KIZUNA引越センターを利用して神奈川県から引越した方からの口コミ・評判

【見積もり時の対応】
とても詳しく説明してくださいました。
【料金】
いくつかある引越し業者の中で一番安かったです。
【作業内容】
神奈川県→東京都への引越し
家具の配置もして頂きました。
【全体的な評価】
家具も丁寧に扱って頂き、対応も良かったため、とても満足しております！今後、また引っ越す機会がありましたら、お願いしようと思っています。
【良かった点】
対応、丁寧さ
【気になった点】
特になし。

作業も早く、丁寧な対応で大満足です。他社さんだと2倍以上の金額のところもありましたが、KIZUNA引越センターさんは金額も安く、最初は知らない名前だったので不安もありましたが、今回KIZUNA引越センターさんに、引っ越しをお願いしてよかったです。
次回も引っ越しをする際は、利用したいと思います。

良かった点
引越し当日、とても一人では運びきれなかった粗大ごみを、粗大ごみ置き場まで運んで頂けないか相談したところ、嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくださり、とても助かりました。追加料金もありませんでした。他社と比較しても1万円ほど安かったので、安心安全より安さだ！多少雑でも仕方ない！精神で選ばせて貰いましたが、それをいい意味で裏切るくらい丁寧に作業してくださいました。驚いたのはその早さで、移動時間を除くと実質1時間にも満たない時間で終わらせて頂けました。(冷蔵庫、レンジ、洗濯機の設置、照明の取替えも含む。)こちらへの対応も愛想がよく説明も丁寧で、いい印象しかありません。引越し前にはダンボール10個とガムテープ1個が頂けます。当日、シューズボックスがないので、とダンボール+3個分頂き靴を箱詰めしてもらえました。見積り時より少し荷物が増えたとしても料金は据え置きという点もとても良かったです。次回引っ越す際も是非利用させて頂こうと思ってます。

あらかじめ、ＷＥＢで入力していた家具で具体的な概算金額をだしてくれたので話が早く進んだ。
また、曜日によって値段が変わることや、こちらの要望にどれくらい対応できるか詳しく話してくれ、サービス内容が分かりやすくよかった。
料金は見積もりを取った中でもおそらく一番安かった。
最初に名刺を渡してくれたことや、問い合わせに対しての対応も早くてよかった。
当日の引っ越しも丁寧、スピーディに済ませてくれたと思う。

ただダンボールプレゼントや、家電一点無料引き取りなどは、メールに記載があるだけで、電話などで案内はしてくれなかったので、もしかしたら見落としていたかもしれず、不親切だと感じた。
しかし、それを除けばほぼ、こちらの要望にも柔軟に応えてくれ、また使いたいと思うほど高い評価をつけたい。

良心的な価格で、きっちり作業してくれる業者ですが、見積もり対応に非常に不満が残りました。
インターネット見積もりをして、その日に電話問い合わせがあり、金額は５千円引きの回答でした。
他社との比較のため保留して、２日後にメールで合意を伝えたところ返信なし。
こちらから電話すると別の担当者で、規定料金から負けられず、１万円アップ。
メールはスルーされていたようです。
不用品回収オプションを追加しての値引きにも応じてもらえませんでした。

保留にして、翌日に電話すると、同じ担当の方なのに、料金は更に５千円アップ。
おかしいと問いただしたら、前日の料金で受け入れられました。
他社見積もりより有利だと察したのでしょうが、営業にあるまじき行為で、不愉快でした。
不用品引き取りは高かったので、２点にしぼって契約しました。

現場の担当の方はとても誠実で、作業もテキパキとしていました。
冷蔵庫の引き出しがおかしかったときも、「自責の確認ができないので保証対応はできないが」といいながらも、心配してみてくれました。
付加的なサービスを望まなければ、現場の仕事はしっかりしていて、安くておすすめです。

引っ越しに費用をかけたくなかったので、とにかく値段が安かったのが助かりました。
見積もりの段階で、「２トンショートだとギリギリで危ないかもしれない」とのことでしたが、乗り切らなければ自分で運ぶ覚悟で安いプランにしていただきました。
なんとか乗り切って良かったです。

２トンショートのプランだと段ボール１０枚のサービスだったので自分でも集めたりしましたが、当日箱に入れていなかった家電に関しても、向こうが用意した段ボールに入れて下さいました。
安くてもスタッフの方はきちんとしていて、ラックは解体した方が良いか聞いた時も、「必要になったら自分たちがやるので大丈夫ですよ」、と親切に対応していただきました。
また、不要家電１点無料引き取りのサービスも助かりました。
ただ、前日になってもなかなか引っ越しの時間連絡が来ず、自分から電話した時の対応が素っ気なかったのは残念でした。

一人暮らしの引っ越しで、お金をかけたくない方にはかなりオススメです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積もりの価格が一番安かったので選んだ。
見積もりのお電話も作業員さんの対応もそこそこ良かったが、ダンボールが１０枚と結構すくなかったので、結局、近所のスーパーからダンボールを集める手間はかかってしまった。

価格を下げる代わりに余分なコストを下げているといった印象。
ただ特に引越しをする分には問題がなかったので、安くてサクっとお引越ししたい方にはオススメ。

あと、照明を取り付けてくれて、ベッドも解体して組み立ててくれたが、表示金額の中で全てやってくれたのでとても楽に出来た。
また利用するかどうかは分からないが、総合的にそこそこという感じだったので、タイミングが合えば利用するかも知れない。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

テキパキやってくれた。
こちらの到着が遅くなってしまったが、嫌な顔せず対応してくれた。

前日連絡がなかなか来ず、こちらから連絡したら「昼過ぎに決まるから優先的に連絡を頂ける」と言われましたが、来たのは夕方だった。
また当日、訪問する１５分前くらいにも連絡を頂けるとのことだったが連絡がなく来た。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

とにかく手際が良かった。
作業スピードは早いけれど、乱暴でもなく効率良く進んだ印象。
傷など気になる物は殆どなかったので、貴重なお荷物がある方はサービスが充実しているプランをオススメします。

不用品１点無料引き取りだったはずだったが、引き取りについて聞かれる事もなかったので、引き取ってもらいたかった。

他社と比較して価格が安かったから

明るく楽しく、素早く作業してくださいました。
また、ダンボールの絵柄を揃えて搬入、荷下ししてくださるなど、細かな気遣いにとても感動しました。

他社と比較して価格が安かったから

まずは仕事の早さ、丁寧さが素晴らしいと思いました。そして、ただ運搬するだけで無く、もとから付いている家具の傷など細かな点まで気を配り、私たちにその説明もしてくれたので安心してお願いすることができました。
新しい家への運搬後も手際良く、そして私たちの細かな要望も丁寧に対応していただいたので、その後の部屋作りもスムーズに行えました。また引越しする機会があったらぜひお願いしたいと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

とても早く対応してもらえました。また他の引っ越し会社より安かったです。

トラブルは無いですが、引っ越し時にドアにコツンと冷蔵庫をぶつけていた点、テーブルの接着ポイントを１つ無くした点、終わった後に荷ほどきしていたら床に傷が何カ所かあった点、そしてもっと笑顔で対応してほしかった点が気になった。

他社と比較して価格が安かったから

８時から９時の間に時間指定をしたら８時ぴったりにきてくれました。引っ越し時間も２hくらいを想定していましたが、１hで出来て大変迅速でした。エレベーターなしの５階まで追加料金なく運んで頂けたのも魅力でした。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

１年前に組み立てたテレビ台がグラグラの状態でしたが何枚も包装してくださり崩さずに運んでもらった。時間通りにきてもらった。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

暑い日でしたが笑顔で素早く荷物を運んでいただき、感謝しかないです。
荷物の破損などもありませんでした。
ありがとうございました！

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