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ハート引越センターを実際に利用された方の満足度は4.41点でした。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 4532件
- 電話・メール対応 4.33点
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ハート引越センターの口コミ・評判
並べ替え
1503件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
迅速で確実、正確な仕事ぶりでした
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
160,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2024年4月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 長崎県長崎市 → 福岡県朝倉郡筑前町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
非常によかった、いう事なし作業開始からテキパキした仕事ぶりで、なお迅速で確実な作業ぶりで依頼主とし安心して引越し出来ました、ハート引越し屋さんに依頼してよかったと思う、またの機会でも利用したいと思います
投稿日 2024年4月16日
良い
合理的。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
350,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
-150,000円
43%DOWN
43%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月07日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 東京都小金井市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 7 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
「この日程であればこのぐらいの価格で提供できます」と合理的な提案をして頂き、大変感謝しています。
荷物の扱いも大変丁寧で、何一つ破損・紛失もありませんでした。
一点だけ、段ボールの回収が5月以降になるというのは実質回収しないと言う意味かな？とは思いましたが、今回の価格を考えれば全く問題ありませんでした。
荷物の扱いも大変丁寧で、何一つ破損・紛失もありませんでした。
一点だけ、段ボールの回収が5月以降になるというのは実質回収しないと言う意味かな？とは思いましたが、今回の価格を考えれば全く問題ありませんでした。
投稿日 2024年3月26日
良い
有名な業者で安心してお任せできました。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
97,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
23,000円
| 引越し時期 | 2024年2月13日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1DK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 広島県広島市南区 → 香川県高松市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
個人的ゆ色々事情があり、オンライン見積もりでしたが、
実際に部屋へ訪問での見積もりにするべきだと感じました。
オンライン見積もりで最小のプランを選択してしまい、業者さんにはご迷惑をおかけしてしまいました。
【料金】
オンライン見積もり時に私の判断ミスで、安く見積もってしまいました。
実際には荷物がたくさんあり、当初見積もっていただいた金額より高くなりましたが、完全にこちらのミスです。
【作業内容】
オンライン見積もりよりもはるかに大量にある荷物を、目の当たりにしたのにも関わらず、嫌な顔一つせず、作業をしていた姿は本当に素晴らしいなと思いました。
【全体的な評価】
上記と同様です。
【良かった点】
上記と同様です。
【気になった点】
ありません。
大変お世話になりました。
個人的ゆ色々事情があり、オンライン見積もりでしたが、
実際に部屋へ訪問での見積もりにするべきだと感じました。
オンライン見積もりで最小のプランを選択してしまい、業者さんにはご迷惑をおかけしてしまいました。
【料金】
オンライン見積もり時に私の判断ミスで、安く見積もってしまいました。
実際には荷物がたくさんあり、当初見積もっていただいた金額より高くなりましたが、完全にこちらのミスです。
【作業内容】
オンライン見積もりよりもはるかに大量にある荷物を、目の当たりにしたのにも関わらず、嫌な顔一つせず、作業をしていた姿は本当に素晴らしいなと思いました。
【全体的な評価】
上記と同様です。
【良かった点】
上記と同様です。
【気になった点】
ありません。
大変お世話になりました。
投稿日 2024年2月29日
良い
若くて元気が良い。すごく話しやすかった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
65,000円
-15,000円
19%DOWN
19%DOWN
| 引越し時期 | 2024年2月22日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮崎県延岡市 → 宮崎県延岡市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 6 / こたつ 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もりに来られた方の説明が分かりやすく押し付けがましくない対応で気持ちよく話がきけました。
それに思っていた以上に料金が安かったので作業に少し不安がありましたが、そんなことは全くなく皆さんの手際の良さと丁寧な作業に感心しました。
それに思っていた以上に料金が安かったので作業に少し不安がありましたが、そんなことは全くなく皆さんの手際の良さと丁寧な作業に感心しました。
投稿日 2024年2月27日
普通
良い点も悪い点もあった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-6,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2024年2月03日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県刈谷市 → 愛知県刈谷市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 3 / 家具 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は、見積り時に無理な勧誘はなく、契約まで考える時間をいただけたこと、当日の係員の方が無駄な作業が無くスムーズに行っていただけたことです。
悪かった点は、当日の荷物運搬時間について、社内でしっかりと引継ぎいただけていなかったことです。
見積りの際に時間指定を条件に契約しましたが、前日の訪問時間連絡で、指定時間以外を言われ、希望時間が上手く伝わっていなかったことが判明しました。結局時間変更は難しいとのことで、希望時間外で対応しなければならなかったことが残念でした。
また吊り上げ作業が必要と見積りで言われていた為、作業員の人数を多く確保いただきましたが、結局吊り上げは要らなかった為、もう少し費用を抑えられたのではないかと思いました。
悪かった点は、当日の荷物運搬時間について、社内でしっかりと引継ぎいただけていなかったことです。
見積りの際に時間指定を条件に契約しましたが、前日の訪問時間連絡で、指定時間以外を言われ、希望時間が上手く伝わっていなかったことが判明しました。結局時間変更は難しいとのことで、希望時間外で対応しなければならなかったことが残念でした。
また吊り上げ作業が必要と見積りで言われていた為、作業員の人数を多く確保いただきましたが、結局吊り上げは要らなかった為、もう少し費用を抑えられたのではないかと思いました。
投稿日 2024年2月21日
良い
良かったです。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
86,000円
56,000円
| 引越し時期 | 2024年2月14日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 鹿児島県霧島市 → 鹿児島県霧島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
家電とエアコンの取外、取付を依頼していたが
引越し業者と電気工事の人が連絡、連携が
出来ておらずエアコン取外していないのに
先に引越し業者がきてしまい確認してもらった為
開始までに時間がかかったのが少し残念でした。
荷物が少ないのに大きなトラック２台でこられたので
事前にどんな大きさの車が何台くるのか知れたら
いいのになと思いました。
引越し作業員と電気工事の方の接客、
対応はとても丁寧でした。
作業員も電気工事の方も丁寧に作業をされて
運搬も丁寧かつスピーディーで良かったです。
作業にどれくらいの時間がかかるのかを
最初の時点で口頭で教えてもらえたら
こちら側も先に理解しておけるので
いいのになと感じました。
エアコンのオプションは他社より金額が安いうえに
オプションの内容も充実されてて、とても満足でした。
引越し業者と電気工事の人が連絡、連携が
出来ておらずエアコン取外していないのに
先に引越し業者がきてしまい確認してもらった為
開始までに時間がかかったのが少し残念でした。
荷物が少ないのに大きなトラック２台でこられたので
事前にどんな大きさの車が何台くるのか知れたら
いいのになと思いました。
引越し作業員と電気工事の方の接客、
対応はとても丁寧でした。
作業員も電気工事の方も丁寧に作業をされて
運搬も丁寧かつスピーディーで良かったです。
作業にどれくらいの時間がかかるのかを
最初の時点で口頭で教えてもらえたら
こちら側も先に理解しておけるので
いいのになと感じました。
エアコンのオプションは他社より金額が安いうえに
オプションの内容も充実されてて、とても満足でした。
投稿日 2024年2月16日
普通
営業の方の印象が良かった
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
150,000円
0円
| 引越し時期 | 2024年2月12日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 東京都中央区 → 大分県大分市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
訪問見積もりに来て下さった営業の方が、とても良い方でした。価格の相談に応じてくれたことだけでなく、話の通じる方という印象でした。こちらに敬意を持って接して下さいましたし、変に取り繕っている感じがなくて好印象でした。
投稿日 2024年2月14日
良い
積極的に作業して下さった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
255,000円
55,000円
| 引越し時期 | 2024年1月20日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県鹿児島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
忙しかったのか、忙しそうにしてるなと感じた。
引っ越しは５回目で、過去に他の会社で２回照明が割れたりのトラブルがあったので、引っ越しはトラブルは付きものと思っていました。
予算以外に、エアコン業者（引っ越し業者の委託業者）の取り外し作業に当日1万3500円掛かったのが残念。事前に分かったらまだ良かったです。
今回は壁に傷がつくトラブルがあり、業者さんが最初は違うと話していましたが、最終的には認めてもらえたので良かったです。傷の下に壁のめくれたのが落ちていたのが、証明になりました。 新人さんだったので言いづらかったのかとは思います。 また、冷凍庫の氷捨て忘れに私が梱包後から気が付いて、取り出すハプニングがありました。2人で住んでいて作業が私1人しか参加出来なかったのもあり、条件が悪い中で、業者さんなりには頑張ってくれたんだと思います。
引っ越し業者さんに頼る所は頼りますが、最初の見積時等に印象が良くても任せきりにし過ぎないで、自分自身もしっかりとしないといけないなと改めて感じました。
引っ越しは５回目で、過去に他の会社で２回照明が割れたりのトラブルがあったので、引っ越しはトラブルは付きものと思っていました。
予算以外に、エアコン業者（引っ越し業者の委託業者）の取り外し作業に当日1万3500円掛かったのが残念。事前に分かったらまだ良かったです。
今回は壁に傷がつくトラブルがあり、業者さんが最初は違うと話していましたが、最終的には認めてもらえたので良かったです。傷の下に壁のめくれたのが落ちていたのが、証明になりました。 新人さんだったので言いづらかったのかとは思います。 また、冷凍庫の氷捨て忘れに私が梱包後から気が付いて、取り出すハプニングがありました。2人で住んでいて作業が私1人しか参加出来なかったのもあり、条件が悪い中で、業者さんなりには頑張ってくれたんだと思います。
引っ越し業者さんに頼る所は頼りますが、最初の見積時等に印象が良くても任せきりにし過ぎないで、自分自身もしっかりとしないといけないなと改めて感じました。
投稿日 2024年2月01日
良い
丁寧に色々してくれたので良かったです
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
46,200円
-3,800円
8%DOWN
8%DOWN
| 引越し時期 | 2024年1月28日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 北海道広尾郡大樹町 → 北海道広尾郡大樹町 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 6 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何件も見積もりしました。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
今回お願いした引越し業者さんは、まず電話でざっくりと持ち物を伝え、無料のダンボール等のお話を聞きました。
後日、再度自宅に来て頂き現物を確認してもらい、見積もりを出してもらい契約しました(その時にダンボールは持ってきて頂きました)。
色々業者さんで見積もりをしましたが、今回やって頂いた業者さんが1番納得のいく金額だったのでお願いしました。
安いので不安だったのですが、実際引越し当日は手際もよく養生等やってくれたので、とても良かったです。
もし引越しする知人がいれば紹介したいぐらいです。
投稿日 2024年1月31日
良い
一つ一つ確認をしながら行ってくれました。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
300,000円
実際に払った引越し料金
200,000円
-100,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2024年1月17日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2LDK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 香川県三豊市 → 香川県善通寺市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 3 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
一軒家からアパートに引っ越しをするため、タンスなどほとんどの家具を処分しなければならなかった。見積りの担当者が相談にのって下さり、処分をしてくれることになったので本当に助かりました。
アパートの入り口が狭いのでSサイズの段ボールが自分たちで運ぶにはちょうどよかったです。段ボールが足りなくなり、2度程追加をお願いしたが快く持って来てくれました。
20年ぶりの引っ越しでとても緊張していたが、引っ越しの方々の感じがいい声かけで緊張がほぐれ、予定時間通りスムーズに引っ越しができました。
子育てが終わり、夫婦だけの引っ越しになると不要品がたくさんでてくるので、引っ越しだけでなく処分してくれる業者さんがたくさん増えると嬉しいです。
引っ越しは早めにある程度片付けしてから契約したらよかったです。またお世話になりたいです。
アパートの入り口が狭いのでSサイズの段ボールが自分たちで運ぶにはちょうどよかったです。段ボールが足りなくなり、2度程追加をお願いしたが快く持って来てくれました。
20年ぶりの引っ越しでとても緊張していたが、引っ越しの方々の感じがいい声かけで緊張がほぐれ、予定時間通りスムーズに引っ越しができました。
子育てが終わり、夫婦だけの引っ越しになると不要品がたくさんでてくるので、引っ越しだけでなく処分してくれる業者さんがたくさん増えると嬉しいです。
引っ越しは早めにある程度片付けしてから契約したらよかったです。またお世話になりたいです。
投稿日 2024年1月30日
良い
五人も来てくれて素早かったし、手伝ってくれた。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
-20,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2024年1月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 岡山県岡山市北区 → 岡山県岡山市北区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 9 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
迅速でよかった。配線なども教えてもらえた。照明も付けてくれた。
しかし、丁寧とは言えない。段ボールを積み上げでおいてくれたのだか、書いた中身が見えない向きに置かれて困った。さらに洗濯ハンガーの先が２箇所も折れていた。扱いが雑なのかなと思った。荷物を運ぶ際に階段を使ったのだが他の住人の通行を妨げていたようでクレームがきたので配慮が足りないと思った。
しかし、丁寧とは言えない。段ボールを積み上げでおいてくれたのだか、書いた中身が見えない向きに置かれて困った。さらに洗濯ハンガーの先が２箇所も折れていた。扱いが雑なのかなと思った。荷物を運ぶ際に階段を使ったのだが他の住人の通行を妨げていたようでクレームがきたので配慮が足りないと思った。
投稿日 2024年1月27日
良い
営業と当日の担当も非常に良い。学生がいない
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
135,000円
-65,000円
33%DOWN
33%DOWN
| 引越し時期 | 2023年12月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 3 / 家具 5 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【1】営業（見積もり担当）の誠実さ。見積もり時に「いろいろな会社を比較してお客様にとってあう会社さんを選んでいただければよいと思う」など、ゴリゴリ営業ではない。
【2】営業が、現場出身で当日の担当もその信頼できる営業が指名してくれるといっていた。
【3】当日の担当も実際に営業の方に育てられた方で、私が営業に伝えたこと（他引っ越し業者のトラブル）も、前日にしっかり引継ぎがされていた
【4】当日の担当も、30～40代のプロ4人で来てくれた。
【5】当日の担当の手際の良さは、学生バイトでは無理だと思います（私も昔引っ越しのバイト経験があります）
最後に
ハート引越センターさんは非常にお勧めです
【2】営業が、現場出身で当日の担当もその信頼できる営業が指名してくれるといっていた。
【3】当日の担当も実際に営業の方に育てられた方で、私が営業に伝えたこと（他引っ越し業者のトラブル）も、前日にしっかり引継ぎがされていた
【4】当日の担当も、30～40代のプロ4人で来てくれた。
【5】当日の担当の手際の良さは、学生バイトでは無理だと思います（私も昔引っ越しのバイト経験があります）
最後に
ハート引越センターさんは非常にお勧めです
投稿日 2024年1月18日
良い
とても親身になって対応してくれた。感謝してる。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
175,000円
実際に払った引越し料金
130,000円
-45,000円
26%DOWN
26%DOWN
| 引越し時期 | 2023年12月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 福島県郡山市 → 福島県郡山市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 80 / 家電 7 / 家具 11 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
仕事に責任感を感じさせる行動ぶりでした。チームリーダーは清々しく、お客様を思いやる一生懸命さが伝わる人であり、とても気が回る方で、感心しました。さすが、ハートだなと今でも立派な方だと思います。又、お願いする機会あらばハートさんかもと感じました。料金もなかり思い切って状況を判断いただきました。営業担当者の見積もりも、端的で、素早い仕事ぶりであり、スマートさを感じました。丁寧なフォローコールやメールはありがたかったです。
投稿日 2024年1月11日
良い
訪問と当日の作業共に好印象
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2023年11月25日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点・こちらの希望通りの引越し内容に答えて貰えた(リサイクル、処分品)。値引きをお願いして引越し日が1日づれたが、他社より希望に近い料金にして貰えたので良かった。全体としては良かったと思う。
悪かった点・当日3名の作業員だったが、1名の女性の態度が少し横柄に感じた。リーダーの方の作業はテキパキと早く好感が持てたのだが、体質か、時々咳き込むのが気になってしまった。
悪かった点・当日3名の作業員だったが、1名の女性の態度が少し横柄に感じた。リーダーの方の作業はテキパキと早く好感が持てたのだが、体質か、時々咳き込むのが気になってしまった。
投稿日 2024年1月02日
良い
親切丁寧作業が迅速でした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年11月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 5人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 新潟県長岡市 → 福岡県福岡市東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
搬出先である新潟の引っ越しスタッフさんの方でトラックが一台遅刻するトラブルがありましたが、先に来たスタッフの方が臨機応変に下準備をしていただき、トラックが到着してからはスムーズに搬出対応してくれました。
搬入先である福岡の引っ越しスタッフさんの方が清潔感もあり、子供たちが部屋の中で歩き回り邪魔だったと思いますが、優しく会話をしてくださりとても気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。方言を交えた気さくな話し方、子どもたちのあやし方、スタッフ間同士の会話の言葉遣い、全てにおいて素晴らしかったです。次回引っ越しするときも今回のハート引越しセンターさんにお願いをしたいと思います。可能であれば同じスタッフさんにお願いしたいと思うほど、搬入搬出どちらも素敵なスタッフさん達でした。今回は本当にありがとうございました。
搬入先である福岡の引っ越しスタッフさんの方が清潔感もあり、子供たちが部屋の中で歩き回り邪魔だったと思いますが、優しく会話をしてくださりとても気持ち良く引っ越しをすることが出来ました。方言を交えた気さくな話し方、子どもたちのあやし方、スタッフ間同士の会話の言葉遣い、全てにおいて素晴らしかったです。次回引っ越しするときも今回のハート引越しセンターさんにお願いをしたいと思います。可能であれば同じスタッフさんにお願いしたいと思うほど、搬入搬出どちらも素敵なスタッフさん達でした。今回は本当にありがとうございました。
投稿日 2023年11月30日
良い
速やかで丁寧な対応
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
88,000円
-12,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 鹿児島県薩摩川内市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 4 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
契約者は妻の私でしたが、見積もりには同席出来ず。
見積もりの後、夫が勝手に金額のみ考慮し引っ越し業者へ連絡し契約した形のようです。
申込者の私に一言も連絡無く契約完了されてしまいましたが、その後の連絡はその都度私に来るというチグハグさを感じました。
JAFクーポンの値引き交渉の比較も出来ず。
申込番号も私自身には知らされておらず分からないのでハート引っ越しセンターさんのアンケートは記入出来ませんでした。
作業にいらした方々はとても丁寧でした。
見積もりの後、夫が勝手に金額のみ考慮し引っ越し業者へ連絡し契約した形のようです。
申込者の私に一言も連絡無く契約完了されてしまいましたが、その後の連絡はその都度私に来るというチグハグさを感じました。
JAFクーポンの値引き交渉の比較も出来ず。
申込番号も私自身には知らされておらず分からないのでハート引っ越しセンターさんのアンケートは記入出来ませんでした。
作業にいらした方々はとても丁寧でした。
投稿日 2023年11月30日
良い
明るく礼儀正しく作業にも慣れている感じでした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
82,500円
-67,500円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月19日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 北海道釧路市 → 北海道釧路市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 7 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
とても丁寧で疑問にもしっかり答えて下さり好印象でした
【料金】
想定していた金額よりも安くて良かったです
【作業内容】
作業に慣れた感じでとても良かったです
【全体的な評価】
全体的に丁寧な対応で安心して任せることができ良かったです
【良かった点】
見積時から引っ越し作業終了まで丁寧で明るく礼儀正しい点
【気になった点】
特にありません
投稿日 2023年11月29日
良い
初めて利用したが非常に丁寧な作業だった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
550,000円
実際に払った引越し料金
480,000円
-70,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 鹿児島県鹿児島市 → 沖縄県沖縄市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 9 / 家具 10 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今まで決まった会社を利用していたが、今回は料金もだいぶ安かったので初めてですがハート引越さんと契約しました。
料金が安かったので、作業が雑じゃないかとか多少不安はありましたが、全く問題なく、かえって今まで利用していた会社よりも丁寧だった気がします。
見積もりに来られた方も他社さんより詳細な説明があり丁寧でした。
転勤族で引越が多いので次の機会も利用したいと思います。
料金が安かったので、作業が雑じゃないかとか多少不安はありましたが、全く問題なく、かえって今まで利用していた会社よりも丁寧だった気がします。
見積もりに来られた方も他社さんより詳細な説明があり丁寧でした。
転勤族で引越が多いので次の機会も利用したいと思います。
投稿日 2023年11月29日
普通
非常に良くない。次は二度と頼みません。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
-27,000円
34%DOWN
34%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月21日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府豊中市 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 8 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点は見積もりなど電話対応は非常によかったです。引っ越しする際、不安な点がいくつかありましたが親身に話を聞いてくださったので安心しました。後日分からないことがあってお電話したところすぐに対応してくださった点は非常に良かったです。値引き交渉はこちらの経済的な状況も考慮していただきました。とてもありがたかったです。
段ボールは無料でもらいましたが引き取りサービスはありませんでしたので、自分で処理をしなければいけません。
悪かった点は、引っ越し当日の対応です。作業2名の男性が来てテキパキとしていました。引っ越しが終わり荷解きしようと新居に搬入した家具を見ると凹み傷や擦った傷が多数ありました。傷がついた家具はテーブルや冷蔵庫など合計３点。また、リフォームしたての床に凹み傷、柱にも何ヶ所か傷がありました。これはとてもショックでした。次の日に引っ越し会社に連絡をしましたがその後の電話対応が非常に遅く、誠意が見られません。どうしたらいいのかと悩んでいる状態です。現段階では、傷がついた家具と床、柱のリペアをする日程調整を行っているところです。
このことから、契約した引っ越し会社の印象は非常に悪いです。
段ボールは無料でもらいましたが引き取りサービスはありませんでしたので、自分で処理をしなければいけません。
悪かった点は、引っ越し当日の対応です。作業2名の男性が来てテキパキとしていました。引っ越しが終わり荷解きしようと新居に搬入した家具を見ると凹み傷や擦った傷が多数ありました。傷がついた家具はテーブルや冷蔵庫など合計３点。また、リフォームしたての床に凹み傷、柱にも何ヶ所か傷がありました。これはとてもショックでした。次の日に引っ越し会社に連絡をしましたがその後の電話対応が非常に遅く、誠意が見られません。どうしたらいいのかと悩んでいる状態です。現段階では、傷がついた家具と床、柱のリペアをする日程調整を行っているところです。
このことから、契約した引っ越し会社の印象は非常に悪いです。
投稿日 2023年11月29日
良い
可もなく不可もなく。一長一短でした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
65,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2023年10月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 滋賀県湖南市 → 滋賀県湖南市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業さんの対応は良かったのですが、支払いについての説明不足で、当日は現金払いだけと当日聞かされて慌てた。
引っ越し作業の方は、うちの前の引越しが遅くなったせいか、作業はとてもスピーディーでしたし、当初頼んでいなかった小さなお願いも聞いてくれましたが、丁寧では無かったので、そこはちょっと不満が残りました。が、許容範囲でした。
引っ越し作業の方は、うちの前の引越しが遅くなったせいか、作業はとてもスピーディーでしたし、当初頼んでいなかった小さなお願いも聞いてくれましたが、丁寧では無かったので、そこはちょっと不満が残りました。が、許容範囲でした。
投稿日 2023年11月08日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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