ハート引越センターを利用して秋田県から引越した方からの口コミ・評判

一括見積もりを依頼して、メールで概算の料金を示してくれたのが唯一ハート引っ越しセンターでした。
結局は私の荷物量の段ボール換算が大幅にズレていて、
その概算よりずっと規模の大きな引っ越しになってしまいましたが、荷物量を正しく入力できれば(もしくは自分が思っているより多めに入力しておけば)見積もりを依頼する前段階としてザックリとでも料金を把握できるのは大きな安心材料になると思います。

電話応対してくれた女性はとても柔らかく丁寧で、見積もり&引っ越し当日の作業の男性は親しみやすくて正直で作業はプロでした。


無料で支給してくれた段ボール、食器を包む紙、ガムテープ、布団袋、全て不足なく、家具家電以外にも、自分では梱包しづらいいびつな形の荷物も手際よく梱包し搬出してくれました。
幼い子供たちの相手までしていただき、感謝しています。大満足です。

隣県から来ていただいたのに、料金がとてもお安かったです。
段ボールやガムテープもサービスしていただき助かりました。
作業自体は丁寧でしたので傷などの心配はありませんでした。
雑巾の用意を言われたので、掃除をしながら積み込みしていただけるのかな？とポジティブに考えてしまいましたが、ほぼそのままだったので、もっときれいにしてから引越し当日を迎えるべきだったなと反省しました。
使用した段ボールは後日取りに来ていただけるということでしたので、処分の必要もなかったです。
全体的にはとても満足でした。

【良かった点】
不用品の処分にも内密に応じてくれて助かった。

【悪かった点】
訪問見積もり時に伝えた運ぶ物が、正しくリストに反映されていなかった。

他の業者さんだとかかる段ボールやガムテープ代などが無料で、追加してもすぐに配達していただけて安心して梱包できました。段ボールの回収も有料の業者さんもあるなか無料で助かりました。
5社の見積もりの中で1番安くてサービスが良かったです。

梱包も丁寧にしてもらえてスタッフの方も皆さん感じが良くて安心して引っ越しできました。

次回もまたお願いしたいと思います。

電話でのやりとりがメインだったのですが、とても丁寧で親切に、そして確実に対応してくれました。
当日は大雪だったのですが、時間通りに来てくれてびっくりしました。2人の男性の方で、確認しながら、テキパキと作業していて、あっという間に荷物がトラックに運ばれて行きました。「寒いので中に入っててください」と言われ、とってもやさしいお兄さんで、うれしかったです。事務的なことで言えば、とても安いプランだったのに、さらにダンボールにガムテープまでプレゼントしてくれて、これはとても助かりました。
荷物の受け取りに関しても、やはり時間通りに到着しました。荷物の一覧表があって、運ぶ際に、私のチェックを行いながらだったので、確実に全部の荷物をうけとりました。
作業員の方の対応も、とても親切で丁寧で、しかも早くて、すごくいい印象をもちました。
この引っ越し屋さんにして、本当によかったと思いました。

ベテラン(小向さん)と新人の2人作業でした。
ベテランが新人に、的確な指示をだしたり、さりげなくだんどりを教えたり、新人が時間かかりそうなら、さりげなく、フォローしたり、手際よかったです。

大手2社の見積もりより4万円近く安く済みました。
積み下ろしも一般的な対応をして頂きキズ等ありませんでした。
薄型55インチのテレビ、カーボン素材のチャリがあり、雪道のため割れちゃうかもと言われましたが、丁寧に梱包していただき無事到着しました。
指定された段ボールではない、おもちゃの段ボールも快く積んでいただき大変満足しました。

悪い点は個人的には全くなかった。こちらのわがまま、都合にも嫌な顔一つせずに対応してくれたので、感謝している。引越し料金も最初の見積額よりもかなり安くしていただいたので、ありがたかった

引っ越しの時に段ボールの作り方（ガムテープの付け方）について、トラックの中で滑るのでこのやり方はやめてください。と言われた。見積もりに来て契約した時に言ってくれれば良かったのになぁ。と思いました。他は満足です。

ダンボールに入らないものを梱包して下さったのですが、とても丁寧で信頼できると感じました。
某大手より4万円程お安く、納得価格に好感を持ちました。

訪問見積もりの際も、電話受付も全てにおいてとても丁寧でした。
次も引っ越しの際はご利用させて頂きたいと思います。

電話連絡も1番速く、応対の印象もとても良かったです。
訪問見積もりも早めに引っ越したかったので翌日来てくれたのは大変助かりました。
見積もりの際も非常に丁寧で説明も非常にわかりやすく、何故安いのかも説明してくれましたので、他社の見積もりの前に即決で決めてしまいました。
荷物の引取りもスピーディーかつ丁寧な梱包で非常に良かったです。
狭い路地で雨の中でしたが濡れないように気を使って運んでいただきました。

リーダーの方の的確な指図で、とてもスムーズでした。
エレベーター無しでも、三階駆け下り、駐車場の入れ替えもスムーズで、ご近所の苦情も無く助かりました。

ひとつひとつの、住宅の傷、荷物の傷もきちんと事前に教えてくれましたし、こちらも納得出来ました。

終わってからのアドバイス、心配りに感謝してます。

総体的に満足度は高いです。単身の引っ越しに対して非常に消極的な電話対応の他2社に対してハート引越センター様は真摯に誠実に対応してくれた。ただ引っ越し費用の相場がわからない消費者にとってこの金額が妥当なのかどうなのかはわからない部分もあった。

電話オペレーターの態度があまりよくなかったが、当日の作業員さんはよく働いてくれて、臨機応変な対応もしてくれた。結果的にはこの会社に依頼してよかったと思っている。

【見積もり時の対応】スピーディだった

【料金】サービスしれくれた

【作業内容】荷物量が多くなってしまったが、そんな予想外のことにも対応してくれた

【全体的な評価】やはり大手だと思った。満足できた

【良かった点】何事もなく　無事に終えられた

【気になった点】なし

想定していた金額より安く見積もっていただけた。
粗品はありませんでした。
「エアコンの取り付け取り外しもこの金額にいれてほしい」と交渉してみたら、かなり困った様子でしたが、引っ越し希望日が予約いっぱいで次の日に延びてしまったからと交渉に応じてくれました。
段ボール40枚と布団袋5枚もいただけて凄く助かりました。
ハート引越センターさんは秋田県にはないので、あまり印象がなかったのですが、ネットの評価に「とにかく安い」と書き込みが多くあったので、見積もりに来ていただきました。
自分の予想したいた引っ越し費用より安くしてもらえたので大満足しています。
ぜひともおすすめしたいです。
ただ作業自体は雑なところがあるので近くで見ていたほうがよいと思いました。
荷物に手垢がベットリ付いていたり（荷物を下ろしたあとの微調整時に付いたと思われます）、ダイニングテーブルの椅子が家の外に直置きされていたりしていたので。

見積もりをしてくれま女性はとてもよかった。
当日エンジントラブルがあり、到着時間が遅れた。
配送する車のエンジンは前日に確認するべきではないのかなとおもった。
作業はじゅんちょうに終わった。

次の入居先は新居だったので、内装を保護してくれるのはとてもよかったです。
ダンボール引き取りサービスも(私は結局使わなかったですが)助かるなと思いました。
丁寧かつスピーディでした。