ハート引越センター

ハート引越センターを利用して茨城県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1630件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.16

1630件

並べ替え
1 2 3  次の15件
普通
低価格でスピーディーな会社
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月29日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 茨城県稲敷郡美浦村 → 茨城県土浦市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
価格も安く、作業はテキパキと思った以上に短時間で済んで大変良かった。
他社はメールでの回答に訪問見積りを電話で進めて来るのが多かったが、概算をメールでくれたので検討しやすかった。

訪問見積りで、値引きに付いてもこちらの希望価格に近いところまで検討してくれたので妥協出来ました。
荷物も少なかったので、サービスはダンボール20個だけですが納得です


メールでの概算見積り金額を回答して来ないところは外し、ある程度希望に近い価格を回答して来た会社を2、3件選んで訪問見積りで交渉すると良いと思います。
投稿日 2018年11月02日 14時15分
良い
納得のいく説明と適正価格
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 茨城県牛久市 → 埼玉県新座市
考えていた見積り料金 55,000円
実際に払った料金 70,000円
15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
家の前の道が狭く引越車が入れないので、少し離れた空き地に車を停めて荷物を運ぶ引越でした。ネットの簡単見積りに比べ、実際に現地を見てもらう訪問見積りでは各社とも予定していた金額よりも高い提示となりました。その中でも、ハート引越センターさんは作業内容や人員、台数などの体制を詳しく説明してくれ、洗濯機の接続作業もサービスしてくれたので、納得して即決で契約しました。先に見積もりしていた他社は金額的には安かったのですが、車1台の作業員2名に対して、ハート引越センターさんは車2台の作業員4名で効率良くやっていただけるということが決め手でした。引越時間も短縮できて良かったです。
他社でもダンボール箱のプレゼントはやっていますが、ハート引越センターさんは引越し後に連絡したらダンボール箱を無料で回収に来てくれると聞きました。大量なダンボール箱をゴミ収集場まで運ぶのも大変な作業なので助かりますね。
コストパフォーマンスの高い選択だったと、大変満足しています。
投稿日 2018年10月21日 14時46分
良い
迅速で素早い対応でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 茨城県石岡市 → 茨城県笠間市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当初2トントラックに作業員2名だったのに、料金が変わらないままで3トントラックに作業員を3名にしてもらえて、予定していた時間よりも大幅に短縮でき、とても助かった。9月下旬という比較的忙しい時期でも金額が他社と比べて良心的で、当初の予算より安く出来たので、その分家具や小物の購入費に当てることができた。
投稿日 2018年10月14日 15時35分
普通
電話対応と訪問見積りの対応が気になった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年9月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 40,000円
-20,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
急なお願いに早々の対応をしていただきとても助かりました。
【料金等】
テレビや洗濯機など大きいもののみお願いし、4万円。洗濯機の取り外しは自分で行い、取り付けはプラス 3千円ちょっと作業費用がかかると説明あり。当日旦那が対応し、取り付けは別途かかる話を聞いていなく急遽お願いしていました。当初引っ越し日が難しく前後に変更する必要がありました。しかし、急なお願いでしたが、早々の訪問見積り日など対応していただきとても助かりました。
投稿日 2018年9月29日 13時16分
良い
とても親切でした
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → アパート(1LDK)
住所 茨城県水戸市 → 茨城県牛久市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の段階から、とても親切でリサイクル品のアドバイスもしていただきました。
当日もお一人なのに、迅速な対応で家電のコンセント位置や、フローリングにキズが付かないようにとキズ防止のテープを貸してくださいました。
投稿日 2018年9月27日 11時58分
良い
良い会社だなとは思いました
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年8月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 茨城県つくば市 → 千葉県印西市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 85,000円
-15,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりも愛想もよく、初めは良かった。
でもエアコンを取り付ける時に下請けの工事センターとのやりとりができておらず、未だにエアコン工事が終わっていません
ハートさんがエアコン工事費をもつという責任の取り方はありがたいですが、この時期子供たちもいて、なかなかエアコンが稼働しないのは苦しいです、、、
投稿日 2018年8月23日 00時20分
良い
営業の方が非常に良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県つくば市
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 180,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて安かったのが何よりも良かった。
作業員の方は荷解きの際、早く帰りたかったのか、そわそわしていた。
そのため荷物を違うところに置かれたら探すのが大変だった。
また他の所だと荷物を拭いてくれたりするそうで高くてもそっちにすべきだったと後悔した、、
投稿日 2018年6月05日 14時00分
普通
タバコ臭い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県守谷市 → 茨城県つくばみらい市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 31,000円
1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
タバコ臭い
【料金】
安い
【作業内容】
テキパキ
【良かった点】
安いだけ
【気になった点】
物干し竿の積み込みを忘れられた
照明にヒビが入ってた。
タバコ臭い。
前回利用した他社の方が作業員の対応、サービスが良かった
もう利用することはないです。
ありがとうございました。
投稿日 2018年6月03日 19時30分
良い
迅速な対応で金額も他社と比べ安く分かりやすかった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(-)
住所 茨城県土浦市 → 静岡県浜松市西区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 108,000円
-42,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社と比べメールの返信内容もわかりやすかったので1番初めに見積り依頼をしました。連絡後対応が早く他社と比べてもダントツに安かったのでハート引越センターに決めました。段ボールも早めに持ってきてくださり事前にゆっくり荷造りできました。予定より少し物が増えてしまったんですが快く引き受けてくださり助かりました。CSアンテナの取り外しの連絡が前日に来ると言われていたのに来なかったのが残念でした。引っ越しスタッフのみなさんがとても雰囲気が良く、仕事も早くて良かったです。コワレモノ等の扱いも丁寧でした。引っ越し先の家具の位置もすぐ使えるように設置してくださったので片付けがしやすかったです。ダンボールも後日引き取りに来てくださるサービスがあり助かりました。遠距離便で荷物がそれほどない方には、ハート引越センターの混在便がお得だと思います。

投稿日 2018年4月19日 12時59分
普通
対応は良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月18日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 茨城県牛久市 → 茨城県牛久市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業と引越し作業員の対応は良かったです。
ただ、スタッフへの連絡がうまくいってなかったのか、洗濯機の取付代を二重に請求されるところでした。
その件で電話したら、電話にでた男性がとても対応が悪く、一気に信頼がなくなりました。
ちなみにエアコンの室外機を前のアパートに忘れていくということもしでかしていたのに、うちは悪くないと言わんばかりの態度です。
投稿日 2018年3月25日 08時12分
普通
金額相当、もしくは以下なんだなと思った。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 茨城県ひたちなか市 → 茨城県ひたちなか市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応は感じ良いです。作業者の仕事は早いですが、一言言わず勝手に物を移動されたり、踏まれたり、しまいには転居前、転居先両方とも建物の一部を破損され、転居先の同居人がすごく不快そうに私に話してました。その後調べてみたら結構不評も多い事を知り、やっぱり安いだけなんだと痛感しました。作業者には悪いのですが、作業者が足臭いだけならまだしも、煙草、口も臭くて辛かったです。
投稿日 2017年12月26日 12時15分
普通
役割分担がしっかりできているようだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2017年7月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 茨城県土浦市 → 茨城県石岡市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 59,000円
9,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業人数が多く、声を掛け合いながらおこなっていました。
梱包までしっかりおこなってくれたので、安心してお願いできた。
積み込みはアパートの2階ということもあり、少し時間がかかったが、積み下ろしは早かった。
値引き交渉にも応じていただき、感謝しています。

一点だけ、気になったことを挙げると、フリー便だったので2日前に時間の連絡をいただけると聞いていたのに、前日になっても連絡がこなかったことです。
投稿日 2017年10月02日 12時09分
普通
大変満足しています。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2017年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 茨城県土浦市 → 新潟県新潟市東区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
新潟から茨城に引越しした際には、他社で格安の料金だった。
時期が閑散期だったのもあるのだろうが、その会社は今回の見積りでは相見積もりした中で最高額。
あまりの違いにびっくりした。
訪問見積りで粗品をくれたのは一社だけ。
値引き交渉には繁忙期だからか、皆さん意外としぶかった。
ダンボールに関してはどこも同じ対応ですね。
ハートさんのトラックは今回は別会社のものだったが、とてもいい方だったので良かった。

今後、この業者に引越しを依頼される方へのアドバイスとしては、遠距離でさらに繁忙期に引越しをお考えなら早めの対応がいいと思います。
大手引越し業者さんは、おそらくどこもそれなりに対応はいいと思います。
荷作りは私は自分でしたので、そこに関しては頼むとどの程度対応がいいのかは
わかりません。
ハートさんは引越し業者では失礼かとは思いますが中堅どころ。
ですが、価格は頑張ってくれます。
ハートさんに依頼して大変満足しています。
投稿日 2017年4月27日 10時06分
良い
電話対応も、引越し作業も全力でやってくれてる印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 茨城県つくば市 → 京都府京都市左京区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 70,000円
-80,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
1人暮らししている娘の大学から大学院への引越しで、茨城から京都という長距離でした。
いったいいくらかかるのかということと、希望の日程でできるのかが不安でした。
実際は娘自身が何度も電話にて相談し、アドバイスいただいて(ついでに値引きもしていただき)、3月6日茨城→3月15日京都という、こちらの希望通りの日程でやっていただきました。
引越し当日も搬出・搬入それぞれの地での作業者の方が、汗だくで一生懸命作業してくださり、とても気分よく引越しができました。
本当にありがとうございました。
卒業後、どこかへ引っ越す際にはまたお願いしたいと話しています。
投稿日 2017年4月07日 16時21分
悪い
押しが強い
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2017年1月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 茨城県守谷市 → 埼玉県北葛飾郡杉戸町
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 75,000円
30,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社のダメ出しをする

【料金】
高い。値引き交渉は可能

【作業内容】
扉や家屋備え付けの棚にぶつけるなど荷物の扱いが雑。家電の部品を落とすことも複数回あった

【全体的な評価】
次は依頼しない
投稿日 2017年1月12日 14時45分
普通
手際が良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1DK)
住所 茨城県石岡市 → 静岡県浜松市中区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 60,000円
-40,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積もりだったが、丁寧な対応で無事に準備できた。
段ボールも十分な量を前もって準備してくれたし、運び出す当日にも予備を十分用意していた。
急な引っ越しで見積もりから運び出しまで1週間もなかったが、希望通りの時間に対応してくれた。
また、荷物の少ない単身の引っ越しのため、送る日から受け取る日まで数日空くが、他の人の引っ越しと荷物を相乗りさせたために、手配トラック代が安くすんだ。
そして「作業員2名」と見積もりにはあったが、実際に来たのは3名で、運び出すのに2名と大きな荷物を梱包する1名に分かれて作業を行い、手早く作業を終わらせてくれた。
前日に時間等の最終確認の電話があり、丁寧な対応で安心した。
また時間通りに家にトラックが来たこともよかった。
投稿日 2016年10月27日 17時38分
普通
対応がスムーズ
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年3月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 茨城県つくば市 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 以前使用したことがあるから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    遠方に引っ越すのもあって、早めに連絡したら細かく荷物の状況を確認し、引っ越し費用の相談にのってくれました。
    対応がスムーズでした。
    投稿日 2016年8月04日 16時37分
    良い
    一番安く上がるプランを提示してくれました。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(4K)
    住所 茨城県石岡市 → 広島県廿日市市
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 120,000円
    -30,000円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    通常では難しいエリア、日程での引っ越しでしたが、定期便の利用や荷物を減らすなどして、電話見積もりのみで決定しました。

    当日の作業も迅速で、スムーズに対応していただきました。
    気になった点
    積込み、荷卸しともに予定時間より、かなり来るのが早かったので、早めに来ることを予想しているといいですね。
    (ギリギリまで準備しようとしていると慌てると思います)
    投稿日 2016年7月06日 23時31分
    良い
    安い・早い・上手いの3拍子揃った引っ越し会社
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
    住所 茨城県石岡市 → 茨城県石岡市
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    訪問見積もり時のスタッフの対応が非常に丁寧だった。
    金額も他大手と比較しても圧倒的に安かった。
    また当日の作業も、学生のバイトをチームリーダーが適切に指示していて、スピーディーだった。
    気になった点
    養生用の毛布が汚くて、部屋がほこりで汚れてしまった。
    投稿日 2016年5月26日
    良い
    一押しの業者さんです。
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年4月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2K) → 戸建て(2K)
    住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    2階アパート、2Kの引っ越しでした。
    積もりに5社ほどきていただきましたが、年寄にも対応がよく安心して話ができました。
    見積もり金額も安い上に、作業員数も3名、荷物が多く道が広くないためピストンでの輸送でしたが、この値段はほかの業者さんではありませんでした。
    作業にきてくださった方も明るく、元気に丁寧に作業していただき、こちらが梱包しきれなかったものも快く対応していただき助かりました。
    投稿日 2016年5月06日
    普通
    普通。
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 5人
    間取り アパート(3DK) → アパート(4DK)
    住所 茨城県牛久市 → 茨城県牛久市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    見積もりに来た人が、他の引っ越しセンターの人に比べてとても紳士的でプロらしかった。
    ほかの人は、引っ越し時期だからか、電話対応も訪問見積もりの人もあまりやる気が感じられなくて嫌でした。
    気になった点
    引っ越し当日の作業員さんの人格まで、どうこう言えないと思いますが、上の人達がお客様の前で下の人を度々叱るのはどうかと思いました。
    下の人もあまり仕事が出来るようには見えませんでしたが、それでも、あのような言われようでは、新人さんが伸びないだろうと思いました。
    投稿日 2016年4月11日
    良い
    思っていたよりスムーズに引越しができた
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年2月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 茨城県水戸市 → 島根県松江市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから
  • 良かった点
    始めての引っ越しで一人だったのでわからない点が多かったのですが、電話での対応が丁寧だったため、思っていたよりスムーズに準備ができたと思います。
    また段ボールやガムテープのサービスもありがたかったです。
    当日のスタッフさんの対応も丁寧で安心できました。作業も早かったため、助かりました。
    投稿日 2016年4月08日
    良い
    全体的に良かった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
    住所 茨城県つくば市 → 秋田県大仙市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 200,000円
    100,000円
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    引越し当日までの対応については、電話が繋がりやすく、疑問の解消がしやすかった。
    引越し当日も予定より多い人数で来てくれ、作業も早かった。
    また段ボールや布団袋を無料で頂けて助かった。
    そして車の陸送もお願いできた。
    気になった点
    引っ越し前日、当日の、何時頃になるかの連絡が遅く、こちらも慌ただしくなってしまった。
    投稿日 2016年4月07日
    良い
    早くてビックリ
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年6月15日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(1LDK) → 戸建て(2LDK)
    住所 茨城県牛久市 → 茨城県牛久市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    電話の対応がとても親切だったので依頼をしました。
    引越の日も3名のスタッフがスピーディに荷物を運んでくれました。
    「自分達で運んだら、大変だったなぁ」と思い、依頼して本当によかったと思いました。
    始めて引越業者に依頼をして、手際のよさに感動しました。
    思いのほか、早く終わってビックリしました。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2016年3月25日
    良い
    良いサービスと安心出来るスタッフのいる会社
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月15日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1DK) → その他(2DK)
    住所 茨城県ひたちなか市 → 兵庫県淡路市
    考えていた見積り料金 50,000円
    実際に払った料金 47,000円
    -3,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    契約前の電話対応や、段ボール送致の連絡を初め、引越し当日の時間連絡と非常に丁寧に連絡と報告をして下さいました。また、当日の引越し担当者の方々3名の礼儀の良さに関心致しました。勿論、荷物も非常に丁寧に扱って頂きました。以上の点を総合した結果として、今回の引越しは利用者として大変満足致しました。会社や友人知人に紹介出来ると感謝しております。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 不要品の処分
    投稿日 2016年1月08日
    良い
    対応力が素晴らしい。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月26日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 90,000円
    -10,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • 良かった点
    訪問見積もりに来てくれた方がまず親切でした。1歳の子どもがいることを言ったら、時間指定なしの条件にも関わらず、朝一にしていただいたり、寝ているのを起こさないよう静かに家財確認してくださったり。当日は2LDKからの引っ越しなのに、3台のトラックと8人のスタッフさんで、あっという間に運んでくださいました。子供のオモチャやベッドも丁寧に梱包。組み立て家具はその場でばらして、引っ越し先で元通りに組み立ててくれていました。
    依頼したオプション
    家具の配置
    投稿日 2015年12月07日
    良い
    電話対応、営業、作業員全員が信頼できます
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2015年8月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(-) → 戸建て(-)
    住所 茨城県つくば市 → 茨城県つくば市
    考えていた見積り料金 150,000円
    実際に払った料金 100,000円
    -50,000円
    見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    最初の電話対応から信頼できそうな会社だと思いました。その予想は見事的中、営業の方も見積したその日に段ボールを置いていってくれたりととにかく対応が早かったです。出産が間近だった為はやく対応していただき助かりました。引っ越し当時の作業員の方々も驚くスピードで丁寧に運んで下さったので、その後がとにかく楽でした。 一つ一つ確認しながら自分達が思う配置にしていただきました。
    依頼したオプション
    荷造り/梱包 / 家具梱包 / 荷ほどき / 家具の配置
    投稿日 2015年8月25日
    普通
    素早く臨機応変に対応して頂いた
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月28日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1K) → 戸建て(4LDK)
    住所 茨城県水戸市 → 山口県山口市
    考えていた見積り料金 70,000円
    実際に払った料金 88,000円
    18,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    当日変更になったことが何点かあったのですが、臨機応変に対応して頂けました。こちらが冷蔵庫の電源を事前に切っておらず、霜がとれずに運べない状態であった際も、一時的に会社に預かって頂くことができました。とても助かりました。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2015年1月30日
    良い
    テキパキ
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2014年8月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
    住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 25,000円
    -5,000円
    見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • メールの見積りの概算を送ってくれたから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    2人で作業とのことでしたが、当日は3人でした。皆さん、若い方々だったからか?ちょっと不安になりました。が…作業が始まると猛暑日の中、テキパキと作業してくれました。最初に不安を感じたのが申し訳ないほどです。近場で荷物も大きな物とダンボールだったので、1時間ちょっとで終了しました。見積もりに来てくれた方、電話対応も、丁寧です。どれも気持ち良い対応でした。
    気になった点
    洗濯機の取り付けは、引っ越し先では作業の方はやらないという契約でした。納得しての、契約です。でも、排水パイプの口が下に向いたまま置いてあり、少し水が残ってたのでしょう。床に排水パイプから少量こぼれてて…。ここは、がっかりでした。一声かけるとか、ガムテープで口を上に向けるとか。ちょっとした気遣いがあると嬉しいですね。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2014年8月26日
    良い
    親切で丁寧だった
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2013年9月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
    住所 茨城県筑西市 → 岩手県奥州市水沢区
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。引っ越し費用に関しても相談に乗っていただき即決金額を提示してくれた

    【引越し当日の作業について】
    運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だった。また、挨拶や対応もしっかりしていた。

    【サービス内容】
    引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。また、テキパキとした作業で荷降ろしも思っていたより早く終了しこちらの作業の時間に余裕ができた。

    【総評】
    受付時に訪問見積もりについて細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。訪問見積もり時にお願いした内容を、当日の作業員の方がしっかりと対応してくれました。
    気になった点
    積み込み時、3名の方で行われましたが、梱包をリーダー格の方のみで行い、他の2名の方は運搬のみ(慣れていない方々だったのかな?)で、思った以上に時間がかかりました。(約3時間)以前の引っ越しの時は同じくらいの物量で2時間未満でした。
    投稿日 2013年11月22日
    良い
    非常に良い
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(3K) → 戸建て(4LDK)
    住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
    見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • クチコミ・インターネットの評判が良かったから
  • 良かった点
    価格が安い。見積り対応がスピーディ。引越作業員が若い。引越作業が早い。サービスで数個荷物を運んでくれた。引越先でも丁寧に運搬してくれた。
    気になった点
    作業員が若いとスムーズで良い。気持ちよく引越できた。
    依頼したオプション
    家具梱包
    投稿日 2013年11月01日
    良い
    急な引越しで不安でしたが、対応もとても親戚で丁寧だ…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年4月04日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 4人
    間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
    住所 茨城県ひたちなか市 → 岡山県玉野市
    見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
    良かった点
    急な引越しで不安でしたが、対応もとても親戚で丁寧だったので、安心してお任せする事ができました。引越し元と引越し先で別々の作業員の方々でしたが、どちらもとても仕事が丁寧で早くて、思わず惚れ惚れしてしまうくらい気持ちよく作業してくださいました。
    投稿日 2013年4月10日
    良い
    少数精鋭なスタッフ。ハキハキ機敏に動いて元気良く気…
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年5月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(2LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 茨城県つくば市 → 愛知県
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    少数精鋭なスタッフ。ハキハキ機敏に動いて元気良く気持ちがいい。引越というのは、パッと来てパッと積み込んで、サッと移動して欲しいものです。丁寧な作業で時間超過されると、こちらの都合もあり困ることが多い。その点、ハートさんは「引越しする人の気持ち」をよくわきまえていると思う。引越ししたくないけど、事情により引越ししなければならない人にとっては別れが辛いかもしてないが、そんな人は少数だと思う。
    気になった点
    社員スタッフが、アルバイト君たちを激励、指導している姿をみていると、少々のことは大目に見たくなる(笑)動きの鈍い子でも、これから社会に出て厳しい社会にさらされることになるが、良い経験になると思う。作業前に委託者の引越し履歴をさらっとでいいから聞いてほしい。15回ぐらいしていると、段取りとか、こうしたらいいよとか、そこまで丁寧さを求めていないとか、分解しなくていいよ、とか心のなかでシュミレーションしているので、もっとスピーディーに作業が円滑に出来ると思う。逆に、引越し初心者には聞かない方がいいと思う。
    投稿日 2013年2月27日
    良い
    対応がテキパキしていた。こちらの質問に丁寧に答えて…
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月24日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(3LDK) → 戸建て(4LDK)
    住所 茨城県つくば市 → 千葉県松戸市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    対応がテキパキしていた。こちらの質問に丁寧に答えてくださり、不安なく引っ越しが行えた。
    投稿日 2013年1月25日
    良い
    プロだけあって、仕事も早いし、作業の説明をしながら…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年4月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(3DK) → 戸建て(3DK)
    住所 茨城県神栖市 → 茨城県神栖市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    プロだけあって、仕事も早いし、作業の説明をしながら進めていて良かった。二人作業で、一人は新人さんらしく、指導を受けながらの作業でしたがそれも4月らしい良い感じでした。
    気になった点
    仕事が早いけど丁寧。
    投稿日 2012年12月10日
    普通
    長距離の引越しで、時間がなかったにもかかわらず、対…
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2012年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(1LDK) → アパート(1LDK)
    住所 茨城県つくば市 → 大阪府高槻市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    長距離の引越しで、時間がなかったにもかかわらず、対応してくれた。引越し作業は比較的丁寧なものだった。
    気になった点
    作業中、リーダー方は挨拶してくれたが、他の随員にはなかった。荷物を届けるまで2日間かかっているが、荷物を置く前日に連絡がない。
    投稿日 2012年8月24日
    良い
    一括見積もりの中で、唯一概算金額を提示してきたとこ…
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年3月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(3DK) → アパート(3DK)
    住所 茨城県北相馬郡利根町 → 茨城県竜ケ崎市
    見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
    良かった点
    一括見積もりの中で、唯一概算金額を提示してきたところ。訪問見積もりでの対応が良かった。引っ越しの作業がスピーディーで、かつ、無駄が少なかったところ。リーダーから的確な指示が出ていて、無駄な動きがなかった。
    投稿日 2012年8月21日
    良い
    最初に提示された金額が、他社より安く、対応も良かっ…
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:5
    引越し時期 2012年1月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(-) → アパート(-)
    住所 茨城県水戸市 → 茨城県水戸市
    見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
    良かった点
    最初に提示された金額が、他社より安く、対応も良かった。(他社の中には、相場の二倍近くの金額を提示してきたものもあった)
    気になった点
    トラック内の汚れが段ボールに付いていた。車内の汚れを新居に持ち込まないように工夫すれば、なお良い。
    投稿日 2012年7月17日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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