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じゅんすい引越サポート

じゅんすい引越サポートの悪い口コミ・評判と引越し料金相場

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じゅんすい引越サポートの総合評価

じゅんすい引越サポートを実際に利用された方の満足度は4.51点でした。

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2 位
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4.51 点
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 247件
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.38点
  • 作業員 4.57点
  • サービス 4.65点

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じゅんすい引越サポートの悪い口コミ

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悪い口コミ

11件中1〜11件を表示

悪い
悪かった。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 330,000円
130,000円
引越し時期 2023年3月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(ワンルーム)
住所 福岡県古賀市 → 埼玉県和光市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 5 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
引越し費用が会社持ちであるため見積もり費用と実額が実額の方が上だと見積もり費用しか出して貰えないので、実際を出してもらった見積もりとは別で見積もりを出して欲しいと言ったら出して下さりました。そこはありがたかったのですが、その後に実際よりも高い値段で請求されました。言ってない言った問題でも話がおかしかったし、担当さんと業者さんとで話が違うので困りました。
実際の量と違うのに値段を釣り上げられてガッカリしてます。二度と使いません。
投稿日　2023年3月28日
悪い
あまり、よくない。
評価点数：1.75点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 51,700円
11,700円
引越し時期 2021年12月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3K) → 戸建て(2K)
住所 福岡県朝倉市 → 福岡県朝倉市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後～15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付は話しをよく、聞こうとしない。なので、かわっていただきました。
作業者はエアコンガイキをひきずられた。
投稿日　2022年1月12日
悪い
もうこの業者は使うことはないです。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • サービス：2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市東区 → 東京都品川区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
熊本から東京までの引越でしたが、熊本の荷出しは良かったのですが、東京にきてから、段ボールがなくなっていて、引越当日に無い旨を伝えたのですが、引越できたトラックには残ってませんとだけで、問い合わせても特に連絡もなく10日たっています。
安くても荷物がなくなるなんて、想像もしていませんでした。
1つ1つは高価なものではないにしても、また買うとなると数万円かかります。
もうこの業者は使うことはないです。
投稿日　2021年8月16日
悪い
じゅんすい引越しサポート
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：2
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
11,000円
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 熊本県熊本市北区 → 神奈川県横須賀市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大手企業と比べ料金はリーズナブルでした。九州から関東からの移動で転出時と転入時の作業員の方が違いました。転出時の作業員の方の対応は良かったですが、転入時は劣る印象がありました。
社員教育が整った正社員雇用形態の企業とアルバイトも入りながらの企業の差で、料金反映になると思います。ただ引越しを業務の１つと思うと、作業能力の差は、無かったと思います。なので、お安く引越し業務をしてくれて、ありがとうと言いたいです。
投稿日　2021年8月08日
悪い
てきぱきしてスピード感はあった
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：2
  • 作業員：3
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-14,000円
18%DOWN
引越し時期 2021年3月28日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県宗像市 → 福岡県宗像市
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 2 / 家具 4 / 布団 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
養生などの建物への対応が不足している。冷蔵庫、食器棚にパットを巻いて
いるので不必要なのと時間短縮のためだとはいえリフォームや新居の場合は
もう少し気を使って頂けると荷主も安心するかと。
投稿日　2021年3月31日
悪い
次は他社を使う
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：4
  • 作業員：1
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2020年10月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都杉並区 → 熊本県熊本市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金は他社と比較しても安くて非常にいい。

しかし、ベッドに傷をつけられ、
荷物を搬出する時の人の対応も相当悪く、
ガムテープ貸してもらえますか？との質問に無言で渡してくるという感じの悪い接客。

料金と比例するなという印象。
搬入の時は違う人で普通にいい人だったけど、
搬出の時があまりにも悪かったからもう使いません。
投稿日　2020年11月10日
悪い
ここにしなければよかった。
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：1
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(ワンルーム)
住所 鹿児島県鹿児島市 → 東京都中野区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
最悪な引っ越しでした。

　電話対応の時には、あれ、友達に電話したっけ？と思うような言葉遣い。こちらが学生だと分かっていたからでしょう。年下になら誰でもタメ口で話していいと思っているような口ぶりで、不快な思いをしました。
　搬出のときは、前の現場が早く終わったので行っていいですかとの電話を受け、予定より2、3時間早く作業になりました。荷物をまとめ終わっていたから良かったものの、会社の都合で決めた時間をまた会社の都合で変えられると、なんとなくモヤッとしました。

　1番の問題は搬入でした。前日に電話があり、8時から9時に伺いますねと。閑静な住宅街の朝8時、雰囲気くらい察しても良いのではないでしょうか。インターホンへとっても元気よく挨拶していただき、ドアを開けるとまた、とってもとっても元気よく挨拶していただきました。荷物の搬入もドスンドスンと元気にしてくださり、階段にもガンガンぶつけていただき、本当にありがとうございました。

　気が滅入ってしまったのでその場では確認できませんでしたが、作業員が帰った後に荷物を見てみるとあちこちに傷。新品で買ったはずの布団袋は下手に掴んだのでしょうね、破れていました。電子キーボードのスタンドや、ロフトベッドのスチールの塗装もあちこち擦れて剥げていました。脚がついた家具の保護で貼っていたフェルトも、どこに置いたのか真っ黒になっていました。親に買ってもらって、今まで大事に大事に、傷をつけないように使ってきたのに、本当に悲しくてその日は涙が止まりませんでした。

　あまりにも酷かったので本社に電話をすると、担当の方はだるそうに、またかとでも言うような口調で、では迷惑量1万円振り込みますので、今回はご容赦くださいと。これくらい払っとけば学生は黙るだろうとでも思っているようでした。

　本当に最悪でした。引っ越し代全て返してほしいくらいです。もう少しお金があればこんな思いをしなくて済んだのかと思うと、悔しくてなりません。
投稿日　2020年3月08日
悪い
かなりひどい。
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 97,000円
27,000円
引越し時期 2019年3月23日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り その他(ワンルーム) → その他(ワンルーム)
住所 福岡県福岡市東区 → 福岡県福岡市早良区
移動距離 ～50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
直前に荷物が増えたのでその旨を伝えると、かなり高額な増額を伝えられました。
一応会社負担の引っ越しであったため、値段増額の根拠となる資料がほしいと伝えたところ、「根拠はない」「ポイントが～」と要領をえない返答。
会社に提出したいので、と言うと「適当につけてる値段なので根拠なんてない。そう言うのであればキャンセルしてもらってもいいですよ」「キャンセル料はかかります」などかなり不躾な対応でした。
とりあえず仕方ないのでその金額でお願いしますと言うと、何で直前まで増えることがわからないのか、普通わかりますよね？、などとグチグチ文句を言われました。

安くお引っ越ししたいだけの方にはいいかもしれませんが、気持ち良く引っ越ししたい方にはお勧めいたしません。
投稿日　2019年3月26日
悪い
電話での受付で印象は最悪。
評価点数：2.50点
  • 電話・メール対応：1
  • 見積もり対応：1
  • 作業員：4
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2019年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → アパート(-)
住所 福岡県北九州市八幡西区 → 福岡県北九州市八幡西区
移動距離 ～15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応の方(役職がある感じの男の人)の対応がとても悪かった。

作業員の方の対応は良くても電話での受付で印象は最悪。
こんな受付の人がいるなら「じゅんすい引越サポート」から名前を変えた方がいいと思います。
二度とこの会社には頼みたくないと思いました。

電話対応の男の人は客の事を見下しているし、言い方もタメ口のような感じだった。
客商売をしているのであればもう少し考えた方がいいと思う。
歳が幾つだからとか関係なく客は客。もう少し社員の教育をした方がいいと思う。本当に最低な電話対応だった。
投稿日　2019年3月22日
悪い
安いなみの業者
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：2
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：3
  • サービス：3
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 200,000円
100,000円
引越し時期 2018年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都国立市 → 福岡県福岡市東区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりはころころ変わる、引越しの時間帯を間違えるなど多々あった。1番安いところに決めたのでしょうがないのかなと思いました。
投稿日　2018年4月01日
悪い
最初の博多引越本舗さんが50000円台で出してたの…
評価点数：2.75点
  • 電話・メール対応：3
  • 見積もり対応：3
  • 作業員：1
  • サービス：4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 75,600円
25,600円
引越し時期 2017年12月21日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 戸建て(-)
住所 東京都品川区 → 福岡県八女市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
作業は早く短時間でしたが、当日に前の作業終わったので前倒しで伺いますみたいな事を仰られて、驚いた。
作業中に室内に養生されておらず室内に数箇所傷が付いてた。

年末年始の荷物の多い時期なので年明けてお荷物のお届けになるとの事だったが、年末の忙しい時期に唐突に電話で30日にお届けしますと言われて、年明けての配送と聞いてましたがとお伝えしたら、それでは年明けての配送で対応します。またスケジュールはご連絡しますと言われて、連絡来ないまま年を越し、今に至る。

荷受がまだですが、全体的に自社の都合で行動されて、客の都合はお考えにならないのかなと思わざるを得ない。

大事な物があったり、部屋に傷が入るのが嫌であれば別の会社を検討された方が良いと思います。
投稿日　2018年1月06日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

11件中1〜11件を表示

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