ハート引越センター

ハート引越センターから見積もりをとった単身(一人暮らし)の人の口コミ・評判と料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターを使って、引っ越した方の口コミと引越し費用を1461件紹介しています。
引越し侍を利用して引っ越しをした人から、単身の方の口コミだけを集めました。
「この引越し見積もりの料金は妥当なの?」「ハート引越センターの評判ってどうなんだろう?」そんな疑問にお答えします。

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    引越しタイプ

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

大手引越し業者 総合ランキング
4
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4.35
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 2187件
  • 電話・メール対応 4.21点
  • 見積りの対応 4.35点
  • 作業員 4.30点
  • サービス 4.54点

引越し業者ランキング

ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、ハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,600円

(口コミ105件)

目安

26,000円

(口コミ47件)

目安

45,350円

(口コミ38件)

目安

50,000円

(口コミ71件)

目安

70,000円

(口コミ104件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

    料金やサービスを比較して、業者を決定!

引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、ハート引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

ハート引越センターの口コミ・評判

4.35

2187件

並べ替え

1461件中1〜30件を表示

普通
大手の会社より、安かった。作業も手際が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-10,000円
7%DOWN
引越し時期 2020年9月19日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 東京都葛飾区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 1 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
大阪(9/19)と東京(9/26)の2か所から荷物を送るため、あまり小さい引越会社では心配だったが、大手より安く、また、ダンボールの納品日など急な対応をしてくれた点がよかった。電話が日中(仕事中)にかかってきて取れない場合が多く、折り返し電話すると、混んでいるのか中々繋がらなくて、イライラした。また、支払いの件で大阪はカードでも、領収書がでるのに、東京は出ないといわれた。(最終はいただけるとのことですが。)同じ会社で、回答が違うのが悪かった点。
投稿日 2020年10月22日 17時24分
良い
約束事を守り、てきぱき丁寧な印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
40,000円
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市川崎区 → 長野県須坂市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一番最後に見積もってくれたハートさんがおいしいところを持っていった。金額的には先に見積もったA社から2万円値引きしてくれたのと、決めてくれたらこの場で段ボール置いていくと言うので、すぐOKした。四連休中の引っ越しだったので高いのはやむをえない。営業さんは他社の安いところはバイトがやっていて、テレビなど養生もしないで運んじゃうと言われ、確かに大手さんのがいいのかという気になった。

営業さん 少し軽いのりではあったがフランクに話せ値引き交渉も簡単だった。他社の悪口は感心しなかった。
オペレーター いつもきっちり、丁寧なものいいで好感が持てた。会社のルールなのだろうすべて三日前に次の工程の連絡が来て、安心できた。
作業員 仕事がきっちり丁寧で熟練しているかンがあった。対応もしっかりしていて全体的にいい印象を持った。
まだ後半の引っ越し先への荷卸しはしていないが、たぶんしつかりやってくれるでしょう。
単身者男性ですが用意してもらった段ボール20箱のうち余りはたった一箱。入居したときは五箱だったのにたった2年でココまで増えたかとあきれました。
ハートさんとてもいい会社だと思いますよ。
投稿日 2020年10月22日 04時49分
普通
丁寧で迅速に作業して頂いたので兼ね満足。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 14,000円
-16,000円
53%DOWN
引越し時期 2020年9月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 熊本県玉名郡長洲町 → 福岡県大牟田市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
はきはきとした女性の方で印象がよかった。

【料金】
荷物が少ないのもあるが、日程も希望日に合わせて頂き
見積も値下げ頂いたので満足している。

【作業内容】
丁寧で迅速に作業して頂いたので兼ね満足。

【全体的な評価】
満足している。

【よかった点】
段ボールの引き取りサービスだが、他社の関係ない段ボールも
一緒に引き取っていただけるのがありがたいし助かった。

【気になった点】
二人のうち一人が私服だったのと、
二人ともマスクなしで部屋に入って作業していたのが気になった。
外ならまだノーマスクでもいいが、せめて部屋の中、特に新居内では
マスクをしていただけるとよかった。
投稿日 2020年10月20日 18時34分
良い
受付の電話対応が一番良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
5,000円
引越し時期 2020年9月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 8 / 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
受付の電話対応が他と比べて一番良かった。
作業員の方もテキパキと丁寧に、良い仕事をしてくれました。
ボックスの裏に元から穴が空いてたんですが、トラックに搬入後、それに気付かれ、黙ってるんじゃなく、すぐに報告してくれました。
安くて信頼出来る会社だと思いました。
投稿日 2020年10月20日 12時16分
普通
最悪
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 67,000円
-33,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月05日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → アパート(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 愛知県清須市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点、作業員がまあまあ
悪かった点、営業の対応及び受付の対応が余りに酷い。もう二度と頼みたくない。
営業担当が少なすぎて手が回らず、引継ぎもうまく行かず、2流会社の典型でした。
非常にお粗末。
投稿日 2020年10月20日 12時10分
良い
すごく頼もしかったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(-)
住所 大阪府大阪市西区 → 大阪府南河内郡河南町
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初はいろいろ見積もりを取るつもりだったんですが。。結局最初に見積もりに来ていただいたハートさんに決めました。女性の営業さんの対応がとてもいい感じでした。引っ越し代をいくらくらいですかの質問に「んー」できれば払いたくないですー」とわけのわからない私の対応にも辛抱強く答えていただきました。
引っ越す荷物より不用品のほうが多かったんですが(レンジ、洗濯機、21inchのブラウン管モニタ、デッスクトップPC2台も含まれて)ました。なのに不用品を山ほど引き取って頂けたのがとても良かったです。なのに、トラック2台と作業員さん4人で込み込みで10万円のお見積もりでした。
当日は5人も作業員さんに来ていただきました。
引っ越しにたびに思いますが、作業員さんの手際の良さと力持ちかげんにいつもすごいなぁと感心してしまいます。私の指示が悪かったのにもかかわらず、最後まで快く対応していただいてとても良かったなとおもいました。とてもお得に引っ越しできました。
投稿日 2020年10月20日 11時29分
良い
安心して依頼できる
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2020年9月14日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 福島県会津若松市 → 福島県福島市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
5社から訪問見積をしてもらいました。他社さんはあそこは高いとか、他者の見積価を教えれば安くするとかしつこく言われて嫌な感じがしましたが、ハートさんは自社の良い所をとても丁寧に説明してくれたので安心して依頼できると思いました。
価格が一番安かったのもありますが。。安くできるプランを提案してくれて金額も出してくれたので比較しやすかったです。(提案してもらったプランにしました)
ダンボールは使用しませんでしたが使用の際はサービスとの事でした。
作業の方もテキパキとあっと言う間に終わらせてくれました。今回は職場の引越しでしたが自宅の引越しの際はまたハートさんに依頼しようと思いました。
投稿日 2020年10月16日 17時57分
良い
電話対応も良く作業員さん仕事ぶりもとても良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 11,000円
-4,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年9月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市千種区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
急な日程でしたが、予定のあったルートに合ったということもあり、お時間も無理を聞いていただけました。その上、予算もかなりお安くしていただけ、さらに作業員さんの対応や仕事ぶりもとても良く、気持ちの良い引越しが出来ました。
ありがとうございました。
投稿日 2020年10月16日 09時13分
良い
全体的にはとても満足しています。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年9月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 長野県長野市 → 岐阜県多治見市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
単身で荷物が少なかったこともあり、ネットや電話での見積りをしていただきありがたかったです。
最初に出していただいた見積りが予算オーバーでしたので相談したところ、荷物を少し減らすことで費用を調節していただきとても助かりました。

引っ越しは梱包が丁寧で安心してお任せすることが出来ました‼️作業もお互いが声を掛け合い協力して進めていました。皆さんとてもてきぱきと動いていました。
段ボールは引っ越しの数日前にアパートに届けていただきました。オートロックということもあったのか予定の日時にアパートの玄関おいてありました。声をかけていただけたらと思いました。ハンガー付の段ボールを貸していただきシワをつけたくない洋服の引っ越しに便利でした。引っ越し先の業者の過多も戸手も丁寧な対応でした。荷物に通し番号を付けそれぞれの通過点て確実にチェックをしている点が良いと思いました。洗濯機の取り付けはお願いしていなかったせいもあるのですがホースの位置が排水口と逆の方向でした。同じ向きにしておいていただけたら更に良かったと想いました。全体的にはとても満足しています。
投稿日 2020年10月15日 20時41分
良い
大手で安心感がある
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-10,000円
14%DOWN
引越し時期 2020年9月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 新潟県新潟市中央区 → 兵庫県西宮市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
全体を通してとても良かったです。
特に見積もりについての電話対応が、はきはきしていて要点も分かりやすかったと感じます。具体的には、…すると割引が大きくなるのですが〜は可能ですか?といったような聞き方をしてくださったのと、当方が受電時に仕事中だったことを配慮してご対応くださったことが印象的でした。
作業員の方も大変印象がよく、テキパキやってくださいました。ただ、窓を全開にして作業していた関係で、車載の作業の方が他のお客さんの話をしているのが聞こえてしまい、そこだけ気になりました。もちろん個人情報保護に抵触するような会話ではありませんでしたが、あまり良い話ではなかったため、自分もそんなふうに言われるのかもと少し悲しくなりました。それ以外は本当に終始印象が良かったです。
値段についても、他社と比較させていただいた関係でかなり融通を聞かせていただきました。見積もり時より実際の搬出の段ボールが増えた際も、柔軟にご対応くださって有り難かったです。また機会があればお願いさせていただきたいと感じました。
投稿日 2020年10月15日 19時18分
良い
気持ちの良い対応で良かったです
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 88,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-8,000円
9%DOWN
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県あま市 → 大阪府寝屋川市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
3名で作業してくださいましたが皆さんとても気さくで気持ちよく引越しが出来ました。
リーダーらしき方はやはり特にテキパキと動いてくださいましたし、的確に指示されていて安心して見ていることができました。
暑い中、とても大変だったと思いますがスムーズに作業してくださって有難かったです。
こちらのちょっとした疑問にも嫌な顔一つせず優しく答えてくださいました。

以前、他社を利用して引越しをした時はその作業員さんの対応がすごく嫌で、それ以来、引越し業者さんに対してあまり良いイメージを持っていなかったのですが、今回ハート引越しセンターさんを利用させて頂いて、イメージが変わりました。感謝しております。
投稿日 2020年10月15日 13時37分
良い
爽やかで優しく丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 104,500円
-195,500円
65%DOWN
引越し時期 2020年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都板橋区 → 山口県山口市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問時の挨拶から始まり対応に大満足。
また、親切丁寧に作業していただき素晴らしく感激しました。
料金についても、ただでさえ他の会社よりも安くしてくれているにも関わらずどうすればもっと安くなるか、段ボールは後からだと有料になるから限度枚数全部送って使わない分は回収します等の提案をして頂けました。

電話対応も親切丁寧で驚きました。安かろう悪かろうではありませんが、対応、作業、配送全てにおいて悪くても仕方がないかと思っていた面もあるのでどれも満足以上です。
段ボール使用後の回収もして頂けるとのことなので、段ボールが片付いたら連絡して取りにきて頂こうと思います。その際の手はずも優しく教えていただけました。
もしまた引っ越しがある時にはハート引越センターさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
投稿日 2020年10月14日 12時52分
良い
ハート引越しセンター
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-10,000円
33%DOWN
引越し時期 2020年9月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 8 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
ハート引越しセンターさんで、それぞれの地域から2台別々のトラックで契約をしました。
当初契約時にうまく伝達がされず、約束した日時に段ボール配送がこず、かなり待たされたり受付と連携が取れておらずかなり不安な状態でした。
引越し当日を迎えましたが、作業に来た方が大変いい方で手際が良く予定外の荷物をもって行ってくださったり、最後に掃除をする時間をくださり引越し側の立場に沿った配慮をしてくださいました。
時間が遅れたと近くにいた他のチームの方も応援で入ってくださったり、とても迅速で素晴らしい作業でした。
マイナスからのスタートでしたが、作業完了後は100点満点の清々しい気持ちになりました。

さすが引越しのプロだと思いました。
いままで大手の会社さんで契約してましたが、次回も是非ハートさんでお願いしたいと思います!色々ありがとうございました。
投稿日 2020年10月13日 15時30分
良い
口コミ通りとても優秀な引越し業者かと思いました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年8月30日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 9 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
希望の金額になるように交渉して下さいました。
【料金】
単身の割に荷物が多かったのですが、希望の予算内に収まりました。
【作業内容】
家財道具の運搬。
【全体的な評価】
9時-18時のフリーだったのですが、朝一に来ていただけました。
3人で運搬していただいて、手際も良く予想していた時間よりもかなり早くおわりました。
とてもよかったので、また引越しする際は利用させていただきます。
【良かった点】
見積もり時よりも荷物が少し増えてしまったが、相談したら快く運んでくれた。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2020年10月08日 10時24分
良い
搬出、搬入共に手早く大変満足
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
20,000円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 新潟県十日町市 → 神奈川県横浜市泉区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業は搬出、搬入共に手早く大変満足。
梱包も丁寧で良かった。
作業に来てくれた方々の対応、服装もきちんとしていた。
搬出時は当日も時間の連絡が事前にあったが、搬入時は1:00~4:00と前日の連絡のみ。
実際に来たのが4:00だったので3時間待っていたのは大変だった。
長距離の運搬だったので金額もそれなりだが自転車など自分では梱包できないものもあったのにきちんと対応してくれたのでよかった。
ダンボールの引き取りをしてくれるそうなので安心。
投稿日 2020年10月07日 21時20分
普通
作業員は最悪。壁に傷が3ヶ所→謝罪なし
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 132,000円
-18,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年8月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市天王寺区 → 福岡県福岡市博多区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
搬出の際に壁紙を3ヶ所破られました。
部屋の中1、玄関2
床も壁も養生1つもされてなかった事が原因の1つです。
作業員の方に伝えると、
当たった感じしなかったんですけどね。何か問題があれば会社に言ってください。
と謝罪もありませんでした。

搬入の際にはぶつけたりはありませんでしたが、態度が悪く、 荷物の扱いも雑でした。

ハート引越センターと提携している洗濯機の取り付けの業者も取り付け不良で、排水が出来なくなっていました。
排水のホースが捻られ、折れ曲がっていた事が原因でした。

今後二度と利用することはありませんし、利用もおすすめしません。
利用される方は、トラブルが起こること前提で考えられた方がいいと思います。
投稿日 2020年10月07日 19時00分
悪い
契約までの対応は良い
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-8,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年10月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 福島県いわき市 → 福島県いわき市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
契約までの対応は連絡も早くて、印象は良かった。
ただ契約後の連絡が遅かった。

また引越当日に連絡がなく、業者の方が遅刻した。
さらに作業員の方が契約と異なり、一人少なかった。

そのことを業者の方に遠回しに聞くと、「一人少なくても引越は出来ているので、大丈夫では?」と言われ、呆れてしまった。
投稿日 2020年10月07日 12時49分
良い
丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
0円
引越し時期 2020年8月18日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県狭山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
単身で荷物も少なかったが3名も作業員が来た。
作業内容は非常に丁寧で、動きもテキパキ、キビキビしていた。
事前にダンボール、ガムテープを持ってきてくれた。
エアコン設置は+1万円、同日の別の時間で調整を受けた。
作業員の方も暑い中、非常に丁寧に設置作業をしてもらった。
暑い時期であったので、同日にやってもらえ助かった。
梱包しづらい、照明器具、つっかえ棒などはそのままにしていたが、梱包して運んでくれた。

【改善すべき点】
予定到着時間の30分前に来た。
搬出準備は終わっていたが、ある程度の予想到着時間は事前に伝えてくれると更によい。
コロナの折、作業員がマスクを着用しないなら、その旨説明したほうがよい。
クレジットカード払いができるのであれば、契約時に説明すべき。
メールやネットで既に伝えてあることを繰り返し確認を求められた。
投稿日 2020年10月07日 09時27分
良い
テキパキとしていたし、対応も非常に良かったです!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
1%DOWN
引越し時期 2020年9月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮崎県都城市 → 宮崎県北諸県郡三股町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
見積もり時に伝えていた荷物の量よりも、当日運んで欲しい荷物を色々お願いしてしまいましたが、
いいですよ!と快く対応していただいたので、非常に良かったです!スピードも早かったし、またお願いしたいと思いました。

悪かった点
見積もりを細かくお願いした時にメールでのお返事をお願いしていましたが、返事がありませんでした。
電話をするまで見積もりが来なかったことです。
投稿日 2020年9月25日 22時23分
普通
価格破壊
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 100,000円
100,000円
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道北見市 → 大阪府岸和田市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
数社見積もりをとり、他社との半額近く安い金額を提示されハート引越しセンターに決定。

当日は作業員二人到着してから家電の梱包や、三階のベーター無しアパートからトラックへの荷物搬入など、テキパキとこなし1時間半程で作業完了。

仕事も速く文句はないが、作業内容の量的に二人では大変じゃなかろうかと少々気の毒に。
低価格を実現してもらうために致し方ないとは思うが。
投稿日 2020年9月18日 10時05分
良い
作業が手早く、安心できた
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 61,800円
-8,200円
12%DOWN
引越し時期 2020年9月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 愛知県安城市 → 北海道札幌市東区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
実際の引っ越し代金は、他社よりも半額程になりました。ダンボールやガムテープのプレゼント、ダンボール回収サービスもあるのに価格が安く良かったです。

他社の見積もりは、メールではおおまかな見積もりでかなり価格の幅がありましたが、利用した業者の見積もりはメールで比較的具体的な内容だったため、イメージしやすく良い印象でした。
電話をくださった時も丁寧に色々なパターンの見積もりを出してくださり価格も頑張って下げてくださり良かったです。
搬出時当日は台風の影響で雨が激しく降ったり止んだりしていたのですが、雨がおさまってきている時に来てくれ、また降り始めてもタイミングを見計らいながら荷物を運んでくださり安心しました。
衣装ケースもカラーボックス、ハンガーラックもそのままではなく、きちんと手早く梱包してくれ良かったです。
搬入時は予定時間通りで、3人のスタッフでテキパキと5分くらいで作業が終わり驚きました。
マンションなので作業時間がかかることに心配でしたが安心しました。
また機会があれば利用したいですし、知人にも勧めたい業者でした。ありがとうございました。
投稿日 2020年9月16日 16時14分
普通
作業に関して不安
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2020年8月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 山梨県富士吉田市 → 長野県飯田市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
良い点
荷物に書かれた名称を紙に記載していたところ

悪い点
指定された日時に待っていても段ボールが届かなく営業に電話をしたところ手配漏れがあり一日遅れて届いた。
引越し作業時に家具等に平気で荷物をぶつけていた。

遊んでいるような感じで荷物を運ばれて、壊れ物やすぐ必要なものを段ボールに記載していたにも関わらず無関係にどんどん運ばれた。
指定された時間よりも早く到着し部屋の前に平気で荷物を置かれていた。

搬出時に搬入時も同じ担当者が担当するとかいっていたのに違う人間がきた。
作業員は名刺もよこさず、本当に責任もってやっているのか不安になった。
投稿日 2020年9月12日 10時05分
良い
今まで利用した会社の中で一番いい会社でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-1,000円
5%DOWN
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 青森県青森市 → 青森県青森市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
まず、一番早く見積りメールをいただいた。
料金や時間などで他社と競り合ったが、電話対応が良くスピーディーで、サービスの良さも申し分ありませんでした。
最初の見積りでは他社の方が良かったが、即決での条件を出していただき一生懸命さが伝わってきて決めました。
過去3社利用しましたが今まで出会えなかったのが悔やまれるくらい一番いい会社でした。
次回引っ越しするときには必ずお願いします。今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。
投稿日 2020年9月02日 22時48分
良い
しつこくないかんじ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
-50,000円
25%DOWN
引越し時期 2020年7月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 長崎県東彼杵郡川棚町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
何もかもちょうどいい感じでした

ありがとうございます
投稿日 2020年9月01日 15時41分
良い
優しく、感じが良く、手際が良い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 33,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
0円
引越し時期 2020年7月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家具 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
ハートさんの社員さんは、電話の方も、引っ越しの手伝いの方も、皆感じが良く、手際良く引っ越しを手伝っていただきました。

ありがとうございます。
投稿日 2020年9月01日 10時46分
良い
電話での対応も丁寧で、御見積も一番早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-2,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年6月28日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 山形県山形市 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
とにかく電話受付の方が親切・丁寧で、見積提示も早く、荷主の立場に立って考えて下さっていることが伝わってきました。

他社は、ざっくりヒアリングして『○万円です』と口頭見積のみのところが多かったのですが、こちらの会社さんは『部屋を見回してみて○○はありますか?大きさはどれくらいですか?』とか、『何か不安に思ってることはないですか?』など、とにかく親切だなぁというのが第一印象でした。

予算がMAXでも税込35,000円とお伝えしたところ、当日中にメールで税込33,000円の御見積をご提示下さり即決!この会社なら任せて大丈夫だろうと思いました。

当日の作業担当の方も、作業開始時間5分前には玄関先に来られ、挨拶も作業もテキパキされていました!

約65㎞離れた場所への引越しでしたが、9:30搬出開始~11:05搬入完了と、驚くほど早く引越しが終わりました!

おかげさまで荷ほどきも当日夕方には終わり、夜はゆっくり過ごすことができました。

【悪かった点】
特にありません。
投稿日 2020年7月01日 11時14分
良い
丁寧で早いお仕事でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
5,000円
引越し時期 2020年6月27日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 高知県高知市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
■良かった点
・電話で伝えてなかった運ぶものも追加で運んでもらえた。
・引っ越しの荷物運びのスピードが速かった。
・ダンボールに番号をつけて、ちゃんと全部あるのを確認しながら引っ越し作業をしてくれた。
・ダンボール(+ガムテープ)を無償で送ってくれたこと。
(ガムテープでどうやってダンボールを縛るのか、説明書も一緒に同封されていた。)

■悪かった点
・電話で14:00~16:00に荷物を来るようにお願いしたんですが、引っ越しの荷物を実際に運び出してから16:00~18:00に届くようになってしまったのが、少し気になりました。

■感想
勝手に失礼ながらハート引越し業者さんの評価を5段階評価させてもらうとしたら
★★★★★(4.9)ぐらいだと思います。
とても丁寧で安くて助かりました。次また長距離のお引越しをするとしたら、またハート引越し業者さんにお願いしたいと思います。
もし、長距離での引っ越しを考えている友達がいたらハート引越しをおススメすると思います。
投稿日 2020年7月01日 06時13分
良い
爽やか、丁寧、それでいて早い作業でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 82,500円
12,500円
引越し時期 2020年6月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 大阪府吹田市 → 東京都狛江市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しでしたが、長距離引っ越しの為、なかなか安い値段にはならないだろうと思いながら、何社か見積りをしました。
本格的に引っ越し業者を探し始めたのが引っ越し予定日の1週間前というかなりギリギリな状況ではありましたが、ハート引越センターさんは他社より電話対応の良さ、料金の交渉などの対応も良く、自身が希望した日に引っ越しができることから決めました。
段ボールも20枚は無料で貰えますし、ガムテープも貰えました。回収も1度なら無料で来てくれるので助かりました。
大阪で搬出したときのスタッフさんも東京で搬入したときのスタッフさんもどちらも仕事が早く、それでいて丁寧に作業してくださいました。
階段のないマンションでしたが暑いなかたくさんの荷物を運んでくださいました。
あまりにも良すぎる対応の数々にハート引越センターさんに頼んで良かったと思います。
知り合いの引っ越しの際にはハート引越センターさんをおすすめしようと思っています。
投稿日 2020年7月01日 02時08分
良い
大手に比べ低価格ではあるが価格相応の対応
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 330,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
-90,000円
27%DOWN
引越し時期 2020年6月24日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市麻生区 → 和歌山県伊都郡かつらぎ町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 9 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・料金について
 堺市から川崎市に転居した際の2倍となっており、諸々の価格上昇要因を考慮しても、高いと感じている。
 搬入時の対応を見て最終判断したい。
・不要品の引取について
 訪問見積時に、不要品の引取をお願いしたが、対応していないとのこと。他社では提供しているサービス
 であるため、検討して頂きたい。
・家具の梱包について
 殆どが巻き段ボールとなるため、それなりの価格の家具が多い方にはおすすめしないが、価格相応だとは思う。
・作業時間について
 搬出に掛かった作業時間ですが、想定の2/3程度の時間で完了しました。その分の荷物の扱いが雑と感じる
 事もあるのではないかと思います。
・総評
 総じて「価格相応」という印象が強い。
 自分が引っ越しを行うのであれば、次回も選択候補には成りますが、他者に対しては「積極的には」お勧めしないと思う。
投稿日 2020年6月26日 16時10分
良い
電話でサクサク契約までいけたのが良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
引越し時期 2020年5月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 4 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話のみで契約出来たことと、電話対応が良かったのでこちらで契約しました。
【料金】
訪問で提示された他社の最安値と同金額だったので、印象が良いこちらの会社にしました。
【作業内容】
スムーズに対応していただけました。
【全体的な評価】
訳ありで訪問見積もりができない状況だったので、電話だけで契約出来たところ、価格交渉もスムーズだったこと、荷物変更が容易だったこと、予定通りの時間に引越しできたところ、全てにおいて良かったです。
引越し業者の金額設定はわからないことが多い中、○ポイント以内なら金額変更無しで荷物変更できるところが非常にわかりやすく「あと○ポイント分運べます」と教えてくれて予定より多くの荷物を運んでもらえました。
【良かった点】
トラックの到着時間の連絡が前々日に分かって良かったです。他社では事前に解体してほしいと言われたスチールラックや子供のジャングルジムもそのまま運搬してくれたので非常に助かりました。
【気になった点】
特になし。
投稿日 2020年5月29日 15時33分

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