口コミ件数68件 ・ 提携引越し業者数365社
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キタザワ引越センターを利用して関西から引越した方からの口コミ・評判
対応地域
関東・甲信越
キタザワ引越センターの総合評価
キタザワ引越センターを実際に利用された方の満足度は4.34点でした。
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8
位
4.34
点
-
総合評価 :
- 口コミ件数 : 68件
- 電話・メール対応 4.25点
- 見積りの対応 4.38点
- 作業員 4.06点
- サービス 4.69点
キタザワ引越センターの口コミ・評判
並べ替え
11件中1〜11件を表示
1
良い
特に受付の女性の対応が親切で良かった
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
36,000円
実際に払った引越し料金
36,000円
0円
| 引越し時期 | 2023年6月26日(平日) | 世帯人数 | オフィス 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | オフィス/テナント(-) → 公共の建物(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | |||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
良い
電話対応もよく安心したので決めさせでもらいました。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
90,000円
-60,000円
40%DOWN
40%DOWN
| 引越し時期 | 2022年1月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 未選択(1K) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市阿倍野区 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 4 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
最初値段の安さもあり少し不安でしたが電話対応もよく、引っ越し出入りもスムーズでスピーディーなのに丁寧にしてくださったので、とても良かったです！
ありがとうございました。
ありがとうございました。
投稿日 2022年1月19日
普通
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年1月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市南区 → 兵庫県姫路市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
無理承知の上で安くお願いしたらなんとか頑張ってくれて助かりました。
電話の方と現場で会う方が伝達がうまくいってないことが多く、
来る前に電話かかってくると聞いていたのにかかってこなかったり、
引越し先に何時以降ならいつでもと伝えていたがそれを現場の方は知らなかったり大手にはないことが少しありました。
電話の方と現場で会う方が伝達がうまくいってないことが多く、
来る前に電話かかってくると聞いていたのにかかってこなかったり、
引越し先に何時以降ならいつでもと伝えていたがそれを現場の方は知らなかったり大手にはないことが少しありました。
投稿日 2021年3月11日
良い
親切で話しやすかった。
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2020年12月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府茨木市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず電話での対応が良く、印象が良かったです。
引っ越し当日に担当の方が2名来てくれたのですが、連携がしっかりしていて非常にスムーズに物を運んでくれてもう終わったの？というような感じでした。
作業中も「これは持っていって大丈夫ですか？」とか、「この荷物はどうなさいますか？」などとミスや漏れがないように丁寧に作業を行ってくれたのがとても良かったです。
新居に物を運ぶ際にも、わざわざ重い荷物を運んでくださるのにも関わらず、笑顔でこちらの応対に応えてくれて、こちら側としても気分が良かったです。
引っ越しの電話の際にベッドの組み立てをお願いており、1からの組み立て作業であったので、かなり時間がかかってしまうことは覚悟していたのですが、想像以上に早く終わり、関心したことを鮮明に覚えています。
自分は学生で引っ越しを全て行うということは初めての経験で、わからないことが多かったのですが、そんな不安を吹き飛ばしてしまうようでキタザワ引越センターの方には感謝をしております。
また機会があればよろしくお願いします。
引っ越し当日に担当の方が2名来てくれたのですが、連携がしっかりしていて非常にスムーズに物を運んでくれてもう終わったの？というような感じでした。
作業中も「これは持っていって大丈夫ですか？」とか、「この荷物はどうなさいますか？」などとミスや漏れがないように丁寧に作業を行ってくれたのがとても良かったです。
新居に物を運ぶ際にも、わざわざ重い荷物を運んでくださるのにも関わらず、笑顔でこちらの応対に応えてくれて、こちら側としても気分が良かったです。
引っ越しの電話の際にベッドの組み立てをお願いており、1からの組み立て作業であったので、かなり時間がかかってしまうことは覚悟していたのですが、想像以上に早く終わり、関心したことを鮮明に覚えています。
自分は学生で引っ越しを全て行うということは初めての経験で、わからないことが多かったのですが、そんな不安を吹き飛ばしてしまうようでキタザワ引越センターの方には感謝をしております。
また機会があればよろしくお願いします。
投稿日 2021年1月05日
悪い
あまりよろしくなかった
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：2
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
75,000円
35,000円
| 引越し時期 | 2020年12月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府門真市 → 大阪府門真市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 7 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話での対応時にお伝えしたことが、現場に来たスタッフには伝わっていないこと。
冷蔵庫を搬入の際、無理だ無理だばかりで私がこうしたら入るのではないかとの提案に対して、簡単に言いますけど無理なんですとのことでした。
実際にわたしがそのように運び入れたら「あっ、入りましたね」と、とてもプロとは思えない態度でした。
部屋への家具を運び入れるときも、配置はどうしますかと何度も何度も聞いてきて、先にベッドを組み立てないとほかのものが置けないのに、理解不能な行動ばかりで最悪でした。
冷蔵庫を搬入の際、無理だ無理だばかりで私がこうしたら入るのではないかとの提案に対して、簡単に言いますけど無理なんですとのことでした。
実際にわたしがそのように運び入れたら「あっ、入りましたね」と、とてもプロとは思えない態度でした。
部屋への家具を運び入れるときも、配置はどうしますかと何度も何度も聞いてきて、先にベッドを組み立てないとほかのものが置けないのに、理解不能な行動ばかりで最悪でした。
投稿日 2021年1月05日
良い
トラブルが発生した。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
13,000円
-7,000円
35%DOWN
35%DOWN
| 引越し時期 | 2020年12月15日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
どのような仕事の流れかは分かりかねるが、エアコンの取り外し、取り付け工事を頼んだら発注が漏れていたそうで、引っ越しとエアコンの工事を同時に出来なかった。
発覚後、担当の営業からクレーム対応の窓口の方に対応が変わり、その方の対応も悪くすごく不快だった。
引っ越しをして下さった現場の方は、私がダンボールに中に入っているものを大雑把に書いていたにもかかわらず、キッチン、リビングなど、意図を汲み取って置いてくれたことに感動した。
また、天井のシーリングライトもつけていただきとても気持ちの良い引っ越しで、引っ越し時の不安やストレスが軽減し大変よかった。
現場の方はとてもいい方だったので、
本社の方の対応が悪くてもったいないと思う。
発覚後、担当の営業からクレーム対応の窓口の方に対応が変わり、その方の対応も悪くすごく不快だった。
引っ越しをして下さった現場の方は、私がダンボールに中に入っているものを大雑把に書いていたにもかかわらず、キッチン、リビングなど、意図を汲み取って置いてくれたことに感動した。
また、天井のシーリングライトもつけていただきとても気持ちの良い引っ越しで、引っ越し時の不安やストレスが軽減し大変よかった。
現場の方はとてもいい方だったので、
本社の方の対応が悪くてもったいないと思う。
投稿日 2021年3月20日
良い
途中でも説明をしてくれて丁寧でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
123,000円
23,000円
| 引越し時期 | 2020年11月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 大阪府寝屋川市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 12 / 家具 7 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
引っ越し全体はとても対応よく満足するものでした。
エアコン取り外し、取り付け工事を込みで値段が予定より上がったので仕方ない状況です。
ただ、取り付け工事のさいに、コンセントの電気工事が必要になったのですが、この事は前もって伝えたのですが、値段を聞き忘れていて、当日聞いた値段がそれなりな金額でした。
その事も前もって、必要金額を教えて貰えればもっと良かったと思います。
エアコン取り外し、取り付け工事を込みで値段が予定より上がったので仕方ない状況です。
ただ、取り付け工事のさいに、コンセントの電気工事が必要になったのですが、この事は前もって伝えたのですが、値段を聞き忘れていて、当日聞いた値段がそれなりな金額でした。
その事も前もって、必要金額を教えて貰えればもっと良かったと思います。
投稿日 2020年12月05日
良い
とても丁寧にご対応いただけました。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → アパート(ワンルーム) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市東淀川区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 6 / 家電 7 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
・良かった点
土日対応など、無理を聞いていただきました。
当日来てくださったお二人もとても爽やかな雰囲気で、
テキパキと作業をして、色々と細かい対応をしてくださいました。
次回も引越しの際はご相談したいと思いました。
ありがとうございました。
・悪かった点
特にありません。
土日対応など、無理を聞いていただきました。
当日来てくださったお二人もとても爽やかな雰囲気で、
テキパキと作業をして、色々と細かい対応をしてくださいました。
次回も引越しの際はご相談したいと思いました。
ありがとうございました。
・悪かった点
特にありません。
投稿日 2020年12月05日
良い
電話での見積りにも対応してくださり助かりました。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
28,000円
-12,000円
30%DOWN
30%DOWN
| 引越し時期 | 2020年11月09日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪狭山市 → 大阪府八尾市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
作業員の方達の動きも態度も素晴らしく良く、驚きました。
公団の5階にも関わらず嫌な顔もせず、手際よく運んで下さり、又とても親切でした。
大変お安くしてくださりとても感謝しております。
ありがとうございました。
公団の5階にも関わらず嫌な顔もせず、手際よく運んで下さり、又とても親切でした。
大変お安くしてくださりとても感謝しております。
ありがとうございました。
投稿日 2020年12月08日
普通
料金が安かった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2020年10月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市平野区 → 大阪府大阪市平野区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
相談に乗ってくれ、適切なアドバイスもくれた。娘がストーカーにあっていたので、社名を抜いたトラックで来てくれて良かった。
運搬作業は、早くてみるみるうちに、荷物を運び出されていった。
けど、二日に分けて引っ越ししたが、搬入時の作業員は雑で、家庭用ミシンの箱の上に、ドンドン荷物を置いていかれた。
運搬作業は、早くてみるみるうちに、荷物を運び出されていった。
けど、二日に分けて引っ越ししたが、搬入時の作業員は雑で、家庭用ミシンの箱の上に、ドンドン荷物を置いていかれた。
投稿日 2020年12月08日
普通
他社よりもかなり安いと感じました。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年10月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府茨木市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問見積もりをしていただきました。
来てくださった際はすごく丁寧親切な対応をしてくださいました。
ただ、その後に金額訂正後の見積もりを郵送して頂く際に少し時間がかかったので心配になりました。
【料金】
他社と比較しても、とても安くしてくださいました。
サービス内容も満足です。
【作業内容】
3人の明るい作業員さんで、とてもテキパキ作業して下さいました。
思ったよりもかなり早く搬出搬入が出来て、びっくりしました。
【全体的な評価】
値段相応かなという印象でした。
細かい所を見ると完璧とは言うのは難しいですが、作業内容は問題はありませんでした。
【良かった点】
ニコニコしていて明るい作業員さんだったので、来るまでの不安は薄れました。
仕事が早く、テキパキしていました。
【気になった点】
事前に不用品はゴミ置き場に運び出してくれるとお聞きしました。
私は先に新居に向かいたかったため、運び出す前に粗大ゴミにする家具を指示しましたが、最後に運び出すのを忘れていたようで置いたままになっていると、旦那から聞きました。
また、事前に家具の配置を記入した図面をお渡ししていたのにもかかわらずどこに置くのか聞かれました。
しかも二人に。
図面用意した意味なかったなとショックでした。
もう一つ。請求された金額が値引き前のもので、多く請求されました。
私が気付いてこちらから金額が正しくないことをお伝えしましたが、言わなければ多く払ってしまう所でした。
抜け落ちが結構あり、会社内での情報共有が出来てないイメージです。
訪問見積もりをしていただきました。
来てくださった際はすごく丁寧親切な対応をしてくださいました。
ただ、その後に金額訂正後の見積もりを郵送して頂く際に少し時間がかかったので心配になりました。
【料金】
他社と比較しても、とても安くしてくださいました。
サービス内容も満足です。
【作業内容】
3人の明るい作業員さんで、とてもテキパキ作業して下さいました。
思ったよりもかなり早く搬出搬入が出来て、びっくりしました。
【全体的な評価】
値段相応かなという印象でした。
細かい所を見ると完璧とは言うのは難しいですが、作業内容は問題はありませんでした。
【良かった点】
ニコニコしていて明るい作業員さんだったので、来るまでの不安は薄れました。
仕事が早く、テキパキしていました。
【気になった点】
事前に不用品はゴミ置き場に運び出してくれるとお聞きしました。
私は先に新居に向かいたかったため、運び出す前に粗大ゴミにする家具を指示しましたが、最後に運び出すのを忘れていたようで置いたままになっていると、旦那から聞きました。
また、事前に家具の配置を記入した図面をお渡ししていたのにもかかわらずどこに置くのか聞かれました。
しかも二人に。
図面用意した意味なかったなとショックでした。
もう一つ。請求された金額が値引き前のもので、多く請求されました。
私が気付いてこちらから金額が正しくないことをお伝えしましたが、言わなければ多く払ってしまう所でした。
抜け落ちが結構あり、会社内での情報共有が出来てないイメージです。
投稿日 2020年11月17日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
11件中1〜11件を表示
1
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現住所の郵便番号
5社のうち、4社はすぐに見積してくださいましたが、1社は見積もりが出ませんでした。
理由は、他社の見積もりを聞かれたので、お伝えしたら、とても無理ですとお答えされ
すぐに引き上げられました。大手さんですが…、いかがなものかなと感じました。