人力引越社を利用して埼玉県から引越した方からの口コミ・評判

思ったより時間が早く、スムーズにおわった。
契約時、別の会社に委託する話をしてほしかった。
冷蔵庫設置で不備があったが委託業者だった。
次の引っ越しもあるのか急ぎたそうだったので委託した方に言えばいいやと思って、委託した側に連絡をとったがサインしたんだからもう無理の一点張り。
そもそもちゃんと読まずに終了のサインをした私が悪いが、説明もなくここに名前を書いてと言われた。
委託された側も何を積むのか、何を設置するのかも聞かされておらずで…。
値段が安かったから仕方ないが、引っ越しを別に委託するのであれば何かあったときに対応はしないのだろうか？
せめて見に来るぐらいしてほしいと思った。
引っ越し費用をおさえられても、結局自分で冷蔵庫の業者を呼んだら高くつくし、だったら最初から大手さんにお願いするべきでした。
初めて安い業者にお願いしたが、前回同様大手さんにお願いするべきでした。
いい勉強になりました。
ありがとうございます。

電話での対応も判りやすく費用を説明してくれて、決めやすかった。
当日も段取り良く作業が進みとても満足できた。
暑い中の作業であったがテキパキとした動きでとても良かった。
もし、また機会があれば同じ引っ越し業者さんに依頼したいと思わせてくれる電話対応～実際の作業であった。
あとは費用面でもう少し頑張っていただけるともっと良かったかなと思う。
これまで何回か引っ越しを行い、一番満足のいく引っ越しが今回できたことは、自分にとっても納得のいくものであった。

金額的にもう少し安い業者はありましたが、電話対応が他と比べてよかったので選びました。
引っ越しが荷物の引き取りと、荷物の搬入で2日に分かれていて引き取りの方の対応はよかったのですが、搬入の方の対応はあまりよくない印象でした。
搬入するとき部屋とかドアに何度もぶつかるし、このご時世にマスクを外して喋るのはどうなんだろうと思います。
マスクしながら荷物運んでいて呼吸はしづらいだろうなと思いますが、あまりいい印象ではありません。
1、2年後に多分また引っ越すことになると思いますのでまた利用したいなという気持ちと、対応よくない人にまた当たったら嫌だなって気持ちがあるのが正直なところです。
でも引っ越しの対応をしていただきありがとうございます。

搬出日と搬入日の間に一日入ったのは、トラックの手配等のためと理解できるが、
搬入された荷物が水濡れしており、ベッドについては、布にシミがついてしまっており、非常に残念な気持ちです。
これがいくらの損害になるのかは判断できませんが、とにかく非常に残念です。
ベッドと段ボール10個だけの依頼でしたが、その中の中心たるベッドと段ボール箱１個が濡れていました。

しかも、担当者の方から、実は・・・とかということではなく、
当方から不具合を指摘したところ、初めて謝罪の言葉があり、
その上、急な大雨のためとの逃げ口上まで出てくる始末で、非常にがっかりしてしまいました。

損害賠償うんぬんについては、もう少し他の方に相談の上で考えたいと思いますが、
大事に使っていた家具を損傷されてしまい、とにかく非常に残念です。
以上。

道路状況の関係で予定より遅れそうでしたが、別のトラックを出してくださりとても助かりました！
作業もあっという間に終わり、家具のネジの緩みまで締め直して頂いてとても嬉しかったですし、非常に好感が持てました！

値段設定がわかりやすく、1番安かった。
電話口の受付の方も親切で、見積もり後、運ぶものが変わって連絡した時も全然嫌な感じなく変更を受け付けてくれた。
当日の作業の方もテキパキと気持ちよく動いてくれて、あっという間に進んだ。
無駄に丁寧すぎず、丁度よかった。
おかげさまでいい引越しが出来ました。

段ボールの配送ミスがあり、当初土曜日中に段ボールが配送される予定だったが、火曜日(引っ越し前々日)の夜21時に段ボールが届き、引っ越し準備に支障をきたしたところが、マイナス評価。
しかし、当日の作業員の方は、低姿勢かつこちらの事情を承知されており、丁寧且つ親切な作業をしてくださり、非常に助かった点がプラスでした。

引っ越し料金はだいたい考えていた相場通りでした。
訪問見積りは無く、電話で荷物の内容を伝えました。
値引きについては、他社の見積り金額を聞かれ、その金額より安い金額を提示されました。
段ボールは無料で宅配便で届けてくれたので助かりました。
時間通りに来てくれて、テキパキ作業をしてくれたので気持ち良かったです。

金額が安い。春でしたので他社は倍でしたが、ここは4月だけどもう上旬終わりなので安くします、と言ってくれました。
訪問見積不要で対応してくれます
他社の場合は自前の写真や動画で見積となりました

作業時間が早い　階段無し３Ｆ(一時間程度積み込み)→１Ｆ（１時間以内積み込み）で終わりました。
簡単な作業を頼まれます　途中で布団袋とハンガーケースの入れ込みを頼まれました（突然なので、作業中別場所にいようとおもうときは注意です）

人力引越社さんを初めて利用させていただきました。出来るだけ安くと考えていたので数件電話見積もりをお願いしましたが、人力さんが一番お安く希望の日まで押さえることができました。
見積での電話対応や当日の作業員さんの対応も、迅速で丁寧でとても満足できた業社さんでした。

荷物引き取りが夕方になってしまったが手早く済んだので良かった。
前回も同じような引越し検索で引越し屋さんを決めたので信頼出来るシステムです。
いろいろ比較できやちやすいですね。

良かった点
引越し当日の朝、荷物がまとめ終わっていなかったにも関わらず、快く手伝ってくださってとても感謝しています。

悪かった点
引越し後の荷物の搬入が1人で行っていて、もう一人の人はあんまり動けていない様子で少し心配になりました。

引越し代や対応など全体的に考えて、おすすめしたい会社です。

妊娠中のコロナ禍で、なるべく人との接触を避けたく電話見積で対応して頂きました。

他社からのメールですと、訪問見積じゃないと…とのことが多かったので、こちらにお願いしました。

急な引越しにも関わらず、届け日も希望通りで、当初から変更したにも関わらず快く受けてくれた。
変更の電話の際に、金額が変わっていて、以前の方と話が違いますよと話したところ、金額面でもきちんと合わせて頂けました。

【見積もり時の対応】
関西弁？の女性が応対してくれたが、何を重視するのか、不安な事はあるか？決め兼ねている理由等を色々聞いてくれ、親切に説明してくれた。
訪問でないと見積り出せない業者が多い中、即メールをくれて、電話でもとても細かく相談に乗ってくれた。出来ない事もきちんと伝えてくれたので信頼出来たし納得して依頼が出来ました。
分からないことがあったら何度でも電話ください。と言ってもらえた。

【料金】
他社で安い所もあったが、値段を下げてくれた。ＨＰを見たらきちんとしていて、ダンボールも可愛くて良かった。トラックが居住地にゆかりのあるアニメイラストだったので親近感を覚えた（転居前は春日部）

【作業内容】
小柄な若い男性がいたが重い物も一生懸命運んでくれて感心した。男性3人の連携も良く効率よく荷物を運び出してもらえ、梱包もとても丁寧だった。

【全体的な評価】
自力で探していたら出会う事が出来なかった業者に依頼でき無事に引越しが終わりました。
少ない予算で寄り添ってもらえら事、サイト含め感謝しています。

【良かった点】
引越しの時間が未定だったが2日前にメールで連絡してもらえたので、時間調整がきちんと出来て助かりました。ダンボール等もすぐに送って頂き、引越しまで余裕持って荷造りが出来ました。

【気になった点】
特になし

担当してもらった作業員の方の感じがとても良かった。挨拶、動作など、見ていて気持ちがよく、安心して荷物を任せることができました。段ボールとガムテープは事前にもらえましたが、使用済みの段ボールの回収が、転居先がサービス地域の範囲外とのことで回収してもらえませんでした。この点は改善してもらいたい点です。

【見積もり時の対応】
メール以外に1番に電話での見積もり金額を提示され、他社のメールでの提示金額よりも安い。
後から連絡の大手よりも処分費用を含め、ほぼ同一金額で提示され、訪問見積もり時にも金額が変わることなく良かった。
【料金】
39600円
【作業内容】
予定していた時間よりも早く終わり、スピーディーで良かった。
【全体的な評価】
機会があれば、次回以降も利用してみたいと思う。
【良かった点】
安く済んだ。
【気になった点】
特に無し。

【見積もり時の対応】
良かった。

【料金】
38500（冷蔵庫、洗濯機のみ）＋エアコン10000

【作業内容】
冷蔵庫、洗濯機、エアコンのみの引越し。

【良かった点】
養生等もしっかりしていて良かったです。

【気になった点】
エアコン取り外し業者がエアコンを取り外す際に、冷媒管が劣化しているので交換で追加料金と言われました。
まだ取り付けてから2ヶ月も経ってないのにそれはないよなとは思いつつも、めんどくさいので追加料金払いました！

以前福岡支社にお願いし評判通りとても丁寧でよかったので同じ会社の関東支社に決めた。
結果、同じ会社でも支社によって点数の開きがある理由を身をもって思い知った。

案内された時間より早く来るのはプラン上仕方ないし、準備が間に合わなかったのが×。
でも来たのはバイトっぽい若い男二人で、
・重い家具を無理に一人で運ぼうとして賃貸物件のあちこちに当て「当たってます」と何度言っても全て無視される
・新居の天井にも早々傷をつけられ「敷金内だと思うから」で開き直られる
・荷物残ってるの知ってて一部無視して置き去り
・支払の段になって電話と違うことを言い出し「支払を渋っている」みたいな態度

安くない心付けも最初渡したのに、
まるでお金拾ったラッキーみたいな感じで印象最悪。関東支社はおススメしません。

初めて引越し業者の方に依頼したのですが、想定していたより安い金額で見積もりを出していただき、その後電話でダンボールの数など詳しいお話したのですが、とても丁寧な対応で、分からないところはすぐに教えていただけてとても安心しました。

そしてなるべく安くなるように案などをたくさん出していただけて大変助かりました。
引越し希望日の3日前に見積もりをお願いしたのですが、こんなご時世なのですぐには予約できないかなぁと思っていたが、引越し希望日に引っ越すことが出来たので良かったです。

また、服が多く嵩張って困っていたのですが、無料で衣装ケースを用意していただけたので助かりました。
引越し当日もこまめに連絡が入り、どれ位で到着するかなどもわかり動きやすかったです。
作業の方も手際よく進み、気付いたらあっという間に終わっていてビックリしました！

良かった点
・現場スタッフから「早めに行っても良いか？」と電話をもらい、「これからベッドを解体するから間に合わないかも」と答えたら「もし良ければぼくらで解体やっても大丈夫なので」と控えめに答えてくれて、実際にとても素早く解体をしてくれて、段ボールに収まらなくて困っていたいびつな物が結構沢山あったのも手早くハンガーラックを使ってまとめてもらえて助かった
・転居先でも「解体したベッドやスチールラックを組み立てましょうか」「アンテナの取り付けや、他にお手伝いすることはないですか？」と最後の最後まで親切にしてもらった

悪かった点
・電話でもメールでも「ハンガーラックの貸し出し」というのが無かったので、「この会社のサービスには無いんだな」と思って、服は全部段ボールに詰めた。私はたたみジワが嫌なので沢山の服を吊るして保管しているため結構な量があったので、段ボールが足りなくなってしまった。実際に現場スタッフが来てみたらハンガーラックがいくつも用意してあったので、「ある」と言って欲しかった。

感想
・総評としてはとても親切で親身な対応だったのでまたお願いしたいです。数年後まで10％割引券を失くさずに忘れずにいられたら良いのですが。