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7
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4.32
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 215件
  • 電話・メール対応 4.19点
  • 見積りの対応 4.16点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.60点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

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都道府県別:じゅんすい引越サポートを利用した方からの引越し口コミ

じゅんすい引越サポートの口コミ・評判

4.32

215件

並べ替え
性別
引越しの種類

120件中1〜20件を表示

悪い
あまり、よくない。
評価点数:1.75
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 51,700円
11,700円
引越し時期 2021年12月26日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(3K) → 戸建て(2K)
住所 福岡県朝倉市 → 福岡県朝倉市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 2 / 家具 2 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
受付は話しをよく、聞こうとしない。なので、かわっていただきました。
作業者はエアコンガイキをひきずられた。
投稿日 2022年1月12日
良い
質問に対して丁寧に対応してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年12月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 宮崎県児湯郡高鍋町
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点  全てにおいて丁寧だった。積み込み配送希望日時に対応してくれた。
テレビのチャンネル設定にもアドバイスをしてくれた。
悪い点   特に無し
投稿日 2021年12月17日
普通
電話の対応はとても良い。作業スタッフは普通。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,500円
-2,500円
8%DOWN
引越し時期 2021年11月05日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 大分県大分市 → 福岡県宮若市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 2
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
全く聞いたことのない業者だったので初めは不安だったが、希望の金額も希望通りで、日程もほぼ希望通りだったのでよかった。総合的には普通。

電話の対応はとても良かった。
1回目の電話で直ぐに見積もりを出してくださり、当日まで金額が増える事なく対応してくださった。とても親切に対応してくださったので、安心してお任せできると思った。何回か電話んしたことがあったが、よくある苗字を名乗って簡単な内容を話しただけで1度対応したことを覚えていてくださって親身に対応してくれた。

作業スタッフの対応は、前日の時間決定の連絡から不信感があった。まずは翌日配達と聞いていたのに前日の連絡では急に当日配達に変わっており、変更も対応してくれなかった。

当日は買って間もない冷蔵庫の下をズラられてしまったが、その際何も謝罪もなかった。その他の作業は見なかったので、何があったかわからないので不安があった。引っ越し先の待ち合わせ時間など設定させてもらえなかった。制限速度を守ると電話でも当日も話していたのに守っていなかった。事故になっていたら大事だったと思う。

電話対応のスタッフはとても感じが良いが、作業スタッフは次回頼むのであれば別スタッフか、他の会社にお願いしたいと思う。

・最初の予定通り翌日配達のまま
・待ち合わせ時間の設定

上記をしてくれていれば、悪いコメントは全く書かなかったと思う。
投稿日 2021年11月21日
良い
的確に引っ越ししてもらえた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
5,000円
引越し時期 2021年11月13日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 宮崎県日南市 → 兵庫県加東市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 2 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
色んな引っ越し業者があってどれがいいのかわからずでしたがすぐに電話があり金額も予想に近くて契約しました。引っ越し前も確認の電話もあり安心して引っ越しが終わりました。
ありがとうございました

また引っ越しする機会が有ればよろしくお願いします
投稿日 2021年11月17日
良い
とても親切でまたお願いしたいと思いました。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-10,000円
25%DOWN
引越し時期 2021年11月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都大田区 → 鹿児島県薩摩川内市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
知らない引っ越し会社で一括見積もりサービスを使わなければ巡り会えない機会を頂きました。
とても満足です。ありがとうございました!
投稿日 2021年11月16日
良い
電話も荷物の搬出搬入対応も素早く感じ良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 26,400円
6,400円
引越し時期 2021年10月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 福岡県大牟田市 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
11日の夜中に急遽思い付き見積もりを依頼して朝から色々な業者の方から連絡提案をいただきました。
最初から、日にちと時間を提案していただいたことが大きな決め手になりました。ソファの引き取り代金が4000円なので、それを引けば希望から妥協出来るお見積もりでした。
時間帯も13時から15時と希望にピッタリで、翌日に、という思いがけないベストタイミングで即決しました。良いご縁だったと思います、思い立ちから、わずか、2日以内に叶うなんて驚きだし、喜んでいます。ありがとうございました。
投稿日 2021年10月15日
良い
作業員の方の作業スピードが速い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-25,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年9月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 熊本県山鹿市 → 神奈川県横浜市保土ケ谷区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりよりも安く引越しできました。作業員の方も感じがよく作業もあっという間ね終わりました。初めて依頼しましたが、機会があればまたお願いしようと思います。
投稿日 2021年9月17日
良い
スピーディーで早い
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 71,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
0円
引越し時期 2021年9月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 福岡県福岡市中央区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
他社は見積もりもオプションもあまり魅力がなくセールス感がちょっと嫌だった。
こちらは、想定内の引っ越し料金で対応もスムーズだった。
作業員の方は寡黙な感じでちょっと怖かったけどテキパキ作業してくれて助かった。
投稿日 2021年9月03日
良い
安く、手際よく引っ越しできました
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
33%DOWN
引越し時期 2021年8月23日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 鹿児島県鹿児島市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
知らない引っ越し会社でしたが、費用交渉がスムーズだったこともありお願いしました。荷物の搬出、搬入ともにスムーズで丁寧に対応いただき助かりました。悪いところは特にありません。
投稿日 2021年8月31日
悪い
もうこの業者は使うことはないです。
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:2
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2021年8月02日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 熊本県熊本市東区 → 東京都品川区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
熊本から東京までの引越でしたが、熊本の荷出しは良かったのですが、東京にきてから、段ボールがなくなっていて、引越当日に無い旨を伝えたのですが、引越できたトラックには残ってませんとだけで、問い合わせても特に連絡もなく10日たっています。
安くても荷物がなくなるなんて、想像もしていませんでした。
1つ1つは高価なものではないにしても、また買うとなると数万円かかります。
もうこの業者は使うことはないです。
投稿日 2021年8月16日
良い
作業が早かった。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都府中市 → 鹿児島県姶良市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
▼良かったこと
暑い中や、雨の日なのに、作業をしてくれて助かりました。
電話依頼を忘れた物なのに、「持っていきましょうか?」と声をかけてくれたのは本当に嬉しかった

▼悪かったこと
最初の電話依頼のとき、グイグイ来るので怖かった
電子レンジのアースを取り付けてくださると助かる
投稿日 2021年8月15日
良い
親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 82,000円
実際に払った引越し料金 82,000円
0円
引越し時期 2021年8月10日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 広島県広島市中区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
長距離の引っ越しで一番安いとこにお願いしたので正直サービス等のことは悪くてもしょうがないなと思ってました。でも実際は対応も良くて、すごく親切でした。また引っ越しの時には使いたいなと思います。
投稿日 2021年8月12日
良い
作業のスピードは早くて丁寧。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
5,000円
引越し時期 2021年8月06日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 鹿児島県南九州市 → 千葉県柏市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 3
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
搬出当日の荷物の変更も即対応して頂きました。
スタッフの作業は丁寧で早く、また機会があればお世話になりたいと思います。
投稿日 2021年8月10日
悪い
じゅんすい引越しサポート
評価点数:2.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 77,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
11,000円
引越し時期 2021年8月04日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 熊本県熊本市北区 → 神奈川県横須賀市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
大手企業と比べ料金はリーズナブルでした。九州から関東からの移動で転出時と転入時の作業員の方が違いました。転出時の作業員の方の対応は良かったですが、転入時は劣る印象がありました。
社員教育が整った正社員雇用形態の企業とアルバイトも入りながらの企業の差で、料金反映になると思います。ただ引越しを業務の1つと思うと、作業能力の差は、無かったと思います。なので、お安く引越し業務をしてくれて、ありがとうと言いたいです。
投稿日 2021年8月08日
良い
親切でわかりやすく説明してくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 90,000円
実際に払った引越し料金 85,000円
-5,000円
6%DOWN
引越し時期 2021年7月29日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 長崎県西彼杵郡時津町 → 東京都板橋区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 8 / 家電 3 / 家具 4 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話でどんな荷物があるかを伝えて見積もりをしてもらいました。
あまり時間をかけずに見積もりの料金を出してもらったのでよかったです。
また、引っ越しする時期によって、料金が変わることやその時々の料金についての説明も細かくしていただいたので、安い料金で引っ越しすることができました。

【料金】
できる限り安くが良かったので、安くなりそうな場合とそれぞれの値段について尋ねたのですが、それぞれ料金をだしてもらったので、自分の都合を踏まえて1番安い料金に抑えられたと思います。
仕事内容と料金も釣り合っていたと思います。

【作業内容】
当日の2時間ぐらい前に連絡がきて、早めに来れるとの連絡がきました。
準備がまだ終わってなかったので、ゆっくり来て欲しいことを伝えたら、予定の30分前ぐらいに来られて少し困りました。
搬送はスムーズで3人の方がしてくださいました。
黙々と作業されていて、持って行っていいものかなどの確認をされながら、運んでもらいました。
食器の包装が間に合わなかったので、一緒に包んでもらうのもしてもらいました
投稿日 2021年8月04日
良い
対応は普通ですが好感持てました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-1,500円
4%DOWN
引越し時期 2021年7月25日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → アパート(3DK)
住所 福岡県春日市 → 福岡県春日市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積り時に、テレビ関連(BSアンテナの取り外しや設置、デッキのセッティング等)など、別業者が来てどのように対応するかなど高齢者にもわかりやすく対応頂き大変助かりました。引越スタッフの方も汗だくになりながら丁寧に説明・対応頂けたので満足しています。近距離での引越だったため、費用が気になってましたが、金額・対応どれも◎です。
投稿日 2021年7月30日
普通
見積もりの相談は丁寧で信頼できます。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
引越し時期 2021年7月03日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → 戸建て(-)
住所 東京都新宿区 → 熊本県天草市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 1 / カーペット 1
見積もり比較社数 3社 訪問見積もり なし
コメント
東京〜熊本市外の引越しで沢山の業者は『遠方、又は市内では無いので』と言われ高額な値段を提示されましたが、じゅんすいさんは話しやすく丁寧なやり取りが出来て値段も安くしていただけました。 
自分では東京〜都内と東京〜熊本に半分半分の荷物を2つの業者が必要と思っていましたが[東京〜都内〜熊本]の転居先2地点でして頂き良かったです。  
当日、東京の作業員さんから1時間遅れる連絡が有り都内の転居先の家の形態を聞かれ、メゾネットと伝えると嫌そうに『メゾネットか』と小言が返ってきました。
転居先の待ち合わせに5分遅れる事を連絡した時、作業員さんから『次に行く所あるから遅くなったら困る』と文句を言われました。
引越しを依頼する時の本部の対応、熊本の作業員さんは親切で丁寧でとても良かったのに東京での担当の方の応対だけが残念でした。
投稿日 2021年7月27日
良い
無駄なくシンプルでわかりやすかったです。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
引越し時期 2021年7月20日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 福岡県福岡市南区 → 熊本県熊本市南区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
受付時、引っ越し当日のスタッフさんの両方の対応が好感が持てました。
全てにおいてシンプルで効率的でした。
県をまたいでの引っ越しでしたが、荷物を積んでそのまま走ってくださり当日着でとてもありがたく思いました。
仕事を休まず済みました。
次回もお願いしようと思います。
投稿日 2021年7月23日
普通
対応も早く、サービスも良かった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
10%DOWN
引越し時期 2021年7月11日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 東京都江戸川区 → 宮崎県宮崎市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良い
【料金】
良い
【作業内容】
良い
【全体的な評価】
安くて良かった
投稿日 2021年7月21日
良い
全てにおいて私にパーフェクトにみえました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 45,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
-6,500円
14%DOWN
引越し時期 2021年6月28日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(その他) → 戸建て(ワンルーム)
住所 福岡県福岡市博多区 → 山口県宇部市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
一人住まいの割には荷物が多くありましたが割と少額で決めてもらった事と、
引っ越した後に私がそのアパートを最後に自分で掃除が出来る時間、日にちまであり、自分のペースで引っ越し先へ行き2日経った後に荷物が届く この心の余裕がある時間と自分のペースで引っ越しが出来る そこが魅力でした!
投稿日 2021年7月01日

※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

※口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。

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