ハート引越センター

ハート引越センターで単身引越しをした女性からの口コミ・評判と料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1706件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1706件

並べ替え
性別
1 2 3 4 5 25  次の30件
良い
とても良かったので決めました
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(1K)
住所 東京都多摩市 → 東京都大田区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
とにかく電話での対応がとても良かったことが決め手にもなりました。一社目の電話での見積り対応だったので即決せず他社にもかけましたが、ダントツで対応が丁寧でした。
また契約のお願いをする際も見積り時と違う方がでましたがすぐに対応してくれ安心しました。荷物変更の際も快く返答下さり安心要素の一つでした。
引っ越し当日は荷物の積込が早くあっという間に作業が終わりました。何かにもたつくことはありませんでした。
冷蔵庫がギリギリの幅でどうしようかと思いましたが頑張って入れてくれて助かりました。その他も淡々と運んでくれたので私はそれがよかったです。
総合的にここの引っ越し業者で依頼して良かったと思っています。ありがとうございました。
投稿日 2019年1月19日 12時39分
良い
電話が早かった。丁寧にご対応いただきました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月14日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(3LDK)
住所 福島県福島市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話が早かった。丁寧にご対応いただきました。
他社からは4万で話があり、1番安い見積りは3万だったことを伝えると、今決めてくれたら3万で良いと言われました。
が、最初に連絡くれた業者に決めました。
まだ届いていないので変わるかもしれませんが、出荷は良かったです。
投稿日 2019年1月18日 14時03分
良い
丁寧で料金もダントツに安く作業も早かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1K)
住所 愛媛県伊予郡松前町 → 愛媛県伊予郡松前町
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 12,000円
-13,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
ハートさんでの料金が予算の半分以下になったので良かった。
他社さんの大体の見積もり額を聞いたら、すぐに会社に連絡し対応してくれ、思った以上に値引きしてくれた。
引っ越し時の対応もテキパキしていて、作業が早く感じが良かった。
投稿日 2019年1月16日 19時04分
普通
色々と相談に乗って頂き、丁寧な対応でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 北海道札幌市南区 → 福岡県福岡市博多区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 230,000円
80,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
当初の設定した値段より高くなりましたが、色々と見積もりした結果、こちらの会社でよかったと思います。また、引っ越し時期が年末で、色々と相談に乗って頂き助かりました。
ダンボールやクローゼットのまま荷物を移動できるダンボールも重宝しました。
投稿日 2019年1月16日 13時55分
良い
手際がよかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
朝1番位で寒かったのにテキパキと、埃があっても嫌な顔をしないで作業してくれたのは良かった。
荷物もさほど多くなく、近距離の引越しだったので、他社の見積りより2割程安かったのは大きな決め手になりました。
投稿日 2019年1月10日 13時03分
良い
営業の方の説明もとても良く好印象でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月05日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(1LDK)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
以前、引っ越した際営業の方がいらしてお見積もりを取ってとても安くして頂き 次回のと思い今回の引っ越しの業者として選ばせて頂きました。
営業の方も話やすく以前と同じ方だったのですんなりお見積もりができました。
他者の見積が3倍くらい高かったので本当に助かりました。

引っ越しの際の方も指定しておりました時間通り来ていただき、
手際がよく養生もしっかりしていただきとてもよかったです。
年末から年明けの引っ越しだったので
荷物一時預かりサービスをお願いしたのですが、無料で預かっていただいたので安心して引越しすることができました。

搬入の際も連携されており 位置確認や向きの確認
一つ一つの作業も丁寧で細かく確認していただき、スムーズでした。

今回の引っ越しがとても気持ちよくできたので これから引越しされる方にはおすすめの業者様です。
投稿日 2019年1月09日 13時33分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 兵庫県宝塚市 → 兵庫県宝塚市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 21,600円
-13,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりなしで、どこよりも安くしてもらえたので決めました。
エレベーター無しの4階だったので申し訳なく思いましたが、作業員さん二人とも嫌な顔せず作業スピードも早く丁寧で、大変好印象でした。本当にありがとうございました!
投稿日 2019年1月08日 14時41分
普通
早い。スムーズ。テキパキしている。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年1月02日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(1LDK)
住所 三重県鈴鹿市 → 三重県鈴鹿市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
時間をかけずに済ませてもらえた。
【料金】
1社目より安い金額で、予定内の金額に近かったので決めました。
【作業内容】
早く終わらせて頂けて助かりました。
【全体的な評価】
5段階で4から5です。
【良かった点】
早い。渋滞で到着時間が置かれると連絡も入れて頂けたので信頼できました。
【気になった点】
特にありません。

単身で荷物も少ない方にはおススメです。事務所は遠方でしたが、早めに来て下さって、遅れる時の対応も丁寧でした。
投稿日 2019年1月06日 17時52分
良い
初めてでしたがスムーズにしていただきました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月30日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2DK)
住所 新潟県新潟市秋葉区 → 新潟県新潟市南区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 41,000円
-9,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引越しをしたい日が休みに入る頃で、困っていたけど希望日にしてもらえて良かったです。
私に、いろいろと確認しながら作業をすすめてくれたり、見積にない作業をサービスでしていただき嬉しかったです。
予算以内で出来て良かったです。
投稿日 2019年1月06日 14時12分
悪い
非常に安く引っ越しができた。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月29日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 島根県松江市 → 長崎県長崎市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 100,000円
30,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
①電話対応
ごく普通。おおまかな費用などを簡単に説明してくれた。
②見積り
見積りにきた方の応対は普通だったが、荷物を少な目に見積もっていたようで、搬出時の現場スタッフから、これ以上箱が増えると見積り額では引っ越しできないと言われ、困惑した。
③搬出スタッフ
・引っ越し前日の梱包について
運んでほしい小物などを事前に段ボールに入れ、これも梱包してくださいとお願いしていたところ、ガラスや陶器などが入っていたにもかかわらず、全く包まずに、段ボールを段ボールにそのまま入れる形で、ガムテープを貼って封印していたので、後でこちらで梱包しなおすなど、ひどい作業が行われていて唖然とした。
結局不安になり、全ての荷物を開けてチェックして、自分で梱包しなおした。
・引っ越し当日
前日の作業についてクレームを言ったところ不機嫌な様子になったので、不安になったが、きちんと時間通りに搬出はできた。
④搬入スタッフ
感じの良いスタッフがきびきびと気持ちの良い作業を行ってくれて、大変満足した。
⑤総評
搬出前日の梱包には難があったが、料金は非常に安く引っ越しができたので、満足しています。搬入作業は素晴らしかったので、また利用するかもしれません。
⑥アドバイス
作業には少々、難がありましたが、料金は非常に安かったので、作業の様子をきちんと見ていれば、リーズナブルに引っ越しができると思います。
投稿日 2019年1月01日 12時00分
良い
迅速で丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 茨城県土浦市 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 36,000円
-4,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時点で予算よりかなり安く抑えられ、年末近くでなかなか希望日での引越しが難しいかと考えていたところ、希望の金額、日取りで対応して頂けたのでとても助かりました。
実際の対応もとても丁寧で、迅速にご対応頂き、初めての引越しだったのですが、安心しておまかせ出来ました。
投稿日 2019年1月01日 07時35分
良い
安くて良い。作業も丁寧。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月24日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(4LDK) → 未選択(-)
住所 奈良県香芝市 → 奈良県北葛城郡広陵町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
金額はどこよりも安かったです。他社の訪問見積もりで、太刀打ちできませんとおっしゃてました。
どんなに頑張ってもハートさんより3倍の金額以上になりますとの事でした。
訪問見積もりはしていません。
ダンボールはこちらが必要数と無料の数が同じくらいだったので追加料金はありませんでした。
荷物が申請時より多くなっていても、嫌な顔せずすぐに金額交渉していただきました。荷物の搬出搬入も何も不備はなく手早くしていただきました。
荷物の数がポイントになり、金額が決まるという事を最初に教えていただければ、増えそうな数を見越して申請できたかなと思います。

今回、高齢母の一軒家からハイツへの引っ越しでしたが、とても助かりました。
大型の家具は仏壇だけでしたので、家具の搬入に関してはあまりわかりませんが、仏壇は丁寧に搬出搬入していただきました。
投稿日 2018年12月30日 11時39分
良い
安心してお任せすることができました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月20日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 北海道函館市 → 北海道函館市
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
減額のためのアドバイスをして頂いたり、荷物量とダンボールの数なども的確に把握して頂いたので、大変助かりました。また、契約時には保険の説明もしっかりしていただけたので、安心してお任せすることができました。
投稿日 2018年12月29日 11時39分
良い
作業がスムーズでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 愛知県日進市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 100,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めて利用する会社だったので作業面で不安でしたが、家電や家具も丁寧に梱包していただいているのを見て安心しました。あと作業が丁寧なのに加えて、ビックリするほど早かったので助かりました。機会があればまたお願いしようと思います。
投稿日 2018年12月28日 14時02分
良い
とても良すぎた!ありがとうございます!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 大阪府泉佐野市 → 沖縄県糸満市
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 183,600円
33,600円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
悪い点が1つも無くて、また引っ越しする時は使いたい思った。電話の対応も実際にその日に来てくれた。
引っ越しの方も対応がとても良くて気持ちよかったです。ありがとうございました!実際考えていた金額は上回りましたが、文句なしです!!
投稿日 2018年12月28日 01時18分
悪い
かなり不安になりました。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(3DK)
住所 長野県安曇野市 → 兵庫県神戸市垂水区
考えていた見積り料金 86,800円
実際に払った料金 86,800円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し予定日の一週間くらい前に電話したら、荷物が乗らないかもしれないと言われて困惑して断った。引っ越し業者を新しく探して電話して問い合わせしたり振り回されて最悪でした。再度ハートさんに見積もりに来てもらい、見てもらったら大丈夫との事でしたが、一度信用無くていたので不安がありました。不安は残りますが安かったのでハートにしましたが、他社の引っ越し業者に再度断りを入れたら、貴方の荷物は乗らないと思いますよと嫌味を言われて、ハートでは本当に乗るのか、また不安になりました。
踏んだり蹴ったりで、当日業者が来るまで不安でしたが、何とか乗り切り安心しましたが、新居に荷物が到着して確認していたらラックが破損していました。
弁償するのでと連絡がきましたが、再連絡は今の段階ではまだ連絡きていません。
投稿日 2018年12月26日 19時12分
良い
作業員さんが素晴らしかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月23日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市葵区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
もう少し安かったらよかったのですが、時期的に仕方ないのかもしれません。作業員さん同士の雰囲気や無駄のない動がとても気持ちよかったです。当日、急遽申し上げた要望もできる範囲で快く対応してくださいました。
投稿日 2018年12月26日 13時40分
良い
迅速に対応頂き、好印象でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 福島県郡山市 → 神奈川県相模原市南区
考えていた見積り料金 29,000円
実際に払った料金 40,000円
11,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日になって、不用品がでてしまい相談したところ、
丁寧に金額等も説明頂いた上で引き取っていただけました。受付対応の方も感じがよく、作業に来てくれた方もテキパキと作業を進めるだけでなく、丁寧に進めてくださり助かりました。これまで、何度も引っ越しをしてきて、若い方が荷物を乱雑に扱う姿を見ることが多かったのですが、ハートさんは若い作業員の方もしっかりしていて感心しました。
投稿日 2018年12月22日 13時32分
良い
日時も、料金も 文句ない結果となりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2K)
住所 神奈川県横浜市保土ケ谷区 → 神奈川県横浜市緑区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
『ハート』という名が女性に優しい印象があります。
見積りの段階で、かなりのお値引きをしてもらい、日時にしても、提案してもらったり、こちらの融通も利いてもらい、日時も、料金も 文句ない結果となりました。
作業員の方も とても良い方達で、気持ちの良い引っ越しができました。
また引越しの際は必ず利用させて頂きます。
ありがとうございました。
投稿日 2018年12月21日 10時56分
良い
とても丁寧でテキパキ作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時点から他社と比べてとても印象が良く、金額的には荷物が多い分、多少予算オーバーでしたがこちらの希望に近づけてくれました。
実際に作業をして下さった方々も礼儀正しく丁寧で安心できました。

ハンガーにかかっている衣類が多く、ハンガーボックスをかなり多めに使わせて頂けて助かりました。
引っ越し先で荷物を片付けるのにかなり時間がかかりましたが、ダンボールの回収もこちらの都合で来て頂けました。

今まで何度か引っ越ししていますが、一番良かったです。
またいつか引っ越す際にはまたハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月21日 10時16分
良い
笑顔で、無駄ない動きで好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県美作市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。
投稿日 2018年12月20日 19時50分
良い
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
父が利用していた事を伝えたら値引きして頂けて、大変嬉しかったです。
業者の方はとてもテキパキしていて良かったです。
ですが、持ち運び用のケースにコート等を入れる時は一声掛けて頂けたらより良かったかなと感じました。
その日はとても寒く、外に出たら辛かったので。
あとは電化製品(洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫)の確認を忘れないように、、廊下が狭かったため、忘れかけられました。
投稿日 2018年12月20日 12時45分
良い
みなさん穏やかで良い雰囲気でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。
投稿日 2018年12月20日 06時29分
悪い
詳細説明不足で荷物を全て運んでもらえなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府南河内郡河南町 → 大阪府富田林市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりだったので仕方はないところもあるが
かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。
マニュアル通りの対応。

息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。

見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。

回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。
今回この業者が引越しサービスを休止していたため
ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。

ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。
次回はハートさんは使いません
電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。
投稿日 2018年12月05日 15時54分
良い
見積時も当日の作業も良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 39,000円
-1,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業がとにかくスピーディーで予想していた時間よりかなり早く終わった。ダンボールの回収が、引っ越し時のものだけでは無く他社のでもOKと言う事で、新居で買った荷物のダンボールも持っていってくれるのは有り難いと思う。訪問見積り時の対応が良く、サービスのダンボール、ガムテープ、食器を包む紙も多めに頂けたので助かった。
投稿日 2018年12月02日 15時36分
良い
作業員さんの印象はとても良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府箕面市 → 奈良県奈良市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の時間決定連絡が、遅め。
予定もあるし、他社と時間が被るのも困るので前日夕方はやめてほしい。
作業員さんは、3日前に時間連絡くれたし時間枠内でも早めの時間出来てくれた。また動きが早くかつ丁寧に積んでくれていて良かった。
投稿日 2018年12月01日 23時44分
良い
感じの良いスタッフさんが多い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,600円
-28,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メール・電話ですぐに対応してくださったので助かりました。
【料金】
メールでの概算見積もりと、電話で実際に対応してくださった見積もりに差があり、金額を少しおさえたい旨を伝えたら快く引き受けてくださいました。
【作業内容】
スムーズな作業にこちらも動きやすかったです。
【全体的な評価】
口コミでの評価が賛否両論だったので不安な面もありましたが、オペレーターの方・作業員の方ともにとても感じの良い方でした。
フリープランで申し込んだので時間が読めませんでしたが、当日は早い時間に来ていただけてスムーズに片づけができました。
【良かった点】
家具の組み立てを手伝ってくださって助かりました。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2018年12月01日 18時00分
悪い
営業の方は誠実で信頼できた。作業員がイマイチ。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県焼津市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
営業の方は誠実で信頼できたが、実際集荷に来た人はバイト3人組で態度も幼稚でテキパキと動くそぶりもない。
ハッキリ言って不快感満載。

臭いもキツく、触られるのが嫌な気分になった。
五万払ってこれなのかと残念極まりない。
営業の方の印象が良いだけに、人材不足・教育が回ってないのだと痛感。

いつも利用している運送会社の引越しサービスの方が基準になっているが、引越し業界はこんなものかと思った。
投稿日 2018年11月30日 08時26分
良い
丁寧でスピーディでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道恵庭市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 84,000円
-16,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
対応は丁寧で早く良かったのですが、引越当日の積込の際に、約束した時間より50分程遅れて来たのは困りました。
また、午前中に搬出が終わったのに搬入が6時間以上後になりかなり時間がかかりました。
時間管理の点で少し残念ですが、作業員や営業の方の対応が良かったのが幸いです。
投稿日 2018年11月29日 12時55分
良い
感じがよく、明るく対応してくださいました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
スタッフ同士の信頼関係がありいいなと感じました。先読みの指示も早くスムーズに引っ越しが終わり助かりました。こちらも何かしたいという気持ちもさり気なく組んでくださり、かなり場離れした感じもあり若いのに素晴らしいなぁと感心してました。
投稿日 2018年11月22日 09時26分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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