ホームワーク引越サービスの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

ホームワークさんは初めての会社でしたのでどうかな？と緊張でしたが、天候の悪い中、本当に心を込めて作業をしてくださいました。

大変なお願いも、穏やかに対応してくださって、素晴らしい！！
友人にも勧めますし、次回の引っ越しもこちらにします。

お値段もお安くて、びっくりしました。また当日のスタッフの方々の雰囲気もよく(よく先輩らしきひとが、怒鳴ったり汚いことばを使うなども一切ありません)、こどもも引っ越しやさん、大活躍だね、助かったね！

いいひとだねぇと、大喜びでした。本当にありがとうございました！！

見積もりに来られた方が非常に低姿勢で真面目な感じがして妻も好印象を持ちました。
3社の訪問見積もり中一番安かったのですが、見積もり後に電話でネットで更に安い業者があった旨を伝えると値引きもして下さいました。
ネット業者より安くはなりませんでしたが、担当者の朴訥な人柄と誠実な対応に好感を持ちお願いしました。見積もりに来られた方と引越し作業に来られた方（リーダー）が同一人物でなお安心出来ました。
引越し日時も値段優先でフリーでお願いしたのですが、希望日でなおかつ朝一番の時間帯（8:30～）と願ったり叶ったりでした。
スタッフは4名で搬入終了まで約2時間半（練馬区内の引越し）と手際良く的確に作業されていました。
搬入終了後に新しく購入したシーリングライト（3つ）まで付けてくださり感動しました。
お勧めです！

家具をおく場所など細かく確認してくれて納得がいくまで家具を再配置してくれた。
何度も家具の積み忘れがないか確認してくれて都度忘れていたものを思い出積んでくれた。
段ボールの配送、引き取りを行ってくれた。

連絡はメールで二番目に早く、概算見積がついていて、それが安い　※他社は、概算見積が高い、ふっかけると半額以下の提示をしてくる
作業は二人でスピーディ、貸出ハンガーボックスもこちらの欲しいタイミングで提供してくれた


悪いところはほとんどない、強いて言えば、階段でタンスが降ろせず、窓越しの降ろしになったが、最後網戸の取り付けを忘れていった
後、個人的には悪い点では無いのだが、窓越しに荷物を出す時に手伝いをした

大型家具のみの小さな引越し、バタバタしていて当日決めたかった、当然それなりの価格でなどの条件に合致するところを素速く決められました。引越し比較サイトの良いところを堪能させてもらえたかなぁと思っています。

また、機会があれば、是非とも利用さたいと思います。ありがとうございました。

当初の提示金額より少し高くなりましたが、当日は臨機応変に対応してくれたので良かったと思います。
倉庫への荷物の搬入も素早くキレイにして頂きました。
他社と比べるとかなり安価で良かったです。
高品質を求めるなら別ですが、通常の引越しで価格重視形の方々にはオススメと思います！
概算見積の連絡時も、最初から安値を提示してくれたので良心的だと感じました。また引越しする機会の時は依頼したいと思います。

【見積もり時の対応】
メールで丁寧にやりとりできました。
こちらの質問にも詳しく答えて頂きました。

【料金】
五社程度見積をお願いした中で1番安かったです。
平日とはいえ２トントラック1台で30000円切りました。某大手の業者では8万円くらいでした。

【作業内容】
ダンボール30箱
ハンガーラック6箱
ベッドや机の解体など

【全体的な評価】
コスパ最強です。

【良かった点】
安いのでサービス面は全く期待していなかったのですが、作業員さんが笑顔でとても優しかったです。
当日急遽増えた荷物や、自分で運ぼうと思っていた荷物についても「まだ余裕があるので積みますか？」と言って下さいました。
とても感謝しています。

【気になった点】
ダンボールを用意してもらう場合は有料で送料2000円だそうです。私は自分で用意しました。

【見積もり時の対応】
電話をした際の対応は迅速で、かなり早い段階で見積もりを出して頂き、なおかつ、他社の見積もりを待って頂けました。
ダンボール50箱、という担当の読みも凡そ我々の荷物量とあっていました。
ただ、ダンボールの配送日を間違えていたのは玉に瑕。

【料金】
他社比較で最安値でした。

【作業内容】
ドラム洗濯機、学習机2個、冷蔵庫、ふとん3セット、ダイニングテーブル、ローテーブル、電子レンジ、炊飯器、ダンボール50箱

【全体的な評価】
素晴らしい対応でした。こちらの希望はほとんど叶えてくれました。

【良かった点】
最初に荷物を見渡して目処のつけ方が良かった。持っていくもの、持っていかないもの、出来れば持っていって欲しいものの区分けも良く、客への対応も慣れていました。チームワークも良く、運び込みも素早く、現地へのルートの認識合わせも地図を見ながらしてもらえて安心出来ました。
私達は新築でしたので傷がつかないか心配でしたが、しっかり養生して作業頂きました。運び込みの時に傷が付かないようにかなり気を使っていただいたのも良かった。
また洗濯機の排水まで確認頂いたのは好印象でした。
タバコを吸わない方だったのも良かった。

【気になった点】
特になし

訪問見積もりでないため、提示の見積もり料金がわかりにくい。トラックの大きさと作業員数で料金が決まるのだろうから、そのトラックに載る分には、多少ダンボールの数が増えても対応すると明言してくれれば、もっと安心して頼めたと思う。実際、見積もりのトラックでまだ運べる荷物に余裕があったようで、作業にこられた方達が他にもまだ運べると言ってくださったが、料金が割り増しになることを懸念して、自分で運ぶつもりで箱詰めしなかったものが多々あったため、初めから頼めばよかったと思うものが多かった。受付は運ぶ荷物の聞き取りに専念し、概算はトラック積載経験者に出してもらえば、もっと安くできたのではないかと思う。また、前客の移動による待ち時間で当方の開始時間が遅れたので、転居先への移動距離も加味して配分してほしい。あと、電話受付で声が聞き取りにくい方が多く、説明不足気味なため不安感が増す。

＜良かった点＞
＊到着して、少し運び入れてから部屋に置く家具や、指定した部屋の場所を変えたのに、決して嫌な顔もせず、対応してくれたのに驚いた。
＊空いた段ボ－ルを見ると、どんどん外に出してくれて気が利くのに、驚いた。
＜悪かった点＞
＊見積もりには主人が立ち会ったので、その時の対応はわからなかったが、電話で後から確認の電話をした時の受け答えがそっけなく、親身になって考えてくれず、例え、こちらの言うことに対応できなくても、お客さんの立場に立った断り方を学ぶ必要があると思う。
＊例えば、「申し訳けありません」と初めに言ってから、「引越シ－ズンで　車と人が出払っていおり、8日か9日とお約束しましたが、8日にはどうしても伺えません。9日には段ボ－ルを必ずお届け致しますので、お待ちいただけないでしょうか。お役様のご希望に副えず、大変申し訳ありません。」
＊特に電話での対応には、顔が見えないだけに誠意ある言葉と印象が大切です。

養生も簡単なもので大丈夫かなと思いましたが、壊したり傷つけたりなくとても良かったです。電気の傘も取り外し取り付けしてくださり助かりました。電話で変更事項があり、2回連絡しましたが、対応がとても良かったです。ちょっと不安だった点は電話しても出なかった。その後折り返しの電話がかかってきました。対応はとても良かったです。

大物5個と、段ボール10個ほどお願いしました。
とても手際よく作業をしていただきました。
エアコン取り付け時の部品代見積りが４万ほどで、予想より高かったですが、エアコンの業者さんも親切に説明してくれ、12月にこの料金ですめばほぼ満足です。
エアコンの使用年数と、部品代を考え、今回取り付けは見送りました。

赤ちゃん連れで初めてのファミリーの引っ越しで、今回たくさんの会社と比較しました。こちらの会社は、電話対応やお見積もりの訪問時の方のご丁寧な対応、親切でこちらの要望を叶えようと一生懸命、親身に対応、ご提案頂き、予算内で引っ越しできることとなり、他の会社にもお見積もりをお願いしておりましたが、こちらの会社に即決でお願いしました。引っ越し当日も手際や難易度の高い家具の搬出搬入もして頂き、サービスも素晴らしかったです。ただ敢えて言わせて頂きますと、引っ越し時のスタッフ２名の笑顔や明るさがあまりなく、電話やお見積もりのスタッフの方との違い、格差を少し感じました。とても満足な引っ越しで次もお願いしたいくらいです。大きな会社よりもお安く、しかも親切丁寧なので、安くお引っ越しされたい方にぜひおすすめです。ありがとうございました。

良かった点
作業前後に内容の確認をしっかりしており、安心してお任せ出来た。大型家電が内階段からの搬入が出来ず、急遽吊り上げ対応に切り替えてくれた。大変ありがたかった。
悪かった点
前日の作業内容確認の電話口にて、オペレーターから見積書の計算間違いがあったと伝えられた。訂正後の見積書送付はなし。契約という観点からは会社としてマズイのではないだろうか。

平日の日中ということもあり、アルバイトの方がいないようでベテランのようでした。
梱包、作業もはやくて助かりました。
こちらで荷物を手伝って運ぼうとした時も毎度、ありがとうございますと声をかけていただいて気持ちよく引っ越しを行うことができました。
ネット上で出てきた見積と訪問見積と他社は5万近く差がありましたが、こちらの会社は2万のみの差異でした。連絡もしつこくなくて満足しています。

これくらいの金額でやってくれたら…という期待に応えてくれました！
サービスとかは別にいらないので、妥当な値段でやってくれるところを探していたので、非常に満足してます。
他社と比較しても、金額、対応を考えると納得出来ると思います。
次また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいです！

安い業者さんだったので、あまり丁寧にやってはくれないだろうと、思っていたが 丁寧に説明をしてくれたし、荷物の多さを見て、追加の段ボールをその日に持ってきてくれた。
荷物の破損もなかった。
愛想は無かったが、黙々と真面目に作業してくれた。暑い時期で遠距離、しかも急な引っ越しだったが、ホームワークさんにお願いして良かったです。

初めは聞いた事のない引越し業者さんだったので少し不安はありましたが、約１０年住んだアパートからの引越しで、２０年使っている冷蔵庫がかなり埃がかぶっていましたが、丁寧に拭いてくれて梱包し配送してくれた。ちゃんと冷蔵庫動いてます！テキパキと作業をしていただき、早く新居に着いたので、荷解きもしっかり出来、主人共々大満足でした。

作業は誠実だと思いました。
エアコンの脱着をお願いしましたが、別会社が担当するので連絡とやり取りが面倒だった。
全体的には良かったかなーと思います。

【見積もり時の対応】見積もりのおじさんは愛想が悪くて少し印象が悪かったです。話す言葉ももう少しハッキリ話してもらいたかったです。
【料金】128410円
少し高いかなとは思いました。
【作業内容】リーダーみたいなベテランさんと、茶髪で少し若いお兄さん達の総勢5名で、最初は心配でしたが、人数が多いこともあり、荷積みも荷降ろしもとにかく早いのと、テキパキ丁寧に作業をしてくれました。
言葉遣いも丁寧で、気配りもでき、大変でしんどいはずなのに常に笑顔で対応いただけて、最初は高いかなぁと感じていた金額も、最後にはこれは安くて得した引っ越しだったねと感じました。
【全体的な評価】
見積もりの段階では別会社をと考えてしまっていましたが、本当に頼んで良かったです。ダンボールにもう少し詳しく搬入部屋を書いておけば作業員の方々も作業しやすかったのかなと申し訳なかったです。
とはいえ、私達には大満足の引越しになりました。

三社から見積もりをとり、一番安いホームワーク引越サービスさんに依頼しましたが、それなりの内容でした。引っ越しに必要なダンボールの提供など一切なく、また当日の作業時間帯を午後に希望をすると時間指定の料金が加算されました。見積もり時にはなかった追加料金でした。すべてこちらで準備し、ただ荷物を運んでもらうだけのシンプルな引っ越しでしたら良いのかもしれませんが・・・

【見積もり時の対応】
女性事務員の方が対応してくれて、スムーズだった。
【料金】
最安値ではないが、必要最低限におさめようとしたので妥当かと思います。
【作業内容】
迅速だったが、洗濯機を落とされたのが大きなマイナス。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスだけで見れば、この時期であれば安いほうかと思います。

2LDK一軒家から約5kmの引っ越し。まず以前引っ越しをお願いした超有名引っ越し社で訪問見積もりお願いした所、約17万かかると言われました。交渉してみましたが、時期的にこのくらいかかる と値下げされず… さすがにちょっと高すぎるとなり別の会社にお願いすることに。私は聞いたことがない会社で少々不安はありましたが、口コミが良かったので思いきって訪問見積もりをお願いしました。 訪問時も電話対応も特に悪く感じず、費用も約9万と言われその日に契約しました。(ここでも少し交渉しましたが、時期的に応じられないとの事でした)ダンボールは郵送できました。後日回収はなし。エアコン設置後1年間保証が付くとの事。新居では洗濯機の取り付けもサービスでしてくださり有り難かったです。

【見積もり時の対応】丁寧な対応でした。

【料金】予定より少し高くなったが、大手に比べればかなり安く繁忙期で希望の日時に対応してもらえたので満足です。

【作業内容】仕切っていた上の方たちはかなり仕事に慣れている感じで、若い人たちはやや慣れていない様子でしたが、悪天候の中、一生懸命やってくれたので特に問題ありませんでした。

汚い靴下で新居へ入ったため、かなり床が汚れてしまった。汚れてる場合は通常新しい靴下に履き替えて新居へ上がる引っ越し会社が多かった為、驚きました。
クリーニング直後でしたが、改めてクリーニングすることにしました。

単身引越でしたので、荷物は少なめでしたが、高額のコーヒーテーブル（天板可動式の重量物）、テレビ台等（ドイツ・ロナルド・シュミット社製）がありましたが、しっかり対応頂き、感謝しています。
当日は3名で来訪され、転居先が非常に近距離だったこともあり2トンワイドで2往復されてました。

【見積もり時の対応】
見積り作業は10分程で、オプション等も説明がありわかりやすかったです。

【料金】
簡易見積りとの差が最初は大きかったが、
繁忙期であることと、希望日時を聞いてもらえたので金額は納得の範囲でした。

【作業内容】
当日3名の方で来られましたが、
搬出作業、搬入作業ともに素早く丁寧でした。

特に養生を徹底されていて、
大事に運んでいただけたのが好印象でした。

【全体的な評価】
初めは大手の業者さんで見積りしていましたが、
繁忙期という事もあり驚くほどの金額が多かったです。

そのため少し規模の小さい業者さんに絞ってお願いをしましたが、あまり知らない業者さんも多かった中で、口コミを頼りに探しました。実際引っ越しを終えてみて、良い意味で概ね口コミ通りだったと感じています。見積りから電話対応・引越作業まで、
どの方も愛想がよく、手慣れているけど丁寧な印象で、電話での事前フォローも2回ほどあり、
特に心配する事なく引越しを進められました。

【見積もり時の対応】電話は親切な対応でした

【料金】他と比較し、かなり安かった

【作業内容】新居にも傷ひとつつけることなく、スムーズに終わりました

【全体的な評価】初めての引越し業者依頼でしたが、対応もスピードもかなり良かったと思います

【見積もり時の対応】
どの引越し会社より早くそして安い見積もりだった、不要品にも対応してもらい素早く再見積もりしてもらえた。
【料金】
非常に安い。
【作業内容】
作業員2人だけだったが、テキパキと仕事をしていただいたおかげで早く終わった。
【全体的な評価】
非常に好印象。寡黙に仕事をしていたので、こちらも気をかけることなく作業が終わって安心した。初めて業者に頼んだ引越しだったが、とても気持ちよい対応だった。
【良かった点】
見積もりに入れ忘れてしまったものも、丁寧に配送してくれた。
【気になった点】
フリーの時間だっため、何時に来るか分からなかった(前日に目安は分かるが)その分料金が安いので妥協するしかないと思った。

初めての引っ越しで不安でしたが、安心して任せることができました。
最初の電話対応も感じの良い女性でしたし、見積もり時の担当者はベテランといった感じで、当日のスタッフも仕事のできる愛想の良い方でした。
３社に見積もりを取ってもらいましたが、料金もに低料金で他社に比べ圧倒的、「安かろう悪かろう」を覚悟してはいましたが、終わってみればなぜ安いのか(とても助かりましたが)わかりませんでした。
自転車を１台運んでもらいましたが、追加料金等も無く、契約時にすぐ梱包用のダンボールを必要な分だけ置いていっていただけたので、引っ越し準備のロスタイムが少なく良かったです。
荷物の量からダンボールの枚数を予想して渡してくださいましたが、ぴったりでした。
訪問見積もり時に粗品等は特にありませんでした(他社も無かった)が、料金と当日の働きで十分満足できました。

知人が利用して良かったと聞き、電話で問い合わせた所、見積もり金額が安かったのと、電話での対応が良かったので決めました。
作業も、とにかくテキパキしていて、早いだけでなく、丁寧で、安心してお任せできました。
引っ越しの際はまた利用します。
ただ不用品の回収もしてもらえたら良かったなと思いましたので、そこだけがマイナス点です。