ハート引越センター

ハート引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場:星3つ

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.17
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1414件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
大手引越し業者 総合ランキング
5
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.17

1414件

並べ替え
性別
引越しの種類
前の15件  1 2 3 4 5 15  次の15件
普通
全体的にはよかったかな?と思う。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 43,200円
-6,800円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
コメント
事前に見積もりにきて、金額を出してもらうまでは、とても丁寧で対応にも満足をしていたんですが、引っ越しの当日作業時に段ボール毎に置いてほしい部屋を書いてあるのに、段ボールがバラバラなんで各部屋に持って行くのは出来ませんと言われた。そのために業者が帰ってから自分で各部屋に段ボールを持って行かなくてはならなかった。

お金の集金時に渡したお金の確認をしていなかったために、集金のミスがあったことも残念です。そのせいで、必要以上に支払いをした気がしました。
引っ越し作業全体としては、スムーズにできたので、よかったけど、同じ業者に頼むことはないと思っています。
投稿日 2018年3月21日 13時28分
普通
割れ物がでてしまった。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 香川県善通寺市 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 64,800円
14,800円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
見積りを電話でおこなってくださりできるだけ安くすませれた。梱包がわるく、荷物がついたときは荷物がわれていた。最初荷物をとりにきてくれたひとの対応がおしゃべりだったけれど、何をいっているのかがよくわからずにこちらの対応がこまった。荷物を届けてくれたときは一時間ほど遅れたのにもかかわらず、連絡をくれなかったのには迷惑した。でも、そこからの対応はよく、素早く荷物を運んで荷解きしてくださりました。引越しの荷物が増えたり減ったりしたのですが、電話では快く対応してくださりとても助かりました。また、繁忙期なのでダンボールの回収は行っていないそうだが、壊れ物をだしてしまったのでとのことで、ダンボール回収をおこなってくださり本当に助かりました。良いところも悪いところもありますが総合的には安く、大手ということもあり、対応は早く安心して引越しできたのでハート引越センターさんを利用してよかったとおもいます。
投稿日 2018年3月20日 02時52分
普通
営業の方の対応は良かったです。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 鳥取県米子市 → 鳥取県米子市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 50,000円
-20,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんと比較すると、かなり安かったので総合的に満足です。
営業の方も、無理強いなく、説明が分かりやすかったです。
作業は、日曜日だったので、次の予定が詰まっていたようでかなり急がれている様子でした。連絡時間より20分早く来られて、こちらも準備が遅れていたし、幼い子がいたので困りました。
1人慣れない作業員さんがいて、リーダーの口調が強く、怖かったので、何となく嫌な感じを受けました。
投稿日 2018年3月05日 13時04分
普通
いい加減な引越し会社
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月22日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3LDK) → 公共の建物(4DK)
住所 福岡県福岡市早良区 → 福岡県春日市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 135,000円
35,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
受付の電話対応も見積もりに来られた方も親身になって下さり良かった、

【作業内容】
家具を運ぶ際に、異音がしたので尋ねたが何もないと言われ設定する時に収納タンスの脚が破損していたり、荷物をひっくり返し中身がぐちゃぐちゃになってしまった。

【全体的な評価】
引越し後の対応が悪く、連絡しても折り返しの連絡が一切ない。

【良かった点】
なし。
投稿日 2018年3月01日 17時11分
普通
広告費を使わずに料金を安くしてくれた印象。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → 戸建て(-)
住所 京都府向日市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 140,000円
実際に払った料金 100,000円
-40,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
今回は遠方の引っ越しで、混載便にてお世話になりました。
良かった点は営業さんが、分かりやすく説明してくれたことろ。訪問時の粗品等はないがその分料金が安くて納得した。
引っ越しの際は営業さんに伝えた事が引っ越しスタッフに話がいってなくて「聞いてません」と言われ不機嫌に作業された。
自分で営業さんに確認するくらいの対応して欲しかった。
あと営業所に何回も電話したのに全然つながらなかった(回線すくないのかな?)少し残念でした。

それと、積み忘れがあり慌てて電話したら丁寧に対応して下さったので、取りに来てくれたベテランの様なおじさまに感謝しました。

荷受けの際は、全体的にスムーズに進んだが、階段一段だけ壊れてるから踏まないようにと伝えたのに、一人のやんちゃそうなお兄さんが、何回も踏んでミシミシいってたので…「踏まないでください」とその都度言う羽目に…。
それ以外は対応も爽やかで良かったのに…。
まとめると、料金も安く全国多めに支店も増えてるので納得して契約される場合はいいですが、追加とかには厳しいのでしっかり確認されることをおすすめします。
今回は丁寧なスタッフさんと、そうでない方を両面から経験させてもらい、感謝も苦い思いも経験しました。勉強になりました。
ありがとうございました。
投稿日 2018年2月27日 09時36分
普通
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 長野県松本市 → 長野県松本市
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 32,400円
2,400円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりの際は新人さんと普通のかたの二人でこられ、新人さんは当然ですが慣れてませんが、フォローの方が笑顔でてきぱきしてくれたのでよかったです。

実際の作業は、リーダー格の方が少し頼りなく、来てくれる30分前に電話をいただく約束がそのまま来られて少し慌てました。
そのあとも訪問見積もりの時と話が違うことが多かったり、家具の組み立てに必要な工具をもってなかったり、、最初はイライラしましたが、最終的には時間がかかったものの、全てきれいに終えてくださったのでよかったです。

値段は安いし、作業員の方の当たり外れもあるとおもいますが、作業も最後までしっかりしてくれるので多分次回引っ越すとしても検討候補には入れると思います。
投稿日 2018年2月25日 14時55分
普通
助かりました。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月18日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(1LDK)
住所 愛媛県松山市 → 愛媛県松山市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
初めて業者さんに頼んで引っ越しをしましたので比較が出来ませんが、スピードは早くあっという間に荷物の積み込みをしていただけました。ただ、家具の扱いが雑に感じました。引っ越し当日にまだ荷造りが終わってなくて、ダンボールも足りない状態でしたがトラックに積んであったのを持って来ていただいて無事引っ越しは完了しました。またダンボールの回収もしていただけるみたいで助かりました。
投稿日 2018年2月23日 12時56分
普通
アルバイト風の作業員だった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月16日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 京都府京都市北区 → 山口県山口市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 86,000円
6,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
到着してから作業終了までは比較的、スピーディーだったと思う。今回が初めての引っ越しだったので比較はできないが、料金に比べ荷物の梱包、運び方は丁寧だと思う。
まだ荷物は到着していないが、ここまでは私的には満足している。
ただ、頼んだ時期が引っ越し当日まであまりなかったので当初の見積もりよりは高い金額になったので残念だった。
投稿日 2018年2月20日 20時01分
普通
料金は安いが、対応はあまりよくない
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
引越し時期 2018年2月05日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 北海道釧路市 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 58,000円
実際に払った料金 65,000円
7,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
・物をひきずる

・ダンボールを勝手にあけていた

・清潔感がない

・玄関の靴をはいて歩くところに靴下で歩いてその足で部屋に入ってくる

・家の中に置いてるものを保護せず直接外に置く

・壁の保護しないで作業する

・使い回しの洋服入れダンボールや使い回しのマットレスのカバーだった(事前に電話で新品のを使ってもらいたいと言っており、わかりましたと返事をもらっていたにも関わらず…)

・ダンボール足りず靴をビニールに入れておいたがビニールから靴がひとつ飛び出してた。それは自分がしっかりビニールをしめなかったのが悪いが、その飛び出した靴が荷物運ぶときにキッチンの床に直接置いてあった。

・汚れた手で白い家具家電を触るため汚れていた。一生懸命作業してくれて手が汚れるのは仕方がないが、汚れたら拭いてから次の作業をしてほしい

・到着した札幌の作業員の方は感じがよかった。

・料金は他と比べると安い
投稿日 2018年2月19日 10時15分
普通
初めての方にこそ、この業者をお勧めしたいです
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市
考えていた見積り料金 600,000円
実際に払った料金 30,000円
-570,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し業者にいくつか見積もりをお願いした時、一番にお電話をいただきました。
来ていただいた時も長い時間をかけずにすぐに見積もりを出していただきました。
自分は引越しが初めてで、とにかく安く抑えようと冷蔵庫や洗濯機など自分で運べないものだけをお願いしようとしていましたが、「全部こちらが持っていくので、当日は身体一つで大丈夫ですよ」と言ってくださりましたので、とても助かりました。大事な料金の方ですが、思ってたよりも1~2万低かったのでとても満足しました。引越しが初めてで何も知らない自分にも料金の仕組みや相場など細かく教えていただきました。
当日は時間通りに来ていただきました。手際いい対応で、予定より30分も早く終わりました。もちろんダンボールも後日引き取ってくれます。金額から対応まで、何をとっても満足でした。初めての方にこそ、この業者をお勧めしたいです。
投稿日 2018年2月10日 12時40分
普通
対応は普通だと思った。気さくな点は良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月25日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(2DK)
住所 愛知県岡崎市 → 愛知県岡崎市
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 25,000円
5,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し日2日前に電話で話した時にドライバーに話しておきます、と言ったのに伝わっていなかったので個人情報が漏れました。一番危惧してた事なのに。荷物や建物を傷つけない事も大事だけど、申し送りも大事ではないのですか?
残念です。
4ヶ月後に部屋全体の引っ越しをするけど、金額次第でしょうね。
投稿日 2018年1月27日 19時33分
普通
完璧でした。ありがとうございました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月11日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県行田市 → 北海道札幌市中央区
考えていた見積り料金 180,000円
実際に払った料金 120,000円
-60,000円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
きっちりと、こちらに分かりやすく対応していただけました
【料金】
関東から北海道への引越しということで業者によってだいぶ値段が違いましたが、ここは思いのほか安価で済みました

【作業内容】
丁寧に作業していただき特に問題はございませんでした

【全体的な評価】
頼んで良かったです

【良かった点】
今回は値段重視だったのですが
サービスの質も良かったです

【気になった点】
特にありません
投稿日 2018年1月24日 13時49分
普通
単身者で荷物が無い方にはオススメです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年1月08日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(1LDK)
住所 愛知県豊田市 → 北海道札幌市手稲区
考えていた見積り料金 62,000円
実際に払った料金 66,000円
4,000円
見積もり比較者数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、安さと実際に来てくれたスタッフさんの対応です。スタッフさんの仕事が思っていたより丁寧で、しっかり梱包してくれました。
悪かった点は、私も悪いのですが、都合で日程変更を申し出た(結局は元に戻した)時の電話で対応された男性の対応です。怒られてしまいお客様に対してとは思えない対応だったなと、少し恐怖も感じました。安い給料で働かされてるからあの対応なのかなと哀れみも感じましたが、やはり大人気ない対応ではないかと思います。
しかし、全体を通じてはこちらの会社にして良かったと思います。単身者で荷物が無い方にはオススメです。
投稿日 2018年1月11日 21時44分
普通
かけひきがなく、わかりやすい。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2017年11月27日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 山口県宇部市 → 愛媛県松山市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 3社 訪問見積もり なし
コメント
最初から金額の提示が明確で、説明も簡潔でわかりやすかったです。(会社によっては、本題に入る前に会社説明が30分以上ー滞在時間の半分以上ーかけるところがある)

ダンボールの大きさが他社より小さめで、入らない荷物があったので、見積りのときに、SMLでなく、何センチあるかを確認したほうがいいです。(会社によって違うようです)

当日は、家具の破損があり、すぐに対応してもらえたが、購入先などの問い合わせ先を聞かれたが、翌日修理が完了したと家具を持ってきてくれた。
グラつきが残り、子どもが使うもの(対応時にも説明)だったので、今後の使用に対する安全性に不安の残るものとなった。
一旦修理されたものをはずすとさらに修理が難しくなる箇所のため(本来外れない所を力で引き抜いた)、自社修理をするならば、事前に連絡、了解を得てから行なってほしかった。
対応が早ければいいというものではないと、強く感じました。
投稿日 2018年1月09日 04時37分
普通
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月31日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(1K) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県ふじみ野市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 160,000円
80,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
前日に電話により客都合の時間変更時には、料金を追加して頂きますといっていたが、当日ハート引越センター側の作業が順調のためという理由で予定時間より2時間も早い時間に到着して引っ越し作業をはじめると一方的に通告してきたので衝撃でした。こちらも予定時間に合わせて準備をしていたためその言動にとまどいました。しかも予定時間を設定しておきながら、予定時間ではない時間を会社都合で大幅に前倒し当日の直前に通告してくるなんて前代未聞でした。
金額も最初の案内ではエアコン取り外しと設置穴あけ代金込み、不要家電処分代金込みで8万6000円と言っていたが、エアコン取付で追加料金が約7万円程かかりました。エアコン取付追加料金は予測を大幅に超えていたので案内時にエアコンの取り付けについてもっと詳しい説明と見積もりをだして合わせた料金設定を表示してほしい。引っ越し侍は、業者によって料金内容表示がばらばらで比較ができなかった。
投稿日 2018年1月08日 09時17分
前の15件  1 2 3 4 5 15  次の15件

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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