ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と料金相場:星3つ

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1111
  • 電話・メール対応 3.27点
  • 見積りの対応 3.47点
  • 作業員 3.47点
  • サービス 3.73点
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5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

表示件数: 

156件中1〜15件を表示

1 2 3 4 5 11  次の15件
大変満足しています。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年4月27日 10時06分
引越し時期 2017年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 茨城県土浦市 → 新潟県新潟市東区 山木戸
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 200,000円
50,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
新潟から茨城に引越しした際には、他社で格安の料金だった。
時期が閑散期だったのもあるのだろうが、その会社は今回の見積りでは相見積もりした中で最高額。
あまりの違いにびっくりした。
訪問見積りで粗品をくれたのは一社だけ。
値引き交渉には繁忙期だからか、皆さん意外としぶかった。
ダンボールに関してはどこも同じ対応ですね。
ハートさんのトラックは今回は別会社のものだったが、とてもいい方だったので良かった。

今後、この業者に引越しを依頼される方へのアドバイスとしては、遠距離でさらに繁忙期に引越しをお考えなら早めの対応がいいと思います。
大手引越し業者さんは、おそらくどこもそれなりに対応はいいと思います。
荷作りは私は自分でしたので、そこに関しては頼むとどの程度対応がいいのかは
わかりません。
ハートさんは引越し業者では失礼かとは思いますが中堅どころ。
ですが、価格は頑張ってくれます。
ハートさんに依頼して大変満足しています。
そこそこ満足
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年4月20日 14時28分
引越し時期 2017年4月17日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 静岡県静岡市葵区 → 静岡県磐田市富丘
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
雨の中作業をしてもらい大変ありがたかった。
ただ、壁などにカバーをかけたりしなかったため、壁をこすることがあったが何も言わないのが非常に気になった。
そこは一声かけるべきじゃないんでしょうか。
実際、壁側に少し傷ができていた(気をつけてみなければわからないため、こちらも不問として何も言いませんでしたが)
金額がやすかったこともあって、多少のことは大目に見るつもりだったので、まあ金額相応のサービスだったのではないかと思います。
あと、ダンボール等のサービスはいいが、ガムテープについては細い上に剥がしにくいタイプのため、これは改善したほうがいい。
一度梱包して開けるだけでダンボールがビリビリに破れるうえ、他の部分を留めるときに使うことができないので、めんどうだった。
次回使うかどうかは不明。
絶対に使いたいというほとではないが、今回はまあそこそこ満足ではある。
対応は人によって対応に差がある。格安。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
投稿日 2017年4月18日 13時18分
引越し時期 2017年4月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市港区 → 徳島県鳴門市
考えていた見積り料金 45,000円
実際に払った料金 60,000円
15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の女性の方は、話もすぐ通じて丁寧でテキパキとしていた。
荷物受け渡しの人は明るくて、ダンボールや家電など荷物の位置を逐一聞いてくれた。
サービスが良く、多い荷物をギリギリまで乗せてくれた。
また梱包が丁寧だった。

ただ貰えるダンボールに制限があるのは仕方ないが、ダンボールの大きさが小さめなのが気になった。
またダンボールに入らない荷物は業者の方が梱包してくれるけど、壊れないよう大げさにするのでかさばる。
それならいっそ大きいダンボールを提供してくれた方が、個人で梱包有無の判断をして、コンパクトに色んなものを詰められると思った。
こちらにも非があるが、荷物が多く「乗らない」と言われたのでトラックを見に言ったら、前のお客さんの荷物が想像より散漫していて、詰んだりきちんと並べて置いてなかった事に驚いた。
仕方ない事だったらすみません。

また「荷物が乗らないかもしれない」と事前に言われたが、手当たり次第ダンボールを運んでいって突然「ここまでしか乗らない」と言われた。
それなら乗せたい優先順位を聞いて欲しかった。
荷物が乗らないかもしれないと言っているのに、小さな家電は次々ダンボール一個を丸々使って梱包していたので、「その中に入れさせてくれたら入ったんじゃ…。」と思ってしまう。
以前利用した業者の方がとても早くて、笑顔で、対応も良かったので、どうしても比べてしまった。
対応してもらえてよかったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2017年4月06日 18時32分
引越し時期 2017年3月12日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(2LDK)
住所 北海道北見市 → 北海道札幌市厚別区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 250,000円
100,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引き取りに来た方はとても対応がよかったが、金額が予想よりかなり上がったことと、希望日に引っ越しができなかったことが悪かった点です。
ただ、ほかの業者では「訪問見積もりもできない。」「引っ越し自体受けられない」と言われたので、妥協しました。
想定以上の金額に対して、サービスは運ぶだけプランなので仕方がないが、棚の中のネジみたいなのがたくさん落ちたので、中板をつけることができなくなった。
段ボールは業者で用意していただいたので満足です。
3人家族の引っ越し、運ぶだけプランでした。
次回は繁忙期の引っ越し相場の高騰に注意して引っ越しを考えます。
安いです
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年3月29日 11時56分
引越し時期 2017年3月05日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 岡山県岡山市北区 → 栃木県野木町
考えていた見積り料金 200,000円
実際に払った料金 90,000円
-110,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
考えていた料金より大幅に安くなったが、そのためには引っ越しを繁忙期からずらすことと、引っ越しの日時を指定しないことと、荷物を混載することが必要だった。
引っ越しの日については見積もり時に会社側から指定されたが、時間については2日前にならないとわからないのが欠点。
また荷物を積み込む日と荷物を降ろす日で5日間のタイムラグがあったので、人によって評価が分かれそう。
荷物を降ろす日時については営業さんから「2日前に連絡」と聞いていたが、実際は前日だったため予定がギリギリまで組めなかったので、長距離の引っ越しには辛いかも。
訪問見積もり時には粗品はありませんでした。
値引き交渉をすると嫌そうな顔はしたが、それでも最安値を提案してもらえた。
ダンボールは30箱無料でもらえ、他にも食器を包む紙やガムテープなども無料でもらえた。
また見積もり時に予定していた荷物より荷物が増えたが快く運んでくれた。
あくまで普通。コストは低め。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
投稿日 2017年3月25日 01時04分
引越し時期 2017年3月09日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(2LDK)
住所 神奈川県横浜市中区 → 山口県防府市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 81,000円
11,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
価格は他社より安く提示していただき、詳細の見積もりでも電話で細かく確認、内容の変更にも丁寧に対応していただいたのが良かったです。
ただ、実際に運ぶ際に誤差が出るのが不安だったため立ち会い見積もりの希望を話したがスルーされ、「今契約を決めて下さい」と迫られる感じがしました。
コストを低く提示していただいている分、余分な手間や時間をかけられないのは理解できますが、あまり気分は良くなかったです。
梱包は基本的に機械類以外は段ボールや紙製の物。
いただける梱包資材は段ボール(新品10枚+中古希望枚数)、細めのガムテープ1つ。
一人暮らしの引越しであれば充分な量だと思います。
安価だが、安心できる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年3月20日 15時14分
引越し時期 2017年3月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 未選択(-)
住所 愛媛県松山市 → 千葉県千葉市美浜区
考えていた見積り料金 64,800円
実際に払った料金 80,000円
15,200円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはメールと電話で行いました。
特に問題なく、丁寧に接客していただきました。
料金については他の会社ではかなり高かったですが、ここでは64800円で引っ越しできました。
ただ、洗濯機の処分に追加料金が必要で、2台あったのでそこが多く加算されてしまったのは残念でした。
電子レンジの処分も有料でした。

他の会社に比べて断然安かったので即決したのですが、電話対応もきちんとしていて、作業員の方も丁寧に搬出、搬入をしてくださいました。
また、解体した折りたたみベッドも組み立てをしていただきましたし、引っ越し完了後の段ボール無料回収など、アフターケアもしてくださいましたので、私はハート引越センターで引っ越しをして良かったと思っています。
丁寧に対応してくれて、印象が良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
投稿日 2017年3月18日 13時00分
引越し時期 2017年3月11日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2K) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市北区 → 兵庫県尼崎市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 54,000円
24,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
値段は友達の引っ越し時と比べて高いと感じたが、自分の荷物の量と日程など色々な条件等を考えると仕方ないと思った。
見積もりをしてくれた方は、他の会社と同じく最初は高い値段で出していた。
でも、その後私の考えも聞いてくれて、とても丁寧に、より良い方法を一緒に考えてくれて好印象だった。

引っ越しの開始時間が13:00~15:00と時間の幅があったので、「また来る直前に連絡する」とのことだったが、連絡がなかったのが残念だった。

引っ越しの時にきてくださったお2人は一生懸命やってくれて良かった。
しかしあまり愛想は良くなかったし、上の人がもう1人にすごく強く当たるのでビクビクした。
でも、4階からあの重たい荷物を2人だけで運び、夜遅くまで黙々と丁寧に運んでくれたので良かった。
ドレッサーの取っ手が壊れてしまった時も、きちんと謝ってくださり、対応してくださったので、好印象。
電話対応のお姉さんがすごくよかったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2017年3月16日 12時47分
引越し時期 2017年3月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(1K)
住所 大阪府堺市東区 → 京都府向日市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時、オペレーターの方がすごく良い対応で気持ちよくお電話させていただきました。
「料金は6万までしか会社からおりないんです」、と相談すると、7万までなんとか下げていただき、大変ありがたかったです。

当日は3人で作業して頂いたのですが、うち1人はリーダー的な感じでテキパキと動いてくださいました。
しかしもう2人はやる気がなさそうな感じで、私が自分で動いた方が早いんじゃないかと思ったくらいです。
要領も悪く見ていて不安になってしまいました。
ダンボールの中身を書いてる面を壁側にされ、自分で思い荷物を持ち上げ表に向けました。
ちょっとした気遣いがなかったので、少し残念でした。

電話対応に力を入れるのではなく、もう少し従業員の教育に力を入れるべきだと思いました。
クリーンで仕事が早い感じだった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2017年3月06日 13時10分
引越し時期 2017年2月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市都島区 → 大阪府東大阪市 小若江
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
不用品引き取りも含めてすべて同一日に処理してもらえたのは助かりました。
見積もり時点では伝えきれていなかった品物も多少あったのですが、そのほとんどを運搬・処理してもらえました。
ただ、普通ゴミに出せるような細々としたものは引き取ってもらえなかったのが残念でした。

訪問見積もりをしていただいたのですが、その時の営業の方に、若干判断を急かすような物言いをされました。
結果として、一社目の訪問見積もりの方(非常にフレンドリーでした)のほうの要望を蹴る形となってしまいました。
ちょっと一社目の方には悪いことをしたかなと思っています。

接客態度は丁寧かつフレンドリーで、きちんと接してくれましたが、二人組の作業員の先輩(年下)から後輩(年上)に対する態度が横柄で当たりが強く、少し不愉快で残念に感じました。
来訪時間について、「二日前までに連絡します」と契約時にお話がありましたが、一日前にこちらから確認するまで連絡がなかったのはマイナスでした。
その後に「○○時から○○時の間に来ます」と連絡頂きましたが、直前(30分前とか)の電話連絡も頂きたかったです。
とてもよくしていただいた
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
投稿日 2017年2月28日 19時13分
引越し時期 2017年2月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 20,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
相場よりも安く引越しができてよかったです。
日にちも希望日でなんとかやってもらえました。
初めの対応も良かった点が決め手でした。
段ボールや包む紙なども無料でもらえたこともとてもうれしかったです。

引っ越し当日は、あいにくの天気でしたがきちんと運んでもらえました。
養生に関しては、もう少しやってもらえればなお良かったと思いました。
また割れ物や壊れ物などは、きちんときれいに運んでもらいました。
重いものも冷蔵庫やタイヤなどを運んでもらいましたが、もう少しきちんと運んでほしかったです。
あとは現金での支払いのみだったので、クレジットカードも使えるようにしてほしかったです。

これから引っ越しを考えている人には良い引っ越し業者でしたが、すべてをきちんとこなしてほしい方には向いていないと思います。
「とりあえず運んでもらえればいい」と思う人には、安くて使えると思います。
見積もりの担当者以外は比較的良かったと思う。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2017年2月07日 00時26分
引越し時期 2017年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → その他(ワンルーム)
住所 新潟県新潟市中央区 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
受付時の対応はかなり良く、依頼したいなーと思っていたが、見積もりの担当者は、「他社と比較するまでもなくうちが一番安い」と豪語され、見積もり依頼を断るよう指示してきた。
自信があるなら相見積もりくらい取らせてくれてもいいと思う。
また、他社の悪口ばかりで、「私はこの業界長くてなんでも知っています。」と言っていた。

まぁ結果的には一番安くてお願いすることにしたが、今後あのような対応であれば利用を控えたいと思う。
保留時間がかなり長く、その場で「上司と相談するから」とただ待たされる時間が多くて困った。
こっちも忙しい中見積もりをお願いしているのでその点も考慮してほしい。
また見積もり時「現地で見ないとわからない」と言いながら「ざっくり教えてくれ」と言うと、荷物内容を聞いてすんなり金額が提示された。
現地を見る必要はもともとなかったのでは?と思った。
大変よかったです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
投稿日 2017年1月28日 13時37分
引越し時期 2017年1月13日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 岡山県岡山市南区 → 茨城県那珂郡東海村 舟石川駅東
考えていた見積り料金 220,000円
実際に払った料金 54,000円
-166,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応がとても良かったです。
細かく見落としがちな荷物もしっかり確認してくれたのは、ハート引越センターの方だけでした。
ただロール状で梱包の電器カーペットを折り畳んでいました。
値段もずいぶん頑張ってくれ、初めての引っ越しでも不安な点をしっかり安心出来るように、実例込みで説明してくれましたので、任せて大丈夫だと思えました。
また、電器カーペットに関しては、「もしも使用不可になった場合には保障してくれる」との説明があったので、万が一の時の安心が出来たので良かったです。
梱包時も現時点で割れている家具の確認や、移送時に割れてしまう危険のある家具の箇所の事前確認等の詳細な対応があったので、安心出来ました。
一般家庭向けではないのかなと感じました。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:2
投稿日 2017年1月25日 15時50分
引越し時期 2017年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 香川県高松市 → 千葉県野田市山崎
考えていた見積り料金 300,000円
実際に払った料金 290,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他会社と混同した私のミスなのですが、安さだけで引っ越しは決めてはいけないと反省しました。
食器は自分で詰めるのは理解していたのですが、その緩衝材は紙でした。
紙で巻いて自分で詰める作業は大変で、「ロールのエアー緩衝材は当日もっていきます」といわれ、間に合わないだろうと自分で買いましたし、実際、当日は時間が足りませんでした。
多少高くても多くのスタッフで引っ越し作業をしてくれる方を選べばよかったと思いました。

今回、廃棄物が多くその中でも婚礼家具のリサイクルが店舗で可能、ということで選びました(無料でももったいない精神がいいと思いました)。
時間は予定時間より1時間延びて終わりませんでした。
作業の方はテキパキと働いているのですが、荷物が多く私達も動き詰めでなんともはらはらしました。
また、照明機具2点を天井から取り外したのですが、転居先でつけてもらえるとおもってたら外す方はしてくれたのに、つけるときは「電気製品の取り付けは出来ません」と帰ってしまい、家族で苦心して取り付けました。
脚立を持ってなければできなかったことです。
臨機応変に対応して頂いてよかったです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2016年12月23日 23時00分
引越し時期 2016年12月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 静岡県沼津市 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
自身が見積もった金額と妥当なぐらいの金額でよかったです。
また引越しまで時間が無かったため、電話のみで見積りをたてられたのはよかったです。
業者によっては訪問でしか承らないところがあったので不便だと感じました。
また「すぐに契約しないとこの料金で行わない」と言われ、大変対応が悪いなと感じた業者もありました。
ハートさんは料金が確定してからも、当日とか臨機応変に対応して頂いてよかったです。
料金の追加などもありませんでした。
作業員の方もテキパキと凄いスピーディに行って頂きました。
また、親切に行って頂いたのでとても感じがよくよかったです。

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※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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