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3
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点
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 564件
- 電話・メール対応 4.37点
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- 作業員 4.41点
- サービス 4.65点
LIVE引越サービスの口コミ・評判
並べ替え
312件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
とても感じが良かったと思う
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
500,000円
実際に払った引越し料金
495,000円
-5,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都西東京市 → 沖縄県宮古島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
普通
運び屋さん同士が仲良し。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2024年1月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都豊島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
予定より30分早い時間に始めることができたので、助かりました。運び出すのも素早く、運び屋さんもフランクな感じの方だったので個人的にはホッとしました。
力持ちの方がいたのですぐに引っ越しも終わり、安いですがそこそこ丁寧でありがたかったです。
養生などはしなかったので、荷物や家が傷ついたりするのが怖い方やこだわりの多い方には向いてないかも?です。ですが運ぶ時には気を遣ってくれていたので、心が広い方なら大丈夫だと思います。
個人的には安くてささっと運んでくだされば良かったので全体的には問題無しです！
力持ちの方がいたのですぐに引っ越しも終わり、安いですがそこそこ丁寧でありがたかったです。
養生などはしなかったので、荷物や家が傷ついたりするのが怖い方やこだわりの多い方には向いてないかも?です。ですが運ぶ時には気を遣ってくれていたので、心が広い方なら大丈夫だと思います。
個人的には安くてささっと運んでくだされば良かったので全体的には問題無しです！
投稿日 2024年2月02日
良い
仕事っぷりが気持ち良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年11月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都目黒区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
親身になっていただいて信頼できそうだと感じた
【料金】
他の引越し屋さんにも処分費用含めてこの値段ならお願いしたほうがいいと言われた
【作業内容】
男性３人いらしてくれたが、仲が良い感じで漫才のようであり、対応もとても良かった。
【全体的な評価】
次にもまたこの引越屋さんに頼みたいと思うくらい良かった。
【良かった点】
見積もりの方も作業の方もとても気持ち良い仕事っぷりであったこと
【気になった点】
見積もりの時間の連絡がメールのみだったことくらいです。
親身になっていただいて信頼できそうだと感じた
【料金】
他の引越し屋さんにも処分費用含めてこの値段ならお願いしたほうがいいと言われた
【作業内容】
男性３人いらしてくれたが、仲が良い感じで漫才のようであり、対応もとても良かった。
【全体的な評価】
次にもまたこの引越屋さんに頼みたいと思うくらい良かった。
【良かった点】
見積もりの方も作業の方もとても気持ち良い仕事っぷりであったこと
【気になった点】
見積もりの時間の連絡がメールのみだったことくらいです。
投稿日 2023年12月05日
良い
丁寧な感じです
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年10月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都豊島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応も丁寧でわかりやすかったです。
値段も相場より安かったので嬉しかったです。
引っ越しは、テキパキしていてスムーズに荷物を運んでくれました。また、段ボールに入らないものやトラックに余裕があるので詰め込めますよと声をかけて下さったので見積もり以外の物も運んでもらえたので助かりました。
値段も相場より安かったので嬉しかったです。
引っ越しは、テキパキしていてスムーズに荷物を運んでくれました。また、段ボールに入らないものやトラックに余裕があるので詰め込めますよと声をかけて下さったので見積もり以外の物も運んでもらえたので助かりました。
投稿日 2023年10月31日
良い
価格は安く接客サービスも丁寧で申し分ない引越やさん
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
85,000円
-115,000円
58%DOWN
58%DOWN
| 引越し時期 | 2023年10月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
▪️見積と料金について
他社は訪問しないと見積を出せないという中
こちらは電話で荷物に関する質問に回答するだけで
その場で概算の金額を教えてくれた
実際の金額もエアコンの取り外し費用が追加に
なっただけで引越しに関する金額は変わらなかった
また、その金額も、他社だと20万近くの金額を
言われたのに、LIVE引越サービスは85,000円と
半額以下の金額
▪️接客、サービス
電話対応、事前の準備に対応してくれた営業の方
引越し作業をしてくれた方、全員感じ良く
真摯で丁寧で親切。時間もぴったり、
荷造り中にダンボールが足りなくなると、
その日にすぐもってきてくださいました。
値段が安い分サービス面は期待してなかったですが
他の引越し業と比べてもかなり良い接客で
逆にびっくりしました
▪️引越作業
1LDKの引越しに2人の男性がきてくれました
1人でも巨大な荷物をスイスイ運び、また、
2人の連携もとても良くスムーズに運ばれました
荷物の扱いも丁寧で、事前に傷のあるものは
ここが欠けてますよ、など教えてくれました。
とにかく荷物が多いことと、特殊な照明の
取り外しに少し時間がかかりましたが
全然許容範囲、なのに、最後に、
時間がかかってすみません、と丁寧に
お詫びされました。
届いた荷物も何の問題もなく到着しました
これまでは、アー○引越さんや、引越のさ○いさん
など、CMなどでよく聞く大手さんを利用してきて
今回あまり聞いたことのない引越し屋さんなので
不安半分でしたが、次の引越しも絶対ここにします
色んな人に勧めたいです
他社は訪問しないと見積を出せないという中
こちらは電話で荷物に関する質問に回答するだけで
その場で概算の金額を教えてくれた
実際の金額もエアコンの取り外し費用が追加に
なっただけで引越しに関する金額は変わらなかった
また、その金額も、他社だと20万近くの金額を
言われたのに、LIVE引越サービスは85,000円と
半額以下の金額
▪️接客、サービス
電話対応、事前の準備に対応してくれた営業の方
引越し作業をしてくれた方、全員感じ良く
真摯で丁寧で親切。時間もぴったり、
荷造り中にダンボールが足りなくなると、
その日にすぐもってきてくださいました。
値段が安い分サービス面は期待してなかったですが
他の引越し業と比べてもかなり良い接客で
逆にびっくりしました
▪️引越作業
1LDKの引越しに2人の男性がきてくれました
1人でも巨大な荷物をスイスイ運び、また、
2人の連携もとても良くスムーズに運ばれました
荷物の扱いも丁寧で、事前に傷のあるものは
ここが欠けてますよ、など教えてくれました。
とにかく荷物が多いことと、特殊な照明の
取り外しに少し時間がかかりましたが
全然許容範囲、なのに、最後に、
時間がかかってすみません、と丁寧に
お詫びされました。
届いた荷物も何の問題もなく到着しました
これまでは、アー○引越さんや、引越のさ○いさん
など、CMなどでよく聞く大手さんを利用してきて
今回あまり聞いたことのない引越し屋さんなので
不安半分でしたが、次の引越しも絶対ここにします
色んな人に勧めたいです
投稿日 2023年10月27日
良い
安い、スピーディ
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年9月24日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 埼玉県川口市 → 埼玉県蓮田市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 2 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
他社と比較してもかなりお安いですが、事前のお見積りから当日の作業まで特に問題は無く、非常にスピーディに引越を完了することが出来ました。お見積りでオンラインミーティングで行えたので、予定も合わせやすく、画面越しですが対面でお話が出来たので安心感がありました。無償のサービスとしては、引越前には事前に段ボール（Sサイズ・Mサイズの2種類）、ガムテープ、割れ物用の梱包材をいただき、当日に布団袋とハンガーボックスをお借り出来ます。当日の実際の荷物は見積時と多少変わりましたが、金額も変わりなくご対応いただけました。余計なオプションは無く、必要最低限の内容になりますがコスパは最高だと思います。
投稿日 2023年10月03日
良い
コスパが良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 2 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず、安かった。見積担当の対応で、プロの仕事をするとピンと来たのでここに決めた。
電話受付や見積担当の姿勢もとても良かったし電話連絡はいつでも通じた。見積の連絡が早く話が端的で、電話見積のみだったが的確だった（ダンボールはこちらの入力してた数より増やしてくれて結果的にピッタリだった）。一方、家具内容やオプションなど、伝えたはずのことを忘れられてることが多く、見積書に書かれていないことは自分から電話確認する必要があった。
当日の搬出搬入作業は丁寧で素早く、家具や部屋が傷つくこともなく、現場リーダーの方の技術やプロ意識がかなり高かったので大変満足。
価格が相当安く、内容は必要最小限。その最低限の搬出搬入が完璧だったので非常にコスパが良かった。引っ越し慣れしていて自分で全体ケア出来る場合はかなりおすすめ。引っ越し慣れしていなくて丁寧な業者フォローが必要な場合は向かないかもしれない。
電話受付や見積担当の姿勢もとても良かったし電話連絡はいつでも通じた。見積の連絡が早く話が端的で、電話見積のみだったが的確だった（ダンボールはこちらの入力してた数より増やしてくれて結果的にピッタリだった）。一方、家具内容やオプションなど、伝えたはずのことを忘れられてることが多く、見積書に書かれていないことは自分から電話確認する必要があった。
当日の搬出搬入作業は丁寧で素早く、家具や部屋が傷つくこともなく、現場リーダーの方の技術やプロ意識がかなり高かったので大変満足。
価格が相当安く、内容は必要最小限。その最低限の搬出搬入が完璧だったので非常にコスパが良かった。引っ越し慣れしていて自分で全体ケア出来る場合はかなりおすすめ。引っ越し慣れしていなくて丁寧な業者フォローが必要な場合は向かないかもしれない。
投稿日 2023年7月04日
良い
聞いたことのない会社だったので少し心配
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月30日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 東京都武蔵野市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
聞いたことがないのと、他社に比べて格段に安く心配しましたがとても丁寧な対応で安心して当日引っ越しができました。
相場よりかなりお得なお値段で引越しをできるのでおすすめです。
家具の解体組み立ても素早く丁寧でとても助かりました。
会計も明瞭で頼んでよかったと思います。
相場よりかなりお得なお値段で引越しをできるのでおすすめです。
家具の解体組み立ても素早く丁寧でとても助かりました。
会計も明瞭で頼んでよかったと思います。
投稿日 2023年7月03日
良い
電話も、当日の引っ越しもとても対応が良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問ではなく、電話だけで見積を出してもらえる。電話での確認内容も要点を得ている。
【料金】
大変リーズナブル。できる限り無駄な工程を省いて安くしているが、それで十分だった。
【作業内容】
迅速で、必要最低限の養生もしてくれる（価格の割には丁寧）。作業の要領もよく機転も効く。
【全体的な評価】
とても良い。次回もお願いしたい。
【良かった点】
価格、作業内容、作業スピードともに満足でした。訪問見積やダンボールの回収はありませんが、そこにこだわりがなければ、むしろ気楽で良い。他社のように他のサービスの営業もなかったように思う。
【気になった点】
電話の応対は相対的も、全体的にもとても良いと思うが、点数と価格に関係があるのかないのか、最後までわからなかった。使用者側に悪く振れるわけではないので、気にする必要はないのかもしれないが。
訪問ではなく、電話だけで見積を出してもらえる。電話での確認内容も要点を得ている。
【料金】
大変リーズナブル。できる限り無駄な工程を省いて安くしているが、それで十分だった。
【作業内容】
迅速で、必要最低限の養生もしてくれる（価格の割には丁寧）。作業の要領もよく機転も効く。
【全体的な評価】
とても良い。次回もお願いしたい。
【良かった点】
価格、作業内容、作業スピードともに満足でした。訪問見積やダンボールの回収はありませんが、そこにこだわりがなければ、むしろ気楽で良い。他社のように他のサービスの営業もなかったように思う。
【気になった点】
電話の応対は相対的も、全体的にもとても良いと思うが、点数と価格に関係があるのかないのか、最後までわからなかった。使用者側に悪く振れるわけではないので、気にする必要はないのかもしれないが。
投稿日 2023年7月02日
普通
電話対応は親切でした。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年6月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 埼玉県上尾市 → 千葉県柏市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 2 / 植木・観葉植物 3 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応に関しては、親切な方もいらっしゃいましたが、そうではない方も。
引越しは2回目で不慣れな中、ダンボール5個で足りるかな？と初めは5枚無料サービスでお願いしていたのですが、ご厚意で15枚送って頂き、結果として15個全て使用したので感謝いたします。
引越し当日は淡々と進めて下さり、積み込み、積み下ろしそれぞれ40分程度で終わらせて頂きました。
ハンガーに掛かっている服の量がかなり多く繊細な服もあった為、それを汲み取って下さったのか、ハンガーボックスへの出し入れは一緒にやって下さいと全て自分で作業しました。
引越しは2回目で不慣れな中、ダンボール5個で足りるかな？と初めは5枚無料サービスでお願いしていたのですが、ご厚意で15枚送って頂き、結果として15個全て使用したので感謝いたします。
引越し当日は淡々と進めて下さり、積み込み、積み下ろしそれぞれ40分程度で終わらせて頂きました。
ハンガーに掛かっている服の量がかなり多く繊細な服もあった為、それを汲み取って下さったのか、ハンガーボックスへの出し入れは一緒にやって下さいと全て自分で作業しました。
投稿日 2023年7月02日
良い
皆さん明るく爽やかでした。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
190,000円
-10,000円
5%DOWN
5%DOWN
| 引越し時期 | 2023年6月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 千葉県松戸市 → 東京都足立区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 11 / 家具 8 / 植木・観葉植物 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 1社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
創業年数を聞いて少し驚きました。存じ上げない会社様でしたので多少の不安はありましたが、見積もり時もテキパキと見積金額を出していただきました。引っ越し当日も養生やこちらが出来ない物の梱包もして頂いたりとても丁寧でした。荷物が相当多かったのですが、安心してお任せ出来ました。
他社様の様に冷蔵庫の下に敷くシートはいりませんか？と言う様な営業もなくて良かったです。
他社様の様に冷蔵庫の下に敷くシートはいりませんか？と言う様な営業もなくて良かったです。
投稿日 2023年7月01日
悪い
最悪
評価点数：2.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：1
- サービス：1
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
99,000円
-1,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2023年4月30日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 80 / 家電 3 / 家具 6 / 自転車 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積りに来て頂き、他社よりも安く引き受けて頂けると言うことでお願いしたいのが、そもそもの間違いでした。とにかく最悪⤵️の一言です。LIVE引越しセンターは絶対にお勧めしません。養生シートもせず、壁にぶつけ放題、段ボール箱足りないと連絡したら当日持参して、荷物詰め込み作業をしながらの引越し。５人で作業のはずが４人、しかも働いているのはその内の２人、LIVE引越しセンターは二度と使いません。
投稿日 2023年5月09日
良い
とても好印象
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
198,000円
-2,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2023年3月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何社か電話をかけて見積もりをお願いしようと思ったが、電話対応がとても冷たかった。LIVE引越し社の名前は聞いたことがなかったが、他社に比べて電話対応がとても丁寧で、親切に対応してくれたのでお願いすることにした。契約成立後、疑問点がありメールを送ったが、返信も早く、親身に相談してくれているのだと感じることができた。荷物の引き取りの日も、前日に連絡された時間ぴったりに到着し、瞬く間に作業を進めてくれた。段取りがきちんとしていて手際が良く、こちらのプライバシーを侵害するようなこともない素晴らしい対応だった。こちらが質問する前に、疑問点を解決するような発言をしてもらえるのでとてもわかりやすく、丁寧だった。引越し会社を決める時、大手である会社を選びがちだが、きちんと電話をして見積もりをしてもらうことで本当に親身なってくれる会社を見つけることが大切だと思う。
投稿日 2023年4月11日
良い
安くてしっかりした対応でした
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年1月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都新宿区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
初めて比較サイトを使っての引っ越し業者選びでした。サイトで持ち運ぶ家財の品目を登録した瞬間に引っ越し業者各社のだいたいの目安の金額が出たのが分かりやすかったです。ただ、実際の訪問見積もりでは、どの業者さんも家財の状況などを踏まえて目安の金額より３～５万円ほど高い金額になっていました。
最終的には、提示金額が安く、梱包用の段ボールもすぐに手配してくれたＬＩＶＥ引越サービスさんにお願いをすることにしました。引っ越し作業はスムーズで、早かったです。手際が良く、想定していた時間よりはるかに早く作業が終わって驚いたほどです。私たちともよくコミュニケーションをとって対応してくれたのでとても助かりました。
今後の注意点として。梱包用の段ボールが足りないことを引っ越し作業当日朝になって判明して、追加をお願いしたところ「当日では対応できない」と断られ、「梱包できていないものは運べない」と念押しされました。慌てて近くの宅配センターに飛び込んで宅配用の段ボールを１０枚ほど購入、追加の梱包をしました。早めの作業が大事だと思いました。
あと、気になることとして、作業員の方が靴下のままベランダの出入りをします。結果として、新居のカーペットが汚れました。安く作業をしてもらったこともあり、それを伝えることはできず、自分たちで必死に汚れ落としをしました。気になる方は事前に伝えられたらいいと思います。
最終的には、提示金額が安く、梱包用の段ボールもすぐに手配してくれたＬＩＶＥ引越サービスさんにお願いをすることにしました。引っ越し作業はスムーズで、早かったです。手際が良く、想定していた時間よりはるかに早く作業が終わって驚いたほどです。私たちともよくコミュニケーションをとって対応してくれたのでとても助かりました。
今後の注意点として。梱包用の段ボールが足りないことを引っ越し作業当日朝になって判明して、追加をお願いしたところ「当日では対応できない」と断られ、「梱包できていないものは運べない」と念押しされました。慌てて近くの宅配センターに飛び込んで宅配用の段ボールを１０枚ほど購入、追加の梱包をしました。早めの作業が大事だと思いました。
あと、気になることとして、作業員の方が靴下のままベランダの出入りをします。結果として、新居のカーペットが汚れました。安く作業をしてもらったこともあり、それを伝えることはできず、自分たちで必死に汚れ落としをしました。気になる方は事前に伝えられたらいいと思います。
投稿日 2023年2月10日
普通
こちら側も気を遣った。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年10月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 8 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
持ってこなくて良い荷物などもあったため、何か持ち出さなくて良い荷物のシールなどがあると良かったなと思いました。※そこまで自分で気が回らなかった。
段ボールの回収サービスは、やはりあると助かる。※今回はなかったため本当に大変だった。
段ボールの回収サービスは、やはりあると助かる。※今回はなかったため本当に大変だった。
投稿日 2022年11月30日
良い
とても対応よかったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年10月23日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
作業について詳しそうな方からの電話で、内容をよく理解できました。
【料金】
想定より高くなりましたが一番安い業者さんにお願いすることができました。
【作業内容】
感じの良い若い男性2名がテキパキと作業してくださいました。
【全体的な評価】
お薦めの業者さんです。
料金と当日の対応が重要かつ不安なので、私も皆様の口コミを熟読して決めました。
作業について詳しそうな方からの電話で、内容をよく理解できました。
【料金】
想定より高くなりましたが一番安い業者さんにお願いすることができました。
【作業内容】
感じの良い若い男性2名がテキパキと作業してくださいました。
【全体的な評価】
お薦めの業者さんです。
料金と当日の対応が重要かつ不安なので、私も皆様の口コミを熟読して決めました。
投稿日 2022年11月16日
普通
関西発の会社なので、価格と対応が非常に良かった
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：2
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
70,000円
-80,000円
53%DOWN
53%DOWN
| 引越し時期 | 2022年7月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都荒川区 → 東京都台東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 60 / 家電 10 / 家具 4 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 3社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問では時間がかかるため、オンラインで見積していただいた。
営業担当の対応は非常に良く、素早かった。
ダンボールは当日ではなく、近所での配送があった時に作業員が届けてくれた。
そのような効率重視のところも（人によってはマイナス点かもしれないが）気に入っている。
【料金】
梱包材も他より充実しており、さらにどこよりも最安。
そのため、特に値引き交渉はしなかった。
【作業内容】
基本的に配送のみ、数点の廃棄、冷蔵庫と照明のみ取付で契約した。
エアコン取外・取付なし、洗濯機やテレビ接続も自分でできるのでなし。
【良かった点】
相見積した会社が白旗を上げたほど価格が非常に安い。
営業担当がとてもテキパキしてて的確。
対応も素早く時間も厳守。
ストレスなく見積り～契約まで進めた。
また、梱包材が充実していた。
ダンボールは当然だが、ハンガーラック用梱包材も当日十分量用意してくれ、洋服を箱に入れる作業が減って良かった。
さらに、大手でも用意してもらえない食器用梱包材（紙）がいただけたのは非常に高得点。
また、最初は（近所移転のため）2往復の予定だったが、当日大きなトラックが手配できたということで1回で済み、時間短縮になった。
【気になった点】
作業員が乱暴で、ダンボールを落としていた。
搬入では冷蔵庫の入れ方で手間取ったり、住めないくらい不便な入れ方をされてしまったので、当日寝る場所を確保するのに大変だった。
また、作業中にタメ口でどこかに電話していたり、全体的に粗雑な感じを受けたが、お値段が安すぎるくらいなので許容範囲かと思う。
【全体的な評価】
効率重視のため、価格が安くできるのだろうと思う。
なんでも素早く、営業担当の対応も良く、価格も最安。
時間も約束通りのため、非常に満足している。
関西発の会社らしく、対応が効率・顧客重視なので気分よく取引できた。
大手他社は、最初のころと比べ、価格上昇・顧客軽視・営業対応悪化・サービス低下になって残念に思っていたので、ここの会社はこれからいいところを無くさずに伸びていってほしいと思っている。
訪問では時間がかかるため、オンラインで見積していただいた。
営業担当の対応は非常に良く、素早かった。
ダンボールは当日ではなく、近所での配送があった時に作業員が届けてくれた。
そのような効率重視のところも（人によってはマイナス点かもしれないが）気に入っている。
【料金】
梱包材も他より充実しており、さらにどこよりも最安。
そのため、特に値引き交渉はしなかった。
【作業内容】
基本的に配送のみ、数点の廃棄、冷蔵庫と照明のみ取付で契約した。
エアコン取外・取付なし、洗濯機やテレビ接続も自分でできるのでなし。
【良かった点】
相見積した会社が白旗を上げたほど価格が非常に安い。
営業担当がとてもテキパキしてて的確。
対応も素早く時間も厳守。
ストレスなく見積り～契約まで進めた。
また、梱包材が充実していた。
ダンボールは当然だが、ハンガーラック用梱包材も当日十分量用意してくれ、洋服を箱に入れる作業が減って良かった。
さらに、大手でも用意してもらえない食器用梱包材（紙）がいただけたのは非常に高得点。
また、最初は（近所移転のため）2往復の予定だったが、当日大きなトラックが手配できたということで1回で済み、時間短縮になった。
【気になった点】
作業員が乱暴で、ダンボールを落としていた。
搬入では冷蔵庫の入れ方で手間取ったり、住めないくらい不便な入れ方をされてしまったので、当日寝る場所を確保するのに大変だった。
また、作業中にタメ口でどこかに電話していたり、全体的に粗雑な感じを受けたが、お値段が安すぎるくらいなので許容範囲かと思う。
【全体的な評価】
効率重視のため、価格が安くできるのだろうと思う。
なんでも素早く、営業担当の対応も良く、価格も最安。
時間も約束通りのため、非常に満足している。
関西発の会社らしく、対応が効率・顧客重視なので気分よく取引できた。
大手他社は、最初のころと比べ、価格上昇・顧客軽視・営業対応悪化・サービス低下になって残念に思っていたので、ここの会社はこれからいいところを無くさずに伸びていってほしいと思っている。
投稿日 2022年8月09日
良い
ハキハキ、テキパキしている
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
60,000円
-10,000円
14%DOWN
14%DOWN
| 引越し時期 | 2022年6月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都江戸川区 → 東京都葛飾区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
他社さんの状況もお話したら、当初の見積額よりも頑張ってくださいました。
超有名の他社さんより少し安いだけなら他社さん選びますよね？なので当社はここまでお値下げしたいと思います、と言ってくださいました。
追加の段ボールが必要になったら費用発生しますか？というこちらの質問に対し、そのときは当社の見積もりのミスなので当社が無料でお届けします、とのことでした。
誠実さ信頼性を感じられました。
【料金】
とてもお安くしていただきました。
【作業内容】
搬出も搬入もとてもスピーディかつ丁寧でした。
メインのスタッフさんはコミュニケーションがスムーズで感じがとても良かったです。
新居の壁や床の擦れ汚れも、搬入時に細やかに教えてくださいました。
【全体的な評価】
またぜひお願いしたいです。
初めて聞いた会社さんでしたが、調べると長年されていて口コミ数も評価も多い会社さんで、それも安心材料となって発注しました。
他社さんの状況もお話したら、当初の見積額よりも頑張ってくださいました。
超有名の他社さんより少し安いだけなら他社さん選びますよね？なので当社はここまでお値下げしたいと思います、と言ってくださいました。
追加の段ボールが必要になったら費用発生しますか？というこちらの質問に対し、そのときは当社の見積もりのミスなので当社が無料でお届けします、とのことでした。
誠実さ信頼性を感じられました。
【料金】
とてもお安くしていただきました。
【作業内容】
搬出も搬入もとてもスピーディかつ丁寧でした。
メインのスタッフさんはコミュニケーションがスムーズで感じがとても良かったです。
新居の壁や床の擦れ汚れも、搬入時に細やかに教えてくださいました。
【全体的な評価】
またぜひお願いしたいです。
初めて聞いた会社さんでしたが、調べると長年されていて口コミ数も評価も多い会社さんで、それも安心材料となって発注しました。
投稿日 2022年7月02日
悪い
昔ながら
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年9月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
★見積もり
料金は見積もり通り、当日追加料金も無し
どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック１台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。
自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。
★引っ越し時
実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。
あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。
急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。
該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました～」と言われ困った。
ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。
汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。
最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。
お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。
★全体感想
お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。
少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。
料金は見積もり通り、当日追加料金も無し
どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック１台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。
自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。
★引っ越し時
実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。
あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。
急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。
該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました～」と言われ困った。
ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。
汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。
最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。
お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。
★全体感想
お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。
少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。
投稿日 2021年9月30日
良い
プロの職人さん
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年9月18日(土日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都文京区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
お世話になり、ありがとうございました。
手際の良い作業と、また臨機応変に対応していただき、大変感謝しております。
作業後の共有部分もガムテープでゴミをしっかり取ってくださり、丁寧な仕事ぶりにこれぞプロの仕事だ、と感激しました。
また、小さい子供がいましたが優しく接してくださり、みなさん感じも良く安心してお任せできました。
訪問見積もりの際に、他社の見積もりを伝えても嫌な顔はせずお勉強してくださり、その後すぐに段ボールをもってきてくれたので助かりました。
それと、当日は蒸し暑い雨の日だったのですが、作業の方々からは清潔感のある石けんのような香りがしました。
以前の引越し業者さんは、汗の匂いがひどかったので、そういった心遣いも素敵でした。
全てにおいて大満足しております。
また引越しの際には利用させていただきたいです。
改めてありがとうございました。
手際の良い作業と、また臨機応変に対応していただき、大変感謝しております。
作業後の共有部分もガムテープでゴミをしっかり取ってくださり、丁寧な仕事ぶりにこれぞプロの仕事だ、と感激しました。
また、小さい子供がいましたが優しく接してくださり、みなさん感じも良く安心してお任せできました。
訪問見積もりの際に、他社の見積もりを伝えても嫌な顔はせずお勉強してくださり、その後すぐに段ボールをもってきてくれたので助かりました。
それと、当日は蒸し暑い雨の日だったのですが、作業の方々からは清潔感のある石けんのような香りがしました。
以前の引越し業者さんは、汗の匂いがひどかったので、そういった心遣いも素敵でした。
全てにおいて大満足しております。
また引越しの際には利用させていただきたいです。
改めてありがとうございました。
投稿日 2021年9月25日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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現住所の郵便番号
対応が悪いと口コミにあったが、とても親切丁寧で早かった。あたりだったのかな？30分ほどで終わった。
楽に簡単にスムーズにしてもらいたい人には、とてもいいと思う。ありがとうございました。