LIVE引越サービスを利用して2人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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57件中1〜30件を表示

普通
訪問見積りの担当営業が微妙
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3DK) → アパート(3DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

★良かった点

引っ越し当日の作業員は対応も良く早かった。

★悪かった点

訪問見積担当の営業がとても最悪でした。

ものすごく煙草臭かったし、見積も適当です。

頼んでもいない物まで勝手に含めてチェックしていたり、2tロングじゃ1回で積みきれないと言われ、往復分での見積を取られました。

当日1回で運びきったらその分の金額は下がるのか?と聞いても、往復分かかると言われました。

そして、当日は1度で積み切り、往復分の料金を払わされました。

これには納得がいきません。

前日に引っ越しの訪問時間(12-14時の間)の連絡がきたが、その予告時間より実際は2時間も早く(10時)に来ました・・。

お陰でスケジュールがかなり狂いました。

投稿日 2021年02月14日 20時07分
良い
圧倒的にスピーディーな引っ越し
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2021年01月28日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 東京都新宿区 → 東京都豊島区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

・訪問して見積もりしてくれた

・訪問見積もりのため追加金額などがなかった

・価格交渉がしやすかった

・スピーディーに引っ越し作業をしてくれた

【悪かった点】

・濡れたまま入ったり、靴下が濡れていたりで床が汚れた

・段ボールに記載した通りに荷物を運んでくれなかった

【感想】

基本的には満足しています。

他社と比較して安価に引っ越しをしていただけました。

色々と細かく案内をしていただいたので、不安な点なく引っ越しをすることができました。

引っ越し当日もスムーズに対応してくださり、圧倒的にスピーディーな引っ越しを実現することができました。

他方、当日は雨天だったため、家具が濡れたり、作業員が濡れていたりして床がかなり濡れました。

結果、せっかくの新居なのにワックスが禿げたり、不潔になったりしたのがとても残念でした。

投稿日 2021年01月31日 00時59分
普通
リーダー笑顔なし。マスクなしが一人いて不安あり。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2020年12月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

リーダーは笑顔もほとんどなく、マスクなしの作業もいて不安はあったが、作業スピードと価格面は納得。

引越し先は一方通行だったが、トラックの頭は逆を向いていたので逆走?(私は積み込み終了後、電車で向かったので実際の到着時は未確認の為、定かではない)

その頭が逆のトラックが帰る際、リーダーが後方確認誘導をしていたにも関わらず、方向転換する際に道路に傷をつけていて誘導者は自覚していて、その後6回程切り返しそのまま帰って行ったので・・・?

方向転換する前に同じような新しい傷がすでにあったので2回同じ事をしているかもしれない。

投稿日 2021年01月02日 09時35分
良い
大手の引っ越し業者に負けない素晴らしい引越し会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月20日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(2LDK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

今まで何回も引越しをしてきましたが、大手の引っ越し業者さんばかりでした。今回は訪問の方の印象の良さや他社との見積もり金額の違いなどからLIVE引越しサービスさんにお願いしました。

テキパキと作業もしてくださり、新居での家具の配置に対するアドバイスもして頂き本当に助かりました。

大手の引っ越し業者さんには負けない素晴らしい引越し屋さんだと思います。追加で段ボールを届けてくださった方の対応も良く本当に気持ちよく引越しが出来ました。我が家は荷物が多くて大変だったと思いますが 笑顔で対応してくださりとても嬉しかったです。

広告にお金をかけていないから...と大手の引っ越し業者さんよりも大幅に料金も抑えてくださった営業マンの方にも感謝です。引越しをお任せして本当に良かったと思います。ありがとうございました。

投稿日 2021年03月20日 06時54分
良い
対応が素晴らしい。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → マンション(2LDK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【費用】

当初いただいた見積りは他社より高かったが、訪問見積りいただき他社最安値と同価格になった。

強い値下げ要請はしておらず、また営業担当の方も「他社より安くします」というような下品な営業はされず信頼に足る対応だった。

【対応】

コールセンターの女性の対応が非常に良かった。

また、訪問見積りの営業担当の方も好感が持てたし、携帯に連絡すると必ず出ていただけるので安心感もあった。

当日の作業員さんは3人で、リーダー的な方の荷物への気配りは「さすがプロ!」と驚くレベルのものであったし、人柄も物腰柔らかく安心して任せることができた。(無愛想な作業員はこちらが気を遣うので、ちゃんとコミュニケーション取れる人でお願いしたい…と営業担当に伝えていたためかもしれない)

過去3度ほど引越ししているが、

今までお願いした中で1番良い対応をしていただいたと思う。

今回の引越しは、確実にコスパを遥かに超える体験だった。

投稿日 2020年11月19日 09時44分
良い
条件をのんでくれて対応が1番良かった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年11月07日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2K)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

6社の見積りを確認が出来、1番安く1番考えてくれた会社を選ぶことが出来ました。

見積りに来てくれた方の対応がよく、すぐに引越しが出来るように契約しましたら、段ボールを運んできてくれて、その日から詰め作業が出来素晴らしい対応でした。

投稿日 2020年11月10日 08時27分
良い
作業はテキパキ、プロフェッショナル!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 埼玉県さいたま市南区 → 埼玉県さいたま市南区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

知らない会社さんでしたので少し心配でしたが、決定を大きく左右したのは口コミでした。

見積もりのメールとお電話をいただき、日程・時間などの制約が多かったため、諸々ご相談させていただきましたが、希望通りにしていただき、段ボールもすぐに届き、安心して当日を迎えることができました。

【料金】

近隣での引っ越しだったので、もう少し安くなるかな~とは思っていましたが、想定の範囲内での料金設定でした。

【作業内容】

当日は、少し早めに到着され、居室の中の荷物を確認してから作業開始となりました。

坂の上にある建物のため、運び出しが相当大変だったのですが、テキパキ運び出しをしてくれました。

冷蔵庫の設置と洗濯機の設置もしていただけました。

実は、洗濯機が扉から入らないというピンチがあったのですが、なんと、扉を外して搬入してくださいました。

お聞きしたところ、こういうことはよくあるとか…大変助かりました。

【全体的な評価】

建物の近くまでトラックが入れない、冷蔵庫・洗濯機の搬入の間口が狭いなど、トラブルが色々ありましたが、すべてすっきり解決してくださいました。

荷物もたくさんあったのに、次々と搬出・搬入してくださり、ありがとうございました。

【良かった点】

作業前、作業後にきちんと確認してくださったこと、トラブルの対応、作業スピードが速かったこと。

(午後便で我が家は4件目だったとのこと。本当に頭が下がります。ありがとうございました。)

【気になった点】

洗濯機のホース、もしかしたら水漏れしているかもしれません(^^;

投稿日 2020年12月02日 09時44分
普通
運びきれなかったので格安の難しさを感じた
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年10月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話見積もりのみで、定型的な内容だった。

こちらが電話で伝えきれない内容もあったがある程度は乗るものだと

【料金】

3t車 3名 同一郵便番号内での移動

40,000 + 税

やすかったが、運びきれなく、結局自分で車を出すことになり、乗用車で2往復した

上記に追加で1万円ほどかかった

【作業内容】

荷物の運搬のみ

指定した家財とダンボール40個

運びきれなかったものがダンボール10箱程度

家電の保護材などは使っていたが、設備の保護などは行っていなかった

それによって問題は発生しなかった

【全体的な評価】

格安だったため、仕方ない部分はあるが、指定したもの以外は運べなかったのは予想していなかったので予定が完全に崩れてしまったのが残念

【良かった点】

・安かった

【気になった点】

・運びきれなかった

・設備の保全をしていなかった

・汗だくで床にしたたっていた

投稿日 2020年10月13日 18時59分
良い
安い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年09月23日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都小平市 → 東京都東村山市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

丁寧だった

【料金】

非常に安い

【作業内容】

スピーディーで対応も良い

【全体的な評価】

対応は良かったが、気になるところもあった

【良かった点】

対応が良い

【気になった点】

汗が滴っていたので、長袖を着るか汗を拭って欲しい

投稿日 2020年10月22日 16時28分
普通
段ボールが足りなかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年08月29日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(2DK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

家が狭く、引っ越しの荷物を前日までに全部まとめられず

当日かなり梱包する分がありました。

段ボールが足りなかったことを事前連絡しなかったので

(当日いくつか使わせていただけるだろうと思っていましたが無理でした)

運んでいただけない荷物がかなりありました。

最初の段階で「この量だったらこのくらいの段ボールで足りるでしょう」が

すでに過小評価だったのが疑問。

「足りますか?」に対して「きちんとうまいこと入れれば足りる」と

言われましたが梱包のプロではないので・・・。

投稿日 2020年09月08日 09時50分
良い
爽やかで手際良く動いて流石プロ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年07月03日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県川越市 → 埼玉県川越市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

責任者が段取り良く指示し、埃などを嫌な顔をせず払い作業してくれ、手釣り作業も手際良く全てにおいて、良かったです。

荷下ろしの時に、雨が降って来てしまいましたが、濡れないように細やかな気遣いにも感謝します。チームワークがバッチリで、LIVE引越サービスに依頼して良かったと、思います。

投稿日 2020年07月05日 15時23分
良い
安心してお願いできる印象でした
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年04月30日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都足立区 → 東京都足立区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

荷物の量を確認して、事前の訪問見積もりを提案いただきましたが、用事で立ち会えず見積もりナシでお願いした所、トラック積みきりのプランを提案していただき、安心して依頼することができました。電話口の感じもよく、ダンボールや詳細の手配の対応も早かったです。

【料金】

比較業者の中でも格段に安く、最初に伝えていただいた通りの金額で行ってもらえて良かったです。荷物や作業内容も事前に伝えていた通りの内容で行っていただけて非常に満足しています。

【作業内容】

まず引越の依頼日と引越日が近かったため、梱包用のダンボールを依頼日の夕方には配達していただき、その早さに感心いたしました。引越当日も、こちらの要望したように荷物を運んでいただき、引っ越し先でも家具の配置など確認しながら運んでいただき非常に良かったです。また作業終盤、洗濯機の調子が悪く、なかなかうまく稼働しなかったのですが、しっかり稼働するまで対応いただきとてもありがたかったです。

【全体的な評価】

第1に料金が安い、第2に安心して作業を任せることができました。荷物量が多かったのですが作業も無駄がなくテキパキと運んでいただきました。料金が安いと荷物をぞんざいに扱われるのでは、とも心配でしたが、こちらではその心配は全く必要なく1つ1つ丁寧に運んでいただきました。料金や対応、当日の作業内容等、全体的に非常に良い内容で満足いたしました。

【良かった点】

・料金

・対応の早さ

・作業スピード

投稿日 2020年05月15日 03時33分
良い
なんとかしてくれようとする態度がよかったです
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年02月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2K) → マンション(3DK)
住所 東京都中野区 → 東京都練馬区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

 5社訪問見積もりをし、その中で検討しました。

 LIVEの営業の方は唯一、契約に関係なく引っ越し全般のアドバイスをくれました。例えばエアコンのホースの値段の説明についても、何年このエアコンつかってますか?であればホースが固くなっていておそらくホースの交換が必要になるのでパックにされた方がオプションをつけないより結果お安くなりますと丁寧に教えて下さいました。

他の業者さんはそのような説明もなく、オプションはいくらですが取り付けだけならこの金額で引越しが出来ますと、最低料金の説明のみで親切ではなかったです。

 また、私の引越しの予算が低めでしたが、希望金額を提示して難しいですね〜ではなく、上司の方などと連絡してお安くしてくれました。

荷物の量に見合わない料金なのはわかっていましたがそこをなんとかしようとしてくれる態度が嬉しかったです。

投稿日 2020年03月14日 17時41分
普通
安いがそれなり
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都練馬区 → 東京都新宿区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

安かったのでお願いしたが、まあ、安いには理由があると後から実感。作業は早いが、やってくれることは最低限。

まあ、壊されたりしなかったので安いだけに不満はないけど、サービスを期待する人には向かないと思います。

こちらが言わないと何一つ聞くこともせず、ひたすら作業を進める感じでした。

使用済段ボールの引取りも何の説明もなく

作業終了後、お代を徴収したらいつのまにか

帰っていました。

安いだけに文句はありませんが、ちょっと…と

思うのも無理はない感じです。

投稿日 2019年08月26日 13時39分
普通
安い、はやい
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月12日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

立寄り引越しだったのですが、段取りなどが他のスタッフに伝わっておらず、何度か説明した点なら不信感があった。

ただかなり値段をお値下げしてくれたこと、洗濯機を無料で、つないでくれたなど、実際に作業してくれたスタッフの方は良かった。

投稿日 2019年08月15日 23時50分
良い
有名ではないが、とても良いと感じます。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年08月06日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3DK) → マンション(3DK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 70,200円
-9,800円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント

見積りなどの事前の対応もよく、実際の作業もテキパキしており、3DK荷物多めにもかかわらず搬出は一時間かからなかったです。

搬入も丁寧でとても良かったと思います。

見積りの最初の提示金額が4t3人で10万円、そこを4tではなく3t2人、平日の時間は任せる!ということで税込70200円と頑張ってくれました。

しかも前の引越の関係でしょうが、3人で来てくれたのでとても早かったです。

投稿日 2019年08月14日 15時10分
良い
見積もりに来ていただいた方がすごく印象が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年06月21日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

この度LIVE引越サービスさんを利用させていただきました。

訪問見積もりに来ていただいた方にモノをただ運ぶだけでなく当社は他社に比べて技術の高さを説明していただきました。しかし、他社からの見積もりより高かったため見送りました。ただ説明していただいた方の話が頭から離れず最終的にはLIVE引越サービスさんに連絡し、契約させていただきました。引越も説明していただいた通りの技術の高さで大満足でした。

投稿日 2019年06月25日 15時59分
普通
営業も作業員も淡々と話を進めてくれてよかった
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月01日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(4DK) → マンション(3LDK)
住所 埼玉県越谷市 → 埼玉県越谷市
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 84,200円
-15,800円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

・当初10万円程度で想定していて、エアコン工事込みで想定より15000円近く抑えられた。

・天気の関係もあったが、ダンボールが届くのが少し遅かった。

・見積時にエアコン工事は別日と言われた会社がほとんどだったが、当日中に取り外しと取り付けまで対応してくれたので助かった。

・積込みと荷下ろしはテキパキとしていてよかったが、マットレスに擦り傷や汚れが少しあり、養生が甘い部分があったと思った。

・家具の四隅にマットを置きたいと言った際、家具を置く前にマットの間隔を合わせてくれた。

・ワレモノ有のダンボールを三段重ねて運ぶ等、運搬に不安がある部分もあった。

・他の会社はピストン輸送で往復になるという荷物量だったが、一回で全ての荷物を積み切ってくれたので、2時間程度で作業が終わってとても助かった。

・業者とのやりとりをあまり挟まずに安く早く引越しを終わらせたい人にはオススメだと思います。

投稿日 2019年06月05日 12時17分
良い
問い合わせの返答も早く、作業も正確だった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(1K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

柔軟に対応してくれた

【料金】

想像よりもやや高めだった

【作業内容】

迅速丁寧に作業してくれた。接客も良かった。

天井のライトのソケットを外し忘れたまま引っ越しを終えてしまったが、後から電話で「外し忘れていませんか?」と教えてくれた。

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

動きに無駄がなくスムーズに作業が進んだ

【気になった点】

なし

投稿日 2019年06月04日
良い
パートを使わず、てきぱきとした仕事で、さすがプロ。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月29日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(3LDK) → アパート(2DK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

素早い見積もりとオプション込でも他社に比べて安い。

引っ越しのアドバイスが的確で、きっちり対応してくれた。

無駄のない動きで仕事が早く、的確で予定した時間を短縮できた。

事後のサポートもよく満足でした。

投稿日 2019年06月04日
良い
経験者プロによるスピーディーでリーズナブル引越し
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → その他(2LDK)
住所 東京都墨田区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:

大手ではないのですが、社員の皆様(見積りに来た営業の方、実際に引越し作業をしてくれた方)が元大手引越し業者である程度長く働いていたベタランさんが多いので、引越しがとてもスムーズにスピーディに進んだと思います。

料金についてもかなり、詳しく話をしてくれ、質問しやすかったです。(訪問見積りのえ方はたしかにやり手な感じでした)

また引越し先の行き方や道の確認などもしてもらって都内の引越しなのですが、土地勘もきちんとあって説明もうまかったです。

引越し当日の作業のとてもテキパキとしており、家具の設置もとても助かりました。

もちろん引越しに伴うキズ等一切なく、引越しを頻繁にはしないのですが、次回も利用しようと思います。

悪かった点:

うーん 悪かった点というより改善点なんですけれど、ドラム式洗濯機設置を別途してもらうことで、設置の時間を伺うために電話をしたところ、女性の方(あまり若くない)が出て、対応が微妙でした。態度がいかにもそれは私の仕事ではないのでな態度だったので、忙しいのかなーと思いながら、担当の方にとりついでもらったところ明るい女性の方が答えてくれたので、少しだけ最初に電話取った方はどうなんだろうなーと思いました。(まあどの会社にもそういう方はいると思いますのでそこまで気にしてないです。もったいないなーって感じです)

ドラム式洗濯機をお持ちで引越しする方へ

ドラム式洗濯機の設置について、いろいろ説明を受け、最終的には底上げのブロック(?)とか、いろいろ洗濯機のためにやったら数万円の追加料金がかかりました。もともと高い洗濯機なのにこういうところでも洗濯機を長く良く使うには費用がかかるものだなと思っています。引越しする前に、自身の洗濯機がどんな状況か(ホースのつまりとか)を確認の上、引越しをした方が良いと思いました。

他の引越しする方々へ

大手の引越し業者は、いろいろなサービス(詰め込みサービスをしてくれる)等ありますが、こちらは一般的なサービス(ダンボール無料とか)でその分料金は抑えられていると思います。

投稿日 2019年05月28日 15時54分
良い
全般的にテキパキと進めていただき、予定より早く運び…
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月25日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都葛飾区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

盗聴器調査の無料サービスと最後の価格交渉に応じていただいたことが決め手になりました。また、営業担当の方が現場経験者で見積りに安心感がありました。3階建で2階にキッチンがある場合、大型冷蔵庫はほぼ入らないと別の引越業者さんに言われていましたが、何とかしようという意気込みを感じ、実際に運び上げてくださいました。とても感動しました。見積りの際に依頼していた作業の他にも家具の移動などをお願いしましたが、嫌な顔一つせず、契約料金対応していただきました。洗濯機の排水溝にエルボがなかったので洗濯の際は水が溢れるかもしれないと親切にアドバイスしていただきました。全般的にテキパキと進めていただき、予定より早く運び入れが完了しましたので大変感謝しております。大変失礼ながらLIVEさんは存じ上げていませんでしたが、LIVEさんにお願いして良かったです。

投稿日 2019年05月27日 20時35分
良い
料金が安く、スピーディーで良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月16日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 東京都板橋区 → 埼玉県さいたま市南区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

5月中旬に引越ししたくて、一軒家からマンションへの引越しの見積もりを複数社にお願いしました。(近距離、クレーン無し、自分で荷物詰め)引越会社によって見積もり内容に違いがあり、2日作業で10トントラック使用で超高額見積もりもあれば、1日作業で3トントラック2台使用で低額の見積もりもありました。やはり、引越しに2日間をかけ高額な料金を払うことはできず、1日作業で低額な料金の会社にお願いしました。

引越当日、対応も良く、作業もスピーディーで非常に良かったです。何よりも1日で終わったのが助かりました。

同じ荷物を運ぶのに、ここまでの違うのは何の差なのかわかりませんが、今回の引越会社にして良かったと思いました。

投稿日 2019年05月21日 16時38分
良い
メジャーでは無いが頼りになる
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月10日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県船橋市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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前回の引越し時に安くて対応も良かったので、今回もまた利用しました。

前回以上に素晴らしい対応(リーダー的な方の的確な指示と家具家電の処置)でした。

日数が迫ったなかでの引越しでしたが、金額含めとても満足です。

投稿日 2019年03月05日 12時43分
良い
とても丁寧且つスピディーな対応でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 東京都目黒区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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作業の丁寧さは勿論ですが、話し方などとても素晴らしく終始満足の気持ちでした。

ちょっとした手違いからエアコンの脱着の依頼がされてなかったようで、別日での作業を余儀無くされましたが、翌日午前中に行われる前居の退去立会い前にエアコン作業をするという段取りを円滑に行なってくれました。問題が起きたとしても丁寧、的確に私の意向を汲み取って、臨機応変に対応してくれたことに感銘を覚えました。人がやることですからボタンのかけ違いが起きることは当然あると私は考えています。勿論無いに越したことはありませんが、ただ問題の起きる起きないではなく、起きた時にどのような対応をするかがサービスの価値だと考えています。

その点でLIVEさんは満足いく対応を見せてくれました。

投稿日 2019年02月16日 17時00分
良い
仕事きっちり
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年02月01日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都台東区 → 東京都荒川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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良かった点

訪問見積もりに来てくれ安心感があった。

仕事もテキパキとこなしてスムーズだった。

悪かった点

靴下がとても汚れている方がいて、作業してもらった部屋がしばらく臭いが取れないくらい臭かった。

投稿日 2019年02月06日 23時11分
良い
テキパキとしていて丁寧でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年01月26日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(2DK)
住所 埼玉県所沢市 → 埼玉県入間市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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引越し作業はとても丁寧、予想以上に早く積込作業や荷下ろしが終わって良かった。

まだ次に3件あるから早めに移動してくださいと焦らされたが、その気持ちもわかるので、総合的にお値段もリーズナブルで良い引越し会社さんでした。

投稿日 2019年01月30日 14時02分
普通
良くやってくれたと思う
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年12月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都墨田区 → 東京都墨田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
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申し込み時期と引越し日が迫ってたので、何社かの見積もりで高かったのを安く提示してくれました。

営業の方と現場の方の食い違いがあるようでしたが、現場の方は出来る限り良くやって下さったと思います。ただ、作業員の二人は仲が悪いのかなという印象を受けました。

投稿日 2019年01月04日 10時10分
良い
丁寧、親切な対応で、誠意が感じられた。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(2K)
住所 東京都世田谷区 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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【作業内容】

梱包なども丁寧で、素早い作業だった。

【全体的な評価】

安くて質もよく、営業の方も作業員の方も感じが良かった。

【良かった点】

営業の方の荷物の量の見定めが正確で、大幅に安くしてくれたこと。

作業員の方は丁寧で仕事が早く、対応の感じも良かった。

【気になった点】

特になし。

投稿日 2018年12月19日 10時59分
良い
丁寧でしっかり対応いただき大満足です。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月09日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(2LDK)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
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こちらの不手際で引越し先の管理会社に引越し日を連絡しておらず当日搬入ができませんでしたが、ご配慮いただき一度荷物を持ち帰っていただき、翌日の朝再度来ていただきました。2回分の引越し作業になるのに追加料金も努力いただき感謝です。作業自体も担当の方みなさん丁寧でしっかり対応いただき大満足でした。

悪かった点としては、持ち帰っていただいたあとダンボールを落としてしまったらしく、いくつかグラスが割れてしまったとのこと。その後のケアもしっかりしていただいたので自分としては問題なしです。また機会があればお願いしたいと思います。

投稿日 2018年12月29日 12時45分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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