ハート引越センターを利用して滋賀県から引越した方からの口コミ・評判

同じ内容の電話が複数回かかってくるなど会社内の情報共有がうまくいっていないのかなという印象
料金は想定より安かったので良かったです

洗濯機、冷蔵庫の細かい配置まで確認し微調整をして下さいました。
その後、今後掃除などで動かす場合の動かし方まで教えて下さいました。

淡々と対応してくれたが、契約した内容はきちっと丁寧にしてくれたので大変満足している。荷物はまだ届いていないが、ベットの組み立て設置もきちんとやってくれることを期待している。

電話対応の女性がつんけんしていたのだけが残念だった。　冷蔵庫と洗濯機を運んでもらいましたが、
洗濯機を取り付けてくれた業者さんの電話対応も愛想良くなかった。作業員さん方はとても愛想の良い方たちだったので、電話対応ももう少し考えた方が良いのでは。

この度は大変お世話になりました。
直前の申し込みでしたが、希望の土日対応が可能で、段ボールやハンガーラックなども利用でき、スムーズに引っ越しができました。

トラックにのらないものが多すぎ。
見積もり時の説明と違いすぎ。
自分の引越しに必要のない道具やケースがトラックに乗りすぎていてダンボールはほぼ乗らなかった。

メール見積もりの段階で48000円と書かれていたので電話をかけると「メールに書かれているのは一番安い時期の物で、今はその値段にはならない」と言われて58000
円を提示された。提示された金額も、見積もり出した会社の値段を聞いてその値段から少し安くした金額を提示された。

お互いに意思の疎通ができずにスムーズに引っ越せ無かったが、若いなりに頑張って居たのでとても関心を抱きました。

大きな荷物を運んだ後、積みきれなかった段ボールや衣装ケースの運搬をお願いしました。
エレベーターのないマンションの4階から3階への移動だったので、大変な作業だったと思いますがテキパキ気持ち良く終えて頂きました。
滋賀支店がオープンしたばかりとかなりサービスして頂けて助かりました。

メールの時点でだいたいの費用がわかったので依頼しやすかったのと急な要件にもスムーズに対応していただけたので非常に満足でした

営業担当の印象はしっかりしていて説明も分かりやすかった。
また、値段も他社に比べて気持ち安めに出して貰えたと思う。
しかし、心配していた通り(単身引越しでの利用経験あり)、作業員の仕事が雑だった。
養生が適当、荷物の運び方が乱暴、置いてある荷物を倒しても「すみません」の一言もないし、バラしてまとめていたベビーベッドの部品やネジをエレベーターホール等に落としていたようだが、報告もなし。(作業員同士の雑談が聞こえて知りました)
作業中に使用したガムテープの切れ端をその辺にポイと捨てる…。依頼主が逐一拾って捨てていました。
無くならないようにまとめて置いてあったリモコン類も邪魔だったのか、床に放り捨ててありましたし…。後で拾うつもりだったのなら、申し訳ないですが。
他社を利用したことがないので、こんな物なのかどうなのかは判断がつきませんが。
スピードは、早かったです。なんせ雑なんで。

初期の段階では自分の引越し先、日程が決まっておらず不明確な部分あったのですが、見積もりや日程どりをしていただけた。
また他社の値段をからさらに下げた値段で対応いただけたので、非常にありがたかったです。

他社では引っ越しの日程や引越し先が確定していないと見積もりはできないと断られることがあったため、未確定で見積もりしていただけたのは助かりました。

値段が他社の見積り額に比べ非常に安いため、実際の作業はどうなんだろう？という不安がありました。


ただ、作業自体は荷物の搬出、搬入ともにスピーディーでした。
また、荷物の梱包も丁寧にしていただき、引っ越しで運んだ荷物が壊れる等の問題は発生しませんでした。

値段は他の引っ越し会社と比べると非常に安く、引っ越し作業自体も丁寧でスピーディーでしたので、周囲の人に勧められる会社だなと感じました。

最初は引越し料金を10万で予定を立てていたのですが、ハート引越センターは予定の約半分の価格で引越しをすることができました。ハート引越センターは以前会社の都合の際に使わせて頂いた会社でした。しかし個人契約は初めてということと、遠距離ということもあったので不安はありましたが、他社にもくらべて約2万以上も安く、以前使ったということもあったのでこちらと契約させて頂きました。
実際、本契約の際にきちんと契約が出来ていないトラブルがあってここで大丈夫だろうかとも思いましたが、その後ちゃんと対応して頂き、引越し当日もテキパキスムーズに作業をして頂いて無事に終えることが出来ました。
また荷造りの作業を終えるのがギリギリで、予定していたダンボールに入りきらないことがありましたが点数以内であることや運びやすい(詰めやすい)ようにまとめていたので見積もり金額と同じ金額で引越しすることが出来ました。
またダンボールを１回であれば無料で取りに来てもらえるのは魅力的でした。
荷造りは自分でやるのでは苦でないのであれば、料金も抑えられますしまたこちらを利用したいです。

エアコンの取り付け取り外しも一緒に頼んだのですが、引っ越し時間より先に来て頂き引っ越しもスムーズに終わりました。
台風の影響で雨の日になりましたが、テキパキと動いてもらい助かりました。

どの人も人当たりは良くてはじめ印象は良かったが、訪問見積もり時の荷物量の見積もりが甘過ぎて、ダンボールが全然足らなかった。30箱追加で持ってきてもらうことになった。当日運んでくれた方々はスピードははやいが、荷物の扱い方が雑過ぎて、指定布団袋の破れがいくつもあったり、上積み禁止と書いたダンボールを一番下に積んでいたり、ダンボールに書いてある部屋の場所と全く関係のないところに置かれたりした。見積もりしてもらった会社の中で一番対応が良く、一番安かったのでこちらの会社に頼んだが、安かろう悪かろうだったのかなという印象。

引越しする日になって冷蔵庫はレッカーが必要と言い出し、追加料金を請求する始末。営業は見積もり時にウチの作業員ならレッカー不要と説明されたが。見積もりミスで追加請求してくる姿勢。日を改めるという事で、冷蔵庫の中身も捨てるハメに。他にも多々至らないとこが有りました。残念でなりません。

作業される方は話し方も柔らかく作業も手早く印象は悪くなかったのですが、後から見ると洗濯機の前面がボコンと凹んでいてびっくりしました。
1人で運ばれたので階段を持って上がるときに丁度膝が当たる部分で、蹴ってしまったのだと思われます。
まだ使っていませんが機能自体に多分問題ないと思われるので諦めますが、とても悲しいです。

良かった点
・どこの会社よりも、安い見積もり（A社はいくらでしたと伝えたら、速攻そこよりも安くしてくれた）
・ほかの会社は荷物運び出しから、2日後には新居で引き受けなければいけなかったが、この会社だけは、最長10日間調整してくれたので、お得だった。
・段ボール追加も無料で、正直荷物が多いなら、大手よりも1番安いし、使うべき。
・荷物を追加したくて電話しても、愛想よくOKしてくれた。
・当日も、傘など小物は、むしろあっちから持っていきますか？など聞いてくれた。
・当日の梱包、作業ともにすごい早く満足。

悪い点
・そこまで気にすることではないが、梱包は緩衝剤＋段ボール？でやるので、TVなどの電化製品は少し不安かな？と思った。でも、保険加入（料金に含まれている）しており、壊れても大丈夫なので、そこまで気にしなくてOKだと思う。

感想
・結論、大学生で安く引越しをしたかったので、ベットや、洗濯機などなどすべて運んでくれて、1番安くしてくれると思うのでオススメです。（僕は、関西～関東の移動。段ボール20箱、カラーボックス2箱、自転車、物干しざお、洗濯物干しラック、TV、洗濯機、冷蔵庫、セミダブルベット、掃除機、ハンガーボックス、布団セット、こたつで、5万円代だった。他社は安くても8万。大手なら、荷物もっと少なくて、10万くらい。）
・当日の対応もなにより速いので良い。
・もちろん、見積書での金額のみの支払い。

つまり、安くて安心でおすすめ！
関西の会社？らしいので、関西在住の方は、ぜひ使うべきだと思う。

何ら不備もなく、気持ちよく引っ越しが終わりました。
ダンボールが必要なときに、すぐに届けてくれました。
見積もり変更も、丁寧に対応してくれました。

電話、訪問見積もり、引越しのスタッフ、どの点においても、迅速でいて更にサービスや対応が丁寧で素晴らしかったです！