KIZUNA引越センターの家族引越しの口コミ・評判と料金相場

色々相見積もりを取ってここに決めました。
とりあえず引っ越し料金を抑えたかったので、サービス内容については実際に当日までは口コミレベルでしか分かりませんでした。
しかし当日いらっしゃったところ、動線の完璧な養生や大型家具はもちろんのこと、小型家電や照明まで丁寧に梱包して配送して下さったり、引越し先でも裏に手が届きにくい洗濯機も何度も挑戦して完璧に設置してくれました。
他社さんとかだと普通に洗濯機設置だけで高めの料金取られますからね…

今回はトラック積み切りでお願いして、金額に関係なく、ほんとに容積の限界まで運んで頂けました。
「これぞ積みきり」という言葉の通りのレベルでした。
しかも引越し後、「連絡をもらえればダンボールも回収いたします」というサービスっぷりに感動。

以前、他社の格安引越し業者を使っていましたが、まぁ気軽にお安く配送という意味ではこちらも文句は言えない対応でしたが、ＫＩＺＵＮＡさんはその遥か上をいっているという感じ。
お値段も抑えられて、細やかな対応には正直追加でお支払いしたくなる程のホスピタリティでした。
本当に素晴らしかったです。

あらかじめ、ＷＥＢで入力していた家具で具体的な概算金額をだしてくれたので話が早く進んだ。
また、曜日によって値段が変わることや、こちらの要望にどれくらい対応できるか詳しく話してくれ、サービス内容が分かりやすくよかった。
料金は見積もりを取った中でもおそらく一番安かった。
最初に名刺を渡してくれたことや、問い合わせに対しての対応も早くてよかった。
当日の引っ越しも丁寧、スピーディに済ませてくれたと思う。

ただダンボールプレゼントや、家電一点無料引き取りなどは、メールに記載があるだけで、電話などで案内はしてくれなかったので、もしかしたら見落としていたかもしれず、不親切だと感じた。
しかし、それを除けばほぼ、こちらの要望にも柔軟に応えてくれ、また使いたいと思うほど高い評価をつけたい。

良心的な価格で、きっちり作業してくれる業者ですが、見積もり対応に非常に不満が残りました。
インターネット見積もりをして、その日に電話問い合わせがあり、金額は５千円引きの回答でした。
他社との比較のため保留して、２日後にメールで合意を伝えたところ返信なし。
こちらから電話すると別の担当者で、規定料金から負けられず、１万円アップ。
メールはスルーされていたようです。
不用品回収オプションを追加しての値引きにも応じてもらえませんでした。

保留にして、翌日に電話すると、同じ担当の方なのに、料金は更に５千円アップ。
おかしいと問いただしたら、前日の料金で受け入れられました。
他社見積もりより有利だと察したのでしょうが、営業にあるまじき行為で、不愉快でした。
不用品引き取りは高かったので、２点にしぼって契約しました。

現場の担当の方はとても誠実で、作業もテキパキとしていました。
冷蔵庫の引き出しがおかしかったときも、「自責の確認ができないので保証対応はできないが」といいながらも、心配してみてくれました。
付加的なサービスを望まなければ、現場の仕事はしっかりしていて、安くておすすめです。

受付時や作業時のリーダーさんはとても丁寧で安いのに素晴らしいと思いました。
しかし作業に来ていたもう１人の若めのお兄さんの愚痴が聞こえてしまい、気分が悪くなりました。
引越し会社様の方が住所を間違えていて、違う場所に到着してしまったとの事ですが、｢住所全然違うじゃん｣と玄関前で言っているのも耳にしましたし、荷物をトラックに入れ終えた後も｢後々荷物が多くなるパターンだね｣と面倒くさそうに話していました。
安いから仕方ないかと思いその時は堪えましたが、そこだけが非常に残念でした。

大手と比較して良かった点は、健康さと誠実さ、適切さ。
営業さんが唯一健康そうでした。
他社はお疲れ感、やっつけ感が強く忙殺されている印象。
ＫＩＺＵＮＡさんは忙しそうでも、ハツラツとしていて好印象でした。
また、現場スタッフさんの手際の良さと丁寧さ、臨機応変さは感動もので素晴らしかったです。
印象で決めたため、価格交渉は一切しませんでしたが良心的な価格で、交渉には応じる姿勢のようです。
サービス設定は大手に劣るところがありますが(無料ダンボールの数と、無料養生の範囲のみ)、それらの条件も折り込み済みで依頼したので、不満は全くありません。
大手を勧めるまわりの意見を振り切って頼んだので、不安はありましたが、不満ゼロで大満足です。
また是非お願いしたいです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

電話対応は休日の忙しい日取りにも関わらず、安定したおおらかな誠実さのある対応でした。
当日作業員の年配の方と若い方、お二方のそれぞれの持ち味が大変良く、聞いた事無い会社ではありましたが、不安な引越しも心地よい引越しとなりました。
今まで引越しは６回経験し、有名な会社が多かったのですが、こじんまりとしているからこそのしっかりとした対応が、次につながっていくような誠意を感じました。
電話も作業員も、金額も、申し分無かったです。

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

電話対応も凄く良く作業も早かった！
荷造りしてる時や片付け最中(物凄く散らかってる状態)などで訪問されるのは苦手でしたが、大体の量を電話だけで見積もりしてもらえたのも良かった！
後から出てしまった荷物も心良くトラックに積んでもらい、新居でも配置など丁寧にしてもらいキズナさんにお願いして良かったと本当に思いました。
荷物を全部出した後トラックの中に残ってる物がないか確認をお願いされたのはキズナさんが初めてでしたが、空のトラックを見て無事引っ越し出来たと安心出来たので嬉しかった！
引っ越しは何度もしてますが、今までの中でキズナさんが１番良かったのでまた引っ越しを考えた時は是非キズナさんにお願いしたいです！

他社と比較して価格が安かったから

まずは仕事の早さ、丁寧さが素晴らしいと思いました。そして、ただ運搬するだけで無く、もとから付いている家具の傷など細かな点まで気を配り、私たちにその説明もしてくれたので安心してお願いすることができました。
新しい家への運搬後も手際良く、そして私たちの細かな要望も丁寧に対応していただいたので、その後の部屋作りもスムーズに行えました。また引越しする機会があったらぜひお願いしたいと思いました。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

とても早く対応してもらえました。また他の引っ越し会社より安かったです。

トラブルは無いですが、引っ越し時にドアにコツンと冷蔵庫をぶつけていた点、テーブルの接着ポイントを１つ無くした点、終わった後に荷ほどきしていたら床に傷が何カ所かあった点、そしてもっと笑顔で対応してほしかった点が気になった。

他社と比較して価格が安かったから

見積りの連絡が早かったから

引っ越し前の事前連絡では「ラック等は解体しておいてくださたい。」とのことでしたが、当日、私がもたもたしていたせいもあり、ラック等の解体が間に合っていなかったところ、解体を一緒に手伝ってくれたりして、とても親切に、そしてスピーディに作業が終わりました。

電話の対応が良かったから

見積、契約、引越しとかなり日取りがなかった中で、時間があまり取れなかった為、メールと電話で荷物の量を把握していただいて、見積もりを出してくれ、電話もしつこくなく、良かったと思う。
粗大ごみで出すにしても、ベッドが大きくて邪魔だった為、多少割高でも助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

作業員で来てくださったお二方は懸命に寒いなか運び出して下さり、全て入れられなかったらもともと自分たちで運ぶつもりだったのですが、綺麗にまとめてくださり、運んで下さった。営業所からの何らかの連絡があり、全て運び入れて欲しい。と伝えられていたのだと思いますが、自らの仕事をしっかりとされている姿が非常に良かったです。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

早朝からてきぱきと作業して下さり、おおむね1時間で終了しました。時間の選べないフリープランより割高ですが、その後ゆっくり時間をかけて片づけができるので、時間指定の１番最初でお願いして正解でした。

妥当な価格だったから

メールの見積りの概算を送ってくれたから

手際よいのはどこの引越し屋さんもそうかと思うが、こちらはエレベーターのない４階の搬出なのにトラブルもなく丁寧な仕事っぷり。それでいて大手に比べると安いので大変満足しました。事前の見積もりも、ヒヤリングしながら２トンのショートよりロングを勧められ、実際ロングでちょうどよかったです。