ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.19
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1696件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.19

1696件

並べ替え
前の30件  1 2 3 4 5 57  次の30件
良い
とても丁寧でテキパキ作業をしてくれました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月16日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市中区 → 神奈川県横浜市中区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 68,000円
18,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの時点から他社と比べてとても印象が良く、金額的には荷物が多い分、多少予算オーバーでしたがこちらの希望に近づけてくれました。
実際に作業をして下さった方々も礼儀正しく丁寧で安心できました。

ハンガーにかかっている衣類が多く、ハンガーボックスをかなり多めに使わせて頂けて助かりました。
引っ越し先で荷物を片付けるのにかなり時間がかかりましたが、ダンボールの回収もこちらの都合で来て頂けました。

今まで何度か引っ越ししていますが、一番良かったです。
またいつか引っ越す際にはまたハート引越センターさんにお願いしたいと思います。
投稿日 2018年12月21日 10時16分
良い
笑顔で、無駄ない動きで好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県美作市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,200円
3,200円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
大きいものだけ運んでもらいました。埃っぽい家具もあり、申し訳なく思いましたが常に笑顔で、作業スピードも早く、大変感じの良い対応でした。相談にも応じてもらい、家具の扱い方も教えて下さり、感謝しています。
投稿日 2018年12月20日 19時50分
良い
とても良かったです。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月12日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(3DK)
住所 愛知県津島市 → 愛知県津島市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
最初は聞いた事の無い会社名で不安もありましたが、見積りで訪問してくださった方も優しく丁寧で、何よりも引越を担当してくださった青年お二人共に仕事もテキパキとしていて、対応も笑顔も凄く気持ちが良かったです。家族や知人に引越の予定が有れば料金的にも良心的だったので是非紹介してあげたいと思いました。
投稿日 2018年12月20日 18時36分
良い
喋った感じも良かったし、料金も安く大変満足
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月11日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 18,360円
-11,640円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他の業者に同じくらいの荷物を頼んだ時に比べて、安かった。見積り当日即決で、さらに1000円引き!段ボール無料。高い業者さんに比べて、作業内容が少し荒く感じたが許容範囲内。
この内容の引っ越しであれば、次回もお願いしたい。
投稿日 2018年12月20日 13時43分
良い
良かったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月16日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港北区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 37,800円
17,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
父が利用していた事を伝えたら値引きして頂けて、大変嬉しかったです。
業者の方はとてもテキパキしていて良かったです。
ですが、持ち運び用のケースにコート等を入れる時は一声掛けて頂けたらより良かったかなと感じました。
その日はとても寒く、外に出たら辛かったので。
あとは電化製品(洗濯機や電子レンジ、冷蔵庫)の確認を忘れないように、、廊下が狭かったため、忘れかけられました。
投稿日 2018年12月20日 12時45分
良い
みなさん穏やかで良い雰囲気でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(ワンルーム)
住所 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
丁寧に運んでくださいましたし、荷物が見積もりの時より多くなっても何も言わず運んでくださり大満足です。スタッフの方もみなさん笑顔で優しくて、安心してお任せできました。
気になったのは、靴を履かずに玄関に降りて荷物を取りに行き、その足で部屋の中に入って来られていたことです。新居はハウスクリーニングが入ったあとだったので掃除をしなくても良いと思っていただけに…少し気になりました。
投稿日 2018年12月20日 06時29分
普通
とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(4LDK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
挨拶もそこそこにスタート!一人の手慣れた兄ちゃんが携帯で話しながら55インチのテレビを片手で持ち上げたときはおい!と言いそうになりましたが、結果そいつが一番できるやつで、納得でした。
また、同じやつですが、こちらが見てないとふんで、取り外し後の洗濯機のスイッチを押してました。
まあ、面白かったです。

当初の予定よりかなり多い荷物を嫌な顔ひとつせず、2t車パンパンに積んでもらって、二階にもたくさん運んでもらえました。
しかし高さのある家具を運んだ際にできたのかクロスが傷付いてました。

しかし、とにかく、安すぎて申し訳ないくらいです。
最初のA社の見積もりは43000でしたから。4人も来て採算がとれるのか?
本当に助かりました。また頼みたいです。
来てくださった兄ちゃんたち、ご苦労様でした、ありがとう。
投稿日 2018年12月19日 13時24分
良い
他社よりも安くできるイメージ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 12,000円
実際に払った料金 8,600円
-3,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
若いスタッフさんでしたが作業も早く、対応も丁寧でした。子供にも気を遣って頂き、清算や説明をしている間遊んでくれていて助かりました。
他社よりも安く、内訳などもとてもわかりやすかったです。引っ越し後に使いやすいように家財を置いてもらえて助かりました。
投稿日 2018年12月18日 22時53分
良い
すごくよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 45,000円
15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が丁寧で、赤ちゃんがいたのですが寝ている間は静かに作業してくれたり、細かい配慮が本当に行き届いていました。営業の連絡もしつこくなく見積もりに来てくださった営業マンの方も感じのいい方でした。
金額はメールでいただいた概算とは倍以上は違いましたので、必ず訪問見積もりをするべきだと思いました。とにかく作業員の方が良い方達で本当によかったです。
投稿日 2018年12月18日 21時01分
良い
価格がどこよりも良心的でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 愛媛県上浮穴郡久万高原町 → 愛媛県上浮穴郡久万高原町
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
とりあえず価格がどこよりも良心的なのはよかったです。見積もり営業の方も感じがよかったです。
作業員さんもテキパキこなされて、あっというまに作業完了しました。
当日の訪問時間に関しての連絡が二日前だったので
もう少しだけ早く連絡いただけるとありがたかったです。総合的には満足しました。
引越し後の段ボール回収も助かりました。
投稿日 2018年12月11日 10時40分
良い
仕事が速かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2DK)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市太白区
考えていた見積り料金 32,400円
実際に払った料金 32,400円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
仕事が早いし時間通りだったので是非また利用したいです。
時間がない中でお願いする形になり、電話でも他社含め全社に事情を説明したのですが、電話で見積もりを出してくれた上に即日梱包資材を届けて下さり助かりました。
当日準備不足だったのですがうまく対応してくれました。
投稿日 2018年12月09日 05時21分
良い
安かった。ダンボール回収も無料でしてくれる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月30日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市中央区
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 43,200円
8,200円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物が多かったにもかかわらず、1度に全部運べて良かったです。重たいレコードをどんどん運んでもらいました。急遽、冷蔵庫だけ実家(近隣市外)から運んでいただく事になってもプラス5,400円で引き受けていただきました。洗濯機の設置も専門の担当の方がいらっしゃって、無料(サービス?)でやっていただきました。ハートさんにして良かったです。
投稿日 2018年12月08日 13時04分
良い
作業員の方の対応がよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 三重県四日市市 → 三重県四日市市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応はさばさばしている感じで、マニュアル的作業的な感じだった。
【料金】
他社よりも安く満足行くものだった。
【作業内容】
作業員の対応はとてもよく、手際よく丁寧に作業してもらえたので大満足でした。当日にこちらの要望にも答えていただけたのでよかったです。
【全体的な評価】
電話対応、受付の対応が作業的なところが少し気になりましたが、結果としては作業員の仕事も丁寧でスピーディーだったので満足です。
【良かった点】
作業員の方の対応がとてもよかった。こちらの希望を確認しながらの作業で自分たちも助かった。
【気になった点】
気になった程度ではあるが、電話対応が他社よりもマニュアル的・作業的で、感じが悪く聞こえてしまうところがあり、電話対応が気になる程度で、内容としてはとても満足の行くものだった。
投稿日 2018年12月08日 12時35分
良い
笑顔が素敵で接しやすかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県一宮市 → 愛知県一宮市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 19,440円
-560円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても手際がよく、子どもにもとても笑顔で対応してくれました。
初めて業者さんで搬入を依頼しましたが、
冷蔵庫と洗濯機の大型のみの利用でしたが、
30分程で積込、搬入が終わりびっくりしました。(移動時間は除く)
投稿日 2018年12月08日 11時51分
良い
何度も使っているので、安くて信頼できる
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月03日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 静岡県静岡市駿河区 → 静岡県静岡市清水区
考えていた見積り料金 23,000円
実際に払った料金 23,000円
0円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
対応が良かったです。過去にも何度も使わせてもらった業者ですが、今回、家電が新居の間取りギリギリの大きさで、搬入できるか不安だったのですが、丁寧な対応で黙々と仕事をこなしてくれて無事に家電の設置が完了したのが良かったです
洗濯機の搬入は、引越し当日になっで洗濯機設置業者から連絡がこなかったのは残念でしたが、、、
投稿日 2018年12月06日 23時01分
悪い
詳細説明不足で荷物を全て運んでもらえなかった
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年12月02日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 大阪府南河内郡河南町 → 大阪府富田林市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 21,600円
1,600円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話見積もりだったので仕方はないところもあるが
かなりに荷物が残されてしまい、臨機応変な対応が全くなかった。
マニュアル通りの対応。

息子の引越しで、依頼した私と仕事中などの理由もあり、連絡がうまくつかなかったこともあるが連絡できた時点で何の方法も提案もなく、追加料金を払う話もしたが相談にも応じてもらえず。

見積もり段階で、こちらの家財の認識と違うところがあり、運べるようなカラーボックスすらも乗らないと言われて非常に不親切。

回使っていた引越し業者さんは見積もり時点で伝えきれてなかったものも親切に運んでくれた。
今回この業者が引越しサービスを休止していたため
ハートさんを利用したがマニュアル通り、機転のきかない最悪の対応でした。

ただ洗濯機取り付けやベッド組み立てはしてもらえたので、その工賃だと思えば2万は妥当でした。
次回はハートさんは使いません
電話見積もりはもう少し、お客様に寄り添って持ち出し荷物の確認作業を丁寧にすべき。
投稿日 2018年12月05日 15時54分
良い
メールでの回答が他社よりも早かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 42,000円
実際に払った料金 46,000円
4,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
料金的には、他社さんと差は無いと思うが、時間制で計算するところもあり、オプションも含めて、他社さんよりも良心的だと思う。
メールでの質問の回答が、他社に比べて1番早かった。段ボールのプレゼントや、引っ越し後の引き取りサービスは、非常に助かった。
引越希望日が日曜日だったこともあり、訪問予定時間よりも早く連絡無しで来られたので、バタバタした。その分新居への搬入が早く済んだから、結果的は良かったのかもしれない。
投稿日 2018年12月03日 13時17分
良い
見積時も当日の作業も良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月23日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 北海道札幌市豊平区 → 北海道札幌市豊平区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 39,000円
-1,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
当日の作業がとにかくスピーディーで予想していた時間よりかなり早く終わった。ダンボールの回収が、引っ越し時のものだけでは無く他社のでもOKと言う事で、新居で買った荷物のダンボールも持っていってくれるのは有り難いと思う。訪問見積り時の対応が良く、サービスのダンボール、ガムテープ、食器を包む紙も多めに頂けたので助かった。
投稿日 2018年12月02日 15時36分
良い
作業員さんの印象はとても良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(2LDK)
住所 大阪府箕面市 → 奈良県奈良市
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 37,000円
-3,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の時間決定連絡が、遅め。
予定もあるし、他社と時間が被るのも困るので前日夕方はやめてほしい。
作業員さんは、3日前に時間連絡くれたし時間枠内でも早めの時間出来てくれた。また動きが早くかつ丁寧に積んでくれていて良かった。
投稿日 2018年12月01日 23時44分
良い
感じの良いスタッフさんが多い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 千葉県柏市 → 千葉県柏市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 21,600円
-28,400円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メール・電話ですぐに対応してくださったので助かりました。
【料金】
メールでの概算見積もりと、電話で実際に対応してくださった見積もりに差があり、金額を少しおさえたい旨を伝えたら快く引き受けてくださいました。
【作業内容】
スムーズな作業にこちらも動きやすかったです。
【全体的な評価】
口コミでの評価が賛否両論だったので不安な面もありましたが、オペレーターの方・作業員の方ともにとても感じの良い方でした。
フリープランで申し込んだので時間が読めませんでしたが、当日は早い時間に来ていただけてスムーズに片づけができました。
【良かった点】
家具の組み立てを手伝ってくださって助かりました。
【気になった点】
特にありません。
投稿日 2018年12月01日 18時00分
良い
家電を運んでもらうときは要注意です。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 35,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
(引っ越し前)
事前に段ボール箱とガムテープのお届けサービスがあると言うことで、
先方から告げられた訪問時間に待っていたが、実際に持ってこられたのは告げられた予定時間の1時間後だった。
事前に遅れる旨の連絡等は一切なかった。

(引っ越し当日訪問時)
当初、先方から連絡いただいていた訪問時間帯より30分も早く訪問してきたので、ちょっと準備と手順が混乱してしまい大変だった。

(悪い点)
冷蔵庫を運んでもらったが、他の荷物と圧迫されたのか、扉の操作ボタン部分が潰れており操作しづらくなっていた。
動かないわけではなく、正常に動作はできるため破損,故障ではないのでクレームは入れなかった。
家電を運ぶ場合は、他の業者を選んだ方がいいかもしれない。
動作確認もせずに帰って行った。

(良い点)
後から細々した物が出てお願いしたところ追加料金なしで一緒に運んでもらえたのはよかった。

(評価)
総合的に評価すれば「中の下」と言ったところではないでしょうか。
家電を運んでもらうときは要注意です。
投稿日 2018年12月01日 16時31分
良い
迅速丁寧な対応
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3DK) → マンション(3LDK)
住所 大阪府豊中市 → 大阪府豊中市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 60,000円
0円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
迅速な対応、丁寧な対応、作業員の方のフレンドリーで気さくな接客、どれも良かったことは間違いありません。
金額は他よりも安く、口コミなどでは対応が悪かったなどありましたが、今回2度目の利用ですが、前回同様で大満足の対応でした!なにもいうことはありません!次回利用の際も、絶対にハートさんにしたいと考えてます!
投稿日 2018年11月30日 22時09分
良い
運び出し時の確認もそつなくこなしていた。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月17日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1K)
住所 埼玉県所沢市 → 神奈川県横浜市神奈川区
見積もり比較者数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
Web経由で電話見積もりだったが、丁寧かつテキパキとしていて好感が持てた。

【料金】
複数社の見積もりで一番安かった

【作業内容】
テキパキと素早かった。
言葉使いも丁寧で、運び出し時の確認もそつなくこなしていた。

【全体的な評価】
開始が大幅に遅れたためか、急いでいる印象がした。

【良かった点】
時間指定なしだが、他社に比べ安かった。

【気になった点】
引越し先の運び込みは、業者の人が急いでいて確認の時間が満足に取れなかったこと。
投稿日 2018年11月30日 18時37分
良い
キビキビと作業してくださっていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月05日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 大阪府堺市西区 → 大阪府大阪市天王寺区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 150,000円
0円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引越し先でタンスが入らなかったが、急遽、ベランダから入れてくれたところはありがたかったです。
ただ、他の荷物を後で見たら小さな傷が生じていた。それと、エアコン取外し取付で1台につき1万と記入されていたのが現場で取付け時に思っている以上に金銭が発生した所はしっかり記載して欲しいです。作業してる時に他の選択肢を考える事も出来ないので。
投稿日 2018年11月30日 08時54分
悪い
営業の方は誠実で信頼できた。作業員がイマイチ。
評価点数:2.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:1
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月19日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 静岡県焼津市 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 50,000円
10,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
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営業の方は誠実で信頼できたが、実際集荷に来た人はバイト3人組で態度も幼稚でテキパキと動くそぶりもない。
ハッキリ言って不快感満載。

臭いもキツく、触られるのが嫌な気分になった。
五万払ってこれなのかと残念極まりない。
営業の方の印象が良いだけに、人材不足・教育が回ってないのだと痛感。

いつも利用している運送会社の引越しサービスの方が基準になっているが、引越し業界はこんなものかと思った。
投稿日 2018年11月30日 08時26分
普通
以前も利用したところなので安くていいかな。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 愛知県名古屋市北区 → 愛知県海部郡大治町
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 30,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
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作業員さんはテキパキ運んで下さり満足ですが、メールでのやり取りの際に段ボール箱をいただけると言っていたのに結局いただけず、もらえるのでは?との問い合わせも無視され続けたので、事務の対応は良くないと思いました。料金が安いので利用していますが、段ボールプレゼントをずっと待っていたのに返答もいただけず、自分で用意しなきゃならないのかわからず作業がギリギリになってしまったので、騙されたような気持ちになりました。
投稿日 2018年11月29日 19時48分
良い
電話対応、作業員ともに対応がスピーディ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り その他(-) → その他(-)
住所 広島県三次市 → 奈良県奈良市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
口コミ情報はひどいものが多くて心配でしたが、電話連絡時の応答が早く、また、荷物の搬出、搬入ともに作業員の方が丁寧かつスピーディに作業を行っていただき、安心しました。他社よりもかなり安く、次回も利用したいと思いました。
投稿日 2018年11月29日 14時01分
良い
丁寧でスピーディでした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 北海道帯広市 → 北海道恵庭市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 84,000円
-16,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
対応は丁寧で早く良かったのですが、引越当日の積込の際に、約束した時間より50分程遅れて来たのは困りました。
また、午前中に搬出が終わったのに搬入が6時間以上後になりかなり時間がかかりました。
時間管理の点で少し残念ですが、作業員や営業の方の対応が良かったのが幸いです。
投稿日 2018年11月29日 12時55分
悪い
営業担当の無責任さに驚きです。
評価点数:2.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:1
引越し時期 2018年11月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 60,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
当日の対応が最悪な上、見積もりに来ていた営業担当の無責任さに驚きです。

時間指定できなかったとはいえ、14時から17時の間にくる予定でしたが少し遅れて到着すると連絡があり、そのために先にクレーン作業をしたいと連絡があり、先に冷蔵庫だけ運び出されました。

その後、引越しが始まって引越し先に着いてから、現場のスタッフから、他にもクレーン作業が必要なものがあると言われてしまい、結局さらに人を呼んで人力で二階に窓から上げる作業になってしまったため、終了したのが19時となり、隣近所にお知らせしていた時間を大幅にオーバーしてしまったという後手後手な作業に辟易でした。

さらにダイニングテーブルの脚を逆側に付けられてしまい、やり直しを依頼したところ混んでいるからしばらくかかると言われ、やむなく数日間そのまま使用。
全くおすすめできない業者です。
投稿日 2018年11月28日 13時22分
良い
見積もり時の質問に丁寧に答えてくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月18日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(2DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 400,000円
350,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早くて感心しましたが、立ち会ってないと心配な印象はありました。面倒な組み立て式の家具も難なく解体、組み立てをしてくれましが、間違えて組み立てをしてる箇所があり、こちらで見つけてその場で対処して頂くことがありました。
投稿日 2018年11月27日 12時20分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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