レジェンド引越サービスを利用して京都府から引越した方からの口コミ・評判

全体的に良かったがあえて難点を挙げるなら作業スタッフの愛想がなかった。
挨拶をしないとかの酷いパターンではないが、もう少し営業スマイルくらいはあってもよかったのかなと・・・思いつつ、この料金ならこんなもんかと納得

【見積もり時の対応】
情熱がありました
【料金】
大変満足です。
【作業内容】
スムーズでした
【全体的な評価】
大変よかったです
【良かった点】
情熱 スムーズ
【気になった点】
なし

電話対応が良かった。
２万５千円～３万と考えていたので、結果的に安く済ますことができた。
ハンガーラックもあるので畳まずに済むというのも魅力。
他社では早朝から２、３度電話があり、まだわからないと伝えても電話をかけてくる。
そして電話対応も悪かった。
より安く２万での提案をされたが、電話対応から信頼できず断った。
レジェンド引越サービスでは、当日のスタッフの方もスムーズに作業を行なっており、段ボールに入らなかったものも当日入れてくれた。
スタッフに話しかけると親しみやすい方だった。
引っ越し先では、洗濯機の取り付けの際、故障を見つけて何故なのかを伝えてくれ、不動産に報告することもできた。
こちらのサイトを利用することで、様々な会社を知ることができ、選ぶことができた。
また引っ越しをする際は、またレジェンド引越サービスで頼みたいと思った。

すぐ電話がかかってきた。電話口で荷物の量などを詳細に聞いてもらい、その場で金額をすぐに教えてくれたので安心できた。(他社は金額が高かったり、家を見てからでないと見積もりが出せないと言われた)
荷物の量が少ないこと、段ボールがいらないと伝えるとさらに詳しく荷物の内容を聞いて値段を下げてもらえた(こちらの返事がかなり遅くなり、値段が上がってしまった)

電話対応の方→とても丁寧で一生懸命こちらの要望など聞き出してくれたのでとても良かった。

当日作業してくれた方→とても明るく気さく。ソファが大きく運び出しが難しかったが、もう一人の作業員と相談しながら丁寧に傷ひとつ付けず運び出してくれたので安心して任せられた。

時期が時期なので、どこもホームページなどをみてたよりも高くて驚きました。
その中でもレジェンドさんは程々に安かったです。

当初、電話で送られてきた額は5万2千円（引っ越し侍見積もりでは2.5万）
とかなり高額なふっかけで驚きましたが、なんやかんやいた時間電話した結果、2.75まで減りました。

電話担当者は一度変わり、なんかよくわからない関西人のお姉さんになり、その額で落ち着きました。

無料のサービスはダンボールだけです。
段ボールの回収や不用品の回収などは特にないです。
引っ越し侍上ではそれなりにいい評価でしたが、他サイトでは驚くほど低評価で心配しておりましたが、作業は迅速でしたので良かったかなと思います。

作業してくれたお二方は、作業も早くよかったです。

問題としては、
清潔感がない（汗だらだら靴下ペタペタ）
雑（家電とか割れ物注意とか全く気にしない）
雑談（会社への不満や仲間同士での雑談多数）
タメ口（こちらと話すときは丁寧にしようとしてはいるが、だいたいタメ口に近い）

個人的には、価格も大手と比べて安く、年齢も近く気楽ではありましたが、まぁ人は選ぶところだなと思いました。

不満としては、料金が古い賃貸の荷物を全部載せたとき払いなことでしょうか。
理由を伺うと、昔後払いの時におかねがない！ということがあったそうで、信用できないので、と電話で話してくださいましたが、客を信じない会社の何を信じられるのかについては非常に疑問を感じました。

他社に比べて見積価格を
かなり値下げしてくれたため
電話口で即断しました。

価格を電話で確定できたため話が早く進み
段ボールはすぐに届けていただきました。

当日の作業も丁寧でスムーズに行われ
安心してお任せできました。
ありがとうございました！

【見積もり時の対応】
　見積もりのお電話で、何度も、いくらくらいなら即決してもらえますか？と聞かれたので、あえてその値段を言わずに他社さんの見積もりが出てから考えます、と言って切って、何回か電話での交渉を繰り返した。電話で見積もりしてくれるのは助かった。けれど、担当者の話し方が非常に歯切れが悪くて、こっちの出方を伺う感じでイライラした。
　電話のみで便利だが、見てもらえない分、自分で荷物を細かく言っていかねばならない。電話のみなので価格交渉がしやすい。が、感じがいいとは言えない。
　見積書に、荷物リストがあるが、手入力の句読点での羅列なので見にくいし、入力ミスがあるので要確認。電話して新しい見積もり書を送ってもらった。

【料金】
新居とトランクルーム二ヶ所下ろしと、洗濯機処分込みで40,000円は満足だが、養生をきちんとしてほといったら3,000円取られたのは疑問だ。

【作業内容】
旧居にくるとき、40分前に電話があり、あと10分で着きますと連絡があった。家の前の道路状況が工事中で一通だということもあるが、まだ梱包の仕分けなどが終わってなかったのに、約束の時間の30分前に来てめっちゃ急かされた。メインの年配のかたは言葉遣いも適当で、もうええ加減にしてくださいよ！と、4分の3くらいの荷物を搬入して、その時点で約束の時間を3分過ぎてるだけなのに、なぜか責められました。
　しかし、もう1人のバイトの若者は、非常に礼儀正しく受け答えも真摯で、年配の方ともよくコミュニケーションとって頑張ってくれてました。年配の方が、私にちょっとそこの小物もって降りてきてーと何故か手伝わせた時にも、若者が「大丈夫ですから置いといてください！」と慌てて止めてました。そして、ついでだったので持って降りたら、後で「先程はすみませんでした」と謝ってくれました。
　また4階のエレベーターなしだったので、大変だったでしょうと、新居の旦那が声をかけたら、大変でしたけど、先輩がかなりやってくれたのでと、年配の方を労う言葉だったそうです。
　トラック搬入後の精算のときも、荷物リストの確認もなく領収書にサインさせられ、アンケートだったと思われる用紙にも名前だけ書かせられました。すごい急かされたので、分かっててもあんまり言えませんでした。

　ちなみに、年配の方は、処分する予定の洗濯機を、新居に持ってきて、ここに置いときますよーっと、処分費用をちょろまかそうとしてきたようです。え？処分予定ですけど、と言うと、あ、そうでしたかーっと、その後注意してちゃんと養生してますか、とか、新居搬入の様子とかをしっかり見張ってたそうです。そしたら、後から新居に着いた私が行ったときには人が変わったように、良さそうなおじさんになってました笑

【全体的な評価】
安くやってもらえますが、色々注意して、担当者の態度に負けないようにしなきゃダメだと思いました。

引っ越しの相場を知らなくて他社さんの見積もりの時に、「勉強させてもらうので他の業者さんはどれぐらいですか？」と聞かれたので、料金を伝えると「すいません。その値段ではウチではできません。今回はすいませんでした」っと辞退されると言う事になりました。
他社より見積もりが半端なく安い事を知りました。
電話だけの対応なので引っ越し日まで少し不安でしたが、荷物も丁寧に素早く運んでいただき、引っ越し先の管理人さんの嫌みにもサクッと対応していただき気持ちよく引っ越しができました。
ありがとうございました。すでに友達にも紹介してこちらの引越し業者にて来週引っ越しです。

・電話の見積もり対応もはっきりとした言葉づかいで、こちらの要望にも最大限協力して頂けました。
・作業員の方は丁寧で手際も良く、とても円滑に引越し作業をして頂けました。

とても感謝しています。ありがとうございました。

他社よりも金額がかなり安く、相見積時にレジェンド引越しの金額を他社に伝えるととても驚かれた。対応も非常によかった。
荷物を保護するカバーがかなり使い古されている感があり、少し汚れていたのは気になった。

【見積もり時の対応】
他社と比べ前置きが短くて好印象でした。

【料金】
繁忙期にしては安めの提案をしていただきました。

【作業内容】
階段でしたが手早く運んでただけました。

【全体的な評価】
特に不満もなく、きっちりこなしてくださいました。

【良かった点】
他社より5000～10000円ほど安いのがうれしかった。

【気になった点】
特になし

引っ越し先がギリギリまでわからない状況でしたが、丁寧に対応して頂きました。段ボールも頼んでいた通り事前に頂くことができ、引っ越し準備も進めやすかったです。引っ越し元の管理人が厳しかったため、引っ越し当日も大変ご迷惑をおかけしたのですが、管理人の意向にも柔軟に対応して貰えました。ありがとうございます。また引っ越しの時は是非利用させて下さい。

見積連絡が、引越侍サービスとの連絡後すぐに電話があり早くてびっくりしました。引越先が近いこともあったのかわかりませんが、値引き交渉にも対応してもらえ大手よりかなり安く引越ができて貴社を利用して良かったと思います。ただ困ったことは、梱包材の手配で、日程がなかなか合わず最終的に運送便になったので、初めから送ってもらいたかったです。当日は、来てくださる前に「引越、早く伺えます」と連絡をくださり、少しでも早く始めたかったのでとても助かりました。運び出し時、搬入も丁寧でした。家具家電の配置も提案してもらえ、悩まずに済みました。洗濯機の設置に手間をとらせてしまったのが申し訳なかったなと思いました。「洗濯機の高さを少し上げた方がいい」等々アドバイスをしてくださる方で嬉しかったです。

すべて、丁寧に対応、教えていただき、ネットの切り替えもやっていただけて、とてもありがたかったです。
しかも、料金サービスで、工事費等切り替え費用が無料になり、驚きました。
今までの苦労は何だったのか？と思いました。ありがとうございました。

先ず初めの電話対応が良かったです。
電話での見積もりをしてもらえない業者もあり、忙しい身としてはとてもありがたかったです。見積もりの金額や、説明、サービスも一人一人に合わせてるのが伝わり、こちらの要望も伝えやすかったです。
実際に作業して下さった方々も、とても感じがよく、引越し先の粗大ゴミの解体と搬出作業をサービスでやっていただく事になっていましたが、そちらも丁寧にして下さいました。口コミもいくつか見ましたが、それ以上に満足できました！

当日来てくださったお兄さんたちはすごく親切丁寧で、この人たちならまた、お引越しの際はお願いしたい！と思えるほどでした！
でも、事前に電話をさせていただいた方の対応、本部の方たちの電話対応はそれはもう気分が最悪でした。こちらが伝えたことがいきわたってなかったり、ご連絡いただける日になく、こちらからかけても繋がらなく本当に当日の引越しができるか心配でした。
電話対応は見直した方がいいのではと率直に思います。

電話の段階で12～20時のどこかになると言われた時はあまりにアバウトでびっくりしたが、さすがに20時はないだろうと思い契約。いざ2日前に電話がきたので時間を聞くと、早くて17時と言われその時は本当にがっくりきたが、いざ当日になると15時半には行けるとの事だったのでよかった。何より作業していただいた方々の手際の良さに感動しました。欲を言うなら、もう少し態度を良くしていただきたかったが態度を差し引いてもお釣りが出るくらいのコストパフォーマンスでした。見積もりをしていただける段階で詳しい時間を教えられるかどうかと、受付さんの絶対に詫びないと言わんばかりの強気な態度さえ改善されれば良い業者さんなんじゃないかと感じた。

営業の電話を何度か頂き、他社からの営業も含めて電話対応が正直大変でしたが、こちらの会社さんの電話はとても感じの良く、要領を得た説明で分かりやすいものでした。

他社の単身パックだと自転車は余分に1万円程かかるとの事ですが、プラス6千円程で対応してもらえました。

非常に手際良く、事故もなく、作業して下さいました。100点満点！としても良いようなぐらい満足してはいるのですが、ひとつだけ…1Kなので知れてますが、たくさんの箱のうちせっかく「搬入部屋キッチン」と書いた箱や、すぐに必要なものを入れて「即」と大きく書いていた箱をゴチャゴチャに部屋に置いたのを、キッチンと書いた箱はキッチン、即の箱を手前などにしてもらえたら、良かったかなーと思います！

【見積もり時の対応】
愛想もよく、明快だった。
【料金】
妥当だと思う。
【作業内容】
年配の男性と40代の男性二人頑張ってくれた。
作業もてきぱきとしていた。
【全体的な評価】
満点とはいかないが、及第点以上、満足のいく引っ越しでした。

他社さんで見積りをお願いしたところ、部屋の内覧をしたいとのことでお越しになり、その場で契約をしました。
翌朝、レジェンド引越サービスさんから再度ご提案を頂き、熱意に感激して、他社さんはキャンセルすることにしました。
対面だと断り辛いのを承知での営業スタイルなのだと思いますが、ダンボールを置いて行かれたので、キャンセルに当たっては、ダンボールを宅急便で送り返さなければなりませんでした。
当日は家具の配置を考えて下さったり、階段での運搬で大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、とても誠実に作業して下さいました。
レジェンド引越サービスさんにお願いして大正解でした。ありがとうございました。