ハート引越センターを利用して岡山県から引越した方からの口コミ・評判

良かった点:時間指定のある引越しだったが、時間内に終わらせるように作業していただいた。内階段の3階からの引越して荷物の搬出に時間がかかると思っていたが、予定時間より早く作業を終わらせていただけた。引越しの幹事会社ではないところで引越しをお願いしたが、トラブルなくスムーズに搬入をしていただけた。また2社との比較で引越し業者を決めたが2社目の見積もりもあっておよそ半額でしていただけた。
悪かった点:スピードが早かったためか家具に傷がついていた。1つは明らかに引越し時についた傷だったので会社に依頼して修理をしていただいた。その対応は良かった。時間制約のある中で仕方ないところもあったがもう少し丁寧な作業をしてもらえたら良かったなと思います。

引越しすることはまず無いので、料金・サービス内容など知りえないので契約に際しては第一印象が重要と思うが、今回そこがひっとした。

【見積もり時の対応】
こちらの要望をまずしっかり聞いてくださったので大変よかったです
【料金】
何社か見積もりをお願いしていましたがその金額を確認して頑張ってくれました
【作業内容】
とても早く丁寧で驚きました
【全体的な評価】
全体的に満足でした！！友達にも紹介したいと思います
【良かった点】
全てよかったですが、臨機応変に対応して下さったのがよりよかったです
【気になった点】
なし

【見積もり時の対応】
良かった。

【料金】
安かったと思う。

【作業内容】
雑な所はあった。

【全体的な評価】
金額から考えると良かった。

【良かった点】
見積もり訪問時の対応が良かった。

【気になった点】
引越時は急いでる感じがあり、余裕はなかった様に感じました。

営業の方は、とても気さくで面白い方だった。
作業員は2名で来られたが、1名は、とてもテキパキと働いてくれ、こちらにも気を遣ってくれ、とても感じが良かったが、もう1人が、ペアの方にかなり横暴な態度をとっており、感じがとても悪かった。

見積もり時点では電話・訪問含めとても印象も良かったです。訪問見積もりは量が少ないので断られたり、来ていただいても量が少ないからうちではそんなに安く出来ないと思います。と他の業者さんを紹介されたり（笑）そんな中で、真摯に対応してくださり、そして値段もだいぶ抑えていただけました。予定よりも安くなり、予定よりも多く運んでいただくことができました。

引越し自体初めてなので比較が難しいですが、当日は冷蔵庫マットを忘れてしまったというハプニングはありましたが、車で20分ほどの距離だったのでこちらで取りに行きました（笑）少し新居や賃貸含め壁にぶつかるのが気がかりでしたが、他もそうなのかな？と思いつつ。報酬が安いからといって粗悪な対応もされず有難かったです。

また支払い額が少ないにも関わらず、ダンボールやガムテープ、食器保護の紙などしっかりプレゼントしてくださり助かりました。私はこちらの会社さんにお願いしてとても満足しており、引越しを考えている友人にも勧めています(*^^*)

娘の引っ越しをお願いしたので、ハッキリ状況がわからず追加や削減等あり、見積もりを2度お願いしましたが、素早く対応していただきました。来ていただいた作業員の方々も丁寧で早いお仕事で感心しました。今まで何度か引っ越しをしてきましたが、初めて引っ越し業者さんをお願いしてみました。たくさん荷物があったので、ダンボール等のサービスもありがたかったです。楽に安く引っ越しできたので頼んでよかったです。ありがとうございました。

良かった点：仕事が早く対応もとても良かった
悪かった点：マスクを下げて作業することがあったので気をつけてほしい

非常に迅速な対応をして頂き有難うございました。
大半満足です！次も、機会があればお願いしようかなと思います。

二人で来ていただいたが、お客の前で厳しい言葉を掛けたりがあったので、こちらとしても少し気まずい感じがありました。
でも作業は早くとても、満足しております。

ダンボール箱の手配から、訪問時の時間を細かく連絡をしてもらい、安心しました。
また担当の方も丁寧な対応をしていただき気持ちよく引っ越しできました。

見積りに来ていただきました。
来てくださった感想、対応が印象良かったです。
不安なことは、事前に電話で質問しました。
電話対応してくださったスタッフさんの説明も分かりやすく、安心できました。
当日のスタッフさんは、とにかく動きが迅速で安全に考慮されていて、丁寧に運んでくださりました。
挨拶や説明など、笑顔で対応してくださりました。
コロナの事も考えられて、暑い中でもマスクは常に着けて動いてくださり、私語も無く業務にあたってくださり、チームでしっかり連携が取れていて、安心出来ました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。

金額面でも上回ったけれど、なるべく希望金額に近ずけるよう努力してくれました。
荷物も手際良く運んで頂いて満足出来る引越しとなりました。ありがとうございました！

まずは時間指定なしのフリープランであるものの驚きの安さで、16500円～です。この時間でなければいけないというのがないのであればかなりおすすめします。
見積もりに関しては、メールでおおよその金額を提示して、検討しやすかった。後に、電話で詳しくどういったものか確認したり、追加はないかなど電話対応も好感が持てました。
次にまた引っ越しする機会があれば、まず連絡を入れたい会社だと思いました。

【見積もり時の対応】
見積もり依頼をし、翌日には料金を提示してくれたのでとても助かりました。
また、必要な段ボール数もきちんと対応頂き困ることはなかった。

【料金】
距離、土日引っ越しを考えると自分が思っている以上の金額が提示されると思っていたが、
自分が思っている以上とても安くて、最初は値段提示に疑う程だった。

【作業内容】
作業時間通りに作業開始でき、
作業自体積み込み、降ろし合わせて1時間程度で終わったので、その後の計画も立てやすく文句のつけようのない対応だった。

【全体的な評価】
とても内容に満足した。

【良かった点】
希望時間通りに作業が開始されたこと。
家具が傷つかないよう丁寧に運んでくれたこと。
作業内容の説明も分かりやすく安心できたこと。
見積もり依頼も、きちんとメールにて対応できたこと。

【気になった点】
部屋に入る際、靴下を履き替えて欲しかった。

岡山から東京まで、一人暮らしの混在便でお願いしました。お見積もりの時に何社かお電話したのですが、ハート引っ越し便さんは最初から破格の値段！あまりにもお得だったので少し心配だったのですが、お電話を対応してくださった方がとても感じ良く契約させていただきました。
※値引きはしませんでした。

当時は手早く作業をしていただき、梱包も大変丁寧でした。一人暮らしでしたので、約30分程で終了。搬入時はもっと早くて、15分程度で終わりました。

悪い点は特に無いのですが、あえて言うなら搬出時のスタッフさんが若めの方で、ちょっとチャラチャラした雰囲気が気になりました。荷物自体も軽い物の上に重い物を置いたりなど、少し配慮が無い感じもしましたが、それはこちら再度がお願いすれば良いかと思います。
今回初めてお願いしたのでもしかしたら、スタッフさんの印象はバラつきがあるかもしれません。

【良い点】
•お値段が大変お得
•梱包が丁寧
•電話対応が良い

【気になった点】
•スタッフさんによって当たりハズレがあるかも？

【見積もり時の対応】
大型家電のみと、大型家電含むその他諸々すべての見積もりを二つ欲しいと言ったところ、最初は一つしか見積もりできないと言われたけどその後どちらの金額も出してくれて家族と相談する分に非情にありがたかったです。

【料金】
三社見積もりをお願いしました。その中で一番安く、また私個人が運ぼうと思っていた物もそれくらいならトラックに入るので大丈夫ですと金額を変えずに柔軟に考えてくれました。

【作業内容】
私自身もなるべく早く運べるように解体できるものは解体をしてまとめていたので丁寧に梱包してくれて運んでくれました。大型家具の解体も時間もかけずに終わらせてくれて助かりました。

【全体的な評価】
スタッフの言動、スピード、丁寧さ、とても良かったです。

【良かった点】
当日、自転車は家族のトラックでお願いしてましたがそれも入れますよと入れてくださり本当に助かりました。引越し業者が初めてだったのと、ペットに負担をかけたくなく長引くのが嫌だなと思っていましたが2時間少しで終わり、そこも良かったです。

荷物が乗り切らなくて、自分一人で乗り切らない荷物を自家用車に積まなくてはいけなくなり、女性一人で取り残されてしまいました。

初めに提示された金額よりかなり値引きをしてくださり、大変助かりました。作業スピードも早く丁寧でした。ありがとうございました。

引っ越し時間が14〜17時の間と言われて時間をはっきり決めてほしかった。15時になっても何も状況の連絡もなかったのでずっと待っていて外出ができなかった。来られたのが16時頃だった。何か連絡がほしいです。作業はとても早くて対応も良かったです。ありがとうございました。お値段も安くて助かりました。