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ハート引越センター

ハート引越センターを利用して栃木県から引越した方からの口コミ・評判

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

ハート引越センターの料金相場

ハート引越センターを使って実際に引越しをした人の費用は、以下の通りです。

  • 通常期(5月~2月)
  • 繁忙期(3月・4月)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    40,000円

    平均

    50,000円

    平均

    58,450円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    平均

    60,000円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    21,000円

    (109件)

    平均

    30,000円

    (271件)

    平均

    43,200円

    (163件)

    平均

    50,000円

    (94件)

    平均

    54,000円

    (82件)

    平均

    60,000円

    (22件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    25,700円

    (48件)

    平均

    32,700円

    (106件)

    平均

    52,000円

    (38件)

    平均

    55,000円

    (21件)

    平均

    97,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    43,200円

    (39件)

    平均

    52,000円

    (81件)

    平均

    82,500円

    (18件)

    平均

    85,500円

    (12件)

    平均

    105,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    50,000円

    (72件)

    平均

    70,000円

    (99件)

    平均

    90,000円

    (25件)

    平均

    100,000円

    (6件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    68,750円

    (109件)

    平均

    81,500円

    (180件)

    平均

    128,000円

    (32件)

    平均

    90,000円

    (8件)

    平均

    100,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)
  • 時期 単身
    (荷物少ない)
    単身
    (荷物多い)
    2人家族 3人家族 4人家族 5人家族
    以上
    全平均

    平均

    55,000円

    平均

    71,500円

    平均

    70,000円

    平均

    80,000円

    平均

    80,000円

    平均

    87,500円

    ~15km未満
    (同市区町村程度)

    平均

    32,000円

    (13件)

    平均

    32,400円

    (41件)

    平均

    47,000円

    (37件)

    平均

    60,000円

    (19件)

    平均

    54,500円

    (10件)

    平均

    75,000円

    (5件)
    ~50km未満
    (同都道府県程度)

    平均

    26,000円

    (9件)

    平均

    45,000円

    (23件)

    平均

    70,000円

    (7件)

    平均

    62,400円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~200km未満
    (同一地方程度)

    平均

    38,000円

    (9件)

    平均

    60,000円

    (35件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    97,500円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    ~500km未満
    (近隣地方程度)

    平均

    57,200円

    (26件)

    平均

    100,000円

    (53件)

    平均

    140,000円

    (11件)

    平均

    176,000円

    (4件)

    平均

    -円

    (0件)

    平均

    -円

    (0件)
    500km以上
    (遠距離地方程度)

    平均

    80,000円

    (38件)

    平均

    100,000円

    (68件)

    平均

    222,510円

    (6件)

    平均

    300,000円

    (7件)

    平均

    430,000円

    (5件)

    平均

    -円

    (0件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターを利用した際の引越し費用は、単身の方は平均で50,000円です。
2人家族の引越し費用は平均58,450円、 3人家族は平均60,000円が相場です。

※それぞれ、通常期(5~2月)の相場です。3、4月の繁忙期は、条件によっては1.5~2倍ほど料金が高騰します

2021年4月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 4月

    

1

高い

2

高い

3

高い

4

高い

5

高い

6

高い

7

高い

8

やや高い

9

高い

10

高い

11

高い

12

平均値

13

平均値

14

やや安い

15

やや安い

16

やや安い

17

高い

18

高い

19

平均値

20

やや安い

21

平均値

22

平均値

23

平均値

24

高い

25

高い

26

高い

27

高い

28

高い

29

高い

30

高い

 

2021年 5月

      

1

高い

2

やや高い

3

やや安い

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

やや安い

8

平均値

9

平均値

10

やや安い

11

やや安い

12

やや安い

13

やや安い

14

やや安い

15

平均値

16

平均値

17

やや安い

18

やや安い

19

やや安い

20

やや安い

21

やや安い

22

平均値

23

平均値

24

やや安い

25

やや安い

26

やや安い

27

やや安い

28

やや安い

29

平均値

30

平均値

31

やや安い

     

2021年 6月

  

1

平均値

2

平均値

3

平均値

4

平均値

5

平均値

6

平均値

7

平均値

8

平均値

9

平均値

10

平均値

11

平均値

12

平均値

13

平均値

14

平均値

15

平均値

16

平均値

17

平均値

18

平均値

19

平均値

20

平均値

21

平均値

22

平均値

23

平均値

24

平均値

25

平均値

26

平均値

27

平均値

28

平均値

29

平均値

30

平均値

   

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。ハート引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
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※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。

大手引越し業者 総合ランキング
3
大手引越し業者 総合ランキングの詳細はこちら
4.34
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2262件
  • 電話・メール対応 4.24点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.29点
  • サービス 4.50点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

ハート引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    作業、応対共に好感を覚えた。
    評価点数:4.50

    良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。   悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。 感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。

    家族引越し

    とても印象が良かった。
    評価点数:4.75

    担当の方の印象がとても良く、他社で見積もりをしていただいた時は、すぐ引っ越しの家具などの確認、見積もりという流れだったのに対して、ハートさんは自分の会社についての説明や、家具の梱包など、引っ越しが初めての私にわかりやすいよう説明していただけて、信頼できるところだと思えました。 そして、他社だとトラックの大きさに対して金額が変わってくるところ、こちらではトラックの大きさは関係なく、トラックを分けることもでき、物の量に対しての料金だったのでありがたかったです。 引っ越し当日の作業も素早く、親切だったのでまた引っ越す機会があれば、こちらを利用させていただきたいと思える会社でした。

    ハート引越センターの高評価の口コミ

  • 単身引越し

    該当する口コミがありません

    家族引越し

    若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

    ハート引越センターの低評価の口コミ

ハート引越センターの対応に関する最新の口コミ

ハート引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • とても爽やかでスピーディーでよかった。
    評価点数:5.00

    今回使用してみて、3社見積もりを取らないといけなかったのですごい役に立ちました。転勤族のため何回も引っ越しをするので、今後も使用していこうと今回初めて使用して強く思いました。 また、今回はハートさんと契約をしましたが、その際の電話対応についてもこのサイトに登録をしていたからこそスピーディーにことが運ばれてスムーズに良い引っ越しをすることができました。県外の引っ越しは初めて出会ったのでほんと安心して引っ越しできたのもこのサイトのおかげです。 また、昨年結婚して妻とのはじめての引っ越しでもあったため不安なことが多かったので本当に助かりました。今般の新型コロナウイルスの関係で県跨ぎをする引越しであったので引越し業者に断られるんではないかとも不安な気持ち等先ほども書いた妻帯同での引越しも始めてで不安なことだらけだったので本当に助かりました。 ありがとうございます。

  • 若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

訪問見積もりを含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 爽やかで優しく丁寧
    評価点数:5.00

    訪問時の挨拶から始まり対応に大満足。 また、親切丁寧に作業していただき素晴らしく感激しました。 料金についても、ただでさえ他の会社よりも安くしてくれているにも関わらずどうすればもっと安くなるか、段ボールは後からだと有料になるから限度枚数全部送って使わない分は回収します等の提案をして頂けました。 電話対応も親切丁寧で驚きました。安かろう悪かろうではありませんが、対応、作業、配送全てにおいて悪くても仕方がないかと思っていた面もあるのでどれも満足以上です。 段ボール使用後の回収もして頂けるとのことなので、段ボールが片付いたら連絡して取りにきて頂こうと思います。その際の手はずも優しく教えていただけました。 もしまた引っ越しがある時にはハート引越センターさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

  • 安かろう悪かろうという印象です。
    評価点数:2.50

    見積もり訪問時の対応は、説明も細かく好印象。料金も他社に比べて安かったので、利用しました。ところが、当日の作業がひどかったです。ドタバタと家の中を走る、私語をやめない、荷物を壁にぶつけるなど、気になる点が多々ありました。梱包を開いてみると、案の定、食器が割れていました。その後の対応も最悪で、割れていた旨を電話で伝えたところ、謝りもせずに「段ボールはつぶれていましたか?潰れてないなら保証できません」の一点張り。さらに「皿は消耗品の部類に入るので、対応しかねます」とのこと。見積もり訪問の際は「荷物はすべて保険に入っているので安心してください」との説明をしていましたが、あまりにも異なる対応に驚きました。最悪です。私はもう二度と使いません。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • ピンク色のユニフォーム。大変親切な業者様です。
    評価点数:5.00

    引っ越し日は4/1。年間で1番の繁忙期にあり得ないくらいの安さで引き受けてくださいました。大変感謝致します。当初、見積もりを出していた誰もが知る大手引越し業者さんの1/3の価格でした。 決め手は、見積もり時の電話応対の女性の方が非常に感じが良く、是非お願いしたいという気持ちにさせられました。当方は引っ越しに慣れていなく10年ぶりの引っ越しでしたが、疑問点にもすぐに答えてくださり、親切に教えて頂き、対応が細やかでした。引っ越し価格が安かったので、当日は何人のスタッフが来てくださるか不安でしたが、5名も来ていただき、現場を仕切るリーダーの方も非常に親切な方で、安心してお任せできました。 搬出、搬入時の家具を布カバーでの保護、新居の壁や床のガードもしっかりして頂き、お陰様で家具も壁や床などに傷が付くことなく無事に済みました。是非おすすめしたい業者様です。

  • 若くて軽いノリの感じの営業の方でした。
    評価点数:2.75

    最悪でした。 うちは 階段が狭く和ダンスなど大きな物は 階段から下ろせないと思う 窓からじゃないと無理だと何度も言ったのにもかかわらず 大丈夫ですと営業の方が言ってたのでおまかせしてたんですが 案の定引っ越し当日になって配達される方が絶対に無理だと 後日窓から出すためのクレーン車みたいな車でないと出せませんと言われ その日しか引っ越せる日がなくやむ終えず壊して廃棄することになりました。 結局当日引っ越しできない特殊な車が追加で1万~2万かかると 営業の方は 追加料金は 絶対に発生しないと言ってのに クレームの電話してもかけ直すと言ってかけ直してこない階段から下ろせないとは 聞いていない 都合の悪いことは 言ってない聞いてないで対応が最悪でした  2度と頼みたくないです。

ハート引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

ハート引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • すごく元気でハキハキしててよかった。
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 とても説明がわかりやすかった。電話で対応してくれた人の雰囲気が良かった。嫌な感じがしなかった。 【料金】 どこの引越し業者にしても、そこまで料金は変わらないだろ。と思っていたが、予想以上に値引きしてくれたのが嬉しかった。 【作業内容】 作業をしてくれたスタッフの方が、大変で荷物が多かったのにも関わらず終始、笑顔を絶やさずやってくれた。そして、スピーディーだった。 【全体的な評価】 とても満足してます。 【良かった点】 引越しの後日に洗濯機の取り付けをやってもらったのですがスピーディーだった。

  • 引越し業者自体はよかった
    評価点数:1.00

    それなりの料金を支払ったので運搬や設置に関する融通を聞いてくださって助かりました。 が、しかし、洗濯機取り付けの技術担当が電話しないとこない。電話したら「何度も電話したんですが、前のお客様で遅れてしまって~」といわれ、電話も1回しかきてない。 15分で着くと言われて、用事があるのにまってたのにこない。最悪でした。 引越し業者がよかっただけに残念でもう頼みません。 受付の電話や、見積もりに来てくださった方の対応はこちらの要望にきちんと答えてくれようと非常に丁寧でした。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧
    評価点数:4.75

    【良かった点】 単身で荷物も少なかったが3名も作業員が来た。 作業内容は非常に丁寧で、動きもテキパキ、キビキビしていた。 事前にダンボール、ガムテープを持ってきてくれた。 エアコン設置は+1万円、同日の別の時間で調整を受けた。 作業員の方も暑い中、非常に丁寧に設置作業をしてもらった。 暑い時期であったので、同日にやってもらえ助かった。 梱包しづらい、照明器具、つっかえ棒などはそのままにしていたが、梱包して運んでくれた。 【改善すべき点】 予定到着時間の30分前に来た。 搬出準備は終わっていたが、ある程度の予想到着時間は事前に伝えてくれると更によい。 コロナの折、作業員がマスクを着用しないなら、その旨説明したほうがよい。 クレジットカード払いができるのであれば、契約時に説明すべき。 メールやネットで既に伝えてあることを繰り返し確認を求められた。

  • 臨機応変に対応してくれた
    評価点数:2.75

    一昨年買ったばかりのエアコンを引っ越し先へ持っていきたかったので脱着の受け付けが見積もりの状態から書いてあってなおかつお値段もちゃんと細かくわかったので第一候補としてあがっていたのと、その他の2社よりも安くて安心できました。 あと電話でのやりとりのさいもみんな女性でとても丁寧な対応だったので好感がもてました。 自分としては10万以内でできたら良いなと思っていたのですが、やはり引っ越し先が遠いのとエアコンの脱着があったので妥当かなと思いあんまり値引き交渉はしませんでした。 引っ越し当日は予定時間よりも30分も早く来られたのでまだ最後まで片付けが済んでおらず正直少し焦ってしまいました。 しかし、いろいろとわたしがお願いした事やハプニングなどに対して臨機応変に対応してくれたので最後はここにして良かったと思いました。

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 約束事を守り、てきぱき丁寧な印象
    評価点数:4.75

    一番最後に見積もってくれたハートさんがおいしいところを持っていった。金額的には先に見積もったA社から2万円値引きしてくれたのと、決めてくれたらこの場で段ボール置いていくと言うので、すぐOKした。四連休中の引っ越しだったので高いのはやむをえない。営業さんは他社の安いところはバイトがやっていて、テレビなど養生もしないで運んじゃうと言われ、確かに大手さんのがいいのかという気になった。 営業さん 少し軽いのりではあったがフランクに話せ値引き交渉も簡単だった。他社の悪口は感心しなかった。 オペレーター いつもきっちり、丁寧なものいいで好感が持てた。会社のルールなのだろうすべて三日前に次の工程の連絡が来て、安心できた。 作業員 仕事がきっちり丁寧で熟練しているかンがあった。対応もしっかりしていて全体的にいい印象を持った。 まだ後半の引っ越し先への荷卸しはしていないが、たぶんしつかりやってくれるでしょう。 単身者男性ですが用意してもらった段ボール20箱のうち余りはたった一箱。入居したときは五箱だったのにたった2年でココまで増えたかとあきれました。 ハートさんとてもいい会社だと思いますよ。

  • 非常に安く引っ越しができた。
    評価点数:2.75

    ①電話対応 ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。 ②見積り 見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。 ③搬出スタッフ ・引っ越し前日の梱包について 運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。 結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。 ・引っ越し当日 前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。 ④搬入スタッフ 感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。 ⑤総評 搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。 ⑥アドバイス 作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • すごく頼もしかったです。
    評価点数:5.00

    最初はいろいろ見積もりを取るつもりだったんですが。。結局最初に見積もりに来ていただいたハートさんに決めました。女性の営業さんの対応がとてもいい感じでした。引っ越し代をいくらくらいですかの質問に「んー」できれば払いたくないですー」とわけのわからない私の対応にも辛抱強く答えていただきました。 引っ越す荷物より不用品のほうが多かったんですが(レンジ、洗濯機、21inchのブラウン管モニタ、デッスクトップPC2台も含まれて)ました。なのに不用品を山ほど引き取って頂けたのがとても良かったです。なのに、トラック2台と作業員さん4人で込み込みで10万円のお見積もりでした。 当日は5人も作業員さんに来ていただきました。 引っ越しにたびに思いますが、作業員さんの手際の良さと力持ちかげんにいつもすごいなぁと感心してしまいます。私の指示が悪かったのにもかかわらず、最後まで快く対応していただいてとても良かったなとおもいました。とてもお得に引っ越しできました。

  • 引っ越し専門の会社とは思えない。
    評価点数:2.50

    今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。 訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。 搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。 しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。 一人暮らし(1K)の引っ越しのため、これまでの経験から1時間弱を見込んでいたのですが、2時間半かかりました。 次に、運搬・搬入が非常に雑でした。 段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。 指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。 段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。 当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。

ハート引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してハート引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
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46件中1〜5件を表示

良い
明るくて元気な雰囲気でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-40,000円
57%DOWN
引越し時期 2020年3月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → アパート(1LDK)
住所 栃木県さくら市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
 傷がつかないように家電製品などを覆ってくださり私達で運ぶのが困難な冷蔵庫や洗濯機も素早く運んでくださりテキパキ動いてくださっていることにとても感謝しております。また少ない残りの荷物も1階まで運んでくださったり、配慮が凄いよかったなと身に染みております。
 引越し先へ少しお待たせしてしまいましたが最後まで運んでくださりありがたい気持ちです。

 1つ残念だったのは3人のうち1人布団を自分の布団ケースに入れた状態で運んでもらう際に、階段で落ちそうになっているのを手で抑えずに歯で噛んで抑えている光景を家族が目にした際に、私も家族も少し引いてしまいました。またリーダー的な方はコツコツと動いてらっしゃいましたが残りの2人でずっと会話を続けており後半から物を運ぶのを適当な感じでやられていたのが少し残念でした。しかし自分では中々1日で終えることが出来なかった作業も半日で終えることが出来ましたので引越し業者の方に感謝しておる他、料金や日にちを色々考慮してくださりありがとうございました。
引越しの荷造りをする前に必要な物と不必要な物を分別して必要なものは小分けにしてダルボールに入れておくと運びやすいし、整理整頓しやすいなと改めて思いました。
投稿日 2020年3月11日 23時24分
悪い
確認不足、詰めが甘い
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2020年2月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 栃木県日光市 → 栃木県日光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがあり
二ヶ所積みが出来るので利用しましたが
住所は間違えるし、前日に連絡も無くメールしてると言われても
来ていないのに突然来るし、当日のセンターから電話も非常に嫌味な言い方

搬入先に早く行け的な言い方をされ、前もってきちんと連絡をもらっていれば片付けも終わっていたと思いますので今後は利用しないです。

アートさんとかも利用しましたが大手のが安心できるし対応良いし少し高くても安心できる会社を選びましょう。

安かろう悪かろうになってしまいますし新築なら尚更大手の訓練された業者さんが良いと思います。

今回の件で痛感しました。
今回の業者さんは3度目の候補では無くなりました。

引越し屋さんで住所間違いは致命的ですし、地図アプリとかで搬出搬入先位は確認出来ると思います。

メールで住所送ってるのに違う住所で見積りが来るしで大変な1日になりました。
投稿日 2020年3月01日 16時18分
良い
まあ悪くないが、一部破損があった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-10,000円
8%DOWN
引越し時期 2019年11月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(その他)
住所 栃木県佐野市 → 福岡県北九州市若松区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず、契約をしたら即ダンボールを持ってきてくれたので助かりました。
作業についてはリーダーさんが自身も作業をしながら的確に指示を出し他の作業員さんもテキパキと動いていたので、あっという間に作業が終わり感心しました。

荷物運び込みの際に家具の一部が破損しているのが判明し謝罪を受けましたが「弁償します」という言葉は出てこなかったですね。
もっとも、転居先で使うかどうか分からない家具で、さして高価な物でもなかったので「弁償しなくていいです」とこちらが申し出たのもあると思いますが。
しかしこういった場合に会社として誠実に対応するという意味では、まずは弁償を申し出るべきなんじゃないのかなとは思いました。

荷物が片付いた後の不要なダンボールはハート引越センターさん以外の物もまとめて引き取ってくれるそうなので、これはありがたいですね。(まだ片付け終わってないですが)
投稿日 2019年11月21日 17時44分
良い
引越し作業員の方はとても感じの良い方達でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2019年10月22日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
数社の見積もりを比較し、希望の日で一番安い値段を出していただいたハート引越センターさんに依頼をしました。訪問見積もりに来ていただいた営業の方、実際の引越し作業員の方はとても良い方で気持ちの良い対応をしていただいたと思います。

残念な点をあげるとすれば、引越しダンボールが他社の様に天面に記入欄がなく記入しづらい事と、家族が多いため衣装ケースが多数あったのですが、梱包なしでトラックに直に積まれていた様で底面に土汚れがついていた事、です。
投稿日 2019年11月21日 11時21分
良い
作業員の方はとても親切
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
25,000円
引越し時期 2019年8月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりしてもらいましたが、事前にメールでもらっていた金額とかなり差があった。
荷物の量の記載もきちんとしたのに、こんないい加減な金額を記載されても…。

割増の理由が日にちなのであれば、そのこともメールに記載してほしかったです。メールでは安く書いておいて、実際は後付けのように金額増されて、やっぱりいいですって言いづらくさせてるような印象受けました。

単身&同市内引っ越し&そこまで量多くないので個人的には4万くらいかなと思ったのですが、最初10万くらいで驚きました。ちなみにメールに書いてあった金額は私が考えていた金額より安かったです。
予想以上に高くなったので、家具の処分サービスは諦めました。


当日来てくださった作業員の方はとても親切でテキパキやってくれました。暑い中、一切嫌な顔せず対応してくれました。
投稿日 2019年8月17日 13時15分
良い
必要十分を丁寧に
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
25,000円
引越し時期 2019年7月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3K) → マンション(1LDK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まずネットの一括見積もりで唯一金額提示があったのがハートさんでした。かなり破格の値段で、概算とわかっていても心惹かれました。

訪問見積もりに来た営業の方に好感を持てたのも大きな決め手の1つでした。
業界の知識が豊富でよく勉強なさっているのがわかり、また価格交渉も即決ならと他社の半額ほどを提示してくださったので(多少こちらがふっかけたところもありましたが)助かりました。

実際の作業員さんも感じが良かったです。予定時間より30分早く到着されてこちらが慌てたりもしましたが、結果として予定より2時間ほど早く終わりました。

炎天下の中、声を荒げたりだらけることもなく励まし合いながらの作業は見ていて安心しました。
安さの理由は派手な広告や景品を省き基本のサービスを重視しているためだそうです。他の方にもお勧めします。
投稿日 2019年8月05日 21時35分
良い
あまり有名ではない気がする
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2019年6月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(-)
住所 栃木県那須塩原市 → 群馬県邑楽郡明和町
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりせずに見積もりして貰えたのは助かりました。
荷物が思っていたより運びきれず予定より大幅に増えてしまいましたが、たくさん運んでいただけたので何とかなりそうです。
立て付けの悪い棚は運ぶ前に壊れる可能性を説明していただけました。(壊れなかったですが)
見積もりから引越しまで、担当の方々がとても親切だったので、引越しの際はまた利用したいです。
投稿日 2019年6月28日 04時29分
普通
大手と比較して、かなり安いが対応に不満は無し
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
20,000円
引越し時期 2019年4月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 埼玉県志木市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
◻️良かった点
荷受の時、ダンボールは適当に積み重ねて置いて良いと依頼したが、ダンボールにマジックで記載した中身情報を元にカーテンを取りやすい位置に置いてくれたり、と細やかな気配りが印象が良かった。
◻️悪かった点
見積もりの時、営業の方が他社の批判的な批評をしていた
投稿日 2019年4月23日 17時47分
普通
引っ越し会社さんとして、知らなかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
62,000円
引越し時期 2019年4月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → その他(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道北斗市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初に電話対応してくれた女の子の話し方に少し苛つきました。語尾を長く伸ばす話し方で、バカにされたようだった。
その後の対応してくれた方々は丁寧でした。
送られて来た見積り書と荷造りの仕方等が、意味がわからなかった。
作業員さんは、柔和で、てきぱきとしてくれた。
最初の見積りで聞かれなかった建物の階数等で、三万ほど高くなってしまったが、仕方ないのでしょう。
今回、繁忙期ということで、他会社の見積りとの比較があまりできなかったが、見積りをしてもらうのも電話対応ではたいへんな気がした。
電話対応前に、自分で細かいチェックリストをした方が楽だった。
投稿日 2019年4月09日 16時39分
良い
丁寧で良かったと思います
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 370,000円
70,000円
引越し時期 2019年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 香川県高松市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 3 / 家具 2 / 車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみでも対応していただき助かりました
【料金】
高く感じましたが、繁忙期なので仕方ないかと思います
【作業内容】
速かったですが、ヒヤッとする場面もありました
【全体的な評価】
丁寧で良かったと思います
【良かった点】
対応の速さ
【気になった点】
梱包及び積み込み時にスピードは速かったのですが
多少乱雑感がありました。時期的にも仕方ないと思いますが。
投稿日 2019年4月02日 23時27分
良い
大満足です
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
-30,000円
15%DOWN
引越し時期 2019年3月16日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 宮城県仙台市若林区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引越しで、しかも県外への引越しで不安でした。
ハートさんの見積りの回答が早く、担当者との電話でも親切で好印象でした。
他の大手業者さんとも電話で話しましたが、繁忙期の為か感じが悪かったです。なので、価格が少し高くてもハートさん依頼したいと思いました。
再度価格の件でハートさんと話したところ、値引きOKで価格を合わせてくれました。
荷物の事前引取り・・・礼儀正しく丁寧で早かったです。
荷物の運び入れ・・・問題なくスムーズでした。
ネットの評価では、スタッフの対応に問題ありと評価が低めでしたが、そんなことは無く私は大満足でした。就職先では転勤も多そうなので、次回もお願いするつもりです。
投稿日 2019年3月21日 09時09分
普通
大手 安くても作業はしっかりやってくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2019年2月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県下都賀郡壬生町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 1 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社との比較の際に金額を伝えた所最安値で勝負してきた。説明が分かりにくかった。

【料金】
満足。

【作業内容】
作業者が社員+アルバイト2名で作業自体は早かったが、作業内容が雑な点も多々見受けられた。

【全体的な評価】
普通。金額と作業内容を比較した際に若干高いと感じた。

【良かった点】
全体的にスピーディーだった。

【気になった点】
アルバイトの作業内容が雑。
投稿日 2019年2月19日 15時02分
良い
対応が早くて助かりました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
18,600円
引越し時期 2019年1月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(5K以上)
住所 栃木県さくら市 → 栃木県芳賀郡茂木町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家具 4 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
・電話での営業の方の丁寧さ
・詳細の説明の納得のしやすさ
・事前に送付された段ボール、ガムテ、梱包材(無料)
・値引き交渉への対応
・作業の早さ、時間の正確さ

悪かった点:
・桐タンスの扱い(綿手でなく素手で触れた⇒営業の説明と異なる)
・現金支払いのみだったので、カード清算等、複数の清算方法があったら良かった。
・当日の作業内容としては更に値引きが可能だったかも?と思うが、前払い制だったので、融通がきかなくて残念。
・購入したばかりの収納ケースの蓋の一部が破損していた。(どの段階でこうなったかは不明)
投稿日 2019年1月24日 16時41分
良い
黙々と仕事をしてくれた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2018年12月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県鹿沼市 → 栃木県小山市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】電話だけで教えてくれた。

【料金】リーズナブル。

【作業内容】迅速。

【全体的な評価】良い。

【良かった点】訪問見積り等、余計な手間がなかった。

【気になった点】値引きにはシビア。
投稿日 2019年1月09日 12時44分
良い
アットホームな会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 98,000円
-2,000円
2%DOWN
引越し時期 2018年12月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
住所 栃木県大田原市 → 栃木県大田原市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 11 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
気さくな営業さんが来てくれて、じっくり見積もりしてくれた。対応も柔軟で、だいぶ無理を聞いてくださり、好感だった。

【料金】
三社見積もりした中で一番安かった。
他と比べて値引きしてくれた訳ではなく、1社目の見積もりで一発目から良心的な金額。

【作業内容】
早い、上手い、見ていて安心。
作業員さんは二人で、一軒家から一軒家なのに疲れたそぶりも見せず、息も合っていて終始安心して任せられた。トラックも丁寧に運転していた印象。

【全体的な評価】
満足。

【良かった点】
とにかく安心して任せられる感があった。

【気になった点】
ピストンでお願いした際に、最後終了の挨拶が旧家に待機中の者にもあるとさらに良かった。
いつのまにか帰ってしまい、お礼が言えなかったので…
投稿日 2018年12月29日 09時46分
良い
すごくよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
15,000円
引越し時期 2018年12月07日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が丁寧で、赤ちゃんがいたのですが寝ている間は静かに作業してくれたり、細かい配慮が本当に行き届いていました。営業の連絡もしつこくなく見積もりに来てくださった営業マンの方も感じのいい方でした。
金額はメールでいただいた概算とは倍以上は違いましたので、必ず訪問見積もりをするべきだと思いました。とにかく作業員の方が良い方達で本当によかったです。
投稿日 2018年12月18日 21時01分
普通
作業員の方々がいい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 82,080円
22,080円
引越し時期 2018年11月13日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県那須烏山市 → 栃木県那須郡那珂川町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 50 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
他社の見積額を聞いてきて、「この額より安ければ契約してくれますか」と、額を決めるのはやめた方がいいと思う。まずはいくらでできるのか提示して欲しい。しかし、見積もり時は再三断られた。
また、訪問見積もりの時間がこちらの希望時間と合わない昼頃の時間しか無理とのことだったので、無理矢理休暇を取って対応したが、当日になってから3時ごろに来ると連絡があった。

【料金】
高いと思う。移動時間も15分程度だし、冷蔵庫と洗濯機のみしか大型の荷物がないのに80000超え。軽トラを使って自力で引っ越しすればよかったと思うが、子供が生まれた直後なので、まとまった時間を作れないため渋々契約。

【作業内容】
良かったのではないかと。
配置換えも進んでやってくれた。

【全体的な評価】
普通だと思う。
作業員の方の態度が良かったが、値段が高いのでそれなりの評価になってしまう。

【良かった点】
不要な家具の廃棄をしてくれる点。有料だが、ベッドを処分してもらえて助かった。

【気になった点】
訪問見積の他社の額ありきの料金設定。他社に左右されない独自の額を提示してくれないと、一括見積もりの意味が薄れる。
投稿日 2018年11月16日 15時43分
良い
思ったより好印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
2,400円
引越し時期 2018年10月28日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
昨日はお世話になりました。電話対応、見積り時、引っ越し当日、かなり対応がよく家族皆で好印象!同じ引っ越し業者でも何かしらに不満が出るはずが、ハートさんは何もなくよかったです。小さなわがままをしてしまいましたが、心よく受け入れていただけました。ありがとうございました。また、引っ越しで利用させていただきます。よろしくお願い致します。
投稿日 2018年11月04日 07時05分
良い
とても熱心に作業してくださいました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2018年9月01日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県大森町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 6 / 仏壇 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今まで引っ越しをしたことがほとんどなく、引っ越し費用の相場も分からないので、ネットで見た引っ越し侍で見積もりをお願いしました。申し込むとすぐに4社から連絡がありました。契約時は、正直なところ私は強引な感じがして気が進まなかったのですが、夫がここでいいというのでハート引越センターに決めました。当日は、あいにくの天気でした。作業を始めて、1つだけでも重たい段ボールを2、3個重ねて運んでいることに驚き、さすがプロだと関心しました。また、細かい荷物が大量にあった上に、転居先のアパートに荷物が入らないということで、入れ直しをしたりどうしたらよいか一緒に考えてくれたりして熱心に作業をしてくださいました。そのため、7キロくらいしか離れていないのに5時間くらいかかりました。昼食も取らずにやっていただき、ハート引越センターに頼んで良かったと思いました。


投稿日 2018年9月06日 00時39分
良い
電話対応が丁寧でとてもよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2018年7月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 北海道中川郡幕別町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりに抵抗があったので、電話のみで見積もりを立ててもらえたのがとても助かりました。また、日程に融通が利いたので1番安くできるプランを提案してもらい、予算よりも費用を抑えることができました。引越し当日は、引越し会社のダンボールに入りきらなかったものも、お願いしたらスペースがある限り一緒に積み込んでもらうことができ、とても良心的でした。作業もスムーズで、家具も手際よく梱包して搬出していました。搬入もスムーズでした。家具が損傷していなかったので、丁寧な作業だったと思います。以前、他社に引越しをお願いした時は、家具が損傷してしまったので少し不安だったのですが、今回は問題なかったので安心しました。
また機会があれば、ハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年8月12日 14時25分
普通
作業員の方がとても感じがよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2018年6月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人のうち1人が調子が悪かったようでしたが、もう1人の人がフォローしつつ行なっていました。同僚を気遣いつつもテキパキ行ってくれました。後半は他からヘルプが来てくれたりと、作業員間の連携が好印象でした。
残念だったのは、契約の時点で詰めておけば良かったのですが、大きなトラックだったのでもっと荷物が載ったのですが、最初の契約通りの量だけしか運んでもらえなかったことです。
あと、営業の人が他社の悪口を言うのはあまり良くないと思います。他の業者も同じように言っていましたが。。
全体的には好印象でした。
投稿日 2018年7月06日 20時58分
良い
丁寧で安かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 36,180円
-13,820円
28%DOWN
引越し時期 2018年3月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2LDK)
住所 栃木県栃木市 → 栃木県小山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
忘れがちな物についても先に確認があったので、特に漏れもなく実施できてよかった。

【料金】非常に安かった。繁忙期前だったので定価よりかなり割り引いてもらえた。

【作業内容】作業が丁寧で、説明もしてくださったので満足。

【全体的な評価】非常に満足

【良かった点】電話対応、当日の作業対応がよかった

【気になった点】特に作業に支障は出なかったが、電話での見積もり、契約時に言われた支給品と、実際に届いた支給品が異なっていた。
(届くと言われていたクラフトテープが届かず、引越し当日に支給と言われていた布団袋が届いた。)

また、引越し後に冷蔵庫に傷が付いていたが作業員の方から何も言われなかった。
投稿日 2018年3月12日 17時39分
良い
見積もりの営業の方、当日の作業員ともに親切でよかっ…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
20,000円
引越し時期 2017年12月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
当日の作業員の方が、家具を丁寧に扱ってもらえて良かったです。
また、棚を運ぶ時に、運搬最中に棚の留め具が外れてしまったのですが、その場で謝罪のお言葉と元に戻して頂けました。
■悪かった点
当日、クレーン車も手配して頂く予定でしたが、業者間の連絡不足で、日中の引っ越し時間に間に合わずに、夜になってしまうと言われました。結局、クレーン車を使わずに作業員が頑張って玄関から搬出してくれたので、引っ越し自体は無事に終えました。ただし、クレーン車代の返金を希望しましたが、当日キャンセル扱いになるので不可と言われました。こちらの不備でないので、返金して欲しかったです。
■感想
クレーン車の件がマイナスですが、それ以外は満足でした!
投稿日 2017年12月23日 23時14分
良い
作業がとても丁寧
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
10,000円
引越し時期 2017年10月25日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 栃木県塩谷郡高根沢町 → 栃木県さくら市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 11 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
値引きを出来る範囲で頑張ってくれた。
作業はとても丁寧で安心して見ていれた。
ただ最終的にはトラック1台で全て入りきったので、見積もりの精度をもうちょいあげれれば、もう少しお安い値段で対応出来たのではないか?と思ってた。
投稿日 2017年11月02日 18時31分
良い
他人にも、推薦して行きますよ。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 10,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
5,000円
引越し時期 2017年5月02日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 栃木県佐野市 → 栃木県佐野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良いところしか、ありませんでした。
遅くまで、ご苦労様です。
ハート引越センター様には、更なるご活躍を期待します。
また、引っ越しといえば、間違いなくハート様を、推薦させて頂きます。

実際の支払い見積り金額以上の作業量となりましたが、対応頂きました。
電話で依頼した際の見積り金額は、自動返信メールより、倍を提示された。
交渉後に上司承認にて、相場金額になったが、先のネット見積り依頼にて、意思表示しているので、変なやり取りは無くして頂きたい。
結果、実作業員が素晴らしい対応してくださいましたからこそ、無駄な見積りのやり取りはなくして、自身の会社の現場をもっと売り込んでほしい。

ただただ、今後引っ越し業者を依頼する方々は、コストのみではなく、引っ越し品質を、重視していただきたい。
ハート様が、本当にすばらしすぎます。
投稿日 2017年5月14日 00時23分
良い
スムーズとは言えないが、対応がとても良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-2,000円
4%DOWN
引越し時期 2017年5月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、段ボールが、見積りの時に、「2、3日で届きます」と言う話だったのに、1週間たっても届かなかった。
催促の電話をしたら忘れていたようで、すぐに送るとの事で30箱届いた。
事前に「50箱」と言う話でしたが、送られてきたのは、30箱でした。
当日に10箱追加でいただけたので良かったです。

良かった点は、時間がかかってしまった事もあったのか、途中で二人の応援が来た。
また、自分達の車で運んでいた荷物を、最後に手が空いていた方が、頼んでいないのに無償で運ぶのを手伝ってくれた。
段ボールも「引き取り来ますので、連絡下さい。」との事でした。
親切に丁寧に対応をしていただけたので、とても満足です!

やはり、妊婦という事もあり、見積りの時も引っ越しの時も気にしてくださったので、助かりました。
「トラックにまだ乗るから」と、他に運ぶ物はないかと気にしてくださったりもして、最後まで気にかけてくれたりもしたので良かった。
ただ安く荷物を運ぶと言うことだけでなく、しっかりとこちらの事も考えて作業してくれているのが伝わってくる業者さんでした。
見積りだけでも頼んでみてはいかがですか?
おすすめします。
投稿日 2017年5月11日 12時08分
良い
電話対応が非常に良く、安心して任せられた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 219,780円
19,780円
引越し時期 2017年4月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 大阪府大阪市天王寺区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応(女性)の担当の方が丁寧に説明してくださり、こちらの要望にも出来る限り応えてくれようとしてた。
また依頼後に、引越し場所や荷物の変更があったが、スムーズに対応してくれた。
ただ、荷物が減ったのに、再見積もり後、最終的に料金が変わらなかったのは残念だった。

あとは繁忙期のため、希望日に引っ越しできなかった。
3月中に引越しをしたかったのだが、荷物の引き取りが3月30日、引越しが4月3日になった。
そのため、引越し先でホテル滞在が必要になったりと出費が増えた。
また荷物の引き取り時に担当が場所を間違え、予定時間より30分以上遅れて到着した。
「午前9時前後の到着」とのことだったが、近所のマンションと間違えていたため、実際に到着したのは9時40分頃だった。
スタッフの制服や靴下の汚れも気になった。
名札や、挨拶、対応はしっかりしていたが、全体的に清潔感のない印象だったので、家に上がられるのが嫌だなと思ってしまった。
投稿日 2017年4月04日 06時09分
良い
元気で仕事にまじめな印象
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 69,120円
-30,880円
31%DOWN
引越し時期 2017年3月16日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県河内郡上三川町 → 栃木県栃木市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
新築戸建てへの引っ越しのため業者を初利用。
家族3人(自身、妻、1歳の子供)で段ボール50個程度。
繁忙期の3月に引っ越しのため一カ月半前くらいから計画していました。
1件見積もり、値段も納得しましたが、知人より「引っ越し侍」の情報を聞き即登録しました。
何件かからメールが届き、気になった2件と交渉。
ハート引越センターさんにしたことで約7万まで値段が抑えられました。
訪問時の対応も良く信頼できる交渉でした。
余計な営業はなく、自分でゆっくり選ぶことができました。

実際に引越に来ていただいたスタッフは元気で真面目、気遣い◎。
妻が引越当日入院するというアクシデントもありましたが、「あとはお任せください」と言われ、安心して病院に行けました。
帰って確認するとイメージ通りに荷下ろしや組み立てが終了しており、仕事の丁寧さが伺えました。
本当に依頼して良かったです。
ありがとうございました!!
投稿日 2017年3月26日 19時20分
普通
営業マンは元気。作業員は「仕事さえこなせば」感。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 19,440円
4,440円
引越し時期 2016年11月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2DK)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物を運んでもらったのには感謝しているが、もっとハキハキ元気にやってほしかった。
小さい子供がいるのですが、子供にはノータッチで「こんにちわ」もなければ全体を通して笑顔もなかった。
仕事をしっかりやってくれるのは大変ありがたいのですが、「それだけじゃダメでしょう」と感じた引越しでした。
荷物を運ぶだけじゃなくその上で接客でもあるのだから、そこを忘れてはいけないと思います。
テキパキ感は良かったです。
ありがとうございました。

引越し料金は相場より安かったですが、見積もり依頼メールよりも高くなったのが残念。
訪問見積もりでも粗品はなく、値引き交渉も納得がいかないままめんどくさくなり契約に至りました。

ただ運んでさえもらえればいいのであれば安いのでいいかもしれません。
接客面も考えるのであれば検討が必要かも。
投稿日 2016年11月29日 23時21分
良い
誠実で良心的な印象を受けました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-5,000円
20%DOWN
引越し時期 2016年11月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(ワンルーム)
住所 栃木県大田原市 → 東京都豊島区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し日間近にも関わらず迅速な対応で、また価格についても他社比較によりギリギリまで下げた価格で応じてくれ、非常によかった。
荷物はこちらで全て梱包を済ませていたが、ダンボールの必要の有無などしっかり確認してくれた。
電話での対応も、作業員の方の対応も非常に丁寧で腰が低く、とても印象がよかった。
価格や運搬荷物など比較的柔軟に対応してくれる。
ただスケジュールや連絡の遅れがあるので、日程や時間に余裕がある状況での利用をオススメする。
荷物引取り時間の遅れ、到着の際の連絡について改善をして欲しい。
サービスや価格については非常に満足している。
投稿日 2016年11月09日 21時57分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

46件中1〜5件を表示

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