ハート引越センター

ハート引越センターを利用して大阪府から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1628件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.16

1628件

並べ替え
1 2 3 4 5 11  次の15件
良い
有名なところで、しっかりしていそう
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 大阪府東大阪市 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 87,000円
7,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、価格交渉が早かったと思います。スタッフさんも親切で、暇を持て余さないように気を遣ったトークをしてくださいました。とても素晴らしかったと思います。
また梱包などの手際が非常によく、スムーズに作業が進んでいたので安心しました。
余計な質問などもなく、テキパキと動いておられました。
作業も非常に丁寧で、梱包もきちっとしてくれていました。時間も正確でした。
見積もりの電話を依頼した時は、非常に早くこちらの要望に応えて頂くことができ、満足しております。決済方法もカード払いができ、助かりました。不満点をあげるとするなら、見積もりから引っ越しまでの間にしておくべき作業が曖昧だったことです。スーツや服などはどのように梱包するのか不明なままでした。それ以外は特に気になることはなく、満足いくものでした。
投稿日 2018年10月23日 17時48分
良い
明るい方ばかりで好印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 大阪府泉南市 → 広島県広島市南区
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく安かった!
段ボール23箱と大型冷蔵庫と布団と合わせて31点でこの値段は安い。
ですが冷蔵庫を入れる際、新人の作業者の方が上手いこと入れれず、床にガッツリ傷をつけられました。
作業リーダーがトラックのところで新人?さんを怒っているのを見て何も言えませんでした。
値段も安く作業者の接客態度はよかったです。
投稿日 2018年10月17日 14時54分
良い
社員の方はしっかりしていました!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市中央区 → 東京都品川区
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 80,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールが何個かつぶれていました。重ねすぎか強度が弱いと思います。値段が他社より安かったのは良かったです。引っ越し先がエレベーターがなかったのですが、少人数でも短時間で搬入していただいた。引っ越し後、洗濯機から明らかに異音があります。連絡したのですがまだ折り返しがありません。
投稿日 2018年10月14日 15時42分
良い
作業が丁寧な印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府堺市北区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
それなりに忙しい時期に、2週間後という直近の申し込みであるにも関わらずトラックが空いており、また他社と比べても高い料金ではなかったという2点で選びました。他の業者さんはほとんど埋まっており、空いていても遠方のため搬入の2日前に搬出でしたが、こちらは前日の搬出に対応してくださいました。希望日時で空いてる業者さんを探していたため、特に値引き交渉はしていません。
作業員の方が丁寧に仕事をしてくださってる印象を受けました。コールセンター等はいたって普通、マニュアル通りの対応と感じました。
投稿日 2018年10月08日 00時06分
良い
スピーディーで良かったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府阪南市 → 大阪府大阪市東住吉区
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 55,000円
-35,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応、見積もり対応、運搬においてすべて満足いきました。親身になって聞いて下さり、現地見積もりに来ていただいた方も大変わかりやすく、明瞭見積もりで気持ちよく契約させて頂けました。サービスの段ボールやガムテープ、布団袋や食器の梱包材も充分でした。トータルで言えば、引っ越し会社さんには満足しています。
投稿日 2018年10月02日 20時46分
良い
全く問題なかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 10,800円
-4,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も作業に来ていただくまでも全く問題なかったです。
タンスの移動でタンスの表面が少しですが剥がれてしまって、ボンドで直りますと言われたのがちょっとショックでした。
タンスの移動だけで安い料金でお願いできたし、もともと他にも剥がれたところがあったのでそれ以上は何も言いませんでしたが、前に他社の引越で剥がれたときは引出しを持って帰られて直していただきました。
投稿日 2018年9月19日 21時30分
良い
スピーディに仕事をこなす!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月10日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
住所 大阪府高槻市 → 大阪府大阪市中央区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 18,000円
-7,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金が安かったため、サービスがわるかったり作業が雑なのではと心配していましたが、素早く仕事をすすめてきちんと作業していただけました。作業員の方も決して無愛想なことはなく、こちらの意見を聞いてテキパキと対応していただけました。非常に満足です。
投稿日 2018年9月13日 07時25分
良い
気が付きが良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府堺市南区 → 大阪府堺市中区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 23,000円
-37,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりや対応が早くて良かった。価格が安かった。
今回は一階へ運んでもらったが、二階へ荷物を運ぶ時は、椅子など組み立てたたまま運ぶのか、壁などに傷がついたりしないのかは少し気になった。
ダンボールを自宅に持って来てくれたが、インターホンを鳴らさずに、そのまま玄関に置かれていたのは、びっくりした。
投稿日 2018年8月17日 13時30分
良い
ハートマークが可愛らしい
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府茨木市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業スタッフさんの仲の良さがとても好印象で、仕事もテキパキしていて、初めての引っ越しも安心してお願い出来ました。
知り合いで引っ越しする人がいれば、同じ作業スタッフさんが組んでくださるなら推薦出来ると思います。
お値段もとても安くて驚きました。
投稿日 2018年8月17日 10時45分
普通
安くしてくれたが、いいサービス
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府富田林市 → 大阪府堺市北区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 20,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
サービスよりも低価格で契約したかったので、自分が求めていた引っ越し屋さんと契約出来て良かったと思っています。契約する引っ越し屋さんが決まるまではたくさんの引っ越し業者さんからメールや電話がかかってきてどうやって決めればいいのかわからなくていくつかの引っ越し屋さんとお話ししました。仕事をしながらでしたので、電話にでることが出来ないことも多くて、見積もり訪問の時間も取りにくい状況の中ではやっぱり早い段階で大まかな見積もり金額を提示してくれた引っ越し屋さんとのやり取りが多くなり、契約に至りました。
ハートさん。安いからといって雑な仕事ではなく、親切丁寧な作業をしてくださいました。とても満足しています。また機会があればハートさんにお願いすると思います。とにかく安くて良い引っ越し屋さんが見つかって良かったです。
投稿日 2018年8月10日 14時23分
良い
値段がものすごく安い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府堺市西区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 16,200円
-8,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初は見積もり11900円〜となっていて 他社とかだと20000円〜35000円ぐらいの見積もりなのですごく安いと感じました。見積もりも電話ではなくメールで送ってくださり、自分の空いた時間に他社と比較出来たので良かったです。実際は日にちや時間で16200円でしたが それでも他社と比べるととても安いと思います。ダンボールやガムテープ等も無料でいただけました。有名な引越会社だと階段や壁紙も布等のクッションでカバーしてくれますが、そこは安さなのか ありませんでした。しかしどこも傷つけることなく擦らず対応してくださったので、安く早く引っ越しが出来て満足しています。
投稿日 2018年8月09日 16時47分
普通
以前も利用したことがあり、よかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがあり、とても安かったのと、エアコンの設置で気になることがあり3ヶ月してから連絡したときも快く対応してくれました。値引きの交渉は正直なところ、どこの営業さんも同じというか、見積りから提示価格の差額の根拠がさっぱりわからず、家電の「オープン価格」みたいなかんじです。で、いくらが相場なの??と。訪問見積は家の荷物の状況を実際に見てもらうのが目的なのでまぁよしと。
ただ、今回契約した価格と依頼事項を他社の営業さんに伝えたら訪問見積にすら来ない、という状況だったので、ハートさんは安かったのかと思います。
実際に作業に来られた方は、暑い中きびきび動いてくださって本当に感じが良かったです。
投稿日 2018年8月07日 23時02分
良い
都合に合わせて親切に動いてくれました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府高槻市 → 宮崎県東臼杵郡門川町
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 100,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し料金の相場がわからなかったから、ネットで3件の業者さんに見積もりを聞いて、考えてた予算よりどこも高かったので1番安くてサービスの良い業者さんに決めました。こちらの都合に合わせて早目に訪問見積もりに来て頂きました、電話であらかじめどのくらいになるのが予測してもらった金額が70,000円だったのでその業者にきめたのですが結局は予定の料金よりも高くなり他の業者さんの見積もり予算と同じ料金になりました。
距離もあり荷物も多かったのでなるべく安くなる提案をしていただきましが、距離で金額が決まっているようですね!引越し当日は業者さんに時間に合わせる事ですこし値引きをしてもらいました。
初めての引越しで心配でしたが親切丁寧に作業をしてもらい予定の日程で荷物も届き、後日ダンボールも引き取りに来て頂きました。
ダンボールは結構使うので事前に持って来てくれる業者さんを利用されると良いと思います。
投稿日 2018年8月05日 17時36分
良い
今回引越しするまで、知らない会社様でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市住之江区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 27,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時は、細かく話を聞いて頂き、質問にも全て納得のいくよう回答して頂けました。引越しだけでなく、引越し後の事を考えたパンフレットはありがたいと思います。
当日は、9時ぴったりに来られました。
社員の方もアルバイトの方も作業が早く、想定していた時間より30分以上早く出発できました。
荷降ろしも早く、私が新居に着いた時には持って上がれる荷物は既に部屋の前に運んでおり、20分かからず終了しました。
料金も他より安い(見積もり時と変更無し)
と言うこと無しでした。
次回も引越しする機会があれば、ハート引越センターを利用させて頂こうと思います。
投稿日 2018年7月25日 21時13分
普通
受付の言葉遣いが気になる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】手早く、スムーズでした。
【全体的な評価】作業員も汗だくなのに、丁寧な対応して頂けました。最低限の荷物で、近くなので安くて済みました。
【良かった点】道が狭くて、車から途中、台車で運んで頂いて、申し訳なかった。
【気になった点】電話対応
投稿日 2018年7月24日 20時23分
良い
丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市鶴見区 → 大阪府大阪市鶴見区
考えていた見積り料金 43,200円
実際に払った料金 43,200円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早く、搬入搬出ともにスムーズでした。
2人暮らしの少なめの荷物でしたが、作業員は3人おり、想像していたより早く引っ越しが終わったので、とても感謝しています。ダンボールやガムテープも無料でいただけ、引き取りもしていただけるとのことで、ハート引越センターさんにお願いして良かったです。
投稿日 2018年7月08日 23時05分
良い
とても感じが良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府八尾市 → 大阪府八尾市
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 16,200円
1,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金も安く、電話対応、作業員の方、全てにおいてとても感じが良く、仕事も早くて丁寧でした。
急な雨になり、大変な作業でも笑顔でさっさと行って下さり、トラックに乗る間際にまでこちらに向かって笑顔で挨拶してくださいました。
ネットでも評判は良いと書いてありましたが、本当にその通りでした!今から引っ越しを考えられている方に是非おすすめです。
投稿日 2018年7月06日 21時39分
普通
可もなく不可もなく。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(1LDK) → 未選択(1LDK)
住所 大阪府堺市東区 → 大阪府堺市南区
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 30,000円
3,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応は素早くまた丁寧に説明されていたため決めた。
当日、包む毛布等が臭すぎて、当日の雨もあり、ファブリーズ一本使ってもいまだに臭いが取れない。
支払いはちょうどを用意しておいた方が良い。
お釣りをすぐに用意できなそうだったため、そのままお渡しした。本当ならそんな感じでなく、チップとして気持ちでお渡ししたかった。
電話で伝えていた内容がいくつか入ってなく、忘れていたものもあるが、確実に伝えていたものも、当日これは入ってませんが運びます、とこちらとしては運んでもらわないと困るので対応が弱者的な扱いになっていると感じた。
見積書内容をしっかり確認していなかった自分の落ち度でもあるが。
安さだけを求めるならこちらでも良いと思う。
投稿日 2018年7月02日 20時08分
良い
親切、丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府大阪市西成区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 18,500円
-6,500円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
親切に対応してくれました。料金も安かったです。
荷物が少なく、一括見積もりの際では1人対応を出して頂いたところが一番安かったのですが、家具自体が重いため引越屋さん見ながら自分がハラハラしそうなので、2人対応で安いところで選びました。
引越作業してもらっている横で、荷ほどきをしていましたが、折り畳み式の机の広げ方が分からず悩んでたら助けてくれました。また緩んでいた螺子も締めてくれました。親切に対応して頂けました。
投稿日 2018年6月27日 12時56分
良い
見積りの社員さんの対応が素晴らしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,400円
-7,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
料金が安めなのに対応が非常によく丁寧にしてくださったのでとても満足しました!
実際にほかの友人にもハートさんを
勧めさせていただきましたし
次の引っ越しも絶対ハートさんでします!
ありがとうございました!
投稿日 2018年6月27日 10時59分
良い
コスパとスピード重視
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりに来てくださった方の対応がとてもよかったです。
また、ダンボール等の資材を無料で付けていただき回収までして頂いて助かりました。
コスパもどこよりもよかったです!
配送の方もとてもスピーディで素晴らしかったです。次回もハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2018年6月25日 21時40分
良い
一生懸命してくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府羽曳野市 → 大阪府羽曳野市
考えていた見積り料金 65,000円
実際に払った料金 65,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し時はしょうがないが、引っ越し先が新築だっので、靴下をキレイなものに履き替えてほしかった。べランドからベッドを吊り上げて搬入した時、
靴下のまま外と部屋行ったり来たりで 部屋がジャリジャリになっていた。
もう少し、配慮がいるかなぁ。。
投稿日 2018年6月14日 08時26分
良い
リーズナブルで、仕事も良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月17日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府阿倍野区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 140,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事をテキパキしてくれて、予定通り引越できて良かった。
他の会社では、夜になっても、ゴタゴタしているのを見たことがあるのでそうならず良かった。
営業の人が、何が心配ですか?と聞いてくれて、引越の心配事を聞いて、じゃあ、こうしましょうかと提案してくれて安心できました。
値引きについても、他社はどうでしたか?と対応してもらって良かったです。
段ボールもプラスしていただけましたし。
洗濯機がホースの位置が前住んでいたときと違っており、自分でとりつけできず、急遽、オプションでお願いしましたが翌日のエアコン取付の人が合わせてしていただけたので、スムーズにできました。
食器棚のビスは、テープ止めして外さずにして頂いていたので、以前と同じようにセットしやすかったです。
たまたま、友達の子供もハート引越センターを使いましたが、良かったと言っていました。
おすすめの業者さんだと思います。
投稿日 2018年6月05日 16時43分
良い
元気な会社さんです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 千葉県成田市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
現場を知っている営業担当者さんで、スムーズに見積もりをしていただき、金額も思っていたよりだいぶ安くしていただけました。
作業員の方々も手際が良く、丁寧な梱包をしていただいたお陰で傷も無く運んでいただけました。
初めて利用させていただきましたが、またお願いしたいと感じた会社さんでした。
投稿日 2018年6月02日 20時32分
普通
不用品処理に強いので、その点を重視される方にオスス…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府交野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時の営業の方は、値引き交渉にも嫌な顔をせずに対応して頂き印象が良かったです。
訪問見積での粗品は何も無かったです。
ダンボールは少し多めに貰えたので助かりました。また、布団収納袋も頂けたので良かったです。
作業員の方ですが、最初の印象は悪くなく作業スピードも速かったのですが、私から少し離れると何かと雑談をしておりあまり良い印象を持ちませんでした。
作業自体はスピーディで満足しています。
今回の私の引っ越しでは廃棄物が非常に多く、合計金額の約7割が廃棄物処理の金額でした。
価格的には他の廃棄処理をしている業者と同じぐらいで不満は無いのですが、もう少し安くして欲しいと思いました。
この業者さんは、価格も良心的ですし、営業さんや作業員さんの質も平均以上の水準かと思います。オススメ出来る業者さんだと思います。
投稿日 2018年6月01日 17時48分
良い
テキパキとしていてしっかりしていた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(ワンルーム)
住所 大阪府池田市 → 大阪府箕面市
考えていた見積り料金 19,000円
実際に払った料金 26,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・ネットでの見積もりと訪問見積もりの差額の理由の説明が欲しかった。ネット見積もりが一番格安だったから依頼したのに、1.5倍になってしまったので比較した意味がなかった。親がネット見積もりを依頼したが、それ以降は子供(大学生)だったので足元を見られたかな?と思った。
・安くするために時間指定なしにしたが、前日の夕方まで当日の時間の連絡がなく、不安だった
・ダンボールは少し足りなかったが、引き取りについては親切に対応してくれるとの説明だった(まだ利用していないので分からない)
・訪問見積もりで粗品等頂いていない。
・訪問時に『他社が来るか?』と確認された。
相見積すればもっと安くなったのか?と疑問が残った。
・もう少ししっかり値引き交渉すればもっと安くなったのか?という気持ちがある。ただ、作業してくれた方達は二人ともしっかりされて致し、親切だったので良かったと思う。
投稿日 2018年5月13日 17時43分
良い
テキパキとやってもらいました!
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市阿倍野区 → 福岡県糟屋郡粕屋町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,600円
-24,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越センターに見積を取ったところ、他社の半額以下。即決しました。特に単身赴任者の場合、荷物が少ないことで金額に対するリスクは少ないと思います。また、帰り便の日程を翌日ではなく、ある程度日程を持って運んでもらって良い場合には、わたしのように安くなります。
私の場合、単身の住まいから、持ち家に帰りましたので、返送の便を越した日にする必要がなかったことが大きいかもしれません。ハートさんは、とてもテキパキして、親切でした。当初まとめていた荷物も、破損が起きそうなものは、わざわざ荷物を入れ替えて、破損が起きないようにしてくれました。集荷の方と荷降ろしの方は別の方でしたが、なんの問題もありませんでした。ハートさんはわたしの中ではおススメです。
投稿日 2018年5月08日 07時27分
良い
手慣れた運び屋さん。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月21日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 73,440円
33,440円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しはスムーズに行ってもらえて良かったが、エアコンの追加料金が高すぎてびっくりした。途中で電圧が弱くてガスを入れることになり、さらに2万追加になって合計4万6000円も追加料金がかかり、2回もコンビニにお金を下ろしに行った。そんなにかかるなら、引っ越しの前に何が足りなかったら交換になっていくらかかるっていうのをきちんと説明しといてほしかった。
投稿日 2018年5月03日 13時00分
良い
清潔感あって良いイメージ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3DK) → アパート(3DK)
住所 大阪府寝屋川市 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 120,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金的には他社との比較もしてみて一番安く見積もっていただけたのが決め手になった。値引き交渉にも何度も頑張ってもらい、ギリギリまで頑張ってくれた。
見積もり当日にそのまま契約を結ぶと、即座にダンボール箱を届けてくれたのは助かった。
以前からも利用したことがある業者さんなので安心しており、作業員さんも親切丁寧に行ってくれる。
今後についても、引き続きリピートして利用したいと思える引っ越し会社さん。
投稿日 2018年4月22日 10時55分
普通
引越し荷物引き取りはよかったです。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年4月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(2LDK)
住所 大阪府豊中市 → 茨城県土浦市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引越し荷物引き取りは迅速でとてもすばらしい。引越し荷物受け取りは人は良かったが段取りはかなり悪かった。後日気付いたが洗濯干しラックの脚のキャップ紛失。冷蔵庫の脚(ローラー)が曲がっていた(前からかは不明)。ドラム式洗濯機の設置が防水パン入らない、無理と言われた。後日洗濯機設置はお願いしてあり、普通に設置は出来た。トータルでは普通。
投稿日 2018年4月19日 20時00分
良い
総合的には良い会社だと思います。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(ワンルーム) → マンション(-)
住所 大阪府箕面市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 42,000円
12,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
学生単身で同府県内近隣市への引っ越しで、他の業者が大体7万円を提示してくる中、初回の対応で3万円と言われた時はびっくりしました。
その後、エアコンを外してもらったり、日曜だったりで若干上がりましたが、それでも大変安かったと思います。

子供は管理人のいない寮で暮らしていたので、引っ越しの準備を進めていく連絡を田舎に住んでいる私ととってもらい、当日は本人に連絡してもらいながらすすめました。面倒なお願いにも気持ち良く対応して下さいました。

所々細かい不手際はあったものの、全体的にはとてもお得で良い引っ越しが出来たと思っています。
当日おいでた方たちもとても感じの良い人達で何も問題はありませんでした。
大学卒業後、また引っ越す時はまたぜひこちらにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年3月04日 20時58分
良い
もしまた引越しする事があってもお願いします!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 岡山県倉敷市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で見積もりできて早かった
【料金】
この内容でこの料金は、満足です。
【作業内容】
早くて丁寧
【全体的な評価】
非常に良い。もしまた引越しする事があってもお願いします!
【良かった点】

【気になった点】

投稿日 2018年2月17日 15時05分
良い
とても早く、対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市東淀川区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 59,000円
実際に払った料金 62,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
近々での日程で、進めていたので非常に困っていた所お世話になったハート引越センター様の直向きな対応がとても良かった。
価格についても、他社では訪問見積で高めの内容で相見積に致してもなかなか要望通りにならず、向こうからアッサリとした対応だったのが同社ではこちらの要望に対して様々な提案を頂き納得のいく形で合意に至りました。

当日の作業の方も、迅速な対応とこちらの要望及び雑談など心遣い頂きまして大変嬉しかったです。
また是非ともお願いしたいと考えておりますので機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。

引き取りサービスがあったのか確認してはいないが、して欲しいものがありそれだけ受理頂けなかった事だけ減点とします。
投稿日 2018年2月03日 20時51分
良い
電話対応もよく、スピードも早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府四條畷市 → 岡山県岡山市東区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 54,000円
-16,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応も丁寧ですごく良い印象でした。
【料金】
電話見積もりで予定していたよりもだいぶダンボールの数が増えてしまったのですが、見積もりの時と値段が変わらず、安いなと感じました。
【作業内容】
2人の作業員さんの手際が良く、チームワークも取れていて、とてもスムーズにスムーズよくしていて、すごく早かったです。
【全体的な評価】
初めての本格的な引っ越しで何もわからずに電話をしましたが、親切に対応していただき、とても良かったです。
【良かった点】
電話対応の方が、細かく連絡を入れてくださり、丁寧な言葉遣いで、とても良かったです。
作業員の方もスピードよく、確認を取ってくれながら進めてくれたので、良かったと思います。
【気になった点】
スピードは早かったのですが、極たまにダンボールの扱いが雑な時がありました。
投稿日 2018年1月30日 19時59分
良い
たくさん値引きしてくれた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 32,000円
実際に払った料金 35,000円
3,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
何社か比較しようと思ったが、1社目で割と安くしてくれたので、そこに決めてしまった。
ダンボールを持って来てくれる日に家で待っていたけれど持って来てくれなかった。
投稿日 2018年1月30日 19時03分
良い
丁寧で良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 37,000円
-13,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話の対応の方はみなさん丁寧で良かったです。

【料金】
既に他社で見積もりをしておりましたが、他社の値段を聞かずにまずは提示しますね、と仰り自信が見えました。実際かなりお安く、他社の値段を聞いた後に更に値引きをしてくださり満足でした。

【作業内容】
皆さんとても丁寧でしたが無駄な会話をせず、良かったです。あれこれ聞かれると逆に面倒なので。テキパキしてくださいました。

【全体的な評価】
リピーターという事もあり安心はしていましたが、やはりお値段以上の会社です。絶対おすすめです。

【良かった点】
見積もりの電話、訪問のスタッフ、引っ越しスタッフ、全て文句なしです。最近はみなさんそうかもしれませんが、作業完了後、トラックに乗って中身を全て見せてくださってきちんと全て説明があり、荷物の降ろし残しがないか確認でき安心しました。
ダンボール、ガムテープ、食器を包む資材は必要分は無料で助かりました。ダンボール20枚の会社などもありますが、ダンボールは結構高いのでそこも比較のポイントです。

【気になった点】
あえてあげるとすれば、電話受付スタッフや、引っ越しスタッフがリーダーだけでも名乗ってくれたら少し安心度が増すなと思います。
投稿日 2018年1月27日 10時58分
良い
笑顔で対応頂き、とても好感が持てた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年1月06日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市住吉区
考えていた見積り料金 24,000円
実際に払った料金 25,000円
1,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
直前の申し込みにもかかわらず、希望通りの引越し日程を組んで頂き本当に助かった。電話対応の方は丁寧な口調で受け答えされ、説明もわかりやすかった。当日の作業員の方は、とてもスピーディーな仕事ぶりで笑顔の対応も好印象だった。今回の業者様にお任せしたことを、とても満足している。
投稿日 2018年1月09日 10時06分
良い
テキパキと作業して頂きました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 97,000円
37,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
年末近くに依頼した方にも問題がありますが、10万円弱の費用がかかりました。相場は解らないですが、んむーって感じです。
メール等の金額については、極力事実に近い金額表示を希望します。

⬛最低料金
⬛時期的にここは、割高になる金額表示
⬛車の手配次第では・・上下金額表示
等々

実際に訪問見積に来て頂いて、がっかりする事がないような宣伝が
各業者の今後の発展にも繋がる気がします。
投稿日 2018年1月08日 13時39分
良い
テキパキと丁寧に作業をこなして頂け大変助かりました…
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月26日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府阪南市 → 大阪府大阪市大正区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 32,000円
-8,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
年末の引っ越しにも関わらず、他社よりかなり安くして頂けて助かりました。
作業員の方も、非常に感じの良い方で手際良く荷物の運び出し入れをして頂けました。
段ボールの引き取りサービスもあるとのことで、利用者には有り難いサービスだと思います。
投稿日 2018年1月07日 08時30分
普通
以前の利用で機転が利く等好印象があった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府大阪市西区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は普通の素直な若者といった感じだが、サービス業としては駄目。荷物は落としても平気、ダンボールは凹みだらけ。速いが荒い。階段がきついと愚痴を言いながら運ぶ。リップサービスのつもりか室内の物についてプライベートな質問をしてくるが、これは不要。荷物のうち梱包が甘かった物に破損があったが、これは作業で発生したのか確証が無かったので業者に伝えていない。以前同じ業者に依頼したときは丁寧で臨機応変な作業に好印象を持ったが、今回ハズレを引いたかもしれない。

投稿日 2017年12月31日 02時34分
良い
テキパキと動かれていて好感が持てました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府堺市中区 → 大阪府堺市中区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 22,000円
-3,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
テキパキと動かれていて好感が持てました。また言葉遣いも丁寧でした。引っ越し業者さん全般が、そうなのかどうか他社さんと比較したことがないのでわかりませんが、親切にして頂けました。
最初の挨拶から荷物運ぶ準備をされている時も、何かあると[お客様]と声をかけ、確認して下さいました。
段ボールも当初思っていたものでは足りず、連絡したら当日持ってきて下さいました。
投稿日 2017年12月23日 13時18分
良い
丁寧に応対して下さり感じが良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府松原市 → 北海道札幌市西区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 320,000円
20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
自身の希望予想額に近いところだったのでお願いしました。段ボールが予想より多く必要だったがそれにも対応していただけたので助かりました。
今回、同日に複数社の見積もりを行なったが、意外と時間がかかり他社に迷惑をかけたので余裕をもって見積もりの時間を取りたいと反省しました。
投稿日 2017年12月15日 11時28分
良い
スタッフの対応がすごくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月15日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(-)
住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来てくれたスタッフさんも気さくな方で 値段もかなり安くしていただきました。
引っ越し当日のスタッフさんもすごくいい方で サービスもよく仕事も早くて文句なしです
また機械があれば お願いしたいなと思います
投稿日 2017年10月17日 21時58分
良い
テキパキしていて良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市住吉区 → 大阪府堺市南区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 38,000円
8,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
自分たちで運べない大きなものだけお願いしたが、タンスなどもあったので服を入れるダンボールを頂けたら助かった。
当日は、手際が良く安心出来た。
通路に傷がつかないよう保護するところなど、細かいところは大手の引越業者さんの方が断然良いなと思いましたが、今回は近場への引越だったので価格重視で選びました。
その点では特に不満に感じたことは無かったです。
テキパキしていて良かったです。
投稿日 2017年10月08日 15時18分
良い
テキパキとしていただけ、スムーズでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年7月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府柏原市 → 滋賀県大津市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
結婚のために引っ越しすることになったので、思っていたより安く引っ越しができてよかったです。
また、処分も見積もりをだしていただき、まとめてできて助かりました。

当日もテキパキとしていただけ、スムーズに終わってよかったです。
ダンボールやテープも無料で引き取りも一回であれば無料とのことなのでありがたいです。
こちらの業者さんは、スムーズに作業してくれて確認もきちんとしてくれるので安心して引っ越しを任せることができました。
投稿日 2017年9月16日 00時03分
普通
低価格で、引越し作業も迅速。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年6月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府大阪市淀川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 26,000円
-24,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
お金がなかったので、引越しの価格が安く、とても助かりました!
このたびはお世話になり、ありがとうございました。
引越し作業も、お二人で非常に迅速におこなわれ、あっという間に引越しが完了しました。
もし、身内だけで軽トラに荷物をつんで・・・などしていたら、丸々一日かかっただろうに、さずが引越し会社だなあ、と関心しました。
引越し後に気づきましたが、比較的新しく購入していた冷蔵庫、少しへこんでいましたが、引越し費用がやすかったため、まあ、目をつぶっています。
投稿日 2017年9月08日 12時45分
普通
作業員以外の対応があまり良くない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年7月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府門真市 → 大阪府寝屋川市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もり時に家財を見てもらい、平日で暇な時期だと言うことですぐに限界の値段で見積もりを出してくれました。
段ボール等もサービスでたくさんつけてくれるとのこと。
しかし詳しい引っ越しの流れ等の説明等もなく、見積もり用紙を書くとこちらの疑問点など聞く様子もなくすぐに帰っていかれました。
来てから帰るまで約10分以内。
他社数社は詳しく説明してくれて最低でも30分いました。
即決を迫って値段交渉してくるところは一時間半帰らないこともあり、あっさり帰ったハートさんは値段は魅力的なのに不安要素たくさんでした。
しかし、そのあと電話で何度か疑問点を問い合わせて、一つずつ不安を解消して納得できたので決めました。
当日は作業員さんみんなテキパキ仕事してくれ不満もなく短時間で引越が終わりました。
荷物の移動なども細かく聞いてくれ助かりました。
投稿日 2017年7月20日 09時16分
普通
作業はスピーディーで価格もお安く助かりました!
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年5月12日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3DK) → マンション(1LDK)
住所 大阪府枚方市 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 78,000円
-22,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大阪から東京と長距離で高いだろうなぁ~と心配しておりましたが、お得なプランを出して頂き、他社さんの一番高い料金の半額以下になりほんと良かったです。
親切丁寧なご説明でわからないところも教えて頂き、見積り時点でこちらにお願いしようと決めました。
料金はほんとにお安く出来ました!
作業もスピーディーな対応で助かりました!

引っ越し先がエレベーターのないビルの4階。
それも狭い急な勾配の階段でしたので、作業された方大変だったと思います。
ありがとうございました。

見積り時の対応、電話対応、荷物の到着時間のお知らせなど、細かな部分の配慮、スピーディーで気配りある作業をしていただき、長距離引っ越しだったので不安が多かったのですが、お安くして頂きほんとに助かりました。
またお引っ越しの機会がありましたらお願いしたいです。
投稿日 2017年6月21日 14時48分
良い
電話窓口の方も含め、皆さん丁寧な印象です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年5月31日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府門真市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 16,000円
-4,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回は娘が結婚を機に新居に引っ越すためにお願いしました。
荷物は少なめで、距離も同じ大阪府内でしたので2万円位でいけるかな、と考えておりました。
そこで多くのお見積りをいただいた中に、ハート引越センター様もいたのですが、「自分らよりも安いところがあればぜひ仰ってください」、とのことでした。
その言い方も非常に丁寧で、誠実な感じがして好感が持てました。
その時点ではハートさんの見積りは2番目の安さだったので、最も安かったところの価格を伝えたところ、数分後に約10%安く提案してきてくれました。
電話応対も、また業務の手際もよく、今後引っ越しをする機会が有ったら、最優先で検討させていただきたいと考えています。
投稿日 2017年6月03日 15時59分
良い
全体的に良かった。臨機応変に対応。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(-)
住所 大阪府河内長野市 → 大阪府河内長野市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを指定枚数より多めにもらえたのは嬉しかった。
こちらが思ってた引っ越し時間よりはるかに早かった。
でも作業は丁寧だと感じた。
また引っ越し先の道が狭かったが運転技術が良かった。
周りの住民に対しての対応も良かったと思う。
解体した衣装ダンスを組み立てるとき、解体するときに扉の前後確認忘れがあったが、こっちがなんとも思ってはいなかったが、しっかりと報告してお詫びもしてくれたので対応も良かったと思う。
ありきたりな事だが、段ボールの引き取りに来てもらえるのは助かる。
当日の最後に忘れず説明もあったので。

対応するスタッフにもよると思うが全体的に質はよかったと感じてます。
この料金で段ボール等の色々なサービスと当日の対応ならこれから先また引っ越しする際はお願いしたいと思う。
投稿日 2017年5月03日 11時16分
普通
対応は人によって対応に差がある。格安。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年4月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 徳島県鳴門市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 60,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性の方は、話もすぐ通じて丁寧でテキパキとしていた。
荷物受け渡しの人は明るくて、ダンボールや家電など荷物の位置を逐一聞いてくれた。
サービスが良く、多い荷物をギリギリまで乗せてくれた。
また梱包が丁寧だった。

ただ貰えるダンボールに制限があるのは仕方ないが、ダンボールの大きさが小さめなのが気になった。
またダンボールに入らない荷物は業者の方が梱包してくれるけど、壊れないよう大げさにするのでかさばる。
それならいっそ大きいダンボールを提供してくれた方が、個人で梱包有無の判断をして、コンパクトに色んなものを詰められると思った。
こちらにも非があるが、荷物が多く「乗らない」と言われたのでトラックを見に言ったら、前のお客さんの荷物が想像より散漫していて、詰んだりきちんと並べて置いてなかった事に驚いた。
仕方ない事だったらすみません。

また「荷物が乗らないかもしれない」と事前に言われたが、手当たり次第ダンボールを運んでいって突然「ここまでしか乗らない」と言われた。
それなら乗せたい優先順位を聞いて欲しかった。
荷物が乗らないかもしれないと言っているのに、小さな家電は次々ダンボール一個を丸々使って梱包していたので、「その中に入れさせてくれたら入ったんじゃ…。」と思ってしまう。
以前利用した業者の方がとても早くて、笑顔で、対応も良かったので、どうしても比べてしまった。
投稿日 2017年4月18日 13時18分
良い
安くてとてもいい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年4月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2DK)
住所 大阪府高槻市 → 長崎県長崎市
考えていた見積り料金 108,000円
実際に払った料金 108,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話で見積もり金額を聞きましたが、最初は少し高かったです。
まだハート引越センターにするか決まっていなくても、いろいろ安くなる方法を考えてくださって、今回の金額になりました。
他の引っ越し業者は、「繁忙期だからこれ以上下げられないです。」とピシャリと言われたのですが、ハート引越センターさんは、丁寧に対応してくださって、すごく好感がもてました!
そして、不用品の撤去もこたつ一点、対応してくださいました!
段ボールも無料でいただけたので、すごく助かりました。

作業員の方は、予定通り来てくださって、手際もよく、対応もよかったです!
段ボールに入らなかったものも快く梱包してくださってとても助かりました。
とてもスピーディーでしたし、丁寧に物を扱ってくださったので安心して任せられました!
引っ越すことがあればまたお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました!
投稿日 2017年4月11日 15時50分
良い
雑にみえましたが、荷物は大丈夫でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月12日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(その他)
住所 大阪府東大阪市 → 岡山県津山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
梱包・搬送スタッフはテキパキとされて、指示をされる方とそれに従う方がおられ、返事もハキハキとされ、自分がしている仕事があっても指示を受ければ最優先!
その都度、気持ちいい返事で指示受けしていました。
また搬入スタッフの方はおおらかで、こちらが想像していたより荷物が大きく、どこに置くか家族で話し合っていて時間を少し費やしてしまいましたが、気長に待ってくれていました。
また、以前他社さんに頼んだ時はハンガーラックは、すぐ返却しないといけなくて大変でしたが、ハートさんは「箱が必要なくなりましたらその時に連絡してくだされば取りに来ます。」と言ってくださって少し気が楽になりました。
他社さんは、電話対応してくださった方は忙しかったのか、少し不親切にも思えましたし、金額面も折り合いが合わなかったので、今回は縁がありませんでした。
東大阪担当のハートさんのスタッフの方の電話対応がすごく親切でした。
ありがとうございました。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。

(荷物に直に行先と名字のシールを貼ってあるのですが、割と剥がれやすいものですが、少し剥がすのに時間がかかるので、何か対策をしていただければもっと良いと思います。)
お世話になった皆様ありがとうございました。
投稿日 2017年3月19日 08時41分
普通
電話対応のお姉さんがすごくよかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年3月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 大阪府堺市東区 → 京都府向日市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、オペレーターの方がすごく良い対応で気持ちよくお電話させていただきました。
「料金は6万までしか会社からおりないんです」、と相談すると、7万までなんとか下げていただき、大変ありがたかったです。

当日は3人で作業して頂いたのですが、うち1人はリーダー的な感じでテキパキと動いてくださいました。
しかしもう2人はやる気がなさそうな感じで、私が自分で動いた方が早いんじゃないかと思ったくらいです。
要領も悪く見ていて不安になってしまいました。
ダンボールの中身を書いてる面を壁側にされ、自分で思い荷物を持ち上げ表に向けました。
ちょっとした気遣いがなかったので、少し残念でした。

電話対応に力を入れるのではなく、もう少し従業員の教育に力を入れるべきだと思いました。
投稿日 2017年3月16日 12時47分
普通
クリーンで仕事が早い感じだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府東大阪市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
不用品引き取りも含めてすべて同一日に処理してもらえたのは助かりました。
見積もり時点では伝えきれていなかった品物も多少あったのですが、そのほとんどを運搬・処理してもらえました。
ただ、普通ゴミに出せるような細々としたものは引き取ってもらえなかったのが残念でした。

訪問見積もりをしていただいたのですが、その時の営業の方に、若干判断を急かすような物言いをされました。
結果として、一社目の訪問見積もりの方(非常にフレンドリーでした)のほうの要望を蹴る形となってしまいました。
ちょっと一社目の方には悪いことをしたかなと思っています。

接客態度は丁寧かつフレンドリーで、きちんと接してくれましたが、二人組の作業員の先輩(年下)から後輩(年上)に対する態度が横柄で当たりが強く、少し不愉快で残念に感じました。
来訪時間について、「二日前までに連絡します」と契約時にお話がありましたが、一日前にこちらから確認するまで連絡がなかったのはマイナスでした。
その後に「○○時から○○時の間に来ます」と連絡頂きましたが、直前(30分前とか)の電話連絡も頂きたかったです。
投稿日 2017年3月06日 13時10分
良い
電話対応してくださった方がとても親切丁寧だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年2月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 18,000円
実際に払った料金 15,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
どこの会社のどの担当者よりも電話対応してくださった女性の方がとても親切丁寧だった為、電話のやりとりは指名させていただいたが、嫌な素振りも見せずに応対してくれ、とても気持ちよかった。
見積もり方法も電話だけでとても的確にしてもらえた。
ゴリ押し感がほとんど無くて良かった。
また、ダンボールやガムテープ、食器緩衝材、布団袋も無料でもらえた。
手違いの事にもすぐに対応してもらえた。
そして時間フリー便だったにもかかわらず、希望時間に沿うよう配慮してもらえた。
当日の作業員の方達もとても手際が良かった。

電話対応してくださった担当者の方が親身になってくださったので、今回気持ち良くお引越しできた。
投稿日 2017年2月24日 22時13分
良い
心から感謝しています。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月05日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府松原市 → 大阪府大阪市阿倍野区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3万円程度の予定でしたが1度目の連絡から2万円で見積もっていただき、充分な金額でした。
またこちらの都合上、朝一からの引越しが難しく「午前中の10時頃からお願いしたい」という希望を他社には断られましたが、こちらは「時間は前後するものの対応は可能」とのことで、利用することに決めました。
大きな家電製品だけをお願いし、ダンボールのものは自分で運ぶと伝えたにも関わらずダンボールを大小10個ずつ無料で頂きました。
当日も遅れることなく到着、担当されたのはお若い男性2人でしたが、作業も本当にスムーズで、自分で運ぶ予定の荷物が予想以上に多くなってしまい困っていると、可能な限りでハートさんのトラックに快く笑顔で積んでくださりました。
本当に良い方に恵まれ、お二人のおかげでとてもスムーズに引越しを終えることができました。
心から感謝しています。
投稿日 2017年2月09日 16時45分
良い
電話、面会共にスタッフの印象が非常に良い。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 118,000円
18,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉にも快く対応してくれた。
また立寄りにも柔軟に対応してくれた。
いくつか見積りをとった業者の中で一番安いというわけではなかったが、安めで妥当な価格。
契約時の費用から、追加料金が発生しないということも安心感が持てた。
そして電話対応や見積り時のスタッフの印象が非常に良かったため、最安値ではなかったが契約した。

ダンボールや梱包用具についても必要十分な数を提供してくれた。
当日の作業も丁寧迅速で大変満足。
不要な私語もなく、非常に好感が持てた。
女性1人の引越しに対し、男性3人のスタッフが来てくれたが、丁寧で柔らかい物腰で接してくれ、圧迫感なく過ごせた。
シーズンオフだったこともあり、リーダークラスのスタッフばかりで作業してくれたとのこと。

またベッドの解体・組み立てをしてもらったが、元々の金具の削れなど、気になる点を予め申告してくれたため、信頼できた。
非常にオススメの引越し業者さんです。
投稿日 2017年2月08日 08時20分
良い
スピーディーで良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → マンション(1K)
住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市西区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 15,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
値引き交渉は聞き入れてもらえました。
すぐに対応してもらい、即決しました。
見積りは電話聞き取りとネット入力のみだったのですが、時間がない私には好都合でした。
訪問見積りだと、仕事を休まなくてはいけなかったので。

当日は時間も早めに来てくれて、テキパキしてもらいました。
とても良かったです。
距離が近いのもあったんですが、30分位で終わったような気がしました。

欲を言うと他の引っ越し業者がやってるように、靴下を新しく履き替えたりしたらもっと好印象でした。
後は新築だったので、もう少しダンボールの扱いが丁寧だと良かったかもしれません。

私はハート引越センターで良かったですよ。
業者の方ともコミュニケーションとれましたし、聞いていた値段と当日の値段も同じでした。
(あまりにも安い引越業者だと当日値段をアップされたりすると聞いたりしていたので)
私は満足しました。
投稿日 2016年12月21日 23時18分
良い
見積時の対応が良くレスポンスも早かった為。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → その他(2DK)
住所 大阪府門真市 → 大阪府門真市
考えていた見積り料金 9,000円
実際に払った料金 9,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
できるだけ早く引越したかったのですが、見積時の電話対応の女性の方が、レスポンスも早く、とても感じの良い方でした。
配車の日程までもスピーディーに対応していただけて、非常に助かりました。
当初考えていた予算では無理かなーと思っていましたが、お話しした複数社の中でも、初めに予算をお伝えした段階から、ハートさんは総合的に良かったです。
作業の方も荷物を迅速かつ丁寧に運んでくださったようで、母も喜んでいました。

この秋の間に、新居へ引越しますので、ぜひまたお願いしたく存じます。
ありがとうございます。

人と人のやりとりなので、やはり電話のやり取りからサービスは始まっていると思いますが、ハートさんには一貫して、良い印象を受けました。
これからお引越しされる方にも、オススメです。
投稿日 2016年10月04日 12時42分
普通
対応はあっさりしていました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2016年9月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り その他(2LDK) → マンション(-)
住所 大阪府豊中市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、引っ越し作業がとてもスムーズだったことです。

悪かった点は、営業の方があまり情報を教えてくれず、頼んだ家具も当日になって、「それは料金に含まれていません」と言われて運んでくれなかったことです。
「ダイニングにあるものは全てお願いします」と言っていたので、子ども用のダイニングチェアも運んでもらえると思っていたのですが、頑なに持って行って下さらず、結局、自家用車に積んでいくことになりました。
また、その時の話し方が少しキツく、悲しい気持ちになりました。
引っ越しの時は必ず営業の方にしっかり何を持って行って欲しいか説明をしなければならないんだと知りました。

その他の作業はとてもスムーズで、素早く無駄な動きもなく、何かが壊れたということもなかったので、満足しています。
値段も他の業者の提示よりも安かったです。
「安く済ませたい方はなるべく見積もりをたくさんの業者に依頼すると良い」と、ハート引越センターの営業の方に教えてもらいました。
投稿日 2016年9月30日 13時42分
良い
テキパキと運んでいただき、時間も早くよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市旭区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 21,000円
-9,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社が似た金額を言ってきた中で、ダントツで安い金額を提示してくださいました。
また、運ぶ荷物の変更にも無償で快く引き受けていただきました。
当日の荷物追加のお願いも聞いていただきました。
そして、大型家電の未梱包分も丁寧にはこんでいただきました。
運ぶ前に結線しているままだったものについても、テキパキとはずしていただき、引越し先にはこんでいただきました。
また他社さんより予定時間の幅が狭く(例えば他社が9:00~18:00というところを、11:00~14:00など)、ずっと待機しなくても良さそうな点が嬉しかったです。
到着の前に連絡をいただき、また、当初予定していた時間よりも早く来ていただいたので助かりました。
作業時間も考えていたよりずっと早く終わり、引越しの時間が大幅に短縮されました。
投稿日 2016年9月28日 16時21分
良い
不用品も厚意で持っていってくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府堺市中区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、他の業者は話し方や料金説明が雑で嫌な気がしましたが、ハート引越センターは丁寧で良かったです。
しかし、リサイクル(不用品)のことが伝わっていなかったのが残念でした。
料金は他社より少し安かったです。

作業内容については、テレビ、タンスの梱包も丁寧でした。
また、今回段ボールを10枚先にくれましたが、それに収まらなかった分は自分で用意しました。
またその分も持って行ってくれました。
さらに、段ボールに入っていない物まで持って行ってくれました。
そこは本当に助かりました。

終始愛想も良く、必死にやってくれて、細かい指示も聞いてくれました。
総合的な評価として、「迅速丁寧」でした。
金額も満足しています。
あとは段ボールの引き取りと、不用品の引き取りがちゃんと無料であれば文句なしです。
次回もあればお世話になりたいと思います。
投稿日 2016年9月02日 20時18分
良い
おすすめできる業者さんです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 大阪府富田林市 → 熊本県荒尾市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 70,200円
-49,800円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    訪問見積もり時から好印象でした。
    来られた営業マンは他社の悪口を言うこともなく、一番細かく部屋の荷物を見極めてくれて、こちらの聞きたいことにもしっかり答えていただき、信頼できました。
    値段はもちろん、不要品引き取りや段ボール引き取り無料のオプションサービスもあり、即決でした。

    引越当日の荷物搬出や、数日後の引っ越し先への荷物搬入も、ともに作業員2名で、とても丁寧に、かつキビキビと気持ち良く作業していただき、仕事の良さに大変驚きました。
    作業員の方も全員とても好印象な方で安心して荷物をお任せできました。

    引越サイトを使っての見積もりから、各社の訪問相見積もり、引越業者利用での引越など、すべてが初めてでしたが勉強になりました。
    結果的には、料金はもちろん、予想以上に大変いい引越が出来、満足です。
    場所や距離、荷物の量などケースバイケースはあるかもしれませんが、ハート引越センターさんはおすすめできる業者さんかと思います。
    投稿日 2016年8月30日 15時33分
    良い
    プロ!感動しました。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月25日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
    住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 41,000円
    -9,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • コメント
    ハートさんのお見積りの方は、どちらかというと控えめな感じですが、優しく希望をしっかり聞いて下さいました。お値段もしっかり出していただけたので良かったです。

    他の業者さんの営業マンもそれぞれ良かったですが、前回利用した某大手業者さんの、見積もりに来られた方の態度はとても気分が悪かったです。
    値段を下げれないのも仕方ないとは思いますが、とにかく他の業者を悪く言う説得の仕方が残念でした。

    一方、ハートの作業員の方からは活気とやる気を感じました。
    仲が良いのか、声を掛け合い適度な和気あいあい加減で、テキパキとやってくださいました。
    こちらも作業員の方の会話が面白くて楽しく作業できました。
    私物がダンボールに入りきっていないまま当日を迎えてしまい申し訳なかったですが、手伝って下さったり、手際が良く、予想時間よりだいぶ早く搬出ができました。
    重い家具を運んでいるのに、私が通ろうとすると道を開けてくださり、「気を使わないでください。」と優しく声を掛けてくださいました。

    強いていうならば家具のホコリをいくつか拭いてくれましたが、全部ではなかったのでそれがマイナス点です。
    でも大変満足です。
    投稿日 2016年8月12日 15時30分
    良い
    スピーディでいい対応でした。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月30日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府箕面市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 30,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • コメント
    対応が素早く、他社より最安値を提示してくれました。
    また、見積もりを依頼したところすぐに訪問して下さり、見積もりのスピードも早かったです。
    引越しとは別で家電やベットや楽器など不用品の引取りが多かったのですが、相場と感じていた値段よりも、ハートさんは最安値を提示してくれたので即決しました。
    当日の作業スタッフの方の対応もよくとてもスムーズでした。電気が高い位置にあって取れなかったので、取り外しをお願いしたところ、嫌な顔1つせず快く対応して下さいました。
    また、ダンボールや梱包用の紙やガムテープも無料で頂けたので非常に助かりました。そして余った分は引き取って下さいました。
    また引越しする際はぜひ利用したいと思います。
    投稿日 2016年8月09日 12時36分
    普通
    親しみやすい方たちだったのでよかったです。
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年3月07日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
    住所 大阪府高槻市 → 福岡県太宰府市
    考えていた見積り料金 55,000円
    実際に払った料金 55,000円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    その場で一つずつ確認しながらやってくれました。
    もっていく荷物を細かく聞いてくれて調整してくれたので、安心して頼むことができました。
    しかし、時間が遅れる時には一言言っていただければなおよかったです。
    また、ものを運ぶ際時々ぶつけてたのでそれもきをつけていただきたいです。
    投稿日 2016年7月30日 10時04分
    良い
    安心できました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年10月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2K)
    住所 大阪府大阪市天王寺区 → 大阪府東大阪市
    考えていた見積り料金 15,000円
    実際に払った料金 16,200円
    1,200円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • コメント
    初めての引越しでドキドキしていました。
    若い方だったのですが安心させてくれる対応で、素早くしていただけました。
    しいていうのなら、電話での対応で「荷物が増えると料金が増える」ことを何度も言われ、少し恐く感じました。「ここまでの量ならいけますよ」と一言がほしかったです。
    投稿日 2016年7月22日 15時48分
    良い
    安心してお願いできました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
    住所 大阪府守口市 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 30,240円
    5,240円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    電話応対時も丁寧に説明して下さり、作業の方々も迅速かつ丁寧に作業して下さいました。
    また何かあればお願いしたいと思える会社でした。
    安心してお願いできました。
    投稿日 2016年7月21日 17時54分
    良い
    予算内で安くできました。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り その他(2DK) → その他(3K)
    住所 大阪府泉佐野市 → 大阪府泉大津市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 38,000円
    3,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • コメント
    日時お任せでお願いしたところ、フリー便で安く済みました。
    また、申告より少しダンボールなど多くなったのですが、追加料金もなく対応していただきました。
    投稿日 2016年7月20日 17時49分
    良い
    迅速な対応でした
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市浪速区 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 21,000円
    1,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • コメント
    現場で指示を出すスタッフの動きが良く、思っていたより早く引っ越しを終えることができました。
    金額も相談に応じて対応して頂けたので満足しています!
    投稿日 2016年7月20日 09時28分
    普通
    気持ちがいい
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年9月19日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2DK) → マンション(-)
    住所 大阪府大阪市東成区 → 大阪府東大阪市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 25,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    訪問見積りの際、他の数社はライバル社を意識し、「これより安いのがあれば相談します」と、最安値を出さなかった。
    これに対しハートさんは一発で最安値を出してくれた。
    最後の見積りでなかったのに。その潔さが気持ちよかった。
    投稿日 2016年7月09日 23時51分
    良い
    安心しました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年9月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
    住所 大阪府堺市堺区 → 千葉県鎌ヶ谷市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 50,000円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    とにかく電話応対が良かった。
    私が見積り登録依頼して直後に電話がかかってきて、
    登録内容の再確認、漏れ、即座の見積り金額変更、割引について回答してもらい、安心しました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包
    投稿日 2016年7月09日 15時56分
    良い
    親切丁寧
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年9月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → アパート(3LDK)
    住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 35,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    笑顔でスピーディーに対応して下さって、大変良かった。
    家具の梱包も確実に行って下さった。
    また車の移動も慎重で、家財道具を搭載後ゆっくり運転してくれた。
    そして作業員の方同士の連携が素晴らしく信頼出来た。
    投稿日 2016年7月08日 08時50分
    普通
    安いけど不十分
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市住之江区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 19,800円
    -200円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    金額が安い。
    気になった点
    靴下が汚くていやだった。
    また、態度は良いが仕事は適当。
    そしてオペレーターの方が人によってかなり対応の良し悪しがある。
    女性はとても好印象。男性は良くなかった。
    投稿日 2016年7月03日 15時42分
    良い
    親切で早かった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月16日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3DK) → アパート(2LDK)
    住所 大阪府和泉市 → 大阪府和泉市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 45,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    同日は雨だった上、3人での作業でダンボールに詰めてないのもあったのですが、梱包もしていただき、丁寧かつ迅速な引越しをしていただきました。
    とにかく息を合わせてテキパキで大変よかったです。
    投稿日 2016年7月03日 15時40分
    良い
    親しみやすかった。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2014年12月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1K)
    住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府大阪市浪速区
    考えていた見積り料金 12,000円
    実際に払った料金 20,000円
    8,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    段ボール受領時に柔軟に対応してもらえた。
    また事前の金額交渉がスムーズだった。
    そして作業員が親しみやすかった。
    気になった点
    メールでもらった見積もり金額よりも、電話した際に聞いた料金が高かった。メールより高い旨を伝えると、あっさりとその値段でいいと言われたので、疑問を感じた。
    また作業員数と時間により金額が決められるのか、引越し量による金額なのか分かりづらい。
    さらに当日引越し量の増加があり、時間は予定より早く完了したが、一万円の追加料金を請求された。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年7月01日 12時33分
    良い
    臨機応変な対応で、現場の作業員さんの感じが良い
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → アパート(-)
    住所 大阪府門真市 → 東京都港区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 30,240円
    240円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    途中でいくつか荷物が増加して連絡を入れたが、快く対応していただき好感を持ちました。
    また、現場の作業員さんが大阪・東京ともに迅速かつ丁寧で、初めての引っ越しを問題なく終えることができ感謝しています。
    投稿日 2016年6月29日 11時50分
    良い
    教育が行き届いている
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 大阪府大阪市旭区 → 愛知県一宮市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 良かった点
    柔軟な対応と、日数がない中での引越し業者選別、比較をできた。
    そのうえでこちらは価格が安い。
    しかも、スタッフの対応も十分良いので、今後もお願いしたいと思う。
    投稿日 2016年6月29日
    良い
    丁寧だった
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月08日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 大阪府枚方市 → 福岡県北九州市小倉南区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 40,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    作業は丁寧だった。
    気になった点
    引っ越しが初めてで、段ボールの大の大きさがイメージできず、少なく見積もってもらったので、当日追加料金が発生した。こちらももっと具体的に相談するべきだった。
    投稿日 2016年6月16日
    良い
    途中からガッカリした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2015年4月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府守口市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 30,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    最初の電話連絡から訪問見積り、契約するまでは、レスポンス・対応が好印象で、100点満点でした。
    気になった点
    契約するまでに、きっちり諸条件を詰めておく必要あると気づきました。
    契約以降に条件確認、及び変更を依頼しても、営業担当者からの反応は全く無しで、本当にガッカリした。
    投稿日 2016年6月13日
    良い
    迅速丁寧!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年7月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(2DK)
    住所 大阪府大阪市浪速区 → 広島県尾道市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 50,000円
    0円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    テレビや家電家具等、梱包の丁寧さ、速さに驚きました。
    テキパキと作業をして下さり、とても良かったです。
    引越し数日前に「荷物が増える」と伝えましたが、そのままの値段で運んでいただけて嬉しかったです。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2016年6月09日
    良い
    丁寧で早い
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月11日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
    住所 大阪府大阪市浪速区 → 大阪府東大阪市
    考えていた見積り料金 16,000円
    実際に払った料金 15,000円
    -1,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり 実施していない
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    とても丁寧で早く、親切でした。
    言葉づかいやマナーもよく感心しました。
    投稿日 2016年5月31日
    良い
    大変満足です
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(-)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府大阪市西淀川区
    考えていた見積り料金 23,000円
    実際に払った料金 16,200円
    -6,800円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    電話応対がよかったです。
    何社か話しましたが、対応が悪くてがっかりしたあと、ハートさんの対応はよく適確に見積もりしていただいたのでお願いしました。
    作業にこられた方も迅速で助かりました。
    投稿日 2016年5月30日
    良い
    柔軟に対応してくれた。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 大阪府豊中市 → 大阪府大阪市福島区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 24,840円
    -5,160円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    勘違いで、引っ越しの当日に不用品の回収が必要になってしまい、電話で相談したら快く引き受けてくださいました。
    「前々日までに荷物の量などを決めて連絡しておいてください」と言われていましたが、急な変更にも柔軟に対応してくださり、とても助かりました!
    投稿日 2016年5月30日
    良い
    作業スピード、対応、価格全て満足
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → アパート(2DK)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 東京都大田区
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 70,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    本当に全ての対応が、私にとって最高でした。
    見積もりに来て下さった方も押し付ける事もなく、作業に来て下さった方々も、スピーディーかつ丁寧でした。
    もちろん価格も1番良かったです。
    投稿日 2016年5月30日
    良い
    スムーズでした
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2LDK) → マンション(1DK)
    住所 大阪府守口市 → 兵庫県神戸市兵庫区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 86,000円
    6,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 良かった点
    荷造りがちょっとまにあわなかったが、トラックへの積み込みを嫌な顔をせず進めてくれ無事荷造りを終えることができた。
    また事前の梱包が不十分な所をなにも言わず手直ししてくれていて助かった。
    投稿日 2016年5月27日
    良い
    搬入も搬出もとっても早かった!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り タワーマンション(20階以上)(-) → その他(ワンルーム)
    住所 大阪府守口市 → 大阪府大阪市中央区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    最初はメールしか来なくて、こちらからお見積もり依頼をしましたが、電話での対応はとても細かいことまで聞いてくれて、詳細な見積もりを取ってくれました。
    日時の調整、金額、実際の引越しのスピードの速さがとても良かったです。
    投稿日 2016年5月23日
    良い
    終始安心です
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
    住所 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市天王寺区
    考えていた見積り料金 10,000円
    実際に払った料金 12,000円
    2,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    まず、見積もりのメールでうかがった金額と実際の金額がほぼ同じなのがよかったです。
    メールでは格安なのに、実際連絡すると全然違う金額を提示される会社もあったので、誠実さが感じられました。
    また、少量の荷物だったにもかかわらず作業の人数もお二人来てもらえました。
    当日は実にスムーズで作業があっという間でした。おかげで1日の時間を有効に使うことができました。
    電話ではこちらの質問に丁寧に答えてもらえて、フラストレーションが一切ない引っ越しでした。
    気になった点
    今回初めて知ったのですが、トラックの同乗はできる会社とできない会社があるのですね。
    見積りメールの時点で「当日同乗はできない」旨を知っておきたかったです。
    投稿日 2016年5月19日
    普通
    作業が素早い
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → アパート(1K)
    住所 大阪府大阪市此花区 → 大阪府守口市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 22,000円
    2,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    作業がとても早く、スタッフ皆さんの対応もよかった。
    不明点などもすぐに確認してもらえて、また機会がある時は同じ業者に頼もうと思いました。
    気になった点
    カーペットがまだ引いてある段階で室外洗濯機を運び出した際は汚れないか少し心配になった。
    投稿日 2016年5月19日
    普通
    作業員が早くて良い!
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:2
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年4月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市住吉区 → 神奈川県小田原市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 86,400円
    16,400円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    作業員さんは他の現場を終えて、夕方に来てくれて疲れているだろうと思いきや、元気で、作業もすごく早く、的確な指示でサクサク終わりました。
    気になった点
    受付の際、ミス連発で心配でした。
    現場の人に再度、荷物など追加をチェックしてもらって助かりました。
    受付の人は現場を知らないのか、「これ以上荷物を増やしたら追加料金になります」と言われたのに、実際は変わりませんでした。
    作業員の方が「これでは段ボール少ないですよね。追加しても大丈夫ですよー」とおっしゃってくれました。受付はちゃんとして欲しいです。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2016年5月12日
    普通
    クーラーの取り付け料金が…
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年5月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
    住所 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市
    考えていた見積り料金 147,000円
    実際に払った料金 220,000円
    73,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
    良かった点
    引越し作業してくれたお兄さん方は愛想がよくて、とても動きもよくキビキビ動いてくれました。
    気になった点
    クーラーの取り付け料金が高かったです。
    見積もりの時に金額の説明がなく、来て頂いた時に言われました。

    電気関係の仕事をしている友達から聞いたら「その金額は高すぎる」と言われました。
    最初に安くして頂いた分誤魔化された気になり、そこがとても残念です。
    投稿日 2016年5月10日
    普通
    不満が残る
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2015年10月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 大阪府八尾市 → 北海道空知郡南幌町
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 気になった点
    当初の見積もりでは単身パックで荷ほどきも込みの料金はずが、訪問見積もり時に「荷ほどきは別途料金が必要」といわれたので不満が残る。
    訪問はこちらが確認のため呼んだのだが、電話ででは「金額が上がることはない」といっていたので嵌められたかなと。
    投稿日 2016年5月09日
    悪い
    普通でした。
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2016年1月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り その他(その他) → マンション(1K)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 東京都江東区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 75,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり 実施していない
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    料金は他の業者より安めです。
    気になった点
    毎回そうだが、予定時刻を前日に知らせて、当日は「前の現場が早く終わったから早く行きたい」との電話がしつこく来る。
    新幹線で時間に合わせて向かっているのに、こちらが遅れているような反応をされても困る。暇じゃないのだから。
    投稿日 2016年4月18日
    良い
    プロです!
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
    住所 大阪府茨木市 → 岐阜県大垣市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    引越し当日に担当してくださった方々は作業に無駄がなく、テキパキしていて、たのもしかったです。
    それでいてマナーがなっていて応対もとても丁寧でした。
    作業の様子をそばで見ていて気持ちよかったです。
    気になった点
    臨機応変に対応している様子をみて、プロだなーと思いました。
    投稿日 2016年4月12日
    普通
    最初の印象◎、トラブル対応×
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月26日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市西淀川区 → 大阪府豊中市
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 48,600円
    -31,400円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    迅速に家具家電を運んでくれて、見積もり時に聞いていた時間よりかなり早く終わった。
    新居の元からあった傷をチェックした方がいいと、気づいた傷などを教えてくれた。
    また家具の配置のアドバイスもくれた。
    気になった点
    収納ボックスを壊されたのに、本社から連絡があると言われて4日経っても連絡がないのでこちらから連絡した。それでもスタッフに確認するからまた後日電話すると言われた。
    壊した収納ボックスも持ち帰ったはずなのに、すぐに対応できないのは、人の家のものを壊しておいておかしいと思った。
    すぐに電話で謝罪とどうするか伝えてくるのが筋だと思う。
    投稿日 2016年4月07日
    良い
    良心的
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り その他(3DK) → その他(2DK)
    住所 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 110,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    訪問見積もりの電話対応は今一つでしたが、見積もりに来ていただいた方は、高齢の両親の対応を親切にして頂き、料金も大変良心的で安心しました。また当日の作業員の方々も皆さんテキパキと素早い仕事で両親も大変満足致しました。
    投稿日 2016年4月06日
    良い
    満足です。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月21日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 戸建て(-)
    住所 大阪府大阪市淀川区 → 福岡県福岡市東区
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 50,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    とても良く対応してくださって、急な日程の変更や荷物の変更にも対応してくださいました。
    作業も素早く終わり、テーブルの分解や、ブラインドの取り外しまで行ってくれました。私の力では外せなかったのでとても助かりました。
    実際に荷物が来た時は丁寧に梱包されてありました!
    とても安くして頂いて、サービス対応がよく満足しました。
    気になった点
    ダンボールが小さく数が多かったので、もう少し大きいダンボールで数少ない方がよかったかなと思いました。
    投稿日 2016年4月05日
    良い
    迅速な対応
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
    住所 大阪府堺市北区 → 滋賀県大津市
    考えていた見積り料金 35,000円
    実際に払った料金 40,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    最も安くなる配送方法や日時指定を考えてくださりました。他の引っ越し業者ではもっと高い値段を見積もられていましたが、ハートでは、迅速な対応をしていただけた上、安く、電話対応もしっかりとしてくださり、信頼できると思いました。
    引っ越し当日も、作業員2人で分担してテキパキと荷積をしてくださり、ベッドの解体などもしてくださいました。
    投稿日 2016年4月04日
    良い
    親切で丁寧な対応でした。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年2月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 大阪府大阪市東淀川区 → 東京都八王子市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 65,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    大阪から東京への引っ越しでしたが、時間通りに来てくださりました。またスタッフの方も3人だったので、とても効率がよく短時間で荷物を出すことができました。
    気になった点
    テレビや洗濯機など一つ一つ、段ボールやロールのクッション材をカットしながら、丁寧に梱包してくださったのですが、時間がかかっていたので、もうすこし短縮できるよう梱包材を工夫してもらえたらなと思いました。
    投稿日 2016年4月01日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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