口コミ件数4,956件 ・ 提携引越し業者数365社
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82件中1〜30件を表示
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2022年03月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市千種区 → 東京都足立区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年04月08日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 岐阜県多治見市 → 大阪府八尾市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積額が安すぎないのも信用できた。混在便であることがわかったので納得できた。
オペレーターの人は優しくよかった。ある程度の範囲で見積内容と違っても融通がきくのがよかった。関係ない荷物を搬入時に手伝ってくれた。すごく満足できた。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年03月24日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 静岡県三島市 → 滋賀県大津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
スタッフの対応もよく搬出・搬入もスピーディーに終了しました。
搬入時間が予定より遅くれ終了時間が21時過ぎになったので、
ご近所の方に迷惑をかけないか心配でした。
何軒も掛け持ちとの事、
繁忙期で仕方ないのかなとは思いますがもう少し時間を考えていただけるとよかった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年03月06日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 埼玉県大里郡寄居町 → 福島県いわき市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
妊娠中のコロナ禍で、なるべく人との接触を避けたく電話見積で対応して頂きました。
他社からのメールですと、訪問見積じゃないと…とのことが多かったので、こちらにお願いしました。
急な引越しにも関わらず、届け日も希望通りで、当初から変更したにも関わらず快く受けてくれた。
変更の電話の際に、金額が変わっていて、以前の方と話が違いますよと話したところ、金額面でもきちんと合わせて頂けました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年03月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 三重県津市 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
迅速に的確に対応していただきました。些細な疑問にもすぐに答えていただき、不安はなかったです。
別居している夫と同居するための引っ越しでしたが、私の引っ越し代と夫の引っ越し代をまとめてお安くしていただき、とても助かりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月29日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 滋賀県大津市 → 東京都台東区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応の女性も対応がとても良い。
フリー時間便にて依頼をしており、諸事象により一度搬出日を変更させて頂いたがその際も対応がとても俊敏でとても助かりました。
当日も18:00～20:00の案内が来ておりましたが15分前には到着して頂き18:00丁度には作業が始まるような流れ、作業時間も30分かからない様な手際の良さに感服致しました。
2度目のご依頼でしたがいずれも不満のない業者様です。
今後共宜しくお願い致します。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年04月09日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 愛知県名古屋市中区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での説明がわかりやすく、価格も他社に比べ、断トツで最安値であった。
他社からは有料と言われたテレビ配線や洗濯機のセッティング等も追加料金なしで対応してもらった。
引っ越し後の段ボール回収も、当方の荷解き状況に合わせて調整してもらった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月11日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 岐阜県岐阜市 → 東京都江戸川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とても、親切で、テキパキしてて、感じの良いかたでした。もし次引っ越しするなら、人力引っ越し社にしたいと、思います
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 栃木県那須塩原市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
引越し先で荷物を受け取る際、小さな荷物が2つなかったので焦りました。荷物だしの時に小さな荷物だったので、中型の段ボールにまとめて送っていただいていたようで、荷解きしている際に無事に見つかりました。荷物だしの時に”この2つの荷物は、段ボールにまとめておきます”一言声をかけていただければ、完璧な引越しだったと思います。
荷物を受け取る際に担当していただいた方が、”荷物が2つない”といったときに、あちこち確認していただき好印象でした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月05日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 埼玉県蓮田市 → 静岡県静岡市駿河区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
大学進学のための引っ越しで、搬出時、親が仕事で不在、高校を出たばかりの息子一人だったので不安でしたが、とてもよく対応してくれました。不明なてんは、業者さんの勝手にせず、親の私ときちんと連絡をとりながらすすめてくれ、安心してお任せできました。
段ボールを送ってくれたとき、ガムテープがどこに入っているかわからず焦りました。事前に段ボールに挟み込んであると説明があれば、良かったと思いました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年04月04日(土日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → タワーマンション（20階以上）(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府守口市 → 静岡県静岡市葵区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
工具箱でドアを固定するなど、専用の道具を使用してほしい。仮にも新築マンションなので、キズの心配をして欲しい。
作業は非常に早く思ったより早く終えて良かったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月22日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(1K) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 静岡県藤枝市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話での見積もりもすぐ出してくれました。
他社の見積もりには、時間がかかり、初めから荷物が少ないのがわかっているのに、みなければわからないの一点張りだったりで、とても面倒でした。
単身の引越しでなるべく、コストを抑えたかったので、どうしたら良いかも、アドバイスをしてくださいました。ファミリーの引越しなのか、単身の引越しかで、大変さはかなり違いますが、ファミリー引越しを8回ほどしている我が家としては、段取りが良い、人力引越社さんに決めてよかったです。
搬出時にいらした方も、搬入時の方も、親切丁寧テキパキでした。お任せした家具も問題無く、メーカーによっては引越しには向かないものがあるなど、親切に教えてくれて、家具購入の参考になりました。
また、次回の引越しの際のアドバイスもしてもらえて助かりました。次回もお願いしたいです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年04月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市港区 → 群馬県太田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良い点は、荷物が増えても何とかしてくれた。
悪い点は、荷物引き取りの人の愛想が良くなかった。また頼んだ荷物を忘れて行った。他の荷物もあった。スペースは見る限りあったが、相談すらしてくれなかった。
荷物を届けてくれた時の洗濯機だが、排水のパイプがサービスだからと言って何もしてもらえず、配線もしてもらえず行ってしまった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月15日(土日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 京都府京都市左京区 → 東京都世田谷区 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
お電話でお見積もりをお願いした際に、非常に詳しい説明や当日までに何をすれば良いかなどをご説明いただきました。
また、お値段が他社様と比べて圧倒的に安かったため、お願いすることに決めました。
その後も段ボール配達などでこちらの希望をお伝えすると、可能な限りかなえてくださり、難しい場合にも丁寧にご対応いただきました。
お引っ越し当日は、テキパキと作業を進めていただきました。
家具の梱包も丁寧でしたし、マンションのエレベーターに傷をつけないように布を敷く配慮など、色々と気にかけておられました。
また、珍しいことだとは思いますが、お引っ越しの最中に家具の一部が欠けてしまうという損傷がありました。しかし、それを隠すことはなく、即座にお電話をいただき、弁償としてお金をいただきました。損傷は起こりうることだと思っていましたし、誠実に対応していただいたため特に不満はありませんでした。
価格とサービスを総合的に見て、こちらにお願いして本当に良かったと思います。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月25日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 愛知県豊橋市 → 大阪府吹田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応が早かったので、こちらの会社に決めました。値段も安く、手続きも少なかったのでこちらの負担は少なかったです。引っ越し時も特に不満はありませんでした。前日の時間変更にも柔軟に対処してくれました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月20日(祝日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県岡崎市 → 東京都狛江市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積もりが早く、電話での打ち合わせも的確で、現場の対応・荷物の扱いも丁寧で、なおかつ料金も安く、大満足でした。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都三鷹市 → 静岡県浜松市中区 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点
・見積外の荷物の搬送にも、快く相談に乗ってもらえたこと。
・荷出しの確認後、思い出した荷物の積載を快く引き受けてくれたこと。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月18日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 宮城県仙台市青葉区 → 東京都文京区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
素早く電話一つで決まり、また確定するまでの時間の猶予も作ってもらい、ぎりぎりの予約だったので助かりました。
【料金】
値段に関しては他社とも比較して、追加の料金がかかる場合はきちんと説明をしてもらったのでよかったです。
【作業内容】
荷物自体少なかったのですが、ものの20分で終わったのでその後の内見までスムーズに終わらせることが出来ました。またメールで頂いた到着時間より10分ほど早く作業を開始していただけて、その際にご連絡もきちんともらっていたので、安心してお任せできました。作業中の運び出しなども不安になるようなことはなかったです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月16日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 愛知県春日井市 → 東京都八王子市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
日程の対応が柔軟で、値引き交渉時にこちらの希望日程も鑑みて最も料金が安い日程を紹介してくれた。
【料金】
繁忙期であったが他の業者より安かった。
【作業内容】
到着前に電話連絡をくれた。作業前の説明が丁寧。テレビや冷蔵庫、洗濯機など丁寧に梱包してくる
。その他、掃除機など梱包が必要な荷物も梱包してくれた。作業中も要所で確認・説明をしてくれた。作業は非常に迅速。終了後も今後の日程等、しっかりと確認・説明があった。
【全体的な評価】
非常に丁寧で迅速であった。一部レビューで評価が悪かったが、その様な点は見受けられなかった。
【良かった点】
予定より荷物が多かったが何事もなく作業したくれた。追加料金はなく見積もり料金のみであった。
洗濯機設置時にパーツが不足していたが、パーツの購入を強制されることはなく嫌な顔もせず対応パーツを紹介してくれた。
【気になった点】
特になし
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月02日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 神奈川県厚木市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
こわれものもなく、運んでもらえた。
段ボールの回収は、配達のかたには、わからず、してないみたい⁉️始めに聞いておけば良かった。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月14日(土日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 静岡県焼津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
電話のみで見積もりを出していただきましたが、何件か電話したなかで一番良かったです
【料金】
大型家具＆家電の計３点のみの引っ越し(配送？)で出来る限り安価で抑えたかったのですが、距離もあったため妥当な料金だと思います。他社に比べるとかなり安くしていただいたので満足です。
【作業内容】
男性2名が来てくださり、運搬していただきました。作業効率は良かったと思いますが、洗濯機を普通に壁にぶつける瞬間を見たときは正直「え？」と思いました。見ていたことに気づいておきながらも謝罪の一言がなかったのは残念です。あと私語が気になりました。話していただくのは全然かまいませんが声量をもう少し考えていただきたかったです。家の隅から隅まで届くような声量で話していたので…
【全体的な評価】
作業員の方1名以外は特に気になる点はありませんでした。電話での対応＆もう一人の作業員の対応は素晴らしかったです。
【良かった点】
急遽、運搬先の家具の配置をお願いしたのにも関わらず、いやな顔せず対応してくださりました。自分ではできなかったので大変助かりました。ありがとうございます。
【気になった点】
作業員1名の方が設置してほしいと言った部屋とは別の部屋を勝手に開けて入ってきました。そこの部屋は何も運ぶものもなかったのに、何の許可もなく閉めていた扉を開けられたのはびっくりしました。
あと最後に確認書類？で署名する欄があったのですが、「家の壁や床に破損はありませんでしたか？」のようなニュアンスの質問のチェック項目を読み上げているとき、作業員の方に「これに関しては仕方ありませんよね」と言われました。
「どういうこと？」と素朴に疑問に思いましたが、運搬する際、毛紅ぶつけたりしていたのでそのことなんだなと解釈しました。
幸い、傷はついておりませんでしたが、そのような意識で作業をしてほしくなかったです。その1名の方のみ非常に残念です。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月16日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 茨城県土浦市 → 福島県福島市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
オペレーターの方もとても丁寧で感じが良かった。
【料金】
他社より安く満足している。
【作業内容】
テキパキと作業していて、あっという間に終わった。
【全体的な評価】
単身の引越しで料金をなるべく抑えたかったため
とても良かった。作業も何の問題もなく、満足している。
【良かった点】
作業時間が早かった。
料金が安かった。
見積もりの対応も良かった。
【気になった点】
特になし。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年03月09日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市昭和区 → 東京都葛飾区 | ||
| 見積もり比較社数 | 2社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点：安い
電話対応が早い
現場の作業員は気さく
悪かった点：予定していた来訪時間より早かった
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年03月12日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市北区 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初め、他社で見積もり依頼した際、メール返信が来ましたが、金額が書かれておらず、結局一件一件電話で確認しないと駄目な状態で、仏壇のみの依頼でしたが、金額も個数に関わらず引越し扱いだから、トラック一台分の金額で、引越しシーズンということもあり、値引きは厳しいと言われました。
それで再度依頼をかけたところ、数分後に電話があり、混載車での配送なので、最初の見積もりの半額以下の料金が提示された上に、電話対応も良く、ネットでの口コミも良かった為、お願いしました。
作業員さんの感じもよく、訪問時間帯の連絡も二日前にメールできてましたが、当日も少し早目に到着できそうだと電話があり、丁寧かつテキパキと運んで下さいました。到着時間も連絡があり、ほぼ時間通りに無事届いたと、連絡がありました。ですので、利用して良かったと思いました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：1
| 引越し時期 | 2019年04月19日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 愛知県豊明市 → 神奈川県横浜市南区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
郵送された見積を見たところ、自分ではない他の人の見積（当然個人情報を含む）が入っておりびっくりして問い合わせをした。私の情報も他者に渡っており、どの様に対応するのか伺ったが、「双方とも破棄してくれ」との事。SNSなどこれだけ普及している中、破棄するか定かでなく、そもそも自分達が犯したミスに対して、ミスを犯された当事者達に依頼するのはどうかと思う。せめて回収させて頂くくらいの事はするかと思いきや、「支店がそちらにない」と会社都合を告げられる。誠意が全く感じられない。結果値引く事しか出来ないと言われたが、値引きでは問題解決にはならない。会社のHPに個人情報の取扱についての記載も確認したが、到底そのレベルには達していない不満足な対応だった。作業員の方も、ベッドの脚を組み立てる際、充分に確認しないまま設置しようとした為、締めていない脚があるのに無理矢理起こし、「ミシミシ」と音が聞こえた事をこちらが訴えて気付いた程である。現在も不安ながらベッドで寝ている状況。運んでもらったのはシングルベッド１つだったが、こんなに不快で不安な引越しは初めてだった。対応された方は口々に「まだ小さな会社でして…」と言葉にしていたが、小さな会社＝対応が悪い会社と紐付けるのは間違っている。小さな会社でも素晴らしい対応する会社は幾らでもある。１つ１つをやっつけ仕事で行うのではなく、丁寧に仕事を行なって頂きたい。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月23日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 三重県桑名市 → 東京都板橋区 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話見積もりの時も融通を利かせてくれたり、他社と比較して少しお安くしていただいたり、すごく良く対応していただきました。おかげで最初予定していた分よりもっと荷物を運んで頂ける事になりとても助かりました！
搬出の日は若い方お2人でしたがテキパキしていてあっという間に終わりました！愛想は特に良くも悪くもなかったですが印象は良かったです。
搬入も狭めの階段で大変そうしたが手際よく運んで下さってこちらもあっという間に終わりました。こちらのお2人も良い方たちでよかったです。
洗濯機の設置もサービスでしていただけたので助かりました。
ありがとうございました！
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月12日(平日) 午前 | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都武蔵野市 → 愛知県名古屋市千種区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
最初の電話での対応がとても細かく、詳しく、わかりやすく、融通もきいて（その時点でまだ引っ越し先が決まっていなかったにもかかわらず、信用してくれて対応してくれた）当日対応の方たちは適度の丁寧さで対応してくれた。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年04月18日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 滋賀県甲賀市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初め電話をいただいたときには忙しそうで親しみを感じませんでしたが、後日かけ直したときの対応はよく、電話で伝えた希望の内容もきちんと作業員さんにも伝わっていたので大手の有名な他社に比べて信頼できると思いました。
他社は話が全然伝わっておらず、立ち寄りという条件を含めた内容でヒットしたのに、立ち寄りは出来ない、車2台出すと言い出し、倍額を提示され断り営業をされた。
料金も繁忙期もあって、予想よりも高めでしたが、高額を提示してきた他社の半額以下ということもあり、良心的だと思います。
作業は、こちらの荷物が梱包済みで、それほど多くなかったのもありますが、あっという間に積込が終わり、立ち寄っていただいた方の荷物もスムースでした。
少し気になったことは、単身の引っ越し何件か分をまとめて引き受けて積み込んでいるようでして、来ていただいたトラックが4トンと大きかったので、狭い道路に入れなく停める場所に苦労されてました。こればかりはどうしようもできませんが。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月08日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市幸区 → 福島県会津若松市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
初めての引っ越し会社なので不安でしたが、てとも良かったです。３つの他社と見積もり比較して決めました。
ちょうど引っ越しシーズンのピークで、各社見積もりが高かったのです。荷物を搬出する日と搬入する日を分けて
お願いしました。
見積もり営業マンも親切な方でした。
当日の引っ越し搬送の2人も、手際よく運んでいました。
また機会があれば頼みたいと思いました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年04月03日(平日) いつでも | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 愛知県名古屋市東区 → 埼玉県さいたま市西区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
良かった点 迅速な対応、概算見積からの追加品目に対し、金額が増にならなかった。
悪かった点 繁忙期ではあるものの、見積書にハンガーラック3つ用意と記載されていたが、実際は１つだけしか使えなかった。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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【見積もり時の対応】
電話対応の営業の人は感じ良かったが、契約後の窓口となるコールセンターは対応のいい人とそうでない人のばらつきがあった。
見積もり時にダンボールには入れないがあまり大きくない荷物(小さめのテーブル等)を伝えたが見積書には明記されず、心配になり再度連絡して記載してもらった。
当日、作業員に「事前申告のない荷物は補償対象外」と言われたので、見積書に記載のないままだと対象外だったのかもしれない。
心配な方は全て見積書に明記してもらうことをおすすめします。
【料金】
他社と比べて安かった。
当初の予定より引越しを数日遅らせることになり、検討していた他社は4万値上がりすると言われたが、人力引越社は値段が変わらず、他社との金額の差が6万開いたため人力引越社に決めた。
【全体的な評価】
丁寧さよりもスピード重視な印象。
あまり貴重品や壊れ物がない人、見積もりの際の荷物から変動がなく必要最低限のサービスでいい人には値段も安くいいと思います。
逆に丁寧にやってほしいや融通をきかせてほしい人は他社の方がいいと思います。
【気になった点】
養生を作業員の判断で省略された。
プロがいらないと判断したなら不要なのかもしれないが、一言確認してほしかった。
割れ物と記載した箱もあったが、その確認はなかった。