ホームワーク引越サービスの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

全てにおいて良かったです。
4人でと言われていたのですが、来たのは男性3人でした。
役割分担もしっかりできていて、とても手早くしてくださいました。
段ボールと布団袋が足りなければ、連絡をくれれば持っていくとのことでした。
しかし、持ってきていただけるようお願いしたところ、行くことができないので当日手伝いますとのことでした。
結果、2組の布団を布団袋の袋に入れてくださいました。

また驚いたことは、大きなゴミに関して少量であれば、ゴミ置き場まで運んでくださるとのことでした。
なので、2人掛けソファ＋子供の勉強机を込み置き場までお願いしました。
コスパはとても良いと思います。

引越し先でも机、照明の立て付け、設置はもちろん、段ボールを部屋角に運んでくださいましたので、その後の荷解きも簡単に行えました。
小さい会社で不安でしたが、大手と何の遜色もなく、こちらで頼んでよかったと思います。
ありがとうございました。

自分の車で荷物は運び、運べない大型家電と大型家具のみ(計７点)を引っ越し会社の方にお願いしました。色々来た見積りの中から一番安く、電話対応がとても良かったので選びました。当日は2人来ました。指示を出されてる方は感じが良かったのですが、もう1人の方は挨拶もなく、荷物の運び方も慣れていないようで少し不安でした。費用が安かったので仕方ないのかなと感じました。最後に、洗濯機の排水口や水道の接続部品が合わず設置してもらえなかったので、引っ越す前は確認すれば良かったと反省しました。

何社か同時に見積り訪問を申し込んだところ、ホームワークさんだけ、速攻で連絡をくださりました。他の会社は忙しいのか音沙汰なし。以前、某有名引っ越し会社にお願いしたところ、見積り訪問の方に段ボール到着の連絡をいただくはずが、ギリギリまで連絡なく、こちらから連絡しなくてはならなかったが、ホームワークさんはきちんと必要な連絡をくださり、後日不明点がでてこちらから質問のメールをすると、速攻で返してくださり、本当にレスポンスが早くありがたかったです。見積り訪問の方も、当日の引っ越しスタッフの方も、とても感じがよく、値段も安く、言うことなしです。もしまた引っ越す機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。

ホームワークさんは初めての会社でしたのでどうかな？と緊張でしたが、天候の悪い中、本当に心を込めて作業をしてくださいました。

大変なお願いも、穏やかに対応してくださって、素晴らしい！！
友人にも勧めますし、次回の引っ越しもこちらにします。

お値段もお安くて、びっくりしました。また当日のスタッフの方々の雰囲気もよく(よく先輩らしきひとが、怒鳴ったり汚いことばを使うなども一切ありません)、こどもも引っ越しやさん、大活躍だね、助かったね！

いいひとだねぇと、大喜びでした。本当にありがとうございました！！

見積もりに来られた方が非常に低姿勢で真面目な感じがして妻も好印象を持ちました。
3社の訪問見積もり中一番安かったのですが、見積もり後に電話でネットで更に安い業者があった旨を伝えると値引きもして下さいました。
ネット業者より安くはなりませんでしたが、担当者の朴訥な人柄と誠実な対応に好感を持ちお願いしました。見積もりに来られた方と引越し作業に来られた方（リーダー）が同一人物でなお安心出来ました。
引越し日時も値段優先でフリーでお願いしたのですが、希望日でなおかつ朝一番の時間帯（8:30～）と願ったり叶ったりでした。
スタッフは4名で搬入終了まで約2時間半（練馬区内の引越し）と手際良く的確に作業されていました。
搬入終了後に新しく購入したシーリングライト（3つ）まで付けてくださり感動しました。
お勧めです！

家具をおく場所など細かく確認してくれて納得がいくまで家具を再配置してくれた。
何度も家具の積み忘れがないか確認してくれて都度忘れていたものを思い出積んでくれた。
段ボールの配送、引き取りを行ってくれた。

【見積もり時の対応】
迅速かつ的確
【料金】
納得
【作業内容】
素晴らしい
【全体的な評価】
ここに頼んで良かった
【良かった点】
チームワークがスゴい
【気になった点】
価格、作業内容ともに言うことなし。
有難うございました！

連絡はメールで二番目に早く、概算見積がついていて、それが安い　※他社は、概算見積が高い、ふっかけると半額以下の提示をしてくる
作業は二人でスピーディ、貸出ハンガーボックスもこちらの欲しいタイミングで提供してくれた


悪いところはほとんどない、強いて言えば、階段でタンスが降ろせず、窓越しの降ろしになったが、最後網戸の取り付けを忘れていった
後、個人的には悪い点では無いのだが、窓越しに荷物を出す時に手伝いをした

大型家具のみの小さな引越し、バタバタしていて当日決めたかった、当然それなりの価格でなどの条件に合致するところを素速く決められました。引越し比較サイトの良いところを堪能させてもらえたかなぁと思っています。

また、機会があれば、是非とも利用さたいと思います。ありがとうございました。

当初の提示金額より少し高くなりましたが、当日は臨機応変に対応してくれたので良かったと思います。
倉庫への荷物の搬入も素早くキレイにして頂きました。
他社と比べるとかなり安価で良かったです。
高品質を求めるなら別ですが、通常の引越しで価格重視形の方々にはオススメと思います！
概算見積の連絡時も、最初から安値を提示してくれたので良心的だと感じました。また引越しする機会の時は依頼したいと思います。

【見積もり時の対応】
メールで丁寧にやりとりできました。
こちらの質問にも詳しく答えて頂きました。

【料金】
五社程度見積をお願いした中で1番安かったです。
平日とはいえ２トントラック1台で30000円切りました。某大手の業者では8万円くらいでした。

【作業内容】
ダンボール30箱
ハンガーラック6箱
ベッドや机の解体など

【全体的な評価】
コスパ最強です。

【良かった点】
安いのでサービス面は全く期待していなかったのですが、作業員さんが笑顔でとても優しかったです。
当日急遽増えた荷物や、自分で運ぼうと思っていた荷物についても「まだ余裕があるので積みますか？」と言って下さいました。
とても感謝しています。

【気になった点】
ダンボールを用意してもらう場合は有料で送料2000円だそうです。私は自分で用意しました。

【見積もり時の対応】
電話をした際の対応は迅速で、かなり早い段階で見積もりを出して頂き、なおかつ、他社の見積もりを待って頂けました。
ダンボール50箱、という担当の読みも凡そ我々の荷物量とあっていました。
ただ、ダンボールの配送日を間違えていたのは玉に瑕。

【料金】
他社比較で最安値でした。

【作業内容】
ドラム洗濯機、学習机2個、冷蔵庫、ふとん3セット、ダイニングテーブル、ローテーブル、電子レンジ、炊飯器、ダンボール50箱

【全体的な評価】
素晴らしい対応でした。こちらの希望はほとんど叶えてくれました。

【良かった点】
最初に荷物を見渡して目処のつけ方が良かった。持っていくもの、持っていかないもの、出来れば持っていって欲しいものの区分けも良く、客への対応も慣れていました。チームワークも良く、運び込みも素早く、現地へのルートの認識合わせも地図を見ながらしてもらえて安心出来ました。
私達は新築でしたので傷がつかないか心配でしたが、しっかり養生して作業頂きました。運び込みの時に傷が付かないようにかなり気を使っていただいたのも良かった。
また洗濯機の排水まで確認頂いたのは好印象でした。
タバコを吸わない方だったのも良かった。

【気になった点】
特になし

訪問見積もりでないため、提示の見積もり料金がわかりにくい。トラックの大きさと作業員数で料金が決まるのだろうから、そのトラックに載る分には、多少ダンボールの数が増えても対応すると明言してくれれば、もっと安心して頼めたと思う。実際、見積もりのトラックでまだ運べる荷物に余裕があったようで、作業にこられた方達が他にもまだ運べると言ってくださったが、料金が割り増しになることを懸念して、自分で運ぶつもりで箱詰めしなかったものが多々あったため、初めから頼めばよかったと思うものが多かった。受付は運ぶ荷物の聞き取りに専念し、概算はトラック積載経験者に出してもらえば、もっと安くできたのではないかと思う。また、前客の移動による待ち時間で当方の開始時間が遅れたので、転居先への移動距離も加味して配分してほしい。あと、電話受付で声が聞き取りにくい方が多く、説明不足気味なため不安感が増す。

＜良かった点＞
＊到着して、少し運び入れてから部屋に置く家具や、指定した部屋の場所を変えたのに、決して嫌な顔もせず、対応してくれたのに驚いた。
＊空いた段ボ－ルを見ると、どんどん外に出してくれて気が利くのに、驚いた。
＜悪かった点＞
＊見積もりには主人が立ち会ったので、その時の対応はわからなかったが、電話で後から確認の電話をした時の受け答えがそっけなく、親身になって考えてくれず、例え、こちらの言うことに対応できなくても、お客さんの立場に立った断り方を学ぶ必要があると思う。
＊例えば、「申し訳けありません」と初めに言ってから、「引越シ－ズンで　車と人が出払っていおり、8日か9日とお約束しましたが、8日にはどうしても伺えません。9日には段ボ－ルを必ずお届け致しますので、お待ちいただけないでしょうか。お役様のご希望に副えず、大変申し訳ありません。」
＊特に電話での対応には、顔が見えないだけに誠意ある言葉と印象が大切です。

養生も簡単なもので大丈夫かなと思いましたが、壊したり傷つけたりなくとても良かったです。電気の傘も取り外し取り付けしてくださり助かりました。電話で変更事項があり、2回連絡しましたが、対応がとても良かったです。ちょっと不安だった点は電話しても出なかった。その後折り返しの電話がかかってきました。対応はとても良かったです。

大物5個と、段ボール10個ほどお願いしました。
とても手際よく作業をしていただきました。
エアコン取り付け時の部品代見積りが４万ほどで、予想より高かったですが、エアコンの業者さんも親切に説明してくれ、12月にこの料金ですめばほぼ満足です。
エアコンの使用年数と、部品代を考え、今回取り付けは見送りました。

赤ちゃん連れで初めてのファミリーの引っ越しで、今回たくさんの会社と比較しました。こちらの会社は、電話対応やお見積もりの訪問時の方のご丁寧な対応、親切でこちらの要望を叶えようと一生懸命、親身に対応、ご提案頂き、予算内で引っ越しできることとなり、他の会社にもお見積もりをお願いしておりましたが、こちらの会社に即決でお願いしました。引っ越し当日も手際や難易度の高い家具の搬出搬入もして頂き、サービスも素晴らしかったです。ただ敢えて言わせて頂きますと、引っ越し時のスタッフ２名の笑顔や明るさがあまりなく、電話やお見積もりのスタッフの方との違い、格差を少し感じました。とても満足な引っ越しで次もお願いしたいくらいです。大きな会社よりもお安く、しかも親切丁寧なので、安くお引っ越しされたい方にぜひおすすめです。ありがとうございました。

良かった点
作業前後に内容の確認をしっかりしており、安心してお任せ出来た。大型家電が内階段からの搬入が出来ず、急遽吊り上げ対応に切り替えてくれた。大変ありがたかった。
悪かった点
前日の作業内容確認の電話口にて、オペレーターから見積書の計算間違いがあったと伝えられた。訂正後の見積書送付はなし。契約という観点からは会社としてマズイのではないだろうか。

これくらいの金額でやってくれたら…という期待に応えてくれました！
サービスとかは別にいらないので、妥当な値段でやってくれるところを探していたので、非常に満足してます。
他社と比較しても、金額、対応を考えると納得出来ると思います。
次また引っ越すことがあれば、是非お願いしたいです！

平日の日中ということもあり、アルバイトの方がいないようでベテランのようでした。
梱包、作業もはやくて助かりました。
こちらで荷物を手伝って運ぼうとした時も毎度、ありがとうございますと声をかけていただいて気持ちよく引っ越しを行うことができました。
ネット上で出てきた見積と訪問見積と他社は5万近く差がありましたが、こちらの会社は2万のみの差異でした。連絡もしつこくなくて満足しています。

安い業者さんだったので、あまり丁寧にやってはくれないだろうと、思っていたが 丁寧に説明をしてくれたし、荷物の多さを見て、追加の段ボールをその日に持ってきてくれた。
荷物の破損もなかった。
愛想は無かったが、黙々と真面目に作業してくれた。暑い時期で遠距離、しかも急な引っ越しだったが、ホームワークさんにお願いして良かったです。