LIVE引越サービスを利用して5人家族で通常期(5月~2月)に15km未満で引越した人の口コミ・評判

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あなたに合った引越し業者を選ぼう!

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良い
黙々と仕事をする!
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年12月02日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 7人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県草加市 → 埼玉県草加市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

近場での引っ越し&新居へ急いで引っ越すわけではなかったので大きな家電やタンス等を運んでもらえればいいと思い見積りをお願いしました。

その中で一番安く、段ボール20箱分、ガムテープをもらえるということだったのでリブ引っ越しサービスさんにお願いすることにしました。

2tショート積みきりでしたが、思った以上に荷物が乗りました。

作業員さんは三人でしたが、黙々と荷物を運んでくれたので積み込みから積み降ろしまでかなりスピーディーでした!

養生もちゃんとしていただいたし、早いし、安いし満足できる内容でした。

投稿日 2020年12月08日 00時11分
普通
値段も安く、作業員さんのチームワークが抜群
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月11日(土日) いつでも 世帯人数 家族 5人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都港区 → 東京都目黒区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 75,000円
-25,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

個人的な体験から申し上げると、LIVEさんは本当にお勧めできます。

ネットで「対応が酷すぎる」という口コミをいくつか見たので、それを全力で否定するために長文の高評価レビューをさせて頂きます。

訪問見積もりをとったのが、大手、中小とりまぜて5社。

私が考慮したポイントは、主に三つ。

どのポイントでも、LIVEさんは最高ランクでした。(値段だけは、次点)

①見積もりの質

②値段

③作業員の質(アルバイトは使わない、人数は多いほうがいい)

①引越荷物が多かったのですが、最も時間をかけて緻密な見積もりをしてくれたのがLIVEさんでした。使用するトラックの大きさ、作業人数もいろいろと想定してくださりました。

②希望日を伝えたところ「その日は他の現場があって掛け持ちできるので、安くできる」と思い切った値段を提示してもらいました。

即答は避けて改めてインターネットで情報収集していたところ、LIVEさんのHPで、(何かの理由で)安くできる日が確認できるカレンダーを発見。実際に私の希望日も安くできると表示されていたので、営業の方の言葉を信用できました。

③最も重視した点。引っ越しは作業員さんの「経験」と「チームワーク」だと思っています。

まずアルバイトを起用する会社は除外。私も学生時にアルバイト経験あり、経験のなさとチームワークのなさをよく知っています。LIVEさんは見積もり時にアルバイトは起用しない、経験ある契約社員が対応すると説明してくれました(あくまで今回はそうだと説明受けいつもそうだとは聞いていません)。

そして作業員さんの数も見積もった中では最も多く確約してくれました。人数が多ければ多いほど作業スピードが速くなると思います。

そして引っ越し当日、約束の時間帯で、約束通りのトラック、人数で作業開始。予想以上に作業は正確でスピーディ。作業員同士のチームワークも抜群で、「大型家具を解体してもらっている間に段ボール詰めしよっと」と油断していた私のほうが焦ってしまいました。

かなりの荷物があったのですが、1回の休憩をはさんで終了。この後に別の現場があって焦っているのかなと思い、それとなく聞いてみましたが、当日はこれで仕事終了とのこと。つまり通常のスピードらしく驚きました。

引っ越し先の搬入も正確でスピーディでした。大型家具の配置や向きについて決めていないところがあって搬入の場で悩んでしまったのですが、作業員さんが「自分ならこうしますね」と意見をくれて無事に決まりました。

作業員さんが撤収後、家具の一部の部品が逆になっていることに気づき、会社に連絡しました。すぐに作業員さんを派遣してくれて組み立てなおしてくれたのでなにも文句ありません。それ以外の作業が素晴らしかったですし。

長々と書きましたが、時期、立地、会社の事情など、いろんな不確定要素があると思うので一概には言えるはずもありませんが、少なくとも訪問見積もりをしてもらっても損はない会社だと思います。

感謝の気持ちがLIVEさんに届きますように。

投稿日 2020年11月01日 13時06分
良い
丁寧な応対と真面目な感じ
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年07月13日(土日) いつでも 世帯人数 家族 6人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 千葉県佐倉市 → 千葉県佐倉市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

スタッフが丁寧な言葉使いで、腰が低く誠実に対応してくれた。

予定に無かった部分まで快く引き受けてくれて感謝しています。

最初に見積もりをした時点の金額と実際の金額にかなり開きがあり、日程や人数や車の数で金額が上がってしまったのが不満だった。

投稿日 2019年07月18日 17時42分
良い
全てに満足!
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年09月08日(土日) 午後15時以降 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
住所 東京都北区 → 東京都北区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

見積もりスタッフさんも当日スタッフさんもとにかく丁寧に優しくそして何より早い!感動しました!ちゃんと荷物分別もしてくれて個々の部屋に運んでくれたのも最高でした。別途ですが、粗大ゴミその他全部のゴミの引き取りもしてくれました。それだけでも感動なのに、洗濯機の取り付けで悩んでいたらやりましょうか?と声をかけていただき、迅速な対応をして頂き本当に有難く思いました。クーラーの取り外し取り付け込みとゴミ引き取りでこのスタッフさんの対応でしたらお値段以上のお引越し屋さんです。本当にありがとうございました。

投稿日 2018年09月16日 23時33分
良い
スムーズな対応でありがたかった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年01月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 家族 5人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

急用のためお願いした時間に在宅できなかったですが、柔軟に対応していただきありがたかったです。

【料金】

他の業者さんと比べて、安く設定していただきました。

【作業内容】

想定していたより荷物の量が多く、すべてを運びきれなかったですが

大きな荷物を吊り上げることなく運び込んでいただき感謝しています。

【全体的な評価】

引越し日まであまり時間がない状況でしたが見積もりから引越し当日までスムーズに対応していただきありがたく感じています。また、引越しがある際は利用させていただきたいと思います。

投稿日 2018年01月31日 19時33分
良い
大手にはない、あたたかみ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2015年08月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 5人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(5K以上)
住所 東京都荒川区 → 東京都荒川区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
良かった点
冷蔵庫を2階に上げる作業が難しかったが、当方からの要請に応えてくれて2階に運べたことが良かった。一生懸命やってくれていた。
投稿日 2015年10月27日

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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