KIZUNA引越センターを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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良い
作業がスピーディで柔軟に対応してくれる
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 17,000円
-33,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・不用品回収可(不用品処分合わせて¥35,000でした)

・段ボール10箱無料、衣装ケース×2、布団ケースつき

・当日に増えた荷物などはトラックに入るのであれば柔軟に対応してくれる

・作業がとにかく早い

・対応が丁寧

・電気・ガスの開通サービス有

段ボールは他に比べると小さいかもしれないが気にならないレベルでした。

コスパはすごく良いと思います。

とにかく作業が早かったです。細かいところまで気を使って荷物を運んでくれました。

投稿日 2020年07月12日 15時46分
良い
初めて聞いた引っ越し業者でしたが素晴らしかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年02月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都府中市 → 東京都府中市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,000円
-12,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

色々相見積もりを取ってここに決めました。

とりあえず引っ越し料金を抑えたかったので、サービス内容については実際に当日までは口コミレベルでしか分かりませんでした。

しかし当日いらっしゃったところ、動線の完璧な養生や大型家具はもちろんのこと、小型家電や照明まで丁寧に梱包して配送して下さったり、引越し先でも裏に手が届きにくい洗濯機も何度も挑戦して完璧に設置してくれました。

他社さんとかだと普通に洗濯機設置だけで高めの料金取られますからね…

今回はトラック積み切りでお願いして、金額に関係なく、ほんとに容積の限界まで運んで頂けました。

「これぞ積みきり」という言葉の通りのレベルでした。

しかも引越し後、「連絡をもらえればダンボールも回収いたします」というサービスっぷりに感動。

以前、他社の格安引越し業者を使っていましたが、まぁ気軽にお安く配送という意味ではこちらも文句は言えない対応でしたが、KIZUNAさんはその遥か上をいっているという感じ。

お値段も抑えられて、細やかな対応には正直追加でお支払いしたくなる程のホスピタリティでした。

本当に素晴らしかったです。

投稿日 2017年03月13日 12時38分
良い
電話窓口も作業員さんも対応が良く快適に引越できた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2017年01月22日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント

ダンボールがもう少し多かったら120点です!

(2人で引越。2tショートトラック。ダンボール大小入れて10個でした。)

他の業者で見積りしていないので平均が分かりませんが足りなくて少しバタバタしました。

引越自体は満足なので知人にも紹介しました。

投稿日 2017年01月29日 16時51分
良い
明るく丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年12月23日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
5,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

あらかじめ、WEBで入力していた家具で具体的な概算金額をだしてくれたので話が早く進んだ。

また、曜日によって値段が変わることや、こちらの要望にどれくらい対応できるか詳しく話してくれ、サービス内容が分かりやすくよかった。

料金は見積もりを取った中でもおそらく一番安かった。

最初に名刺を渡してくれたことや、問い合わせに対しての対応も早くてよかった。

当日の引っ越しも丁寧、スピーディに済ませてくれたと思う。

ただダンボールプレゼントや、家電一点無料引き取りなどは、メールに記載があるだけで、電話などで案内はしてくれなかったので、もしかしたら見落としていたかもしれず、不親切だと感じた。

しかし、それを除けばほぼ、こちらの要望にも柔軟に応えてくれ、また使いたいと思うほど高い評価をつけたい。

投稿日 2017年01月30日 17時02分
良い
安かったので助かりました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 東京都杉並区 → 東京都中野区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
-18,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

受付時や作業時のリーダーさんはとても丁寧で安いのに素晴らしいと思いました。

しかし作業に来ていたもう1人の若めのお兄さんの愚痴が聞こえてしまい、気分が悪くなりました。

引越し会社様の方が住所を間違えていて、違う場所に到着してしまったとの事ですが、「住所全然違うじゃん」と玄関前で言っているのも耳にしましたし、荷物をトラックに入れ終えた後も「後々荷物が多くなるパターンだね」と面倒くさそうに話していました。

安いから仕方ないかと思いその時は堪えましたが、そこだけが非常に残念でした。

投稿日 2016年11月14日 18時49分
良い
健全に機能している中小企業。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年10月22日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 東京都八王子市 → 東京都八王子市
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
-35,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント

大手と比較して良かった点は、健康さと誠実さ、適切さ。

営業さんが唯一健康そうでした。

他社はお疲れ感、やっつけ感が強く忙殺されている印象。

KIZUNAさんは忙しそうでも、ハツラツとしていて好印象でした。

また、現場スタッフさんの手際の良さと丁寧さ、臨機応変さは感動もので素晴らしかったです。

印象で決めたため、価格交渉は一切しませんでしたが良心的な価格で、交渉には応じる姿勢のようです。

サービス設定は大手に劣るところがありますが(無料ダンボールの数と、無料養生の範囲のみ)、それらの条件も折り込み済みで依頼したので、不満は全くありません。

大手を勧めるまわりの意見を振り切って頼んだので、不安はありましたが、不満ゼロで大満足です。

また是非お願いしたいです。

投稿日 2016年10月26日 21時18分
良い
電話も作業員も、金額も、申し分無い
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年08月17日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応は休日の忙しい日取りにも関わらず、安定したおおらかな誠実さのある対応でした。

当日作業員の年配の方と若い方、お二方のそれぞれの持ち味が大変良く、聞いた事無い会社ではありましたが、不安な引越しも心地よい引越しとなりました。

今まで引越しは6回経験し、有名な会社が多かったのですが、こじんまりとしているからこそのしっかりとした対応が、次につながっていくような誠意を感じました。

電話も作業員も、金額も、申し分無かったです。

投稿日 2016年08月27日 18時25分
良い
凄く良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2016年02月27日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都羽村市 → 東京都羽村市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
3,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
良かった点
電話対応も凄く良く作業も早かった!
荷造りしてる時や片付け最中(物凄く散らかってる状態)などで訪問されるのは苦手でしたが、大体の量を電話だけで見積もりしてもらえたのも良かった!
後から出てしまった荷物も心良くトラックに積んでもらい、新居でも配置など丁寧にしてもらいキズナさんにお願いして良かったと本当に思いました。
荷物を全部出した後トラックの中に残ってる物がないか確認をお願いされたのはキズナさんが初めてでしたが、空のトラックを見て無事引っ越し出来たと安心出来たので嬉しかった!
引っ越しは何度もしてますが、今までの中でキズナさんが1番良かったのでまた引っ越しを考えた時は是非キズナさんにお願いしたいです!
投稿日 2016年05月19日
良い
しっかり仕事をしてくれる作業員。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年01月18日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 未選択(-)
住所 東京都府中市 → 東京都小平市
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 19,000円
-11,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり 実施していない
良かった点
作業員で来てくださったお二方は懸命に寒いなか運び出して下さり、全て入れられなかったらもともと自分たちで運ぶつもりだったのですが、綺麗にまとめてくださり、運んで下さった。営業所からの何らかの連絡があり、全て運び入れて欲しい。と伝えられていたのだと思いますが、自らの仕事をしっかりとされている姿が非常に良かったです。
投稿日 2016年01月21日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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