ハート引越センターを利用して滋賀県から引越した方からの口コミ・評判

初期の段階では自分の引越し先、日程が決まっておらず不明確な部分あったのですが、見積もりや日程どりをしていただけた。
また他社の値段をからさらに下げた値段で対応いただけたので、非常にありがたかったです。

他社では引っ越しの日程や引越し先が確定していないと見積もりはできないと断られることがあったため、未確定で見積もりしていただけたのは助かりました。

値段が他社の見積り額に比べ非常に安いため、実際の作業はどうなんだろう？という不安がありました。


ただ、作業自体は荷物の搬出、搬入ともにスピーディーでした。
また、荷物の梱包も丁寧にしていただき、引っ越しで運んだ荷物が壊れる等の問題は発生しませんでした。

値段は他の引っ越し会社と比べると非常に安く、引っ越し作業自体も丁寧でスピーディーでしたので、周囲の人に勧められる会社だなと感じました。

営業担当の印象はしっかりしていて説明も分かりやすかった。
また、値段も他社に比べて気持ち安めに出して貰えたと思う。
しかし、心配していた通り(単身引越しでの利用経験あり)、作業員の仕事が雑だった。
養生が適当、荷物の運び方が乱暴、置いてある荷物を倒しても「すみません」の一言もないし、バラしてまとめていたベビーベッドの部品やネジをエレベーターホール等に落としていたようだが、報告もなし。(作業員同士の雑談が聞こえて知りました)
作業中に使用したガムテープの切れ端をその辺にポイと捨てる…。依頼主が逐一拾って捨てていました。
無くならないようにまとめて置いてあったリモコン類も邪魔だったのか、床に放り捨ててありましたし…。後で拾うつもりだったのなら、申し訳ないですが。
他社を利用したことがないので、こんな物なのかどうなのかは判断がつきませんが。
スピードは、早かったです。なんせ雑なんで。

最初は引越し料金を10万で予定を立てていたのですが、ハート引越センターは予定の約半分の価格で引越しをすることができました。ハート引越センターは以前会社の都合の際に使わせて頂いた会社でした。しかし個人契約は初めてということと、遠距離ということもあったので不安はありましたが、他社にもくらべて約2万以上も安く、以前使ったということもあったのでこちらと契約させて頂きました。
実際、本契約の際にきちんと契約が出来ていないトラブルがあってここで大丈夫だろうかとも思いましたが、その後ちゃんと対応して頂き、引越し当日もテキパキスムーズに作業をして頂いて無事に終えることが出来ました。
また荷造りの作業を終えるのがギリギリで、予定していたダンボールに入りきらないことがありましたが点数以内であることや運びやすい(詰めやすい)ようにまとめていたので見積もり金額と同じ金額で引越しすることが出来ました。
またダンボールを１回であれば無料で取りに来てもらえるのは魅力的でした。
荷造りは自分でやるのでは苦でないのであれば、料金も抑えられますしまたこちらを利用したいです。

引越しする日になって冷蔵庫はレッカーが必要と言い出し、追加料金を請求する始末。営業は見積もり時にウチの作業員ならレッカー不要と説明されたが。見積もりミスで追加請求してくる姿勢。日を改めるという事で、冷蔵庫の中身も捨てるハメに。他にも多々至らないとこが有りました。残念でなりません。

作業される方は話し方も柔らかく作業も手早く印象は悪くなかったのですが、後から見ると洗濯機の前面がボコンと凹んでいてびっくりしました。
1人で運ばれたので階段を持って上がるときに丁度膝が当たる部分で、蹴ってしまったのだと思われます。
まだ使っていませんが機能自体に多分問題ないと思われるので諦めますが、とても悲しいです。

良かった点
・どこの会社よりも、安い見積もり（A社はいくらでしたと伝えたら、速攻そこよりも安くしてくれた）
・ほかの会社は荷物運び出しから、2日後には新居で引き受けなければいけなかったが、この会社だけは、最長10日間調整してくれたので、お得だった。
・段ボール追加も無料で、正直荷物が多いなら、大手よりも1番安いし、使うべき。
・荷物を追加したくて電話しても、愛想よくOKしてくれた。
・当日も、傘など小物は、むしろあっちから持っていきますか？など聞いてくれた。
・当日の梱包、作業ともにすごい早く満足。

悪い点
・そこまで気にすることではないが、梱包は緩衝剤＋段ボール？でやるので、TVなどの電化製品は少し不安かな？と思った。でも、保険加入（料金に含まれている）しており、壊れても大丈夫なので、そこまで気にしなくてOKだと思う。

感想
・結論、大学生で安く引越しをしたかったので、ベットや、洗濯機などなどすべて運んでくれて、1番安くしてくれると思うのでオススメです。（僕は、関西～関東の移動。段ボール20箱、カラーボックス2箱、自転車、物干しざお、洗濯物干しラック、TV、洗濯機、冷蔵庫、セミダブルベット、掃除機、ハンガーボックス、布団セット、こたつで、5万円代だった。他社は安くても8万。大手なら、荷物もっと少なくて、10万くらい。）
・当日の対応もなにより速いので良い。
・もちろん、見積書での金額のみの支払い。

つまり、安くて安心でおすすめ！
関西の会社？らしいので、関西在住の方は、ぜひ使うべきだと思う。

良かった点。
どこよりも安かった。
安くなるプランを教えて下さった。
梱包道具を直ぐに送って頂けた。
悪かった点。
少し搬入時、手際が良いがバタバタとした印象でした。
小物を纏めた事を伝えて頂けたら有り難かったです。

見積もり時、「他社と決めかねている」とお伝えすると、他社と比べたメリットや、引越する際の相談や、他社に見積を取る際のアドバイスを頂けました。
料金については色々と追加プランをつけたましたが(エアコン取外しと、取付。大型ゴミの廃棄。途中立寄りなど)、安かったです。

当日の作業はすごく丁寧！
スピーディで見てて圧倒されました。
冷蔵庫が大きく、強化ガラスで出来た冷蔵庫のため、重く、またガラスが割れないようにと作業がすごく大変だったと思います。
部屋から出す時も狭かったため、ドアを外して出して頂いたりと一つひとつの作業が本当に丁寧でした。

他県から他県への引越しで立ち寄り等をお願いしたため、すごく手間のかかる引越しだったと思います。
けれど、お客様目線で作業をして頂き、感動しました。
雨も降っていて大変だったと思います。
ありがとうございました。

最初の値段交渉の時点からの対応も良く、とても好感度が高かったです。
次回も引越しは必ずハート引越センターに頼みたいです。
仕事も丁寧で、暑い中、たえず笑顔で最後の最後まで、受け応えして下さいました。
ありがとうございました。
悪かった点は、一切ありませんでした。

他社の場合、値段交渉の時点でえらそうに対応して、最後も値段が希望価格にならなかったし、さっさと電話を切るなど、オペレーターの方の対応の冷たさに、「２度と頼まない！」と思ってます。
色んな引越し業者さんと、見積もり内容などについて対話したりして、良い勉強になりました。
今後の引越しに役立てたいと思います。

リーダーの方は人当たりが良く、料金も最安値で仕事も早かったです。
ただ、引越しを経験した知人から聞いた大手さんの作業内容ほど、丁寧ではない様に思えました。
次の引越しの現場作業があったからかもしれませんが…