ハート引越センター

ハート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1633件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.16

1633件

並べ替え
性別
引越しの種類
1 2 3 4 5 8  次の15件
良い
引っ越しはパワフルでスピーディ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(1LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、見積もりに来られた方の穏やかな物腰が好印象でした。
引っ越しは、とにかくパワフルでスピーディ!
その分、力任せな印象もありましたが、エレベーターなしの5階に、体育会系のノリで気持ちよく運んでもらえたので、とてもありがたかったです。
投稿日 2018年11月18日 18時46分
良い
どこよりも早く電話があり、予約できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
「連絡下さい」のメールが次々着たのに対し、ハート引越センターさんはどこよりも早く電話があり、早くに引越し予約ができ、当日まで他の事が出来て、とても助かりました。
受付の電話も丁寧で、トラックのドライバーも対応も丁寧、かつ迅速でした。

引越し3日前と当日にも訪問時間の事前連絡がありました。時間指定にも関わらず、希望を聞いてもらえ、その上予算内に収まり、大変満足でした。

とある他社は、電話すると「担当者は電話中なので折り返し電話します」と言われたが1度も電話はありませんでした。
投稿日 2018年11月13日 16時46分
普通
仕事が早くてよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 22,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
見積もりの中で最安値でした。
【作業内容】
素早く行ってもらい助かりました。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
たまたま空きがあったので、3日前に日にちを変更してもらいました。
【気になった点】
訪問見積もりがどんぶり勘定だった。トラックに載せられるだけ載せれるとの話でしたが、実際はできなかった。
投稿日 2018年10月29日 13時55分
普通
二度とこの業者には頼まない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県加東市 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かメールでの見積はしていましたが、実際見てもらわないときちんとした金額が出ないと思い、訪問見積を依頼し来て頂いたのがこの業者でした。もう1社候補があったのですが、そこはあくまでもメールで…という感じでしたので。実際に来て見てもらうと予算よりはるかに高い額を言われ、少し値引してもらいましたが、それでもそこそこな金額でした。早く引越したかったので、高いけどその分丁寧なはず!と即決しました。引越の数日前の確認の電話は、上から目線な口調で、感じの悪い印象を受けました。引越当日の作業員は挨拶もそこそこに、私語はするし、「お客様の荷物を大切に扱っている」という印象は全くありません。早く積んで早く終わらせようといった態度。養生は床・壁共にほとんどしてなかった記憶。作業員代も3人分の見積だけど、家の中に実際に入ってきてるのは2人。新居の搬入は別作業員でしたが、こちらも当日作業員と同じ態度。お客のいる前で「このベッド組み立て面倒くさい!」と言う始末。私の梱包が少し甘かったのもあるが、土鍋は木っ端微塵に割れていた。別の業者なら、ひょっとしたら割れてなかったかもとさえ思ってしまう。こんな不快な引越は初めて。二度とここには頼まない。センターの電話受付の人だけは普通に感じ良い。
投稿日 2018年10月22日 16時14分
悪い
態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:他社より見積もり時点では安かった。

悪かった点:以下の理由で最低。
・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。
・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。
・冷蔵庫や机の中の確認も無し。
・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。
・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。
・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。
あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。
・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。

安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
投稿日 2018年10月20日 10時34分
悪い
他より安かったが、ミスがいくつもあった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 東京都西多摩郡瑞穂町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 57,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話に出た方に契約後、修正点を伝言したのですが、作業員に伝わっていなかった。
また、荷物搬出の時間を連絡もらっていたのに、実際に作業員の方が来た時間は、2時間も早く、梱包が終わってなく、かなり焦りました。
きちんとした謝罪もなく、私が悪いような言い方をされて不快でした。
投稿日 2018年9月25日 11時38分
良い
とても満足な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 8,000円
実際に払った料金 8,640円
640円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ソファー1つだけの移動だったので、はじめはレンタカー借りて自分で運ぼうかと思っていました。
業者にお願いしたらいくらなのかと、一括見積もりをしました。
15,000〜20,000円が多かった中、ハートさんは8,000円+税だったので即決しました。
お電話下さった女性の方の対応もとても良かったですし、わかりやすかったです。
来ていただく時間の連絡もお約束通りの時間にお電話下さいました。
当日急に前の作業が早く終わったので…と早く行っても良いかと連絡がありました。早い方がありがたかったので、それもこちらに聞いて下さって良かったです。
お2人で来て下さり、とても早く丁寧な作業でしたし、気持ちの良い対応でした。
運んだ先では息子が受け取りをしてくれましたしが、難しいと思われた玄関も廊下もあっさり通って5分くらいですぐ入れて下さったそうです。
お願いして良かったです!
投稿日 2018年9月08日 00時34分
良い
非常にいいです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもいい
【料金】
まあまあ
【作業内容】
特に問題なし
【全体的な評価】
とてもいいです
【良かった点】
全体に非常によかったです
【気になった点】
提携しているエアコン会社がだめ
投稿日 2018年8月16日 16時28分
良い
料金、対応、スピード、とても満足。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月04日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをしましたが、ダントツで安く、他社に伝えると、その価格より安くはできないと言われるほどでした。ネット見積もりをしてから連絡も早く、翌日すぐに訪問見積もりに来てくださいました。スタッフの方も感じが良かったです。
あまりの安さに追加料金を取られるのではと心配しましたが、全くありませんでした。
決まってからはすぐに無料でダンボールを持ってきてくれ、スムーズに荷造りを始められました。
何度かオペレーターに電話をしましたが、そちらの対応も丁寧で好感が持てました。
粗品などはなかったですが、引っ越し代が安かったので大満足です。当日の作業は、真夏ということもあり、男性2人女性1人の3人でした。スタッフの仲の良さが伝わってきて連携も良かったです。
パソコンの梱包や家具の移動など、丁寧にかつとてもスピーディーで、見惚れてしまいました。
新居での作業も早く、置き場の確認をしてくれながら、丁寧で良かったです。
解体後のダンボールも取りに来てもらえるので、有難いと思いました。価格が安く、対応も良かったです。
ダンボールの大きさが大と小のみだったので、少し多めに頼むか、追加することをおすすめします。
投稿日 2018年8月13日 12時01分
良い
電話応対から感じが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は値引き交渉も快く受けてくださり、その上プライバシーマークを持っているので、安心してお願いできました。作業される方達は皆さんお若いのに、猛暑の中一生懸命テキパキと荷物を運んでくださりとても良い感じでした。そして、最初のお約束もしっかり守ってくださり、大満足です。次回もお願いしたいです。
投稿日 2018年7月24日 20時46分
普通
とにかく遅い、手順が悪い!
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点もあったかもしれませんが見えなくなってしまいました。とにかく遅い。
4キロもない距離を2往復とはいえ、夜の9時過ぎになるとは余りに酷い。
2回目余りに荷物が来ないから会社に連絡して終わったチームが来てくれたみたいで4人?増員。
それでも9時に終わり~荷物はもう入るところに押し込むという感じ。2回もうちの息子が荷物はこびました、、リーダーは普通に動ける若い子。
ほか二人、重たいものは持てない女子。動きの鈍い中年。全部リーダーが動いて、指示して…
人員配置がおかしい!これは営業の判断ミスだと思う!散々な引っ越しでした…見積での粗品などありません。
投稿日 2018年7月07日 00時51分
良い
丁寧で仕事も早く好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県尼崎市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しについては満点です。
値引きも良く予算内。

こちらの急な都合の変化に唯一対応してくれた引っ越し屋さんでした。
ありがたいと言わざるを得ません。

唯一マイナスなのは不要ダンボール回収が遅い事。
当日中に荷解きを終え、回収依頼した所、
センターより3日ほど待つように言われた。

ワンルームなので不要ダンボールが邪魔。
印象としてマイナスでした。
投稿日 2018年7月05日 21時09分
良い
早急に対応。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 大阪府大阪市東成区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 32,400円
7,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の印象的もよく。動きも早い
効率もよく満足しています。
金額は最初の見積りメールよりちょっと高くなりましたが、引っ越し日時が不動産との関係で、決定できなく一週間前になってしまったので・・高くなったのでわ・・でも妥当な金額だと思います。
投稿日 2018年6月26日 07時28分
良い
すごく感じ良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古郡稲美町 → 兵庫県加古郡稲美町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで、要領がわからなく、当初頼んでいた、箱の数が全然足りなく、引っ越し先が近くだったので、残りは自分で運ぼうと思っていたのですが、箱に詰まっていない分も全部詰めて運んで下さり、すごく助かりました。かなり量が増えたので、追加料金がかかっても仕方ないと思っていたのですが、見積もり通りの金額でやって下さいました。しかも、すごくスピーディに終えて下さったので、感激しました。ありがとうございました!
投稿日 2018年6月24日 12時48分
悪い
利用して後悔しかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
投稿日 2018年6月02日 19時35分
良い
テキパキ作業していただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
1番に連絡をもらい、更に相見積もりの取り方までアドバイスをしていただきました。
【料金】
他社と比較し、圧倒的な低価格でした。
たまたまバッティングした他社の方もお手上げ状態ですとのこと。
安さが不安でしたが、終わってみれば満足です。
【作業内容】
4人できていただき、突発対応もしていただき感謝しております。
【全体的な評価】
価格が他社と比較し、圧倒的に安く、決め手となりました。
【良かった点】
価格。チームワーク。時間。
同一マンション内の引越しでしたが、4人で来ていただき、全てを1時間で終わらせて下さり荷ほどきに時間をさけたこと。
【気になった点】
特にひとりのスタッフの方ですが、次の現場があるからか、急いでいるのか、家具の裏側が埃まみれだったにも関わらず拭くことができないほど急かされている感じがしたのが残念でした。
投稿日 2018年5月18日 08時19分
良い
サービスもよく、作業も早く、非常にスムーズ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 32,400円
-12,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
部屋に残っているものも追加料金なしで運んでくださいました。作業も非常にスムーズで、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくださったのでとても嬉しかったです。もしまた引越しすることがあれば、こちらの業者さんにまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年5月07日 21時53分
普通
すぐに概算の見積りの返事があったので、わかりやすか…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県三田市 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 43,000円
-17,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金が安くて良かった。荷物の変更を連絡した時も感じが良かった。予定時間を1時間弱過ぎて荷物の引き取りにこられたので、待ちくたびれた。
ネットでは二人スタッフが来るようだったが、実際は一人で大変そうだった。これも安いので仕方ないかなと思った。
投稿日 2018年5月06日 20時47分
良い
全体としては良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 高知県高知市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 92,000円
-58,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
聞いたことに細かく答えてもらえました。
【料金】
会社負担のためあまり気にしませんでした。
【作業内容】
積み込みは両親に頼んだので分かりませんが、荷下ろしのときは持ってきたものを何番ですと置いていってくれたので分かりやすかったです。
【全体的な評価】
全体としてはだいたい良かったです。
【良かった点】
段ボール、ガムテープを無料でもらえたこと。
【気になった点】
見積もりのとき頼んでいたものが1点積み込み忘れていたのをチェックしていただけなかったこと。
投稿日 2018年5月03日 17時16分
良い
大手で安心です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
その場で臨機応変に対応、作業していただき、助かりました。梱包しにくく困っていた家具や電化製品も、手際よく運んでいただき助かりました。引越後の段ボール引き取りサービスも助かりましたが、ハイシーズンで日程がこみ合っていたので、早目に予約しておく方が良いかもしれません。
投稿日 2018年4月26日 18時35分
良い
ハートさんは、搬出、搬入はとてもよかった。事務の対…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 62,000円
2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額、搬出、搬入は問題なく、プロでした。
事務の引き継ぎや対応がひどい!
領収書を短縮形の(株)を絶対に使わないでほしいと、メールでも電話でもお願いしたのに、(株)を使った社名で手渡された。事務の人に再発行お願いすると、領収書の宛名の文字数が決まっているので、お願いした宛名は、できないといわれた。又は宛名を二重線で消して、書き直すならできると言われた。領収書で宛名さえちゃんと処理できない会社、どうなんですかね?二重線で宛名を訂正した領収書を会社に提出して、お金請求しろとはどういう事でしょうか?機械でなく、手書き領収書をお願いしますと伝えると、上の者に聞いてみますといわれた。それからまた連絡はありません。早急に解決お願いします。
投稿日 2018年4月22日 14時23分
良い
親切な対応と迅速な作業で安心してお任せできました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 40,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引越し物の変更を何度か相談しましたが、親切に臨機応変に対応していただき、心強かったです。
【料金】
他の業者にも見積を取りましたが、サービスを含めて一番お安く提示してもらいました。
【作業内容】
手際よく、丁寧に運んでくださり、とても助かりました。
【全体的な評価】
お願いして本当によかったと思える業者さんでした。
【良かった点】
親切丁寧リーズナブル
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年4月11日 14時42分
普通
期待はずれ。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 岡山県井原市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 150,000円
90,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し繁忙期とはいえ、料金が倍以上というのは納得いきませんでした。その分サービスでも良ければいいのだけど、荷物を残されたりして、結局、後で宅配で送るはめになってしまったり、親切さがなかった。以前は、他の業者で引っ越したが、ちょっとした追加の荷物でも快く運んでくれたし、代金も半額以下でした。繁忙期というのもわかりますが、もう少し考えていただくと嬉しいです。
あと、不要品引き取り処分のサービスもなかった。引っ越しに伴う色々なサービスを充実させてほしいと思いました。前回までの業者と比べてばかりは、申し訳ないのですが、前業者は、不要品引き取りが突然でも受けてくださり、ありがたかったです。
今回は、置いていかれた物を荷造りして送ったり、処分したり、後々まで大変でした。
投稿日 2018年4月01日 18時43分
普通
全体的にはよかったかな?と思う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
事前に見積もりにきて、金額を出してもらうまでは、とても丁寧で対応にも満足をしていたんですが、引っ越しの当日作業時に段ボール毎に置いてほしい部屋を書いてあるのに、段ボールがバラバラなんで各部屋に持って行くのは出来ませんと言われた。そのために業者が帰ってから自分で各部屋に段ボールを持って行かなくてはならなかった。

お金の集金時に渡したお金の確認をしていなかったために、集金のミスがあったことも残念です。そのせいで、必要以上に支払いをした気がしました。
引っ越し作業全体としては、スムーズにできたので、よかったけど、同じ業者に頼むことはないと思っています。
投稿日 2018年3月21日 13時28分
悪い
悪かった。すべてが雑だった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
食器棚の中の棚の順番がぐちゃぐちゃだった。
ほとんど新しいチェストの枠がはずれたのを、ネジがぬるんでたとこっちのせいにされたあげく、何年かたったらネジ締め直したほいいですよっていわれた。
タンスの棚曲がったまま入れてるくせに入らないと言って無理矢理はめ込もうとした。
床と壁に養生をひかず運び出し、傷がはいってるんじゃないかってぐらい音がガタガタとうるさかった。
3時からといってたのに2時半にきた為予定が狂った。
スタッフ同士口が悪かった。
すべてが雑だった。ハートと名前がついてるのにハートが全然こもってなかった。最悪。
投稿日 2018年3月08日 12時56分
良い
丁寧に運び出し、色々と分からない点は聞いてきてくれ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積より、かなり安くなり、こちらが出せる金額を提示すると、その場で、上司に確認の電話を入れ、その場で引っ越し金額も決まり安心しました。サービスの面においても他社より良かったです。引っ越し当日も時間厳守で始まり、みるみるうちに荷物も運び出され、思っていた時間より早くに終わりました。後に出るダンボールも後日、自宅まで回収に来てくれる様で捨てる手間もなく良かった。
投稿日 2018年3月05日 18時20分
良い
電話対応がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市長田区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積りでまず5件にしぼり、次にその5件に電話でこちらの予算を伝えた時に、最後までこちらの要望を細かく聞いて頂けたのがハート引越センターさんでした。
他3社は予算を言った時点で無理と言われました。また別の他社は予算に近くはなりましたが、電動自転車までは積めないと言われました。ハートさんは電動自転車込みで、こちらの予算にも合わせて頂き、段ボール、ガムテープサービス、段ボール引き取りもあるということでしたので決めさせて頂きました。電話で色々なお願いを快く受けて頂けました。
その後正式な見積書と一緒に荷造りの仕方など送って頂き、大変役に立ちました。

当日のスタッフの方もとてもてきぱきされて、わずか30分で積み込みが完了したので、本当にビックリしました!
また3年後に引っ越しますので、その時もぜひ頼みたいと思いました。本当に満足できました。
投稿日 2018年2月26日 20時58分
良い
気さくな方でよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 兵庫県姫路市 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関西から関東までの引っ越しで、積み込みと、積み下ろしの方が違ってどうなんだろ?と心配あったものの、関西での方は対応が優しくて良かったです。
値段もこんだけの距離で10万でしていただいて本当に良かったです。自分達でやるより安く上がりました。
値段重視の方はすごく良いかも!
投稿日 2018年2月23日 09時16分
良い
安いのに迅速で作業員さんが好意的
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月13日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 92,000円
22,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
数社の見積もりの中で一番安かった・・・というだけでここに決めたのですが、実際に作業員さんが来てからは驚きの連続でした。

当日二件目のお仕事だと仰っていたのに疲れを見せることなくテキパキと動いてくださり、女1人で何かお手伝い出来ないかとあわあわしている私にリーダーさんが「じゃあこのハンガーのぶんだけこちらに詰めかえてください」とにこやかに言ってくださったので、「ただ突っ立ってる邪魔な人」にならずに済みました(笑)

他の作業員さんもすれ違う度に挨拶してくださり好印象でした。
最後に他のスタッフさんに「凄いですね。こんなに良くして貰えるなんて・・・荷物沢山で疲れたでしょうに、ありがとうございます」ってお礼をすると、「リーダーが出来る人ですからねっ」と笑っていて、スタッフさん同士信頼関係が築けてるんだなぁ・・・とこれまた好印象でした。
とても満足いくお引越しになりました、ありがとうございました。
投稿日 2018年2月23日 08時53分
良い
メールの対応が早くて、信用できた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
⚫︎電話対応も感じよくて、見積もりに来てくれた方も、話しやすく何でも聞けて、自社の良いところをアピールしてくれて、それが具体的だったので信用できると思いました。

⚫︎値引き交渉も、見積もりの方がすぐ会社に電話でしてくれてこちらの希望の金額で対応してくれました。

⚫︎ダンボールも、電話すれば無料引き取りして頂けると教えてくれました。自分で用意したダンボールも一緒に置いとけば、持って行きますと言ってくれたのが親切だなと思いました。

⚫︎あいにくの雨での引越しでしたが、丁寧に作業して頂きました。
投稿日 2018年2月18日 21時38分
良い
スタッフの対応が良かったです
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 東京都渋谷区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 70,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
トラックに入る量が実際とは全く違っていたため、はじめにだいたいどのくらいに入るか伝えていただけたら引っ越しの荷造りがしやすかったと思いました!それ以外はとても良かったです。壊れ物など聞いてくれたらなお良かったです。
投稿日 2018年1月09日 03時40分
良い
丁寧にかつスピーディーに扱ってくれた
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 石川県金沢市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの営業の方の対応が良かった。
価格が1番安くしてくれたのが決め手になった。
引っ越し当日も家具を丁寧にかつスピーディーに扱ってくれた。
業務の方の対応もとても親切でまた利用したいと思った。
投稿日 2017年12月23日 12時15分
良い
明るく親切
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月17日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 29,000円
-21,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
2tロング、作業員3人で搬出、搬入はプラス2人応援で入られました。
てきぱきと作業してくださり、対応もとても丁寧でした。

某大手引越し業者のような、新品の靴下で搬入とかはありません。前の家の家具などに付いてるホコリなど、新しい家に持っていってしまう形。その辺ホコリがたくさん落ちていました。
もし潔癖で気にされる方は、向いていないかも?

ダンボールは50箱サービス、それに伴う梱包用紙、ガムテープなどもサービス。
使い終わったダンボールも1年以内ぐらいなら、無料で取りに来て下さるそうです(1度のみ)

私としては、作業効率やスタッフの親切な対応、サービスがこのお値段で受けられるなら、大大満足です。
もし今後、お願いする事があってもハートさんにお願いしたいです。
投稿日 2017年12月21日 15時53分
普通
電話で対応して下さった女性の方は、とても話しやすく…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年12月17日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 28,080円
-1,920円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
新生児が居るのでエアコンの取り外しは当日が良いと希望したところ、可能な業者を探して下さりとても親切に対応して頂けました。
ただ、引っ越し当日は作業員の当たりが悪かったようで不満が残る形となりました。
運び出す荷物が5点と少なかったせいか、壁やドア、床などの養生が全くされておらず、案の定、荷物を運び出す際、室内のドアにぶつけて木枠がベキッと音を立てて数センチ壊れていました。
その他にも洗濯機を外す際、元栓が閉まっているか確認せずにホースを外されたようで洗面所が水浸しになりました。ぞうきん一枚すら持参されていないようで、フェイスタオルを二枚お渡ししましたが拭き取った後濯ぐ様子もなく丸めた状態で放置されていました。
その他にも、冷蔵庫から出た水も床に点々と雫が垂れていましたが、 そのままでした。
引っ越し先は新築でしたが、ウッドデッキに靴のまま歩いておられたので 脱いで欲しい旨お伝えしましたが、靴の足跡も拭き取らずにそのまま帰って行かれました。
もう少し気の利く作業員が良かったですし、ぞうきん一枚持参されないのもどうかと思います。
タオル二枚は良いとしても、ドアの木枠破損については事務所に報告するとおっしゃっていましたが、このまま放置されてしまわないか不安です。
投稿日 2017年12月20日 01時46分
普通
聞いたことない会社だった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(1DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 19,800円
実際に払った料金 23,000円
3,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
普通だった
【料金】
大手引越し会社と比べると若干安めかなという感じ
【作業内容】
作業員の方が3名来てくださり、思ってた以上の速度で引越しが終わった
【全体的な評価】
作業員の方の感じも良く、とても満足している
【良かった点】
作業スピードが非常に早かった
【気になった点】
見積もり時や不明な点があった時の電話口の対応があまり良くなかった
投稿日 2017年12月17日 22時46分
良い
スピーディー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
3人作業でした。非常にチームワークが良くて、予想していた時間より早く完了したおかげで荷ほどきにかける時間も充分にとれました。
午前中指定にしなければここより安い業者もありましたが、次の引越しがあった時はまた頼むかなぁと思える内容でした。
投稿日 2017年11月29日 11時13分
普通
二度と使いたくない
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年11月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(その他)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 鳥取県鳥取市
考えていた見積り料金 90,000円
実際に払った料金 86,000円
-4,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン取り外しの値上げは痛かった。

引越しの前日、訪問見積もりの時より荷物が多くなった為、その旨を電話でお話ししていた。しかし、引越し当日、増えたぶんは、トラックに乗らないので、翌日以降で対応したいと言われた。ライフラインも止めて、荷物も何もない状態でどうやって一夜を過ごせばよいのか?と担当の窓口に話した。
現場の方が、事務所の人にかけあい、はなしは、終わった
投稿日 2017年11月28日 11時15分
良い
丁寧で融通も効き、とても好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家族での引っ越しは初めてでしたので不明なことや不安なこともいろいろありましたが、全て丁寧にこたえていただき、安心して引っ越しをすることができました。見積もりに来てくださった営業の方に他社との違いやウリをきくと、ハートさんが一番ハッキリと答えてくださったので、サービスに自信があるのだなと思い決めました。値段も頑張ってくださり、予定より安くすみました。少し荷物が残って、あとは自分で手荷物として運ぼうと思っていましたが、それらも確認して全て運んでくれました。
投稿日 2017年11月28日 02時41分
良い
スピードと価格勝負な印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 19,440円
-560円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
・見積訪問3社の中では、一番頼りない印象だったが、今回荷物が少なかったので価格重視で選びました。
・作業員さんは、見積担当者と違ってとても感じ良く手際も良かったので、安心しました。
・引越しを検討してる人には勧められる業者です。
投稿日 2017年11月21日 19時22分
良い
挨拶などもきちんとされていて気持ちよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年11月05日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 50,000円
-30,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
ネットでの比較だけでなく、知人からの評価も高かったのでこちらの引っ越し業者に決めさせていただきました。訪問見積り時の対応も無駄がなく、値引き交渉にも気持ちよく答えてもらえました。他の引っ越し者にもネット見積り、訪問見積りをお願いしましたが、会社によってサービスや料金の違いに大きな差があることに正直驚きました。簡単にネットで比較が出来て良かったです。こちらの引っ越し者にお願いし、引っ越し当日も重い荷物、運びにくいものにも嫌な顔ひとつせず運んでもらえました。急な引っ越しで色々不安も多かったのですが、対応もスピーディーで安心できました。お陰様で気持ちよく新しい生活を送れるようになりました。
投稿日 2017年11月14日 08時26分
普通
電話対応の女性はとても丁寧で、好感が持てました。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年9月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 19,800円
-5,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積が可能であったのがありがたかったです。

【料金】
料金もお安く対応していただいたと思います。
暦の関係もあったかと思いますが、他社よりもお安く、そこが決め手になりました。

【作業内容】
当日は時間通りに来て頂きました。
また多少詰められていない荷物もありましたが、それも確認しながら詰めていってくださり、助かりました。
作業もテキパキして下さり、30分ほどで積み終わりました。

【全体的な評価】
ダンボールを事前に持ってきてもらいましたが、「9時~18時の間」とのことで仕事をしている私にはなかなか時間が合う日がなく、少し大変でした。
全体的には柔軟に、スピーディーに対応していただいたので満足しています。
ありがとうございました。
ただ引っ越し後のアンケートとネット開通の宣伝のお電話が少し長くて、困りました。
投稿日 2017年10月04日 21時16分
良い
丁寧だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年9月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 19,500円
-5,500円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
引越し侍で一括見積もりを取った中で7社ほどに電話し、詳細見積もりが出た中で一番安かった。
また電話対応して下さった女性の方は大変丁寧で親切、「よそと比較していただいて考えてからでいいですよ。よかったらお返事ください。」とガツガツしておらず好印象でした。
またダンボールの引き取りは一回無料で、希望の日を電話で伝えればよいとのことだったのでこちらに決めました。

当日の作業員の男性は終始にこやかで、汗だくで汗が床に落ちるほど頑張ってくださり、鉢植えを移動するときも気を配ってくれて予想より1時間早く作業が終わりました。
荷物が少し増えたにもかかわらず、追加料金もなかったのでコスパ的にとても満足いく引越しができたとおもいます。

大事な家具を少しも傷つけたくないとか、値段よりサービスの質を求めておられる方には向かないかもしれませんが、私のように安く急ぎで引っ越したいという方には良いと思います。
投稿日 2017年9月21日 18時51分
良い
シンプルな養生でしたが素早く安全に作業。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2017年8月03日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 130,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時は駆け引きなしで初めから頑張った値段で提示いただきました。
他社さんに会わずに即決できました。
料金についての値引きも思い切りのよいもので感動。

作業内容は、連携のとれた仕事ぶり。
またシンプルで安全な仕事ぶり。
真夏の中ご苦労をかけました。
その後の家具の修理も助かりました。
感謝しています。

これまで大手ばかりに頼んでましたが、今回ハートさんの仕事ぶりや値段に接し、考え方が変わりました。
1年以内に自宅を購入する際は今回の選択を念頭におきたいです。
コマーシャルや宣伝じゃないんですね。
勉強になりました。
投稿日 2017年8月27日 14時30分
悪い
電話対応の感じは良かったです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2017年1月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(3LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 86,400円
36,400円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の電話対応の感じは良かった。
料金は他社と比べて安価だった。

当日作業は、段ボールを届けて頂く時間を前日に連絡頂けると聞いていたが、前日午後6時になっても連絡はなく、こちらから確認の電話をするとすぐに教えてもらえたので、連絡を忘れられていたのかと今後の引越しに不安を覚えた。
また、段ボールを届けて下さった時間も、事前に聞いていた時間よりも1時間以上も遅く、その日の予定に支障が生じ、引越し前の忙しい時期であることから大変困った。

対応に不安を覚える点もいくつかありました。
しかし、安価な理由がそこにあるのかとも思いました。
投稿日 2017年4月13日 17時47分
普通
丁寧に対応してくれて、印象が良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 54,000円
24,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値段は友達の引っ越し時と比べて高いと感じたが、自分の荷物の量と日程など色々な条件等を考えると仕方ないと思った。
見積もりをしてくれた方は、他の会社と同じく最初は高い値段で出していた。
でも、その後私の考えも聞いてくれて、とても丁寧に、より良い方法を一緒に考えてくれて好印象だった。

引っ越しの開始時間が13:00~15:00と時間の幅があったので、「また来る直前に連絡する」とのことだったが、連絡がなかったのが残念だった。

引っ越しの時にきてくださったお2人は一生懸命やってくれて良かった。
しかしあまり愛想は良くなかったし、上の人がもう1人にすごく強く当たるのでビクビクした。
でも、4階からあの重たい荷物を2人だけで運び、夜遅くまで黙々と丁寧に運んでくれたので良かった。
ドレッサーの取っ手が壊れてしまった時も、きちんと謝ってくださり、対応してくださったので、好印象。
投稿日 2017年3月18日 13時00分
良い
挨拶から始まり、テキパキしていた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年2月18日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県加古川市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
二人の予定でしたが、三人で来ていただき、搬出もそれぞれに役目をしっかりとはたしていました。
連携がしっかりと取れていたように思います。
メールだけ、電話のみの見積もりよりも、足を運んで見積もりをしていただいたので安心でした。
そこで提示して頂いた金額で、荷物が多少増えても対応していただけたのでお得な感じがしました。

見積もりに来ていただいた方には誠実さと、会社に対する自信を感じたので、もう一社の訪問見積もりはキャンセルにしました。
楽器があったのですが、破損した場合の説明があり、私の場合は、近距離の引っ越しだったので自分で運びました。
よいところばかりではなく、リスクに対する説明もしっかりして頂いたので良かったです。

段ボールは大小十枚ずつ。
クラフトテープ一個。
クッションペーパーも置いていってくれました。
ハンガーラックは、引っ越し当日に持ってきてくれたので助かりました。
友人の引っ越しの際はすすめたいと思っています。
投稿日 2017年2月25日 20時33分
良い
挨拶も丁寧で、作業も手際よかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年1月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(その他)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県神戸市東灘区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初、電話で見積もり内容、引越までの流れを非常に丁寧に説明していただくことができました。
その後、すぐに見積書が届き、2日前の到着時間確認、当日の時間確認もきちんとしていただいたことで、安心して当日を迎えることができました。
今回は少ない荷物の引越でしたので訪問見積もりは利用しませんでしたが、見積書と一緒に荷造りの注意点が記載されたプリントを同封していただいていて、とても参考になりました。
当日来られた作業員2名の方も、きちんと挨拶をされ、荷物の確認、運び出し、運搬等、連携して手際よく作業を進めていただき、短時間で引っ越し作業を終えることができました。
投稿日 2017年2月16日 08時57分
普通
スピーディでした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年10月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
全員キビキビと動いていましたが、変にこちらが焦ってしまいました。
動きがスピーディではありましたが、物をぶつけたり、荒さも目立ったような・・・
それと、作業に直接関係ない雑談が気になりました。

当初4名作業のはずが実際には7名で、人数が多すぎるのもかえって効率が悪いのかも。
(全員がとにかく動いているので、バタバタしていました)
低予算で抑えたいなら、断然この業者が安かったです。

投稿日 2016年11月02日 20時17分
良い
丁寧な仕事ぶりでした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
10回以上引越しをした経験者ですが、今回のハートさんが一番でした。
CMでよくみる会社ではなかったですが、大満足でした。

見積もり営業のかたは、他社のごり押し営業マンのようではなく、控えめな人でしたが、要所要所アドバイスもあり、とても好感がもてました。
作業員の方々も、荷出しも到着の際も感じがよかったです。
他社では、大型のものなどは全部梱包してもらえなかったこともありましたが、今回は全て梱包して運ぶ姿勢にビックリでした。
すべての荷物数のチェックもキチンとされていまして、ますますビックリ。
極め付けは、テレビ台のねじが2個外れていたのですが、きちんと付けていただけました。
以前、「とれてますが、いいですかー?」という対応の大手さんもいたので。

本当に良い引越しで、いいスタートがきれそうです。
ありがとうごさいました。
投稿日 2016年10月05日 08時45分
良い
爽やかな感じ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月21日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2DK) → その他(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 130,000円
-170,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
スピードが物凄く早くテキパキしてくれましたので、実際3時間掛かると思ってた作業時間が1時間半で早く終わりました。
また搬入時、家の中の入り口が狭く、「冷蔵庫が入らないかも...」って思ってたら、作業員の方がかなり頑張ってくださり、なんとか入りました。
(あわや買い換えを余儀なくされるところでした。本当にありがとうございました。)
値段も他社の見積りを伝えたらかなり安くして下さいました。

ただ、冷蔵庫から水が出てくるので、動かす前に水を捨てる事と、タオルを用意した方が良いと思います(必ずこぼれます)。
また大きい家具は、引っ越し屋さんが来る前に事前に写真を撮っておいた方が良いです。
テレビとか運搬時には、しっかり見てた方が良いです。
(実際、テレビ台の奥板がひび割れてました)
それに関しての対応は、ネットで見た感じ「連絡がなくほったらかし」と書いてありましたが、連絡はすぐに掛かってきました。

全体的には良かったと思います。
投稿日 2016年10月01日 13時59分
良い
頼んで良かったと思います。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年9月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県神崎郡福崎町 → 兵庫県神崎郡福崎町
考えていた見積り料金 23,000円
実際に払った料金 25,000円
2,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応していただいたオペレーターの女性の対応がとても気持ちが良いものでした。
他の引っ越し業者に見積もりしてもらった後に再度電話すると、値引きも交渉していただけました。
値引き交渉後の金額は最安値ではありませんでしたが、気持ち良い対応をしていただいたので、ハート引越センターさんにお願いすることにしました。

当日は、若い男性2人で来てくだいましたが、とてもテキパキとしていただき、多い荷物だったのですが、キッカリ予定通りに引っ越しをすることができました。
汗だくで一生懸命にしていただいて、こちらが申し訳なく思うくらいでした。
ハート引越センターさんに頼んで良かったと思います。
もしまた引っ越しすることがありましたら、また依頼したいと思います。
投稿日 2016年9月13日 10時53分
普通
電話対応は良い
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2016年7月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 大阪府泉南郡田尻町
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 55,000円
20,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
ハート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • コメント
    最初より荷物が多くなったのはこちらが悪いのですが、従業員の「まだあるんか」という声が辛かったです。
    また伝えていた荷物が伝わっておらず、「それは聞いてない」と言われました。
    あとで見積書を見ると、印字の項目が一つずれていましたが、「多分それではない」と言われました。
    他の数も全部ずれていたので確認して欲しかったです。
    ただ、電話の対応は良かったです。
    投稿日 2016年8月29日 16時33分
    普通
    無難です
    評価点数:3.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年1月31日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
    住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県神戸市中央区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 20,000円
    0円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり 実施していない
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • コメント
    短時間で、テキパキと仕事をしてくれた。
    しかし洗濯機の電源コードを、壁側下にたばねたまま設置し、帰ってしまった。
    後で、一人で洗濯機を設置するのが大変だった。
    投稿日 2016年8月05日 01時24分
    良い
    安心低価格
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年1月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市北区 → 奈良県奈良市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 29,000円
    -1,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施していない
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    不用品も一点無料で引き取ってくださり、作業時間も早く全てが安心してお任せできました。
    低価格なのも、ハート引越センターに頼んだ決め手です。
    投稿日 2016年8月04日 23時12分
    普通
    スムーズに作業を行ってくれた
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
    住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 30,000円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • コメント
    訪問見積もり時の対応が丁寧、迅速だった。
    引越し当日も二人のスタッフさんがスムーズに作業を行ってくれて、予定より早く引越しが終わった。
    投稿日 2016年8月02日 13時42分
    普通
    金額通りの対応
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 大阪府大阪市淀川区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 30,240円
    -19,760円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • コメント
    見積り時の対応が迅速で聞き取りが的確で、引っ越しに慣れていない人に対して親切でした。
    金額も調整していただけて、助かりました。
    投稿日 2016年7月27日 12時54分
    悪い
    満足です。
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2014年6月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(3DK) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県加古川市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 20,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    他社の見積もり価格を提示して、値段交渉してみるとそれよりも安くなりました。
    最低限の大きいものだけお願いしていましたが、入る分だけ他の荷物も一緒に運んでもらえて満足です。
    家具も1つ1つ丁寧に配置してくださって、助かりました。
    投稿日 2016年7月13日 09時10分
    良い
    感じの良いスタッフ。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年11月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 86,000円
    -14,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    スタッフの感じが良かった。
    また手際が良く、希望通りの仕事をしてくれた。
    心配する事が無く引っ越し出来た。
    そして終了時間が予定より早く、非常に助かった。

    チームの連携がとれていたし、しんどい顔もしないで笑顔で仕事をしてくれた。
    投稿日 2016年7月01日 07時25分
    普通
    手厚いサービスはないが、単身引越しにはスピーディで…
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2015年3月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1DK) → アパート(2LDK)
    住所 兵庫県川西市 → 愛知県春日井市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 85,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    作業が早い。また挨拶などは丁寧。
    そして壁にぶつからないように運ぶことなどはできている。
    気になった点
    布団袋から布団がはみ出してもそのままガムテープを巻いたりする。
    また搬入時に荷物に割り振られた番号を作業員が読み上げ、お客がチェックを入れるので、荷物の配置を指定するヒマがない。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2016年6月15日
    良い
    おすすめです
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年6月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 88,000円
    -12,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 知人に勧められたから
  • 良かった点
    他の業者に比べ、金額が安かったので、雑なのかなと不安もありましたが、丁寧だし、時間もそんなにかかる事なくやって下さいました。
    引越しを考えてる人には、すすめたいと思いました。
    投稿日 2016年6月13日
    良い
    迅速でした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年10月09日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(ワンルーム)
    住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    引越し予定が一週間後と急にもかかわらず、ちゃんと対応してもらえました。作業も迅速で、トラックの中の積み残し確認も、本人立会いの下行いました。
    他社と比べて比較的料金も安かったので良かったです。
    気になった点
    ハンガーBOXのレンタルが引越し当日だったので、慌ただしかった。
    投稿日 2016年6月06日
    良い
    不足なし。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月30日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県宝塚市 → 山梨県富士吉田市
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 180,000円
    30,000円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    スピード、チームワーク、無駄口のない仕事の態度。
    見積もりに来た営業マンが前日まで、些細なことにも対応してくれた。
    また見積もりに来た営業マンに、指摘しておいた注意事項が確実に作業班に伝わっていた。
    ネットで事前評価を見てみたが、そのとおり「良」であった。
    投稿日 2016年5月31日
    良い
    親切でした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年4月09日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 長崎県佐世保市
    考えていた見積り料金 10,000円
    実際に払った料金 89,000円
    79,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    荷物の引き取りの時も受け取りの時もどちらのスタッフも親切な方でした!荷物が増えてもとくに問題無く対応してくれたり、荷物運びも早くあっという間でした!
    ありがとうございました!
    投稿日 2016年5月25日
    良い
    迅速!親切!
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年5月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県明石市
    考えていた見積り料金 25,400円
    実際に払った料金 25,400円
    0円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    電話対応がしっかりしていた。
    当日スタッフはさわやかでとても動きが迅速!単身で積み込み作業は20分程度だった。
    見積もりになかった荷物も快く運んで下さったり、電気を当然のように外してくれたりと、とても親切でした。
    気になった点
    単身でもダンボールが少し足りなかったので、ハンガーボックスがついていたら嬉しかった。
    また当日、少し忘れ物があった。(エレベーター保護の養生テープなど)
    電話対応が、しっかりした方もいたが、とても不安を感じるスタッフもいたのは残念だった。
    投稿日 2016年5月24日
    良い
    普通レベルの対応です
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月22日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(1K)
    住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 21,600円
    実際に払った料金 21,600円
    0円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    スピードは速い。
    気になった点
    新しい靴下だと思うが、黒かったので、ほんとに新しいかどうか分からなかった。
    わざと黒い靴下を履いて、分からなくさせているようで、腑に落ちない気になった。
    またトラックの中に自分の荷物が残ってないか確認するため外に出たときに、作業員がドアにもたれ掛かっていたのが、態度悪い感じに思った。
    投稿日 2016年5月11日
    良い
    親切に相談に乗って下さいました
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月14日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → マンション(-)
    住所 兵庫県宝塚市 → 東京都文京区
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 64,000円
    14,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    今回の引っ越しは、知人宅への荷物の引き取り、その後自宅で段ボールなど荷物を回収し、新居への引っ越しと、立ち寄りがあったのですが、スムーズに対応して下さいました。
    最初に問い合わせた時の電話対応の女性が、かなり親切に相談に乗って下さり、他との対応が全く違ったので、ハート引越センターさんに決めました。
    当日の作業も、小まめに電話連絡をいただくなど、スムーズに進めてもらい助かりました。
    投稿日 2016年4月19日
    良い
    また利用したい
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月12日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 大阪府大阪市阿倍野区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 27,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    以前、広島への引越し、関西に戻る引越しをハートさんでお願いした。その際の現場対応を始め、全てに安心しておまかせできた。急なトラブルも気持ち良く対応して頂けたので、今回もお願いしました。
    1度目の電話、現場対応も気持ちよく、良い出発ができました。すごくよかったです!
    気になった点
    荷物が増えそうなので、念のため2度目のお電話をしたら、面倒くさそうに対応された。
    投稿日 2016年4月18日
    良い
    丁寧で親しみやすい
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
    住所 兵庫県神戸市灘区 → 千葉県市川市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    遠距離の引越しということで、ネットで相場を見ながらある程度の出費は仕方ないと思っていましたが、
    ハート引越センターさんでは良心的な値段を提示して頂きました。
    搬入日と届け日など、自分の希望する条件を受け入れてもらい、作業自体もテキパキ問題なく終了していただき、大変満足です。
    投稿日 2016年4月07日
    良い
    安価で親切、テキパキ丁寧。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府箕面市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    たくさんメールが来たが、その中でもメールで大体の価格を提示してくれた数少ない会社でした。
    最初の印象がとてもよく、電話見積もり後もこちらが一番安価で条件もよく、こちらにお世話になりました。
    メール問い合わせ後、5社程の電話見積もりの中で一番安価な見積もりを出してくれ、電話応対の感じもよかったです。また繁忙期だったにも関わらず、希望の日程で対応してくれました。
    実際の作業員の方々もテキパキ作業して頂き、その後の段ボール回収もとても助かりました。
    投稿日 2016年4月05日
    良い
    希望日に引越できたから良かった。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年3月19日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県三田市 → 東京都豊島区
    考えていた見積り料金 54,000円
    実際に払った料金 70,000円
    16,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引越日の希望などを具体的に聞いてくれた。何度か確認を入れても毎回丁寧に対応してくれた。荷造りなどで不明な点についても、丁寧に教えてくれた。
    また、前日の引越開始時間が遅れても、連絡してくれた。
    大きな問題はなかったと思う。
    気になった点
    リサイクルダンボールを多めにも持ってきてくれたが、事前に連絡はあったが予定の時間より遅れてきたので、荷作りの開始時間が遅れた。
    ダンボールとクラフトテープを事前に持ってきてくれた際、マジックも一緒に持ってきてもらえるとよりうれしかった。
    投稿日 2016年3月30日
    良い
    コストパフォーマンスがよかった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年7月26日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    費用が他社よりも安かったため心配していましたが、当日はリーダー作業員の方の指示のもと、スピーディーに作業を行っていただけました。
    新築だったので、新居の養生を厳重にと見積もり時にお願いしていましたので、その通りにしていただけました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2016年3月25日
    良い
    また利用したい会社
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年1月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → マンション(1K)
    住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市東灘区
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 27,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり 実施していない
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    訪問見積りではなく、電話での見積もりにも対応してくれた。3名対応で仕事が早かった。あと処分品を私の車に運ぶ手伝いもしてくれた。段ボール、ハンガーラックの無料サービスあり。今後も、機会があればまた利用したい。
    投稿日 2016年2月02日
    良い
    明るく元気にテキパキ
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月04日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(3DK) → マンション(1DK)
    住所 兵庫県神戸市中央区 → 兵庫県加古川市
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 30,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
    良かった点
    ・立ち寄りがあったが、スムーズに移動してもらった。
    ・追加の家具のお願いをしたら、追加料金も低額で受けてもらった。
    ・搬入先にも早めに到着されて、すぐに作業に入られた。
    ・単身の引っ越しであったが、作業員が3人来られたので、作業がとても速く済んだ。
    投稿日 2016年1月26日
    良い
    確実な仕事で良かったです。
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年11月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(4LDK) → マンション(3LDK)
    住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 130,000円
    30,000円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    見積もりした方が実際に引越し作業をやられていたとのことで、話を具体的にしてくれた。引越しの日にちによって価格が違ってくるのを細かく教えてくれたので、平日に安く引越しができた。段ボールの追加をお願いした時はその日のうちに持ってきてくれたので助かった。不要品の処分は大変助かりました。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2015年9月24日
    良い
    安くても丁寧な作業。
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年9月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り その他(-) → その他(-)
    住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 43,200円
    実際に払った料金 43,200円
    0円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    実家の両親の引越しを依頼しました。高齢で集合住宅の3階への上り下りが困難になった為、同じ建物の1階へ移るというごく近所への引越しでしたので、なるべくリーズナブルで手をかけずに済ませたいという希望でした。本来なら運ぶものはダンボールに入れておくルールでしたが、タンスの引き出しなどはそのまま運んでもらいたいと無理をお願いし聞いてもらいました。他にも安めのプランで運ぶだけという約束でしたが、高いところの電気などは付けてもらえたり、親切でしてくださったことも多かったのではと思います。平日で高齢者と女性2名だけだったので少し沢山目に働いてくださった気がします。おかげで早めに済み助かりました。
    投稿日 2015年9月08日
    良い
    丁寧に運んでくれて素晴らしかった。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(-) → アパート(-)
    住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県尼崎市
    考えていた見積り料金 15,000円
    実際に払った料金 20,000円
    5,000円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    見積りから引っ越しまで1週間もありませんでしたが、電話の対応も良く、日にちも希望どうりになりました。電話で即座に見積りを出して頂き、もし荷物が増えても全然大丈夫と言って頂きました。引っ越し当日は予定外のクーラーや布団など、大きな物も料金も取られず丁寧に運んでもらいました。何度も冷蔵庫を移動しましたが、快くしてくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年8月25日
    良い
    安くてサービスも良好
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月23日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1DK)
    住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市東灘区
    考えていた見積り料金 27,000円
    実際に払った料金 27,000円
    0円
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 以前使用したことがあるから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    少し申請してたより荷物が多くなったが、金額が変わらず、しかもダンボールにわざわざ梱包して運んでくださった。家具も配置してくださった。一緒にソファーの処分を頼んでこの価格はかなり安い。滞りなくスムーズでした。作業員も親切で感じが良かった。次もハート引越センターにお願いすると思う。
    依頼したオプション
    不要品の処分
    投稿日 2015年8月24日
    良い
    とても親切、丁寧でスピードもあり信頼おける引っ越し…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月17日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 未選択(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 長崎県長崎市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 70,000円
    0円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    まず電話での対応が親切で、料金も安くしてくださったのでハート引越センターへ依頼しました。引っ越し当日も二人来てくださり、てきぱきと抜かりなく作業をこなし、すごい荷物にもかかわらず、あっという間に片付きました。梱包もプチプチと厚紙で二重にくるんで、ベットマットも汚れることなく運んでくださり、鏡も割れることなくきれいに包んでくださりました。その日は、6件も引っ越しがあったそうで、お疲れ様でした。ありがとうござます。搬入は、3人来てくださり、希望通りに、配置設置して頂きました。こちらも、てきぱきとこなし、あっという間に片付きました。段ボールとガムテープ、布団袋をサービスで頂き、追加の段ボールも無料でもってきてくださりました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2015年8月07日
    良い
    親切で丁寧で尚且つスピードがありました。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2015年1月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県芦屋市
    考えていた見積り料金 180,000円
    実際に払った料金 162,000円
    -18,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    パッキンの搬入を、土・日曜日にパッキンづめができるように、無理やり金曜日に持ってきてもらうように頼んだのですが、無理を着てもらってスムーズにパッキンづめが出来ました。時間など事前に確実に連絡が取れるようにように何回も電話してもらい、時間の把握に役立ちました。朝9時から夜8時まで長帳場でしたが(移動距離は10分ぐらい)、作業員の方には最後まで明るく頑張って作業をしてもらいました。家具の作業に時間がかかったので申し訳なかったのですが、パッキンの運びはテキパキと速かったので、なんとか8時までで引っ越しが出来ました。パッキンやガムテープなど、かなり数が多かったのに、十分な数量を用意してもらいました。以前サカイで引越しをした時に、ピアノだけ前々日に搬出でしたが、ハート引越センターさんは、同日に運んでもらい1日で済みました。訪問された営業員も当日の作業員も、明るく丁寧で、今回の引越しは大変気持ちよくできました。ハート引越センターさんに感謝しています。
    気になった点
    布団袋が、紙ではなく別の素材で、またひもがついていた方が、入れやすく良いと感じました。
    投稿日 2015年8月06日
    良い
    気持ちよく引越できて感謝です。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月23日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(3LDK) → 戸建て(2LDK)
    住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市垂水区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 25,000円
    0円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話で疑問点、知りたい事を丁寧に説明してくれた。訪問時には要望に対して一番ベストな方法を提案してくれた。今までの色々なケースを説明してくれた。引越作業は、早い、丁寧、終始安心して任せることが出来た。何人もの従業員の方と触れ合う機会がありましたが、全員の人柄がとてもよかったです。最後まで気持ち良く引越をすることができました。
    投稿日 2015年7月31日
    良い
    予想以上に良かった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2015年3月15日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(-) → 戸建て(3DK)
    住所 兵庫県明石市 → 大阪府堺市美原区
    考えていた見積り料金 140,000円
    実際に払った料金 115,000円
    -25,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積もり時から引越し完了まで、全てのスタッフさんの対応が良かったです。費用も低価でして頂き、引越し後の段ボール引き取りまでして頂けたのが助かりました。今後、引っ越す事があれば、またお願いしたいと思いました。
    投稿日 2015年7月15日
    良い
    低価格で迅速丁寧
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年6月30日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → 戸建て(5K以上)
    住所 兵庫県芦屋市 → 鳥取県西伯郡大山町
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 49,000円
    -1,000円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    気軽に相談できて冷静に話を勧めることができました!わからないことを電話で伺った時、丁寧な対応で安心しました。作業員に女性がいらっしゃって、女性の一人暮らしの私にとって、凄くほっとしました。作業後、荷物の積み忘れがないか、丁寧にチェックしてくださいました!
    投稿日 2015年7月01日
    良い
    細かく丁寧で、大変満足
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年6月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 10,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。引越し日までに時間がない中で、すぐに対応してくれた。荷造りなどで不明な点についても、細かく丁寧に教えてくれた。
    投稿日 2015年6月30日
    良い
    手際も良いし、愛想も良いしのパーフェクト。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年4月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市灘区 → 岡山県津山市
    考えていた見積り料金 60,000円
    実際に払った料金 59,400円
    -600円
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    安いがパフォーマンスが非常に良い。洗濯機設置を無料で請け負ってくれた。サービスで、融通のきくところが良かった。初めて電話した時のスタッフの対応がすがすがしく明るく丁寧で完璧。引っ越し当日の配送スタッフの方々も、にこやかで丁寧でとにかく感じが良い。またここに頼もうとめっちゃ思います。梱包はお客様でお願いしますと言われていたが、ガラステーブルや額縁などちょっと扱いがデリケートなものはなにも言わなくともプロの腕並みで梱包してくれた。しかもいつの間にか。そしてその開封作業もやってくれた。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2015年6月24日
    良い
    迅速、丁寧、またお願いしたくなります。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → 戸建て(-)
    住所 兵庫県神戸市東灘区 → 愛媛県伊予郡砥部町
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 64,800円
    -35,200円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    段ボールの準備もかなり早い段階で行ってくれ、当日の作業も2時間ほどで終了。一人暮らしの割には荷物が多く2tトラックを要したが、それでも迅速で丁寧に、梱包も手伝っていただいたので素早く運び出しが終了した。搬入時も30分ほど。こちらでするのは荷解きのみ、荷物の紛失、損傷も全くなく何より作業員の対応が非常に好感が持てた。段ボールの引き取りも、嫌な顔せず気持ちよく行っていただけた。
    投稿日 2015年6月23日
    良い
    お客さんのことを重視した引越し会社
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年2月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1K) → マンション(1K)
    住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都中野区
    考えていた見積り料金 80,000円
    実際に払った料金 65,000円
    -15,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    電話対応時、はっきりとした声で、テキパキと素早く見積もりを出してくれました。テレビのコマーシャルで見かける引越し業者と比べて、半分近いお値段で対応してくれました。当日は、「このお値段で良いの?」と思うぐらい丁寧な仕事をしてもらいました。また、要らなくなった冷蔵庫を無料で引き取っていただき、とても助かりました。荷入れ時も、テキパキしていて、無駄な行動がなく、きっちりとした仕事でとても良かったです。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置 / 不要品の処分
    投稿日 2015年4月03日
    良い
    作業が早かったです。
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月17日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → マンション(-)
    住所 兵庫県西宮市 → 埼玉県川口市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 50,000円
    0円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    全体的に対応が丁寧で、作業が早いことに驚きました。こちらの都合で、当日まで時間の調整が出来なかったのですが、その時の電話の対応が親切で、素早く対応していただきました。また、混載便なので、荷物の漏れが心配だったのですが、搬入もできる限り早くしていただけて、しっかり運んで頂けました。当日に不用品の処分が増えたのですが、割増も無く持って帰っていただきました。
    投稿日 2015年1月29日
    良い
    迅速丁寧!
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年12月30日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → アパート(-)
    住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県宝塚市
    考えていた見積り料金 40,000円
    実際に払った料金 50,000円
    10,000円
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    電話対応の時点から親切で、値段交渉もしてくれました。こちらの都合で引っ越し場所が一階から二階になったり、エアコンだけ実家に運んだりする変更を全て迅速に対応してくれました。当日も係の人が2名いましたが、梱包できてないものを手伝ってくれ手際よく作業して頂きました。引っ越す機会があればまたハートさんを利用したいと思います。同じ寮で3月に引っ越す予定の方にオススメしました。
    依頼したオプション
    家具の配置 / 立ち寄り
    投稿日 2015年1月05日
    良い
    価格以上の価値あり
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年11月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(5K以上) → マンション(-)
    住所 兵庫県神戸市北区 → 東京都台東区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積の中では引越し金額が安いほうですが、電話応対や見積スピードと実際に梱包資材をもらった時から、搬出・搬入時の丁寧さ、どれをとっても価格以上のものがありました。
    何度か引越しを行っていますが、安かろう悪かろうの業者が多い中、今回のハート引越センターは親切・丁寧でキチンとしていると感じました!
    投稿日 2013年11月18日
    良い
    口下手な気の良い職人
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:2
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年10月26日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県たつの市 → 兵庫県たつの市
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    ・時間厳守
    ・作業効率が良く、短時間で片付く
    ・対応が丁寧
    ・細かな変更にも即対応
    ・新居での靴下履き替え
    ・養生の徹底
    ・顧客目線
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2013年10月29日
    良い
    対応が適切で、こちらの要求に対してきっちりと答えて…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(2DK) → アパート(3K)
    住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県垂水区
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    対応が適切で、こちらの要求に対してきっちりと答えてくれました。引越しの際の連絡もきちんとしていました。常に丁寧な言葉遣いと態度で、安心して任せられました。夕方近くなって、遅くなることも覚悟しましたが、応援の方がたくさん来られて、思いのほか早く終わって良かったです。
    投稿日 2013年6月03日
    普通
    段ボールを沢山手配して下さり、助かりました。足りな…
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2013年5月19日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
    住所 兵庫県姫路市 → 大阪府大阪市西区
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    良かった点
    段ボールを沢山手配して下さり、助かりました。足りなくなって電話したら引越し前日だったにも関わらずすぐに届けて下さいました。対応が早いです。事前連絡がしっかりしている点もよかったです。
    投稿日 2013年5月22日
    良い
    引っ越し当日の作業員は2名でした。明るくて2人のコ…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2013年5月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1DK) → マンション(1K)
    住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
    見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
    良かった点
    引っ越し当日の作業員は2名でした。明るくて2人のコンビネーションの良さも感じられ、安心して引っ越しをすることができました。また、引っ越しで出たゴミなども率先して持って帰っていただき、非常に助かりました。女性1人の引越しですごく不安でしたが、楽しく引っ越しすることができてよかったです。
    気になった点
    新居で段ボールを積むとき、段ボール側面の内容記載を見やすいように考えて並べていただいたら荷ほどきの際スムーズだと思います。
    投稿日 2013年5月13日
    良い
    作業もサービスも大変好意的で、とても感謝しています…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年4月07日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → アパート(1K)
    住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市須磨区
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業もサービスも大変好意的で、とても感謝しています。荷物の量は家族だけで運べるほどの少量でしたが、原付自転車があったことと搬出元の立地条件が大変であることから、業者に依頼することにしました。迅速丁寧な作業と終始気持ちのいい対応で、本当に感謝しています。
    投稿日 2013年4月22日
    普通
    6名で作業していたので引っ越しが早かった。
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2012年4月21日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
    住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県西宮市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    6名で作業していたので引っ越しが早かった。
    気になった点
    6名で作業していたので伝達が上手く伝わっているのか少し心配が有った。
    投稿日 2013年2月28日
    良い
    不用品の引き取りが柔軟だった点が良かった。引っ越し…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月28日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK)
    住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市垂水区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    不用品の引き取りが柔軟だった点が良かった。引っ越し後の段ボールの引き取りがあるのが良い。作業スピードが早くて良かった。
    気になった点
    引っ越し予定時刻よりも30分も早くて少々焦った。(若干、荷造りが残っていた為)
    投稿日 2013年2月13日
    良い
    仕事は早くて丁寧でスタッフの方々がすごくいい方がた…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
    住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    仕事は早くて丁寧でスタッフの方々がすごくいい方がたばかりでハートに決めて本当によかったと思いました。
    気になった点
    引っ越し業者の質は値段対価であると思っていたがそうではないと思った。
    投稿日 2013年2月06日
    良い
    作業された方の態度、言葉づかいがとてもよく気持よか…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年5月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → 未選択(-)
    住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業された方の態度、言葉づかいがとてもよく気持よかった
    気になった点
    見積もり時、仏壇は何もしなくてもよいとのことだったが実際は仏具を箱に詰めなくてはいけなかった。
    投稿日 2013年2月05日
    良い
    荷物を運ぶ以外に、不用品の処分も快く引き受けて頂け…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り その他(3DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県神戸市北区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    荷物を運ぶ以外に、不用品の処分も快く引き受けて頂けた。トラックも予め2台用意されており万全の態勢であった。
    投稿日 2013年2月04日
    良い
    少しでも安くしたいという希望をしたら、うちにピッタ…
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2012年4月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
    住所 兵庫県明石市 → 愛知県名古屋市天白区
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    少しでも安くしたいという希望をしたら、うちにピッタリのプランをすすめてもらい、他の半額くらいで収まった。作業も丁寧にしてもらい、満足している。
    投稿日 2012年12月03日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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