引越し本舗を利用して長野県から引越した方からの口コミ・評判

作業が迅速で早く、希望に柔軟に対応していただけました。
単身者でやや荷物は多めでしたが作業員は男性2名で1時間程度で搬出作業は完了しました。
新居が決まっていない状態での依頼であり、荷物を一定期間預かっていただくことになるため、他社では断られることが多かったのですが快く引き受けてくださいました。
ダンボールは小さいサイズが10箱と大きいサイズが10箱です。
もし、いただいたダンボールに全て荷物が入らない場合は自分の手持ちのダンボールに入れても構わないし、中古のダンボールであれば多少持ってきてくれるとのことで、そちらに入れても構わないとのことでした。
長野県北部から三重県中部への引っ越しで、荷物を1ヶ月弱預かっていただき料金は10万円以内で収まりました。新居への移転が延びた場合は1日あたり2000円の追加料金で荷物を預かっていただけます。

【良かった点】
・他社より安い
・早い

【悪かった点】
・値段の割にサービスが薄い

【感想】
思っていたよりも高額で少し残念。
知人は同じくらいの移動距離で、荷造り・積み込み両方で5万だったのに対し、当方は積み込みのみで6万だった。

人によって差がこんなにも付くのかと少し落ち込んだ。
ただ、他社よりはかなり安くしていただいた点は評価できる。
個人の値引き交渉力と言われればそれまでだが、そもそもここまで変動するのもどうかと思ってしまう。

他社の見積金額より低い金額を提示していただいた上に、こちらの要望もちゃんと聞いていただいたので、とても満足しています。
今回は運んでもらいたいものがはっきりしていたので、大体の品名と大きさを伝え、下見無しで見積をしていただけたので、手間が省けて非常に助かりました。　
電話での応対の感じの良さと料金で引越し本舗さんに決めました。
作業の方達もとても親切でよかったと思います。
また引越しをする事があれば、ぜひ引越し本舗さんにお願いしたいと思います。

見積もり時点では、時間指定なしだが、午前中にできるだろうという話だったので契約しました。
しかし、3日前にスケジュールが届き、午後の遅めの時間になっていて、問い合わせをしましたが、「時間指定なしでご了承いただいたので、、」の一点ばり。
見積もりでの「午後、同じ方面で引越し作業が入っているので、午前中にやらせていただけるとこちらもありがたいです」「午前中の場合、積み込みは7:00～8:00になります」というような言葉は何だったのでしょうか。
見積もり後、もう一度電話でも午前中にやってもらえるか確認しましたが、「大丈夫です」と。
後日送られてきた見積もり書には「時間指定なし」と書かれていたので、そこでももう一度確認しなかったこちらにも落ち度はありますが、口約束はあてにならないことが分かりました。契約のためにまんまと口車に乗せられました。

そのせいで、鍵の受け渡し、ガスの開栓等のスケジュールも一から組み直し。
作業自体は問題なくやっていただきましたが、おそらく二度と使わないと思います。

【見積もり時の対応】
ワガママを聞いてもらえ、予定通り引っ越しができました。
【料金】
予算内におさめてもらえました。
【作業内容】
とっても早く、丁寧！
【良かった点】
汗をかきながら止まることなく運んでくれました。チームワークがよく、とってもスピーディーに作業を進めてくださいました。力持ちすぎて、びっくり！こんなに早く引っ越しが終わると思いませんでした。
段ボールに入らなかった荷物も、丁寧に運んでくださり感謝です。
【気になった点】
トラックが来る時間がギリギリまでわからないため、予定がたてづらい。そのため住宅の立ち会いの時間を決められなかった。

見積の時も、他社さんより安くなるよう心掛けてくださりました。
引越し作業の当日も、時間が無い中、スムーズに梱包搬出できるように気遣いして下さり、大変好印象でした。
雪の中、通常以上に大変だったと思います。おつかれさまでした。今回は本当にありがとうございました。また次回も利用したいと思います。

見積もりまではよかったが、当日30分以上遅れたためとても残念。スピードも早く最終的には予定よりも早く終えたが、最初の心証が悪かった。残念。
ただ、金額を決める際に、こちらの要望でお値引きをしていただけた点はよかった。段ボール等の資材も多くいただけた。

初めての引越しで、分からないことも丁寧に教えてくれて助かった。
スピーディーに荷物を運んでくれて良かったです。

見積もりの段階でトラック1台で幾らという感じだったため、訪問見積もりなしで対応していただけて仕事が忙しい身としては大変良かった。
作業員の方が親切丁寧で安心して任せられた。

また、作業途中でも気になることを伝えると、丁寧に対応してもらえてとても良かった。
荷下ろしをしたあと、実際にトラックのコンテナ内を見せてもらえたため、おろし忘れがないか自分の目で確認できてよかった。

初期対応が早く、訪問見積りも希望に即して善処していただけた。
金額も他社の半額近くだったので、引越先である実家の不要家具引取も追加出来てとてもありがたかった。

ただ、搬出時の車両駐車許可を取って無かった事が、マンション側に迷惑をかけた。

また、床の養生が無かったので、搬出入の際の足跡汚れや、乱雑な感じがとても嫌だった。
特に、ソファを室内に設置する時、こたつ布団を踏んでも平気そうだったのがショックだった。

見積もり時は丁寧に説明してもらえた。
時期が時期なので仕方ないが、今決めないと無いよという圧がすごかった。
費用は安くしてもらった。
作業時は、時期的に仕方がないのかもしれないが
バイトの人が少し無理をして運んでおり、カーペットに泥がついていた。
多少雑な部分があったが、時期と値段を考えると仕方がないと思った。

新築のフローリングを傷付けても黙っているし
冷蔵庫にもキズがありました。

いかにも自分の家のように勝手ドアは外すし
依頼主の我々が何か聞いても無視、挙句の果てには、タメ口での対応

指示した場所に荷物は置いてくれないし、自分達のやり易い事しかしません。
この業者さんに頼んだ事を非常に後悔してます。
どれだけ後悔しても、キズ付いた新築のフローリングは元には戻りませんけど

【見積もり時の対応】
　こちらの希望を聞いて、よく相談に乗ってくれた。

【料金】
　良心的

【作業内容】
　テキパキと丁寧な作業でした。

【全体的な評価】
　次回もお願いしたいと思いました。

【良かった点】
　訪問見積りの時間が無かったが、良く話を聞いて
　見積りを電話で済ませてくれて、助かった。

【気になった点】
　特には無いです。

・悪かった点を一つだけ挙げるとするならば、見積もり方法でした。訪問見積もりのつもりで待機していたら電話での見積もりとなり、荷物量で双方で誤解が生じてトラブルになるのではと不安になりました。説明し難い大きな家具を中心に写真を撮りサイズを測ってメールをしましたが、この作業に手間がかかり、また後ほど段ボールを届けてもらった際に下見をされていったので（運悪く本人不在で家人対応、洗濯物などが散らかっていたのを見られた）、最初から訪問して頂きたかったなと思います。ただ、営業さんの対応はとても感じ良く、メールでのやり取りも快適でした。考えていた金額近くまでお値引きして頂きました。

・良かった点は、電話対応始め当日の作業も全てのスタッフさんの対応がとても良く、安心してお任せできた事でした。見積もり方法には不安があったと書きましたが、他社は箱の個数で金額が決まりますが、引越し本舗さんはトラックの大きさで決まるようで、終わってみれば見積もり方法もザックリとしたもので問題なかったのだろうなとは思います。
トラックに載せれるだけ載せてもらいました。
当日もスタッフさんの動きがとにかくスピーディ、かつ丁寧。若い方たちばかりですが、よく気が利き、丁寧ながら俊敏に動かれるので安心してお任せできました。運び出し、搬入共にそれぞれ30分もかからなかったと思います。搬入先が新築だったので養生の心配がありましたが、全く問題ありませんでした。大きな物はある程度解体したり、箱詰めは自分で行うといった事前作業はありますが、個数＝金額を気にせず詰めれるので（トラックの大きさに合わせた個数制限はあります）あまり苦になりませんでした。今回は荷物が少なく、かつ短距離の引越しでしたが、非常にコスパの良い引越しとなりました。

本当に電話対応から何から何まで明るく対応していただいてすごく接しやすく安心して任せられました。しっかり分かりやすく丁寧に説明していただけたのもとても助かりました。
料金もこちらの予算を考えた上でプラン等を考えていただけたのでスムーズに契約出来ました。
他社さんはこちらの予算を伝えるとあまりいいお返事はもらえなかったのに対して引越し本舗さんだけ二つ返事で対応していただけました。
今後引越しがある際には引越し本舗さんだけをを利用したいと思っています。

【見積もり時の対応】
自分たちの予算に合わせて、必要なものから優先して運ぶなど提案していただきました。
【料金】
他と比較して安かったのに、作業はしっかりしていて大満足です。提示した予算内で行うことができました。
【作業内容】
テキパキと動いてくれ、かつ丁寧でとてもよかったです。
【全体的な評価】
見積もりの段階からとても対応良く、当日の作業もとても丁寧に行ってくれました。挨拶も話し方もハキハキとしていて気持ちよかったです。
朝早くから暑い中でもしっかりテキパキと動いてくれました。また、荷物の搬入の際には一つ一つ荷物を置く場所も確認してくれたので、その後の荷解きも効率よく行えました。他より安い料金だったのにものすごく満足です！これから引っ越しを控えている友人におススメしようと思います。
丁寧なお仕事ありがとうございました。

受付～営業～事務担当～事前確認者～現場と目まぐるしく、関係する人が変わるが、同じことを何度も説明するのが煩わしかった。

情報はシステム上で共有されている様だが、ろくに確認もせず、マニュアル的な対応に担当者毎のレベル差が大きい。
全員がもっと顧客目線に立てば良い会社になると思う。

実際の現場担当の2人が素晴らしい仕事ぶりだったので、電話対応の女性の気持ちのこもってない仕事ぶりが残念でした。

前回も引越し本舗にて依頼しましたが、問題なく作業して頂けました。他者との価格交渉にも受けてくれてすごく頼みやすかったです。
ダンボールも追加で何箱かサービスしてくれたりして気持ちが良かったです。
口コミ等で評判が良いのも納得出来るかなと思います。
また引越しする際は、引越し本舗さんにお願いしようと思います。

・見積もりから引っ越し日まで日がなかった為、すぐに対応してくれて好感が持てた。
・訪問での見積を提案されたが、こちらの都合で電話にてすぐ見積りをいただき、想定金額よりも高かったが、仕方がなかったと思っている。
・事前の連絡や、引っ越し当日の対応等、とても丁寧でわかりやすく、満足。
・段ボールも指定の住所にすぐ送って頂き、とてもよかった。
・狭い部屋からの運びだしでしたが、てきぱきと作業していただき、暑い時期でしたが、気を使って対応していただいてよかった。

営業マンの人は感じよく仕事が出来そうで期待していたが、当日来た作業員は、まだ仕事が慣れていない感じで時間がかかった。
若い人とバイトで、まだまだ経験値が低く段取りが悪い。
ダイニングテーブルも組み立て方が間違っていて、終わったあとに自分でやり直したりして、かえって手間が掛かった。
家具も擦れやキズも付いたが、長く使用している物なのでしょうがないっといった感じです。
何度も引っ越しをしていますが、やっぱり値段なりだと感じた。

人手不足で、引っ越し代金も値上がりし他の業者は値段が凄く高かったので、出来ることなら休日の引っ越しではなく、平日をおすすめします。

別の引越し会社へのお断りの電話を代わりに入れていただきました。
粗大ゴミや不要な電化製品などの処分に困っていたところ、対応していただけました。
こちらのミスでキャンセルしてしまったのですが、同じ日で再調整していただけました。

良かった点
作業員は2名ともハキハキとしており、任せる事が出来るなと思いました。作業時間も特に滞ることもなく予定通りでしたし、現場での突発作業に対応もしていただき助かりました。
金額も含め、総合的に良かったと思います。

見積にも、素早く来ていただき、説明も信頼でき、細かな依頼にも対応していただき、金額も安く、直ぐに決めました。
当日も細かな心使いをしながら作業をしていただき大変満足しています。段ボールの引き取りも対応してくれました。おススメできる素晴らしい業者さんにお願い出来て良かったです。

今回3社で見積りを依頼しましたが、引っ越し本舗の営業の方が1番好印象でした。
値段も1番安く、他者ではお値段は安くしますが荷物を載せる点数が5つまでなどと言われたりもしましたが、引っ越し本舗は載せれるだけ載せ放題と内容も良かったのでこちらに決めました。
当日来てくださった方も若い方で愛想もよく、素早く荷物を積み入れしてサクッと終わったので大変助かりました。

電話の対応も良く、そのつどの連絡もしっかりしていて好印象でした。
きびきびとした作業でしたが少し早い時間だったので階段の上り下りの足音がほかの部屋の住人に
うるさかったかもしれません。　クレームは入って来ないので大丈夫だったとは思います。

当初はピストンでの引っ越し料金で見積もってもらいましたが、荷物が減り、ピストンせず完了。でも値段は変わらず残念。それでも、他社では「繁忙期」と言われた日に、通常料金で対応してもらい、安く引っ越せました。
一部荷物に破損がありましたが、対応はしてくれることのことで安心しています。
最初にもらえた段ボールの量は足りなかったので、多めにほしかったです。営業所に取りに行けば、中古品を無料でもらえたようですが、時間がなく利用しませんでした。
見積もり時には、午後～夕方に開始と言われましたが、当日は8:30開始でよかったです。
ピストンしなかった分は、家具の配置などを手伝ってもらい、とても助かりました。
他社では、「箪笥の中身は全て出して」と言われましたが、そのままで運んでもらい、かなりの時間短縮になりました。
引っ越す機会があればお願いしたい会社です。

引越しはたいへんお金がかかるため、できるだけ安い予算であげたかったので、こちらに決めました。
引越しもはじめてでトラックの大きさとかどのくらい荷物が入るのか検討もつかず、プレゼントしていた段ボール全部すら入らない可能性があると知らされた時には途方にくれましたが、当日の作業員の方は明確に作業を進めていだだき完全に全ての荷物を運んでいただき大変助かりました。
手際のよさ、態度、すべて完璧な作業でさすがプロだなと感心いたしました。

現場で作業してくれたリーダーさんが、大変素晴らしかったです‼️テキパキと作業してくれて、若いのにその働きぶりにびっくりしました。引越し本舗さんに頼んでとても良かったです。
最初は、聞いたことがない会社さんだなあと思いましたが、電話してきてくれたのも一番最初だったし（訪問見積もりは二番目でしたが）、好印象でした。ネットであまり良い評価がされていない書き込みをみて、大丈夫かなぁと最初は不安でしたが、実際に作業されているのを見て、リーダーさんの働きぶりにちょっと感動しました。

電話での見積もりは速くて親切で、話の内容もわかりやすかったです。引っ越し当日のスタッフの方もテキパキと動いてくれて、すぐに終了出来ました。感謝しています。事前にダンボールや布団袋等も用意してくれて、すごく助かりました。

悪かったった点は、社員を酷使していないか心配。
親切、丁寧、適正価格。
５年前に引っ越した時と荷物は同等、距離は長いがほぼ同等価格。
客の足元を見る老舗大手はいらない。
ありがとうございました。

料金は、初めの予想より多くなりましたが、他社が断ったり、２～３倍の料金を提示する中、良心的な料金でしたので、大変助かりました。作業員の対応は、一部家具が破損しましたが、丁寧親切で、概ね良好でした。また、素早く対応され、こちらの要望に答えようと努力されていました。もし、この業者を検討されている方がいれば、過度なサービスは期待せず低価格で真面目に取り組む作業員が対応してくれるので、お薦めします。担当してくれた作業員の方々、予定より早く来て素早く作業していただき誠にありがとうございました。