引越し本舗を利用して長野県から引越した方からの口コミ・評判

良かった点
見積もりメールをしてからすぐに連絡をくれた。作業中、リーダーの他のスタッフへの声かけがとても優しく、気持ちの良い雰囲気だった。

悪かった点
特にありません。

感想
以前お願いした会社だったので、スムーズに契約が進みました。リーダーが同じ方だったので安心して任せることができました。

初めて引っ越し業者さんを利用させていただきました。どの業者さんにお願いして良いのか分からなかったのですが、いくつか見積もりをお願いした中で、電話の対応が良く、１番料金が安くサービスも良かったので、引っ越し本舗さんに決めました。相場価格が分からなかったので、引っ越しは結構料金が高いなぁと感じました。
当日来て下さった作業員の方の対応も良くてびっくり❗運ぶ荷物をとても手際よく梱包したり、スピーディーに運ぶ姿にただただ驚かされました。
次に引っ越しする時も、また引っ越し本舗さんにお願いしたいと思います

一括見積もり後すぐに他社さんからお電話をいただいたものの、タイミングが合わず出ることができなかったのですが、数日後になってまたお電話をいただいたのが引越し本舗さんでした。
電話対応の女性、また後日訪問見積もりで来ていただいた男性はみなさん明るく印象が良かったです。
特に訪問見積もりの男性は、ベテランの印象を感じられるスムーズにな対応と、言葉からも最安値への自信を感じられました。
タイミングが繁忙期だったため、想定以上の出費では正直ありました。
ただ他社と比較しても、金額と作業のスピードはとても良かったんじゃないかなと思います。

【見積もり時の対応】
訪問見積もりの予定でしたが、担当者が体調不良とのことで、当日になって電話見積りに変更になりました。
電話見積もりの対応はしっかり丁寧だったので、さしたる問題はないですが、田舎への派遣であっても、代わりの人がいないもの？と少しだけ疑問に感じました。

【料金】
一人暮らし、移動距離170キロ超でおよそ16万円でした。
比較サイト経由の見積もり時点では11万円くらいだったので、思ったより跳ね上がりました。電話での詳細見積りで家財が多いと判断されたのかどうか…。
電話見積りした他社で10万円と言われた所もありますが、電話対応の雰囲気などで間違いがなさそうだと思って決めたので、後悔はしてないです。
一度きりですが、不要段ボール(他社製含め)の無料回収に来ていただけるようなので助かります。

【作業内容】
こちらが新居レイアウトを決めてなかったので、とにかく部屋に入れてもらったという感じですが、家や家財の事前の傷確認なども欠かさず、素早く搬出、搬入してもらいました。
繁忙期で掛け持ちの引っ越し作業のようなので仕方ないですが、予定より搬入が１時間遅れて夜間のに集合住宅に搬入したので、近所のことを考えると少し冷やっとしました。

【全体的な評価】
電話や作業員の方の接客は良く、好印象でした。最終的に時間の遅れがあったものの、全体としてしっかりした引っ越し業者だったと思います。

【良かった点】
電話や作業員の対応が丁寧ではっきりしていてわかりやすい
事前の疑問をLINEでも質問できたので、使いやすかった

【気になった点】
引っ越し繁忙期で希望の日時が選びにくく、時間フリーのプランでも致し方ないと耐えて契約しているところ、最終的に１時間遅れになったのは少し気になりました
あとは、強いていえばですが、サービス品の段ボールが他社20箱のところ15箱(うち5箱がだいぶ小さい)、ガムテープが布テープでなく紙テープだった(他社はわかりません)こと

仕事が丁寧かつスピーディーでよかった。
また、引っ越し日は雨が降っていましたが、
荷物搬出の手間よりも、荷物が濡れないように
配慮した作業をしてくれたので心遣いが嬉しかった。
引っ越し先でも部屋に応じた荷物を入れてくれました。

一年前に大手他社にお願いして引越をしましたが、オプション品を運び忘れる失態があった割には価格が高かったと感じていました。
今回は同社の他に引越し本舗さんで相見積もりをお願いしました。
テレビコマーシャルを盛んに行っている大手他社と比べてリーズナブルな価格で、営業担当者の説明も丁寧&明瞭だったので即決でお願いしました。
引越当日の作業もスピーディーかつ丁寧で申し分なく、特に家具や家電品の埃をその都度清掃してくれたのは助かりました。
今回、引越し本舗さんにお願いしたのは正解だったと思います。

【料金】
大手に負けない対応をしていただきました

【作業内容】
作業員の方々が明るく作業対応に大変好感を持ちました。

【全体的な評価】
また是非お願いしたいです。

【良かった点】
営業担当、電話応対の方、作業員の方々みなさま対応がとても素晴らしかったです。

【気になった点】
無し

【見積もり時の対応】
電話して、コールの時間が少し出なくて待ったが、応対の感じも良く、こちらの細かな事情や詳細を聞いて判断して話してくれ、好印象だった。

【料金】
繁忙期と知らず、急なことで相場も分からなかったが思ったより安く済んだのではないかと思う

【作業内容】
壁にあたらないよう、気を付けて運んでいて安心した

【全体的な評価】
全体的には、悪い印象はなく次回もぜひ、引っ越し本舗さんにお願いしたいと思えた
とにかく、担当されたお二人が引っ越し本舗さんという会社で働き、(請け負いかは分かりませんが)誇りを持っているというのが伝わった。
社員教育はどこも必ず行うものだが、それを誠実に実行できるか、しているかは別で、実行できるような人材育成、採用する力のある、伸びる引っ越し業者さんだと感じた。
こんな業者さんもあるんだ、と、引っ越し侍も利用して出会えたので良かった。

【良かった点】
引っ越し業者さんからの当日電話連絡も、訪問も印象が良かった。
また、荷物はこれで以上かと、確認してくれた。

【気になった点】
その日、当日雨で靴、靴下が担当者さんが濡れてしまっていて、床に足跡がついていた。
私は、最初の訪問時の自己紹介の好印象があり、さほど気にならなかったが、もしかしたらその点は気になる方もいるかもしれない。
どこの業者さんか忘れたが、ブルーシート敷いて作業する所もあったような気がするので、それもいいのかも。

家具の解体、組み立て、が丁寧なのにとても速かったことは？良かったですが、見積もりに現地を見てもらっていなかったので、余分を払わなければならなかったこと、ダンボールがその為に足りなかった事が強いてあげるなら言いたいことです。

良かった点は1.作業スピードがはやかった。
2.連絡が適切
悪かった点　1.荷引取りの時間がずれた。
　　　　　　

電話対応がしっかりしていて良かった。
何社かの見積り対応の中で金額は中程度だったが
丁寧な対応が良かった。

上の項目にもコメントした通り、引越し業もやっぱり客商売!!

午前中にも担当者から連絡した時にでも「お釣りがないように…」と一言でもあれば準備したのに…

あれでは最初からチップ目的で来たのか？って想えるし、その会社の教育の仕方自体を疑いたくなりました。

次からそこの会社では引越しは頼まないことにしました。

確認をしながらテキパキと仕事を進めていて良かった。指示したことはやってくれたが、それ以外は気が回らないところがあった。安く済ますため荷造り、接続などを自分でやるのは少し大変だった。事前に言われていたが、当日引越料金が現金払いなのにはびっくりした。それなのにおつりを用意していなかったのは残念だった。

こちらの会社はまずは電話でお値段を教えてくれたのでとても良かったです。
電話での対応もとても丁寧にでしたが、何よりどこよりも安かったのがよかったです。他社より二万以上安かったです。またもっと安くなる日にち等も教えていただきました。
契約してすぐにダンボールもサービスで送っていただいたのもありがたかったです。
引っ越し当日担当してくれた二名の方も、きちんと説明してくださり、一つ一つ丁寧に運んでくれました。
キズ等の確認も確実にしてくれていたので安心しました。
また、引っ越しの時は利用したいです。

一つ一つ丁寧に説明をしてくれてから、作業を行ってくださったので、慣れない引っ越しも安心でした。
電話対応の方→訪問見積りの方→実際に引っ越し対応して下さる方の連携が出来ていて、とてもスムーズでした。
また、機会がありましたら、利用したいなと思いました。

繁忙期にも関わらず、見積もりから当日作業まで丁寧に対応してもらえました。
地域最安を目指しており、規定の引越し料金の範囲内で作業完了してもらえて感謝しております。
見積もりの際に柔軟な対応をしてもらえ助かりました。

気持ちいい対応で又お願いしたいと思いました。
初めての引っ越しで料金の相場もわかりませんが納得いく料金でした。

予定より3時間以上早く荷物を乗せることになって焦った。
到着も1時半の予定が9時半過ぎと言われたが無理だったので時間まで待ってもらった。
引っ越し先は5階で大変で申し訳ない気持ちになったが頑張ってくれた。

繁忙期の為、担当者さんに電話が繋がりにくく、本社にかけると「確認して直ぐに折り返します」と言われ、待つも昼頃にかけた電話の折り返しの連絡が夜まで来ない事がありました。
再度、本社に連絡すると「確認して折り返します」との事。
担当者さんのPHSに直接かけると折り返しの電話が比較的早かったと思います。
当初の予定より運ぶ荷物が増えたため料金は当初の見積もりの倍の金額になりましたが、ギリギリだったので致し方が無いと思います。
引越し対応して下さった方は、電気のシーリングの装着や新しく買った電子レンジの取り付けなど荷物運び以外の事も対応していただき大変助かりました。

引越しシーズンでもあり、以前に他社で引越しをしたときの料金をベースに考えていたので、それより安く引越しできたのは、大変助かりました。
時間についても、こちらの要望を聞いていただき、ありがたかったです。

訪問見積もりに見えた際、こちらの疑問（平日と休日の料金の差、１週の違いによる料金の差など）に一つ一つ丁寧に答えて、少しでも安く引越しができるように考えてくれたのも好印象でした。

引越し当日は、作業の方が６名も来てくださり、迅速かつ丁寧に進めてくださいました。
考えていたよりも短時間で済んだため、後の時間を有効に使えました。

口コミの評判がよかったのも、業者決定の決め手の一つでしたが、本当によかったです。
今度、義弟の家族が引越しを予定しているのですが、手伝いに来てくれた義母が、こちらの業者を勧めてみると話していました。