ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場:星3つ

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.21
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1706件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.21

1706件

並べ替え
前の30件  1 2 3 4 5 10  次の30件
普通
やるべきことをやってくれる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県座間市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 20,000円
0円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
何度か相談の電話をしたが、ネットの評判ほど感じよくは思わなかった。
それでも引っ越しの慌ただしさで一社だけで見積りを取り、お願いした。
当日はフリー便でお願いしていたので午後の予定だったのが、前の方が早く終わったからと連絡があり、一時間半前に変更に。私としてはとてもありがたかった。
男性二人でてきぱき声をかけあって無駄なく動いて頂き、引っ越し場所が近いこともあり、正味一時間で全て完了。助かりました。またハートさんでお願いすると思います。
投稿日 2018年8月29日 09時16分
普通
作業者は学生のアルバイト?
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 愛知県豊田市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 30,000円
10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初の見積りが安かったから依頼しましたが、洗濯機4.5型、テレビ45型で30000円弱?料金変わらないから小物追加出来ます、と言われて電子レンジとカラーボックスを追加しましたが不信感。また、配達は9時、洗濯機の取付けが18時で離れすぎ。その取付けもホースの長さが足りないと言ってその日取付けせず。ハートの社員は帰宅しており対応せず。翌日昼に取付け。翌日もなかなか電話出ない。最後は高圧的な男の電話対応で終わり。ストレスが溜まった。
投稿日 2018年8月27日 07時07分
普通
受付、作業員の対応は良かったのですが・・
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
考えていた見積り料金 190,000円
実際に払った料金 190,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
新築でキズがつくからと冷蔵庫をユニックで上げた。説明では人の力でも上げられますが、キズが付くなどと説明をしたのにも関わらず壁紙に何か所もキズがあったり、家具になかったキズが合ったりとさんざん。引越し前の自宅のドアを外して作業。作業後きちんとドアが戻されていなかった。また、玄関ドアのポストも外したようだが、ネジが止まらなくなっていた。壊したにも関わらず説明もなかった。引越し会社に電話をしたら写真は撮ってありますかと聞かれた。キズをつけたり、壊したのは作業員の方なのに電話の対応はとても悪い。契約するまでの対応は良かったのに最悪。見積りに来た方も最悪。
投稿日 2018年8月11日 10時40分
普通
安くしてくれたが、いいサービス
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年8月08日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府富田林市 → 大阪府堺市北区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 20,000円
-20,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
サービスよりも低価格で契約したかったので、自分が求めていた引っ越し屋さんと契約出来て良かったと思っています。契約する引っ越し屋さんが決まるまではたくさんの引っ越し業者さんからメールや電話がかかってきてどうやって決めればいいのかわからなくていくつかの引っ越し屋さんとお話ししました。仕事をしながらでしたので、電話にでることが出来ないことも多くて、見積もり訪問の時間も取りにくい状況の中ではやっぱり早い段階で大まかな見積もり金額を提示してくれた引っ越し屋さんとのやり取りが多くなり、契約に至りました。
ハートさん。安いからといって雑な仕事ではなく、親切丁寧な作業をしてくださいました。とても満足しています。また機会があればハートさんにお願いすると思います。とにかく安くて良い引っ越し屋さんが見つかって良かったです。
投稿日 2018年8月10日 14時23分
普通
以前も利用したことがあり、よかった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 大阪府大阪市北区 → 大阪府大阪市北区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 70,000円
10,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
以前も利用したことがあり、とても安かったのと、エアコンの設置で気になることがあり3ヶ月してから連絡したときも快く対応してくれました。値引きの交渉は正直なところ、どこの営業さんも同じというか、見積りから提示価格の差額の根拠がさっぱりわからず、家電の「オープン価格」みたいなかんじです。で、いくらが相場なの??と。訪問見積は家の荷物の状況を実際に見てもらうのが目的なのでまぁよしと。
ただ、今回契約した価格と依頼事項を他社の営業さんに伝えたら訪問見積にすら来ない、という状況だったので、ハートさんは安かったのかと思います。
実際に作業に来られた方は、暑い中きびきび動いてくださって本当に感じが良かったです。
投稿日 2018年8月07日 23時02分
普通
電話対応、作業員とも対応は良かった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月26日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → アパート(2DK)
住所 東京都杉並区 → 広島県呉市
考えていた見積り料金 130,000円
実際に払った料金 116,000円
-14,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
荷物をバラバラに運ぶことで費用は安く済んだが荷物の梱包については、まとめて運ぶ時と違って全てを段ボールで梱包しなければならず、そのことを理解していなかったので作業員に予備の段ボールを使って梱包してもらうこととなり迷惑をかけ、またダンボールが不足して積み残しの荷物が発生した。。最初にきちんと説明する必要がある。
投稿日 2018年8月06日 14時07分
普通
女性スタッフ同伴だったので話しやすかった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月28日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 福島県福島市 → 青森県五所川原市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 65,000円
-15,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
父親が交渉していたのでよくわからないけど、あまりがっついてこなかったところが好印象だったようです。
【料金】
お手ごろでした。
【作業内容】
普通かと思います。必要なところは聞いて対応してくれていたので、気になりませんでした。
【全体的な評価】
この業者にたのんでよかったと思います。
【良かった点】
女性スタッフ同伴だったので話しやすかった。
【気になった点】
なし
投稿日 2018年8月02日 10時49分
普通
少々荒かったが、値段相応だという印象。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 愛知県稲沢市 → 愛知県春日井市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
新居への荷物の運び入れは丁寧にやっめいただいてよかった。
アルバイトへの対応が荒かった。客もいるので、もう少し考えた方が良いかと思います。
ダンボールなど、余分にいただいたのが、大変ありがたかった。
投稿日 2018年8月01日 17時48分
普通
地元密着型
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年7月19日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 113,400円
13,400円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
営業マンは対応が丁寧だったが、作業員はやっつけ仕事的で、梱包方法にもケチをつけてきて、とにかく早く終わらせようと、当方を急かしたりした。営業と現場作業員の違いを見せられた。契約時の段ボール配布数は、ぴったりでさすがだと思っただけに残念。家具を解体して運んだ後、組み立ては自分でやってくれと言われ、早く帰りたいだけかと、がっかりした。
投稿日 2018年7月30日 11時31分
普通
受付の言葉遣いが気になる
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月21日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 大阪府松原市 → 大阪府松原市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 20,000円
-15,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【作業内容】手早く、スムーズでした。
【全体的な評価】作業員も汗だくなのに、丁寧な対応して頂けました。最低限の荷物で、近くなので安くて済みました。
【良かった点】道が狭くて、車から途中、台車で運んで頂いて、申し訳なかった。
【気になった点】電話対応
投稿日 2018年7月24日 20時23分
普通
安い
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 福井県坂井市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 60,000円
-10,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応があまり感じよくなかったが、本格的な引越しではなく荷物の移動の為だったのでこちらに頼みました。作業は早く、無駄なく動いていらしてすごいと思いましたが、大切な家具があるときは他の会社にお願いすると思います。
全体的には、お値段なりで頼んでよかったです。
投稿日 2018年7月23日 11時58分
普通
テキパキしている。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年7月16日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 山形県東根市 → 山形県米沢市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
里帰り先の実家から旦那の元への引越しで、赤ちゃんがいるため、なかなか融通がきかないところもあったが、快く対応していただいて助かりました。
電話の前にメールで見積もり額を提示していただいたので、訪問見積もりの依頼もしやすかったです。
予想していた額よりもかなり安くなって助かりました。浮いたお金で家電を良い物に買い替えたいと思います。
投稿日 2018年7月19日 00時22分
普通
とにかく遅い、手順が悪い!
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:1
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(3LDK) → 公共の建物(2DK)
住所 兵庫県西宮市 → 兵庫県芦屋市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 85,000円
5,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
よかった点もあったかもしれませんが見えなくなってしまいました。とにかく遅い。
4キロもない距離を2往復とはいえ、夜の9時過ぎになるとは余りに酷い。
2回目余りに荷物が来ないから会社に連絡して終わったチームが来てくれたみたいで4人?増員。
それでも9時に終わり~荷物はもう入るところに押し込むという感じ。2回もうちの息子が荷物はこびました、、リーダーは普通に動ける若い子。
ほか二人、重たいものは持てない女子。動きの鈍い中年。全部リーダーが動いて、指示して…
人員配置がおかしい!これは営業の判断ミスだと思う!散々な引っ越しでした…見積での粗品などありません。
投稿日 2018年7月07日 00時51分
普通
作業員の方がとても感じがよかった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 栃木県小山市 → 栃木県小山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員2人のうち1人が調子が悪かったようでしたが、もう1人の人がフォローしつつ行なっていました。同僚を気遣いつつもテキパキ行ってくれました。後半は他からヘルプが来てくれたりと、作業員間の連携が好印象でした。
残念だったのは、契約の時点で詰めておけば良かったのですが、大きなトラックだったのでもっと荷物が載ったのですが、最初の契約通りの量だけしか運んでもらえなかったことです。
あと、営業の人が他社の悪口を言うのはあまり良くないと思います。他の業者も同じように言っていましたが。。
全体的には好印象でした。
投稿日 2018年7月06日 20時58分
普通
可もなく不可もなく。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月20日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(1LDK) → 未選択(1LDK)
住所 大阪府堺市東区 → 大阪府堺市南区
考えていた見積り料金 27,000円
実際に払った料金 30,000円
3,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
初めの電話対応は素早くまた丁寧に説明されていたため決めた。
当日、包む毛布等が臭すぎて、当日の雨もあり、ファブリーズ一本使ってもいまだに臭いが取れない。
支払いはちょうどを用意しておいた方が良い。
お釣りをすぐに用意できなそうだったため、そのままお渡しした。本当ならそんな感じでなく、チップとして気持ちでお渡ししたかった。
電話で伝えていた内容がいくつか入ってなく、忘れていたものもあるが、確実に伝えていたものも、当日これは入ってませんが運びます、とこちらとしては運んでもらわないと困るので対応が弱者的な扱いになっていると感じた。
見積書内容をしっかり確認していなかった自分の落ち度でもあるが。
安さだけを求めるならこちらでも良いと思う。
投稿日 2018年7月02日 20時08分
普通
元気があった。受け答えも良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月22日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市北区 → 福岡県福岡市博多区
考えていた見積り料金 250,000円
実際に払った料金 200,000円
-50,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当の対応が良く値引き率も良かった。
不要品の回収も格安でやってくれた。
しかし、引っ越し作業は、スピーディーだが、
せかすように作業が進んだため、不要品と必要な物が確認も出来ない状況になった。引っ越し荷物受け入れ時も引っ越しトラックが入る入らないで作業者がもめており大幅に引っ越しに時間がかかった。作業者が、次の現場があった為か帰ってしまい作業人数が少ない状況になり少し不安になった。コストは抑えられるがあまりお勧めはしません。

投稿日 2018年6月27日 12時28分
普通
良く対応してくれた。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月27日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 愛媛県新居浜市 → 愛媛県西条市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
良心的な料金にしてくれた。早く見積もりを作成してくれて助かった。他の引っ越し業者みたいに、契約するまで帰らない事も無かった。最近は引っ越し業者もプレゼントが無くなったみたいです。それと引っ越しが6月の平日で3日くらいの猶予を与えて日にちを決定してもらったから、安くしてもらったと思います。これが3月末だと日程も金額も合わなかったと思います。
投稿日 2018年6月27日 10時46分
普通
大幅に料金が安かったため不安はあった。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月01日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 岐阜県岐阜市 → 北海道釧路市
考えていた見積り料金 170,000円
実際に払った料金 80,000円
-90,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
作業員は良かった。他の業者は作業員3人でベランダから吊る作業をするところ、2人しかよこさず作業を見ながら家具(作業員)がベランダから落下するんじゃないかとハラハラさせられた。
家具を壊された。安いだけあります。リピートはありません。
投稿日 2018年6月18日 12時53分
普通
安いが、最低限のことはしっかりやってくれる。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年6月09日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 北海道札幌市西区 → 北海道札幌市手稲区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 35,000円
-15,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:3人スタッフで早い。3トントラックで3人スタッフであの値段はよかった。値引き交渉に答えてくれた。
悪かった点:説明が少なく対応はあまり良くない。玄関の養生してないところを時々土足で歩いていた。
投稿日 2018年6月17日 20時13分
普通
可もなく不可もない。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 千葉県松戸市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 80,000円
20,000円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
対応してくれた人は、悪い人ではなかったけど、作業が雑でした。ガラステーブルにモノぶつけたり、テレビのリモコンを落としたり、衣服(スーツやコート)を丸めて収納したり。。。几帳面な人には耐えられないかも。
後、追加の不用品を無料で引き取ってくれたりした部分もあったけど、最後の最後でこれ以上は、、、って言って、バック2つを持って行ってくれなかった。いやいや入るでしょ。。。
トータル満足度は65点。
投稿日 2018年6月17日 13時00分
普通
全体的に良かったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月13日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1K)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 38,000円
8,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・丁寧にてきぱきおこなってくれた。
・こちらからの指示なしでも、ダンボールに書かれた品名をもとに、開封しやすい場所においてくれた。
・解体したものは、組み立てやすいようおいてくれた。

悪かった点
・事前に2名のスタッフと聞いていたが、実際は新人含めて3名だった。
・ベテラン2名の口調が若干こわかった。
投稿日 2018年6月16日 09時52分
普通
全体的に良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月12日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(2LDK)
住所 愛知県名古屋市中川区 → 岐阜県岐阜市
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 21,060円
-3,940円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
・予定の予算より安く抑えられてよかった
・見積もりが電話口で済み、訪問見積もりが無く楽だった
・積み込み作業がとても迅速で、考えていた予定より30分も早く引っ越し先につくことが出来た
・引っ越し先で家電の搬入と時間帯が被ってしまったが、文句も言わず家電の搬入も手伝ってくれた
・家具の配置を細かく聞きながら積み卸し作業を行ってくれたので、後から自分たちで動かさずに済んだ
投稿日 2018年6月15日 15時41分
普通
きちんとした会社であるという印象。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 静岡県沼津市 → 静岡県沼津市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 48,000円
-2,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
予想よりもかなり料金を抑えてもらえてとても助かった。訪問見積りでの営業マンがやたら自信満々で、うちのスタッフについては安心してください!と言うものだからかなり期待してしまっていた。実際運んでくれたスタッフの方々は、確かにテキパキと仕事してくださったが、今までの引越経験からすると至って普通…。にこやかに対応してくれるというのでもないし、作業途中にトラックの方から何度も「ヤバッ!」というスタッフの声が聞こえてきたりもしたし。まあスムーズに終えてくれたのでよかったのですが、それにしても営業マンのセールストークは全部真に受けない方がよかったのかなと思いました。
投稿日 2018年6月08日 14時00分
普通
タバコ臭い。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月25日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 茨城県守谷市 → 茨城県つくばみらい市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 31,000円
1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
タバコ臭い
【料金】
安い
【作業内容】
テキパキ
【良かった点】
安いだけ
【気になった点】
物干し竿の積み込みを忘れられた
照明にヒビが入ってた。
タバコ臭い。
前回利用した他社の方が作業員の対応、サービスが良かった
もう利用することはないです。
ありがとうございました。
投稿日 2018年6月03日 19時30分
普通
見積もりの説明がわかりやすく的確。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年6月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県中郡大磯町 → 神奈川県中郡大磯町
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 27,000円
7,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
近距離でしたのでなるべく20000円内で引越しを済ませようと思っておりました。オーバー分は自分で運んでも良いかな?と考えており、予算を伝えましたが20000円では難しいとの事で家財の詳細を伝えたところ27000円でほぼ全て運んで頂けるようでしたので決めました。
電話での担当者さんがとても丁寧でわかりやすい説明で感じの良い方でした。
金額的には他社さんとほとんど差はありませんでした。
投稿日 2018年6月03日 13時18分
普通
不用品処理に強いので、その点を重視される方にオスス…
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 大阪府大阪市淀川区 → 大阪府交野市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 95,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積時の営業の方は、値引き交渉にも嫌な顔をせずに対応して頂き印象が良かったです。
訪問見積での粗品は何も無かったです。
ダンボールは少し多めに貰えたので助かりました。また、布団収納袋も頂けたので良かったです。
作業員の方ですが、最初の印象は悪くなく作業スピードも速かったのですが、私から少し離れると何かと雑談をしておりあまり良い印象を持ちませんでした。
作業自体はスピーディで満足しています。
今回の私の引っ越しでは廃棄物が非常に多く、合計金額の約7割が廃棄物処理の金額でした。
価格的には他の廃棄処理をしている業者と同じぐらいで不満は無いのですが、もう少し安くして欲しいと思いました。
この業者さんは、価格も良心的ですし、営業さんや作業員さんの質も平均以上の水準かと思います。オススメ出来る業者さんだと思います。
投稿日 2018年6月01日 17時48分
普通
引越し作業員の接客対応が非常に良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月23日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(その他)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 110,000円
40,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
以前、福岡から鹿児島に引越したことがあるが、今回は市内引越しだったにも関わらず倍に近い料金だった。
エアコン取外し取付も出来ますとのことでお願いしたのだが、エアコン取外し取付は料金別途支払いとのことを引越し当日に言われた。更に引越して4日経つのだが未だにエアコン取付に来ない。ハートさんに連絡しても折返し連絡しますとのことだが折返し連絡が無く、一日置きにこちらから連絡する始末。
ハートさんは作業員と受付時対応が良いだけ。他はダメ。
投稿日 2018年6月01日 08時57分
普通
料金は安かった!でもサービスが…
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月13日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 愛媛県松山市 → 東京都練馬区
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 65,000円
-35,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
営業の人が言ってたことと違うことがあったり、アフターサービスや対応があまり良くなかった。
料金は他社に比べると安かった!
営業の人にも言われたことだけど、サービスを取るか料金を取るかだと思う。
安い分、他社と比較してちょっとは我慢しないといけないことが多い!
投稿日 2018年5月16日 12時09分
普通
時間通りに来て、接客、作業対応が良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年5月02日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 島根県雲南市 → 島根県雲南市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 51,000円
-19,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点
バイト作業員のスキルが低い。
良かった点
運搬物にキズが付かないように、気をつけていた
キズが最初から付いている場合、しっかり伝えてこれた。
要望としては、階段、床などのキズ防止を強化してほしい
投稿日 2018年5月13日 12時32分
普通
作業員の方は明るく、丁寧な作業でした。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2018年4月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 神奈川県横浜市磯子区
考えていた見積り料金 150,000円
実際に払った料金 134,000円
-16,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想
他の引っ越し業者さんでは、20万円以上や逆に10万円(訪問見積りなし)でしたが、ハート引越センターさんは、実際に訪問見積りを行った上で、ほぼ予想通りの金額だったので、信頼できる業者さんだと思い、今回契約しました。
・訪問見積もりでもらえた粗品
他にもう1社が訪問見積もりに来て戴きましたがが、両者ともに粗品はありませんでした。
・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容
値引き交渉はしませんでした。
・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想
今回はダンボール50箱でしたが、ちょうどよい量でした。まだ、引き取りサービスはお願いしていません。
・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想
ネットでも評判が良かったのですが、その通りだと思います。作業員も若い方でテキパキ作業をされていました。大型のテレビがあったのですが、丁寧に梱包されており、引っ越し後も傷一つ付いていませんでした。
・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイスは、もっとサービスが良い業者さんもあるかと思いますが、引っ越し作業自体については必要十分なサービスを提供してくれる業者さんだと思います。不快な気分やトラブルなしで引っ越しできると思います。
投稿日 2018年5月08日 02時48分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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