人力引越社を利用して東海・北陸から引越した方からの口コミ・評判

最初のメールで見積もりの相場が書いてあったので、費用感をイメージし易くて良かったです。
休みの日に問い合わせても迅速に対応していただき、その場で値引き交渉にも答えてくれたりと、あまり時間もなかったのでとても助かりました。
（他社は問い合わせてもその後連絡がなかったり）
当日の作業もテキパキこなしてもらい、感じがいい人たちばかりでとても気持ちが良かったです！
梱包しきれていない荷物も手伝ってくれたり、本当に親切でした。
また機会があれば利用したいです。

荷物の運び出しの際も、スピーディに対応してくれた。
また、こちらのミスで受け取りの時間変更や場所が変更になったが嫌な顔せずに対応してくれた事がすごく有難かった。
初めて引越し業者に依頼したが、また機会があれば依頼したいと思いました。

電話での対応も丁寧にしていただいてとても気持ちよかった。作業員の方も同様に対応してもらいとても満足度は高い。悪かった点を強いてあげるのであれば、中身は全く問題なかったが運んでもらった段ボールに穴があいていたくらい。

見積り依頼後の連絡の速さと引越し時のオプション関連の相談に対応いただきました。
とても丁寧とは言い難いですが、作業にスピード感があり、テキパキと搬入出していただき大変助かりました。
価格も想定以下でしたので、総合的にも満足しています。

こちらの落ち度だか、財布を無くしてしまい、後日払いをお願いしたが、お金を払わないと荷物を渡せない。再配達料や預り金が更にかかる事や、遠方の実家に取りに行けなど高圧的な態度だった。(コールセンター)
通常の取引きなら、安くてスピーディ、日にちの融通も利く。

良かった点
仕事上の取引先に引越し業務様もあり、値引き等もしてもらったが、料金が1番安かった。
作業員ｻﾝの搬出時間も早かった。

悪かった点
指定のダンボールが一般的なサイズよりかなり小さかった。

電話応対、作業員さんの取り掛かり等は非常に良い対応していただきました。ただトラックに乗りこむまではタバコを吸うのはやめて欲しかったかな。
出入り口にクルマガードがあったのでベランダから最後の確認していたらくわえタバコに立ちション（物陰に隠れるようにしていたが集合マンションなので周りからは見えていたらしい。）
対応が丁寧でよかったのにそこだけはマイナス点てますね。たしかに荷物を積み込んでしまえばおわりだからそこまでケチつけたりするわけじゃ無いですが次は頼まないかなというのが正直な感想です。

引越し前の家に着くなり簡単に説明をしていただき、とてもスピーディーに対応して下さり、あっという間にトラックへ荷物を運んでくれました。また、別で運ぼうとしていた荷物にも気づいて下さり、ダンボールに入れるからサービスで持って行って頂けたのもとても有難かったです。とありがとうございます。

-【見積もり時の対応】
悪い。
当初25000円でのネット表示だったが、電話担当者から「やっぱり49000円になる、他社はそれくらいだ」と言われる。
【作業内容】
担当者が相当対応悪い。最初の挨拶でも、ろくに目も合わせずぶっきらぼう。料金支払い時、無言で手を出されて払えとのジェスチャー。追加の一つの荷物に対して「聞いてませんけど」とイラついた発言。「雨だから濡れます」「電化製品は壊れても知りませんよ」と発言内容は正しいが言い方が悪い。終始イライラしてやる気無いように動く。最後にこちらがお願いします、と言っても無視して扉を閉められる。
【全体的な評価】
申し訳ない二度と人力社は使いません。皆さんも気をつけて。

良かった点
電話対応も引越し時の対応もお柄かで良かった

悪かった点
・キャスターの紛失
紛失がの対応は悪い。いかに弁償しないで済むか対応してるように感じた
・自転車の届け忘れ
自転車が必要なのに届けるのを忘れるというのは迷惑極まりない。謝罪以外の誠意は一切見られない

希望通りの日時対応
作業員の方も養生もしっかりして頂き、当初の予定より荷物も多かったのですが、柔軟に対応して頂きとても良かったです。
2日間に渡り名古屋から渋谷までの引越し移動でしたが、両日ともスピード感を持って荷物の梱包もしっかりやってくれ希望通りに進めたのでとても良かったです。

郵送された見積を見たところ、自分ではない他の人の見積（当然個人情報を含む）が入っておりびっくりして問い合わせをした。私の情報も他者に渡っており、どの様に対応するのか伺ったが、「双方とも破棄してくれ」との事。SNSなどこれだけ普及している中、破棄するか定かでなく、そもそも自分達が犯したミスに対して、ミスを犯された当事者達に依頼するのはどうかと思う。せめて回収させて頂くくらいの事はするかと思いきや、「支店がそちらにない」と会社都合を告げられる。誠意が全く感じられない。結果値引く事しか出来ないと言われたが、値引きでは問題解決にはならない。会社のHPに個人情報の取扱についての記載も確認したが、到底そのレベルには達していない不満足な対応だった。作業員の方も、ベッドの脚を組み立てる際、充分に確認しないまま設置しようとした為、締めていない脚があるのに無理矢理起こし、「ミシミシ」と音が聞こえた事をこちらが訴えて気付いた程である。現在も不安ながらベッドで寝ている状況。運んでもらったのはシングルベッド１つだったが、こんなに不快で不安な引越しは初めてだった。対応された方は口々に「まだ小さな会社でして…」と言葉にしていたが、小さな会社＝対応が悪い会社と紐付けるのは間違っている。小さな会社でも素晴らしい対応する会社は幾らでもある。１つ１つをやっつけ仕事で行うのではなく、丁寧に仕事を行なって頂きたい。

電話見積もりの時も融通を利かせてくれたり、他社と比較して少しお安くしていただいたり、すごく良く対応していただきました。おかげで最初予定していた分よりもっと荷物を運んで頂ける事になりとても助かりました！
搬出の日は若い方お2人でしたがテキパキしていてあっという間に終わりました！愛想は特に良くも悪くもなかったですが印象は良かったです。
搬入も狭めの階段で大変そうしたが手際よく運んで下さってこちらもあっという間に終わりました。こちらのお2人も良い方たちでよかったです。
洗濯機の設置もサービスでしていただけたので助かりました。
ありがとうございました！

搬入時の段取りがよく、最初に郵便受けをはずし、終了後に取り付けていた。配置をまず頭に入れて
から搬入していた。カーテンがつけられるように、最初に椅子を一脚窓際に置いてくれたので作業
が楽だった。ダンボールはラベルが隠れないように向きをそろえて積み上げていた。
全体に手馴れており、安心してみていられた。

電話対応は明るくて好印象でした。見積もりもほぼこちらの希望金額に沿っていてよかったです。
作業員の人は明るくよかったとは思いますが、やや体臭(足の臭い？)が気になりました。新居に入るのでその辺りはもう少し徹底していた方がよかったかとは思います。話を聞くと前日は車中泊だったとのことなので、それが原因だったかとは思います。

ダンボールが届かなかったり、荷受荷出し時間が決定するのが2日前のため、予定確保が困難だった。
また、時間の融通がなく少々大変だった。シーズンがシーズンなだけに、値段も比較的に高く、色々とプラスアルファで料金が追加されたりとあまり納得は行かなかった。

雑ではあるが、スピーディな対応だったため、満足している
また、Webから申請してから連絡が来るのが早かったのも良いポイントでした。
時期的に忙しい状態だったと思いますが、段取りよく進んだので総合的にみて悪くないと思います。
しかしながら、前述した雑さはあるので、家具や家電を大切に扱って欲しい人には不向きだと思います。

良かった点は
・きちんと見積もりのさい増えた荷物に対応し、
値段の調整をしてくれました。
・テキパキと対応し早めに終わりました。
・この時期には珍しく金額を
抑えられました。

悪い点
・フローリングが傷つくのでベッドを置く時に少し気をつけて欲しかったです。
ただ新人さんだったので難しいと思います。
・ダンボールが他社に比べて少し薄めかもしれません。
ですが運搬時運び方に問題なく穴なども開かなかったので問題はないて思います。
意外と運べなかったので箱の個数の相談はしっかりされた方がおススメです！

良かった点 迅速な対応、概算見積からの追加品目に対し、金額が増にならなかった。

悪かった点 繁忙期ではあるものの、見積書にハンガーラック3つ用意と記載されていたが、実際は１つだけしか使えなかった。

繁忙期の中、相場が大変高価で悩んでいたところ、他社の料金よりも格安だったので、人力引越社を選ばさせていただきました。サイトの紹介内容通り、他社より安価であった点が決め手でした。引越し希望日に合わせてくれ、追加料金等も無かったことも理由です。ありがとうございました。営業担当の方は安心感を与えてくれる話し方で、説明もわかりやすかったです。作業員は荷物の搬入、搬出も丁寧で、迅速な点が良かったです。特に洗濯機、冷蔵庫は丁寧に取り付けていただいたうえ、アドバイスまでくださりました。それに加えて、ロフトベッドの解体や取り付けまでしてくださり、他社であれば追加料金が発生していたと思うので、大変良心的だと思います。ダンボールも回収してくださいました。今後も転勤があるかと思いますので、是非人力引越社でまた利用したいと思っております。

私の引っ越す時期が一年で一番の繁忙期だったのですが、電話で見積りの段階で、合い見積りにも快く対応していただき、希望になるべく添っていただけました。他社さんよりリーズナブルな価格にしていただけました。電話対応も親身で親しみやすかったです。

作業された方々は、活気に満ちてパワフル、ソファが大きくて階段を通らないと判断すると直ぐに窓を外して2階から吊るして荷下ろし、近隣にも迷惑がかからないよう配慮を常にしていただき、かつ、スピーディーな作業をされて感心しました。
多少の荷物の増加にも快く対応していただき
終始親切で愛想も良く気持ちよかったです。

無理かな？と依頼に躊躇してしまいがちですが、人力引越社の方々なら多少の無理も聞いて頂けるような(実際聞いていただけました)頼もしさがありました。
また次回の引っ越しもお願いしたいです(*^^*)

繁忙期に良心的な金額対応していただけた。
他社とは10万以上の差があり助かった。
また、電話でも現場でも対応が非常によく、丁寧な説明があった。
初めての引っ越しで不安であったが、安心して任せることができました。

【見積もり時の対応】【料金】
他社の金額より安くしていただいたのが良かったです。
【作業内容】
鏡や家電の梱包も丁寧にやっていただけて良かったです。
【良かった点】
照明の取り付けをしていただけて良かったです。
【気になった点】
搬出時間の連絡は来たが、搬入時間の連絡が2日前に来なかった点と、搬入時間が予定よりも30分ほど早かった点が気になりました。

【総括】
全体の評価としては、良かったと思います。

電話対応がとても丁寧で、繁忙期にも関わらず大幅に値引きしていただき感謝しています。引越し作業員の方もテキパキ動いて下さって、あっという間に終わりました。また引越しの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

当初は聞いたことのない会社だったので少し不安がありましたが、他社の見積もり金額が10万円程でしたが、こちらは安く、電話での対応が親切で6万4千円の見積もりでしたが、最終的には5万9千円まで下げてくれました。
当日も作業員の方も常に笑顔で気さくな方で、重い荷物もあったのですが最後までテキパキと運んでくださりました。
会社が京都にあるので、関西地方への引っ越しの場合は後日、無料で空ダンボールの回収もしてもらえるようです。

引越しをスムーズに出来良かったです。
良かった点
・引越し費用の予算が通常より跳ね上がる
なか、一番安く行っていただき良かったです。作業としても単身で簡単だったので、あれで倍かかっていたら…ショックだったろうなと思い、今回の金額に満足でした。
・荷物が増えた場合の見積もりも即座に対応していただき、引越し時もテキパキ運んで頂いて滞りなく、終わりました。
・作業員さんは2人で安心して任せられ
単身の場合など無駄に複数に入られるよりいいという方は、人力引越社さんはオススメです。

悪い点
欲をいえばなのですが、
承知しておくべき事で
・他社さんと比べるとダンボールのサイズが少し使いづらい、ちょっと薄め(運ぶ際には問題ありません。中の物も特に破損なかったです。)
自身で詰める際少し苦戦しました。
・見習いの方だったので仕方ないですが、引越し先の床に少し気をつけて
欲しかったです。

ただ結果的にとても満足しています。
予算内で行って頂いてありがとうございます。

搬出、搬入ともに同じ２人のスタッフさんが作業されました。連携をとりスピーディに作業されていてとても気持ちが良い応対でした。荷物が見積りより増えてしまったのですが、快く対応してくださり若干の追加料金でお願いでき助かりました。
建物の養生はしてなかったのですが、家具が少なかったので問題なかったです。家具が多い方は気をつけた方がいいと思います。
ホームページには絵柄のあるダンボールがサービスで選べるとあったのですが、自分の引っ越し元の地域では選べないことが後からわかり残念でした。その時の電話応対の方の説明があまり良い印象ではありませんでした。
時間フリー便にしたため、他社と比べても格安でお願いすることができました。最低限の荷物の搬出入と家具設置をお願いしたかったので、スピーディな作業と価格はとても満足のできる内容でした。

時間の指定無しで申し込んだので不安もありましたが、日中で十分対応可能な時間帯だったので良かったです。
申し込んだ時より段ボール箱が多くなってしまいましたが、追加費用無して運んで頂き、とても助かりました。
また新居はエレベーター無しの４階という事もあり、ご苦労掛けましたがテキパキと運び入れてもらえ、本当にお願いして良かったです。
また機会があればお願いしたいと思います。

他社と比べて最も安かった。また連絡も適切であった。実際に作業をしてくれた方からテレビの接続方法まで教えてもらった。愛想も良く、仕事は丁寧であり、非常に印象がよかった。また機械があれば利用したいと思う。

【見積もり時の対応】
素っ気ない印象でしたが、安かったです。
埋まってしまうのでお早めにと言われました。
【料金】
安かったです。
【作業内容】
特に問題もなく、良かったです。
【全体的な評価】
安く引っ越せて満足してます。
【良かった点】
作業の方
【気になった点】
最初の電話の方が、他社と比べると冷たい感じはした。前日にしか正確な到着時間帯がわからない為焦りましたが、結果的に問題なかったので良かった。引っ越しをするのが人生で初めてだったので、何も知らなかったのですが、退去のタイミングや、新居の鍵を受け取るタイミングを考慮して、しかもそれを全部自分ひとりでやろうと思うとなると結構大変で、到着時間は幅を持たせて余裕を見ておいたほうが良いのですね…。