ハート引越センター

ハート引越センターを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1706件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1706件

並べ替え
1 2 3 4  次の30件
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年1月08日 14時41分
良い
喋った感じも良かったし、料金も安く大変満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 18,360円
-11,640円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き!段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。
投稿日 2018年12月20日 13時43分
良い
引っ越しはパワフルでスピーディ!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月27日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → その他(1LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,000円
-7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、見積もりに来られた方の穏やかな物腰が好印象でした。
引っ越しは、とにかくパワフルでスピーディ!
その分、力任せな印象もありましたが、エレベーターなしの5階に、体育会系のノリで気持ちよく運んでもらえたので、とてもありがたかったです。
投稿日 2018年11月18日 18時46分
良い
どこよりも早く電話があり、予約できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月04日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
「連絡下さい」のメールが次々着たのに対し、ハート引越センターさんはどこよりも早く電話があり、早くに引越し予約ができ、当日まで他の事が出来て、とても助かりました。
受付の電話も丁寧で、トラックのドライバーも対応も丁寧、かつ迅速でした。

引越し3日前と当日にも訪問時間の事前連絡がありました。時間指定にも関わらず、希望を聞いてもらえ、その上予算内に収まり、大変満足でした。

とある他社は、電話すると「担当者は電話中なので折り返し電話します」と言われたが1度も電話はありませんでした。
投稿日 2018年11月13日 16時46分
普通
仕事が早くてよかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月06日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 22,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
見積もりの中で最安値でした。
【作業内容】
素早く行ってもらい助かりました。
【全体的な評価】
満足
【良かった点】
たまたま空きがあったので、3日前に日にちを変更してもらいました。
【気になった点】
訪問見積もりがどんぶり勘定だった。トラックに載せられるだけ載せれるとの話でしたが、実際はできなかった。
投稿日 2018年10月29日 13時55分
普通
二度とこの業者には頼まない
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年10月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 兵庫県加東市 → 愛知県名古屋市西区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 160,000円
60,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
何社かメールでの見積はしていましたが、実際見てもらわないときちんとした金額が出ないと思い、訪問見積を依頼し来て頂いたのがこの業者でした。もう1社候補があったのですが、そこはあくまでもメールで…という感じでしたので。実際に来て見てもらうと予算よりはるかに高い額を言われ、少し値引してもらいましたが、それでもそこそこな金額でした。早く引越したかったので、高いけどその分丁寧なはず!と即決しました。引越の数日前の確認の電話は、上から目線な口調で、感じの悪い印象を受けました。引越当日の作業員は挨拶もそこそこに、私語はするし、「お客様の荷物を大切に扱っている」という印象は全くありません。早く積んで早く終わらせようといった態度。養生は床・壁共にほとんどしてなかった記憶。作業員代も3人分の見積だけど、家の中に実際に入ってきてるのは2人。新居の搬入は別作業員でしたが、こちらも当日作業員と同じ態度。お客のいる前で「このベッド組み立て面倒くさい!」と言う始末。私の梱包が少し甘かったのもあるが、土鍋は木っ端微塵に割れていた。別の業者なら、ひょっとしたら割れてなかったかもとさえ思ってしまう。こんな不快な引越は初めて。二度とここには頼まない。センターの電話受付の人だけは普通に感じ良い。
投稿日 2018年10月22日 16時14分
悪い
態度、言葉遣い、サービス面全てにおいて最悪
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:2
引越し時期 2018年10月06日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:他社より見積もり時点では安かった。

悪かった点:以下の理由で最低。
・挨拶しても返事なく高圧的態度で目線も合わさず、何を言っているかわからない業務的質問責め。
・入ってきてろくに何も説明なく急に作業開始。
・冷蔵庫や机の中の確認も無し。
・自分のスリッパも持って来ず家のスリッパを使用する。
・養生もせず家具の扱い扱いも非常に雑。
・終いにはダイニングテーブルの引き出しを破損させ、棚の留め具もゴミと一緒に紛失する始末。それに対し悪びれもせずひたすら言い訳ばかり。
あとで交換日の連絡をすると言って10/16現在、何の連絡も無し(10/13に督促するも、依然反応無し)。
・エアコンの取り付け、取り外しも全て込みのパック料金と説明されていたのに、いざ作業になると追加料金発生。

安かろう悪かろうレベルではなく、会社としてあり得ない。
投稿日 2018年10月20日 10時34分
悪い
他より安かったが、ミスがいくつもあった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:1
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 東京都西多摩郡瑞穂町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 57,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話に出た方に契約後、修正点を伝言したのですが、作業員に伝わっていなかった。
また、荷物搬出の時間を連絡もらっていたのに、実際に作業員の方が来た時間は、2時間も早く、梱包が終わってなく、かなり焦りました。
きちんとした謝罪もなく、私が悪いような言い方をされて不快でした。
投稿日 2018年9月25日 11時38分
良い
とても満足な対応でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月06日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市西区
考えていた見積り料金 8,000円
実際に払った料金 8,640円
640円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ソファー1つだけの移動だったので、はじめはレンタカー借りて自分で運ぼうかと思っていました。
業者にお願いしたらいくらなのかと、一括見積もりをしました。
15,000〜20,000円が多かった中、ハートさんは8,000円+税だったので即決しました。
お電話下さった女性の方の対応もとても良かったですし、わかりやすかったです。
来ていただく時間の連絡もお約束通りの時間にお電話下さいました。
当日急に前の作業が早く終わったので…と早く行っても良いかと連絡がありました。早い方がありがたかったので、それもこちらに聞いて下さって良かったです。
お2人で来て下さり、とても早く丁寧な作業でしたし、気持ちの良い対応でした。
運んだ先では息子が受け取りをしてくれましたしが、難しいと思われた玄関も廊下もあっさり通って5分くらいですぐ入れて下さったそうです。
お願いして良かったです!
投稿日 2018年9月08日 00時34分
良い
非常にいいです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(5K以上) → 戸建て(5K以上)
住所 兵庫県川西市 → 兵庫県川西市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
とてもいい
【料金】
まあまあ
【作業内容】
特に問題なし
【全体的な評価】
とてもいいです
【良かった点】
全体に非常によかったです
【気になった点】
提携しているエアコン会社がだめ
投稿日 2018年8月16日 16時28分
良い
料金、対応、スピード、とても満足。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月04日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをしましたが、ダントツで安く、他社に伝えると、その価格より安くはできないと言われるほどでした。ネット見積もりをしてから連絡も早く、翌日すぐに訪問見積もりに来てくださいました。スタッフの方も感じが良かったです。
あまりの安さに追加料金を取られるのではと心配しましたが、全くありませんでした。
決まってからはすぐに無料でダンボールを持ってきてくれ、スムーズに荷造りを始められました。
何度かオペレーターに電話をしましたが、そちらの対応も丁寧で好感が持てました。
粗品などはなかったですが、引っ越し代が安かったので大満足です。当日の作業は、真夏ということもあり、男性2人女性1人の3人でした。スタッフの仲の良さが伝わってきて連携も良かったです。
パソコンの梱包や家具の移動など、丁寧にかつとてもスピーディーで、見惚れてしまいました。
新居での作業も早く、置き場の確認をしてくれながら、丁寧で良かったです。
解体後のダンボールも取りに来てもらえるので、有難いと思いました。価格が安く、対応も良かったです。
ダンボールの大きさが大と小のみだったので、少し多めに頼むか、追加することをおすすめします。
投稿日 2018年8月13日 12時01分
良い
電話応対から感じが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市北区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は値引き交渉も快く受けてくださり、その上プライバシーマークを持っているので、安心してお願いできました。作業される方達は皆さんお若いのに、猛暑の中一生懸命テキパキと荷物を運んでくださりとても良い感じでした。そして、最初のお約束もしっかり守ってくださり、大満足です。次回もお願いしたいです。
投稿日 2018年7月24日 20時46分
普通
とにかく遅い、手順が悪い!
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点もあったかもしれませんが見えなくなってしまいました。とにかく遅い。
4キロもない距離を2往復とはいえ、夜の9時過ぎになるとは余りに酷い。
2回目余りに荷物が来ないから会社に連絡して終わったチームが来てくれたみたいで4人?増員。
それでも9時に終わり~荷物はもう入るところに押し込むという感じ。2回もうちの息子が荷物はこびました、、リーダーは普通に動ける若い子。
ほか二人、重たいものは持てない女子。動きの鈍い中年。全部リーダーが動いて、指示して…
人員配置がおかしい!これは営業の判断ミスだと思う!散々な引っ越しでした…見積での粗品などありません。
投稿日 2018年7月07日 00時51分
良い
丁寧で仕事も早く好印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月03日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県尼崎市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しについては満点です。
値引きも良く予算内。

こちらの急な都合の変化に唯一対応してくれた引っ越し屋さんでした。
ありがたいと言わざるを得ません。

唯一マイナスなのは不要ダンボール回収が遅い事。
当日中に荷解きを終え、回収依頼した所、
センターより3日ほど待つように言われた。

ワンルームなので不要ダンボールが邪魔。
印象としてマイナスでした。
投稿日 2018年7月05日 21時09分
良い
早急に対応。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 大阪府大阪市東成区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 32,400円
7,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業員の印象的もよく。動きも早い
効率もよく満足しています。
金額は最初の見積りメールよりちょっと高くなりましたが、引っ越し日時が不動産との関係で、決定できなく一週間前になってしまったので・・高くなったのでわ・・でも妥当な金額だと思います。
投稿日 2018年6月26日 07時28分
良い
すごく感じ良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月17日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古郡稲美町 → 兵庫県加古郡稲美町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで、要領がわからなく、当初頼んでいた、箱の数が全然足りなく、引っ越し先が近くだったので、残りは自分で運ぼうと思っていたのですが、箱に詰まっていない分も全部詰めて運んで下さり、すごく助かりました。かなり量が増えたので、追加料金がかかっても仕方ないと思っていたのですが、見積もり通りの金額でやって下さいました。しかも、すごくスピーディに終えて下さったので、感激しました。ありがとうございました!
投稿日 2018年6月24日 12時48分
悪い
利用して後悔しかない。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話や見積りの担当は好印象だったが作業員の態度が悪かった。到着するなり、次の現場があるのでと急かされたり、今の現場条件が悪いから最悪次遅れるかもしれないといったことを電話で話していた。積込前の承諾内容を積込後に知らされたり、暑い日だったので汗が荷物や床に落ちていても知らぬ顔でそのまま。一部荷物が壊れたが、劣化していたの一言で押し通された。
投稿日 2018年6月02日 19時35分
良い
テキパキ作業していただきました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(3LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市須磨区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
1番に連絡をもらい、更に相見積もりの取り方までアドバイスをしていただきました。
【料金】
他社と比較し、圧倒的な低価格でした。
たまたまバッティングした他社の方もお手上げ状態ですとのこと。
安さが不安でしたが、終わってみれば満足です。
【作業内容】
4人できていただき、突発対応もしていただき感謝しております。
【全体的な評価】
価格が他社と比較し、圧倒的に安く、決め手となりました。
【良かった点】
価格。チームワーク。時間。
同一マンション内の引越しでしたが、4人で来ていただき、全てを1時間で終わらせて下さり荷ほどきに時間をさけたこと。
【気になった点】
特にひとりのスタッフの方ですが、次の現場があるからか、急いでいるのか、家具の裏側が埃まみれだったにも関わらず拭くことができないほど急かされている感じがしたのが残念でした。
投稿日 2018年5月18日 08時19分
良い
サービスもよく、作業も早く、非常にスムーズ
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 32,400円
-12,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
部屋に残っているものも追加料金なしで運んでくださいました。作業も非常にスムーズで、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくださったのでとても嬉しかったです。もしまた引越しすることがあれば、こちらの業者さんにまたお願いしたいと思いました。
投稿日 2018年5月07日 21時53分
普通
すぐに概算の見積りの返事があったので、わかりやすか…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月01日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県三田市 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 43,000円
-17,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
料金が安くて良かった。荷物の変更を連絡した時も感じが良かった。予定時間を1時間弱過ぎて荷物の引き取りにこられたので、待ちくたびれた。
ネットでは二人スタッフが来るようだったが、実際は一人で大変そうだった。これも安いので仕方ないかなと思った。
投稿日 2018年5月06日 20時47分
良い
全体としては良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月07日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 高知県高知市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 92,000円
-58,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
聞いたことに細かく答えてもらえました。
【料金】
会社負担のためあまり気にしませんでした。
【作業内容】
積み込みは両親に頼んだので分かりませんが、荷下ろしのときは持ってきたものを何番ですと置いていってくれたので分かりやすかったです。
【全体的な評価】
全体としてはだいたい良かったです。
【良かった点】
段ボール、ガムテープを無料でもらえたこと。
【気になった点】
見積もりのとき頼んでいたものが1点積み込み忘れていたのをチェックしていただけなかったこと。
投稿日 2018年5月03日 17時16分
良い
大手で安心です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市中央区
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 150,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
その場で臨機応変に対応、作業していただき、助かりました。梱包しにくく困っていた家具や電化製品も、手際よく運んでいただき助かりました。引越後の段ボール引き取りサービスも助かりましたが、ハイシーズンで日程がこみ合っていたので、早目に予約しておく方が良いかもしれません。
投稿日 2018年4月26日 18時35分
良い
ハートさんは、搬出、搬入はとてもよかった。事務の対…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → アパート(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 東京都荒川区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 62,000円
2,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
金額、搬出、搬入は問題なく、プロでした。
事務の引き継ぎや対応がひどい!
領収書を短縮形の(株)を絶対に使わないでほしいと、メールでも電話でもお願いしたのに、(株)を使った社名で手渡された。事務の人に再発行お願いすると、領収書の宛名の文字数が決まっているので、お願いした宛名は、できないといわれた。又は宛名を二重線で消して、書き直すならできると言われた。領収書で宛名さえちゃんと処理できない会社、どうなんですかね?二重線で宛名を訂正した領収書を会社に提出して、お金請求しろとはどういう事でしょうか?機械でなく、手書き領収書をお願いしますと伝えると、上の者に聞いてみますといわれた。それからまた連絡はありません。早急に解決お願いします。
投稿日 2018年4月22日 14時23分
良い
親切な対応と迅速な作業で安心してお任せできました!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 40,000円
20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引越し物の変更を何度か相談しましたが、親切に臨機応変に対応していただき、心強かったです。
【料金】
他の業者にも見積を取りましたが、サービスを含めて一番お安く提示してもらいました。
【作業内容】
手際よく、丁寧に運んでくださり、とても助かりました。
【全体的な評価】
お願いして本当によかったと思える業者さんでした。
【良かった点】
親切丁寧リーズナブル
【気になった点】
特になし
投稿日 2018年4月11日 14時42分
普通
期待はずれ。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月25日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 岡山県井原市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 150,000円
90,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し繁忙期とはいえ、料金が倍以上というのは納得いきませんでした。その分サービスでも良ければいいのだけど、荷物を残されたりして、結局、後で宅配で送るはめになってしまったり、親切さがなかった。以前は、他の業者で引っ越したが、ちょっとした追加の荷物でも快く運んでくれたし、代金も半額以下でした。繁忙期というのもわかりますが、もう少し考えていただくと嬉しいです。
あと、不要品引き取り処分のサービスもなかった。引っ越しに伴う色々なサービスを充実させてほしいと思いました。前回までの業者と比べてばかりは、申し訳ないのですが、前業者は、不要品引き取りが突然でも受けてくださり、ありがたかったです。
今回は、置いていかれた物を荷造りして送ったり、処分したり、後々まで大変でした。
投稿日 2018年4月01日 18時43分
普通
全体的にはよかったかな?と思う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
事前に見積もりにきて、金額を出してもらうまでは、とても丁寧で対応にも満足をしていたんですが、引っ越しの当日作業時に段ボール毎に置いてほしい部屋を書いてあるのに、段ボールがバラバラなんで各部屋に持って行くのは出来ませんと言われた。そのために業者が帰ってから自分で各部屋に段ボールを持って行かなくてはならなかった。

お金の集金時に渡したお金の確認をしていなかったために、集金のミスがあったことも残念です。そのせいで、必要以上に支払いをした気がしました。
引っ越し作業全体としては、スムーズにできたので、よかったけど、同じ業者に頼むことはないと思っています。
投稿日 2018年3月21日 13時28分
悪い
悪かった。すべてが雑だった。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年3月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県西宮市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 37,800円
2,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
食器棚の中の棚の順番がぐちゃぐちゃだった。
ほとんど新しいチェストの枠がはずれたのを、ネジがぬるんでたとこっちのせいにされたあげく、何年かたったらネジ締め直したほいいですよっていわれた。
タンスの棚曲がったまま入れてるくせに入らないと言って無理矢理はめ込もうとした。
床と壁に養生をひかず運び出し、傷がはいってるんじゃないかってぐらい音がガタガタとうるさかった。
3時からといってたのに2時半にきた為予定が狂った。
スタッフ同士口が悪かった。
すべてが雑だった。ハートと名前がついてるのにハートが全然こもってなかった。最悪。
投稿日 2018年3月08日 12時56分
良い
丁寧に運び出し、色々と分からない点は聞いてきてくれ…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県加古川市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積より、かなり安くなり、こちらが出せる金額を提示すると、その場で、上司に確認の電話を入れ、その場で引っ越し金額も決まり安心しました。サービスの面においても他社より良かったです。引っ越し当日も時間厳守で始まり、みるみるうちに荷物も運び出され、思っていた時間より早くに終わりました。後に出るダンボールも後日、自宅まで回収に来てくれる様で捨てる手間もなく良かった。
投稿日 2018年3月05日 18時20分
良い
電話対応がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(ワンルーム)
住所 兵庫県神戸市垂水区 → 兵庫県神戸市長田区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積りでまず5件にしぼり、次にその5件に電話でこちらの予算を伝えた時に、最後までこちらの要望を細かく聞いて頂けたのがハート引越センターさんでした。
他3社は予算を言った時点で無理と言われました。また別の他社は予算に近くはなりましたが、電動自転車までは積めないと言われました。ハートさんは電動自転車込みで、こちらの予算にも合わせて頂き、段ボール、ガムテープサービス、段ボール引き取りもあるということでしたので決めさせて頂きました。電話で色々なお願いを快く受けて頂けました。
その後正式な見積書と一緒に荷造りの仕方など送って頂き、大変役に立ちました。

当日のスタッフの方もとてもてきぱきされて、わずか30分で積み込みが完了したので、本当にビックリしました!
また3年後に引っ越しますので、その時もぜひ頼みたいと思いました。本当に満足できました。
投稿日 2018年2月26日 20時58分
良い
気さくな方でよかった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月20日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 兵庫県姫路市 → 埼玉県上尾市
考えていた見積り料金 120,000円
実際に払った料金 100,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関西から関東までの引っ越しで、積み込みと、積み下ろしの方が違ってどうなんだろ?と心配あったものの、関西での方は対応が優しくて良かったです。
値段もこんだけの距離で10万でしていただいて本当に良かったです。自分達でやるより安く上がりました。
値段重視の方はすごく良いかも!
投稿日 2018年2月23日 09時16分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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