人力引越社を利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

以前は特定の他社で何度もお願いしていたのですが、見積りの電話をした時の対応の印象があまり良くなかった。
それ迄気に入って利用していただけにとても残念でした。

今回お願いした【人力引越社】は、受付電話対応が非常に親切で良かったです。
受付電話対応〜引越し完了まで、連絡や作業も一貫して親切丁寧で良かったです。
又、次回もお願いしたいです。

しっかりした会社さんで、オペレーターの方の対応が良く安心して依頼出来ました。
当日はこちらの準備が遅かったのも悪いですが、来てくれた若いスタッフ3名は、本当に「作業」と言う感じで、愛想は無く運び出しをしていましたが、とてもスピーディーで良かったです。
また、作業スタッフが想定の2名ではなく3名で作業いただいたお陰で、18時からの作業でしたが、あっという間に終わりました。
残念な点は、テレビのパーツなど忘れ物が多かったので、こちらも次はチェックをしっかり行おうと勉強になりました。

マスク着用や消毒など感染対策がまったくされていない事にビックリして戸惑いました。
他社大手を使う機会が家族引っ越しだったのでこれまで多く有り、最初の挨拶などが当たり前と思っていましたが、スピード重視なのかは分かりませんがきちんとしてなかったと思います。　
今回、大物家電家具等が無く、段ボールメインだったのでどこでも作業スピードは変わらなかったと思いますが、動きは早かったと思います。
値段は一社のみでしか聞かなかったので分かりませんが多分、安かったのだと思います。

とにかく作業員の方々が、仕事が丁寧かつスムーズでスピード感が物凄く素晴らしかったです。

荷物が少なかったから自分達で引っ越ししようと思っていて、軽い気持ちで電話で見積りを頼んだところ、結果、作業依頼をして正解でした‼️

前の予定が早めに終わったとのことで、当日お電話にてご連絡いただき、想定よりもかなり前倒しで完了できました。また自分の荷物がそんなに多くなかったこともあり、搬出にかかった時間が15分ぐらいだったかと思います。テキパキと対応いただけて助かりました。

【見積もり時の対応】80歳の父のお引越しで利用。
mailでのお見積りでしたが家具のおおよその大きさなども書き込み　お手伝いさん（荷物の段ボールつめもお願いできました。予定外に荷物が増えた場合も考えて1台増やして頂きましたが変更の対応も大変早く親切でした。

【料金】他社で30万超えを提示された今回のお引越し。こちらで￥108000￥－で追加料金もなくお願いできました。非常にありがたかったです。

【作業内容】若い子が多いのに支持する方もとても的確で家具もきちんとネット状のものにきちんと
それでいて早く梱包していただき感心しました。トラックへの積み込みも実にブロックパズル？のごとくびっちり入れていただき感心しました。

【全体的な評価】
　安いのに親切で速い。

【良かった点】
父が高齢であるため動作や耳が遠いのですが　父に合わせて家具の向きを置きなおしてくれたり、電灯をつけてくれたり、とにかく親切な引っ越し屋さんでした。

【気になった点】
　特になし。　又利用したいです。

予定よりも早くなりお電話いただきました。
こちらも早い時間の方がよかったので助かりました。

サクサク動いてくれて必要な事だけをしっかりやっていただけました。
ものすごい暑い中お手伝いくださり感謝しております。
ありがとうございました。

1番安かったわけではありませんでしたが、電話で問い合わせをした時の応対がほとんどの決め手になりました。
口コミの良さは参考程度でしたが、今は「本当だったんだ！」と思えます。

感染症予防のため、全て電話で見積もりを出してくれる業者さんを探していたのですが、部屋をウロウロしながら電話口で家財を1つずつ挙げても、何か大事なことを見落としているのでは、という不安が常にありました。色んな業者さんの口コミで「当日に荷物が変更になって嫌な顔をされた」というのを読むとさらに不安が募りました。
人力引越社さんは、そんな不安を汲んでくださったのか、
「当日、段ボール○箱ぐらいの追加は大丈夫ですよ」
と、具体的に目安をアドバイスしてくださったり、見積書をすぐにメールしてくださったり、とても安心できました。

この時の担当の方が特別素晴らしいのかと思ったら、そのあと何回電話しても、どの方も親身になって対応してくださり、会社として素晴らしいのだと感じました。

あえてマイナスな点を挙げるとすると、段ボールのデザインでしょうか。
かわいい絵柄の段ボールでしたが、ガムテープを貼る位置がちょうど部屋や内容を書く欄と重なるので、あまりその欄を使えませんでした。
旧居も新居もエレベーター無しの4階、真夏の引っ越し、荷物も多く、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、当日来てくださった作業員の方々は皆さん気持ちよく応対してくださり、雑多にまとめられた荷物もあっという間にきれいに梱包して運んでくださいました。
友人が引っ越す時は必ずお勧めします。

【見積もり時の対応】
若い方だったがハキハキしており、できるだけ柔軟に対応すると言ってくれた。
他社に見積もりをとってるのか、他社はいくらなのかなどをしつこく聞いてくることもなかったので良かった。
【料金】
日曜日だったので料金が高くなるかと思ったがそうでもなく、他社大手よりも安く引越しできたのではないかと思う。
【作業内容】
ネットでは安い業者は作業が雑だというクチコミを見かけるが、スピーディーかつ雑な作業ではなくとても満足している。
【全体的な評価】
見積もり訪問の方も作業員の方も柔軟かつ一生懸命に対応してくれてとても満足している。
【良かった点】
思っていたよりも作業員の愛想がよく安心して作業を任せることができた。
新居に移動する際、こちらのほうが遅れて着いたが追加料金もなく待っていてくれた。
【気になった点】
見積もりの時にお願いした不用品回収が作業員に伝わっていなかったようだったがそれも柔軟に対応してくれて回収してくれた。
コロナ影響下だったのにマスクをしていなかったが暑かったので仕方なかったと思う。

初めて人力引越社を利用させて頂きましたが、見積もりから契約までの流れがとてもスムーズでストレスがありませんでした。
急な依頼でも希望の日にちに作業していただけたので満足です。
見積もり金額に関しても他の会社に比べて一番安く見積もりして頂けました。
また、見積もり金額も電話口ですぐ確認していただき、その場で金額を知れたのも良かったです。
確認したいことがあり、遅くに連絡しても対応していただけたこともすごく助かりました。
時間帯はフリーで入れていたのですが、作業前日には当日来る時間を2時間の範囲で指定して頂けたのはかなり助かりました。
作業員の方も親切で家具の微妙な配置も嫌な顔せずやって頂けました。
私の家の場合、廊下が少し狭いのですが、とても丁寧に家具を搬入して頂いたおかげで傷一つ付かずに運び入れて頂けました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

2トン車で来て、前の人の廃棄物積んでいた為に自分の荷物が入らない。入らない分は自分でやってください。との事でした。流石聞いた事無い会社。
やる気なし。最低でした。自分で7往復しました。皆さん気をつけて。

当時荷物をとりにきてくれた人達はよかったが運びいれる時の人達がマスクをしていなく不安に思った。荷物のダンボールが壊れていたりして中身は大丈夫でしたがいい気はしなかった。とは言え、安く引っ越ししてもらったのでよかったです。

良かった点は、訪問見積もりがない事。
仕事をしているので訪問に対応できない状況なのでありがたいです。また、ある程度自分で運ぶ事で金額も通常よりも安くしてもらいました。値段交渉ができる引越し屋さんなのでとても良い感じでした。
その代わり、時間指定ができないという事でしたが特には問題ありませんでした。やはり費用を抑えたい方が最優先なのでそういう方にはオススメです。安かろう悪かろうという業者さんではないので安心できます。

悪いと思う点はあまりありませんが、段ボールが無料だけど高めの配送料を取られる所です。今回は自分で用意をしたのでかかりませんでした。資材もバカにならない金額なので昔と違い完全無料にはならないのは理解はできますので特には何も思っておりません。
こちらの業者さんで迷われている方がいればぜひ相談する事はオススメします。

良かった点:
・複数社お見積りさせていただいたのですが、他社より金額が安く、引っ越しに関して色々アドバイスをしてくれてとても良かったです。
・実家に自力で持っていく予定のベッドの解体を手伝ってくださり、本当に助かりました。
・サービス内容について、分かりやすく説明していただき、詳細まで迅速に理解することができました。
・前日に引っ越し時間を確定していただき、スムーズに対応ができました。
・洗濯機の配線だけでなく、試運転もしてくださり、安心して使うことができました。
・冷蔵庫の電源が高い位置にあったのですが、電源の接続もしていただき、安心して使うことができました。

悪かった点:
・特にありません。

感想:
・引っ越しは人生で何度もある機会ではないので、良いイメージも悪いイメージも残りやすいなと思いました。
今回は良い業者さん、良い担当さんに巡り会えたので、本当に良かったです。

料金を頑張っていただいた結果残った2社で悩みましたが、最後の決め手は口コミの良さでした。料金のご相談や問い合わせを受けてくださった方、当日作業をしてくださった方皆さんが親身になってご対応くださり、当日の作業も事前の連絡から搬入までスムーズに進めていただき、大変助かりました。次引っ越すときもまたお願いしたいです。

引っ越し日の2日前に引っ越し当日の到着時間を伝えられるが荷物の変更の連絡をしようにも電話での問い合わせが17:00までと短く仕事終わった時点で既に電話できない状況になっており少し困った。
それ以外は安く迅速に引っ越しを済ませられたので良かったです。

良かった点：想定よりも安く、実際の運搬も1人1人が早く応対してくれたので好感が持てた。初めて利用したが、次もお願いしてもいいくらい電話口の対応も丁寧に感じた。
また、見積も勉強価格で検討頂けたのはすごくありがたいと感じた。段ボールの箱無料での支給も、荷造りのスケジュールを取りやすく、大変助かった。


悪かった点：直前にならないと引越しの到着予定時間が見えないのが、不動産の契約スケジュールと同時並行では進めにくいとは感じた。ただ、電話でくれる時間内には到着が間に合っている為、直前に到着予定の段取りをされることへの工夫をお願いできれば正直何も不満な要素は無いと個人的に感じた。

荷物の積みこみも降ろすのもとってもスピーディでなおかつどこよりも安い。

見積もりに差がない。安く出しといて見積もりしてもらったら約2.5倍とかある
ところもあるのにここはネットで出したのと実際電話で話したのとであまり差がない。
想定内で納まる。営業の女性は凄い。

大手の方は訪問見積もりの日とか聞いてくるけど訪問見積もりが必要なのかなと思うくらいです。只、私の場合は荷物は少ないほうなので多い方は訪問見積もりが必要なのかもしれませんけど。

悪い点は大体予定時間よりも早くなること。前々回は1時間前、今回は2時間前でした。こっちにも都合があるのです。もう少し予定時間を正確に教えてもらいたいです。そこだけはすっごく不満です。

これからもここを利用すると思いますけど。

以前利用したことがあるため元々信用はあり、それに加えて想定を下回る見積金額の提示があったため即決でした。

当初予定より荷物が増えてしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、追加料金も荷物の破損もなく運んでくださり感謝しています。

料金が想定内で収まったのと、受付の方の対応が好感が持てたので決めました。見積もりも後日ＰＤＦで送ってくださり、2日前に時間をお知らせするとのことでしたがしっかりメールで届きました。
当日は事前にお伝えしていなかった、ちょっとしたもの（炊飯器や掃除機などなど）も運んでいただけたので助かりました。追加で段ボールもいただき運んでいただきました。

同じ町内での移動でしたのであまり参考にならないかもしれませんが単身の引っ越しで作業時間は1時間ほどで終わりました。丁寧な作業で傷は一切ありませんでした。
重箱の隅をつつくような話ですが、3名でいらして責任者の方以外はあまり愛想がないなと感じました。

電話対応の方、作業員さんともに好感がもてる対応であった。残念だったのは見積りメールの金額と電話連絡した際の料金に8000円程度の差があったこと。
結局とても満足しているが、最初の印象がもったいなかったと思う。また次の引っ越しの時もお願いしたい。

初めて人力引越社を利用しましたが、見積もり電話時の対応がとても丁寧で、繁忙期であるところを他社に比べて安く価格設定していただいたため、成約に至りました。
また、ネットのクレームなどでよく見るような概算見積もりで提示された金額以上の請求をされるということはもちろん無く、途中での精算も可能だったため私はそうしました。そして、最後は荷物の確認をして終了という流れです。
作業員の当たり外れはもちろんありましょうが、作業の最中にこやかに、それでいて手早く荷物に搬入搬出が行われていました。荷物に傷も無く、15分足らずで荷物の搬出入が行われていたことに感激しました。
機会があれば次回もこの引っ越し会社を使おうと思いました。

強いて悪い点を挙げるとすれば、物品を入れていたビニールを作業員が持った際に破れてしまったことくらいでしょうか。ただ、それも元々丈夫ではないものだったので仕方ない面もあります。全体的にはとても満足しています。

数社見積り結果、料金は最終的には他社と僅差ではありました。比較的新しい企業さんなので多少心配な面もありましたが、敢えて人力引越社を選択。これから伸びる企業さんは働いている人の満足度も高い＝働いている方の仕事に対するモチベーションも高いと考えました。
終わってから感じたことは、営業さんを初め、作業員さんまで嫌な人は誰一人いなかったこと。引っ越し作業中もお互いに敬意を払って仕事をしておられたところに好感がもてました。素晴らしいチームワークで丁寧で迅速な引っ越しをして頂きました。都合上、荷物の積み替えを3回行ったそうですが、何一つ破損もありませんでした。
ダンボール、洗濯機の設置無料、宣伝やプレゼント、パンフレットなしで経費を極力省き、引っ越しという商品の質をあげているところはずっと継続して頂きたいです。

エアコン一台の脱着が家電品引っ越しとは別の方でしたが予定時間より遅れて予定の金額より高いかな(35000円)と感じました。

合計で70000円越えたので、ちょっと残念でした。
室外のカバーがまだなので更にお金かかりそうです。

人力引越社さんの対応は良かったですが電話で布団袋をサービスでくださるとのことでしたがありませんでした。

実際には自分の布団袋で間に合ったので問題はなかったのですが。
至近距離の引っ越しだったのでかえってお金がかかった感じです。

電話などでご対応いただいた女性スタッフは感じ良かったのですが、当日の配送スタッフが、自社の文句や、積み込みや、対応の態度が悪かった。
洗濯機のホースも無くされたし、物も壊された。新築なのに、保護カバーもひかず、すごく嫌だった。
説明も早口でわかりにくく、家具に対しても感じ悪い事言われた。

引越しの際には大変お世話になりました。
あの時はバタバタでしたが、何とかスムーズに引越しが出来て、本当に助かりました。

引越し侍を利用して、それ以外にも自分で調べて10社以上見積してもらいましたが、訪問しないと見積出来ないという業者よりも訪問なしで一番丁寧に対応していただき、電話見積をしてもらえました。
HPも拝見しましたが、実際も良い印象だなと思い、こちらのニーズをしっかり汲み取ったスピーディーな電話対応をしていただけたので、私も気持ち良くお話を進める事が出来ました。
また当日の作業の方々も若い方が多かったですが、事前にしっかりと説明があったので好感が持てたのと、かなりスピーディーに、丁寧な作業をしてもらえたので、プロはさすがだなと思いました。

何回か引越しを経験している私としては最初から最後まで、今までで1番良い対応の引越し業者さんだったなと思いました。
もしまた引越しする時があればお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
コロナで大変な時期ですが、スタッフの皆さんも体に気をつけて頑張ってくださいね。

【見積もり時の対応】
引越しの荷物の詳細を送り、見積もりを送っていただきました。
メール対応なのでゆっくり返事ができました。
【料金】
他社と比較して安かったです。
【作業内容】
壁が傷つかないよう手配してくださったり、ねじまわしやハンガーラックも貸していただけました。
作業が素早かったです。
【全体的な評価】
価格が安く、素早い対応でした。
【良かった点】
事前に到着時間について電話連絡をいただけました。
事前に送っていた荷物を一つ一つ確認し、スピーディに対応してくださりました。
【気になった点】
当日の担当者さんがとても汗をかいていらっしゃり、歩いた床が汗で少し濡れていたことが気になりました。

受付対応が良かったのに、当日の作業員の態度が悪かった。
自社の悪口を言うし、家具に文句言うし、洗濯機のホース無くされるし。
こちらがクレーム入れないよう、サインさせられた。
搬入中下に引き物も無く、ドアのカバーもなかった。

契約時にダンボールを日にち指定で送って貰う予定が期日に届かなかった。
そのため、予定が狂ってしまった。
ダンボールの配送は宅配便だが、宅配便が遅れることを想定した対応をして頂きたかった。
(引越し業者は宅配業者に配送を頼んだので対応できないとの一点張りだった。)

それに対し、当日の作業員の方はとても良い方で素早く作業を終えてくださりました。

初めての引越しで不安でしたが、料金も安く、なおかつ作業員さんの丁寧で優しい対応がとても良かったです！
荷物を運ぶ際も、傷つかないように気をつけて頂いて、安心して見ていれました。
女性にも利用しやすい会社だと思います。

また引越す際は、利用させて頂きます！