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「この引越し見積もりの料金は妥当なの？」「LIVE引越サービスの評判ってどうなんだろう？」そんな疑問にお答えします。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 564件
- 電話・メール対応 4.37点
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- 作業員 4.41点
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LIVE引越サービスの口コミ・評判
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338件中1〜20件を表示
前の20件
1
2
3
次の20件
良い
とても感じが良かったと思う
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
500,000円
実際に払った引越し料金
495,000円
-5,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2024年3月21日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都西東京市 → 沖縄県宮古島市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 4 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
良い
業務遂行等全てにおいて満足する内容でした。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2024年1月29日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 神奈川県川崎市麻生区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 10 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
大手の引越業者さんはよく知っていますが、
なかなか見積もりの段階ではいろいろな引越業者さんは知る事が出来ません。
そこをフォローして頂け、自分で納得出来る業者さんにお願いできた事がよかったです。
最近はテレビCMでも宣伝してますね。
また、建替えの引越だったので利用させて頂きたいと思います。
ただ一つ見積り依頼をした1社が何も連絡(メールを含)が、無かったのが残念でした。
なかなか見積もりの段階ではいろいろな引越業者さんは知る事が出来ません。
そこをフォローして頂け、自分で納得出来る業者さんにお願いできた事がよかったです。
最近はテレビCMでも宣伝してますね。
また、建替えの引越だったので利用させて頂きたいと思います。
ただ一つ見積り依頼をした1社が何も連絡(メールを含)が、無かったのが残念でした。
投稿日 2024年2月07日
普通
運び屋さん同士が仲良し。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2024年1月31日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都豊島区 → 東京都豊島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 2 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
予定より30分早い時間に始めることができたので、助かりました。運び出すのも素早く、運び屋さんもフランクな感じの方だったので個人的にはホッとしました。
力持ちの方がいたのですぐに引っ越しも終わり、安いですがそこそこ丁寧でありがたかったです。
養生などはしなかったので、荷物や家が傷ついたりするのが怖い方やこだわりの多い方には向いてないかも?です。ですが運ぶ時には気を遣ってくれていたので、心が広い方なら大丈夫だと思います。
個人的には安くてささっと運んでくだされば良かったので全体的には問題無しです！
力持ちの方がいたのですぐに引っ越しも終わり、安いですがそこそこ丁寧でありがたかったです。
養生などはしなかったので、荷物や家が傷ついたりするのが怖い方やこだわりの多い方には向いてないかも?です。ですが運ぶ時には気を遣ってくれていたので、心が広い方なら大丈夫だと思います。
個人的には安くてささっと運んでくだされば良かったので全体的には問題無しです！
投稿日 2024年2月02日
良い
仕事っぷりが気持ち良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年11月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 東京都目黒区 → 東京都目黒区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
親身になっていただいて信頼できそうだと感じた
【料金】
他の引越し屋さんにも処分費用含めてこの値段ならお願いしたほうがいいと言われた
【作業内容】
男性３人いらしてくれたが、仲が良い感じで漫才のようであり、対応もとても良かった。
【全体的な評価】
次にもまたこの引越屋さんに頼みたいと思うくらい良かった。
【良かった点】
見積もりの方も作業の方もとても気持ち良い仕事っぷりであったこと
【気になった点】
見積もりの時間の連絡がメールのみだったことくらいです。
親身になっていただいて信頼できそうだと感じた
【料金】
他の引越し屋さんにも処分費用含めてこの値段ならお願いしたほうがいいと言われた
【作業内容】
男性３人いらしてくれたが、仲が良い感じで漫才のようであり、対応もとても良かった。
【全体的な評価】
次にもまたこの引越屋さんに頼みたいと思うくらい良かった。
【良かった点】
見積もりの方も作業の方もとても気持ち良い仕事っぷりであったこと
【気になった点】
見積もりの時間の連絡がメールのみだったことくらいです。
投稿日 2023年12月05日
良い
おおむねよかった
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年10月20日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都葛飾区 → 東京都墨田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 8 / 家具 2 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
安い。早い。
オンラインではあったがカメラを使用して見積算出してくれたので特にトラブルなく引越しを進めることができた。
悪かった点
建物の壁などに養生をしていなかったので万一トラブルが発生したら、、と感じた。
仕事自体は丁寧だったので今回は事なきを得た。
安い。早い。
オンラインではあったがカメラを使用して見積算出してくれたので特にトラブルなく引越しを進めることができた。
悪かった点
建物の壁などに養生をしていなかったので万一トラブルが発生したら、、と感じた。
仕事自体は丁寧だったので今回は事なきを得た。
投稿日 2023年10月31日
良い
丁寧な感じです
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年10月13日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都豊島区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応も丁寧でわかりやすかったです。
値段も相場より安かったので嬉しかったです。
引っ越しは、テキパキしていてスムーズに荷物を運んでくれました。また、段ボールに入らないものやトラックに余裕があるので詰め込めますよと声をかけて下さったので見積もり以外の物も運んでもらえたので助かりました。
値段も相場より安かったので嬉しかったです。
引っ越しは、テキパキしていてスムーズに荷物を運んでくれました。また、段ボールに入らないものやトラックに余裕があるので詰め込めますよと声をかけて下さったので見積もり以外の物も運んでもらえたので助かりました。
投稿日 2023年10月31日
良い
非常に良い 的確で相談してくれた
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年10月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県横浜市旭区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問していただいて漏れがないように確認してもらえた
【料金】
適正価格だった
【作業内容】
的確で無駄がなかった。リーダーが行っていた、部下への教育も的確でだった。
【全体的な評価】
全てについて良かった。
【良かった点】
早いし疑問点は全て相談・確認しながら行われた。だろう作業はなかった。
【気になった点】
特になし
訪問していただいて漏れがないように確認してもらえた
【料金】
適正価格だった
【作業内容】
的確で無駄がなかった。リーダーが行っていた、部下への教育も的確でだった。
【全体的な評価】
全てについて良かった。
【良かった点】
早いし疑問点は全て相談・確認しながら行われた。だろう作業はなかった。
【気になった点】
特になし
投稿日 2023年10月30日
普通
仕事は早かったが、若干雑に感じた。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年10月25日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 千葉県八街市 → 千葉県船橋市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 7 / 家具 2 / 布団 4 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
オンライン見積もりに対応していて、便利であった。
ダンボールを提供してくれるので、助かった。
作業のスピードは早く、テキパキとやっているように思えた。
説明も分かりやすかった。
ただ、積み込み時に、地面に荷物を置いていたり、一度、荷物を落としていたり、若干、雑に感じる面もあった。
ただ、料金は他社より安く、この料金であれば、十分に満足しています。
ダンボールを提供してくれるので、助かった。
作業のスピードは早く、テキパキとやっているように思えた。
説明も分かりやすかった。
ただ、積み込み時に、地面に荷物を置いていたり、一度、荷物を落としていたり、若干、雑に感じる面もあった。
ただ、料金は他社より安く、この料金であれば、十分に満足しています。
投稿日 2023年10月27日
良い
価格は安く接客サービスも丁寧で申し分ない引越やさん
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
85,000円
-115,000円
58%DOWN
58%DOWN
| 引越し時期 | 2023年10月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市北区 → 東京都中央区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 5 / 衣装ケース 6 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
▪️見積と料金について
他社は訪問しないと見積を出せないという中
こちらは電話で荷物に関する質問に回答するだけで
その場で概算の金額を教えてくれた
実際の金額もエアコンの取り外し費用が追加に
なっただけで引越しに関する金額は変わらなかった
また、その金額も、他社だと20万近くの金額を
言われたのに、LIVE引越サービスは85,000円と
半額以下の金額
▪️接客、サービス
電話対応、事前の準備に対応してくれた営業の方
引越し作業をしてくれた方、全員感じ良く
真摯で丁寧で親切。時間もぴったり、
荷造り中にダンボールが足りなくなると、
その日にすぐもってきてくださいました。
値段が安い分サービス面は期待してなかったですが
他の引越し業と比べてもかなり良い接客で
逆にびっくりしました
▪️引越作業
1LDKの引越しに2人の男性がきてくれました
1人でも巨大な荷物をスイスイ運び、また、
2人の連携もとても良くスムーズに運ばれました
荷物の扱いも丁寧で、事前に傷のあるものは
ここが欠けてますよ、など教えてくれました。
とにかく荷物が多いことと、特殊な照明の
取り外しに少し時間がかかりましたが
全然許容範囲、なのに、最後に、
時間がかかってすみません、と丁寧に
お詫びされました。
届いた荷物も何の問題もなく到着しました
これまでは、アー○引越さんや、引越のさ○いさん
など、CMなどでよく聞く大手さんを利用してきて
今回あまり聞いたことのない引越し屋さんなので
不安半分でしたが、次の引越しも絶対ここにします
色んな人に勧めたいです
他社は訪問しないと見積を出せないという中
こちらは電話で荷物に関する質問に回答するだけで
その場で概算の金額を教えてくれた
実際の金額もエアコンの取り外し費用が追加に
なっただけで引越しに関する金額は変わらなかった
また、その金額も、他社だと20万近くの金額を
言われたのに、LIVE引越サービスは85,000円と
半額以下の金額
▪️接客、サービス
電話対応、事前の準備に対応してくれた営業の方
引越し作業をしてくれた方、全員感じ良く
真摯で丁寧で親切。時間もぴったり、
荷造り中にダンボールが足りなくなると、
その日にすぐもってきてくださいました。
値段が安い分サービス面は期待してなかったですが
他の引越し業と比べてもかなり良い接客で
逆にびっくりしました
▪️引越作業
1LDKの引越しに2人の男性がきてくれました
1人でも巨大な荷物をスイスイ運び、また、
2人の連携もとても良くスムーズに運ばれました
荷物の扱いも丁寧で、事前に傷のあるものは
ここが欠けてますよ、など教えてくれました。
とにかく荷物が多いことと、特殊な照明の
取り外しに少し時間がかかりましたが
全然許容範囲、なのに、最後に、
時間がかかってすみません、と丁寧に
お詫びされました。
届いた荷物も何の問題もなく到着しました
これまでは、アー○引越さんや、引越のさ○いさん
など、CMなどでよく聞く大手さんを利用してきて
今回あまり聞いたことのない引越し屋さんなので
不安半分でしたが、次の引越しも絶対ここにします
色んな人に勧めたいです
投稿日 2023年10月27日
良い
コスパが良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月26日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都町田市 → 神奈川県藤沢市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 10 / 家具 2 / 車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
まず、安かった。見積担当の対応で、プロの仕事をするとピンと来たのでここに決めた。
電話受付や見積担当の姿勢もとても良かったし電話連絡はいつでも通じた。見積の連絡が早く話が端的で、電話見積のみだったが的確だった（ダンボールはこちらの入力してた数より増やしてくれて結果的にピッタリだった）。一方、家具内容やオプションなど、伝えたはずのことを忘れられてることが多く、見積書に書かれていないことは自分から電話確認する必要があった。
当日の搬出搬入作業は丁寧で素早く、家具や部屋が傷つくこともなく、現場リーダーの方の技術やプロ意識がかなり高かったので大変満足。
価格が相当安く、内容は必要最小限。その最低限の搬出搬入が完璧だったので非常にコスパが良かった。引っ越し慣れしていて自分で全体ケア出来る場合はかなりおすすめ。引っ越し慣れしていなくて丁寧な業者フォローが必要な場合は向かないかもしれない。
電話受付や見積担当の姿勢もとても良かったし電話連絡はいつでも通じた。見積の連絡が早く話が端的で、電話見積のみだったが的確だった（ダンボールはこちらの入力してた数より増やしてくれて結果的にピッタリだった）。一方、家具内容やオプションなど、伝えたはずのことを忘れられてることが多く、見積書に書かれていないことは自分から電話確認する必要があった。
当日の搬出搬入作業は丁寧で素早く、家具や部屋が傷つくこともなく、現場リーダーの方の技術やプロ意識がかなり高かったので大変満足。
価格が相当安く、内容は必要最小限。その最低限の搬出搬入が完璧だったので非常にコスパが良かった。引っ越し慣れしていて自分で全体ケア出来る場合はかなりおすすめ。引っ越し慣れしていなくて丁寧な業者フォローが必要な場合は向かないかもしれない。
投稿日 2023年7月04日
良い
電話も、当日の引っ越しもとても対応が良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都港区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 2 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
訪問ではなく、電話だけで見積を出してもらえる。電話での確認内容も要点を得ている。
【料金】
大変リーズナブル。できる限り無駄な工程を省いて安くしているが、それで十分だった。
【作業内容】
迅速で、必要最低限の養生もしてくれる（価格の割には丁寧）。作業の要領もよく機転も効く。
【全体的な評価】
とても良い。次回もお願いしたい。
【良かった点】
価格、作業内容、作業スピードともに満足でした。訪問見積やダンボールの回収はありませんが、そこにこだわりがなければ、むしろ気楽で良い。他社のように他のサービスの営業もなかったように思う。
【気になった点】
電話の応対は相対的も、全体的にもとても良いと思うが、点数と価格に関係があるのかないのか、最後までわからなかった。使用者側に悪く振れるわけではないので、気にする必要はないのかもしれないが。
訪問ではなく、電話だけで見積を出してもらえる。電話での確認内容も要点を得ている。
【料金】
大変リーズナブル。できる限り無駄な工程を省いて安くしているが、それで十分だった。
【作業内容】
迅速で、必要最低限の養生もしてくれる（価格の割には丁寧）。作業の要領もよく機転も効く。
【全体的な評価】
とても良い。次回もお願いしたい。
【良かった点】
価格、作業内容、作業スピードともに満足でした。訪問見積やダンボールの回収はありませんが、そこにこだわりがなければ、むしろ気楽で良い。他社のように他のサービスの営業もなかったように思う。
【気になった点】
電話の応対は相対的も、全体的にもとても良いと思うが、点数と価格に関係があるのかないのか、最後までわからなかった。使用者側に悪く振れるわけではないので、気にする必要はないのかもしれないが。
投稿日 2023年7月02日
普通
電話対応は親切でした。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年6月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → アパート(-) | ||
| 住所 | 埼玉県上尾市 → 千葉県柏市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 5 / 家電 4 / 家具 2 / 植木・観葉植物 3 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話対応に関しては、親切な方もいらっしゃいましたが、そうではない方も。
引越しは2回目で不慣れな中、ダンボール5個で足りるかな？と初めは5枚無料サービスでお願いしていたのですが、ご厚意で15枚送って頂き、結果として15個全て使用したので感謝いたします。
引越し当日は淡々と進めて下さり、積み込み、積み下ろしそれぞれ40分程度で終わらせて頂きました。
ハンガーに掛かっている服の量がかなり多く繊細な服もあった為、それを汲み取って下さったのか、ハンガーボックスへの出し入れは一緒にやって下さいと全て自分で作業しました。
引越しは2回目で不慣れな中、ダンボール5個で足りるかな？と初めは5枚無料サービスでお願いしていたのですが、ご厚意で15枚送って頂き、結果として15個全て使用したので感謝いたします。
引越し当日は淡々と進めて下さり、積み込み、積み下ろしそれぞれ40分程度で終わらせて頂きました。
ハンガーに掛かっている服の量がかなり多く繊細な服もあった為、それを汲み取って下さったのか、ハンガーボックスへの出し入れは一緒にやって下さいと全て自分で作業しました。
投稿日 2023年7月02日
良い
親しみやすい
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2023年6月28日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2LDK) → アパート(2DK) | ||
| 住所 | 東京都八王子市 → 東京都江戸川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 1 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時点で申告したものが入っていない見積書が届きましたが、連絡したところすぐに対応してくれました。
また、当日も丁寧な仕事で助かりました。来ていただいた業者の方も親しみやすく適度なお喋りをしてもらいつつ、素早く運び出していただきました。
また引越しをする時はぜひまた利用したいです。
また、当日も丁寧な仕事で助かりました。来ていただいた業者の方も親しみやすく適度なお喋りをしてもらいつつ、素早く運び出していただきました。
また引越しをする時はぜひまた利用したいです。
投稿日 2023年6月30日
良い
とても好印象
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
200,000円
実際に払った引越し料金
198,000円
-2,000円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2023年3月30日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 大阪府大阪市西区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 1 / 家具 2 / 衣装ケース 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
何社か電話をかけて見積もりをお願いしようと思ったが、電話対応がとても冷たかった。LIVE引越し社の名前は聞いたことがなかったが、他社に比べて電話対応がとても丁寧で、親切に対応してくれたのでお願いすることにした。契約成立後、疑問点がありメールを送ったが、返信も早く、親身に相談してくれているのだと感じることができた。荷物の引き取りの日も、前日に連絡された時間ぴったりに到着し、瞬く間に作業を進めてくれた。段取りがきちんとしていて手際が良く、こちらのプライバシーを侵害するようなこともない素晴らしい対応だった。こちらが質問する前に、疑問点を解決するような発言をしてもらえるのでとてもわかりやすく、丁寧だった。引越し会社を決める時、大手である会社を選びがちだが、きちんと電話をして見積もりをしてもらうことで本当に親身なってくれる会社を見つけることが大切だと思う。
投稿日 2023年4月11日
良い
連絡が早い
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
| 引越し時期 | 2023年3月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → その他(-) | ||
| 住所 | 千葉県袖ケ浦市 → 千葉県君津市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
連絡が早くて希望する引越し日時に対応が出来てよかった。
また、ダンボールも事前に配達して下さって助かりました。
金額もダンボールに入らない物を追加で連絡しましたが、直ぐに金額を伝えて下さり良かったです。
支払いが現金のみだったので、PayPayやクレジットカードの支払いも出来るともっと良かったと思いました。
また、ダンボールも事前に配達して下さって助かりました。
金額もダンボールに入らない物を追加で連絡しましたが、直ぐに金額を伝えて下さり良かったです。
支払いが現金のみだったので、PayPayやクレジットカードの支払いも出来るともっと良かったと思いました。
投稿日 2023年4月05日
普通
こちら側も気を遣った。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年10月22日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1DK) → アパート(1DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 3 / 家具 8 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
持ってこなくて良い荷物などもあったため、何か持ち出さなくて良い荷物のシールなどがあると良かったなと思いました。※そこまで自分で気が回らなかった。
段ボールの回収サービスは、やはりあると助かる。※今回はなかったため本当に大変だった。
段ボールの回収サービスは、やはりあると助かる。※今回はなかったため本当に大変だった。
投稿日 2022年11月30日
良い
とても対応よかったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2022年10月23日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
作業について詳しそうな方からの電話で、内容をよく理解できました。
【料金】
想定より高くなりましたが一番安い業者さんにお願いすることができました。
【作業内容】
感じの良い若い男性2名がテキパキと作業してくださいました。
【全体的な評価】
お薦めの業者さんです。
料金と当日の対応が重要かつ不安なので、私も皆様の口コミを熟読して決めました。
作業について詳しそうな方からの電話で、内容をよく理解できました。
【料金】
想定より高くなりましたが一番安い業者さんにお願いすることができました。
【作業内容】
感じの良い若い男性2名がテキパキと作業してくださいました。
【全体的な評価】
お薦めの業者さんです。
料金と当日の対応が重要かつ不安なので、私も皆様の口コミを熟読して決めました。
投稿日 2022年11月16日
良い
作業がスムーズでびっくり
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
110,000円
実際に払った引越し料金
110,000円
0円
| 引越し時期 | 2022年3月19日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 大阪府大阪市北区 | ||
| 移動距離 | 500km以上(遠距離地方程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 3 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
電話で見積もりをしていただきました。
荷物をだいぶ減らしましたが、繁忙期にしては安く引き受けて下さいました。
当日に多少荷物に変更(減少分と追加分があるので差し引きどうかは分かりませんが)があったものの、見積もりの値段で変わりませんでした。
ダンボールとガムテープは事前配送して下さいました。
回収は繁忙期のため、まずは地区のゴミに出し、無理なら電話してくれれば集荷にくるとのことでした。
もともと荷物が多いのですが、けっこうな荷物を減らしての引越しだったので、荷物が多い人の値段はどうなるかが分かりません。
ただ、積み込み終わる前に既に精算書(請求書)が書いてある模様で、大幅な追加がない限りは見積もりの値段のままなのではないかと思います。
荷物をだいぶ減らしましたが、繁忙期にしては安く引き受けて下さいました。
当日に多少荷物に変更(減少分と追加分があるので差し引きどうかは分かりませんが)があったものの、見積もりの値段で変わりませんでした。
ダンボールとガムテープは事前配送して下さいました。
回収は繁忙期のため、まずは地区のゴミに出し、無理なら電話してくれれば集荷にくるとのことでした。
もともと荷物が多いのですが、けっこうな荷物を減らしての引越しだったので、荷物が多い人の値段はどうなるかが分かりません。
ただ、積み込み終わる前に既に精算書(請求書)が書いてある模様で、大幅な追加がない限りは見積もりの値段のままなのではないかと思います。
投稿日 2022年3月29日
悪い
昔ながら
評価点数：2.75点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：2
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年9月27日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
★見積もり
料金は見積もり通り、当日追加料金も無し
どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック１台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。
自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。
★引っ越し時
実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。
あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。
急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。
該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました～」と言われ困った。
ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。
汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。
最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。
お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。
★全体感想
お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。
少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。
料金は見積もり通り、当日追加料金も無し
どの作業に何人かかるから○円、ではなくトラック１台○円、特別お値引き○円、合計○円、の言い値一発という感じなので、見積もりという行為の妥当性は無いなと感じた。
自分が荷物は多い方だと思うが、余裕で積み込みきれなかったので(物が多い方だと言うことは伝達済)訪問見積もりは絶対にしてもらった方がいい。
★引っ越し時
実際に引っ越ししてくれた担当の方は親切だった。
あまりにも時間への焦りが見えて、持ち出しや家具の設置などもう少し調整をお願いしたかったができなかった。
急ぎすぎて、やって欲しいことを頼みづらい面はある。
該当日の○時から○時の間にお伺いします、お伺いする前にお電話しますと聞いていたが、電話もなく突然「前の現場が終わったので来ちゃいました～」と言われ困った。
ダイニングテーブルが何も覆われていない状態で地面に横倒しで転がして待機されていて、トップ部分も一部地面に接着していて、衛生観念の違いに愕然とした。
汗だくになっても作業していただいたことは大変ありがたいが、部屋に運び込まれたものに汗染みがついていたり、別途のマットレスの覆いを外してから体に密着して運んでいただき、正直捨てたいと感じた。
最後の最後まで覆いはつけていて欲しい。
お持ちいただいたふとん袋にいつの間にかふとんをいれていただいたが、あまり他人に触って欲しいものではないので、触っていいか事前に聞いて欲しい。
★全体感想
お越しいただいた担当者の方は良い方だとは思うが、サービスとしては安かろうなのかなと感じている。
少しでも迷いがある方は数万円はケチらず、衛生面など安心できるところが良いと思う。
投稿日 2021年9月30日
良い
親切で、こちらの要望に応えてくれました。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2021年6月20日(土日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 神奈川県横浜市神奈川区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後15時以降 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
コメント
前回利用同じ引越し会社を利用して、こちらの希望に対して一生懸命応えてくれるので、今回も引越しをお願いしました。
事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。
料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。
ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。
今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。
荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。
当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。
事前見積もりが多数の中、コロナ禍なので事前に訪問を希望していなかったのですが、引越しを決めてからダンボールを希望日に配送してくれたので、荷造りがスムーズにでした。
料金についても、フリー便と時間指定便の場合の違いについてわかりやすく説明してくれました。
ただ、フリー便の場合は、前日の連絡することの連絡がありましたが、何時頃連絡する予定かだいたいの目安がわかると助かります。
今回、引越し元の管理会社に当日の引越しの時間を伝える必要があったため、ハラハラする事態でした。
荷物の増減ないがないか前日に確認してくれたので、積み残しなく無事引越し完了できました。
当日も重い荷物がたくさんある中一生懸命運んでくださりありがとうございました。
投稿日 2021年8月15日
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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対応が悪いと口コミにあったが、とても親切丁寧で早かった。あたりだったのかな？30分ほどで終わった。
楽に簡単にスムーズにしてもらいたい人には、とてもいいと思う。ありがとうございました。