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京都府からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ

京都府からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはハート引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.30

4291件

並べ替え

92件中1〜20件を表示

良い
手際がとても良い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-15,000円
38%DOWN
引越し時期 2022年4月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1DK)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市東山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の方の対応については申し分なく、お値段以上だと感じました。
洗濯機を置く際に、壁にあった汚れを見つけて、「お写真か何か撮られますか?」と尋ねていただくなど、とても親切で素晴らしかったです。
電話対応は特に問題はなかった印象。
高すぎず、安すぎない程よい値段とこのサービスなら是非ともまた利用したいと思います。
段ボール無料サービスには、段ボールだけでなく、ガムテープ、布団袋、食器の包み紙が十分量入っていて、とても便利でした。
さらに、ハンガーボックスは当日服をかけるだけで良く、とても便利でした。
特に、嵩張るダウンジャケットやコートを段ボールに詰めることなく、到着後すぐにクローゼットにかけられるので、手間も場所も省けてよかったです。
こちらも追加料金なしで十分量つけてくださったので、大満足でした。
投稿日 2022年5月21日
良い
全体的に良いです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(4DK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点
コスト
悪かった
特に…。
感想
前々回の引越に利用したのですが、引越スタッフさんは動きが良いと今回も感じました。
投稿日 2021年12月10日
良い
スピーディーで好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年12月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(ワンルーム)
住所 京都府長岡京市 → 東京都杉並区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積額をすぐに教えてくださった事
時間にも早く来て、スピーディーに丁寧に荷物を引き取ってくださった事など、全てにおいて良かったです。
投稿日 2021年12月06日
普通
会社内の連絡の連携が取れていない。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
50,000円
引越し時期 2021年11月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
まずは、伝えた事が伝わらず同じ事を何度も聞かれるし、社内での連絡が、連携が取れていないため、2重請求されたり、エアコン業者の対応も悪く酷かったです。配送担当の方は、迅速にやって下さいました。残念ですが、もう、この引っ越し業者さんは、使わないようにします。
投稿日 2021年11月24日
良い
営業の方の対応がよく他と比較はすることなく決めた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
28,000円
引越し時期 2021年11月15日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 京都府長岡京市 → 京都府長岡京市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
資材が足りなくなって電話をするとすぐに持ってきてくれた。
仮住まいだったので段ボールはすぐ必要とすぐ必要ではないをわけて置いていたけど混合されていてわける意味がなかった。こちらから言っておけば良かった。
次は新居で利用するので階数、部屋を書いてわかりやすくしておきます
投稿日 2021年11月18日
良い
お若い男性お2人でしたが2人とも礼儀正しい印象!。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 23,000円
-7,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年10月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → アパート(2LDK)
住所 京都府京都市北区 → 京都府京都市北区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧かつスピーディーに荷物を運んでいただきました。こんなご時世なので元気いっぱいで私も元気を頂きました。ありがとうございました。
投稿日 2021年11月02日
普通
イレギュラーな事も沢山の答えで仕事に生かされている
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年10月23日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 京都府京都市西京区 → 京都府京都市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
事前に引越先へ何度か通い荷物を運びました。当日は家具10点と段ボールを運んで頂く予定が、積載量に空間があったため、より多くの荷物を運んで頂く事が出来た事。
新居では使わない大型家具等5点ほどを、当日大型ゴミに出す運び出しをサービスでしていただけた事がとても助かりました。マンションの上階で大型家具の運び出しは私達では無理だと感じていたこともあり、感謝です。テキパキと仕事をこなされ、スムーズに早く引っ越し完了しました。
家具と壁の間に貼り付けるタイプの耐震用アイテムを付けており、数ヵ所取り忘れていました。かなり強力な粘着力で、外すのが大変です。事前に外しておく方がいいと思いますが、耐震の事を考えると直前まで付けておきたい気持ちもあり、予め状況をお伝えしておく事も必要かと思いました。
投稿日 2021年10月25日
良い
優しい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2021年9月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市伏見区 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性の方も
来てくださったお兄さんも
とっても親身で優しくて心がほっこりしました。
道が狭いにもかかわらずトラックの運転もすごく上手で、積荷も下ろしもスピーディー
子供にも優しく対応してくださり
ハート引っ越しセンターってゆう名前がぴったりやなって思いました
もしまた機会があれば絶対ここにお願いしたい!って思える素敵な会社です。
投稿日 2021年9月12日
悪い
人員不足
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年7月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 京都府京都市左京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 8 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積に来られた営業さんは非常に感じの良い方で、しつこいセールス電話も無かった為、決めました。
当日は二人作業で、終始イライラされていて、こちらも訳ありの引っ越しだったのが更に重い空気になりました。
投稿日 2021年8月02日
良い
接客してくれた方の言葉が丁寧で安心できました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
3,000円
引越し時期 2021年7月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 滋賀県彦根市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】対応してくださった方がよく気の回る方で助かりました。

【料金】思っていたよりも安く、満足しました。

【作業内容】スピーディだったし、丁寧に感じました。

【全体的な評価】満足です。

【良かった点】ものを運ぶ際に慎重に運んでくれているのが伝わった。笑顔での接客や柔らかい言葉遣いが嬉しかった。こちらが指示したことも快く対応してくださいました。作業員さんは、こちらがなにも言わなければ淡々と荷物を置いていかれます。置く場所等、訪問がある前に予め決めておいたり、要望を伝えることは大事だと思いました。
投稿日 2021年7月22日
良い
丁寧、元気、明るい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
1,000円
引越し時期 2021年7月15日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 京都府長岡京市 → 京都府京都市北区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応もよく、作業員のお兄さんたちも元気で明るく、スムーズに作業していただいた。しかも低価格。大満足でした。
投稿日 2021年7月17日
良い
とてもサービスが良く大変好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-57,000円
57%DOWN
引越し時期 2021年7月03日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 京都府亀岡市 → 京都府亀岡市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
安くしてくださったり相談にも乗ってくださって助かりました。
【料金】
非常に安くして頂けました。
【作業内容】
スピーディーで家具、家電の梱包や運び出しも丁寧でよかったです。
【全体的な評価】
値段も安く作業も丁寧で良かったです。
【良かった点】
ダンボールを無料で郵送して頂いて助かりました。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2021年7月06日
普通
普通
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
17,000円
引越し時期 2021年5月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市左京区 → 北海道北斗市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
担当者の接遇や作業がスピーディーでよかったが、箱がつぶれたり穴が開いていたものがあり雑に取り扱われている印象を受けたので、たぶんもう使わないと思う。
また、箱の底が抜けたのかわからないが、その事について作業員が知らないのもどうかと思う。
77000円も払っていることを考えると丁寧に扱って欲しいと思う。
投稿日 2021年6月12日
普通
スピーディーだが丁寧ではない
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年1月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 京都府京都市上京区 → 京都府京都市中京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 8 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
安さを重視したので、対応についてはこんなものかなと考えてます。特にトラブルもなかったので、満足です。1つ言うのであれば引っ越し日は若い担当者の方で言葉遣いが荒っぽく、最初は怖かったです。ですが、すごく能率よく、早かったので、気持ちよく引っ越しできました。
投稿日 2021年1月30日
良い
丁寧、スピーディーでとても良かったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-4,000円
22%DOWN
引越し時期 2021年1月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京田辺市 → 京都府京田辺市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予算より安く、かつ丁寧スピーディーでよかったです。ダンボールやガムテープもいただけて大変助かりました。
投稿日 2021年1月27日
普通
一人暮らしの引越しには十分!
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
-6,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年12月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1K)
住所 京都府京都市山科区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
メールで大体の見積もり額を教えてくれたり、他社のように徐々に値下げをしていくのではなく最初からハッキリとした値段提示で尚且つ格安!
格安なのにちょっとだけまけてくれたり!!!
営業の方のいい意味でサバサバした感じに惹かれました!
コマーシャルや宣伝に費用はかけてないですが、その分他よりお安くできるのかな?と思いました。
しつこいセールス電話やメールは一切なかったのでよかったです。

作業員の方もスピーディーで丁寧に対応して下さってありがたかったです。見積もり時より増えた当日の追加の荷物もトラックに載る範囲なら作業員の方がササっと梱包してくれました。
訪問見積もりしていると当日追加料金などはかからないので追加料金などを避けたい方は訪問見積もりはした方がいいと思います。

私は過度なサービスよりも格安でシンプルに手早くやってくれる方がよかったので大満足です!
次引っ越すときにも利用したいと思いました。
投稿日 2020年12月31日
良い
業界最安値と思った
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市下京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
15年前に引っ越しで利用した経験がある業者。
今回はタンスの吊り上げだけの依頼で10社以上に問い合わせたが、想定したとおり一番安い提示だった。

タンスを上げるだけ、という案件内容を即理解して、他の引っ越しが終わったあとの時間と人員を使わせてもらって極力安くて安全にというこちらの要望を感じ取り、そのような手配を即座にしてくれた。

ネット上の入力、電話の応対、見積り訪問の営業マン、実際の作業スタッフ間の連携と経験がしっかりしている印象を持った。
投稿日 2021年3月11日
良い
営業の方、作業の皆さん非常に好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
-6,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年11月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(3LDK)
住所 京都府京都市右京区 → 京都府京都市右京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり内容がわかりやすく安心して決めることが出来ました。
作業もとても早くにしていただき助かりました。
投稿日 2020年11月28日
良い
馴染みのない会社であったが、親切丁寧で良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年11月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 京都府京都市北区 → 静岡県沼津市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 1 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
親切丁寧で、引越し作業もスピーディーで大変良かった。料金も安く、また機会があれば利用したい。引越し当日、予定のない小物の追加も受け付けてくれた為大変助かった。
投稿日 2020年11月06日
悪い
問い合わせ電話、見積もり担当 ともに印象は悪かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
10,000円
引越し時期 2020年6月20日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市上京区 → 京都府京都市上京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 7 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールはペラペラ。見積もり担当が見積もった段ボール数も全く足りず、引っ越します当日に運搬の方が急遽中古段ボールを持ってきてくれた。段ボールを届ける日も連絡すると約束した日には連絡もなく、いいかげん。運搬担当の方もリーダーの方だけがいい感じであとは無愛想で、ただただ邪魔者扱いされいやなかんじでした。大手にたのめばよかったと後悔しています。
投稿日 2020年7月01日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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