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地域密着引越し業者 作業員の対応ランキング
9
位
4.61
点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 339件
- 電話・メール対応 4.45点
- 見積りの対応 4.51点
- 作業員 4.72点
- サービス 4.77点
レジェンド引越サービスの口コミ・評判
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29件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
次の20件
普通
低価格にしては良かったです。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2023年5月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府守口市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 2 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
普通
米を配る大手引っ越し業者より良かった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
45,000円
-5,000円
10%DOWN
10%DOWN
| 引越し時期 | 2022年7月30日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市城東区 → 大阪府大阪市城東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 衣装ケース 8 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
金額以外は特別なことはなく、普通にどこでもやっているサービスの対応。
段ボールの引き取りはお話しもなかったので、今は皆んなそんなものなのかと思った。
なので、受け付けの方の電話対応が決めてでもあった。
作業の方の感じも良かった。
大きな物は冷蔵庫、洗濯機、セミベッド。
あと、段ボール12個位とプラケース10数個。
引っ越し荷物の運び出しは2人だったこともあり、思うより時間がかかった。
今まで実家の引っ越しなどを見て来た中でそういう印象だった。
納得はしてたので仕方ないことだけど、値段を抑える条件として、抑えた日にちの引っ越し時間決定が2日前まで分からず思いの他、不便だった。
なので、せめて1週間前には決定に変えて欲しいと思った。
段ボールの引き取りはお話しもなかったので、今は皆んなそんなものなのかと思った。
なので、受け付けの方の電話対応が決めてでもあった。
作業の方の感じも良かった。
大きな物は冷蔵庫、洗濯機、セミベッド。
あと、段ボール12個位とプラケース10数個。
引っ越し荷物の運び出しは2人だったこともあり、思うより時間がかかった。
今まで実家の引っ越しなどを見て来た中でそういう印象だった。
納得はしてたので仕方ないことだけど、値段を抑える条件として、抑えた日にちの引っ越し時間決定が2日前まで分からず思いの他、不便だった。
なので、せめて1週間前には決定に変えて欲しいと思った。
投稿日 2022年8月13日
普通
追加でかかるであろう金額を明確にしてくれなかった
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
53,000円
13,000円
| 引越し時期 | 2021年12月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 大阪府堺市東区 → 兵庫県宝塚市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
クーラーの取り外し、取り付けをお願いしたが、追加になるかも知れない金額を何度聞いても曖昧な回答で明確にせず、当日に高額な請求を受けた。
投稿日 2021年12月10日
普通
てきぱきと作業してくれました。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
25,000円
-25,000円
50%DOWN
50%DOWN
| 引越し時期 | 2021年8月08日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 大阪府大阪市中央区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 4 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話見積の際には作業員2名と伺ってましたが、実際には3名で対応頂き大変助かりました。
電話見積の時点で2階のタンスを運び出したいことを伝えていましたが、実際には運び出せず、急遽中身だけ荷造りし直すことになりました。
しっかり計画したい方には訪問見積もりの方がおすすめだと思いました。
電話見積の時点で2階のタンスを運び出したいことを伝えていましたが、実際には運び出せず、急遽中身だけ荷造りし直すことになりました。
しっかり計画したい方には訪問見積もりの方がおすすめだと思いました。
投稿日 2021年8月17日
普通
どこの会社もそうだが契約確保に必死だった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
14,000円
実際に払った引越し料金
18,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2020年11月16日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 兵庫県西宮市 → 兵庫県西宮市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家具 1 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話に出られない間に見積もりの着信が1時間に1本ほどあり、
着信に応じたら契約するまで切る事ができなかった。
他社も同じようなものだとは思うが少ししつこいと思った。また引越し時間の確定連絡が、依頼していた時間になくこちらから連絡し直したので伝達申し送りをしっかりしてほしい。
資材を届けてくれた方がこのご時世にマスクを着用していなかったので不安になった。
荷物量も少なく距離も短い引越しの割に、料金が思ったほど安くなかったが、追加料金なしで色々積んでくれたので感謝している。
作業員の対応も悪くなかったが、タンスを運び終えた際、壁際に置いてもらったので開けにくさを考慮してくれたのはわかっているがほんの少しだけ開けられ驚いた。それ以外は荷物も丁寧に運んで頂いたし対応もよかった。
着信に応じたら契約するまで切る事ができなかった。
他社も同じようなものだとは思うが少ししつこいと思った。また引越し時間の確定連絡が、依頼していた時間になくこちらから連絡し直したので伝達申し送りをしっかりしてほしい。
資材を届けてくれた方がこのご時世にマスクを着用していなかったので不安になった。
荷物量も少なく距離も短い引越しの割に、料金が思ったほど安くなかったが、追加料金なしで色々積んでくれたので感謝している。
作業員の対応も悪くなかったが、タンスを運び終えた際、壁際に置いてもらったので開けにくさを考慮してくれたのはわかっているがほんの少しだけ開けられ驚いた。それ以外は荷物も丁寧に運んで頂いたし対応もよかった。
投稿日 2020年11月19日
普通
作業スタッフの愛想がなかった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
11,000円
-9,000円
45%DOWN
45%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
全体的に良かったがあえて難点を挙げるなら作業スタッフの愛想がなかった。
挨拶をしないとかの酷いパターンではないが、もう少し営業スマイルくらいはあってもよかったのかなと・・・思いつつ、この料金ならこんなもんかと納得
挨拶をしないとかの酷いパターンではないが、もう少し営業スマイルくらいはあってもよかったのかなと・・・思いつつ、この料金ならこんなもんかと納得
投稿日 2020年9月19日
普通
考えていた金額より安く引っ越しができよかった
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
40,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
-5,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2020年9月01日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 滋賀県大津市 → 大阪府大阪市東淀川区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 7 / 家電 2 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話の際は不安でしたが、当日はテキパキ動いて下さりスムーズに終わりました。
不安要素は事前に見積もり書を見て確認し、当日までに問い合わせていた方が良いと思います。
ダンボールも無料で衣装ボックスも貸して下さったので助かりました。
考えていた金額より安く引っ越しができよかったです。ありがとうございました。
不安要素は事前に見積もり書を見て確認し、当日までに問い合わせていた方が良いと思います。
ダンボールも無料で衣装ボックスも貸して下さったので助かりました。
考えていた金額より安く引っ越しができよかったです。ありがとうございました。
投稿日 2020年9月04日
普通
対応が早く、安く提案してくれた
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年8月15日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 兵庫県加西市 → 兵庫県芦屋市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話口の方が12,000円でいかがでしょう？と言われたのでそれで進めていたが、上司に確認した18,000円と言われたと言ってきた。
確認してから提案して欲しかった。
交渉の結果、15,000円になったが少し納得がいかなかった（それでも他社よりは安かった）
確認してから提案して欲しかった。
交渉の結果、15,000円になったが少し納得がいかなかった（それでも他社よりは安かった）
投稿日 2020年8月19日
普通
電話連絡の早さが印象的です。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年8月06日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3LDK) → アパート(1K) | ||
| 住所 | 奈良県奈良市 → 京都府京田辺市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 2 / 家具 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】最初は無難な交渉でしたが他社との駆け引きであっさり同じようにしていただいたので良かったです。
【料金】予定の金額以下で収まったのでOK。
【作業内容】
作業員の方は親切でテキパキと動いてくれたので良かったです。
【全体的な評価】電話対応の女性の方は最悪で腹が立ちました。
全体的にはまあまあで次回も使うかは疑問符が残りました。
【良かった点】作業員の方は好印象です。
【気になった点】電話対応の女性の方は最悪です。
【料金】予定の金額以下で収まったのでOK。
【作業内容】
作業員の方は親切でテキパキと動いてくれたので良かったです。
【全体的な評価】電話対応の女性の方は最悪で腹が立ちました。
全体的にはまあまあで次回も使うかは疑問符が残りました。
【良かった点】作業員の方は好印象です。
【気になった点】電話対応の女性の方は最悪です。
投稿日 2020年9月26日
普通
全て行ってくれ、とても助かった！
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
17,000円
-3,000円
15%DOWN
15%DOWN
| 引越し時期 | 2020年8月03日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府岸和田市 → 大阪府大阪市淀川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
今回、値段もすごく安く見積ってくれ、そして積む予定以上の物も運んでくれたのですごく良かったです！
ただ、時間帯が朝希望だったのが、3日前に連絡がきて14時になると言われ、ガスの立ち会いもあったのに変更してもらうことになってしまったから、そこはしっかりしてほしかったです！でも対応は良かったので大丈夫です！ありがとうございました！！
ただ、時間帯が朝希望だったのが、3日前に連絡がきて14時になると言われ、ガスの立ち会いもあったのに変更してもらうことになってしまったから、そこはしっかりしてほしかったです！でも対応は良かったので大丈夫です！ありがとうございました！！
投稿日 2020年9月25日
普通
遅刻した場合の説明がなかった
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
35,000円
5,000円
| 引越し時期 | 2020年7月15日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市西淀川区 → 兵庫県姫路市 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
30分ほど遅れてしまいその際ペナルティとして5500円追加料金がかかった。
電話見積もりの際や引越し2日前の電話でも遅れた場合の追加料金の説明は一切なかった。
遅れる場合の追加料金の説明が必要不可欠だと思う。
電話見積もりの際や引越し2日前の電話でも遅れた場合の追加料金の説明は一切なかった。
遅れる場合の追加料金の説明が必要不可欠だと思う。
投稿日 2020年8月25日
普通
愛想も良く対応には満足しました。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
18,000円
実際に払った引越し料金
20,000円
2,000円
| 引越し時期 | 2020年5月10日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(-) → 公共の建物(3K) | ||
| 住所 | 大阪府池田市 → 大阪府池田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 1 / 家具 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
大きめのタンスを2個運んで貰いました。
作業者の方が帰られてから確認してら、タンスの一番下の段の真ん中に無かったはずの傷が付いてました。
擦り傷でなく凹んでいたのでショックが大きかったです。
大切な形見の品なので数日はモヤモヤしました。
引越し経験がほぼ無くて一番最初に電話をくれた会社に決めました。
料金は想定の範囲、作業者の方もとても愛想は良かったです。
階段を利用という事もあり重労働だっただろうと感謝はしてます。
けど自分で引越し会社を調べてたら、タンスは無事だったのかなぁと悲しくなります。
部屋でなく住居の外でサインしたのも謎でした。
凹んだ物は元には戻らないのでクレームとか入れる気は一切ないです。
今回はこちらを利用し勉強になりました。
作業者の方が帰られてから確認してら、タンスの一番下の段の真ん中に無かったはずの傷が付いてました。
擦り傷でなく凹んでいたのでショックが大きかったです。
大切な形見の品なので数日はモヤモヤしました。
引越し経験がほぼ無くて一番最初に電話をくれた会社に決めました。
料金は想定の範囲、作業者の方もとても愛想は良かったです。
階段を利用という事もあり重労働だっただろうと感謝はしてます。
けど自分で引越し会社を調べてたら、タンスは無事だったのかなぁと悲しくなります。
部屋でなく住居の外でサインしたのも謎でした。
凹んだ物は元には戻らないのでクレームとか入れる気は一切ないです。
今回はこちらを利用し勉強になりました。
投稿日 2020年5月27日
普通
引越し作業は慣れている感じです
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：1
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
43,000円
実際に払った引越し料金
43,000円
0円
| 引越し時期 | 2020年3月12日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | 家電 6 / 家具 8 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
作業はとてもスムーズにしていただきました。
残念なのは荷物の運び出しのときに傷付けた場所があったのに
こちらが指摘するまで黙っていたこと。
また、料金受け取りの領収書に
『問題がなかったことを証明します』
という内容が勝手入れられていること。
作業終了確認のサインをした書類と渡される控えが
複写ではなく内容様式が異なること
過失があったことの控えは渡されないことなど不信感が残りました。
何か過失があった場合には書類の画像をとること
過失があったことを認めるサイン入りのものを書いてもらうことをおすすめします。
残念なのは荷物の運び出しのときに傷付けた場所があったのに
こちらが指摘するまで黙っていたこと。
また、料金受け取りの領収書に
『問題がなかったことを証明します』
という内容が勝手入れられていること。
作業終了確認のサインをした書類と渡される控えが
複写ではなく内容様式が異なること
過失があったことの控えは渡されないことなど不信感が残りました。
何か過失があった場合には書類の画像をとること
過失があったことを認めるサイン入りのものを書いてもらうことをおすすめします。
投稿日 2020年3月18日
普通
良かったが、人は選ぶところだなと思いました。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
27,500円
実際に払った引越し料金
27,500円
0円
| 引越し時期 | 2020年2月17日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市伏見区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
時期が時期なので、どこもホームページなどをみてたよりも高くて驚きました。
その中でもレジェンドさんは程々に安かったです。
当初、電話で送られてきた額は5万2千円（引っ越し侍見積もりでは2.5万）
とかなり高額なふっかけで驚きましたが、なんやかんやいた時間電話した結果、2.75まで減りました。
電話担当者は一度変わり、なんかよくわからない関西人のお姉さんになり、その額で落ち着きました。
無料のサービスはダンボールだけです。
段ボールの回収や不用品の回収などは特にないです。
引っ越し侍上ではそれなりにいい評価でしたが、他サイトでは驚くほど低評価で心配しておりましたが、作業は迅速でしたので良かったかなと思います。
作業してくれたお二方は、作業も早くよかったです。
問題としては、
清潔感がない（汗だらだら靴下ペタペタ）
雑（家電とか割れ物注意とか全く気にしない）
雑談（会社への不満や仲間同士での雑談多数）
タメ口（こちらと話すときは丁寧にしようとしてはいるが、だいたいタメ口に近い）
個人的には、価格も大手と比べて安く、年齢も近く気楽ではありましたが、まぁ人は選ぶところだなと思いました。
不満としては、料金が古い賃貸の荷物を全部載せたとき払いなことでしょうか。
理由を伺うと、昔後払いの時におかねがない！ということがあったそうで、信用できないので、と電話で話してくださいましたが、客を信じない会社の何を信じられるのかについては非常に疑問を感じました。
その中でもレジェンドさんは程々に安かったです。
当初、電話で送られてきた額は5万2千円（引っ越し侍見積もりでは2.5万）
とかなり高額なふっかけで驚きましたが、なんやかんやいた時間電話した結果、2.75まで減りました。
電話担当者は一度変わり、なんかよくわからない関西人のお姉さんになり、その額で落ち着きました。
無料のサービスはダンボールだけです。
段ボールの回収や不用品の回収などは特にないです。
引っ越し侍上ではそれなりにいい評価でしたが、他サイトでは驚くほど低評価で心配しておりましたが、作業は迅速でしたので良かったかなと思います。
作業してくれたお二方は、作業も早くよかったです。
問題としては、
清潔感がない（汗だらだら靴下ペタペタ）
雑（家電とか割れ物注意とか全く気にしない）
雑談（会社への不満や仲間同士での雑談多数）
タメ口（こちらと話すときは丁寧にしようとしてはいるが、だいたいタメ口に近い）
個人的には、価格も大手と比べて安く、年齢も近く気楽ではありましたが、まぁ人は選ぶところだなと思いました。
不満としては、料金が古い賃貸の荷物を全部載せたとき払いなことでしょうか。
理由を伺うと、昔後払いの時におかねがない！ということがあったそうで、信用できないので、と電話で話してくださいましたが、客を信じない会社の何を信じられるのかについては非常に疑問を感じました。
投稿日 2020年4月01日
普通
ハッキリしていたので任せました
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
44,000円
-6,000円
12%DOWN
12%DOWN
| 引越し時期 | 2020年1月04日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府松原市 → 兵庫県神戸市西区 | ||
| 移動距離 | ～200km未満(同一地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点＝エアコンの取り外し、取り付け込みでのお安い価格
悪かった点＝作業員さんの言葉足らずで、何時出発去れたかも分からない状態でした
作業終りましたので出発します
現地でお待ちします等の言葉がなかったのが少し困りました
悪かった点＝作業員さんの言葉足らずで、何時出発去れたかも分からない状態でした
作業終りましたので出発します
現地でお待ちします等の言葉がなかったのが少し困りました
投稿日 2020年1月27日
普通
繁忙期なのもあってか、少々切羽詰まっている印象
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2019年12月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(2LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市此花区 → 大阪府羽曳野市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
当初の電話見積もりの段階より、対応が良く値段などの具体的な説明もあり助かりました。
オペレーターと現場のギャップが多少あるのはどこも仕方ないかとは思いますが、クチコミにある程のものではなく気にはならない程度でした。
ただ、引っ越し業者が到着前に連絡を一報入れてもらえるとの事で話を聞いていましたがその電話が無かったのが残念です。
些細な事かもしれませんが、ギリギリの時間内での引っ越しだった事もあり…。
引っ越し先はエレベーターのないハイツでしたが、積み込み搬入等はスムーズなものでした。特にトラブル等もなく、感謝しかありません。
オペレーターと現場のギャップが多少あるのはどこも仕方ないかとは思いますが、クチコミにある程のものではなく気にはならない程度でした。
ただ、引っ越し業者が到着前に連絡を一報入れてもらえるとの事で話を聞いていましたがその電話が無かったのが残念です。
些細な事かもしれませんが、ギリギリの時間内での引っ越しだった事もあり…。
引っ越し先はエレベーターのないハイツでしたが、積み込み搬入等はスムーズなものでした。特にトラブル等もなく、感謝しかありません。
投稿日 2020年4月04日
普通
熱心な電話対応だった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
20,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2019年12月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(ワンルーム) → マンション(ワンルーム) | ||
| 住所 | 大阪府堺市堺区 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 2 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
無事引っ越しできてよかったです。
ありがとうございました。
他社に比べるとはるかに料金安かったのに、事前に言ってた荷物よりも多かったのになにも言わず追加費用なくやっていただきました。
自分で買った電気も作業員の方がつけてくださりすごく助かりました。
ネットで見積もり依頼して何度も電話頂いてすごく熱心でした。
ただ責任者の男性のオペレーターに代わられた時はちょっと怖かったです。
ありがとうございました。
他社に比べるとはるかに料金安かったのに、事前に言ってた荷物よりも多かったのになにも言わず追加費用なくやっていただきました。
自分で買った電気も作業員の方がつけてくださりすごく助かりました。
ネットで見積もり依頼して何度も電話頂いてすごく熱心でした。
ただ責任者の男性のオペレーターに代わられた時はちょっと怖かったです。
投稿日 2020年1月31日
普通
テキパキとした印象
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年6月29日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 1 / 布団 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話での対応がしっかりしており、G２０の影響があることを事前に把握し、その日を避けるようアドバイスがあったため、そういったアナウンスのなかった他者よりしっかりとした印象を持った。そうする事で予算通りの金額にはなったものの、その分、家賃が3日前倒しになり、契約金額が上がってしまった為、良かったのか悪かったのか微妙。また、段ボールを持ってくるタイミングが２回ほどずれて前日に、1日ずらしてほしいと言われ、予定が狂ったり、持ってきた段ボールにボロボロのものが紛れていたり、引越し当日は作業はテキパキとしていたが、木の素材（鏡の枠や、底板）が破損していたり、ベッドが少し汚れたりとちょっと荒っぽいところがあったように思う。また2日前に引越し時間が分かるとのことだったが、13時〜15時といった連絡でアバウト。ガスの立会い等で、ヤキモキした。
投稿日 2019年7月02日
普通
営業は多少威圧的、作業員は印象よかった！
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2019年1月15日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 7 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
自社に決めていただいて他に見積もりをとらないなら即決いただければ75600円でやるとのことでした。また、一ヶ月前以上の契約だったにも関わらず、キャンセル時は三割とると言われた。後日調べると、業界通例上は作業日の３日前くらいにキャンセルするとキャンセル料が発生するとのこと。いろいろ違和感があった。あと、ここは鬼電だった。
【料金】
普通、ダンボール回収費用は別だったたね結果として安くはなかった。おそらく割引等使えば他社と変わらない。
【作業内容】
早い、丁寧
【全体的な評価】
普通より下
【良かった点】
作業はつつがなく終わりました。
【気になった点】
トラックが走ることが宣伝になる等言っていたが、ダンボールは普通に捨ててくれとのこと。
マンションなど集合住宅のゴミ捨て場に自社のダンボールが大量に捨ててあったら悪評になると思う。ちぐはぐしてる気がした。他社の方が安心できると思った。
自社に決めていただいて他に見積もりをとらないなら即決いただければ75600円でやるとのことでした。また、一ヶ月前以上の契約だったにも関わらず、キャンセル時は三割とると言われた。後日調べると、業界通例上は作業日の３日前くらいにキャンセルするとキャンセル料が発生するとのこと。いろいろ違和感があった。あと、ここは鬼電だった。
【料金】
普通、ダンボール回収費用は別だったたね結果として安くはなかった。おそらく割引等使えば他社と変わらない。
【作業内容】
早い、丁寧
【全体的な評価】
普通より下
【良かった点】
作業はつつがなく終わりました。
【気になった点】
トラックが走ることが宣伝になる等言っていたが、ダンボールは普通に捨ててくれとのこと。
マンションなど集合住宅のゴミ捨て場に自社のダンボールが大量に捨ててあったら悪評になると思う。ちぐはぐしてる気がした。他社の方が安心できると思った。
投稿日 2019年1月19日
普通
電話では良い対応でした。
評価点数：3.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：3
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2018年11月23日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 大阪府東大阪市 → 大阪府大阪市住吉区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 6 / バイク 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
大変頑張っていただき、当日見積もり額より多く払うのでとお願いして処分品の対応をしていただき助かりました。エレベーターなしのマンションを若い人たちでとても頑張っていただきました。
ただ、作業中に「これはやばい、しんどい」などと何度も発する言葉が気になりましたが、大阪のノリなんでしょうか。結果としては無事終わらせていただいたので、ありがとうございます。
ただ、作業中に「これはやばい、しんどい」などと何度も発する言葉が気になりましたが、大阪のノリなんでしょうか。結果としては無事終わらせていただいたので、ありがとうございます。
投稿日 2019年1月20日
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