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ハート引越センターで家族引越しをした男性からの口コミ・評判と料金相場
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ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.41点でした。
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1
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 4532件
- 電話・メール対応 4.33点
- 見積りの対応 4.38点
- 作業員 4.39点
- サービス 4.56点
ハート引越センターの口コミ・評判
並べ替え
619件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
迅速で確実、正確な仕事ぶりでした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
160,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年4月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 長崎県長崎市 → 福岡県朝倉郡筑前町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
非常によかった、いう事なし作業開始からテキパキした仕事ぶりで、なお迅速で確実な作業ぶりで依頼主とし安心して引越し出来ました、ハート引越し屋さんに依頼してよかったと思う、またの機会でも利用したいと思います
投稿日 2024年4月16日
普通
営業の方の印象が良かった
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年2月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 大分県大分市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりに来て下さった営業の方が、とても良い方でした。価格の相談に応じてくれたことだけでなく、話の通じる方という印象でした。こちらに敬意を持って接して下さいましたし、変に取り繕っている感じがなくて好印象でした。
投稿日 2024年2月14日
良い
丁寧に色々してくれたので良かったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
46,200円
-3,800円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2024年1月28日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道広尾郡大樹町 → 北海道広尾郡大樹町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何件も見積もりしました。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
投稿日 2024年1月31日
良い
営業と当日の担当も非常に良い。学生がいない
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
-65,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2023年12月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【1】営業（見積もり担当）の誠実さ。見積もり時に「いろいろな会社を比較してお客様にとってあう会社さんを選んでいただければよいと思う」など、ゴリゴリ営業ではない。
【2】営業が、現場出身で当日の担当もその信頼できる営業が指名してくれるといっていた。
【3】当日の担当も実際に営業の方に育てられた方で、私が営業に伝えたこと（他引っ越し業者のトラブル）も、前日にしっかり引継ぎがされていた
【4】当日の担当も、30～40代のプロ4人で来てくれた。
【5】当日の担当の手際の良さは、学生バイトでは無理だと思います（私も昔引っ越しのバイト経験があります）
最後に
ハート引越センターさんは非常にお勧めです
【2】営業が、現場出身で当日の担当もその信頼できる営業が指名してくれるといっていた。
【3】当日の担当も実際に営業の方に育てられた方で、私が営業に伝えたこと（他引っ越し業者のトラブル）も、前日にしっかり引継ぎがされていた
【4】当日の担当も、30～40代のプロ4人で来てくれた。
【5】当日の担当の手際の良さは、学生バイトでは無理だと思います（私も昔引っ越しのバイト経験があります）
最後に
ハート引越センターさんは非常にお勧めです
投稿日 2024年1月18日
良い
とても親身になって対応してくれた。感謝してる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
175,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
-45,000円
26%DOWN
26%DOWN
| 引越し時期 | 2023年12月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 80 / 家電 7 / 家具 11 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
仕事に責任感を感じさせる行動ぶりでした。チームリーダーは清々しく、お客様を思いやる一生懸命さが伝わる人であり、とても気が回る方で、感心しました。さすが、ハートだなと今でも立派な方だと思います。又、お願いする機会あらばハートさんかもと感じました。料金もなかり思い切って状況を判断いただきました。営業担当者の見積もりも、端的で、素早い仕事ぶりであり、スマートさを感じました。丁寧なフォローコールやメールはありがたかったです。
投稿日 2024年1月11日
良い
親切丁寧作業が迅速でした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年11月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 新潟県長岡市 → 福岡県福岡市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
搬出先である新潟の引っ越しスタッフさんの方でトラックが一台遅刻するトラブルがありましたが、先に来たスタッフの方が臨機応変に下準備をしていただき、トラックが到着してからはスムーズに搬出対応してくれました。
搬入先である福岡の引っ越しスタッフさんの方が清潔感もあり、子供たちが部屋の中で歩き回り邪魔だったと思いますが、優しく会話をしてくださりとても気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。方言を交えた気さくな話し方、子どもたちのあやし方、スタッフ間同士の会話の言葉遣い、全てにおいて素晴らしかったです。次回引っ越しするときも今回のハート引越しセンターさんにお願いをしたいと思います。可能であれば同じスタッフさんにお願いしたいと思うほど、搬入搬出どちらも素敵なスタッフさん達でした。今回は本当にありがとうございました。
搬入先である福岡の引っ越しスタッフさんの方が清潔感もあり、子供たちが部屋の中で歩き回り邪魔だったと思いますが、優しく会話をしてくださりとても気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。方言を交えた気さくな話し方、子どもたちのあやし方、スタッフ間同士の会話の言葉遣い、全てにおいて素晴らしかったです。次回引っ越しするときも今回のハート引越しセンターさんにお願いをしたいと思います。可能であれば同じスタッフさんにお願いしたいと思うほど、搬入搬出どちらも素敵なスタッフさん達でした。今回は本当にありがとうございました。
投稿日 2023年11月30日
良い
明るく礼儀正しく作業にも慣れている感じでした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
82,500円
-67,500円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月19日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道釧路市 → 北海道釧路市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
投稿日 2023年11月29日
良い
初めて利用したが非常に丁寧な作業だった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
550,000円
実際に払った引越し料金
480,000円
-70,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 沖縄県沖縄市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 10 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今まで決まった会社を利用していたが、今回は料金もだいぶ安かったので初めてですがハート引越さんと契約しました。
料金が安かったので、作業が雑じゃないかとか多少不安はありましたが、全く問題なく、かえって今まで利用していた会社よりも丁寧だった気がします。
見積もりに来られた方も他社さんより詳細な説明があり丁寧でした。
転勤族で引越が多いので次の機会も利用したいと思います。
料金が安かったので、作業が雑じゃないかとか多少不安はありましたが、全く問題なく、かえって今まで利用していた会社よりも丁寧だった気がします。
見積もりに来られた方も他社さんより詳細な説明があり丁寧でした。
転勤族で引越が多いので次の機会も利用したいと思います。
投稿日 2023年11月29日
普通
非常に良くない。次は二度と頼みません。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
-27,000円
34%DOWN
34%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月21日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は見積もりなど電話対応は非常によかったです。引っ越しする際、不安な点がいくつかありましたが親身に話を聞いてくださったので安心しました。後日分からないことがあってお電話したところすぐに対応してくださった点は非常に良かったです。値引き交渉はこちらの経済的な状況も考慮していただきました。とてもありがたかったです。
段ボールは無料でもらいましたが引き取りサービスはありませんでしたので、自分で処理をしなければいけません。
悪かった点は、引っ越し当日の対応です。作業2名の男性が来てテキパキとしていました。引っ越しが終わり荷解きしようと新居に搬入した家具を見ると凹み傷や擦った傷が多数ありました。傷がついた家具はテーブルや冷蔵庫など合計３点。また、リフォームしたての床に凹み傷、柱にも何ヶ所か傷がありました。これはとてもショックでした。次の日に引っ越し会社に連絡をしましたがその後の電話対応が非常に遅く、誠意が見られません。どうしたらいいのかと悩んでいる状態です。現段階では、傷がついた家具と床、柱のリペアをする日程調整を行っているところです。
このことから、契約した引っ越し会社の印象は非常に悪いです。
段ボールは無料でもらいましたが引き取りサービスはありませんでしたので、自分で処理をしなければいけません。
悪かった点は、引っ越し当日の対応です。作業2名の男性が来てテキパキとしていました。引っ越しが終わり荷解きしようと新居に搬入した家具を見ると凹み傷や擦った傷が多数ありました。傷がついた家具はテーブルや冷蔵庫など合計３点。また、リフォームしたての床に凹み傷、柱にも何ヶ所か傷がありました。これはとてもショックでした。次の日に引っ越し会社に連絡をしましたがその後の電話対応が非常に遅く、誠意が見られません。どうしたらいいのかと悩んでいる状態です。現段階では、傷がついた家具と床、柱のリペアをする日程調整を行っているところです。
このことから、契約した引っ越し会社の印象は非常に悪いです。
投稿日 2023年11月29日
良い
力強くて頼もしいテキパキとした会社
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
155,000円
-25,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2023年10月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 新潟県南魚沼郡湯沢町 → 新潟県南魚沼市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 19 / 家具 10 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
先ず、今回お願いしたハート引越センターは、良かった点以外は見つからい素晴らしい会社だったので、感謝の一言に尽きます。
それでは、具体的に上げれば、見積もり金額も三社の訪問見積もりの中で、一番良心的な金額で、ダンボールも何枚というよりは、必要な枚数＋追加も対応可、また四年前にもハート引越センターを利用したリピート割なども含めての見積もりして頂き、安心して引越当日を迎えられました。
そして、引越当日は朝10時から始まり、6名のスタッフがお越し頂け、手際良い丁寧な荷捌きには、目を見張るものがあり、私の勝ってな予想は夜の20時位までは掛かるかと思いましたが、16時には、完了して、引き上げて行かれました。
また、責任者が女性のスタッフで、とても優しくかつ細やかな気配りして頂け、とても安心して過ごせました。
心からハート引越センターに決めて良かったと思いました。ハート引越センターのスタッフの皆様にこの場をお借りして感謝申し上げたい。ありがとうございました。
それでは、具体的に上げれば、見積もり金額も三社の訪問見積もりの中で、一番良心的な金額で、ダンボールも何枚というよりは、必要な枚数＋追加も対応可、また四年前にもハート引越センターを利用したリピート割なども含めての見積もりして頂き、安心して引越当日を迎えられました。
そして、引越当日は朝10時から始まり、6名のスタッフがお越し頂け、手際良い丁寧な荷捌きには、目を見張るものがあり、私の勝ってな予想は夜の20時位までは掛かるかと思いましたが、16時には、完了して、引き上げて行かれました。
また、責任者が女性のスタッフで、とても優しくかつ細やかな気配りして頂け、とても安心して過ごせました。
心からハート引越センターに決めて良かったと思いました。ハート引越センターのスタッフの皆様にこの場をお借りして感謝申し上げたい。ありがとうございました。
投稿日 2023年11月04日
普通
受付が最悪。作業員はとても良かった。
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：1
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
38,500円
-1,500円
4%DOWN
4%DOWN
| 引越し時期 | 2023年10月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 群馬県高崎市 → 群馬県高崎市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 8 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
受付は一方的なやり取りで自分に都合のよい話しかしない。こちらの話は覚えていない。そのためトラブルになった。詐欺に近い、説明すべきことを意図的に話さない。例えば、15-18時になると言って、開始時間が18時からと遅くなる可能性を説明しない。吉田という女性の受付。
作業員はてきぱき、こちらの要望を聞きつつこちらへもお願いしてきてコミュニケーションがちゃんととれる。作業も丁寧で早くてよかった。
作業員はてきぱき、こちらの要望を聞きつつこちらへもお願いしてきてコミュニケーションがちゃんととれる。作業も丁寧で早くてよかった。
投稿日 2023年10月29日
普通
大手ではないが信頼がおけると感じています。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
-50,000円
25%DOWN
25%DOWN
| 引越し時期 | 2023年8月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県四日市市 → 長野県安曇野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 70 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】訪問してくださった営業担当者は，ベテランの方で信頼がおけました。他の業者が見落とした物も的確にご指摘いただいたので，正確な見積もりが出ると思い，信頼できました。
【料金】他の業者に比べてかなり安かったので，大変助かりました。
【作業内容】積み込みは2台・4名で来てくださり，手際よく行ってくださいました。ただ残念ながら，あいさつは少なく無愛想，車の停め方もこちらからわざわざ出て行って情報をお伝えするなど，雰囲気はあまりよくありませんでした。事前の電話連絡も無愛想なもので，あまり良い気持ちではありませんでした。
荷下ろしは比較的愛想のよい担当者が来てくださいました。作業も非常に手際よく行ってくださり，1時間半ほどで完了しました。残念な点としては，近隣への挨拶がなかったためか駐車に関して近所からのクレームが出ました。また破損物があったので責任者にお伝えしたところ，説明が「経年劣化によるもの」「センターに連絡しても示談で終わってしまう」など言い訳の連続で，やや不快でした。
その中で，一名の若い作業員の方のさわやかさが光っていました。「すぐにできることをしますので，何でも言ってください」とおっしゃったり，破損物についても「私が言える立場ではないが，ぜひセンターに連絡して情報をお伝えください。本当に申し訳ありませんでした。」とおっしゃってくださったのは，お願いしてよかったという気持ちになりました。
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
【料金】他の業者に比べてかなり安かったので，大変助かりました。
【作業内容】積み込みは2台・4名で来てくださり，手際よく行ってくださいました。ただ残念ながら，あいさつは少なく無愛想，車の停め方もこちらからわざわざ出て行って情報をお伝えするなど，雰囲気はあまりよくありませんでした。事前の電話連絡も無愛想なもので，あまり良い気持ちではありませんでした。
荷下ろしは比較的愛想のよい担当者が来てくださいました。作業も非常に手際よく行ってくださり，1時間半ほどで完了しました。残念な点としては，近隣への挨拶がなかったためか駐車に関して近所からのクレームが出ました。また破損物があったので責任者にお伝えしたところ，説明が「経年劣化によるもの」「センターに連絡しても示談で終わってしまう」など言い訳の連続で，やや不快でした。
その中で，一名の若い作業員の方のさわやかさが光っていました。「すぐにできることをしますので，何でも言ってください」とおっしゃったり，破損物についても「私が言える立場ではないが，ぜひセンターに連絡して情報をお伝えください。本当に申し訳ありませんでした。」とおっしゃってくださったのは，お願いしてよかったという気持ちになりました。
【全体的な評価】
【良かった点】
【気になった点】
投稿日 2023年9月02日
普通
相対的に良かった
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
-5,000円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 長崎県佐世保市 → 長崎県北松浦郡佐々町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 7 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初は、見積の待ち合わせ時間よりかなり遅くきたので、最悪の印象でした。
①見積金額が安かった
②作業開始時間が約束通りであった。
今まで10回以上引っ越し経験があるが、アート引っ越しセンターと比較しても遜色なかった。
①見積金額が安かった
②作業開始時間が約束通りであった。
今まで10回以上引っ越し経験があるが、アート引っ越しセンターと比較しても遜色なかった。
投稿日 2023年7月01日
良い
作業員の人数が他社より多いのでスピーディー
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
350,000円
実際に払った引越し料金
300,000円
-50,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 青森県十和田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 7 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
値段設定には自信があるようで営業さんもまずそれを一番に案内してくれるのでサービスより価格を重視するなら検討してみる価値は大いにあり。
他社と見積もりの比較をして金額はかなり頑張ってくれるが、現場の対応をしてくれる人数が他社より２、３人多いので単純に早くて作業員に無理がないので安心して任せられたところがよかった。
他社と見積もりの比較をして金額はかなり頑張ってくれるが、現場の対応をしてくれる人数が他社より２、３人多いので単純に早くて作業員に無理がないので安心して任せられたところがよかった。
投稿日 2023年6月29日
良い
丁寧で的確でした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
120,000円
実際に払った引越し料金
66,000円
-54,000円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月20日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市中区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
時間もあまりなかったところ、見積もりが明快でこちら側にいくつも提案があり、丁寧で的確に話をしていただけたので、大変スムーズに話が進みました。また無駄な費用がかからないで済むように考えて教えてもらえてもらえたり、こちらの都合で変更することがあっても快く対応して頂き安心してお任せすることが出来ました。金額的にも想定していた金額や他社の金額の半額くらいのご提案を頂き、目を疑いました。他社さんにも確認しましたが、「これは真似できないですね」と驚いていたので、迷わず契約しました。引っ越しに伴う費用がかさむ中思わぬ誤算で見積もりを取って良かったなぁと思います。
投稿日 2023年6月28日
良い
親切、丁寧、礼儀正しい、その他すべて良しです。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
90,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-10,000円
11%DOWN
11%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都西東京市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 11 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず第一に相見積もりで相当コストダウンになりました。
訪問見積もりも分かり易い説明とコスト交渉も丁寧に聞いて努力いただき、契約後の質問対応もしっかりと受けてくれました。
引越し作業もテキパキ丁寧で、対応もとても親切、言葉使いや態度もすごく丁寧でチームワークも良く、社員教育が行き届いていると実感しました。申し分なしで満足しています。ダンボールの追加も無料でサービス、素早く確実に届きました。その他すべて良しで、悪いところは思いあたりません。
気持ち良く引越しができました。このサイトの調べ良さと使い易さのおかげと思います。とても満足していますので、もし次回ある場合でも利用させていただきます。
訪問見積もりも分かり易い説明とコスト交渉も丁寧に聞いて努力いただき、契約後の質問対応もしっかりと受けてくれました。
引越し作業もテキパキ丁寧で、対応もとても親切、言葉使いや態度もすごく丁寧でチームワークも良く、社員教育が行き届いていると実感しました。申し分なしで満足しています。ダンボールの追加も無料でサービス、素早く確実に届きました。その他すべて良しで、悪いところは思いあたりません。
気持ち良く引越しができました。このサイトの調べ良さと使い易さのおかげと思います。とても満足していますので、もし次回ある場合でも利用させていただきます。
投稿日 2023年6月26日
良い
きびきびしていた。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
0円
| 引越し時期 | 2023年5月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積が速かったしできるできないをはっきりしていました5月で繁忙期ではないので1度で見積しますと言って考えている範囲の見積提示時間が比8時掛かった。また面積が小さくなるで、廃棄処理業者資格で、家具やベット、洗濯竿などの廃棄処理をしてもらったのが....大変に助かりましたし、しかもそれでも他者よりも安価であった。 これと比べて
引越最大手の他社では、見積に時間がかかるし、信頼と金額のどちらを取るか等などのトークと、初期は壁養生材費用を見積提示、これを無料とします等、気に障るトークと高額見積を60%まで下げるような見積り提示した時点で、私的には「X」でした。
引越最大手の他社では、見積に時間がかかるし、信頼と金額のどちらを取るか等などのトークと、初期は壁養生材費用を見積提示、これを無料とします等、気に障るトークと高額見積を60%まで下げるような見積り提示した時点で、私的には「X」でした。
投稿日 2023年6月02日
良い
安くて丁寧でコスパが良い
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年5月28日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 岡山県倉敷市 → 岡山県倉敷市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 7 / 家具 4 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
・当初予定していた見積もり外のものも、いざ引越しが始まるとアレもコレも運んで欲しいなぁ、と思っていたが見積もり外だし、後の予定もあるだろうから追加ではお願いしにくいなぁと悩んでいたら、コレもですよね？？一緒に運んでおきましょうか？と、声を掛けてくれて凄く助かりました。もちろんお願いしたら快く運んでくれました。
・あと、引越し前の養生がもの凄く丁寧で自分の家の引越しぐらい丁寧に品物を扱ってくれて、見ていてとても安心出来る引越しでした。
・レイアウトについても、運び終わったあとやっぱりそっちじゃなくてこっちがいいなと思って、レイアウトの変更をお願いしたら、重い荷物でも快く対応してもらえました
・2、3時間引越し時間を想定していたのですが思いのほか手際よく対応してもらって1時間足らずで終わってとても助かりました
・あと、引越し前の養生がもの凄く丁寧で自分の家の引越しぐらい丁寧に品物を扱ってくれて、見ていてとても安心出来る引越しでした。
・レイアウトについても、運び終わったあとやっぱりそっちじゃなくてこっちがいいなと思って、レイアウトの変更をお願いしたら、重い荷物でも快く対応してもらえました
・2、3時間引越し時間を想定していたのですが思いのほか手際よく対応してもらって1時間足らずで終わってとても助かりました
投稿日 2023年5月31日
普通
安かろう悪かろうです。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-90,000円
60%DOWN
60%DOWN
| 引越し時期 | 2023年4月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 北海道千歳市 → 北海道苫小牧市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 9 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：他と比べて見積もりが安かった。他の業者さんは、電話見積もりの時点で高い見積もりだったので、ハートさんの見積もりを電話で聞き他の業者さんは脳から排除され一択となりました。
悪かった点：電話及び訪問見積もりに来た方はすごく良い印象だったので、これは良い引っ越し業者さんに当たったと思いました、が、いろいろありました。
こちらが初めて引っ越し業者さんに頼んだので、勝手が分らなかったのもありましたがまず、見積もり時点で正確な見積もりを出さないと運ぶことができないと言ってくれていない、自分で用意したダンボール箱は運ぶ対象にならない、運ぶものが搬入できない場合はどう対処するのかとか最初に言ってくれていない。
このため、自分でダンボールをかき集め詰め込んでいたものを引っ越し当日に運搬スタッフに「これはダメですね」と言われ冷や汗をかいた。（実際には多数運んでくれました、、ありがとうございます。）
それから引っ越し先が２階のため階段が狭く、洗濯機と冷蔵庫がギリギリのサイズだということを営業さんには伝えていたが、運搬スタッフは「これは無理かもしれない」と言っていてこちらは伝えたと言ったが聞いてないみたいな返答をしていた。（実際には入ったけれど、かなりきつそうでした。ありがとうございます）
それと（妻が頼み忘れた）見積もりにないパソコンを運んで欲しいと頼んだが「自分で梱包してないし見積もりに無いので無理ですね」と言われ、自分で運び、また、布団袋を業者指定の袋に入れていなかったのですべて自分で運ぶ羽目になり、かなりの数を自分で何度も往復して運びました。車で、４０分くらいの距離だから良かったものの大変な思いをした引っ越しでした。
もっと事前に調べておくことが肝心でしたし、もっと多数の業者に訪問見積もりをお願いすればこんなに苦労しなかったのでは、、と今では思っています。
悪かった点：電話及び訪問見積もりに来た方はすごく良い印象だったので、これは良い引っ越し業者さんに当たったと思いました、が、いろいろありました。
こちらが初めて引っ越し業者さんに頼んだので、勝手が分らなかったのもありましたがまず、見積もり時点で正確な見積もりを出さないと運ぶことができないと言ってくれていない、自分で用意したダンボール箱は運ぶ対象にならない、運ぶものが搬入できない場合はどう対処するのかとか最初に言ってくれていない。
このため、自分でダンボールをかき集め詰め込んでいたものを引っ越し当日に運搬スタッフに「これはダメですね」と言われ冷や汗をかいた。（実際には多数運んでくれました、、ありがとうございます。）
それから引っ越し先が２階のため階段が狭く、洗濯機と冷蔵庫がギリギリのサイズだということを営業さんには伝えていたが、運搬スタッフは「これは無理かもしれない」と言っていてこちらは伝えたと言ったが聞いてないみたいな返答をしていた。（実際には入ったけれど、かなりきつそうでした。ありがとうございます）
それと（妻が頼み忘れた）見積もりにないパソコンを運んで欲しいと頼んだが「自分で梱包してないし見積もりに無いので無理ですね」と言われ、自分で運び、また、布団袋を業者指定の袋に入れていなかったのですべて自分で運ぶ羽目になり、かなりの数を自分で何度も往復して運びました。車で、４０分くらいの距離だから良かったものの大変な思いをした引っ越しでした。
もっと事前に調べておくことが肝心でしたし、もっと多数の業者に訪問見積もりをお願いすればこんなに苦労しなかったのでは、、と今では思っています。
投稿日 2023年5月10日
良い
すべてに関して満足です。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
-40,000円
22%DOWN
22%DOWN
| 引越し時期 | 2023年3月08日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 16 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
悪かった点はありません。
引越と身内の不幸が重なり、準備が不十分だったのですが、
作業員の方に親切に対応していただき、何とか無事に終了しました。
感謝しかありません。
料金も良心的で、お勧めできる会社だと思います。
引越と身内の不幸が重なり、準備が不十分だったのですが、
作業員の方に親切に対応していただき、何とか無事に終了しました。
感謝しかありません。
料金も良心的で、お勧めできる会社だと思います。
投稿日 2023年3月31日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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