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兵庫県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ

兵庫県からハート引越センターを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはハート引越センターの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.30

4291件

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234件中1〜20件を表示

良い
親切で丁寧でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 62,700円
-7,300円
10%DOWN
引越し時期 2021年12月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(2LDK)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 鹿児島県薩摩川内市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
植木を送りましたが枯れてしまっていた。保証はないとのことを聞いていましたが大切にきていたので残念でした。
投稿日 2022年1月10日
良い
営業の方をはじめ作業員の方々も皆若くて元気そう
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年11月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県西宮市 → 北海道岩見沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / こたつ 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
関西から北海道へ大型家電を中心にお願いしました。
ほとんどの会社が15万前後なのに対し、ハートさんだけが10万以下でしたので即決しました。
着日・時間指定などせず6日後着、エアコン・洗濯機の取り外し・取り付けもお願いしなかったからでしょうか。
作業も手際よく、丁寧に運び出し・搬入してもらい安心して見ていられました。
その間飼い猫たちを二階に閉じ込めていましたが、素早い仕事のおかげでストレスを与えることなく解放してやることができました。
投稿日 2021年12月02日
悪い
ただ安いだけ
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 250,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-80,000円
32%DOWN
引越し時期 2021年11月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 和歌山県東牟婁郡串本町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 13 / 家具 9 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
養生やテレビ棚の搬送時の梱包に古い段ボールを使うなど専用の布などなかった。とにかく梱包等全て雑だった。安心、丁寧、親切はどこも当たり前でうちは値段で勝負です!って言ってたけど安くてもあれじゃ考えもの。次もやはり値段で決めるかもしれないが不安しかない。
投稿日 2021年11月24日
普通
丁寧に対応してくれた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 24,000円
4,000円
引越し時期 2021年11月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県加東市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応がよく、即きめました。金額は少し高いと思いましたが…。時間があればもう少し検討すべきだったかも知れません。
投稿日 2021年11月17日
良い
丁寧、分かりやすい
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-30,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年11月04日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 兵庫県伊丹市 → 香川県丸亀市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧な説明で、分かりやすい
笑顔も爽やかで安心感があった
作業もテキパキと早く終わったので助かった
無料サービスではダンボールとガムテープと割れ物梱包材を頂いたので助かった
投稿日 2021年11月06日
良い
若いお兄さんが多かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 56,000円
6,000円
引越し時期 2021年10月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 未選択(-)
住所 兵庫県洲本市 → 茨城県常総市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
積込担当のお兄さん色々忘れ物されてたんですが大丈夫でしょうか?
私の家から出てく際も梱包用の紙?おいていってましたが(汗

運んでくれたお兄さん達はとても手際よくやって下さいました(^^)
投稿日 2021年10月26日
良い
とても良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 16,000円
-14,000円
47%DOWN
引越し時期 2021年10月22日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応もとても良く、作業も体内で素早かったです。幅がギリギリだったのですが、さすがプロだなと思いました。
投稿日 2021年10月26日
良い
作業員さんの対応が良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-2,000円
5%DOWN
引越し時期 2021年9月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 兵庫県西宮市 → 大阪府豊能郡能勢町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
対応がとても丁寧!
契約確定後、尋ねたいことがあったので再度電話させていただきましたが、料金や当日の動きまで詳しく丁寧に説明してくださり、安心して引っ越し当日を迎えることができました。
当日作業に来てくださった作業員の方たちも対応、仕事共にとても丁寧で、ハート引っ越しセンターに依頼してよかったです。
投稿日 2021年10月13日
良い
手際が良く、キビキビと動いていました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-15,000円
21%DOWN
引越し時期 2021年10月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(その他)
住所 兵庫県西宮市 → 香川県高松市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりがメールですぐに返信されてきて、予想より安くて、すぐに決めました。
お値段以上の仕事ぶりで、頼んで良かったと思いました。
投稿日 2021年10月08日
良い
口コミも良く、実際に利用してみてとても親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年9月17日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市東灘区 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 8 / 布団 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの時間もとても早く、また引越し後の段ボール引き取りもしてくださりとても助かりました。
また、洗濯機やエアコンの取り付けもその日の行なってくださったので安心しました。
営業の方初め、作業員の方の対応もとても親切で親しみやすい方々で
こちらもいい意味で気を遣わずに入れたのでよかったです。
コールセンターの方の対応も毎回違う方でしたがとっても親切でした。
今後引越しする際はまたハート引越しセンターを利用したいですし、身近な方が引っ越す際は是非ハート引越しセンターを利用するといいよ!と教えてあげたいです。
投稿日 2021年9月29日
良い
丁寧に迅速に対応頂けました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-20,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年8月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県宝塚市 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 3 / 家電 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
夜に登録して、翌朝たくさんの電話対応に疲れていましたが、御社のオペレーターの方から電話なしのメール登録を提案されとてもいいサービスだと思います。ウォーターサーバーの案内もいただきいろいろなご提案があるのも驚きました。一度で比較できる点はいいですね。
投稿日 2021年8月21日
良い
テキパキしていた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 29,000円
-6,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年8月07日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 兵庫県神戸市西区 → 兵庫県神戸市長田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
社員さんとバイトさんで来てくれていましたが、学生さんぽいバイトさんは初めてなのかまだ入ったばかりなのかわかりませんが慣れてない感じで指導されてました。一生懸命してくれていたので特段気になる事もなかったです。引越し業者を使っての引越しが初めてなので一括で見積もり出来て良かったです。会社さんによって値段やサービスが違うので今回見積もりしてもらって、1番安い会社では無かったのですが、きちんと説明があり、IKEAの家具も運んでくれるとのことでお願いしました。
値引き交渉に慣れてないので大変でしたが、今回頼んだ会社はきちっとその辺も聞いてくれて対応してくれました。最初に言われていた通り追加料金もなく、ダンボールは20箱まで無料でくれました。ガムテープと割れ物を包装出来る用紙も頂けて助かりました。
20箱無料分で足りたのでダンボール引き取りサービスは使えないというのを引越しの荷物を新居に運び混んだ後に言われましたが、まぁ安いし仕方ないかなと思いました。

引越し考えられている方はダンボールは何箱無料で用意してくれるのか、回収してくれるのかなど聞いた方が良いと思います!やはり見積もり大事なので何社か聞いた方が良いです。今の会社に決めようとした直前に、詳しい話をしたいと言って来た会社さんは他の会社の値段とか伝えるとそれじゃ無理ですねと言って諦めていきましたので何社か見積もり大事です!
投稿日 2021年8月12日
普通
電話担当がコロコロ変わった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
50,000円
引越し時期 2021年8月01日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 福岡県大野城市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
最初、見積もりが安かったのでお願いしましたが、最初なにもいわれてないのに、積み込めてない荷物は運ばないなど結構厳しめにいわれました。ですが、説明されていないことなどを伝えると追加ではありますが、対応をしてくれました。
投稿日 2021年8月03日
良い
親切で対応もとてもよかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 32,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-4,500円
14%DOWN
引越し時期 2021年7月22日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点:電話が少し繋がりにくいなと思いました
その他は悪い点見つかりません。

良かった点:電話越しの対応◎
作業員の方もテキパキし印象もとてもよかったです。
ダンボールの配達もこちらの都合に合わせてくださったりととても親切な会社だと思いました。
到着前の電話も15分前くらいにしてくださったのでこちら動きやすかったです。
処分するダンボールの回収(ハートさん以外のダンボールも回収してくれる)も来てくださるので、後片付けもとても楽になりました。
旧家も引越し先も4階まで階段で狭く運びにくかったと思いますが、本当に助かりました、ありがとうございました!
投稿日 2021年7月30日
普通
料金にあった対応
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 28,000円
3,000円
引越し時期 2021年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 布団 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・良かった点:安いほう
・良くなかった点:引越し日の変更が反映されていなかった。引越し日の2週間以上前に、諸事情で予定日の翌日に変更を電話で依頼。管理人から搬入に関する説明をするので引越し業者に直接連絡を入れるように指示もあり、確実に変更はされていると思っていた。引越し前の時間の連絡の際に、日付が変更前で言ったので、変更をしたが?と伝えると、「では、明日に連絡します。3日前の時間連絡になるので」と、済まされた。その頃、家族の入院もあり、色々と予定が立てられず、一日でも早く予定を立てたかったので、そのまま変更前の日程にした。謝罪がなく納得がいかなかったので、何故そうなったのか質問をした。管理人に電話してもらってた事も確認、口ごもりだし、変更のやり取りの履歴はあったようだが、引越しの日の欄が変更されてない単純なミスのようだった。翌日、バタバタして管理人に伝えておらず、管理人から引越し業者を待っているが来ないと連絡がきて、嫌味を言われた。
投稿日 2021年7月01日
良い
速くて丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2021年6月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 愛知県大府市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / カーペット 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった
・作業が丁寧で速い
・見積も相談に乗ってくれ納得いく金額になった。
搬出した荷物も番号がふられ、搬入時にわかりやすかった
・梱包しなくていいかな?と思ったものでも梱包して運んでくれた。
・開梱した段ボールを回収してくれるので住み慣れない町でも処分に困らない!
・エレベーター無しの物件での引越しだったが、予算を抑えられた
・電話対応も丁寧でした

残念だった点
・仕方ないが荷物が届くまでのタイムラグが3日以上
到着時間の変更があったがあやふやな時間を伝えられた
・日にちは選べても時間が選べない
・搬出時は壁などを養生してくれたが、搬入時はしてくれなかった
・専用の段ボールが気持ち小さく、入らない物が多かった
・段ボールに「割れ物」に◯をつけたが、雑に運ばれていた
投稿日 2021年6月29日
良い
よかったです
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2021年4月21日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 15 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
エアコンの移設費、当初想定していた額よりも5万円以上多く掛かってしまったのが非常に残念。
最初から分かっていたら良かったのですが。
投稿日 2021年4月28日
良い
慣れてる感じで積み込みも搬入もスムーズでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年4月13日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(1K)
住所 兵庫県高砂市 → 滋賀県東近江市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
相場は分かりませんが知り合いの方たちに聞いた料金と比べてもそんなに高くない感じです
電話だけの見積もりだったのでちょっと不安でした値引き交渉はしていません搬入後のダンボールは出来るだけ持って帰って欲しいので荷物を出して持って帰ってもらえたのは良かったですね
投稿日 2021年4月17日
良い
テキパキしてて凄く印象も良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-10,000円
8%DOWN
引越し時期 2021年4月15日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 90 / 家電 7 / 家具 5 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何回も引越しをしてきましたが、今までで1番要領も良く丁寧にして頂きました。
特にリーダーの方はめちゃくちゃ仕事が出来る方だと思いました。
もし、次回も引越しが有れば今回のメンバーならお願いしたいです。
投稿日 2021年4月17日
良い
好印象が持てました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年3月14日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県神戸市中央区 → 愛媛県今治市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
子供の引っ越しに利用しました。電話での見積りだったので、言い忘れたものとかあったり、意志疎通ができなかったのか「ベットはこちらで解体しておきます」と言ったのを持って行かなくていいと解釈されたようで引き取り荷物に入ってないと言われたり、実際に見て貰っての見積りが良かったなと、私も電話で楽だとすぐに決めたことを反省しました。
でも、実際に来て頂いた作業員の方は好印象で作業も早く臨機応変にしていただきました。
投稿日 2021年3月16日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

234件中1〜20件を表示

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