引越し本舗を利用して長野県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
自分たちの予算に合わせて、必要なものから優先して運ぶなど提案していただきました。
【料金】
他と比較して安かったのに、作業はしっかりしていて大満足です。提示した予算内で行うことができました。
【作業内容】
テキパキと動いてくれ、かつ丁寧でとてもよかったです。
【全体的な評価】
見積もりの段階からとても対応良く、当日の作業もとても丁寧に行ってくれました。挨拶も話し方もハキハキとしていて気持ちよかったです。
朝早くから暑い中でもしっかりテキパキと動いてくれました。また、荷物の搬入の際には一つ一つ荷物を置く場所も確認してくれたので、その後の荷解きも効率よく行えました。他より安い料金だったのにものすごく満足です！これから引っ越しを控えている友人におススメしようと思います。
丁寧なお仕事ありがとうございました。

受付～営業～事務担当～事前確認者～現場と目まぐるしく、関係する人が変わるが、同じことを何度も説明するのが煩わしかった。

情報はシステム上で共有されている様だが、ろくに確認もせず、マニュアル的な対応に担当者毎のレベル差が大きい。
全員がもっと顧客目線に立てば良い会社になると思う。

実際の現場担当の2人が素晴らしい仕事ぶりだったので、電話対応の女性の気持ちのこもってない仕事ぶりが残念でした。

前回も引越し本舗にて依頼しましたが、問題なく作業して頂けました。他者との価格交渉にも受けてくれてすごく頼みやすかったです。
ダンボールも追加で何箱かサービスしてくれたりして気持ちが良かったです。
口コミ等で評判が良いのも納得出来るかなと思います。
また引越しする際は、引越し本舗さんにお願いしようと思います。

・見積もりから引っ越し日まで日がなかった為、すぐに対応してくれて好感が持てた。
・訪問での見積を提案されたが、こちらの都合で電話にてすぐ見積りをいただき、想定金額よりも高かったが、仕方がなかったと思っている。
・事前の連絡や、引っ越し当日の対応等、とても丁寧でわかりやすく、満足。
・段ボールも指定の住所にすぐ送って頂き、とてもよかった。
・狭い部屋からの運びだしでしたが、てきぱきと作業していただき、暑い時期でしたが、気を使って対応していただいてよかった。

営業マンの人は感じよく仕事が出来そうで期待していたが、当日来た作業員は、まだ仕事が慣れていない感じで時間がかかった。
若い人とバイトで、まだまだ経験値が低く段取りが悪い。
ダイニングテーブルも組み立て方が間違っていて、終わったあとに自分でやり直したりして、かえって手間が掛かった。
家具も擦れやキズも付いたが、長く使用している物なのでしょうがないっといった感じです。
何度も引っ越しをしていますが、やっぱり値段なりだと感じた。

人手不足で、引っ越し代金も値上がりし他の業者は値段が凄く高かったので、出来ることなら休日の引っ越しではなく、平日をおすすめします。

別の引越し会社へのお断りの電話を代わりに入れていただきました。
粗大ゴミや不要な電化製品などの処分に困っていたところ、対応していただけました。
こちらのミスでキャンセルしてしまったのですが、同じ日で再調整していただけました。

良かった点
作業員は2名ともハキハキとしており、任せる事が出来るなと思いました。作業時間も特に滞ることもなく予定通りでしたし、現場での突発作業に対応もしていただき助かりました。
金額も含め、総合的に良かったと思います。

見積にも、素早く来ていただき、説明も信頼でき、細かな依頼にも対応していただき、金額も安く、直ぐに決めました。
当日も細かな心使いをしながら作業をしていただき大変満足しています。段ボールの引き取りも対応してくれました。おススメできる素晴らしい業者さんにお願い出来て良かったです。

今回3社で見積りを依頼しましたが、引っ越し本舗の営業の方が1番好印象でした。
値段も1番安く、他者ではお値段は安くしますが荷物を載せる点数が5つまでなどと言われたりもしましたが、引っ越し本舗は載せれるだけ載せ放題と内容も良かったのでこちらに決めました。
当日来てくださった方も若い方で愛想もよく、素早く荷物を積み入れしてサクッと終わったので大変助かりました。

電話の対応も良く、そのつどの連絡もしっかりしていて好印象でした。
きびきびとした作業でしたが少し早い時間だったので階段の上り下りの足音がほかの部屋の住人に
うるさかったかもしれません。　クレームは入って来ないので大丈夫だったとは思います。

当初はピストンでの引っ越し料金で見積もってもらいましたが、荷物が減り、ピストンせず完了。でも値段は変わらず残念。それでも、他社では「繁忙期」と言われた日に、通常料金で対応してもらい、安く引っ越せました。
一部荷物に破損がありましたが、対応はしてくれることのことで安心しています。
最初にもらえた段ボールの量は足りなかったので、多めにほしかったです。営業所に取りに行けば、中古品を無料でもらえたようですが、時間がなく利用しませんでした。
見積もり時には、午後～夕方に開始と言われましたが、当日は8:30開始でよかったです。
ピストンしなかった分は、家具の配置などを手伝ってもらい、とても助かりました。
他社では、「箪笥の中身は全て出して」と言われましたが、そのままで運んでもらい、かなりの時間短縮になりました。
引っ越す機会があればお願いしたい会社です。

引越しはたいへんお金がかかるため、できるだけ安い予算であげたかったので、こちらに決めました。
引越しもはじめてでトラックの大きさとかどのくらい荷物が入るのか検討もつかず、プレゼントしていた段ボール全部すら入らない可能性があると知らされた時には途方にくれましたが、当日の作業員の方は明確に作業を進めていだだき完全に全ての荷物を運んでいただき大変助かりました。
手際のよさ、態度、すべて完璧な作業でさすがプロだなと感心いたしました。

現場で作業してくれたリーダーさんが、大変素晴らしかったです‼️テキパキと作業してくれて、若いのにその働きぶりにびっくりしました。引越し本舗さんに頼んでとても良かったです。
最初は、聞いたことがない会社さんだなあと思いましたが、電話してきてくれたのも一番最初だったし（訪問見積もりは二番目でしたが）、好印象でした。ネットであまり良い評価がされていない書き込みをみて、大丈夫かなぁと最初は不安でしたが、実際に作業されているのを見て、リーダーさんの働きぶりにちょっと感動しました。

電話での見積もりは速くて親切で、話の内容もわかりやすかったです。引っ越し当日のスタッフの方もテキパキと動いてくれて、すぐに終了出来ました。感謝しています。事前にダンボールや布団袋等も用意してくれて、すごく助かりました。

悪かったった点は、社員を酷使していないか心配。
親切、丁寧、適正価格。
５年前に引っ越した時と荷物は同等、距離は長いがほぼ同等価格。
客の足元を見る老舗大手はいらない。
ありがとうございました。

料金は、初めの予想より多くなりましたが、他社が断ったり、２～３倍の料金を提示する中、良心的な料金でしたので、大変助かりました。作業員の対応は、一部家具が破損しましたが、丁寧親切で、概ね良好でした。また、素早く対応され、こちらの要望に答えようと努力されていました。もし、この業者を検討されている方がいれば、過度なサービスは期待せず低価格で真面目に取り組む作業員が対応してくれるので、お薦めします。担当してくれた作業員の方々、予定より早く来て素早く作業していただき誠にありがとうございました。

あまり聞いたことのない引っ越し会社だったのですが、満足です。見積もりをしたその日のうちに訪問して見積もりをしてくれ、素早い対応に感動しました。繁忙期でなかなか引っ越し業者が捕まらなくて困っていたので...。また某有名会社の見積もりよりも10万円ほどお安かったです。当日の作業も丁寧で、作業してくれたお兄さんの愛想も良くて最後まで気持ちの良い取引でした。また次も使用したいなと思える会社です。

初めて引越し業者を使っての引越しでしたが、見積もりもすぐに来ていただき、当日前にも何度か連絡をくださったおかげで、スムーズに引越しすることができました。
当日は２人で作業をしていただきましたが、思っていたよりも、すばやく運び出しをしていただき、引越し先には業者さんのが早く到着していたようですが、休むこともなく先に荷物を入り口まで運んであり、驚きました。
何度も階段の往復をしていただいていたので、「何か手伝いましょうか」と尋ねると、「ゆっくりしていてください」と笑顔で対応してくださり、本当にありがたかったです。
料金も他の業者と比べて良心的で助かりました。
作業をしてくれた方の靴下に穴が空いているのが気になりましたが、全体的には大満足です。ありがとうございました。また引っ越すことがあれば、お願いをしようと思います。

引越しの繁忙期に利用し、料金も高めかと思っていましたが、安くて驚きました。実際に対応していただいた方は、とても親切で好印象でした。プランの関係で時間帯は、選べませんでしたが、安く、そして良い対応で引越し出来てありがたかったです。

口コミの評判が良く見積もりをお願いしてみました。引越しの相場として10万円ほどで考えていました。
引越し時期が混み合う時期だったので、10万円以上かかるものだと思っていましたが、混み合う時期に引越しをお願いしたのにも関わらず10万円ほどでやっていただいたことがとても良かったです。また、最初電話したときの電話対応もとても丁寧で引越し当日に作業してくださった方の電話対応や実際の作業がとても丁寧でお願いして良かったと思っています。

訪問見積もりの営業さんの感じが良かったです。
相場や、少しでも安くできる日を提案していただいたり、多少の値引きにも応じていただけて助かりました。
引っ越し前日の電話連絡でもしっかりと日付や予定時間を確認していただき、安心して当日を迎えられました。
引っ越し当日は当初の予定時刻より1時間ほど早くなるという電話が間際にあり急いで最終準備に取り掛かろうとしたところ、更に30分程早く到着されて、バタバタしました。作業員の方は2名で、ハキハキとしていて感じは良かったのですが後になって気付いたのですが忘れていたのか前住居の養生をしてくれていませんでした。キズは付かなかったものの、少し不安を感じました。パンフレットには積載前の家具のホコリや汚れも拭いてくれるような事を書いてありましたが、冷蔵庫の上や家具の裏などのホコリがそのままで、新居がホコリっぽくなってしまったのが残念でした。来ていただく時間も大分早まったので、そこまでの準備に手が回らず焦りましたが、自分達では絶対に無理だった大型家電の引っ越しをスムーズにやっていただけて本当に感謝です。
ただ、せめてパンフレットに記載のある事は最低限やっていただけると嬉しいなと思いました。

契約時、フリープランで良いとは言ったが実際引っ越しスケジュールがきたら常識的に考えてこちらが移動や鍵受け取りには困難な時間だった。
契約時に伝えてあった。
その旨も含めて、荷預けまたは荷受けどちらでもよいので1〜2時間ずらしてほしいことを契約担当に伝えたが、それは契約時間内なので。と一方的に言われ納得できなかったが、譲歩する様子は全くなくこちら側がおれる形になった。

契約担当者からはその後謝罪の連絡は一切なく、二度とこの業者を選ぶことはないと感じた。
契約だから、といって配慮がないのは引っ越し業者と名のらないでほしい。

時間の選択をしないので割安だったが、さすがに7時半開始は早いかなと思った。ご近所に迷惑をかけないか心配だった。大きな荷物なのに出る家も入る家も間取りが狭く、とても運びにくかったとは思うが、時間をかけてでもきちんと運んでくれた。面倒だろうなと思ったが嫌な顔を全くしないでやってくれた。引っ越し当日とは別で、営業に方に家具処分について問い合わせたが連絡がうまくいかなかったのか折り返しがなかったのは残念。

繁忙期の土曜日で、予定時間より遅れての引越作業開始となったが、迅速丁寧な作業でそれをしっかりとカバーしてくれた。ベッドなどの大型家具のバラしと組立も速やかで、信頼できた。社員の方、アルバイト（？）の方とも大変礼儀正しく、キビキビと仕事をしてくれて気持ちよく引越ができた。大変感謝しています。

良かった点
丁寧でテキパキした仕事ぶりも良かったですが、リーダーの方の指示も的確で、それに対しての教えてもらっている若いお兄さん方の返事が聞いていて気持ちよかったです。ダンボールや布団袋も無料で付き、ありがたかったです。
また引っ越しするときは、お願いしようと思いました。
平日にすると安くなるのでそのようにしましたが、そういうコースだから仕方ないですが、時間帯を選べないのはちょっと残念でした。あと、サイトでは見積もりは実際より3千円ほど安かったので、ちょっと期待しましたが、荷物も多かったですし仕方ないですかね。

【見積もり時の対応】
営業担当の対応は良かった
【料金】
値引き交渉にも応じてくれた
【作業内容】
説明も良くわかった
【全体的な評価】
とても良かった
【良かった点】
作業員の対応がいい。
【気になった点】
伺う時間が遅くなってしまった

会社の先輩が引っ越しの際に使用して、とても対応が良く値段も安かったと聞き、お願いしてみたところ、費用や引っ越し時の対応など全体的に満足できました。
こちらの希望する金額にも可能な限り応じて頂けましたし、無料で頂くことができる段ボールや、布団カバーも嬉しい対応でした。
引っ越し当日は2名の作業員の方々による作業でしたが、実際の作業を見ているとスピードが速いだけでなく丁寧に行っている印象を受けました。
細かい家具の配置にも嫌な顔をせずに対応していただき、一旦置いてもらった家具をこちらの都合で再度位置を変えてもらうこともすぐに引き受けてくれました。
引っ越しに使用した段ボールを無料で回収してくれるとのことで嬉しかったですが、個人的に使用していた段ボールまで無料回収して頂けたことには驚きました。
そして何より、見積もりに来られた方も、作業員の方々も明るく元気な人で最初から最後まで気分の良い引っ越しになり大変満足できました。

荷物は二回で運ぶ予定が、一回ですんだのにもかかわらず、料金が安くならなかった。作業を始める前に精算されたのも納得いかない。訪問見積は、一人暮らしなら要らないといわれたのに。作業員からも、もっと多くの荷物だと聞いていたと言われた。
以前利用したときよりも、荷物の量もトラックの大きさも半分なのに。
絶対納得いかない。紹介者がいると言って、頂いた名刺の裏をみたら割引があると書いてあるのに、それも無視された。
気持ち良く引っ越ししたかったのに、不満だけが残った。

見積りを出していただいた後、連絡のやりとりが上手くいかず当初のプランが埋まってしまいましたが、柔軟に対応していただきました。
トラックへの積込がどうだったのかはわかりませんが、積み降ろしのダンボールが割物等が入ったものが重いダンボールの下になっていたのはイマイチでした。
箱に割物有の表記等はあったのですが。
積み降ろしの際に梱包材の回収を忘れたので郵送して下さいとの連絡がありましたが、こちらにお願いする事ではないのでは?と思いました。
梱包材といってもビニールの物でしたので消耗品であれば、処分して下さいでいいのでは？と思いました。
積み降ろしの大変な場所でしたのでトータル的に考えたら良かったかもしれません。

初めのメールでの金額より、立ち会い見積もり金額が高かったことについては、メールでは、全ての条件が反映されていないため。と説明がありました。
メールでの金額を想定していたので、若干予算越えましたが、他社よりは安かったのですし、総合的には満足です。