ハート引越センターを利用して岩手県から引越した方からの口コミ・評判

・見積もり訪問時、不要になった大型家電の処分方法についてアドバイス頂けた事
・県をまたいでの引越しだったのですが、旧住所先の業者さんと新住所先の業者さんどちらも丁寧に作業して頂いた事。
・引越し当日、段ボール数が多くなりましたが追加料金なく進めて頂いた事。

営業、電話応対、実際の引越しスタッフ本当に皆さん感じがよくて感動しました。時間の指定ができないおまかせ便でお見積もりを取ってましたが急遽新居の鍵の受け取りで午後じゃないと都合がつかなくなり電話にて相談したところ快く午後で快諾してくださったり融通をきかせていただいたこともとても感謝です。残念だったことは2つ。1つめは食器のエコ楽ボックスをお願いしておりましたが袋をあけた瞬間、ほこりっぽいにおいと箱の中には髪の毛が入っていたので使用するのをやめて自分で梱包しました。2つめはダンボールの回収に3000円かかると後で知らされたこと。残念だったエコ楽ボックスを含めても全体的の引越しに関してはとても満足です！

良かった点
・見積もり時はスピーディー
・時間管理は正確

悪かった点
・岩手の作業者の無駄口が
　気になった

訪問見積もりの時点で信頼性が高い会社だと感じました。
実際、引っ越し当日も作業員の方は丁寧に親身になって動いてくださいました。テキパキと手際も良かったです。価格も良心的でした。
悪い点は本当に見当たりません。
今回、家の建て替えのため仮住まいへの引っ越しでしたので、半年後、新築我が家へまた引っ越しします。その際もまたハートさんにお世話になろうと思います。
この度は良い業者さんを紹介頂きありがとうございました。

見積もりの段階では、家電をきれいに拭いてくれるとの事だったが、実際はあまり綺麗にはしてもらえなかった。

ハート引越しセンターさんは友人からオススメされていたので期待をしていました。実際見積もりはどこよりも安く引越しの相談も乗っていただき嬉しかったです。作業員の方は当初予定していた2人ではなく3人でいらっしゃって新人さんと思われる方が2人いました。作業は3人とも丁寧で早かったです。ただ、人数変更などあるのであれば一度連絡していただければと思いました。
バッチリの満足度でした。もしまた引っ越すことがあればまたお願いしたいと思います。

・荷物の搬入、搬出の時間も早く良かった。
・料金も納得だった。
・スタッフの搬入の日はスタッフのチームワークが良くない場面もあった。(1名だけ態度の良くないスタッフがいて、他のスタッフが困惑してるようだった)
・リーダーのスタッフの方は話し易く親切だった。

見積もりを依頼したものの引越し屋さんは少々しつこい感じがあり、少し時間を置いて検討しました。5社くらいに問い合わせ(見積もり)し、最終的に金額が折り合ったハート引越しセンターさんにしました。作業員の方は大変感じも良く作業もしっかりやって頂きここにしてよかったと思えました。

「なるべく早く」という希望通り、当初の予定の10時より一時間も早く到着してくれました。
ハート引っ越しセンターさんが我が家に着くまで２時間かかるので7時には会社を出た計算になります。

非常に朝はやく起きて二時間もかかる我が家に来てもらい、本当に申し訳なく思います、、、。
作業も段取りよくテキパキと三人のメンバーが連携をとり、当初の予定より一時間半早く作業が完了しました。
引っ越し後の予定も沢山あったので非常に助かりました。
おかげ様で余裕を持って動くことができました。

ちいさな子供が二人おり、走り回ったり邪魔してしまってもにこやかに子供と接していただき本当に感謝です。
見積りにこられた方はセールスマンではなく現場の方だったので「なるべく早く」するために非常に的確なアドバイスと予定を組んで下さいました。
今までも何度か引っ越しをしていますが、今回ハート引っ越しセンターさんは初めてでした。

引っ越し侍さんを利用したらすぐあちこちから電話が来ました。ハート引っ越しセンターさんだけ、メールで見積りをくださり電話かけたら他社さんより穏やかというかガツガツしない感じが気に入り契約しました。
料金に関しては他社さんでもう少し安く出来たような気がしましたがとにかくハート引越しセンターさんの人柄に惹かれました。

我が家は転勤族のため今後も引っ越し業者さんを利用する機会は必ずやってきます。
今回引っ越し侍さんのおかげで素敵な出会いがありました。
今後引っ越しする際もぜひハート引っ越しさんと引っ越し侍さんを利用したいと思いました！
次回も素敵な出会いがありますように！

【見積もり時の対応】
何社か訪問見積もりを依頼しました。押しが強い業者もあって、引越日を向こうから設定されて断りにくい場合があったり、断ってもまた電話してきたりとちょっと大変だったのですが、依頼した業者さんはこちらの条件に合わせて丁寧に対応してくださいました。

【料金】
繁忙期だったようですが、ほぼ予算通りでした。

【作業内容】
動きもテキパキとして、梱包も非常に丁寧でした。三人のうちの一人のアルバイトの方が少し慣れてないようでした。

【全体的な評価】
電話対応、訪問見積もり、作業とすべて感じよく親切な対応でした。

【良かった点】
説明がわかりやすかったです。ダンボール(サービスダンボール以外の物)も快く引き取ってくれました。

【気になった点】
時間がフリー設定でしたので(料金が安いため)引越の詳細なスケジュールが直前まで決められなかった点。

引越し会社を利用しての引越しが初めてで、おおよその予算も分からずお願いしましたが、1番早く概算を出してくれたので、予定を立てやすく、安心してお願い出来ました。見積も概算とさほど変わらずお願いして良かったです。ダンボールの引き取りサービスやハンガーラックを用意していただいたりと細やかなサービスもありがたかったです。

引越先に着くのが遅れたのを除けば、仕事は速いし親切なので良かった。
ダンボールを引き取りしてくれるのも良かった。

想像以上の安さだったから雑になるかと思いきや、作業もめちゃくちゃ丁寧だった。
丁寧すぎて時間かかったのが少しマイナス。

条件
　段ボール荷詰めは済まして積むだけにしておく
　荷出しは何時でもいいが着は指定
良かった点
　諸内容は他社と同等。
悪かった点
　自転車を仙台に置き忘れて配達してくれない。
　いわき泉29日着　→　3日土曜日と連絡入る。
　この間私は私生活、通勤の用回りができない事に。他人事だからのようである。自分達の都合に合わせてきた。
　普通の業者なら１日遅れでも配達しようと対処するのが普通だと思うが私は客ではないらしい。
　トラックなければ赤帽とか気持ちが伝たわってこない。
　因みに今回の価格はハート引越センターさんからの提示です。

見積もり、引っ越し当日等対応も早く良かったです　ただ引っ越し先の荷物の積み上げ時に表記内容が見えるように揃えていただけたら更に良かったかと思いました

見積りに来てくださった営業さんが、短い時間で的確に荷物の量を見て下さり、安価な金額を提示してくれて対応がとてもよかったです。
実際に作業に来てくださった作業員さんたちも量の多い荷物をテキパキと丁寧に運んでくれたり、家具の配置など一つ一つ確認しながら作業して頂いてとても満足した引越しになりました。

訪問見積もりに来た方も、とても親切な対応で信頼出来たし、引っ越し当日の作業員の方々も、手際良くスピード感を持って仕事をしてもらえて良かった。
ただ、見積もりに入っていない物があり、別料金を支払う事になったり、エアコンの取り外し、取り付けで別料金がかかったりして、予算オーバーになってしまった。

【見積もり時の対応】
とても良かった
【料金】
とても良かった
【作業内容】
予定より、だいぶ早くて助かった。
【全体的な評価】
とても良かったので、次回も頼みたいと思った。
【良かった点】

【気になった点】

ダンボールが薄くほとんど潰れていた
トラックが自社便ではない
ダンボールの底が真っ黒で部屋が汚れた
次回は自腹でもいつもの会社にする

時期的に忙しい時だったので多少は仕方ないのかと思いましたが、訪問での見積りの内容と作業員との内容が違っていて運んでくれるはずの荷物がデータに載ってないとかで運べない的な感じでした。見積りの控えを見せたら電話確認してくれましたが、信用されてない感が良く感じなかった。やはり料金的な事もそうですが、安いと感じても対応がそれなりだと料金ばかりで決めるのはどうかと感じた。