人力引越社を利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

思ったより時間が早く、スムーズにおわった。
契約時、別の会社に委託する話をしてほしかった。
冷蔵庫設置で不備があったが委託業者だった。
次の引っ越しもあるのか急ぎたそうだったので委託した方に言えばいいやと思って、委託した側に連絡をとったがサインしたんだからもう無理の一点張り。
そもそもちゃんと読まずに終了のサインをした私が悪いが、説明もなくここに名前を書いてと言われた。
委託された側も何を積むのか、何を設置するのかも聞かされておらずで…。
値段が安かったから仕方ないが、引っ越しを別に委託するのであれば何かあったときに対応はしないのだろうか？
せめて見に来るぐらいしてほしいと思った。
引っ越し費用をおさえられても、結局自分で冷蔵庫の業者を呼んだら高くつくし、だったら最初から大手さんにお願いするべきでした。
初めて安い業者にお願いしたが、前回同様大手さんにお願いするべきでした。
いい勉強になりました。
ありがとうございます。

電話での対応も判りやすく費用を説明してくれて、決めやすかった。
当日も段取り良く作業が進みとても満足できた。
暑い中の作業であったがテキパキとした動きでとても良かった。
もし、また機会があれば同じ引っ越し業者さんに依頼したいと思わせてくれる電話対応～実際の作業であった。
あとは費用面でもう少し頑張っていただけるともっと良かったかなと思う。
これまで何回か引っ越しを行い、一番満足のいく引っ越しが今回できたことは、自分にとっても納得のいくものであった。

金額的にもう少し安い業者はありましたが、電話対応が他と比べてよかったので選びました。
引っ越しが荷物の引き取りと、荷物の搬入で2日に分かれていて引き取りの方の対応はよかったのですが、搬入の方の対応はあまりよくない印象でした。
搬入するとき部屋とかドアに何度もぶつかるし、このご時世にマスクを外して喋るのはどうなんだろうと思います。
マスクしながら荷物運んでいて呼吸はしづらいだろうなと思いますが、あまりいい印象ではありません。
1、2年後に多分また引っ越すことになると思いますのでまた利用したいなという気持ちと、対応よくない人にまた当たったら嫌だなって気持ちがあるのが正直なところです。
でも引っ越しの対応をしていただきありがとうございます。

道路状況の関係で予定より遅れそうでしたが、別のトラックを出してくださりとても助かりました！
作業もあっという間に終わり、家具のネジの緩みまで締め直して頂いてとても嬉しかったですし、非常に好感が持てました！

搬出日と搬入日の間に一日入ったのは、トラックの手配等のためと理解できるが、
搬入された荷物が水濡れしており、ベッドについては、布にシミがついてしまっており、非常に残念な気持ちです。
これがいくらの損害になるのかは判断できませんが、とにかく非常に残念です。
ベッドと段ボール10個だけの依頼でしたが、その中の中心たるベッドと段ボール箱１個が濡れていました。

しかも、担当者の方から、実は・・・とかということではなく、
当方から不具合を指摘したところ、初めて謝罪の言葉があり、
その上、急な大雨のためとの逃げ口上まで出てくる始末で、非常にがっかりしてしまいました。

損害賠償うんぬんについては、もう少し他の方に相談の上で考えたいと思いますが、
大事に使っていた家具を損傷されてしまい、とにかく非常に残念です。
以上。

値段設定がわかりやすく、1番安かった。
電話口の受付の方も親切で、見積もり後、運ぶものが変わって連絡した時も全然嫌な感じなく変更を受け付けてくれた。
当日の作業の方もテキパキと気持ちよく動いてくれて、あっという間に進んだ。
無駄に丁寧すぎず、丁度よかった。
おかげさまでいい引越しが出来ました。

段ボールの配送ミスがあり、当初土曜日中に段ボールが配送される予定だったが、火曜日(引っ越し前々日)の夜21時に段ボールが届き、引っ越し準備に支障をきたしたところが、マイナス評価。
しかし、当日の作業員の方は、低姿勢かつこちらの事情を承知されており、丁寧且つ親切な作業をしてくださり、非常に助かった点がプラスでした。

引っ越し料金はだいたい考えていた相場通りでした。
訪問見積りは無く、電話で荷物の内容を伝えました。
値引きについては、他社の見積り金額を聞かれ、その金額より安い金額を提示されました。
段ボールは無料で宅配便で届けてくれたので助かりました。
時間通りに来てくれて、テキパキ作業をしてくれたので気持ち良かったです。

金額が安い。春でしたので他社は倍でしたが、ここは4月だけどもう上旬終わりなので安くします、と言ってくれました。
訪問見積不要で対応してくれます
他社の場合は自前の写真や動画で見積となりました

作業時間が早い　階段無し３Ｆ(一時間程度積み込み)→１Ｆ（１時間以内積み込み）で終わりました。
簡単な作業を頼まれます　途中で布団袋とハンガーケースの入れ込みを頼まれました（突然なので、作業中別場所にいようとおもうときは注意です）

人力引越社さんを初めて利用させていただきました。出来るだけ安くと考えていたので数件電話見積もりをお願いしましたが、人力さんが一番お安く希望の日まで押さえることができました。
見積での電話対応や当日の作業員さんの対応も、迅速で丁寧でとても満足できた業社さんでした。

引越し業者を依頼するのが初めてで、勝手がよくわからなかったのですが、
電話対応がよく、分かりやすかったです。

他社は業者が初めてだからおおまかにでも金額を教えてほしかったが、営業の人が電話対応しているわけではなさそうで「訪問しないと…」の一点張りでできませんできたが、
ここは営業担当が対応してくれたので電話見積もりができたのもよかったです。

他社の訪問見積もりもきてもらい、「電話見積もりのみだと後で追加料金取られることもある」と言われ心配していましたが、そんなこともなく当初の金額でできて安心しました。

引越し当日は新人含む3人で作業してもらいましたが、ベテランの1人は終始愛想良くやってくれましたが、もう1人は直接話してはいませんが私がいる前なのに口が悪く新人に暴言を吐いていて、足がかなり臭かったです。

冷蔵庫が入口ドアから入らなかったです
持ち帰り今は引っ越し業者で保管しています。
来週　元の場所に配送してもらいます。

その翌日、知り合いの電気やさんが、ライトの交換に来た際、
ドアと廊下のサイズを測り、冷蔵庫の型番でサイズを調べてくれて、
玄関のライトを外したら搬入できることがわかりました。
既に新しい冷蔵庫を購入してしまいましたので、諦めましたが、
やはり、引っ越し運送は値段が安いことより、
技術で選べば良かったです。

結局、保管料、引っ越し元への運送代と、余計にかかり、
いい勉強になりました。
でも、作業をした人がとても爽やかで頑張ってくれたので、
ことを荒立てずに諦めました。
確かに素人には難しい搬入だそうです。

お電話の方のご対応もよく、訪問見積もりがないのも個人的にすごくよかったです。
その後の内容変更や、問い合わせの対応も早くてとても助かりました。

また、当日の作業員さんも笑顔でスピーディーに進めてくださりとても助かりました！
また機会があったらお願いしたいと思います。

荷物を運び出す際、見積書に記載されていないモノは一切トラックに乗せられないと言われ困ってしまった。
例えば布団、座椅子、トースター、物干し台等等々
見積り段階で伝えていたものなのに、こちらに非があるように言われた。
追加料金を支払わない限り自分で持っていけ、という感じであった。
最後の最後で気分が最悪。

・悪かった点
とくにないが、早かったぶん丁寧さは少し劣っていたかな。
でも、いうほどの欠点ではありませんし、
１日であっという間に引越ができて、満足しています。

・良かった点
まずとても仕事が早くて、引越が今までになくスムーズでした。
荷物の確認も的確で、追加が発生した荷物についても、快く対応してくださいました。
到着も早くて、驚きました。

最初は三万円台を希望して会社を選ばせてもらいましたが、荷物が増えたので、見積りの変更となりました。
その際の金額設定も分かりやすく、お願いしやすかったです。
それから、個人的に人力引越社さんのダンボール箱のデザインが、おしゃれで気分があがりました。そのまま、入れておいときたい感じです(笑)
総じて、早くて問題なく終わりましたので、とても満足した引越となりました。
ありがとうございました。

初めて聞く会社で正直あまり期待はしていませんでしたが、
最初から最後までとても丁寧かつ早い作業でとても感動しました。

お名前を聞き忘れてしまいましたが、とても信頼出来る好青年のお2人にご対応頂きありがたかったです。
コロナ禍のなか大変だとは思いますがこれからも頑張ってください。

初めて引越し業者の方に依頼したのですが、想定していたより安い金額で見積もりを出していただき、その後電話でダンボールの数など詳しいお話したのですが、とても丁寧な対応で、分からないところはすぐに教えていただけてとても安心しました。

そしてなるべく安くなるように案などをたくさん出していただけて大変助かりました。
引越し希望日の3日前に見積もりをお願いしたのですが、こんなご時世なのですぐには予約できないかなぁと思っていたが、引越し希望日に引っ越すことが出来たので良かったです。

また、服が多く嵩張って困っていたのですが、無料で衣装ケースを用意していただけたので助かりました。
引越し当日もこまめに連絡が入り、どれ位で到着するかなどもわかり動きやすかったです。
作業の方も手際よく進み、気付いたらあっという間に終わっていてビックリしました！

良かった点
・現場スタッフから「早めに行っても良いか？」と電話をもらい、「これからベッドを解体するから間に合わないかも」と答えたら「もし良ければぼくらで解体やっても大丈夫なので」と控えめに答えてくれて、実際にとても素早く解体をしてくれて、段ボールに収まらなくて困っていたいびつな物が結構沢山あったのも手早くハンガーラックを使ってまとめてもらえて助かった
・転居先でも「解体したベッドやスチールラックを組み立てましょうか」「アンテナの取り付けや、他にお手伝いすることはないですか？」と最後の最後まで親切にしてもらった

悪かった点
・電話でもメールでも「ハンガーラックの貸し出し」というのが無かったので、「この会社のサービスには無いんだな」と思って、服は全部段ボールに詰めた。私はたたみジワが嫌なので沢山の服を吊るして保管しているため結構な量があったので、段ボールが足りなくなってしまった。実際に現場スタッフが来てみたらハンガーラックがいくつも用意してあったので、「ある」と言って欲しかった。

感想
・総評としてはとても親切で親身な対応だったのでまたお願いしたいです。数年後まで10％割引券を失くさずに忘れずにいられたら良いのですが。

以前福岡支社にお願いし評判通りとても丁寧でよかったので同じ会社の関東支社に決めた。
結果、同じ会社でも支社によって点数の開きがある理由を身をもって思い知った。

案内された時間より早く来るのはプラン上仕方ないし、準備が間に合わなかったのが×。
でも来たのはバイトっぽい若い男二人で、
・重い家具を無理に一人で運ぼうとして賃貸物件のあちこちに当て「当たってます」と何度言っても全て無視される
・新居の天井にも早々傷をつけられ「敷金内だと思うから」で開き直られる
・荷物残ってるの知ってて一部無視して置き去り
・支払の段になって電話と違うことを言い出し「支払を渋っている」みたいな態度

安くない心付けも最初渡したのに、
まるでお金拾ったラッキーみたいな感じで印象最悪。関東支社はおススメしません。

妊娠中のコロナ禍で、なるべく人との接触を避けたく電話見積で対応して頂きました。

他社からのメールですと、訪問見積じゃないと…とのことが多かったので、こちらにお願いしました。

急な引越しにも関わらず、届け日も希望通りで、当初から変更したにも関わらず快く受けてくれた。
変更の電話の際に、金額が変わっていて、以前の方と話が違いますよと話したところ、金額面でもきちんと合わせて頂けました。