人力引越社を利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

この度の引越しにあたり、人力引越社から一番早く連絡がありました。
他の会社は、メールが多く料金にあまり差はなかったので、電話で話ができた会社の受け付けの人に色々と話をしていて、段ボールの送付などどんどん話が進みました。
翌日段ボールが早速届きました。
しばらくしてから電話のあった業者もいくつかありました。
段ボールが届いて実際に引越しするまでに日にちがあったので、余裕を持って荷造りできました。集荷時間のメールも朝一番にあり、引越し先の着荷時間のメールは少し遅かったのですが、予定の時間帯に前もって電話があり、無事に運んでもらいました。
全てスムーズに事が運び満足しています。最初の受付の方、集荷に来られた2名の方、着荷でお世話になった1人の方全て丁寧で対応が良かったです。

電話対応もよかったのですが、その後もショートメールで細かい質問にも答えていただけました。
当日来られた作業員の方も責任者の方がとても明るく感じの良い方でした。
丁寧な言葉遣いや細やかな配慮を感じました。
単身の引越しでしたが、3人も来ていただけたので、短時間で搬出、搬入は終わりました。
安価なのに、サービスのとても良い会社だと感じました。
引っ越しの繁忙期でしたが、他の数社よりも2万円以上安く、追加料金もかかりませんでした。
段ボールやガムテープについても、事前に届けてもらえました。
他の会社では、同じ日程の搬出の荷物を中一日おいての搬入だと言われたのですが、朝一番に搬出に来てもらえ、当時の午後に搬入もしてもらえました。
何度も引越しはしていますが、とても気持ちの良い引越しになりました。

過去2回利用させてもらい、毎回丁寧で仕事が早かったので今回もお願いしたのですが、今回はとてもガッカリしました。

まず、搬出の際も当日天候が悪く前の人の作業が遅くなったとの事で17時過ぎから作業が始まったのですが、単身1人の引越し量しかないのに、ちんたらちんたら作業員2人で搬出を行って、2時間も要しました。
その後、20時過ぎから搬入作業が始まり、今から2時間かかると流石に遅すぎるなあと不安にはなっていたのですが、案の定ゆっくり作業でした。

1番驚いたのが、マンションの共有廊下にトラックに詰んだ荷物をドカッと沢山持ってきて、人が通れなくなるように置いたことです。
閑静な場所のマンションだからなのか配慮もなく、両隣りの方の玄関の前まで荷物を置いてすぐ入れるのかと思えばそのまま1時間ほど放置し、流石に両隣りの方にご指摘されました。

フリー便で時間指定無しを選択したこちらも悪かったですが、午後から始まる引越しでもこんなに遅い時間まで作業をするのでしょうか？
21時をすぎて流石に近所迷惑なので、この部屋に全てダンボールなど荷物入れてくださいと伝えても、大きな声を出し、この荷物どこに置きましょ？と作業員の方に何度も聞かれました。

作業中も靴下で玄関の外へ出て、そのまま部屋に上がってきたのも不快でした。
コロナ禍でマスクした状態での作業はしんどいのかもしれませんが、マスクも付けず大きな声で必要のない話をされるのも不快でした。
結局、全て終わったのが22時。
もう二度と利用しません。

照明の、部品を１つ紛失されたけど、それ以上に良い仕事をしてくれたので、何も請求や、クレームを言うつもりありません。
むしろ、新居の近くに何も無かった為、缶コーヒーくらいしかお礼が出来ず申し訳なかった。
階段が狭く諦めてた大型ベッドを2階の寝室に運んでくれたことだけでも本当に、感謝してます。

ダントツで安い価格だったので、作業してくれる方の態度や、家具の扱いが心配でしたが、
スピード、丁寧さ共にこのお値段とは思えないほど満足でした。

当方、仕事で中々時間が取れないため、メールと電話だけで、見積もりを確定してくれたのも助かりました。
当日見積もりで伝えられていなかった家具(照明、カーペット)も運んでくれたのもポイントが高かったです？。

正直聞いたことがなかった会社ですが、
思った以上に全てに誠実で信用して契約させてもらえて本当に良かったです。

又引っ越しの機会があれば、是非こちらでお願いしたいと思いますし、
人にオススメしても大丈夫な会社だと思いました。

ダンボールの回収がなかった。
テキパキとスムーズだったが、置く場所など
聞いてもらえず、タンスが玄関口にある状態。
また食器棚に数カ所傷ができていた。
時間のない引っ越しだったが
希望日時に行っていただけたのは助かりました！
なので総合的には10点満点中9点です。

作業はスピーディーで良かったです。
ただ、作業員の方たちは敬語を使えないのか、あまり良い印象とは言えませんでした。
作業スタートと同時に作業終了後のサインも書くような言われ、詐欺か何かじゃないかなと不安に思った点。
また、ハサミかカッターを貸してほしいと荷造りが終わっていたにも関わらずそう言われて困りました。
作業に必要なら持っておくべきかと思います。

引越し先に着いたとき、玄関先でタバコを吸いながら休憩していたこと。
コロナ禍にも関わらず、マスクもせずに喋っていたことや作業していたことを疑問に思いました。
安価な引越し業者なので仕方ないのかなと思いつつ、残念な気持ちになりました。

2日前に14時から16時に来ると連絡があったのに当日は12時半頃来る。
梱包がまだ終わって無いと電話で伝えたのに押しかけて来た。
養生も適当で、運びやすい物だけ持って行った。

引越し代金の他に現金も受け取っておきながら、半分以上の荷物を積み残して、さっさと帰って行った。
今まで何度も引越ししたけど、間違いなくずば抜けて最低な業者でした。
あれなら、連れに手伝ってもらって、お礼した方がよっぽどマシ。
新居への引越しをどういうつもりで請け負ったか知らんけど、プロの引越しとは思えない内容。

翌日、クレームの電話をいれたけど、今更全額返金してもらっても気分悪いです。
友人、知人へは出来る限り伝えていきたいです。

タンスが重たい上に5階から、かつエレベーター無しの悪条件に文句も言わずに一生懸命運んで下さいました。
本当に助かりました。ありがとうございました。
また、予定より早く電話で確認してから来てくださって作業にとりかかっていただけたので有り難かったです。

居住宅まえの道路が狭く４トントラックは無理ではないでしょうかと予約受付時にお伝えしていたので、２トン２台、４人で伺います。との事。受付の方にも何度も質問をしたにも関らず、その都度担当者に必ず確認をして下さいました。

ネット見積りの為か、当日は予定よりも早めに作業に来ていただき、荷物の内容や家財の大きさ重さ等を見積もっておられました。５人家族の、しかも私の楽譜本や着物帯類、本当に多量の箱も大変スムーズに嫌な顔もせず、常に「この箱は？この荷物は？」とこちらの意向を尋ねて動作確認をされました。

また、転居先の階段が狭く幅の有る家具が入らなかった際には、２回のバルコニーへいち早くスタンバイして下さり、忍者顔負けの身軽さでサクサク搬入して頂きました。４人の作業者の方々の意思疎通が大変良く、情報共有もきちんとされている印象でした。引越し予定の知り合いには、必ず推薦しようと思っています。本当にありがたい１日でした。

希望していた金額と変わらずやってもらえてよかった。
時間も、できるだけ早くと思っていたので、午前中の便だったので、ラッキーでした。
最後まで手を抜かず丁寧な作業でありがたかった。
料金の交渉はできなかったが、まあ、安いので仕方がないな、と思った。

初めて引越し業者を使って、引越しをしましたが
とても良かったです。
スピーディかつ丁寧で、当初予定してた
時間よりも早く終わり大満足です。

細かい気遣いまでしていただき、ありがとうございした。
また機会があれば利用したいと思います。

良かった点:
①不要家電の引取り
②家具の移動を親切に対応してくれたこと
③作業の手際が良かった
④以前使用した大手引越し業者は、見積もり訪問だけで１時間以上の時間を要し、横柄な対応であったので、今回メールと電話での対応で十分満足できたことが一番良かった。

引越し自体はなんのストレスもなく行っていただけました。
めちゃくちゃ安くして頂いてありがたかったです。
当初、時間フリーにして13,000円の見積もりしてたんですが、やっぱり夕方にしか無理だなと思い到着予定16時～20時のプランに変えたらプラス料金7,700円となり、時間指定高い！と感じてしまいました。
最初から夕方の指定にしてたら感じなかった料金かもしれないですが・・・。
運び出す荷物も少なく、引越しの距離も短かったので、18時に来て19時30分には作業終了しました。スピーディーにしてもらいました。作業員さんも嫌なところは何も無かったです。

正直大手に比べたら、サービスは劣るけど、安く早く引っ越すなら手っ取り早くていい。
テレビは丁寧に梱包してくださったけど
ブルーレイはクッションなしにそのままダンボールにいれていたので壊れないかすこしきになる。

作業終了時に入居前の写真を撮るポイントを教えていただいたり、家具の解体組み立てをやっていただけたり大変助かりました。

業者様に依頼した引越しは初めてでしたがスムーズに進んで良かったと思います。
また、来ていただいた方たちの連携がとれていたと思います。

他社のお見積りでは「荷物内容を報告→見積もり」と言うマニュアル通りのやり取りのみでしたが、私の要望を聞いた上で、それに合った日程・価格・オプションを色々と提案して下さったのが決め手でした。当初の予算よりオーバーしましたが、納得して決めたので、満足のいく引越しが出来たと思っています。

【見積もり時の対応】
電話の応対がよかった、上手かった。
【料金】
どの引越業者よりも安かった。
【作業内容】
1時間弱で素早く作業してくれた。
【全体的な評価】
コスパは良かったと思う。
【良かった点】
安い。作業員の方の感じが良かった。
【気になった点】
積み出しのときには養生がなかった、積み降ろしのときに荷物の汚れが気になった。

【見積もり時の対応】
できることとできないことをしっかりと伝えてくれたので、他社との比較がしやすかったです。
自分で梱包している際に疑問に思った点も、電話で確認したらすぐに答えてくださり、不安にならず引越しできました。

【料金】
段ボールとガムテープまでサービスでいただけて、とてもリーズナブルでした。「安かろう悪かろう」ではなく、値段からしても期待以上でした。
段ボールの模様がかわいくインテリアとして使えそうでした！

【作業内容】
2人で来ましたが、チームワークもよく、明るく丁寧でした。
電気の傘が外せず困っていましたが、お手伝いしてくださったのが非常に助かりました。
出す荷物の順番など、こちらからの要望にも親切に応えてくださりました。

【気になった点】
当日の引越し集荷時間の確定が2日前とギリギリまで決まらないので、立ち合い業者やガス閉栓作業等の流れの計画が立てにくかったです。
せめて1週間前には、確定してほしいです。