ハート引越センター

ハート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

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ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2189件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.30点
  • サービス 4.54点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ105件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

45,350円

(口コミ38件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ105件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

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    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

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  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

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※お客様のご条件によっては、ハート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2189件

並べ替え

133件中1〜30件を表示

良い
受付の電話対応が一番良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話対応が他と比べて一番良かった。
作業員の方もテキパキと丁寧に、良い仕事をしてくれました。
ボックスの裏に元から穴が空いてたんですが、トラックに搬入後、それに気付かれ、黙ってるんじゃなく、すぐに報告してくれました。
安くて信頼出来る会社だと思いました。
投稿日 2020年10月20日 12時16分
良い
とても感じがよかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 香川県高松市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
積込の際も荷下ろしの際も作業員の方々の感じがとてもよく、手際もよかったです(1K→一戸建ての2階への引越しで、どちらも作業時間は1時間程度でした)。

作業終了時も「他になにかお手伝いすることはありますか?」など、丁寧に声掛けしてくれました。

電話での見積もり時にお伝えしたよりも荷物の量が多くなってしまったのですが、前日までに電話で連絡をすると対応していただけました。

見積もり時も、その後の連絡時も、気持ちよく対応していただき、総じてとても印象がよかったです。

段ボールも無料で配送、無料引取で、とても助かりました。

3月は繁忙期にあたるかと思いますが、上旬の平日だったためか、お安く運んでいただけてありがたかったです。

今回の利用前は知らなかったのですが、別の地域に住む知人もハート引越センターを利用したことがあるらしく、それも良い評判を聞いて決めたそうですので、感じの良い人が多いのかもしれません。
投稿日 2020年4月14日 16時44分
良い
コストパフォーマンス最高
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-29,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年3月02日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 13 / 家具 6 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
3月上旬の引越しです。
はじめ大手の他社で見積もりをしてもらったところ、約20万円。今日契約していただけたら15万+税でやります、とのこと。食器用ケースのレンタルなど、サービスは良さそうでした。
ハートさんの見積もりでは、7万+税。10万までしか出せないと思っていましたが、それを下回る価格でした。段ボール、ふとん袋サービスのみでしたがそれで十分だと思いました。また今すぐ契約したらの値段でもなく、焦らすことがなかったのが好印象だったので、決めました。

当日は若いお兄さん2人と女性の方が作業に来られました。礼儀正しく、丁寧に対応していただけました。

何度か引越しをしており、いろいろな会社さんにお世話になりましたが、ハートさんは価格とサービスがちょうど良く、とても気持ちのよい引越しとなりました。
投稿日 2020年3月12日 18時08分
普通
良し悪しの差が大きい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市垂水区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応は良かったが、2回目以降の電話対応の女性は冷たく、値引き交渉もしてもらえたが、こちらが罪悪感を感じた。

またこちらの伝えた情報が電話では合っていたのに、書面での見積りでは複数間違っていたが、一言も謝罪がなかった。

ましてや、一方的に話すのが、不快感にも。
契約が決まれば、そういう対応になるのかもしれない。

対して、当日運んでくださった方々は、丁寧でスピーディーで素晴らしかった!
ただ、エアコンが思いの外値段がかかり、仕方ないとわかっていても、結局結構高くついた。
投稿日 2020年2月26日 16時42分
良い
非常に誠実に対応してくださいました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 167,400円
17,400円
引越し時期 2019年9月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 10 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
家族3人で3LDKマンションから5LDK2階建戸建へ、同市内での近場の引っ越し。
料金の内、エアコンの取り外し、取り付けが3台分、オプションも付けて75000円かかっています。
引っ越し代の相場も知らなかったので、数社に見積もりしていただく中で料金の根拠を丁寧に説明してくださり、安心、納得ができました。ほぼ同様の価格帯の業者が3社ほどありました。繁忙期以外で月末よりも月の上旬に近い方が安くなるようです。
サービスで、ダンボールの提供があります。早めに渡していただき助かりました。ダンボールの無料回収サービスもあります。比較的他社さんよりも猶予があり、頼みたい方は安心かと思います。
ただ、ガムテープを完全に剥がさなければならないので、ダンボールを開ける際はガムテープを全て剥がしながら開けると後が楽です。

当方も引っ越しに慣れていなかったですが、事前の準備の際も当日も非常に誠実に対応していただき、満足しています。
投稿日 2019年10月05日 13時12分
良い
すぐに対応していただけ、良心的
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2019年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 6 / 布団 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金についてしっかり説明していただけました。当日も近場での引っ越しということもありましたが、それでも思っていた以上に早く作業を済ませていただけてありがたかったです。暑い日の中で、エレベーターもない建物への引っ越しでしたが運んでいただいた家財はどれも壊れることなく運んでいただけました。なにかあった時はすぐに確認していただけたので安心して引っ越しすることができました。
資材の追加も電話ですぐに対応していただけました。こちらが気になった点についてもすぐに返答していただくことができました。

気になった点としては、事前に資材を持ってきてくださった際、担当の方(多分アルバイトの方)が道の確認をされていましたが、その時の対応が道が狭いということなどで少し苛立っていた様子だったのが気になりました。
当日どうなるか不安でしたが、当日はその時とは別の方でしたので安心しました。
投稿日 2019年10月04日 22時32分
普通
人の印象は良かった 電話連絡の対応も丁寧
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-10,000円
13%DOWN
引越し時期 2019年9月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都葛飾区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積担当者:言葉遣いが今ひとつだった、お客様へのマナー対応など教育が少し不十分な印象

電話対応担当者:非常に良い印象でした。言葉遣いも話のスピードも聞き取り易かった。見えない相手でも心遣いが気持ち良かったです。

荷物引き取り時の時間を守って欲しかった。早く済ませたい都合は理解出来るが、駐車する場所への配慮など必要ではと感じた。作業自体は役割を明確にしていてスムーズで良い印象。梱包も慣れておられたので助かりました。挨拶なども気持ちよくしていただけたのは好印象。
投稿日 2019年10月04日 21時44分
普通
至って普通。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 34,000円
14,000円
引越し時期 2019年9月21日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 奈良県橿原市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
段ボールを届けてくださった作業員さんが当日も来てくださったので作業がスムーズに行えました。見積もりの時に、他社の見積もり金額を伝えるとそれより安く金額を提示していただき、比較的安く引っ越しが行えたと思います。

ただ、次引っ越しするときは、空便を使いたいので、早く見積もりを取りより安くしたいと思います。単身の引っ越しで荷物が非常に少なかったのもあると思いますが、荷物をトラックに積む作業は30分ほどで終わりました。時間指定はしてませんでしたが、他の予定に響くことなく、引っ越しが出来ました。
投稿日 2019年10月04日 21時00分
普通
当日作業の印象がイマイチ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 43,200円
-1,800円
4%DOWN
引越し時期 2019年9月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県姫路市 → 大阪府大阪市東成区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話見積もりで色々ご相談にも載っていただき、ありがたかったです。

【料金】
訪問見積もりは在宅時間を指定するのが難しかったので、電話見積もりのみで依頼をしました。あまりに安すぎると、作業時に料金を加算される可能性があるのでは、と不安だったため、大体予想している料金を提示してくれたところに決めました。

【作業内容】
われもの有りでも取り扱いを丁寧にしてくれるわけではなく、スピードと効率重視でした。引越し業者から頂いた布団袋は、運び入れ時には、ボロボロでした。

【全体的な評価】
当日作業の印象が悪かったので、あまりいい印象を受けませんでした。

【良かった点】
運び入れ時しかお会いしなかったので、あまりいい印象を受けることはありませんでした。
運び入れの作業自体は1時間もかからず終えられたので、早かったと思います。

【気になった点】
引越し2-3日前に電話でおおよその訪問時間の連絡を頂いていました。
運び出しの時で1時間の幅での指定(11時から12時)、運び入れの時で2時間の幅での指定(15時から17時)とのことでした。
運び出しは予定通り(11時半頃運び出しを終えた)にもかかわらず、運び入れは指定時間の5分前まで連絡もなく、指定時間を40分以上遅れて配送されました。
指定時間(2時間の幅)に運び入れしてもらえると思って、2時間ずっと待機しているのに、指定時間ギリギリに予定時間に遅れると連絡され、まともな謝罪もありません。
業者側からすれば、一連の作業のうちのひとつかもしれませんが、運び入れを待つ(顧客)側には、非常に不親切だと感じました。
現場の作業員の方は、当日の運び出し時に受け取り対応する人の連絡先を聞かれたようです。情報の共有がきちんとなされていないのだと思いました。
投稿日 2019年10月04日 20時37分
良い
金額に自信があるからこその対応だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,200円
-29,800円
30%DOWN
引越し時期 2019年8月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 静岡県静岡市駿河区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
以前に会社で使わせて頂いた業者さんだったので、引っ越しに対する不安はありませんでしたが、金額がどれほどか全く分からず不安でした。
訪問見積もりして頂きましたが、営業の方の勧誘も全くなく、他社の金額を伝える前に、最安値で紹介してもらえました。他の引っ越し業者では日にちの指定が難しかったりしましたが、月末でなければ調整できるとの事で、金額・希望日もとても満足のいく結果になりました。
2箇所の荷物の積み込みを依頼しましたが、そちらも追加料金なくやって頂き、当日も要領良くスピーディーに積み込んで下さいました。
ダンボール等のサービスもついていて、特に不満な点はありません。
金額重視の方は是非ハート引越センターさんに依頼して頂くと、納得のいく金額を出してくれると思います。中3日以上の条件はありますが、他の業者のベース料金の半額程度になりました。
投稿日 2019年8月27日 11時13分
良い
正直、聞いたことがなかった会社でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-4,000円
5%DOWN
引越し時期 2019年7月29日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2K) → アパート(3K)
住所 兵庫県伊丹市 → 兵庫県伊丹市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は忙しいのかあまりつながらなかったのですが、責任者の方にかわりにやりとりをしてもらえました。
価格交渉なども即回答してもらえて話が早かったです。
見積もりの際に粗品などはなかったのですが、値段が他社と比べて安かったので全然問題なし!
むしろ粗品はいらないので価格に反映してもらえた方が助かりますね。

当日は作業員の方がみんなテキパキしていてとてもスピーディーでした。
きちんと教育・訓練されているのがわかりました。
暑い時期だったのに汗だくになりながらも疲れた顔ひとつ見せずたいしたものだなぁと思いました。
忙しくてもきちんとコミュニケーションをとってくれましたし、現場の方のレベルの高さがうかがえました。
エアコン・洗濯機設置の業者さんとのやりとりもスムーズで、当日にすぐに取り付けてもらえて助かりました。
また引っ越しをすることがあればぜひ利用したいと思います。
知り合いにもおすすめしたいと思います。
投稿日 2019年8月26日 00時37分
普通
一般的なサービスだと思います。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2019年8月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業が早く、すぐ終えることができてよかったです。
真夏でしたので、作業員さんの汗がダンボール、床にたくさんついていました。
仕方ないこととは思いますが、少し拭いていただけたらと思いました。
概ね満足です。
投稿日 2019年8月21日 19時48分
良い
とても良いと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 16,200円
-3,800円
19%DOWN
引越し時期 2019年7月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市兵庫区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応も素早く、丁寧でした。
価格も思った以上に安く見積もって頂いたので助かりました。
当日の作業員の方々の仕事ぶりもテキパキしていてとても印象が良かったです。
また、引越しの機会が有ればハート引越センターさんにお願いしようと思いました。
投稿日 2019年8月10日 18時06分
普通
レス早い、営業担当の愛想が良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
引越し時期 2019年6月04日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 東京都港区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
早くて、丁寧にご説明頂けたのでよかったです
また値引き交渉についても予算と比較してご相談に乗っていただけました。

【料金】
他大手と比べると安く済みました。
ダンボール等の資材を料金に含んでいただけたので、その点についてもたいへん助かりました。

【作業内容】
作業のスピードは素晴らしく、大型家電の運び方もよかったです。
しかしダンボールの搬入先部屋や取り扱い注意などを記載していたにも関わらず全て同じ部屋に、高く積み上げられたので、後の整理作業が大変でした。
すぐに必要なダンボールが一番奥の下にあるなどしていたので、その点に関しては大幅にマイナスです。

【全体的な評価】
★★★☆☆3/5
良い点と悪い点がはっきりとしているため、
すみませんが普通の評価となります。
もう少し現場作業の内容を改善していただけるのであれば、是非次回も利用させて頂きたい業者であると思いました。
投稿日 2019年6月08日 17時39分
良い
可もなく不可もなく
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
15,000円
引越し時期 2019年5月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
2人の作業員の方が作業をしてくださいました。ハート引越の帽子をかぶり上下ハート引越の制服を着た正社員?の方はとても要領よく且つ丁寧に家具を包装したり運んでくれたりしてくださいました。私に声をかける時の口調も優しく印象がすごく良かったです。ですが、毛量が少なくジーンズを履きハート引越のシャツを着た方は態度も横柄で家具が玄関のふちに「ゴツ」と当たったにもかかわらずニヤニヤしながら「あ、まーいいか」と発言していました。家具の包装も雑で段ボールの持ち方置き方も激しく何もかも要領悪く作業は雑その方に関しては不満と不安しかありませんでした。荷物を預ける身としては心配な気持ちを抱えたままの引越しになりました。アルバイトなのか知りませんが仕事はしっかりしてほしいです。
投稿日 2019年5月31日 17時38分
普通
作業員の方は良し、その他は駄目
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 7,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
74,000円
引越し時期 2019年5月14日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
はじめにメールにて訪問見積もりを依頼し、来ていただきました。
予算はどれくらいですか?と聞かれたので、これぐらいでと答え、その後大きな家具などさっと数えて、いくらですと言われました。
淡々として笑顔もなく、詳しい説明もなかったのですが、お値段も高くないし引っ越しが迫っていたのでその場で決めました。
後日、ダンボールを持って来てくださるどのことだったのに約束の日に現れず。
電話したら、特に謝りもなく、では何日に持って行きますと。
それなのに何故か電話した翌日に玄関前に置かれていました。
玄関前に置かれてるんですけど、と再度電話したら、えっ本当ですか⁈なんでだろう、、と向こうも分からない様子。
とにかく話が伝わらないし、全然約束が守られず、引っ越し前から本当にここで良いのかと心配になりましたが毎日忙しく今更他社に見積もりからしてもらう事も無理だったのでそのままいきました。
当日の、作業員の方々は大変感じがよく予定外の荷物も乗せてくださいました。
総合的には50点と行った感じです。
投稿日 2019年5月28日 14時42分
良い
無駄がない!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 90,000円
90,000円
引越し時期 2019年4月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 岩手県盛岡市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
訪問がなく電話のみの見積もりで、他社さんと比べてもかなりお安かったので逆に不安でした(笑)電話での受付担当女性、営業さんともハキハキして気持ちの良い対応でした。積み込み、転居先でも、過剰な丁寧さやサービスがなく必要最低限で素早い作業で、とても満足しています。また長距離の引っ越しをすることがあれば、第一候補に考えたい業者さんです
投稿日 2019年5月08日 17時46分
良い
ハキハキと答えて頂き作業も素早く満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
-73,000円
43%DOWN
引越し時期 2019年4月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県尼崎市 → 広島県広島市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時にハート引越しセンターさんは電話で荷物の詳細を教えるだけで直ぐに見積りを行なって頂きました。
他社の多くは訪問査定しか出来ないの一点張りで、引継作業もあり早く家に帰れない私の状況を説明しても高圧的な態度に不快に感じました。
実際、引越しになんら支障無く満足行く引越しとなりました。
投稿日 2019年4月18日 17時18分
普通
電話対応は悪かったが作業員の対応は最高
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 124,200円
124,200円
引越し時期 2019年4月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(2K) → 戸建て(2K)
住所 兵庫県神戸市兵庫区 → 兵庫県神戸市兵庫区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
無料サービスの段ボール配送が、事前の連絡もなしに約束日の前日(夕食時)に届いた。
エアコン取り外し/設置の作業日程について、エアコン業者と引越し業者から何度も確認の電話があり業者同士の連携が出来ていなかった。
事前に予定を組んで引越し業者に確認・了承してもらっていたのに、電話対応の女性には不安を与えられた。
引越しの作業員は若者の男性3名で来られましたが愛想も良く、テキパキと作業してくれて気持ちが良かった。
投稿日 2019年4月17日 14時37分
普通
笑顔の対応で良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,500円
-6,500円
13%DOWN
引越し時期 2019年2月08日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → アパート(3K)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引っ越しセンターでお願いしました。実際に見て見積もりしたいと言われる引っ越し会社が多かったのですが、引っ越しの日までが短かったので電話だけでも対応OKだったのが、とても助かりました。その上、他者より値段も安くて良かったです。元々値段が他者より安かったので、値引き交渉はしてませんが、それでも初めから5000円ほど引いてくれていて、とても助かりました。
投稿日 2019年2月24日 00時56分
良い
親切、わかりやすい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 97,200円
-2,800円
3%DOWN
引越し時期 2019年1月24日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 5 / 家具 14 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
大手他社は価格のみで中身がない営業だったが、物量にあった段ボール、積載トラック、クレーンの手配、本当にありがとうございました。
他社の営業は、安い見積を置いて帰り、その後連絡するもその場しのぎ。結果、やらせて下さいと言って連絡もなかった。もし私が相見積してなかったら引越出来なかったと思うと本当に怖いです。
投稿日 2019年2月23日 19時49分
良い
コストパフォーマンスに優れ、仕事も完璧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2019年2月17日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 13 / 家具 13 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
コストパフォーマンスが素晴らしく、大満足の価格でした。
見積に来た担当のかたも、感じが良く、いろいろと相談がしやすく、助かりました。
引越当日の担当者も、人当たりが良く、テキパキと働きながらも、子供へも声かけをしながら、楽しく対応頂ました。
次の機会もお願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月19日 18時45分
良い
とにかく速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
19%DOWN
引越し時期 2019年1月28日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 70 / 家電 15 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
家具を解体してから新しい家で組み立ててもらったのですが丁寧なのに速くてびっくりしました!!
値段も安いし正直言って期待していなかったのですが、速い、安い、丁寧、愛想良しで文句無しでした。次引っ越すことがあれば、迷わずハートさんにお願いします。
投稿日 2019年2月05日 15時12分
普通
ハート引越センター
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-4,000円
9%DOWN
引越し時期 2019年1月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて料金がとても低く、実際の作業の際も作業員さんが親切で、非常にコストパフォーマンスが優れていた。ただ、転居日まで、担当の営業さんに諸連絡で何度か連絡した際、不在だったため伝言を残していたが、それが伝わっていなかったり、ハートさんからの申し送り事項が、同じ内容が複数回連絡されてきたりと、連絡体制を不安に思う部分があった。
投稿日 2019年1月31日 14時59分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
-13,400円
38%DOWN
引越し時期 2018年12月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年1月08日 14時41分
良い
喋った感じも良かったし、料金も安く大変満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 18,360円
-11,640円
39%DOWN
引越し時期 2018年12月11日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 7 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き!段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。
投稿日 2018年12月20日 13時43分
良い
引っ越しはパワフルでスピーディ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-7,000円
14%DOWN
引越し時期 2018年10月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(1LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府豊中市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、見積もりに来られた方の穏やかな物腰が好印象でした。
引っ越しは、とにかくパワフルでスピーディ!
その分、力任せな印象もありましたが、エレベーターなしの5階に、体育会系のノリで気持ちよく運んでもらえたので、とてもありがたかったです。
投稿日 2018年11月18日 18時46分
良い
どこよりも早く電話があり、予約できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
引越し時期 2018年11月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
「連絡下さい」のメールが次々着たのに対し、ハート引越センターさんはどこよりも早く電話があり、早くに引越し予約ができ、当日まで他の事が出来て、とても助かりました。
受付の電話も丁寧で、トラックのドライバーも対応も丁寧、かつ迅速でした。

引越し3日前と当日にも訪問時間の事前連絡がありました。時間指定にも関わらず、希望を聞いてもらえ、その上予算内に収まり、大変満足でした。

とある他社は、電話すると「担当者は電話中なので折り返し電話します」と言われたが1度も電話はありませんでした。
投稿日 2018年11月13日 16時46分
普通
仕事が早くてよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,400円
-17,600円
44%DOWN
引越し時期 2018年10月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
見積もりの中で最安値でした。
【作業内容】
素早く行ってもらい助かりました。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
たまたま空きがあったので、3日前に日にちを変更してもらいました。
【気になった点】
訪問見積もりがどんぶり勘定だった。トラックに載せられるだけ載せれるとの話でしたが、実際はできなかった。
投稿日 2018年10月29日 13時55分
普通
二度とこの業者には頼まない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 160,000円
60,000円
引越し時期 2018年10月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県加東市 → 愛知県名古屋市西区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かメールでの見積はしていましたが、実際見てもらわないときちんとした金額が出ないと思い、訪問見積を依頼し来て頂いたのがこの業者でした。もう1社候補があったのですが、そこはあくまでもメールで…という感じでしたので。実際に来て見てもらうと予算よりはるかに高い額を言われ、少し値引してもらいましたが、それでもそこそこな金額でした。早く引越したかったので、高いけどその分丁寧なはず!と即決しました。引越の数日前の確認の電話は、上から目線な口調で、感じの悪い印象を受けました。引越当日の作業員は挨拶もそこそこに、私語はするし、「お客様の荷物を大切に扱っている」という印象は全くありません。早く積んで早く終わらせようといった態度。養生は床・壁共にほとんどしてなかった記憶。作業員代も3人分の見積だけど、家の中に実際に入ってきてるのは2人。新居の搬入は別作業員でしたが、こちらも当日作業員と同じ態度。お客のいる前で「このベッド組み立て面倒くさい!」と言う始末。私の梱包が少し甘かったのもあるが、土鍋は木っ端微塵に割れていた。別の業者なら、ひょっとしたら割れてなかったかもとさえ思ってしまう。こんな不快な引越は初めて。二度とここには頼まない。センターの電話受付の人だけは普通に感じ良い。
投稿日 2018年10月22日 16時14分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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