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28件中1〜28件を表示
引越し時期 | 2021年08月28日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都台東区 → 東京都墨田区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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引越し時期 | 2021年02月06日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 |
見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
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素晴らしかったです。最初の電話対応が優しく丁寧なだけでなく、
料金も信じられない位の安さでした。
当日になって様々追加項目があったのですが、本当にニコニコして対応して頂きました。
料金がとても安いだけでなく社員の方一人ひとりに細やかな対応をすることを徹底して教えられている「引越し本部長様」の姿勢に大感動しました。
これだけの値段で、これだけのことをやっていただけることに、大変驚きで、知人にも話したら、「自分も引越し本部長さんに今後お願いしたい」と言っていました。
ともかく、
見積もりから実際の引っ越しの作業まで、本当に細やかな対応に、
プロの仕事の姿勢を見た思いがしました。
こんなにすごい業者の方は見たことがないので、
もっともっと皆さんに知っていただいて、皆さんに使ってほしいと思います。
本当に素晴らしい経験をさせていただきましたありがとうございました。
引越し時期 | 2021年01月21日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都豊島区 → 東京都練馬区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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安すぎて不安でしたが、問題なく丁寧にしていただけたので、良かったです。
紹介割引も使えたので、安く済ませることが出来ました。
他社と比較しても一番安かったので、とても良かったです。
ダンボールは自分で調達して詰めるので、プレゼントはありませんが、値段が安かったので満足です。
入れ忘れていた、ハンガーなども、嫌な顔せず、受け取って運んでくださいました。
運びやすいように、事前にまとめておくとスムーズです。
引越し時期 | 2021年01月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 公共の建物(2DK) | ||
住所 | 東京都東村山市 → 東京都西東京市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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数社問合せしましたが、引越の見積をご連絡した時も担当の女性に引越の理由をお話すると、更に見積額を安くご提示していただきました。
お願いする荷物の増減が出た際も、年明けまだお休みを取られてる期間なのに荷物の増減の連絡や見積の対応を直ぐにしてくださいました。
引越当日、引越本部長さんから委託され来られた他社業者さんも、荷物の搬入、搬出もとても速く、丁寧でした。
今まで数回引越しましたが、荷物の積み忘れが無いか室内での確認、前の家を出る時や、荷物の出し忘れが無いかとか、ちゃんと荷台を開けたり、クローゼットBOXを2つ(約30着入ります)無料で貸出してくださり、そちらも残っているものが無いかとちゃんと開けて確認させていただき、チェックもしました。
私としては、こんなにしっかりした引越業者さんは初めてでお願いして良かったと思っております。
引越し時期 | 2021年01月07日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 東京都八王子市 → 東京都八王子市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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悪かった点はありません。搬入搬出が早く、梱包されていないものも毛布で包むなど、
良い対応をしていただいたので、大変満足しています。
スタッフの方々は若い方が多かったですが、みなさん荷物に気を遣って頂き、
搬入搬出作業時も壁等にぶつからないか気を遣っていた様子で、とてもよかったです。
金額も抑えて頂いた割には、丁寧な作業だったと思います。
引越し時期 | 2020年12月18日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都台東区 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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他社も含めてそうでしたが、電話はかなり早口で急かされる感じがしました。最初床やエレベーターの養生でかなり料金が加算されましたが、交渉すると半額になります。
どういう仕組みなのか…。立ち寄り、養生で必要な分、時間指定で料金が上がったので、それがないシンプルなプランで大丈夫な方は安く済むと思います。
ただ、それがあっても値段には概ね満足しました。
作業してくださった方はとても親切で驚くほど早く、とても助かりました。ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年12月19日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都文京区 → 東京都練馬区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もり時、予約時、作業時といずれもかなりスピーディーに対応いただけました。
ひとり暮らしで平日夜もしくは土日しか動けないので連絡取りにくくなってしまうのですが、メールの返信も早く、
電話応対もシンプルかつ的確で大変ありがたかったです。
当日事前にお伝えしていたよりも多い量をお願いすることになってしまったのですが、追加料金なくご対応いただき大変ありがたかったです。
実際のサービス内容はものすごく良いというほどではないのですが、悪いところや困ったところは特段なく、値段等踏まえると十分以上の水準かと思います。またコンセプトに薄利多売とあるように、作業員の方はかなりの件数を1日で対応しているようで手際は良いですが、時間がないせいなのか愛想等はそんなに良くはないです。
単身の方が直前で依頼するには最適かと思います。
逆にファミリー層や丁寧に進めていきたいなどの場合には大手さんを利用した方が良いのかもしれません。
引越し時期 | 2020年12月13日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(1K) → マンション(1K) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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返信時に概算見積もりを出してくれた点、他社と比較して安かった点、コールセンターの対応がスムーズですとれがなく、嫌な交渉もされなかった点が業者選定の理由です。
作業員の方は清潔感があり、対応も丁寧かつスピーディーでかなり満足でした。
価格10年間で4回引越し業者に依頼しましたが、圧倒的に1番でした。
過去の業者さんは冷蔵庫下の有料の敷きマットをセールスしてきたり、作業スピードが遅かったり、単発バイトです。っと話していたり、不満を感じる点がありましたが、今回は来られた2名とも不満な点は全くなかったです。
ダンボールは自分で用意するプランでしたが、業者からのダンボール到着を待つ必要もなく、自分で用意する点に不満はなかったです。
※近所のコンビニでダンボールはもらって用意しました。
次回、引越し時も是非、依頼したいと思える対応でした。
※メール、電話、当日作業全て含めて
引越し時期 | 2020年11月26日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都葛飾区 → 東京都中央区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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電話の見積もりの対応がとても良く、値引き交渉も嫌な感じもなく対応してくださり、
安心しておまかせできました。
また、丁寧な見積もりを電話出してくださったおかげで、当日追加料金などもなく大変良かったです。
引越し当日作業員の方も素早く且つ丁寧な対応をしてくださり、大変満足です。
入居した物件の洗濯機の排水ホースの部分(物件備え付けの方)が、真っ二つに割れて壊れていたのですが、
応急処置でテープで固定などもしてくださり、とても良かったです!
段ボールは自分で用意が必要でしたが、お値段も安いですしサービスも良かったのでオススメします!
引越し時期 | 2020年10月12日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
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電話の対応がとにかく良かったです!
ハキハキとして感じが良かったので決めました。
自分に合ったプランを、スムーズに提供して下さいました。
引っ越し当日は、6.5畳の一人暮らしで
大型家電プラス段ボール8箱ほどに、ハンガーラック2ボックスのプランでした。
2人の作業員の方がいらっしゃいました。
とても感じが良いとは、あまり言えませんが
キビキビと動いて下さり、家具の状態を事細かに一緒に確認しながらの作業となり、安心して任せられました。
家具の搬入が難しかったところは、次回の引っ越しも想定して助言を下さいました。
引越し時期 | 2020年09月23日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都目黒区 → 東京都新宿区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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全てを通して無駄がなく手際がよく素晴らしかった。
電話の対応、見積もりのスピード、作業員さんも丁寧でスピーディー。問題なし。
唯一、今どき書類に印鑑必須。。。
私は良いが荷物発送元にわざわざそれをお願いしなければいけなかった。
引越し時期 | 2020年09月04日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(その他) → アパート(1K) | ||
住所 | 東京都墨田区 → 東京都葛飾区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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できるだけ安くしたかったので5-6社程見積もり比較をして、引越本部長さんに決めました。
電話での見積もりと注意事項、質疑応答すべてにおいて親切丁寧で安心してお願いできました。
引越し当日までに2回ほどお電話で問い合わせした際も、話が早くて相談にものってくださり助かりました。
当日は、担当の方が終始笑顔で明るく対応してくださり、荷積みと荷下ろしがとてもスムーズで合計30分程度で終わりました。タイトなスケジュールの中での引越しでしたので大変助かりました。
今回、引越本部長さんへお願いして本当に良かったと思っています。お力になって頂き、ありがとうございました。
引越し時期 | 2020年08月23日(土日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都小平市 → 東京都小平市 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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積荷リストに事務と現場で相違があったようで、テレビと小冷蔵庫の積み残しがありました!
迅速に再度載せてくれたので問題はなかったです。
予定より1時間半前に大丈夫なら向かうと連絡があり、焦りましたが結果オーライでした。
引越し時期 | 2020年08月06日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都立川市 → 東京都立川市 |
見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
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訪問見積もりでないので不安はありましたが
電話対応の丁寧さ、その後メールにて契約内容を明確に伝えて貰い安心して頼む事が出来ました
又実際には本番は他社の業者さんでしたがとても良い引越しができました。
引越し時期 | 2020年07月29日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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荷物を最低限に決め、(冷蔵庫、洗濯機、ベッド、机)各社電話で話を聞き比較しましたが話し方も丁寧で、わかりやすく、また値段も安い。
他社と比べると最低限で聞いた荷物だけでの見積もり案内で、大手さんは3万以上するところも。
引越本部長さんは最初のお値段でトラックに詰める分は(120サイズ15箱や引き出し一つなど)までならその料金で運んでもらえるとのこと。
ただ、養生は玄関やエレベーターの鏡など最低限です。
エレベーターの中や共用部分の床は別料金でした。
格安だししかたないのかなとは思いますが、簡易養生ありとメールにあったので、もう少し詳しく書いていただきたかった。
見積価格のままでやっていただけました。
作業の手際良いし、愛想もよく気持ちよく引越しができました。
また、箱が有料なので、私は自分で箱を用意し、数箱運んでいただきました。
手際も良いし、愛想も良い方で気持ちよく引越しができました。
引越し時期 | 2020年05月16日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1DK) → 戸建て(1LDK) | ||
住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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実際に来られたのは提携会社の方でしたが、若い方2人で笑顔で対応(事前に伝えていた物以外も一言返事で運んでくれました)が非常に良かったのとスピードがあり助かりました。
引越し時期 | 2020年05月11日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都港区 → 東京都江東区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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【見積もり時の対応】
電話対応がよく、直前に依頼したにも関わらずこちらの希望に沿ってくれた。
【料金】
他社比較した中でも大変安くしていただいた。
【作業内容】
当日の事前連絡もあり、作業も素早く丁寧だった。
【全体的な評価】
金額面、サービス面双方とても良かった。
【良かった点】
料金が安かったのでサービスや保障が不安だったが、過去に利用したことのある引越し業者よりも作業が丁寧で、作業するスタッフさんも気持ちの良い対応をしてくれた。
【気になった点】
特にありません。
引越し時期 | 2020年02月18日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 東京都新宿区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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2件目に見積もりの電話をした業者でした。
1件の対応があっさりしていてため、親身になって見積もりの相談を聞いてくれたのと、料金などのこちらからの疑問点も的確に応えて下さり信頼できました。
希望日の夜の時間しか空きが無く、追加料金の掛かる特別プランに決めたのですが、昼の時間に空きが出たました!と直ぐに電話を下さり、料金もかなり抑えられたので助かりました。
引越し当日の作業の方の電話対応も明るく丁寧で、作業もスムーズで引越し完了まで1時間くらいで完璧でした。
引越し時期 | 2018年12月21日(平日) 午後~15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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梱包しきれなかった物があったのですが、「それも積みますよ」と言ってくださり、非常に助かりました!
作業スピードも速く、あっという間でした。
洗濯機の取り付けも、自分では出来なかったので、やってくださり安心しました。
本当にありがとうございました!
引越し時期 | 2018年10月14日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1K) → マンション(1LDK) | ||
住所 | 東京都新宿区 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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引越本部長のコールセンターが混んでいたのか、呼び出しが延々終わらない(自動音声案内に切り替わらない)状態になったことが気になった。特に連絡はなかったが、実際に来た作業員の人は、他社の作業員だったことが謎だった。
引越し時期 | 2018年06月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
住所 | 東京都中野区 → 東京都中野区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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やはり値段と、また早めに対応していただけるとそちらで決めます。後から1000円ほどもう少し安い引越しやさんもありましたが、いちいちお断りするのも申し訳ないので、一番早く安いお値段でご連絡してくださったところで決めました。
引越し時期 | 2018年05月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
住所 | 東京都足立区 → 東京都新宿区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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電話で見積もりをとった時は、対応がよかったが、
実際その見積もりに話していた内容が反映されて
いなかったり、電話口では「それならすべて
乗せれます」とのことだったが当日、
荷物が半分くらい乗せれなかったりした。
見積もりが甘いと感じた。
引っ越しの2日前に当日の引っ越し業者が
来る時間をメールしてくれるとのことだったが
2日前に見積もりを再度出してもらうために
電話した時に、口頭で時間を教えて頂いた。
だが、メールは来なかった。
メールをしないとは、電話口では言っていなかった
ので、引っ越し業者の判断でメールをしないのは
如何なものかと感じた。
電話対応の雰囲気が良くても、
話していた内容が反映されていなかったり、
見積もりが甘かったりしたので、
次回引っ越す場合は、違う業者に手配を
お願いしたいと思った。
引越し時期 | 2018年05月10日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(1LDK) → 未選択(1K) | ||
住所 | 東京都千代田区 → 東京都港区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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見積もりの電話の方、とても分かりやすく親切な対応でした。好印象です!
当日の作業の方、動きにムダがなく、とてもスムーズでした。こちらの要望にもしっかりと応えていただき、ありがとうございました!
見積もりする前に質問があったので、問い合わせの電話をしたのですが、その時のお電話の方は、ちょっと話が通じにくくて、一旦申し込み保留にしちゃったんです。マニュアル通りっぽいのがあまり好きじゃないので…。
でも、結果的にこちらでお願いして本当に良かったです!また引っ越しの機会があれば、その時はお願いしたいと思います。
引越し時期 | 2018年02月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | その他(ワンルーム) → 未選択(1K) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都中央区 |
見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
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引越本部長さんに依頼をしましたが、実際に来たのは委託されたケーエー引越センターさんでした。
玄関周りの養生がなく、タンスを入れる際に壁紙が傷つきました。
事前の見積もりでも、作業内容の中には養生も入っていたと思うのですが?
書類出されるままにサインしてしまいましたがきちんと読まないとダメですね。
繁忙期なので仕方ないとは思いますが、派遣さんとバイトちゃんと言う感じで感じはよかったのですが、作業には不安がありました。
引越し荷物に若干の変更があったので、見積もりお安くなるかと思って前々日くらいに連絡しましたが結局 トラックに乗る分だったら大丈夫ですとの事で、あれそうなの?と言う感じでした。
最初に依頼した引越本部長さんに来ていただきたかったです。委託の可能性があるのなら、最初にそのように言って欲しいと思います。
費用は他社に比べてかなり安めだと思いますが、作業内容については些か難ありだと思いました。
見積もりの際と実際に引っ越す際に、契約内容の確認をされる事をお勧めします。
引越し時期 | 2018年02月22日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
住所 | 東京都中央区 → 東京都世田谷区 |
見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
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当初よりも段ボール数が多くなってしまったが運んでくれた。
洗濯機も持っていく予定であったが、前日に処分することにしたため運ぶ必要がなくなったが費用は変わらなかった。
引越し時期 | 2018年02月14日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
住所 | 東京都目黒区 → 東京都渋谷区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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電話で荷物の詳細を尋ねられ、細かい見積もり結果を教えていただいたのですが、トラックの大きさやダンボールの数、お得なプランなど、細かく相談に乗ってくれました。
当日も希望通りの対応で、また親切な方に来てもらい、気持ちよく新生活をスタートできました。ありがとうございます。
引越し時期 | 2017年12月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | アパート(-) → マンション(1K) | ||
住所 | 東京都板橋区 → 東京都板橋区 |
見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
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良かったのは料金、他より安かった。
悪かったのは強いて言うなら接客態度。
特に問題はなかったがなんか威圧感があった。
引越し時期 | 2017年10月17日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
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間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
住所 | 東京都渋谷区 → 東京都豊島区 |
見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
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想定していた予算でお願いできた、ので、よかったことが大きいですが、実際に作業に来られた方の印象もよく、テキパキ進めることができて、全体的に良し、と思います
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!
引越し侍は株式会社エイチーム(東証プライム市場上場)のグループ企業のサービスです。
証券コード:3662
運営会社:株式会社エイチームライフデザイン
〒450-6432 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
今回、契約したのは引越本部長という会社でしたが、実際に作業をしていただいたのは他の会社でした。
正直、契約先である引越本部長の電話やメールでの対応には納得がいかないことが多々ありました。
しかしながら、料金が一番安かったので、最終的には契約を締結することとしました。
引越本部長の対応は残念でしたが、実際に作業していただいた他社の対応は非常に良かったです。
また、次回も対応していただきたいと思える作業員の方々でした。