KIZUNA引越センターを利用した女性からの口コミ・評判と料金相場

区での廃棄回収が、退去日よりもかなり遅くなる予定だったので、諦めて引っ越し会社様に不要品引き取りを依頼したところ「転居先の市でも廃棄回収は難しそうでしょうか、そちらの方がお安いと思いますので、弊社での不要品引き取りは最終手段としてぜひお考えくださいませ。転居先に追加で配送致しますよ」と言ってくださり、転居先で廃棄ができたのでとても助かりました。
当日の作業の方もとても感じがよく仕事が早く、素晴らしかったです。

大手の業者は訪問しないと最終見積もりできない、とのことでしたが、ネットと電話で見積もりしてくださり助かりました。

洗濯機の設置を込みの料金でしていただきました。別料金で後日専門業者による設置というところもありましたので助かりました。

当日テキパキと動いていただいて、説明もしっかりしていた。時間フリーの契約でしたが、事前の電話連絡もいただいて非常に良かった。

荷物の量が多かったからか、箱に書いた場所には置いて貰えず、全て奥の方に置かれたので一から整理し直さなくてはなかなかった。
ゴミ箱も本来良く使うものなのに荷物に埋もれてました。
布団干しの足が一本見当たらないし。
最後の点検で引越業者が出発した後見たら積み残しあるし。
観葉植物は一応私が詰め込みをしてぶつからない様に設置したのに、その上に残りの植木を置かれ茎が折れるし、多肉植物は倒れるし。
さんざんでした。
料金が安いから仕方がないと諦めます。
二度使うことはないと思います。

他の業者もありましたが、タイミングというか早く臨機応変に対応していただけて、疑問にも答えてくれました。

まず、見積もりを出してくださった電話対応の方が他社の方と比べ、とても良く、丁寧な対応をしてくださいました。
また、特に良かったなと思った点は、メリットだけを話すのではなく、安さのデメリットも教えてくださいました。
わたしはそのデメリットを特にデメリットを感じなかったので、価格も対応も想像以上でしたので、すぐにKIZUNA引越センターさんに決めました。
他社で見積もっていただいたら、5万～8万と言われていましたが、2万3000円と破格のお値段でした。
作業についても、当日とてもテキパキと行ってくださり、とてもスムーズでした。
対応も良かったです。
ベットをロフトにあげたいと言う要望にも快く対応してくださいました。（他社では別料金のような言い方をされました。）
電話から当日の作業まで、感動を覚えるほどとてもよくしてくださり、またお願いしたいなと思いました。

他社の見積が3〜4万のところ、ここだけ2万で見積提示が来て驚きました。
聞いたことない会社で不安でしたが、電話口、当日の引越担当者共に対応が丁寧な方で、色々相談ができました。

ここは粗大ゴミ廃棄の連携会社があるようで、基本なんでも廃棄ができてよかったです。
サイトをみると大体の価格が載っています。

今回は1R東京→1DK神奈川の引越、2mの洋服ダンスの廃棄を含め2万5千円でお願いできました。
廃棄の値段は別の粗大ゴミ回収会社と同じくらいなので割高ですが、引越荷物と一緒にトラックに乗せてそのまま持って帰ってくれたので楽でした。

またトラックが2トンだったので段ボールに入ってなくても袋に入れればいろいろ持っていってくれました。(入り切らなかった服とかゴミ捨てに間に合わなかったゴミとか。。)
その他ベッドの組み立てや、有料オプションのため依頼してなかったドラム洗濯機設置も、補償はないですが無料サービスで当日対応してくれてて驚きました。
ベッド解体、粗大ゴミ回収含め、荷物の積み/降ろしはそれぞれ40分ほどで完了し、
とてもスピーディで上手な方で嬉しかったです。
次も使おうと思ってます。

【料金】予算内におさまった(安くて良かった)

【作業内容】荷運び

【全体的な評価】最初、受付の時に聞いてない話を出されて揉めた。最終的には無事に終わったが、嫌なスタートだなと思った。猛暑の中で恐縮でした。

【良かった点】幾つか残りそうになった所、前現場で出たゴミを下ろして積み直してくれた。おかげで全て積めた。

【気になった点】段ボールを乱暴に置いたり、家具を回転させたり、段ボールが逆さまに置かれていたのが気になりました。

【見積もり時の対応】
電話での対応だったが、丁寧で好感がもてた。特に最初にかけてきてくれた女性の方が良くて、やっぱりお願いしようかともう一度電話したときに、最初に言ってた希望などがきちんと引き継がれていた。
【料金】
相場が分からなかったけど、他の業者と比べて頑張ってる感じがした。もっと安いかなと思っていたので最初いろいろ言ってしまったけど、希望に合わせようと努力してくれた。
【作業内容】
大物だけの見積もりだったが、トラックに乗る分は小物もどんどん乗せくれてすごく助かった。ものすごくテキパキしていた。
【全体的な評価】
電話だけで完結したのも良かったし、当日もスピーディーで良かった！
【良かった点】
見積もりは精一杯なところまで頑張ってくれたと思う。
電話だけだったけど、きちんと伝わっていて当日も希望通りだった。
大物（家電など）だけで見積もりしたが、トラックに乗る分は乗せてくれることになっていて、いざ当日、思った以上に作業の方たちがなんでもかんでも乗せてくれて大満足！
【気になった点】
特になし。

始めての単身引越でもしかすると、もっと値引き交渉できたのかも。でも、あっと言う間に丁寧にお仕事をしていただき、感謝しています
他の人にも薦められると感じました

よかった点　笑顔での挨拶(当たり前と言えば当たり前)

悪かった点　昨シーズン買ったエアコンが転居先に着いた時にキズだらけだったこと！
昨年引越し祝いに贈ったものでひさ。傷つけておいて何の謝罪もない。

電話時に金額の相談（値引き）に快くのっていただきよかった。お陰で安く引っ越すことができました。

また、当日の運搬業務もスムーズで見積もっていた時間より早く終わったので時間が有意義に使えてありがたかったです。

最初に確定見積としてメールが届いた事が最初の決め手となりました。
その後の追加料金はありませんでした。
見積をいただいていた業者を検討していた間も定期的に連絡をくれた事、
電話での対応が良かった事も決め手となりました。
引っ越し当日は雨でしたが、手際よく作業してくれたので、早い時間に作業を終える事が出来、
大変満足でした。作業員の方2名も一生懸命対応してくれて気持ちが良かったです。

・お電話対応
荷物の申告漏れがなるべくないように例を挙げて尋ねてくださったり、多少荷物量が増加してもトラックに収まれば大丈夫など、親身にご相談していただけたため好印象を感じ、今回の契約を決めさせていただきました。
・費用
早めに見積もりを依頼したことや、大きい荷物を減らしたことを交渉材料としてご検討いただき、当初より費用を落とすことができました。
・サービス
無料段ボールの枚数は10枚とのことで少ないと思いましたが、ハンガーラックが3点借りられたのと、自分で持参した段ボールも運んでいただけたので、支障ありませんでした。
・現場対応
非常に素早く、且つ、お気遣いいただきながら対応してくださり、予定より早く対応が済んで助かりました。今後も利用したい引越し業者だと思います！

見積もり時から親切で土日、祝日の料金設定が良心的でした。細かい荷物の運び方の説明もしてくださり助かりました。引っ越し当日は雨の予報で前日に連絡があり早めの時間調整をしてくださりました。引っ越しまで4〜5人の従業員の方に対応して頂きましたがどの方も親切でこの引っ越し会社へ依頼してとても満足してます。

引っ越し侍に見積りを依頼する前に、不動産屋さんから他社さんの安い引っ越し業者を教えて頂いてました。金額的にもそこが一番安かったのですが、電話口での横柄な口調に対し、
KIZUNA引っ越しセンターのオペレーターの親切な対応に金額は多少あがっても気持ちよくお願いすることができました。
作業中もてきぱき動いて下さり、思った以上に早く引っ越しが完了できました。

電話やメールなど窓口の営業担当の方の対応は早く良かった。
開梱後のダンボールの引き取りについても、相談したところ対応くださり助かった。
作業員の方は、作業は迅速で早いが、自社以外のダンボール回収などについては、
規定以外の相談しても即NGで困った。
後日のダンボール回収も、回収場所がわからないと回収当日早朝7時すぎに確認電話があったので前日確認など必要かと思いました。
忙しいから余裕がないのかもしれませんが。

◎良かった点◎　
初めて聞く会社でしたが大手企業よりも格安でお願いできたので、他に資金が回せて助かりました！
当日は若くて爽やかな印象のスタッフさんがテキパキと運んでくれました！
家財に傷もなく洗濯機(縦型)の設置もして貰って満足です。

○悪かった点○　
大手企業と比較すると支給の段ボールが小さめだったこと(個人で追加すれば良い/他社でもある・・・)

引っ越し費用にお金を掛けられず出来るだけ自分で運ぶと、決めましたが重い物だけでも、、の思いから・・探しました。
すると数件から連絡が入りその内容は「作業者は１人、２万～3万円の金額」でした。
ところがKIZUNA引越センターさんからはmailにて見積もりがあり「作業者は２人。17000円」。
私は２人の作業者と金額に喜び、直ぐ電話をしました。
すると、荷物の量を確認、段ボール箱などのサービスも確認され、私は、自分で段ボール箱を用意することを告げて、お願いしました。
電話を切ると、直ぐにメールにて見積もりが届き、その金額が16500円に下がったのです。

当日、作業者の方々の機敏な動き、無駄のない動きにも感謝。あっという間に荷物をトラックへ、引っ越し先でも「これはどこへ？」の確認を下さり、あっという間に終わりました。
ありがとう。

当日作業をしていただいた方々は手際良く良かったが、電話受付の方の説明が非常に雑であれこれオプションをつけたらキャッシュバックというのはいいが、説明が大雑把で意味が全くわからず、未だにネットの手続き不備で使えていない。
いろいろな業者が介在しており本当にまぎらわしい。