引越本部長

引越本部長の口コミ・評判

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引越本部長の口コミ・評判

表示件数: 
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丁寧で良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年11月11日 12時14分
引越し時期 2018年11月04日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1DK) → マンション(1K)
住所 東京都杉並区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 23,000円
3,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全般的に良かったです。
電話応対もテキパキしていました。料金もまあまあな金額でした。ただ、8:00-8:30作業開始で7:50に来られたのは早かったかな。作業は丁寧で良かったです。ありがとうございました。
全般的にはよかったです
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年10月16日 07時15分
引越し時期 2018年10月14日(土日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 22,000円
2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越本部長のコールセンターが混んでいたのか、呼び出しが延々終わらない(自動音声案内に切り替わらない)状態になったことが気になった。特に連絡はなかったが、実際に来た作業員の人は、他社の作業員だったことが謎だった。
電話対応も◎当日の運んでくれる人も◎です!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月14日 22時34分
引越し時期 2018年9月05日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都墨田区
考えていた見積り料金 25,000円
実際に払った料金 23,100円
-1,900円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの時に電話対応して下さった方の人の良さと、値引き対応の速さでコチラの引っ越し業者さんにお願い致しました。
その後、途中対応で、電話をかけた時は引き継ぎ出来ていないのかな…と思う点もありましたが、気にならないくらいでした。
当日、荷物を運んで下さった方もあっという間に荷物の搬入が終わった上、洗濯機もサクッとつけ直してくださったので、助かりました!
頼んで良かったです!ありがとうございました。
丁寧に何度もメールをくださいました。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年9月13日 10時35分
引越し時期 2018年8月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 25,000円
-5,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
作業はとても迅速で、ハンガーボックスが見積もりの際は2つの予定が3つ積んであったとの事でお借り出来て荷物が多かったのすごく助かりました。知り合いが引っ越す時は是非お勧めしたいと思いました。
プロの仕事
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年8月29日 17時46分
引越し時期 2018年8月22日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → アパート(1LDK)
住所 東京都小金井市 → 東京都杉並区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 25,000円
-25,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し作業料金が安いから決めてしまったが、
友人から、安い業者だとアルバイトの人が来たりで
作業も遅い上、対応力が良くないかもしれないと言われていました。
しかし、実際に来てくれた作業員さんは仕事とても丁寧かつ、スピーディでプロだなと感じました。
作業前に きちんと名刺もくれるなど 安心感・信頼感が持てました。
よかったです。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年7月11日 15時17分
引越し時期 2018年6月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都千代田区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 31,000円
1,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
最初の電話対応が新人さんなのかハキハキせず、何度も待たされ結局その時の見積りに間違いがあったが、その後対応してくれた方がしっかりしていたので決めました。荷物は積み残しだらけで全くのりませんでしたが、引越し業者の方の対応は感じも良く満足しています。
事務作業の人の仕事が上手く出来ていない。
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年7月10日 19時23分
引越し時期 2018年7月06日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都青梅市 → 東京都昭島市
考えていた見積り料金 35,000円
実際に払った料金 31,000円
-4,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
契約や日取りのやりとりは引越本部長でしたが、とにかく事務対応が悪い。常に電話はオペレーターが混んでるから折り返しさせてほしいとのこと。話し方(敬語)もおかしくて、契約して良かったのか不安になった。
実際に引越作業をしてくださったのは違う委託会社の方たちでした。作業も早く、当日増えた細々としたものも、快く運んでくれました。訪問見積が嫌な人、安さ重視の人にはいいかもしれません。
対応が丁寧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月30日 17時05分
引越し時期 2018年6月27日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(2K)
住所 東京都足立区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 50,000円
実際に払った料金 50,000円
0円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
電話オペレーターの対応が丁寧。
現場のスタッフが迅速、丁寧。
悪い点
特に無し。
はじめて引越本部長さんにお願いしましたが、スタッフの方々がとても親切、丁寧で料金も希望価格内に収まりとても満足です、これから引っ越しを予定している方にもオススメしたいし、自身の引っ越しの際はまた引越本部長さんにお願いしようとかと考えてます。

キビキビやってくれる印象
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
投稿日 2018年6月23日 16時11分
引越し時期 2018年6月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 18,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
 柔軟に対応してくれた
【料金】
 状況に応じた価格設定でよかった
【作業内容】
 丁寧に梱包し、運んでいた印象でした
【全体的な評価】
 乱暴なところはなく、価格も対応も満足なでした
安くて良かった!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月20日 11時11分
引越し時期 2018年6月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
考えていた見積り料金 14,000円
実際に払った料金 12,000円
-2,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
やはり値段と、また早めに対応していただけるとそちらで決めます。後から1000円ほどもう少し安い引越しやさんもありましたが、いちいちお断りするのも申し訳ないので、一番早く安いお値段でご連絡してくださったところで決めました。
とても良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月04日 10時26分
引越し時期 2018年5月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 東京都江戸川区
考えていた見積り料金 20,000円
実際に払った料金 16,200円
-3,800円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積りは、最小価格10,800円を提示されたので、後になってこの条件だと値上がりと言われてしまったが、某メーカーのソファーを運んでくれる引越し屋が少なかったので、低価格で引き受けてもらえてとても助かった。
親切!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年6月02日 14時18分
引越し時期 2018年5月29日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
考えていた見積り料金 30,000円
実際に払った料金 20,000円
-10,000円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話での見積時に、「現場でいかに融通がきくか」を重視して業者さんを選びました。結果、トラックにもう少しだけ入りますよなど言ってくださったり、とても気持ちの良い対応をしていただくことができ、満足です。
全体としてスムーズで素晴らしかったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
投稿日 2018年5月31日 19時52分
引越し時期 2018年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都調布市
考えていた見積り料金 19,000円
実際に払った料金 18,000円
-1,000円
見積もり比較者数 6社 訪問見積もり なし
コメント
一括見積もりから一番に電話が来て、値引きにも冗談交じりに感じよく応じてくれた。作業員さんは愛想あるわけではないが、無駄がなくスムーズにやってくれ、特に嫌な思いをする事がなかったので満足です。会社名に最初躊躇しますが、全く問題ない会社さんです。
よかったと思う。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
投稿日 2018年5月30日 19時09分
引越し時期 2018年5月28日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都西東京市
考えていた見積り料金 22,000円
実際に払った料金 26,560円
4,560円
見積もり比較者数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
メールが届く度に見積金額が変わる。電話で確認する必要があった。
【料金】
少し値引きしてくれた。

【作業内容】
手早く良くやってくれました。印象も良かった。靴下に穴が空いていた。
【全体的な評価】
総じて良かった。
【良かった点】
作業のスピード
【気になった点】
箱に入っていないと運んでくれないのが不便
気配り上手な現場スタッフ。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:4
投稿日 2018年5月29日 23時05分
引越し時期 2018年5月12日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(2DK)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
考えていた見積り料金 15,000円
実際に払った料金 20,000円
5,000円
見積もり比較者数 7社 訪問見積もり なし
コメント
他社の引っ越し会社とは予算間が合わず、それまで名前も聞いたことのない会社&訪問見積りも行っていない会社だったため、追加費用が発生したり、何かトラブルが起きるのではないかと色々と不安でしたが全て杞憂に終わりました。
色々とこちらの不手際が目立った引っ越しでしたが、親切な対応で乗り切ることができました。
一例として、事前に申し込んだ10箱分に間に合わせようとダンボールに荷物を詰め込んだのですが、そのダンボールの重さに文句を言うことなく、逆に荷物を詰め過ぎから重さで底が抜けないかと心配し、段ボールの底を養生テーブで補強してくれました。
実際、持ち上げた瞬間に底が抜けそうになった物もあり、補強してもらわなければ底が抜けて大惨事になる所でした。
その他にも、見積もりの時点での確認ミスからガスコンロが運ぶ荷物の予定に含まれていなかったことが分かったのですが、トラックの荷台にまだ余裕があるからと乗せてもらうことが出来ました。
その際、油汚れが他の荷物に付かないように急遽ビニールで梱包してもらえたのも好評価。
規模の小さい会社だからと言って過剰に不安視する必要はないようです。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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