ハート引越センターを利用して岡山県から引越した方からの口コミ・評判

朝１番位で寒かったのにテキパキと、埃があっても嫌な顔をしないで作業してくれたのは良かった。
荷物もさほど多くなく、近距離の引越しだったので、他社の見積りより２割程安かったのは大きな決め手になりました。

大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。

丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。

ハートさんは見積もり時こちらの要望も聴きながら計算して下さり対応が良かったです。ただ、この度は見積もりの時にきちんと確認していなかったこちらが悪いのですが、8年前同じくらいの料金で別の業者さんに引越しをお願いした時は、箱詰めした段ボール箱も移送して下さったのですが、この度は段ボールはオプションで頂きましたが、移送は無しでした。引越し料金がこの数年で上がったんですね。段ボールの移送について確認しておけば良かったと思いました。しかし、この度は玄関の狭いアパートへの引越しで家具の運搬が大変そうでしたが、頑張って入れて頂き感謝しております。

ダンボールの追加とかは無料で幾らでもくれて 助かりました。家具を搬送する前に裏面を拭いて持って行きたかったが そのまま搬送され 新築にホコリの塊が落ちた。家具を梱包するマットが、ホコリが着いた物を使い回しているのであればおそろしい！洗った物を使用してますの説明は無かったのでどうなのか、、
暑い日に引っ越しだったので仕方無いけど
床には足跡や汗がポタポタと。後の掃除が大変だった。家具に汗が落ちても拭いて無い。家具は落として壊された物２点あり。壁クロスのハゲは数カ所。作業してての破損はケガが無かったので良いとしても 、靴下位は履き変えて 新築に入って欲しかった。自分が汚した物は最低限処理して欲しいです。

電話対応が、凄くよくさいごまで心配してくださりスムーズにいったところ。
引っ越しのスタッフの方が、てきぱきと作業を進め、品物1点ずつ丁寧に梱包などしてくれてとても良かった。品物1点づつチェックして、私達に確認しながらしてくださり、ハート引越センターにしてとてもよかったです。

大手業者に比べて低価格だったことが見積もり依頼の決め手でしたが、料金サービスだけでなくダンボールや梱包材も契約数日後に届きました。
時間帯を指定しないフリーで契約しました。前日には何時頃になるかの連絡があり、前の引っ越しが遅れたらその分遅れるとのでしたが、開始時間も遅れることなくスムーズに終わりました。作業員の方たちの仕事も丁寧で早く、大変満足しています。

営業の方は何回かお願いした事があり、記憶して下っていたので話が早かったです。また良心的。
作業の方はとても迅速でいて笑顔でとても良かったです。まわりで引越検討している人がいたら是非紹介したいと思います。

見積りから引越当日まで1週間しかなかった上に、繁忙期の3月で安くは無かったですが、予想以上に大満足でした。
訪問見積も早く、ダンボールやガムテープ等の梱包材も無料(しかも多め)で、しつこい営業も無かったです。
当日は、冷蔵庫の吊り上げが出来なかったのですが、嫌な顔ひとつせず、せまい通路と階段を人力で運んでくれました。
よくある、客には丁寧だけど、スタッフには言動が荒いなんて事はなく、とても雰囲気が良かったです。

次回の引越や知人には、絶対ハートさんをお薦めします。

段ボールの搬入日が間違ってました。実家に帰っていたので家には誰も居ませんでした。日にち指定したのですが最初に業者さんから言われた日にちに玄関前に置いてました。
不動産から連絡があって、次の日に帰りました。
県をまたいだ引越しは、担当営業所が各県になるので確認作業は確実に。
段ボールの後日引き取りはありませんでした。
訪問見積もりではなく、電話見積もりでしたがとても親切に対応してくれました。
特殊荷物もあったのですが、丁寧な梱包で助かりました。

何度か、引越ししましたが営業担当者の対応はとても良かったです
以前使ったことある業者さんは、初めから請け負いたくなかったのかとても高い値段を出してきて、日にちも私の希望日は作業員が足らないから違う日にちを指定してきました
とにかく、営業担当者とは良く話しないと駄目ですね。

とても満足しています。
訪問見積もりのときに安くしたいと無理を言ったのですが、値段交渉を親身になってして下さいました。作業の方たちはとても丁寧、早く梱包して下さりました。家が汚れていたのにも関わらず笑顔で作業してくれて申し訳なかったです。

見積もりに来た営業マンがガツガツした感じもなく、感じがよかったです。他の業者さんを悪く言ったりもしていませんでした。
訪問見積もりの際にもらえる粗品はなかったです。
最初の見積もりから他社と比較して金額も予定より安く、これで決めてもらえれば、こちらの提示金額で大丈夫です。（８０００円値引いてもらいました。）と言われそこで決めてしまったので、もしかしたらもう少し安くなったのかもしれません。でも不用品の処分も無料でしてくれるとのことだったので、ハート引越センターに決めました。
作業も早く、雑な感じもなかったので安心して任せられました。
段ボールは見積もりに来てもらった時に決めたので、その日に置いて帰ってもらい、引き取りは箱の片づけが終わって電話すると次の日すぐに取りに来てもらえました。
次に引っ越す時も同じところでたのもうかな、と考えています。

見積もり金額は他社と比べて非常に安く、プラスでお願いしたものも、見積もり内で対応していただけました。
引っ越し当日作業の方にお会いした印象もよく、とてもスピーディで気持ちの良い対応でした！
余剰などもしっかりしてくださり、また家電のホコリなどもささっも拭き取ってくれたので嬉しかったです。
ダンボールのサービスも受けられたのでとても満足しています！

見積り依頼が2件目だったこともあり、営業の方が諦めモードだったのか、あまりサービス内容の説明が無かったように思います。
こちらも2件目だったので何を聞いて比較すれば良いのか良くわかりませんでした。
相場は知りませんが、料金は予算内でした。
作業内容に対しては安かったように感じました。

真夏の暑い日に丁寧かつ迅速に作業していただきました。
子供が小さいため荷造りもお願いしましたが、とても綺麗に梱包して、荷解きもしやすく詰めてあり、ありがたかったです。
玄関前が砂利でトラックから距離があり、作業員の方には苦労かけましたが、とても気持ち良く対応していただき本当に感謝しています。
予算内でトラブルもなく引越し出来て満足しています。
機会があれば、また利用したいです。

気になったところとしては、作業2日前に確認の電話をもらい、事前準備について質問したのですが、もう少し細かく丁寧に教えていただきたかったです。

見積もりはわかりにくかった。
作業員さんが親切で優しく作業も
早くて助かりました。

リピーター利用をしたのは、企業精神が変わらない点。
見積訪問の営業マンから現場の作業員まで誠意ある態度に好感が持てました。
見積当日、決定した直後、車に準備していたダンボールを40枚下さったスピードには驚いたが、有り難かった。
おかげさまで荷作りに余裕が持てた。
当初エアコンは、取りはずしの予定だったのを変更した際、1500円値引き対応して下さったのも嬉しかった。

引越当日、不用品の変更にも嫌な顔一つせず対応して下さり助かりました。
引き取りサービスは、助かりました。
作業スタッフのチーフをはじめ、皆爽やかな笑顔が終始変わらなかった。
暑い中、本当にいい仕事をして下さいました。
ありがとうございます。
最後に、電話応対で感じたことですが、顔の見えないぶん声のトーンを少し上げて、声で表情を出すことで印象が変わるのではないでしょうか？
営業マンや現場作業スタッフ以上の明るい笑顔を、是非電話応対の際意識してみて下さい。
知人にも宣伝いたします。

数年前に見積もりをお願いした時は、営業の方がとても感じ悪く、「他の業者さんの見積もりの方が安い」というと、しつこい営業で頼むのをやめました。
今回も正直どうかなーと不安に思っていたのですが、
フリーダイヤルの電話対応の方もとてもよく、丁寧に細かい質問にも答えて下さいました。
料金も遠距離移動なのに、とてもお安くしていただけました。
料金はどこよりも安い見積もりで大満足です。

また作業員の方の対応もとても感じ良く好印象です。
手際よく、ささっと作業を終えて下さいました。
無料ダンボールも２０個いただけて、使用後ダンボールの無料回収も助かります。
ただ回収はもう少しだけ早いと助かります。
「７日後でないと難しい」と言われました。
これは無料のサービスなのでわがまま言えませんが。

総じて大満足なお引っ越し業者さんでした。

考えていた料金より大幅に安くなったが、そのためには引っ越しを繁忙期からずらすことと、引っ越しの日時を指定しないことと、荷物を混載することが必要だった。
引っ越しの日については見積もり時に会社側から指定されたが、時間については２日前にならないとわからないのが欠点。
また荷物を積み込む日と荷物を降ろす日で５日間のタイムラグがあったので、人によって評価が分かれそう。
荷物を降ろす日時については営業さんから「２日前に連絡」と聞いていたが、実際は前日だったため予定がギリギリまで組めなかったので、長距離の引っ越しには辛いかも。
訪問見積もり時には粗品はありませんでした。
値引き交渉をすると嫌そうな顔はしたが、それでも最安値を提案してもらえた。
ダンボールは３０箱無料でもらえ、他にも食器を包む紙やガムテープなども無料でもらえた。
また見積もり時に予定していた荷物より荷物が増えたが快く運んでくれた。

以前同じ引っ越し業者を利用したときに、運んでいる途中に机が壊れてしまったことがあり、今回引っ越し業者を探すにあたって当初は同じ業者にするのをためらっていました。
しかし、引っ越し金額が他の業者と比べて安いことや、希望していた日にちに引っ越しができるということを優先させたかったため、今回も同じ業者を利用することにしました。
今回はどうかな～と多少の不安もありましたが、ベッドのパーツやテレビ台などの大きな家具も丁寧に梱包してもらい、また組み立てるときも丁寧に作業していただきました。
ベッドと壁をくっつけるのか少し隙間を開けるのか、隙間はどれくらいの間隔にするのか、枕の向きはどっちにするのかなど、細かなことにも気を使っていただきながら組み立ててもらい、引っ越し後に家具の配置が気にくわないと感じることもありませんでした。
とても満足した引っ越しになりました。

営業の方は感じがよく、次の会社の見積もりも依頼していたが、思ったよりも安く、強く推されたので「この人でいいかな」と思う営業力があった。
ただ引っ越しに不慣れなので、見積もりが適切なのかどうかはよくわからなかった。
次の業者を呼ぶまいとされるのはお仕事柄しょうがないと思うが、断りづらい人もいるので、見積もりサイトなどを通す場合、「事前にすぐは決めません」、というお約束ができればいいと思う。

当日の作業はたいへん迅速で、大きな問題はまったくなかった。
照明をつけてくれたり家具をいろいろ動かしてくれたり、梱包にうるさくなかったりで親切だった。
ただ作業員にひどい咳をずっとしている人がいたこと、運び方が少し雑？という人がいたことがマイナス点です。
ダンボール箱の数は適切でしたが、ガムテープが二個しかもらえず足りなかった。
梱包材も、クレープ紙だけでなくプチプチ的なものも欲しかった。

冬は殆どの引っ越しセンターが値段を上げてきます。
しかしハートさんは通常期と同一くらいの料金なので助かりました。
見積もりをネットや口頭で済ませてくれる会社が、ハート引越センターで、良かったです。

スクーターの鍵も困らないように、専用の箱を用意していただけるので、助かりました。
前もって連絡をいただき感じよく、保護も丁寧にしていただいて、安心しました。
結局、自分たちでも連絡先をネットで探して電話をかけて調べて安い会社を探しましたが、結局、この会社になりました。
また他社が紹介してくださった、バイクを運ぶ会社は金額が高くてやめました。

見積もり時の対応がとても良かったです。
細かく見落としがちな荷物もしっかり確認してくれたのは、ハート引越センターの方だけでした。
ただロール状で梱包の電器カーペットを折り畳んでいました。
値段もずいぶん頑張ってくれ、初めての引っ越しでも不安な点をしっかり安心出来るように、実例込みで説明してくれましたので、任せて大丈夫だと思えました。
また、電器カーペットに関しては、「もしも使用不可になった場合には保障してくれる」との説明があったので、万が一の時の安心が出来たので良かったです。
梱包時も現時点で割れている家具の確認や、移送時に割れてしまう危険のある家具の箇所の事前確認等の詳細な対応があったので、安心出来ました。

他の業者さんでは不用品の引き取りは有料だったのですが、無料で３点も引き取ってもらえました。
言えばまだ引き取ってくれそうな雰囲気でした。
作業員の方は２人とも元気良く明るく気持ちが良かったです。
ただ予定より荷物を減らしていたのですが、決められたものだけしか運んでくれないんだなと思いました。
最後の方は１人が疲れた様子で、窓枠に空の箪笥の角をぶつけていました。
少し凹んだので困りました。

他業者より安く、尚且つ保証も無料で付いていて、３ヶ月後まで対応して頂けるので安心しました。
不用品を無料で引き取ってくれるのが決め手でした。

ダンボール手配の段取りはよかった。
見積もりにない廃棄物(大物ではなくついでに廃棄できる程度)を捨てて貰えるか聞いたが、「見積もりに入っていないのでできない」という事だった。
訪問見積の際に廃棄物を全て指示していないのが悪い事はわかっているが、片付けをしているとどうしてもゴミは出てくるので、多少は融通効かせてくれるもしくは一定量の廃棄物は定額などにすればいいのではないかと感じた。

また引越し距離が短かったのだが、積込み後の休憩が長く感じた。
作業する方は感じが良くて良かった。

他社さんはこちらが言わない限り減額してくれなかったり、「他社より高ければ下げます」と言い、引っ越し金額自体が不信に感じられました。
しかしハートさんは他社と違い、始めから安い金額を提示してくれました。
電気の取り外し、取り付け、不用品処理、引っ越し家財の掃除など他社ではオプション的な仕事もやってくれたので助かりました。
また、段ボール無料サービス、引取りは基本ですが、他の業社では有料だったところ、ハート引越センターさんはサービスでやってくれました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

挨拶が良かったです。
搬入時はあいにくの雨天でしたが、荷物が濡れないよう気配りして下さりました。有難うございます。

ただ洗濯機のホースを外す時、蛇口の付属品を外し忘れた様です。転居先でメーカーに合う物を購入しました。接続は自分でする為作業員が帰ってから気づきました。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

行き先アパート名を電話で聞き違えた以外はとても良い対応でした。
梱包も手早く、丁寧で目を見張るものがありました。
言葉遣いも丁寧で感じ良かったです。
安心して荷物を任せられました。
とても丁寧かつ迅速でした。

家具梱包

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

見積り時の対応がよく、家族で「ここにしよう」と即決しました。サービスもしてもらい、価格も予定していたものより安くて済んだため、満足しています。

元々引越しは午前中にしてしまいたかったが、朝～１５時までのフリープランを勧められ、決めました。
しかし、前日の連絡で１４時から引越しを行うと電話があり、そうであれば、最初から多少金額がかかってもフリープラン以外のものを選んでいたと思います。

荷造り/梱包 / 家具の配置 / 立ち寄り

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

初めて引っ越し業者にお任せしたので不安でしたが、見積りや日程、価格など即答でしたし、見積りも送って頂きその都度電話連絡も頂いたので、スムーズな運びとなり安心してお任せできました。満足です。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

他社の言葉では、「作業員の質がいいからどうしても高くなる」とのことでしたが、今回利用させて頂いた業者さんは丁寧で安く、言うことなしでした。
次回もぜひ利用させて頂きます。

強いて言えばダンボールのサイズがもう少し大きければよいと思いましたが、引越において不都合はありませんでした。

荷造り/梱包 / 家具梱包 / 家具の配置