人力引越社を利用して静岡県から引越した方からの口コミ・評判

引越し前の家に着くなり簡単に説明をしていただき、とてもスピーディーに対応して下さり、あっという間にトラックへ荷物を運んでくれました。また、別で運ぼうとしていた荷物にも気づいて下さり、ダンボールに入れるからサービスで持って行って頂けたのもとても有難かったです。とありがとうございます。

良かった点
電話対応も引越し時の対応もお柄かで良かった

悪かった点
・キャスターの紛失
紛失がの対応は悪い。いかに弁償しないで済むか対応してるように感じた
・自転車の届け忘れ
自転車が必要なのに届けるのを忘れるというのは迷惑極まりない。謝罪以外の誠意は一切見られない

搬入時の段取りがよく、最初に郵便受けをはずし、終了後に取り付けていた。配置をまず頭に入れて
から搬入していた。カーテンがつけられるように、最初に椅子を一脚窓際に置いてくれたので作業
が楽だった。ダンボールはラベルが隠れないように向きをそろえて積み上げていた。
全体に手馴れており、安心してみていられた。

他社と比べて最も安かった。また連絡も適切であった。実際に作業をしてくれた方からテレビの接続方法まで教えてもらった。愛想も良く、仕事は丁寧であり、非常に印象がよかった。また機械があれば利用したいと思う。

かなり突発的な引越しでしたが対応していただけました。梱包もあらかじめ自分で行っていましたが、さらに安全に梱包してくださり、その分の料金は発生しておりません。
また、お値段もリーズナブルで大変ありがたかったです。
最後、洗濯機の取り付けもサービスでしていただけました。
作業員の方も挨拶や素早い荷運びをしていただき、満足しております。

良かった点。
電話見積もりが迅速かつ安かった。
悪かった点。
運び出しの日の時間連絡が2日前に来るはずが、来なかったため前日にこちらから確認した。
終わって作業員が帰った後に気がついたが、冷蔵庫のドアに凹みができていた。少し運び方が雑なように感じた。関東は引越し後のダンボール回収が有料。

電話がかかってくるまでが超速でした。エンターキーを押すか押さないかぐらいのタイミングでかかってきました。差し迫った引越しで忙しい中、訪問せずに電話一本で見積してもらえて助かりました。日程変更も迅速に応対してくれました。ただ、当日の作業時間が2日前までわからないので、他の予定が立てずらかったです。

ギリギリに引っ越しが決まったのでやってくれればどこでも良かった。でも、引き取りに来る日に来ない
連絡も取れない翌日、謝りもしないでなぜ連絡してくれなかったのか…そっちから出来ないのなら連絡すべき。事務の対応は悪いです。
作業員さんはいい人でしたが届いた衣装ケースは壊れてた。放り投げでもしたのか？
安いのはいいけど最悪。二度と頼まない。

【見積もり時の対応】
日程的に余裕がなかったので、いま、契約しないと手配が出来なくなるかも、と迫られてる感じはあったが、実際に困っていたので仕方がなかったのかな、と思いました。

【料金】
何社か比較してみましたが、安かったと思います。

【作業内容】
てきぱきとやっていただきました。
素早いし、ぶつけたり、ということはなかったのですが、段ボール3段位重ねて運ぶのは、見てるほうが不安に感じました。

【全体的な評価】
引っ越し業者に頼むのは初めてだったので、比較できませんが、荷物の上げ下ろしは流石に早くて助かりました。

【良かった点】
荷物の上げ下ろしの早さ

【気になった点】
何件もの引っ越し荷物を積める大きなトラックで来ていただいたのですが、それを知らなくて、家の敷地内に入れず、道も狭かったため、急きょ、隣の工場の敷地を借りました。
事前に伝えといてもらえれば、良かったかな、と思いました。

悪かった点
壁や床の保護をしなかった。家電の梱包材がヘアバンドのようなちょっと薄め？のゴム入り布で、不安を覚えた。布団袋を手渡され、布団を自分でしまう様に言われた。袋をおさえる等、手伝うこともしてくれなかった。ハンガーラックの運搬を依頼していたが、掛かっている服を自分で専用の箱にかける様に言われた。何度か引っ越しをしているが、業者さんの梱包材の部分は業者さんがやってくださっていたので、驚きました。トラック積み込み後の作業が荒かった。空箱を投げたり、足を使ったり、自分の荷物も同じように扱われてしまうのではないかと、思った。
良かった点
営業の方が非常に親切に対応してくださった。お値段含め、別業者との見積もりを取ってることをお伝えした際も、無理矢理の契約をさせようとせず、検討してください。といった雰囲気でしたので、人力引越社様で決めようと思いました。

全体を通しては、正直、安くして頂いた割に高いと感じるような作業でした。特に、トラック積み込み後の作業については、人力引越社様で決めたことを後悔してしまいました。自分のものではないですが、空箱を投げたり、足を使ったり…自分の物も同じ様に扱われそうで今でも悶々としています。荷物に食器類がなくてよかったと心から思いました。テレビなど、トラック運転時におこる振動で内部破損した場合の保証については保証出来かねますとのお話をされておりましたが、本当に運転時だけなのか？と疑問に思いました。人力引越社の営業さんが非常に良い方で、同価格でやってくださる、過去にもお願いした実績のある業者さんではなく、人力引越社様を選んだのですが、営業さんだけで決めてはいけないな、と痛感しました。お腹値段でしたので、前回のところでお願いすればよかったです。

ほとんどの引越し屋さんが訪問見積もりでなければいけないとのことで、酷いところは、こちらが運んでもらいたい物のサイズを全て教えた後に「訪問さしないと見積もり出せない」と言われたりと時間も労力も削がれた印象でした。
その点、人力引越社さんは、電話だけで見積もり可能、しかも一番安価でした。
対応してくださった方々の印象も良く、もし次回引越しなり物を運ぶ際はまた利用させていただきたいと思います。

【見積もり時の対応】
他社と比べてコールセンターの電話応対が親切でした。

【料金】
値引きもすぐに判断してくれて安くて良かったです。

【作業内容】
丁寧で早かったです。

【全体的な評価】
引き上げ時も、配達時も、手際良くて感じが良いスタッフでした。

【見積もり時の対応】
初期のネット価格から実際の見積もり価格のあがった理由が、苦しい言い訳のような感じであった。
（ネット価格は以前の価格で、実際の見積もり価格は今の値段である、ようなことを言っていた）。
また見積もり電話時は「28日午前に出発できる」との案内だったが、実際時間が確定した際には午後だったため、退去立ち会い、引っ越し先の鍵受け渡しなどその後の予定を変更せざるを得なかった。

【料金】
他社に比べるとかなり安めであったが、初期のネット価格からは約1万円あがり、その理由がやや不透明であった。

【作業内容】
非常にスムーズで対応も良かった。

【全体的な評価】
時間変更、値段のあげ方、など初期の対応スタッフに対してはあまり良い感情はなかったが、現地スタッフは対応が良かった。
また引っ越し先への搬入時間は当初予定より大幅に遅れての搬入であったが、せめて何時間くらい遅れるとの連絡は欲しかった。
その後の予定がなかったから対応できたが、引っ越し時には色々やることがあったため、ずっと待っていなければなからなかったので。

良かった点は、価格の安さ。
荷積みの方二人（関西方面の方）の丁寧なお仕事。
「すべての箱にワレモノが入っている前提で運搬します」とおっしゃい、丁寧に作業してくださいました。

悪かった点と感想は合わせて以下の通りです。
パソコンの輸送用外箱の下の角に大きな潰れができ、側面には３センチほどの穴が開き、中の製品箱が見える状態になっていました。
箱自体にパソコンと注意書きをしていなかったので、認知していない作業員がいた事を疑ってしまいます。
パソコンの箱は独特の形で、引越し業社の方なら誰しもわかっているのではないでしょうか。
荷積の時点でもパソコンとお伝えしていますし。

荷積みと荷下ろしを二日にかけて行ったのでそれぞれ作業も違うメンバーでした。
東京の荷下ろしの方に、挨拶しても返してこない方がいて、印象が良くない上にパソコンの運搬の信じられない雑さです。
これ以降、不調といかないまでもパソコンに何かあると引越しの時何かあったのではないかと疑ってしまいます。
パソコン所持の方はこの会社はおすすめしません。
積極的に避けるか、どうしても利用する場合箱にパソコンと書いておいたほうが良いです。
私自身次は適正価格を払って安心な業者にお願いすることにします。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

今回荷物が少なめの引っ越しだったため、出来るだけ安いところを探していて、他社より安いこちらに決めました。
最初の電話でも「今この電話で決めてくれれば値引きできる」と言われて、押しが強いところなのかと少し不安にはなりましたが、実際安かったので決めました。

本社が京都ということもあってか担当者の人も関西らしい少し早口な喋り方なので、慣れてない人はちょっと怖く感じるかもしれませんが、ちゃんとやってくれる会社です。
メールなどのやり取りは多くないですが、必要な連絡はしっかりくれて、全く問題なく引っ越しが済みました。

積み込み作業も積み下ろし作業も非常に手際よく早くて丁寧でした。
作業員の人の感じもよく、柔軟に対応してくれるので当日の作業もとてもスムーズにいきました。
大型家電の設置などの作業が加わるとまた違うのかもしれませんが、自分と同じような単純な荷物移動でしたらオススメします。
ただ、段ボール箱と一緒に送ってくれるガムテープは細い紙テープで正直使えないので、ガムテープは自分で用意する方がいいと思います。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

当日の作業員の方は若いのに、元気が良くて気持ちが良かった。
不安な引越しが安心感に変わった。また、何でも気軽に相談できた。
ただ、見積もり時電話でお伝えした事が作業員の方にシェアされていなかった。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

引越し当日までの対応については、本人がいないという珍しいケースにも関わらず丁寧に対応してくれたのが良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

希望日に引越しができたから

他の引越センターの方より対応が良かったし、見積もりしてくれた金額より上がるのかと思っていたら「上がらない」って言ってくれたので安心して契約しました。

後、お客さんのことを一番に考えている業者さんだと思いました。

引越し当日までの対応、引越し当日の作業、どちらもとても良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

来られてから、手際よく作業をしてくださった。テキパキと対応してくださった。

最初の見積りの時に、「土日以外は同じ料金です」と言われたのですが、その後、日付の変更を頼んだ時に、「５千円高い料金」だと言われたので、そのことを言ったら、「安いものから決まっていくので」と言われた。
最初の時に、そういうことを、説明してほしいと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

とても良心的で、多少見積もり時と状況に変化があったのだが、価格そのままで柔軟に対応して下さった。また処分費用がかさんでしまうことを避けるために、運搬を勧めてくれた。
利益重視より顧客、リピーター優先する姿勢がとても伝わってきた。

以前使用したことがあるから

丁寧で早く、安い。

関西エリアで対応していた時に２度利用したことがあり、比較的丁寧で気持ちよく引っ越しができたが、関東エリアに広げて、本部との連絡にかなり不具合が見られた。
言っていることも違うし、こちらの話も全く伝わっていない状態が何度もあった。

他社と比較して価格が安かったから

引越し２日前に「メールで何時に来るか知らせます」と言っていたのに、なし。
結局、メールが来たのは前日で、予定が立てられず本当に困りました。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

手際がよく話を聞いてくれたことが助かった。金額が本当に安かった。どこよりも早く連絡をくれた。日にちの融通がきいた。

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

見積もりの電話が、他者よりも早かった。作業員も、丁寧ながらも素早く仕事をしてくれた。金額がとにかく安かった。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

見積もりの連絡も、早くて金額も早かった。電話の対応も、分かりやすかった。引っ越しの荷受け、荷下ろしも丁寧ではやかった。子供の初めての引っ越しで、上手く荷造りができていなかったが親切で対応がとてもよかった。

他社と比較して価格が安かったから

見積りの連絡が早かったから

見積もりの電話での対応から非常に好印象でした！引っ越し当日も、きちんと予定時間内来ていただけました。また、私は３件目の荷出しだったみたいなのですが、ハキハキと挨拶してくれて、質問にもきちんと対応してもらえてとても良かったです。とてもスムーズに荷出しをしてもらえました！荷物の受け取りも、時間通りに来ていただけて、しっかりこちらの指示通りに荷物を運んでもらえました。ダンボールを置く際に、全て中身を書いた面が見えるように置いてくれて、隅々までサービスの行き届いた引っ越し会社さんでした！

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

見積もりの際の電話対応の方も単身者見積の説明をきちんとしてくれましたし、実際作業に来た方も見積の際よりも段ボールが、大幅に増えていたにも関わらず嫌な顔をせずに対応してくださいました！又機会が有ればお願いしたいです！

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

一番に電話で見積もりの相談をしてきてくださったこと。 値段んも安く、スピーディーに引っ越しも終えられたので満足です。

他社と比較して価格が安かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

人力引越社のスタッフの方はとても丁寧で礼儀正しく、気持ちのいい引っ越しができました。荷物の積み込みも静かで迅速にすみました。また利用したいと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

電話対応、日取りもすぐに対応してくださってあっという間に引っ越しできました。非常に満足してます。すばやく対応してくれた。