ハート引越センター

ハート引越センターから見積もりをとった単身(一人暮らし)の人の口コミ・評判と料金相場

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ハート引越センターを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を1544件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「ハート引越センターの評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

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ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

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ハート引越センターの評判

ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.33点でした。

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4
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4.33
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2315件
  • 電話・メール対応 4.26点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.22点
  • サービス 4.52点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

ハート引越センターの見積もりを比較する

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.33

2315件

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1544件中1〜20件を表示

普通
顧客に対する連絡と時間に対してルーズ。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年4月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → その他(-)
住所 東京都葛飾区 → 長野県茅野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 2 / 仏壇 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
数日前に訪問時刻の連絡があったが、実際に来たのは約束の時刻から1時間30分以上の遅れ。それも1時間遅れた時点でコールセンターに電話をした後、急遽指示されたチームが訳も分からずやってくる始末で夜間の作業になった。見積り時の指示が伝わっておらず、また名前と配送先を記入するところからやらされた。

中4日後の到着時は、連絡があった時刻の30分以上前に到着し受け入れ先の施設に迷惑をかけることに。苦情を言うと、「早く到着することを電話連絡した」と言い張る。当方には着信履歴がない。
一体どういう会社なのか。見積り時の電話対応が良かっただけに非常に残念である。

正式な謝罪もなく、迷惑をかけた施設から損害を請求された場合は、当然損害賠償請求をするつもりいます。顧客に安心感を与える教育をしていない会社の姿勢は、作業にも表れていると感じます。
投稿日 2021年4月22日 10時06分
良い
作業、応対共に好感を覚えた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
-20,000円
13%DOWN
引越し時期 2021年4月10日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市栄区 → 長野県上伊那郡箕輪町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点・・・搬出・搬入に4日間の時間はあったがコストパフォーマンスは非常に高いと思った。料金に関しては断トツで安い。
 
悪かった点・・・特にないが強いて上げれば高齢の作業者の挨拶がなかった「おはようございます」や「よろしくお願いします」などがなかったので少し残念だった。

感想・・・安い料金なので作業者の質や荷物の取り扱いなど心配な面もあったが、予想を上回る対応をしてくれてとても満足しています。教育が行き届いているので機会があれば是非、お願いしたいと思います。
投稿日 2021年4月14日 13時32分
良い
きちんと丁寧に仕事をしてくれる会社。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 450,000円
実際に払った引越し料金 374,000円
-76,000円
17%DOWN
引越し時期 2021年4月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大分県別府市 → 沖縄県国頭郡金武
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 14 / 家具 6 / バイク 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】いろいろとアドバイスをして頂きできるだけ希望にそえる日程と値段で見積もりができた、値引きもして頂き一番安かった。

【料金】予想していた値段より安くできた、
一番忙しい時期なのに値引きもして頂いた。

【作業内容】2名でしたがてきぱきと運んでいただき早めに作業が終わりました、ありがとうございました。雨のなか大変でしたがありがとうございました。

【全体的な評価】値段と内容が伴っておりとてもお得に引っ越しができました、また機会があれば利用したいと思います。段ボールの無料サービスも30箱もして頂き大変助かりました。食器の梱包シートもあり大変助かりました.

【良かった点】衣装ケースも1個1個梱包をして丁寧な仕事をしている印象でした。

【気になった点】雨の中の作業で気を付けて作業していただき丁寧な仕事をされていました。
投稿日 2021年4月07日 14時21分
良い
とても親切でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
30,000円
引越し時期 2021年4月04日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 島根県出雲市 → 石川県河北郡内灘町
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
受け付けがとても親切で即決しました。細かい変更にも、いやがらず応じていただけました。ダンボールのことも、詳しく教えてくれて、助かりました。引き取りもスムーズでした。下宿先からの引越で、お年寄りにお願いして、荷物を出すときの立ち会いをしてもらいましたが、手際もよく、親切だったと聞きました。

自転車の鍵も、持っていってほしいとお願いしたのも、ちゃんとやってもらえました。ただ、ダンボール引き取り無料券を、下宿先に預けていかれたので、それだけ困りましたが、引っ越し先がゴミ出しが簡単だったので、なんとかなりましたが、他のかたなら困ると思います。

値段については、引越の経験がなく、高かったのか、安かったのかわかりませんが、春は高いときいていました。他の人の相場はどんなだったかなと、また聞いてみようと思います。満足です。
投稿日 2021年4月06日 15時22分
良い
ピンク色のユニフォーム。大変親切な業者様です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 53,000円
-47,000円
47%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日は4/1。年間で1番の繁忙期にあり得ないくらいの安さで引き受けてくださいました。大変感謝致します。当初、見積もりを出していた誰もが知る大手引越し業者さんの1/3の価格でした。

決め手は、見積もり時の電話応対の女性の方が非常に感じが良く、是非お願いしたいという気持ちにさせられました。当方は引っ越しに慣れていなく10年ぶりの引っ越しでしたが、疑問点にもすぐに答えてくださり、親切に教えて頂き、対応が細やかでした。引っ越し価格が安かったので、当日は何人のスタッフが来てくださるか不安でしたが、5名も来ていただき、現場を仕切るリーダーの方も非常に親切な方で、安心してお任せできました。

搬出、搬入時の家具を布カバーでの保護、新居の壁や床のガードもしっかりして頂き、お陰様で家具も壁や床などに傷が付くことなく無事に済みました。是非おすすめしたい業者様です。
投稿日 2021年4月05日 22時23分
良い
とても丁寧で早い作業でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
0円
引越し時期 2021年4月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 神奈川県秦野市 → 島根県出雲市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応がすごく親切でした。また、実際訪問見積りに来られた方も丁寧な口調で、好感もてました。初めから高い金額を提示することなく良心的な値段の提示をしていただきました。他社にも見積りを依頼しておりましたので、その旨をお伝えしても、すぐ決めて欲しいとか、粗品をつけるから決めて欲しいとか言われることもなくその場は保留して帰っていただきました。

提示金額が1番安かったこと、電話の対応、訪問見積りにいらした方の対応全てが二重丸だったので、お願いすることに決めました。段ボールも後日必要数届けてくださりました。
搬出も搬入も、リーダーさんの素早い指示のもとテキパキと作業していただき思っていたより早く作業が完了しました。
初めて依頼しましたが、とても丁寧で早い作業でした。
投稿日 2021年4月04日 16時55分
良い
ハート引越しセンター
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
30,000円
引越し時期 2021年3月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 石川県金沢市 → 岡山県岡山市北区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
電話での受付時は良かったですが、電話で伺っていた内容と営業で来ていた方とで、引っ越しに必要な日程や料金にかなり差がありました。
結果的には電話口と同じ金額となりましたが不安感はありました。

また、引っ越し搬出日の時間を伺ったところ、引っ越し予定日を間違えられており一悶着ありました。結果的には予定通りの日にちに引っ越しが出来ましたが。

作業員の方はテキパキと仕事をされていて好印象でしたが、一点積載漏れが有り、後日配送になりました。
金額的には他社と比べて安かったですが、総合的に見て残念な対応だったと思います。
投稿日 2021年3月31日 14時41分
普通
作業員が予想外の事に対してぶちぶちうるさかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2021年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 埼玉県ふじみ野市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応は物腰柔らかく、尚且つテンプレート対応さを感じさせない対応で素晴らしかった。

当日いらっしゃった作業員は2名だが、1名が言い訳や文句が多く不快だった。
具体的には、ベッドの解体が難航し時間が押していたようなのですが「時間が押している」ということを会社に報告する際に客に聞こえるように必要があるとは思えず、またそのベッドに対しても文句をずっと言っているのが聞いていて不快でした。

更にその作業員曰く前に組み立てた引っ越し業者が適当に取り付けたせいで解体しにくいとのことでしたが、前に対応してくれたのもその人です。
投稿日 2021年3月28日 15時35分
良い
初回電話対応された担当さんの人柄がとても良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(3DK) → その他(ワンルーム)
住所 鳥取県境港市 → 鳥取県米子市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
繁忙期の価格を全く知らなかったので唖然としました。ハートさんがとんでもなく柔軟に対応してくださった事にびっくりしました。こんなにこちらの都合を聞いてもらって大丈夫なのかと、、、とても助かりましたが。

【料金】
いろいろと無茶をお願いする事になりましたが当初見積もりのまま受付ていただきました。

【作業内容】
当日は補助スタッフも追加で来られて大変スピーディーかつ丁寧、細やかな気配り、的確なアドバイスをいただき感謝の一言でした。

【全体的な評価】
ハートさん、おすすめです!!また引越しがあったらハートさんにお願いしたいです。

【良かった点】
現場スタッフさんのチームワークと言うか人柄もとても良かったので気持ちが良かったです。もちろん作業も大変テキパキされていて見ているだけでいいフォース的なものをいただきました。

【気になった点】
営業担当さんが怒られていないか心配しています。
投稿日 2021年3月28日 14時45分
良い
素早い。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年3月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県厚木市 → 愛知県一宮市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 6 / 家電 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
素早い対応と良質な料金プランであったため、次回も利用したいと思える会社でした。
段ボールも無料でいただけたが、その時もらえる予定であったガムテームが入っていなかった。しかし、引っ越し荷物を受け渡すときに不明な点を聞かれ、その旨を伝えるとすぐに不足分をいただけたのでありがたかった。

引っ越し荷物の受け渡しの際は、素早い対応でおよそ20-30分程度で終わった。予定していた時間よりも早く到着して早く終わらせてくれたおかげで、その後の予定に対してもゆとりを持って行動できた為、良質であると言える。

また、何か確認を取る際や追加情報がある際は、すぐに電話で確認をとってくれるため、内容のすれ違いも少なくて済んだ。

今回は初めての引っ越しで不安な点も多かったが、特に問題もなかったので、今後機会があればまたよろしくお願いします。
投稿日 2021年3月27日 14時21分
良い
丁寧で仕事が早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年3月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都品川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
コロナの自粛期間だったのでリモートでの見積もりをお願いしたところ、それでも訪問見積もりをと言われる業者が多かった中、こちらは折り返しの電話ですぐ対応して頂けました。
繁忙期の3月でしたが、通常料金でお願いできる日を提案して貰えました。

息子の引越しで物品のサイズがおおまかだったり、即答出来ない事もあったのですが、電話時間に焦らされることなくしっかり相談出来たので相見積はとらずこちらでお願いしました。
ダンボールも考えていた枚数をそうそうに無料で頂け、男の子の一人暮らしとの説明に「有料ですが」とハンガーBOXもあると教えてくださりました。

またハイベッドの引取りも相談したのですが「有料で高いので地域に申し込む方が安価」とアドバイス頂け、押し付け感もなく安心して申し込めました。
当日の訪問予定時間はかなり幅があったのですが、結局1番早い時間に来てくださり積み込みもテキパキで「めっちゃ早かった」と連絡が来ました。
また引越しの機会あれば1番にこちらで相談させて頂こうと思ってます
投稿日 2021年3月23日 22時52分
良い
好印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 大阪府泉南郡岬町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積りに来て頂きその場では私も他社との値段を比べたかったのですがあたりにも見積りの方の対応の良さにその場でハートさんに決めてしまいました。

後々やっぱり値段を比較すれば良かったかな?!と後悔もしましたがでも好印象だったしと思いそのまま引っ越しの日に┉

引っ越しの当日は本当に梱包から荷運びまでスムーズにして頂けました。また来てくださった方もとても好印象でした。

ハートさんに決めて良かったと実感しました。
東京~大阪への引っ越しなのでまだ荷物は届いてませんが引っ越し先の大阪でもスムーズにして頂けると思ってます。
それ位いい対応でした。
投稿日 2021年3月23日 01時15分
良い
迅速な運搬と一般的な品質の対応。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
2,000円
引越し時期 2020年8月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県桑名市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 1 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり相談をしたと単に電話をかけてくるのは他の会社と共通だが、その点に関して率直に言って印象は良くない。
しかし前述したように他の会社と同様であるのでこれと言った悪印象にはならなかった。
特に良かった点としては、直接見積もりに来てもらった際の値引き交渉において、他社と協議中であることを述べたところ自発的に値引き対応を行っていただけた。
値引き後の価格がもっとも安価であったため契約させていただいた。

実際の引越しにおいての対応は迅速であり、作業員の対応には好印象。猛暑の中笑顔で対応した姿には尊敬の念すら抱いた。

だがしかし、引越しの時刻(いつ開始できそうかなど)に関する連絡が電話一本でしかなく、しかも仕事中であったため受け取れなかったにもかかわらず「お伝えしたはず」と言われたのは若干あく印象。

全体として、電話応対に関してはさほど良い印象を抱かなかったが、実際の作業員や見積もり時の交渉にはとても良い印象を抱いた。
投稿日 2021年3月17日 05時16分
良い
てきぱきとした作業、適正な価格
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 16,500円
1,500円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 岐阜県大垣市 → 岐阜県大垣市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 1 / 家具 1 / 仏壇 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
訪問無し、電話で見積もりを取ってくれました。他社の(格安の)見積もり価格を提示するやいなや、その場で上司と掛け合って下さり、大幅に値段を下げてくれました。当日も、若手の方3名で来て下さり、朝からの猛暑の中、てきぱきと作業をこなしていました。

リーダーの方は、はきはきした応対で、好感が持てました。
引っ越し先が、できたばかりの建物で、Googleマップにも載ってなく、道を迷わせてしまったのは気の毒でした。

過剰なサービスも無く、大型の荷物を運ぶだけでしたら、お勧めです。
投稿日 2021年3月11日 17時50分
良い
業界最安値と思った
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月09日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 京都府京都市下京区 → 京都府京都市下京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
15年前に引っ越しで利用した経験がある業者。
今回はタンスの吊り上げだけの依頼で10社以上に問い合わせたが、想定したとおり一番安い提示だった。

タンスを上げるだけ、という案件内容を即理解して、他の引っ越しが終わったあとの時間と人員を使わせてもらって極力安くて安全にというこちらの要望を感じ取り、そのような手配を即座にしてくれた。

ネット上の入力、電話の応対、見積り訪問の営業マン、実際の作業スタッフ間の連携と経験がしっかりしている印象を持った。
投稿日 2021年3月11日 08時41分
良い
とても丁寧な対応でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 43,300円
8,300円
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 栃木県宇都宮市 → 栃木県宇都宮市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
7年前に引っ越しした時は30000円だったのでそのくらいかな?と思っていたのですが営業の方が消費税が上がったことや業界全体で値段が上がっていることなど丁寧に教えてくれたので値段には満足しています。丁度その時に別の会社から電話が合ったのですがハート引っ越し社さんの値段を言ったらすぐに諦めてくれました。
かなり格安だったと言うことですね。

作業員さんは挨拶きっちりしていて、少しでも解らないことがあれば質問してくれるし、荷造りも丁寧に梱包してくれて、休憩したい時はちゃんと「休憩取っても良いですか?」と確認してくれました。猛暑日だったので熱中症にならないような自己管理もしっかりし
ていて好印象でした。

新居の養生もキチンとしてくれました。
こちらからの雑談にも対応してくれてフレンドリーだなぁと思いました。
荷物の入れ込みも丁寧で家財の破損などはありませんでした。

希望としては家財の埃をもう少し丁寧に取り除いてくれたら嬉しかったなぁと思いました。
総合的には満足しています。
投稿日 2021年3月06日 13時03分
普通
こちらの話をしっかりと聞いてくれた印象でした。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 徳島県徳島市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
1社目は他社で見積もりをしてもらったが、そのときは今決めてほしいのゴリ押しで話を聞いてもらえなかったが、2社目でこの会社の担当と話したときは、他社とも比較し丁度いい内容を提案していただけた。他社と相見積もりをすると、たいてい値引き交渉に応じてくれる印象だった。

契約が決まった後の多少の変更にも融通を利かせてくれた。
当日の作業員の方が、コロナ禍にもかかわらず、マスクをせずに応対されたのが気になった。
(作業中は、仕方がないと思うが、それ以外のときは気にしてほしかった)
それ以外は、丁寧に対応していただけたので、とくに不満はない。
投稿日 2021年2月25日 22時38分
良い
思ったより早く作業していただき良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-36,000円
72%DOWN
引越し時期 2020年8月17日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(1LDK)
住所 香川県高松市 → 香川県高松市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話でのお見積もりでしたが分からないことも感じよく教えていただきすごく勉強になりました。
丁寧な対応で好印象でした。
【料金】
かなり安くてびっくりしました。他社と比較してもかなり安かったのでこちらの業者に決めました。
【作業内容】
テキパキと早く動いて下さり丁寧に扱っていただいたので助かりました。思ったより早く終わり有難かったです。
【全体的な評価】
初めて自分で引越しする為色々なことが分からない中不安なこともありましたが、見積もり時対応や作業員の方々の対応も丁寧な対応で良かったです。こちらの業者さんにお願いしてよかったと思います。友人や知り合いが引越しする際は是非紹介したいと思います。
またの機会もお願いしようと思います。
【良かった点】
丁寧に作業していただいたこと
投稿日 2021年2月25日 11時49分
良い
丁寧かつ真摯に対応していただけました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-20,000円
57%DOWN
引越し時期 2020年8月15日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 岡山県岡山市中区 → 岡山県岡山市東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
丁寧かつ真摯に対応していただけました。
電話で見積もりをさせていただいたのですが、他社の電話見積もりに比べて最初から費用は安く提示していただけました。
二度電話させていただいたのですが、二度目により価格を抑えたいと相談すると、価格を抑えれる日程などの提案をしていただけました。

【作業内容】
手際よく大型家電を運び出し、ベッドの解体・組立もしてくださったので助かりました。
家具も設置位置を細かく聞いていただいて嬉しかったです。

【良かった点】
上記がとても良かったです。
営業所が職場から近かったのでダンボールを直接受取りに行きましたが、荷物の量が心配と言っていたら追加でダンボールを頂けたので助かりました。

【気になった点】
ベッドを組立てる際、転居後のフローリングに部材を落とされて、その箇所がちょうど緩衝材からずれたところだったので心配になりました。
その後フローリングに傷は見られませんでしたが、大きな音だったのでヒヤッとしました。
ダンボールを頂いていたのですが回収のお話は頂けませんでした。自分で処分方法するつもりだったので問題はないですが、作業員の方に話をしたとき、簡単に説明して頂いてからリーダーの方から案内があると思います。と言われていたので??となりました。
投稿日 2021年2月23日 16時20分
良い
対応がよかった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
5,000円
引越し時期 2020年8月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府大阪市旭区 → 大分県別府市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話にて見積もりしたが、対応してくれた方が丁寧でよかった
かなりの数質問等をさせて頂いたが、分かるまで細かく説明してくれた。
段ボール等の資材も早く送ってくれて助かった。

【料金】
想定内ではあったので普通評価

【作業内容】
荷出し作業が早くてよかった。
作業員に関しては普通なイメージ。可もなく不可もなくという印象。

【全体的な評価】
他者と比較した時に、唯一日付を選ばせて貰えた。
電話対応がよく、決め手となった。
当日中に決めて欲しいという所が多かったが、ハートさんは当日中でなくてもOKというところが助かった。

【良かった点】
全体的によかった。
引越し当日も説明が詳しくあり、急な質問等にも快く対応してくれてありがたかった。

【気になった点】
電話で担当していただいた女性の方はよかったが、契約を決めて折り返した時に出た男性の方は少し態度が悪かった。
許容範囲内ではあるが、もう少し愛想があってもいいかな?という印象
投稿日 2021年2月23日 00時11分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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