ハート引越センターを利用して栃木県から引越した方からの口コミ・評判

訪問見積もり：営業スタッフの丁寧な説明に感心
業者決定まで：担当スタッフが親切丁寧な対応をしてくれ大変満足
作業スタッフ：予定時間の15分前に連絡が来たため、良好
作業間：名刺も渡さず名乗っただけで不適切。まずは作業行程を説明するべき。サービスの「ご近所挨拶」こちらから実施してくださいと言わなければやらない雰囲気だった。「家具拭き取り」は最後まで未実施。荷台への積込が雑であり、ボックスが壊れそうで不安。承諾なく人の荷物の上でいきなり書き物始めた。作業服にネーム無し。営業スタッフから「丁寧な対応宜しくお願いします」と作業員宛にメッセージが記載していたが終始雑な作業。荷物破損アクシデントがあったが対応に疑問。同じ様な物を購入して弊社で入れ換えますと…衣装ケースの下着を触られるなんてあり得ない。自己で購入し請求することとした。

時間変更で不満はあったが、荷下ろし時に降でトラックが登れない坂を作業員で運んで頂き大変感謝しています

皆さん若いかたばかりで、てきぱきと仕事をこなし、短時間で引っ越しが出来て、後の片づけの時間もとれて良かったです。

今回、大きな荷物を何点かお願いしました。良かった点は、価格がどこよりも安かったことです。電話で金額を明確に教えてくれたことも分かりやすかったです。作業員の方はとても手際が良く、テキパキと早くて驚きました。養生もしっかり行ってくれましたので、安心してお願い出来ました。予定時刻より、早めに作業ができるようになったのでどうですかと連絡をくれ、作業が前倒しになった分、時間を効率的に使うことができました。当初予定していた引越し金額よりお安く引越しをすることができ、何かとお金のかかるこの時期に少しでも金額を抑えることができありがたいです。
悪かった点は特にないと思います。
引越し会社にお願いすることが初めてだったので不安な点もありましたが、また引越しをすることがあれば、ハート引越しセンターさんにお願いしたいです。考え中の方にもぜひおすすめです。

テキパキ動いてくださって
思ったより引越し時間が早かった。
少し無理なお願いも快く受け取っていただいてありがとうございました。

作業員の方は作業も迅速で良かった。
電話受付の女性は丁寧だが、押しが強い感じで
苦手なタイプだった。

【良かった点】
引越は2度目ですが初めて引越業者へ依頼したのでわからないことが多く、当日も一人でワタワタしていましたが「任せてもらって大丈夫ですよ(｀・ω・´)ｷﾗﾘﾝ」「ゆっくりしててくださいね('▽')」と頼もしかったです。
わからないことは丁寧に説明してくれたり、作業自体もシャキシャキと素早くてありがたかったです。
【悪かった点】
主に対応してくれたのはリーダー格の方で、前述の通りとても感じのいい方でしたが、一緒に作業していた方々は何となく暗い印象を持ちました。
それでも作業はどんどんしてくれたのでよかったのですが、リーダー格の方との差が大きく、ちょっと驚きました。

電話見積もり時にダンボールに入らないものは？っと質問したところ
こちらでこんぽうします。とのことだったが運んでもらえなかった。

作業はとてもスムーズで、さすがプロ、と思わせてくれたのが印象深かったです。
ただ、アパートの駐車場のフェンスをトラックでぶつけてしまったのにはちょっと困りました…（きちんと警察呼ぶ等対応してもらえましたが）

見積もり時に、遠距離のトラックをかなり無理をして抑えてもらった。実際に作業にきた方にも、感じの良い対応をしていただいた。助かりました。ありがとうございました。

見積もりに来てくれた営業の方は別の会社に決めた旨を伝えたら価格の対応はしてもらえたが、荷物の内訳を正確に伝えてもらっておらず、当日来てもらった際に打ち合わせと違う事があった。
価格の対応だけでなく、作業の事も考えて欲しい。
台風並みに天気が悪かったが、丁寧に作業してもらえた。

【見積もり時の対応】
唯一メールで見積もり金額を提示してくれたのが良かった。
こちらからアクションするまで電話案内が無かったのも良かった。
【料金】
予算内で対応していただき満足です。
【作業内容】
作業員さんも清潔感があり丁寧かつとても早かったです。
【全体的な評価】
一括請求してからずーっと電話がなりっぱなしでちょっとウンザリしていたので電話勧誘も無く、唯一メールで金額を提示してくれたハート引越しセンターさんにお願いしました。
お値段も対応も良くまた利用したいです。

【良かった点】
積み込み、荷降ろし等をとにかく早かった！
【気になった点】
事前にダンボールがいただけるのですがその際食器等を包む梱包資材もいただけたらありがたいです。そういった部分を簡略化しているおかけでお値段をお安く出来ているのかなとも思いますが。

訪問見積もりの際の粗品は何も貰えませんでしたが、
初めて引越しで業者さんに依頼して親切丁寧に対応していただいてとても助かりました。
業者さんに依頼する時は必ず相見積もりをしてから決めた方がいいと思います。

期日と時間はお任せで、数社でのアイミツを取らせて頂き、一番安いところに決めさせていただきました。思いきって値引きしてくれた所と、押しが強くなかったので感じが良く、また対応も早かったので、全体的な印象ご良かったのが決めてです。アイミツを頼んで良かった。

電話見積もりでの女性のハキハキした対応と料金も値引きして頂き納得のいくお値段だったのでお願いしました。
しかし引っ越しの値段が他社より安かったのと、口コミ等見て大丈夫かな？と少し心配していたのですが、当日は作業が始まる前に担当の方々から笑顔できちんと挨拶してくださりいい印象に変わりました。
重たい荷物を丁寧に梱包し素早くトラックに詰め込んで、あっという間にトラックに詰め込んでいて本当に驚きました。
新しい家にも素早く養生したのちに、丁寧かつ迅速に作業してくださり一瞬で終わりました。
ハート引っ越しセンターにして本当に良かったです。
次引っ越しする時も是非お願いしたいと思いました。

訪問見積もりではなく電話での見積もりとなったが、担当の方との意思疎通が十分に出来る見積もりだった。引っ越し作業員の方は2名での対応であったが、運ぶ前にどの品物をどこに運ぶのかをしっかりと確認していただきました。また、見積もりでは依頼しなかった自分たちで運ぼうと玄関に置いてあった小型家電もついでだから、と運んで下さり助かりました。
二度目の利用であったが、もしまた引っ越す機会があればハート引越センターにお願いしたいです。

7年前に引っ越しした時は30000円だったのでそのくらいかな？と思っていたのですが営業の方が消費税が上がったことや業界全体で値段が上がっていることなど丁寧に教えてくれたので値段には満足しています。丁度その時に別の会社から電話が合ったのですがハート引っ越し社さんの値段を言ったらすぐに諦めてくれました。
かなり格安だったと言うことですね。

作業員さんは挨拶きっちりしていて、少しでも解らないことがあれば質問してくれるし、荷造りも丁寧に梱包してくれて、休憩したい時はちゃんと「休憩取っても良いですか？」と確認してくれました。猛暑日だったので熱中症にならないような自己管理もしっかりし
ていて好印象でした。

新居の養生もキチンとしてくれました。
こちらからの雑談にも対応してくれてフレンドリーだなぁと思いました。
荷物の入れ込みも丁寧で家財の破損などはありませんでした。

希望としては家財の埃をもう少し丁寧に取り除いてくれたら嬉しかったなぁと思いました。
総合的には満足しています。

良かった点は素早い対応と不用品の処分をサービスしてくれた。

悪い点は養生テープを剥がし忘れているとこがあった。

臨機応変に対応してくれました
よかったです
セミダブルのベッドをお願いしたのですが二階に運ぶ事が出来ず、変更の為一階にあったシングルのベッドを二階に運んでもらいました
急な変更だったのに嫌な顔一つせずに気持ちよく対応してくれました

金額が安くちゃんとしてもらえるか心配だったが、きてくれた作業の方はてきぱきと仕事をしてくれて対応も良く、満足でした。