ハート引越センター

ハート引越センターを利用して東京都から引越した方からの口コミ・評判

対応地域

全国

ハート引越センターの評価

ハート引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.16
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 1630件
  • 電話・メール対応 4.23点
  • 見積りの対応 4.33点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.56点
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4
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ハート引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
ハート引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとハート引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

19,720円

(口コミ50件)

目安

22,800円

(口コミ18件)

目安

32,400円

(口コミ15件)

目安

45,000円

(口コミ25件)

目安

60,000円

(口コミ46件)

ハート引越センターの見積もり料金を調べる方法

ハート引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・ハート引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

ハート引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でハート引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.16

1630件

並べ替え
前の15件  1 4 5 6 7 13  次の15件
良い
電話の対応も良く、作業も速くて丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都昭島市 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 32,400円
12,400円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めての引っ越しで分からないことばかりだったため質問を繰り返してしまったが、電話の方は丁寧に対応してくれた。
段ボールも早くに届けてもらえ、余裕を持って引っ越しの準備ができた。

洗濯機の取り付けに掛かるオプション料金に関して、どの程度までしてくれるのかと質問したところ、設置まではサービスでしてくれ、ホースの取り付けは有料とのことだったので設置だけをお願いした。
「なるべく安く引っ越したい」と言ったら日曜の引っ越しを勧めてくれ、値引きしてくれた。
説明に不誠実さはなく、電話の対応をしてくれた方は一貫して親切だった。
心付けは搬送の際に渡したが、渡す前から対応は親切で作業も手早く荷造りのアドバイスもしてくれた。
また引っ越すことがあったらお願いしたいと思う。
投稿日 2016年12月13日 01時42分
良い
訪問なし。電話の対応はまぁ良かったと思う。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2016年11月13日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(2LDK) → アパート(3DK)
住所 東京都板橋区 → 愛知県知多郡武豊町
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 70,000円
-30,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
引越しの荷物搬出・搬入の時間を知らせる電話連絡があまりスムーズでなかった。
搬入の際は、「前の引っ越しがスムーズに完了したので、約束していた時間の1時間前に来る」と電話があったが、新居への移動中だったので断った。
搬出も搬入も「決められた枠時間の中でも、なるべく遅く来てほしい」という希望は考慮されなかったようだ。
やっぱり訪問に来てくれる会社のほうが安心感があっていいなと思った。
引越し作業そのものは特に問題なく、テキパキ早い作業でさすがプロだなと思った。
投稿日 2016年11月18日 13時05分
良い
訪問も引っ越しもテキパキやっていただけた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月22日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(1K)
住所 東京都江東区 → 東京都江東区
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 45,900円
-14,100円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
14日以内で引っ越しが必要という急な転居のうえに荷物が多かったため訪問見積りを希望でしたが、業者によっては電話やメールのみの対応というなか、こちらは早く訪問して来ていただき転居先の荷運びの確認まで営業さんにやっていただけたのでとても好感が持てました。

今回近場での引っ越しでしたが、荷物を積む作業もとても早く割れ物や荷物の指定も細かかったのですが、終始にこやかに作業していただけたのでこちらも色々とお願いしやすかったです。また、運び入れる際も予想していた時間よりも一時間近く早く終わり、冷蔵庫の設置の際も豆知識を教えていただいたり運んでいただいているなかで自分で照明の設置をしていたのですが、作業中にも関わらず手間取っていたのをすぐに気づいて声をかけていただいたりと今回の引っ越しは気持ちよく行え、とても助かりました。
投稿日 2016年10月25日 02時21分
良い
テキパキと作業してくださり、非常に助かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月01日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1DK) → アパート(2DK)
住所 東京都台東区 → 埼玉県越谷市
考えていた見積り料金 60,000円
実際に払った料金 35,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
荷造りが完了しておらず荷物も見積もり時から変更があったものの、嫌な顔もせずに対応していただいた。
また時間帯をフリーにしていて16時~18時に来てくれる予定だったが、前の作業が早く終わったとのことで15時くらいから作業が開始になり、遅い時間にならずに済んだ。
引っ越し業者を使うのは初めてで不安もあったが、丁寧に対応していただいたので非常に良かった。
投稿日 2016年10月17日 02時41分
良い
スピーディーで予定時間より早く終わった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年9月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都三鷹市 → 東京都三鷹市
考えていた見積り料金 80,000円
実際に払った料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予定時間より早く終わったのは良かった。
ただ、聞いてみてからにしようと箱づめしてなかったものを、勝手に箱づめされてしまい物の把握ができず混乱した。
作業が始まってからでも余裕があったのだから、ひとこと言ってくれればこちらで梱包できたのだが。
あと荷物を運び込む部屋の割り振りをしっかり書いておいたのに、いくつか間違いがあった。
投稿日 2016年10月14日 12時09分
良い
相談にのって頂き、安心しておまかせできました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都立川市 → 東京都立川市
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 37,800円
-12,200円
見積もり比較者数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時の対応は、電話で引越しの内容が分かったため、ありがたかった。
値引きも大幅に対応してくれた。
もう少し交渉してもよかったが、満足です。
料金はエアコンの取り外し、設置込の値段だったので、すごく助かりました。
当日はお二人での作業でしたが、スムーズな引越ができました。

今回の引越では、大物家具・近場での引越のため安くできました。
見積もり時にお願いしていた荷物から、追加したい荷物が出てきましたが、電話での対応でスムーズに追加できたのが良かったです。
時間が前日にしか分からないプランだったので不安でしたが、希望していた時間に終わったので満足です。
引越し作業は、思ったより時間もお金もかかるので、ダンボールのプレゼントや値引き交渉など、可能な限りしてもらった方がよいと思います。
来て頂いた方々は、非常に慣れた方だったのでよかったです。
投稿日 2016年9月11日 08時32分
良い
大手なのでトラブルの可能性が低い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都中央区 → 東京都台東区
考えていた見積り料金 40,000円
実際に払った料金 43,000円
3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者は的確に業務を遂行された。
また作業者が非常に良い仕事をされた。
引っ越しは作業者までこちらでは選べない問題があり、単なるバイトが来てしまうケースを避けたいため、高くても少しでも有名なところにするしかなかった。
今回、良い熟練者の方が来てくださり、素早く、丁寧に仕事を進め、想像以上に早く安全に終了することができた。
大手なのでトラブルの可能性が低いなと思った。
投稿日 2016年9月09日 18時15分
普通
安く引っ越したい人には良い
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2016年9月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1DK) → アパート(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都豊島区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 27,000円
-3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
メール、電話、訪問見積もりの対応は申し分ないです。
他2社との比較で返答をお待たせしていたら、値下げ出来る旨のお電話が来たので決めました。
ただ、ずいぶん下がるもんなんだなと。
「初めから値下げ後が適正価格の設定だったのかな?」とも思います。

ダンボールも「2日後に手配」と言われたのですが、「どうしても!」と伝えると翌日持ってきてくれたので助かりました。
ガムテとワレモノを包む紙と、布団を巻く紙ももらえました。

当日の作業員さんは可もなく不可もなく。
ほんとにテキパキ作業であっと言う間に積み終わりました。
ただ、9時~10時の予約だったので直前に中身の確認をして蓋をしようと思っていたのですが、8:40には来て、開いていたダンボールを確認なしに全部閉めて出されてしまいました。
作業が早いので、付いてたホコリも落とす暇なし。
汚いままにしていた自分たちも悪いのですが・・
また、洗濯機の水を少し部屋にこぼされていた事にあとで気づきました。
言ってくれればすぐ拭いたのに・・

急いで欲しい人、とにかく運んでもらえればいい!って人にはオススメです。
ダンボールももらえますし、後日引き取りサービスもあります。
ベッドの解体と組立もしてくれました。
ハンガーラックは解体してくれたけど、組立てくれませんでした。
養生はしてなかったな・・壁を傷つけられたりは全くなかったけど。
投稿日 2016年9月07日 10時49分
良い
明るくテキパキとした対応が好印象だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月01日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 広島県東広島市
考えていた見積り料金 100,000円
実際に払った料金 87,480円
-12,520円
見積もり比較者数 5社 訪問見積もり なし
コメント
急な遠距離への転勤のため、インターネットでの比較見積りを行った。
17万円程の見積り金額の会社もあったが、ハートさんは「中3日おいての引っ越しなら安い金額での引っ越しが出来る」との事で、半額程度での引っ越しが出来て良かった。

また段ボールサービスや段ボール回収も実施してくれて助かった。
時間についても、引き渡し9時~18時の終日フリーの予定だった作業は15時開始、荷卸ろし12時~18時のPMフリーの予定だった作業は14時開始と、日中の動きやすい時間帯での作業時間で、非常に助かった。

何回か引っ越しは経験しているが、以前に依頼した引っ越し会社では、当日フリー便で夜中10時からの作業で、引っ越し先には午前1時の到着であった為、待機時間や作業時間に少々苦痛を感じた。
比較的大手で、TVCMなどで認知度のある会社の引っ越しは、見積り時の対応や金額的な交渉も出来、スタッフの対応も良く、納得できる引っ越しが出来ると感じた。
投稿日 2016年9月06日 16時31分
普通
連絡がスピーディーで分かりやすく感じました。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2016年8月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(その他)
住所 東京都新宿区 → 山形県鶴岡市
考えていた見積り料金 85,000円
実際に払った料金 95,000円
10,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
悪かった点は、見積りが電話だけのやり取りだったのですが、本当は実際に部屋に来て荷物の状況を細かく確認して欲しかったです。
実際に目で見て金額を出して欲しかったと思います。
電話でのやり取りだけでは全ての荷物の数量や、状態を的確に伝えるのが困難でした。
見積り段階の時点から引っ越し当日までには、予想外に荷物の量が増える場合もあると思います。
引っ越し当日に作業員の方が、指示書類内のもの以外に荷物があったことに多少の困惑があったようです。
実際に部屋の荷物などを見ていれば、お互いの食い違いが防げると思います。

良かった点は、引越し侍に登録してからすぐに電話連絡があり、引っ越し料金も相場より安く感じられた点です。
引っ越し日程の調整などで、こちら側の希望もうまく取り入れてくれて、細かい対応が感じられました。
投稿日 2016年9月04日 08時21分
良い
これといって印象はない。暑くて大変そう。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年8月02日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 東京都新宿区 → 宮城県東松島市
考えていた見積り料金 70,000円
実際に払った料金 65,000円
-5,000円
見積もり比較者数 8社 訪問見積もり なし
ハート引越センターに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 訪問見積りを行ってくれたから
  • 以前使用したことがあるから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    ほぼ期待通りの対応で満足している。
    転勤族のため何回も引越ししていて、相場は承知しているつもりなので、妥当な金額を最初から示してほしいと感じていた。
    そのため、「こちらの思う値段なら他社とは交渉しない」と言って、見積もりは一回で出すようお願いし、応じてもらった。

    訪問見積もりで契約した後の翌日には、段ボール20個とガムテープ、布団袋がもらえた。こちらからは「30個下さい」とネットで記入していたのだが、「これで間に合う」と言われたものの、実際はやはり足りなかった。残念。
    会社が引越し当日に持ってきていた在庫を全て使い切った。

    また、当日の作業員の伝票に書く字がきたなくて読めないという不満あり。作業する自分の名前は、名乗っても聞き取りにくいことが多いため、読める字で書かないと全く意味がないと感じた。荷入れの際もその伝票と荷物の照合が分かりにくかった。
    そして夏の作業は作業員の汗がきになる。汗を拭いた手で、こちらの荷物を触ってほしくない。言いにくいことなので、会社からこのような教育をすべき。せめて汗はタオルで拭いて欲しい。

    過去に何度もこの会社を利用しているので、顧客データで情報がわかるようにすればよりリピーターは同じ会社に来ると思う。
    投稿日 2016年8月10日 16時43分
    普通
    可もなく不可もなく
    評価点数:3.50
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2016年5月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り タワーマンション(20階以上)(3LDK) → マンション(2DK)
    住所 東京都江戸川区 → 東京都足立区
    考えていた見積り料金 100,000円
    実際に払った料金 190,000円
    90,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • コメント
    引越し作業が早かった。
    また不要なパソコンが後から出てきたが、追加料金なしで持っていってくれた。
    ただ、引越し荷物の梱包方法等について、事前にもらっていた説明書では不明瞭で、何度か電話で問い合わせる必要があり面倒に感じた。
    投稿日 2016年8月06日 14時02分
    良い
    とても満足です。
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2016年3月04日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り アパート(2DK) → その他(3DK)
    住所 東京都西東京市 → 東京都西東京市
    考えていた見積り料金 30,000円
    実際に払った料金 36,000円
    6,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • コメント
    繁忙期でどうしても金額が高くなりやすいんですが、頑張って安くして頂いて、作業も早く、とても満足しています。
    ありがとうございました。
    投稿日 2016年8月03日 12時23分
    悪い
    あまり良くなかった
    評価点数:2.75
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:2
    • 作業員:2
    • サービス:3
    引越し時期 2014年10月17日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1K)
    住所 東京都文京区 → 東京都豊島区
    考えていた見積り料金 25,000円
    実際に払った料金 24,000円
    -1,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • コメント
    アース線の取り付けをしてくれた際は、手際が良かった。
    しかし崩して運んだ棚の上をもどさない。
    またねじは足りたけれど、足りなかったらこまるから、運ぶ前の状態に戻してほしい。
    そしてハンガーラックの服も落としたなら拾ってハンガーに戻すのが当たり前だと思う。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    投稿日 2016年7月22日 13時55分
    良い
    安く引越しができた
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:4
    引越し時期 2014年4月20日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
    住所 東京都台東区 → 東京都台東区
    考えていた見積り料金 20,000円
    実際に払った料金 18,000円
    -2,000円
    見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
    ハート引越センターに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 電話の対応が良かったから
  • 希望日に引越しができたから
  • オプションのサービスが良かったから(例:ダンボール無料)
  • 良かった点
    最初の担当のオペレーターの方の対応が素晴らしかった。
    最初に提示された金額が高かったので、検討していたところ、予算などを聞いてくれて上司と掛け合ってくれた。
    結果とても安く引越しができた。
    投稿日 2016年7月16日 09時24分

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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