ハート引越センター

ハート引越センターを利用して栃木県から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.15
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1995件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,500円

(口コミ96件)

目安

27,000円

(口コミ42件)

目安

45,900円

(口コミ30件)

目安

54,000円

(口コミ65件)

目安

68,750円

(口コミ95件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

比較したい方はコチラから

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.15

1995件

並べ替え

42件中1〜30件を表示

良い
作業員の方はとても親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年8月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりしてもらいましたが、事前にメールでもらっていた金額とかなり差があった。
荷物の量の記載もきちんとしたのに、こんないい加減な金額を記載されても…。

割増の理由が日にちなのであれば、そのこともメールに記載してほしかったです。メールでは安く書いておいて、実際は後付けのように金額増されて、やっぱりいいですって言いづらくさせてるような印象受けました。

単身&同市内引っ越し&そこまで量多くないので個人的には4万くらいかなと思ったのですが、最初10万くらいで驚きました。ちなみにメールに書いてあった金額は私が考えていた金額より安かったです。
予想以上に高くなったので、家具の処分サービスは諦めました。


当日来てくださった作業員の方はとても親切でテキパキやってくれました。暑い中、一切嫌な顔せず対応してくれました。
投稿日 2019年8月17日 13時15分
良い
必要十分を丁寧に
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年7月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3K) → マンション(1LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まずネットの一括見積もりで唯一金額提示があったのがハートさんでした。かなり破格の値段で、概算とわかっていても心惹かれました。

訪問見積もりに来た営業の方に好感を持てたのも大きな決め手の1つでした。
業界の知識が豊富でよく勉強なさっているのがわかり、また価格交渉も即決ならと他社の半額ほどを提示してくださったので(多少こちらがふっかけたところもありましたが)助かりました。

実際の作業員さんも感じが良かったです。予定時間より30分早く到着されてこちらが慌てたりもしましたが、結果として予定より2時間ほど早く終わりました。

炎天下の中、声を荒げたりだらけることもなく励まし合いながらの作業は見ていて安心しました。
安さの理由は派手な広告や景品を省き基本のサービスを重視しているためだそうです。他の方にもお勧めします。
投稿日 2019年8月05日 21時35分
良い
あまり有名ではない気がする
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 栃木県那須塩原市 → 群馬県邑楽郡明和町
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりせずに見積もりして貰えたのは助かりました。
荷物が思っていたより運びきれず予定より大幅に増えてしまいましたが、たくさん運んでいただけたので何とかなりそうです。
立て付けの悪い棚は運ぶ前に壊れる可能性を説明していただけました。(壊れなかったですが)
見積もりから引越しまで、担当の方々がとても親切だったので、引越しの際はまた利用したいです。
投稿日 2019年6月28日 04時29分
普通
大手と比較して、かなり安いが対応に不満は無し
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 埼玉県志木市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた
投稿日 2019年4月23日 17時47分
普通
引っ越し会社さんとして、知らなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年4月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道北斗市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた女の子の話し方に少し苛つきました。語尾を長く伸ばす話し方で、バカにされたようだった。
その後の対応してくれた方々は丁寧でした。
送られて来た見積り書と荷造りの仕方等が、意味がわからなかった。
作業員さんは、柔和で、てきぱきとしてくれた。
最初の見積りで聞かれなかった建物の階数等で、三万ほど高くなってしまったが、仕方ないのでしょう。
今回、繁忙期ということで、他会社の見積りとの比較があまりできなかったが、見積りをしてもらうのも電話対応ではたいへんな気がした。
電話対応前に、自分で細かいチェックリストをした方が楽だった。
投稿日 2019年4月09日 16時39分
良い
丁寧で良かったと思います
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 香川県高松市
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでも対応していただき助かりました
【料金】
高く感じましたが、繁忙期なので仕方ないかと思います
【作業内容】
速かったですが、ヒヤッとする場面もありました
【全体的な評価】
丁寧で良かったと思います
【良かった点】
対応の速さ
【気になった点】
梱包及び積み込み時にスピードは速かったのですが
多少乱雑感がありました。時期的にも仕方ないと思いますが。
投稿日 2019年4月02日 23時27分
良い
大満足です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月16日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、しかも県外への引越しで不安でした。
ハートさんの見積りの回答が早く、担当者との電話でも親切で好印象でした。
他の大手業者さんとも電話で話しましたが、繁忙期の為か感じが悪かったです。なので、価格が少し高くてもハートさん依頼したいと思いました。
再度価格の件でハートさんと話したところ、値引きOKで価格を合わせてくれました。
荷物の事前引取り・・・礼儀正しく丁寧で早かったです。
荷物の運び入れ・・・問題なくスムーズでした。
ネットの評価では、スタッフの対応に問題ありと評価が低めでしたが、そんなことは無く私は大満足でした。就職先では転勤も多そうなので、次回もお願いするつもりです。
投稿日 2019年3月21日 09時09分
普通
大手 安くても作業はしっかりやってくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2019年2月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県下都賀郡壬生町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員+アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。
投稿日 2019年2月19日 15時02分
良い
対応が早くて助かりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月13日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 栃木県さくら市 → 栃木県芳賀郡茂木町
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
18,600円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・電話での営業の方の丁寧さ
・詳細の説明の納得のしやすさ
・事前に送付された段ボール、ガムテ、梱包材(無料)
・値引き交渉への対応
・作業の早さ、時間の正確さ

悪かった点:
・桐タンスの扱い(綿手でなく素手で触れた⇒営業の説明と異なる)
・現金支払いのみだったので、カード清算等、複数の清算方法があったら良かった。
・当日の作業内容としては更に値引きが可能だったかも?と思うが、前払い制だったので、融通がきかなくて残念。
・購入したばかりの収納ケースの蓋の一部が破損していた。(どの段階でこうなったかは不明)
投稿日 2019年1月24日 16時41分
良い
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話だけで教えてくれた。

【料金】リーズナブル。

【作業内容】迅速。

【全体的な評価】良い。

【良かった点】訪問見積り等、余計な手間がなかった。

【気になった点】値引きにはシビア。
投稿日 2019年1月09日 12時44分
良い
アットホームな会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくな営業さんが来てくれて、じっくり見積もりしてくれた。対応も柔軟で、だいぶ無理を聞いてくださり、好感だった。

【料金】
三社見積もりした中で一番安かった。
他と比べて値引きしてくれた訳ではなく、1社目の見積もりで一発目から良心的な金額。

【作業内容】
早い、上手い、見ていて安心。
作業員さんは二人で、一軒家から一軒家なのに疲れたそぶりも見せず、息も合っていて終始安心して任せられた。トラックも丁寧に運転していた印象。

【全体的な評価】
満足。

【良かった点】
とにかく安心して任せられる感があった。

【気になった点】
ピストンでお願いした際に、最後終了の挨拶が旧家に待機中の者にもあるとさらに良かった。
いつのまにか帰ってしまい、お礼が言えなかったので…
投稿日 2018年12月29日 09時46分
良い
すごくよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が丁寧で、赤ちゃんがいたのですが寝ている間は静かに作業してくれたり、細かい配慮が本当に行き届いていました。営業の連絡もしつこくなく見積もりに来てくださった営業マンの方も感じのいい方でした。
金額はメールでいただいた概算とは倍以上は違いましたので、必ず訪問見積もりをするべきだと思いました。とにかく作業員の方が良い方達で本当によかったです。
投稿日 2018年12月18日 21時01分
普通
作業員の方々がいい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月13日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県那須烏山市 → 栃木県那須郡那珂川町
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 82,080円
22,080円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積額を聞いてきて、「この額より安ければ契約してくれますか」と、額を決めるのはやめた方がいいと思う。まずはいくらでできるのか提示して欲しい。しかし、見積もり時は再三断られた。
また、訪問見積もりの時間がこちらの希望時間と合わない昼頃の時間しか無理とのことだったので、無理矢理休暇を取って対応したが、当日になってから3時ごろに来ると連絡があった。

【料金】
高いと思う。移動時間も15分程度だし、冷蔵庫と洗濯機のみしか大型の荷物がないのに80000超え。軽トラを使って自力で引っ越しすればよかったと思うが、子供が生まれた直後なので、まとまった時間を作れないため渋々契約。

【作業内容】
良かったのではないかと。
配置換えも進んでやってくれた。

【全体的な評価】
普通だと思う。
作業員の方の態度が良かったが、値段が高いのでそれなりの評価になってしまう。

【良かった点】
不要な家具の廃棄をしてくれる点。有料だが、ベッドを処分してもらえて助かった。

【気になった点】
訪問見積の他社の額ありきの料金設定。他社に左右されない独自の額を提示してくれないと、一括見積もりの意味が薄れる。
投稿日 2018年11月16日 15時43分
良い
思ったより好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月28日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨日はお世話になりました。電話対応、見積り時、引っ越し当日、かなり対応がよく家族皆で好印象!同じ引っ越し業者でも何かしらに不満が出るはずが、ハートさんは何もなくよかったです。小さなわがままをしてしまいましたが、心よく受け入れていただけました。ありがとうございました。また、引っ越しで利用させていただきます。よろしくお願い致します。
投稿日 2018年11月04日 07時05分
良い
とても熱心に作業してくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年9月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県大森町
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで引っ越しをしたことがほとんどなく、引っ越し費用の相場も分からないので、ネットで見た引っ越し侍で見積もりをお願いしました。申し込むとすぐに4社から連絡がありました。契約時は、正直なところ私は強引な感じがして気が進まなかったのですが、夫がここでいいというのでハート引越センターに決めました。当日は、あいにくの天気でした。作業を始めて、1つだけでも重たい段ボールを2、3個重ねて運んでいることに驚き、さすがプロだと関心しました。また、細かい荷物が大量にあった上に、転居先のアパートに荷物が入らないということで、入れ直しをしたりどうしたらよいか一緒に考えてくれたりして熱心に作業をしてくださいました。そのため、7キロくらいしか離れていないのに5時間くらいかかりました。昼食も取らずにやっていただき、ハート引越センターに頼んで良かったと思いました。


投稿日 2018年9月06日 00時39分
良い
電話対応が丁寧でとてもよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道中川郡幕別町
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに抵抗があったので、電話のみで見積もりを立ててもらえたのがとても助かりました。また、日程に融通が利いたので1番安くできるプランを提案してもらい、予算よりも費用を抑えることができました。引越し当日は、引越し会社のダンボールに入りきらなかったものも、お願いしたらスペースがある限り一緒に積み込んでもらうことができ、とても良心的でした。作業もスムーズで、家具も手際よく梱包して搬出していました。搬入もスムーズでした。家具が損傷していなかったので、丁寧な作業だったと思います。以前、他社に引越しをお願いした時は、家具が損傷してしまったので少し不安だったのですが、今回は問題なかったので安心しました。
また機会があれば、ハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年8月12日 14時25分
普通
作業員の方がとても感じがよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人のうち1人が調子が悪かったようでしたが、もう1人の人がフォローしつつ行なっていました。同僚を気遣いつつもテキパキ行ってくれました。後半は他からヘルプが来てくれたりと、作業員間の連携が好印象でした。
残念だったのは、契約の時点で詰めておけば良かったのですが、大きなトラックだったのでもっと荷物が載ったのですが、最初の契約通りの量だけしか運んでもらえなかったことです。
あと、営業の人が他社の悪口を言うのはあまり良くないと思います。他の業者も同じように言っていましたが。。
全体的には好印象でした。
投稿日 2018年7月06日 20時58分
良い
丁寧で安かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年3月03日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県小山市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,180円
-13,820円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
忘れがちな物についても先に確認があったので、特に漏れもなく実施できてよかった。

【料金】非常に安かった。繁忙期前だったので定価よりかなり割り引いてもらえた。

【作業内容】作業が丁寧で、説明もしてくださったので満足。

【全体的な評価】非常に満足

【良かった点】電話対応、当日の作業対応がよかった

【気になった点】特に作業に支障は出なかったが、電話での見積もり、契約時に言われた支給品と、実際に届いた支給品が異なっていた。
(届くと言われていたクラフトテープが届かず、引越し当日に支給と言われていた布団袋が届いた。)

また、引越し後に冷蔵庫に傷が付いていたが作業員の方から何も言われなかった。
投稿日 2018年3月12日 17時39分
良い
見積もりの営業の方、当日の作業員ともに親切でよかっ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
当日の作業員の方が、家具を丁寧に扱ってもらえて良かったです。
また、棚を運ぶ時に、運搬最中に棚の留め具が外れてしまったのですが、その場で謝罪のお言葉と元に戻して頂けました。
■悪かった点
当日、クレーン車も手配して頂く予定でしたが、業者間の連絡不足で、日中の引っ越し時間に間に合わずに、夜になってしまうと言われました。結局、クレーン車を使わずに作業員が頑張って玄関から搬出してくれたので、引っ越し自体は無事に終えました。ただし、クレーン車代の返金を希望しましたが、当日キャンセル扱いになるので不可と言われました。こちらの不備でないので、返金して欲しかったです。
■感想
クレーン車の件がマイナスですが、それ以外は満足でした!
投稿日 2017年12月23日 23時14分
良い
作業がとても丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 栃木県さくら市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値引きを出来る範囲で頑張ってくれた。
作業はとても丁寧で安心して見ていれた。
ただ最終的にはトラック1台で全て入りきったので、見積もりの精度をもうちょいあげれれば、もう少しお安い値段で対応出来たのではないか?と思ってた。
投稿日 2017年11月02日 18時31分
良い
他人にも、推薦して行きますよ。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年5月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県佐野市 → 栃木県佐野市
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
5,000円
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良いところしか、ありませんでした。
遅くまで、ご苦労様です。
ハート引越センター様には、更なるご活躍を期待します。
また、引っ越しといえば、間違いなくハート様を、推薦させて頂きます。

実際の支払い見積り金額以上の作業量となりましたが、対応頂きました。
電話で依頼した際の見積り金額は、自動返信メールより、倍を提示された。
交渉後に上司承認にて、相場金額になったが、先のネット見積り依頼にて、意思表示しているので、変なやり取りは無くして頂きたい。
結果、実作業員が素晴らしい対応してくださいましたからこそ、無駄な見積りのやり取りはなくして、自身の会社の現場をもっと売り込んでほしい。

ただただ、今後引っ越し業者を依頼する方々は、コストのみではなく、引っ越し品質を、重視していただきたい。
ハート様が、本当にすばらしすぎます。
投稿日 2017年5月14日 00時23分
良い
スムーズとは言えないが、対応がとても良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2017年5月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、段ボールが、見積りの時に、「2、3日で届きます」と言う話だったのに、1週間たっても届かなかった。
催促の電話をしたら忘れていたようで、すぐに送るとの事で30箱届いた。
事前に「50箱」と言う話でしたが、送られてきたのは、30箱でした。
当日に10箱追加でいただけたので良かったです。

良かった点は、時間がかかってしまった事もあったのか、途中で二人の応援が来た。
また、自分達の車で運んでいた荷物を、最後に手が空いていた方が、頼んでいないのに無償で運ぶのを手伝ってくれた。
段ボールも「引き取り来ますので、連絡下さい。」との事でした。
親切に丁寧に対応をしていただけたので、とても満足です!

やはり、妊婦という事もあり、見積りの時も引っ越しの時も気にしてくださったので、助かりました。
「トラックにまだ乗るから」と、他に運ぶ物はないかと気にしてくださったりもして、最後まで気にかけてくれたりもしたので良かった。
ただ安く荷物を運ぶと言うことだけでなく、しっかりとこちらの事も考えて作業してくれているのが伝わってくる業者さんでした。
見積りだけでも頼んでみてはいかがですか?
おすすめします。
投稿日 2017年5月11日 12時08分
良い
電話対応が非常に良く、安心して任せられた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年4月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 大阪府大阪市天王寺区
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 219,780円
19,780円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応(女性)の担当の方が丁寧に説明してくださり、こちらの要望にも出来る限り応えてくれようとしてた。
また依頼後に、引越し場所や荷物の変更があったが、スムーズに対応してくれた。
ただ、荷物が減ったのに、再見積もり後、最終的に料金が変わらなかったのは残念だった。

あとは繁忙期のため、希望日に引っ越しできなかった。
3月中に引越しをしたかったのだが、荷物の引き取りが3月30日、引越しが4月3日になった。
そのため、引越し先でホテル滞在が必要になったりと出費が増えた。
また荷物の引き取り時に担当が場所を間違え、予定時間より30分以上遅れて到着した。
「午前9時前後の到着」とのことだったが、近所のマンションと間違えていたため、実際に到着したのは9時40分頃だった。
スタッフの制服や靴下の汚れも気になった。
名札や、挨拶、対応はしっかりしていたが、全体的に清潔感のない印象だったので、家に上がられるのが嫌だなと思ってしまった。
投稿日 2017年4月04日 06時09分
良い
元気で仕事にまじめな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年3月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県河内郡上三川町 → 栃木県栃木市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 69,120円
-30,880円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
新築戸建てへの引っ越しのため業者を初利用。
家族3人(自身、妻、1歳の子供)で段ボール50個程度。
繁忙期の3月に引っ越しのため一カ月半前くらいから計画していました。
1件見積もり、値段も納得しましたが、知人より「引っ越し侍」の情報を聞き即登録しました。
何件かからメールが届き、気になった2件と交渉。
ハート引越センターさんにしたことで約7万まで値段が抑えられました。
訪問時の対応も良く信頼できる交渉でした。
余計な営業はなく、自分でゆっくり選ぶことができました。

実際に引越に来ていただいたスタッフは元気で真面目、気遣い◎。
妻が引越当日入院するというアクシデントもありましたが、「あとはお任せください」と言われ、安心して病院に行けました。
帰って確認するとイメージ通りに荷下ろしや組み立てが終了しており、仕事の丁寧さが伺えました。
本当に依頼して良かったです。
ありがとうございました!!
投稿日 2017年3月26日 19時20分
普通
営業マンは元気。作業員は「仕事さえこなせば」感。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月27日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 19,440円
4,440円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を運んでもらったのには感謝しているが、もっとハキハキ元気にやってほしかった。
小さい子供がいるのですが、子供にはノータッチで「こんにちわ」もなければ全体を通して笑顔もなかった。
仕事をしっかりやってくれるのは大変ありがたいのですが、「それだけじゃダメでしょう」と感じた引越しでした。
荷物を運ぶだけじゃなくその上で接客でもあるのだから、そこを忘れてはいけないと思います。
テキパキ感は良かったです。
ありがとうございました。

引越し料金は相場より安かったですが、見積もり依頼メールよりも高くなったのが残念。
訪問見積もりでも粗品はなく、値引き交渉も納得がいかないままめんどくさくなり契約に至りました。

ただ運んでさえもらえればいいのであれば安いのでいいかもしれません。
接客面も考えるのであれば検討が必要かも。
投稿日 2016年11月29日 23時21分
良い
誠実で良心的な印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月04日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 栃木県大田原市 → 東京都豊島区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日間近にも関わらず迅速な対応で、また価格についても他社比較によりギリギリまで下げた価格で応じてくれ、非常によかった。
荷物はこちらで全て梱包を済ませていたが、ダンボールの必要の有無などしっかり確認してくれた。
電話での対応も、作業員の方の対応も非常に丁寧で腰が低く、とても印象がよかった。
価格や運搬荷物など比較的柔軟に対応してくれる。
ただスケジュールや連絡の遅れがあるので、日程や時間に余裕がある状況での利用をオススメする。
荷物引取り時間の遅れ、到着の際の連絡について改善をして欲しい。
サービスや価格については非常に満足している。
投稿日 2016年11月09日 21時57分
悪い
積みきりプランはなかった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2014年10月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県真岡市 → 栃木県下野市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 21,600円
6,600円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 良かった点
    電話の窓口の方が頑張って安くしてくれました。
    気になった点
    見積書をみる限りでは積みきりのプランがあるのに、積みきりプランはないと言われ口頭で言った荷物しか持って行ってくれなかった。
    他社は「トラックに乗れば問題ない」と言ってくれた経験があるだけに腑に落ちない。
    安くしてもらったので多少我慢はしましたがシビアすぎるとおもいます。
    投稿日 2016年7月16日 10時32分
    良い
    迅速、丁寧
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2LDK) → 未選択(-)
    住所 栃木県日光市 → 愛知県名古屋市
    想定の引越し見積もり料金 100,000円
    実際に払った引越し料金 100,000円
    0円
    見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 良かった点
    常に、こちらからの指示に傾注し、かつ迅速に搬出と搬入作業を進めていただいた。
    事前準備(前梱包)の不備もしっかりサポートしてくれた。
    迅速、丁寧だった。
    投稿日 2016年7月08日 14時27分
    良い
    とても良いです!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2016年7月03日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
    住所 栃木県芳賀郡益子町 → 栃木県宇都宮市
    想定の引越し見積もり料金 30,000円
    実際に払った引越し料金 27,000円
    -3,000円
    見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    対応がシッカリしていて言葉遣いも丁寧で、作業もスピーディーで早く引越しが終わって満足です。とても良いです!
    投稿日 2016年7月05日 05時18分
    普通
    安いしサービスが良かった
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:3
    引越し時期 2016年6月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
    間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
    住所 栃木県小山市 → 神奈川県横浜市港北区
    見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    今回は栃木から神奈川へとかなり距離のある引っ越しになりましたが、良心的な値段でしていただき助かりました。
    資材も段ボールとプチプチを十分すぎるほどもらえましたし、繁忙期ではなかったためかフリー便でお願いしていたのにも関わらず、朝一で来てくれました。
    養生シートを張るときに気を付けていたり、新居の傷のことなどを入る前にチェックしていたりと基本的なサービスには満足できました。
    気になった点
    引っ越し先が遠いので電車での移動より業者の方が先に着くと思ったので、その旨を告げたら、「じぶんたちはお昼食べないで向かいますので」と、
    「早く来いよ」と言わんばかりの言い方をされて少し不快におもった。
    さらに引っ越し先の場所が分かりにくかったのか、予定より1時間遅く到着していた。プロなら移動前にどういう風に車を向かわせるか考えられると思う。

    また作業員二人とも暑そうにしていてタオルぐらい用意すればいいのにと思った。
    投稿日 2016年6月15日

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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