ハート引越センターを利用して長崎県から引越した方からの口コミ・評判

他の会社と安く値段が違いすぎて心配はあったのですが、梱包にしても運搬にしても素晴らしく、気遣いもあり頼んで良かったと感じました。

３社に見積もりして頂きました。各社、１時間ほど自宅に来て頂き、その場での見積もりとなりました。もちろん、見積もり金額はそれぞれ違いますが、各社の担当はよかったです。
遠くへの引っ越しでしたので、どういう担当かと思いましたが、良い対応戴きました。

積み込みの時に、子供が自分で走って棚の角に頭をぶつけ、血を出してしまって、すぐにタオルなど対応をしてくれた嫁1人の対応だったのでとても感謝しています。その後の対応も素晴らしく、感謝しかないです！！
長崎のハート引っ越しの方に伝えて欲しいです。

本当に料金、作業員さんの対応、置く場所とかのアドバイス等、凄く良かった！
ただ、時間が予定より少し遅くなってしまったのが残念でした。
それ以外は今まで色々な業者さんに頼んできた中で一番よかったです！

年末の忙しい時期に対応してもらえて嬉しかった。
小さい子どもと二人暮らしで一人では引越しが困難な大きな荷物などを運んでもらい、感謝しています。
当日の子どもへも優しく声を掛けてくれたりしました。
段ボールの受け取りや回収も使った段ボール以外に、自宅で出た段ボールも回収してくれるとのことで引越しの際にはとても助かりました。
電話対応もすごく良くこの家電は段ボールへ入れてください。など丁寧に素人にもわかりやすく梱包の仕方などを教えてくださりました。
スタッフも思ったより多い人数できてくれて
早く引越しが終わった。
荷物を移動させる時にも家や家具に傷が付かないようにしてくれていました。
一括見積もりを出した所６万円から４万円が相場だと思っていましたが、ハート引越しセンターさんは料金も他の所と比べて断然安く引越しの時にはまたお願いしたいと思いました。

洗濯機の別取付の料金が最初の見積りに含まれていなかったのが少し残念でした。
しかし、それ以外は自分が思ったより低料金でしていただき感謝しています。

電話応対の方に不用品処分の仕方を教えてもらったりハキハキとした話し方が良かったです。

訪問見積の営業の方は全部スタッフがしますと言ってたけれど実際には「布団を袋に入れてください。ハンガーボックスに洋服を入れてください。」など言われました。

でも料金が安かったし、スタッフさんも優しくてタンスが２階に上がらなかったのですが頑張って上げようとしてくれたり頑張ってくれたので不満はありません。

訪問見積りが事情により難しい事を伝えると、快く電話での見積り対応をしてくださいました。
他社は『どうしても無理ですか』という感じで訪問をゴリ押ししてきた。
当初の見積りから二転三転と状況が変化し、持っていく荷物量が変わったりしましたが…。
そのたび明るく対応していただき、とても気持ちの良いものでした。
当日は、頼りになりそうな先輩と新人の方が来られました。
正直、今の若い方には苦手意識がありました。
しかし☺来て頂いたお二人は元気もよく、とても礼儀正しい方でした。
作業中はお二人のやりとりを微笑ましく見させていただき、また頑張っている姿に感動しました。
今まで３度ほど(他社を含め)引越し会社を利用しましたが、最初から最後まで１度も嫌な気持ちにならずにできたのは『ハート引越し』さんだけでした。
また引っ越す機会などありましたら、迷わずこちらに頼みたいと思います。
ありがとうございました。

4社見積もりに来て頂き、5人家族予算8万で考えてました。
1社目大手だったのですが、不用品もあった為、持って行く物行かない物と振り分けても14万予算オーバー！
2社目78000円と半分の値段だったので、ギリギリの予算かと少しほっとしながら3社目、また値段が跳ね上がり15万。
2社目に決めようかな？と思っていた所、4社目からお電話があり依頼しました。
他社に比べて3分の1のお値段の5万で引越ししていただけたので、余った予算で不用品の業者さんにも別依頼が出来とても満足しています。
ダンボールも他の業者さんに比べて多めに用意して頂きしっかりした見積もりだったので、わかり易かったです。

電話での対応作業者の対応作業時間どれも満足することができた。
料金設定も他の会社よりもとても安くて即決だった。段ボールに貼るテープの貼り方の指定してありわかりやすかったし勉強になった。
引っ越し時間が２日前に教えてもらったがもう少し早くわかると助かる。

見積もりは電話で対応してくれました。
だいたいの荷物のサイズを言うだけで見積もりしてくれたので助かりました！
何社か見積もりを取っていたので、その旨をお伝えしたところ、今回の値段で頑張らせて頂きます！と前向きな回答を頂いたので、すぐにお願いしました。
料金も一番安く、テレビの設置や洗濯機の設置費込みで大変安くしていただいたので良かった。
ダンボールや洋服ラックももちろん無料でした。
ダンボールを持って来てくれた方は女性の方で、足りなかったら連絡下さいと言ってくれ、対応も○でした。
当日の作業員の方は挨拶が良かった。
作業も流石プロといった感じで、2人なのにとてもスピーディーだった。
ダンボール意外の荷物も快く運んでくれたので良かった。
夏場の暑い中大変お疲れさまでした！
また利用の機会があれば是非ともお願いしたいです！

良かった点：
①破損の恐れのある個所について、事前確認があったが、破損することは無かった。
②概ね予定時間通り実施された。
③作業員２名であったが、責任者が明確で、かつ作業についての確認が良くなされていた。
④受付電話の対応は感じが良かった。

悪かった点：
①契約上、業者作業の範囲を詳細に知りたかった。
②当方から値引き交渉は行わなかったが、値引きプランをより詳しくご教示いただきたかった。
③顧客は一般に引っ越しの経験に乏しいことから、賃貸から賃貸の場合の旧家主への引き渡しの際の留意点をご教示いただければ、作業の際に役立てることができたように思う。

その他：
①時間的制約があり複数社に対して見積依頼をお願いできなかった。
②電話見積であり、粗品など無かった。
③関係各社からメールが多数届き、対応に手間取った。

初めての引越しでわからないことばかりでしたが、訪問見積もりに来て丁寧に対応していただき安心感がありました。
また当日までに必要な連絡など滞りなくすすめられました。
価格は他社と比較して最安ではありませんでしたがまあ許容範囲内でした。
荷物積み込み作業も手際よくさすが！という感じスムーズでした。

見積もりを担当してくださった営業の方がとても良くしてくださり、途中で荷物が増えた時も良く相談にのってくださいました。実際の作業もとても良かったので、大満足の引越しとなりました。

仕事もあるし、予定も立ちにくいので訪問見積もりはしたくなかったので、色々なところと話をしたら訪問見積もりが原則といわれ…。
ハート引越センターさんは、訪問見積もりなくできたので安心しました。
作業員の方も、取り付け方法を教えてくださり、助かりました。
ただ、エアコン取り付けが当日ではなく、委託業者の都合で相談なく日程を決められたのは納得できません。
新築なので、穴開けることからお願いをしていたので、引っ越し当日にして欲しかったです。
片付けがおわりません…。
まだエアコン取り付けは終わってないので、それ以外の評価をしました。

迅速にしていただいて助かりました。
旧住居が、軽トラしか、入ってこれない
道なので、他の業者断られて、やっと引き受けてもらえて助かりました。

①不要物を階下（6階から）からか下ろす作業を相談したところ、無料で引き受けていただいた。
② 金額が高い引っ越しでない場合、見積もりに来ていただいて、断ることになると申し訳ないですが、利用したところは、品物の種類と、ダンボール数を申し出たところ、ファッスで見積もりを出してもらい、交渉できた。
③ダンボールの無料引き取りも助かりました。

福岡の某会社に当初決めて話しを進めていたが、作業時間の曖昧さ、荷物下見をしたにもかかわらず、車両変化、又前日のメール内容、最終金額、時間などをみて却下。
1発勝負でこの会社さんに要望を伝えご相談 丁寧な回答又見積もり、こちらのリクエストにもアドバイス頂き安心しました。又現場スタッフ明るい顔をして文句1つも言わず、テキパキと動かれる様を拝見し、次回も依頼したく、又紹介もしないとと感じました。ありがとうございました。

単身赴任のため訪問見積りに対応できない事をお伝えすると電話での聞き取りで対応いただくとともに、申告漏れがあった場合の注意点の説明だけではなく、申告漏れが無いように『●●はお持ちでしょうか？』などのサポートも丁寧だった。
引越し当日も何もする事が無いくらいに全部していただくとともに、搬入もその後の整理を勘案した配置や疑問点などを確認していただき、整理も短時間でできた。

次回も利用したいと考えてます。

見積もり等対応いただいた女性の方が、丁寧で親切で好感が持てました。
段ボールや梱包紙など無料サービスで助かりました。