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東京都から引越し本舗を使って引越しをした人の口コミ

東京都から引越し本舗を使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミには引越し本舗の印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください!

4.48

397件

  • 良い
    332
  • 普通
    58
  • 悪い
    7
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性別
引越しの種類

111件中1〜20件を表示

良い
全体を通してよかった!気持ちよく引っ越しできた!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
14,000円
引越し時期 2021年8月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都品川区 → 富山県南砺市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
他社に比べて、電話の段階から気持ちいいやりとりができました!
対応もよく、押し付けでもなく、メリットをしっかり伝えてくださり、こちらの気持ちも配慮していただいた対応でした!
当日も丁寧な作業をしてくださり、安心してお任せできました。
1点だけ、洗濯機のホースの先っぽ?をわたしも賃貸業者のものだと理解しておらず、そのまま抜いてしまったのですが、後日賃貸業者の方に、引っ越し業者さんよく持ってくんですよね!と言われたので、全体の認識として、共有いただけるといいのかなと思いました!
私が把握していなかったのですが、よくある話と言っていたので。
ただ、全体的には電話から当日の対応まで良くしていただき、大満足でした!
本当にありがとうございます^ ^
投稿日 2021年8月31日
普通
親切
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年8月26日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 6 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【料金】
見積り訪問当日に予約したため、8万円くらいを7万円にしてくださったようです。
その後、引越日を2週間遅くしても7万円のままにしていただき助かりました。
(見積り訪問時、遅くなる可能性は伝えていました。)
その後、洗濯機設置6,600円を追加したのですが、見積り訪問時に追加していたら少し安くしてもらえたのかもしれないと思うと少し悔やまれます。

【作業内容】
引越し本舗の作業員の方は、私達がもたもたしても親切で、新居へ自分で運んでおいた荷物まで2階へ快く運んでいただきました。
ただ、引越し本舗経由できたクレーン車の業者の方は、新居に汗をポタポタ落していたので不快でした。

【全体的な評価】
引越し本舗の方は、大型のエアコンも2人で2階へ運んで頼もしく親切でした。
エアコンの着脱業者の方は、設置のアドバイスなど、とても親切にしていただきありがとうございました!
設置も丁寧だと、大型エアコンを設置した業者の方(引越し本舗とは無関係)がおっしゃっていました。
クレーン車の業者の方は汗を拭いてほしいのと、前日夜に訪問日時の電話があり、私の要望が伝わっていないことが判明(これは引越し本舗が原因)したので、もっと早くに電話がほしかったです。
投稿日 2021年8月28日
良い
親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 47,000円
-3,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都福生市 → 東京都昭島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【営業の方】
こちらの希望を聞いてくださり、上の方と値引き交渉に掛け合ってくれて、見積りを安くしてもらい他の事にお金を使えて良かった!
ありがとうございました。

【業者さん】
2人で作業をしてくれました。
2階から新居3階に引越しで上がり降りが大変だったと思います。
そんな中、作業も丁寧で、早めにお引っ越しが終わったので、前の家の掃除に行く事ができて良かったです!
ありがとうございました。
投稿日 2021年8月28日
良い
丁寧
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
45%DOWN
引越し時期 2021年5月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都江戸川区 → 愛知県名古屋市中村区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家具 2 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
知らない会社さんで、当初は不安でしたが、対応はすごく丁寧でそちらにお任せして本当によかったと思います。メールでしたので値引き交渉はしませんでしたが、価格も想定以下でしたし、万一、次に引っ越しをするなら利用したいと思います。
投稿日 2021年6月08日
良い
格安でスピードあるサービス
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
-15,000円
19%DOWN
引越し時期 2021年5月23日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → マンション(3LDK)
住所 東京都国分寺市 → 東京都国立市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 8 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
引越し屋さんの満足度は高い。しかし手配されたエアコン会社が思わぬ追加料金(平均相場より圧倒的に高い)の請求をされて不信感を覚えました。
投稿日 2021年6月01日
良い
あまり聞いたことがない会社だったので不安はあった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-23,000円
23%DOWN
引越し時期 2021年4月25日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家具 4 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
今回、かなりの訳ありだったにも関わらず、嫌な顔一つせず、作業に来てくれたスタッフさんが臨機応変に対応してくれました。
また、急な回収品もすぐに会社に確認してくれて、回収出来る出来ないに対応してくれました。
引越し料金も、一番安かったです。

また、機会があればぜひ利用したいと思いますし、
引越しを検討している方にもおすすめです。
投稿日 2021年5月05日
良い
営業、引っ越し担当者ともに接客◎
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月11日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → アパート(2LDK)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都立川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
迅速な対応、アフターサービスの充実、接客対応がとても良かった。搬送作業もとても早く、予定していた時間より早く済ませてくれた。
必要な事項も最初の訪問見積もりの際に細かく教えてくれたので、わかりやすかった。
質問があり、一度電話した際もすぐに対応してくれたので安心感があった。
他社との競合についても、しっかり検討して他の業者よりメリットをしっかりと提示し、実行の際も約束を守っていてくれたので信頼感があった。

【悪かった点】
作業はとても早いが、少し壁にぶつかりそうな部分があったりと心配なところがあった。実際には破損等はなし。

【感想】
ネットの感想と実際の訪問見積もりの対応を見て決めたが、予想以上に満足できる結果となった。今後も見積もりをする際は、引っ越し侍で比較するとともに、引っ越し本舗さんは候補に加えて検討するようにしようと思った。
投稿日 2021年4月12日
良い
過不足なく合理的。気楽。朗らか。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 175,000円
25,000円
引越し時期 2021年4月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都板橋区 → 富山県富山市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 植木・観葉植物 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
積み下ろしともに、合理的かつ的確な丁寧さで作業していただけて、信頼してお任せできました。特に下ろしの方たちは小柄な若い方2人だったのですが、身のこなしが軽く、淡々と素早く作業していただいていました。

私の指示が二転三転する場面もあったのですが、都度フレキシブルにご対応いただき、大変助かりました。ありがとうございました。

料金について。繁忙期、遠方とのことで、高額に感じたが、他社と比べると格安だった。お値引きもして頂けた。ダンボールと緩衝材はデフォルトでは足りず、自分で追加購入した。

積みのときにマスクをしていなかった若い人がいたことは気になった。時々はつけていた。暑いなら息がしやすいマスクをしたらどうだろうか。
投稿日 2021年4月09日
良い
感じが良かったが高かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 170,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
130,000円
引越し時期 2021年3月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都足立区 → 愛知県名古屋市守山区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
作業時間が短くて良かった。しかし会社の規定内が17万だったので、会社斡旋業者を使えば良かった。庭の芝生が、家の中に入って掃除が大変だった。
投稿日 2021年4月06日
良い
作業するかたとてもよかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 300,000円
100,000円
引越し時期 2021年3月20日(祝日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3DK) → マンション(-)
住所 東京都日野市 → 東京都日野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 8 / 家具 7 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業の方はとても丁寧で臨機応変で作業してくださいました。
料金は時期的な物なのかものすごく高かったです。
投稿日 2021年3月23日
良い
明るく丁寧迅速でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年3月07日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都青梅市 → 東京都青梅市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
・梱包から荷出し
非常に早く丁寧に梱包をし荷出しも手際よくやってくれていました。
・引越し料金
引っ越しの依頼した際は5万円くらいで冷蔵庫やテレビだけでの引っ越しの予定でしたが、料金変わらずトラックに入るだけ入れますと言われて親切にご対応をしてくれました。
投稿日 2021年3月17日
悪い
見積もり時の対応は良かった
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 76,000円
-24,000円
24%DOWN
引越し時期 2021年3月12日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都青梅市 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 8 / 家具 3 / 自転車 2
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
この時期にしては値段が安かったのはありがたかった

作業員は当たり外れがあるのかと思うと、前からの業者の方が良かったのかなぁっと思った
何処の業者もスタッフは当たり外れがあるから仕方ないのかもしれない

投稿日 2021年3月14日
良い
無駄を省いて安そう
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-60,000円
30%DOWN
引越し時期 2021年3月03日(平日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(4DK) → 未選択(-)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 10 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
とても丁寧で、力持ちでびっくりしました。作業がとても早くまたまたびっくりでした。人柄もとても良かったです。
投稿日 2021年3月08日
良い
とても対応もよく気持ちよくやってくれた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
-3,000円
4%DOWN
引越し時期 2021年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都調布市 → 長野県長野市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話対応やメール対応もしっかりしていてよかった。

【料金】
2月平日の引っ越しだったが、他の会社よりは安く、同じ料金で運べる量も多かったので比較的コストパフォーマンスがよかった。
3・4月の繁忙期や土日はまた値段が違うらしいのでどの程度かはわからない。

【作業内容】
大きな家具はちゃんと毛布で手際よく包んでくれたうえに、運搬作業をスピーディにやってくれて助かった。

【全体的な評価】
対応もほとんど悪いところはあまり見当たらなかった。

【良かった点】
他社に比べて値段的にも安く、監督者がしっかりしていたのでバイトっぽい人の作業も手際がよく早かった。

【気になった点】
壁の保護のシートの固定や養生を養生テープではなく布ガムテープでやっていたので、剥がすときに若干心配だった。
その後の確認で特に剥がれなどはなかったので、結果オーライではある。
投稿日 2021年3月07日
良い
とても良い印象でした。今までで1番良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 65,000円
0円
引越し時期 2021年2月23日(祝日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(1LDK)
住所 東京都日野市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 6 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今まで何回かお引越し業者さんにお願いしましたが、1番親切丁寧で感じも良く、とても安くしていただいたのが申し訳なくなるくらいでした。
今まで大手の業者さんばかりでしたが二度と同じ所には依頼してませんが、次回も引越本舗さんにお願いしたいと思いました。
投稿日 2021年2月26日
良い
手際が良かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
40,000円
引越し時期 2021年2月23日(祝日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都西東京市 → 石川県野々市市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 -
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
待たせないように、早く終わらせようとしてくれるのはとてもありがたいが、精密機械など運ぶ時階段などもあるのに少し小走りだったので少し怖かった。
投稿日 2021年2月25日
良い
ローカルの業者でよくわからない
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年2月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都千代田区 → 長野県茅野市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
・見積り依頼への反応が他のどこよりも早かった。
・担当者の応対も丁寧で、対応にも不満は感じなかった。
【料金】
・オプションを全くしない場合、見積りをしたなかでは最安値だった。
・ちなみに、オプションがないと不便を感じることが色々あったので、次回引っ越しする時にはオプション込みで比較したいと思う。
【作業内容】
・搬出から搬入まで、どの段階も丁寧だった。
【全体的な評価】
・安いうえに品質が高い。
【良かった点】
・安いうえに、受付から当日の作業まですべての対応が丁寧。
・ダンボールだけでなく、布団袋やハンガーキャビネットなど便利な資材が無料で使用できた。
【気になった点】
・大手の引っ越し業者が標準プランでやってくれることがオプションになっている。
・オプションの内容をキチンと確認して選択しないと、自分でやらなければならないことが思いがけず増えてしまうことがある。
投稿日 2021年2月03日
良い
親切・丁寧・誠実・パワフル!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-50,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年1月24日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 東京都武蔵村山市 → 東京都武蔵村山市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 11 / 衣装ケース 8
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
結論から言うと…是非オススメしたい会社です!
3件ほど相見積りをとり、その中で一番安くて条件の合う会社を探したところ早々に連絡をくださり、すぐに訪問見積りを出してくださりました。

値引き交渉をする気もなくなる料金の安さに不安がありましたが、作業工程などの説明を聞くと大手業者に引けを取らない内容だったので即決しました。担当のNさんは親身になって、熱意を持って対応してくださりました!いよいよ引っ越し当日、作業してくださったのは若い方でした。
一瞬不安になりましたが、Uさんの繊細な気配りとEさんの親しみやすい人柄、Yさんの思いやりのある提案に感動しました!そしてなにより、作業スピードの早さには驚きました!手を抜いた早さではなく、丁寧かつスピーディに作業を行なってくださったので、とても有難かったです!
若い方が多い会社だそうですが皆さん常識的ですし、
ユーモアもある親しみやすい方々なので安心してお任せ出来ました♪

以前は大手の業者さんに依頼しておけば心配ないと思い込んでいましたが、引っ越し本舗さんを知っていたら間違いなくお願いしていました。
今後引っ越しをする機会があれば、
必ずまたお願いします!とても良い引っ越しが出来ました!感謝の気持ちでいっぱいです(´∀`)
投稿日 2021年3月12日
良い
対応が良く、また使いたい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-15,000円
43%DOWN
引越し時期 2021年1月17日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都昭島市 → 東京都昭島市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 3
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話での対応がとても丁寧で、
最初に他社の見積りと比較して最安値を提案して下さいました。

当日、運搬担当の方達がテンポ良く段取りして下さり、
すぐに引越しする事ができました。
引越しする時は、また是非選ばさせて頂きたいと思います。
投稿日 2021年3月16日
良い
予定通りの時間内で引っ越しができ良い印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年1月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(4LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりにて価格交渉ができ、その場で予算内に決定することが出来た。
セールスでは業界にまつわる有益な話などが聞け、価格だけでなく総合的に他社比較でき納得する契約が行えた。
引っ越し数日前に当日スケジュールの確認メールがあり、当日は電話連絡を受け予定時間通りに作業が始められた。
作業員のチームワーク良く、また丁寧な扱いで気持ちの良い引っ越しが行えた。

次回もまた利用したい業者さんでした。
ありがとうございました。
投稿日 2021年1月17日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

111件中1〜20件を表示

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