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9
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4.49
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 394件
  • 良い
    347
  • 普通
    44
  • 悪い
    3
  • 電話・メール対応 4.35点
  • 見積りの対応 4.44点
  • 作業員 4.53点
  • サービス 4.65点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:ZERO⇒1引越センターを利用した方からの引越し口コミ

ZERO⇒1引越センターの口コミ・評判

4.49

394件

  • 良い
    347
  • 普通
    44
  • 悪い
    3
並べ替え
良い口コミ

347件中1〜20件を表示

良い
営業さんがまず的確だった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
引越し時期 2022年6月29日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(3LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 60 / 家電 9 / 家具 9 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
かなり急ぎ、かつ日程が決まっている引っ越しだったので、見積もり比較時にすぐに来てくれたことが助かりました。
想定しているより荷物が多い等ご説明くださり、他の引っ越し業者さんと比べても内容が的確でした。
格安なわけではないが、コスパの良さも伺えたので決めました。
当日は、現場の皆さんもテキパキと明るく、酷暑の中でも丁寧・スピーディーに作業してくださって感謝です。
段ボールの引取がないのは少し残念でしたが、引っ越ししてみると働いていてすぐに片付けられそうもないので、ゆっくり片付けていけるしこれもありかと思いました。
名前も知らない引っ越し業者さんでしたが、サイト比較してみて良かったです!
投稿日 2022年7月07日
良い
急な引越しにもかかわらず丁寧で迅速でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 550,000円
250,000円
引越し時期 2022年5月29日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り タワーマンション(20階以上)(2LDK) → タワーマンション(20階以上)(1LDK)
住所 東京都中央区 → 東京都中央区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 8 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予定していた知り合いの個人会社がコロナで対応できなくなったのが引越し3日前。
慌ててサイトに登録しました。
その日のうちに複数訪問見積もりに来ていただき、信頼出来そうなところにお願いしました。
金額は思っていたより正直高かったのですが、時間的余裕が全く無い中でスピーディーに終わらせていただきました。
荷物が大量にあり、日にちも差し迫った中で、迅速に段ボールやトラックの手配をしてもらいました。
作業員の方々も休日出勤で対応していただき、なんとか予定日に無事引越し出来ました。
非常にありがたく思います。
投稿日 2022年6月14日
良い
見積り時から感じが良く、実際の作業も迅速で助かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-40,000円
27%DOWN
引越し時期 2022年3月19日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → タワーマンション(20階以上)(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積り時から営業の方に非常に良くして頂き感謝しています。
当日も作業スピードが速く、かつ丁寧に対応して頂きました。
トラブルもあったが、臨機応変に対応して頂き、ZERO1引越センターさんにお願いしてとてもよかったと思います。
投稿日 2022年3月22日
良い
もう一社と比べて割安
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
10,000円
引越し時期 2021年12月15日(平日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 1 / 家具 7 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
配送スタッフが力持ちで頼もしい。
対応もとても感じ良かった。
また機会があれは指名してお願いしたいと思う。
投稿日 2021年12月17日
良い
全体的に安心感あり
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年11月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 4 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
見積もり担当者、作業担当者やオペレーターさんの印象が良く、説明も分かりやすくしっかりしていただきました。
他に見積もり依頼を出した大手他社のような、非常識な時間の連絡やいい加減な説明、元値を疑いたくなるような値引き等は無く、常識の範囲でやりとりができました。
値引きについては相場感など認識合っており、そのうえで十分対応していただけたと思います。
粗品的サービスは無かったですが、個人的にはビジネスライクな方が好ましい方なので気になりませんでした。
当日も、こちらがバタバタしてしまう中で不用品回収のご相談に乗っていただいたり、細かい部分も親切に対応いただいたため、満足です。
あとは人によるかと思いますが、作業担当者同士が仲が良さそうで和やかだったので、大変な作業を頼む側としてはピリピリされるより全然良かったです。
投稿日 2021年11月30日
良い
見積もりが誠実で、当日の作業の方々が親切でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-6,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年10月18日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3DK)
住所 東京都目黒区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
三社くらい見積もりを取るのが普通だと聞いていたので、あちこちに見積もりを取って、何社目かでここの引っ越し社に見積もりを出してもらいました。

納得のいく誠実な説明と、新居での照明の取り付け等をお願いできないか聞いたところ、時間が余ればやってくださるとの事でお願いしました。

当日、手際よく荷物を運んでいただき、照明の取り付けも凄く速いスピードで設置してもらえて、本当に有り難かったです。
取扱説明書も見ず、工具を使って手間のかかる照明を難なく付けていただけて感激しました。
本当にありがとうございます。

投稿日 2021年11月04日
良い
とても爽やか
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → マンション(3DK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 2社 訪問見積もり なし
コメント
荷物の搬出は予定の時間通りに来ていただき、とても手際よく丁寧に運んでいただき、終始爽やかに対応して下さりました。
次に引っ越しする機会があれば、またゼロワンさんを選ぶと思います。
投稿日 2021年11月04日
良い
お見積もり時も丁寧な対応でした。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年10月16日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1DK) → 未選択(-)
住所 東京都目黒区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 7 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
価格を頑張っていただけてとても助かりました。


当日も、階段の登り下りがある中、すごいスピードで運び出しをしてくれました。
プロの仕事に感動しました。
投稿日 2021年10月27日
良い
安心感があった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
20%DOWN
引越し時期 2021年8月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都大田区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 自転車 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
引っ越し侍に登録した翌日には訪問見積もりをしていただき、その場での値下げリミットなども明確だった。
見積もり時に段ボールなどももらえたため、準備を早く進められた。

【料金】
他社と比較して安かった。

【作業内容】
大型家具なども問題なく運んでもらえた。
また、保険などもしっかりとしていて安心感があった。

【全体的な評価】
元々、会社名は知らなかったが、作業内容については特に不満もなく満足している。

投稿日 2021年9月04日
良い
とても感じがよく信頼できます
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-40,000円
40%DOWN
引越し時期 2021年5月08日(土日) 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 60 / 家電 4 / 家具 3 / 布団 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
この度はお世話になりました。
何度か引っ越しをしており、どの業者さんも素晴らしい対応をしてくださっています。
今回、お世話になったゼロワンわんは初めてでしたが家族5人分の引っ越しをかなりの安価でやっていただけました。
その分、緩衝材ははなかったので、食器類は新聞紙を使って梱包しました。
値段が安い分、作業員がバイトばかりかと思っておりましたが、みなさん正社員のようで教育がしっかりされているようで、あっという間に引っ越しが終わりました。
おすすめしたい業者さんです。

投稿日 2021年5月11日
良い
テキパキと作業してくださり好印象でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
0円
引越し時期 2021年4月28日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 11 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
スムーズに丁寧かつスピーディーに、対応してくれて
よかったです。
金額が安価でしたが、大手と変わらない作業レベルだったと思います。
投稿日 2021年5月03日
良い
丁寧で迅速に対応して頂きました!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
24%DOWN
引越し時期 2021年2月28日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても安いのに丁寧で親切でした。当日、これも運んで欲しいと言ったら3点ほど追加で運んでくれました。とてもおすすめの引越し業者さんです。
投稿日 2021年3月02日
良い
非常に熱心に対応して頂ける会社。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 165,000円
-35,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年1月29日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
期間や金額について色々相談させて頂いたが、とても熱心にご対応頂き好感触だった。
また見積もり段階での対応が良かったことに加え、作業担当をして頂いた方の仕事が早かった。効率的な作業と楽しい会話も含めてとてもいい引っ越しが出来た。
また引っ越しを行う際は、是非お願いしたいと思います。
投稿日 2021年2月02日
良い
希望日朝イチでの対応かつ最安値で対応してもらった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年1月10日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都西東京市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりにて、会社概要から丁寧に説明してくださった。
細かいことだがバッグ等を床に置かないことが好印象だった。

【料金】
最安値!他社さんが驚くくらい。
だいぶ頑張っていただいた。

【作業内容】
3人体制でスムーズな運び出し、搬入だった。
部屋の細かな傷まで教えてくれた。
足音や会社の備品の扱いの雑さが少し気になったくらい。(床に放り投げる等)

【全体的な評価】
お値段、時間からして大満足。
投稿日 2021年1月13日
良い
丁寧かつスピーディな作業で誠実
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月02日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(4DK) → 戸建て(3DK)
住所 千葉県浦安市 → 千葉県浦安市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 15 / 家具 7 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
時間どおりに来宅しきびきびとした態度であいさつしさっそく作業に取り掛かった。
午後から雨天の予報が出ていたため、昼食を10分で切り上げてくれて、直ぐに午後の作業に取り掛かった。
作業は丁寧かつスピーディ、加えて汚れ部分はさっと拭き取りも行ってくれた。
家具の以前からの破損部分は、その都度確認を求められ、後々のトラブルとならないように注意を払っていた。
全体的に大変満足のいく作業、会社であった。
投稿日 2020年11月06日
良い
テキパキ動き、親切丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-30,000円
30%DOWN
引越し時期 2020年10月06日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 5 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積りから当日作業までスタッフの方々がテキパキ動いて下さり、とても好印象でした。
油圧式のベッドが2台とダイニングテーブルの組み立てもありましたが、こちらの説明も必要なく、きちんと組み立てて頂けてとても助かりました。
投稿日 2020年10月12日
良い
速くて安くて明るい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 154,000円
54,000円
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都中央区 → 千葉県千葉市花見川区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 7 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業員さんが皆明るくテキパキしていて、一人ひとりがそれぞれしっかりと仕事をしていました。

今後置く家具の位置にも気遣って荷物を配置してくださいました。
あっという間に終わって、終始なごやかで大満足でした。

ひとつ残念だったのは、荷解き後の段ボール回収がない事でした。てっきり回収してくれると思っていたので、別業者に依頼する事になり、安い料金でやっていただいたのに、また別で料金がかかってしまいました。これがあれば100点満点でした。
投稿日 2020年5月13日
良い
無理強いする感じがなくてとても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 110,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
0円
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 東京都江戸川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 7 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
初めは別の会社に見積もりをお願いしたのですが見積もりの日程の調整連絡も遅くて繁忙期だとは思いますが 遅くに連絡があったり忘れられたのかなと思いました。

見積もり額も高くて、繁忙期アピールが凄かったので、やめました。

ゼロワンさんは見積もりの日程連絡もスピーディで細やかな確認連絡もしてくださって安心できました。

何より、見積もり額に大満足でした。
作業の方もテキパキとスピーディで 見ていて気持ちが良かったです。

地震対策も教えてもらい助かりました。

投稿日 2020年5月16日
良い
比較は難しいが、普通に良かったと思う。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-15,000円
15%DOWN
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
要は価格勝負になった際、同額なら、最終的な決め手はほかの要素になる。

この点を相手には伝えた。
結果として、価格をもっとも下げて、同額という状況を回避する策にでてきたため、営業力の勝利ではないでしょうか。
投稿日 2020年5月02日
良い
経験豊富なスタッフでとても良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 250,000円
-50,000円
17%DOWN
引越し時期 2020年3月20日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県東金市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 50 / 家電 11 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
他社の見積もりと比較して、値段についても頑張っていただきました。

当初は名前を聞いたことのない引越し業者で、不安もありましたが、訪問見積もり時のスタッフが丁寧に説明してくれ、不安なところや当日、変更のない旨などを見積もりの契約書にしっかり記載してくれました。
値段についても納得のいく価格であったことから、こちらの業者に決めた理由となりました。

引越し多忙シーズンの利用でしたが、期間限定のバイトの方ではなく(この会社では、バイトは雇わないとのこと)、ベテランのスタッフが手際よく作業をしてくれ、スタッフ間の仲も良さそうでした。

小さい子どもが作業中にウロウロしていたのですが、嫌な顔一つせず対応してくれたのも好印象でした。

当日にまとまりきれてない荷物もスムーズにまとめていただき、妊娠中であった身にとっては非常に助かりました。

大型家具の解体、雑巾で拭く清掃、そして引越し先での組立て、搬入もスムーズでした。
特に、普段、手の届かないところの清掃については、とても嬉しいサービスでした。

引越しサイトの口コミなどでは、見積もり時のスタッフは好印象でも実際は、、などということが書いてあるものもありましたが、引越し多忙シーズンでも、期間限定のバイトを雇わないこちらの引越し会社さんなら、非常に安心感がありますし、値段もサービスも全て満足です。
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。
投稿日 2020年4月10日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

347件中1〜20件を表示

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引っ越しまでのやることがわからない人や、引っ越しに伴う手続きをチェックリストで段取りを確認できます。

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引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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