引越家マックを利用して兵庫県から引越した方からの口コミ・評判

離島にも関わらず船の出航時間までの待ち時間が長いのに嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して頂き引っ越しもスムーズにできて頼んで良かったとすごく思いました。

島からの引っ越しももっと他の業者さんからも来て頂けたらと、残念に思ったりもしました。

見積もりに来てくれた方の人柄が良く、見積もり金額に関しても頑張ってくれてとてもいい印象を受けました。引越し作業の前に引越し先に訪問してくれて冷蔵庫を玄関から入れられるか階段の幅等を確認して頂けたので安心してお願いすることができました。作業も傷などの確認を一緒にしてくださるので安心だと思います。丁寧に作業していただきありがとうございました。

全体的に良かった。

応対の態度…最初の電話、見積もり訪問時の物腰と熱心さ、ともに好感が持てた

金額的なコスパ…内容が少量だったにも関わらず、それに見合う金額を提示してくれた。他社はトラック一台幾ら～で、正直倍以上の金額で言ってくることもあったが、こちらは適正だなと思えるものだった。

サービスの内容…仕事は丁寧で何の問題も無かった。

居住年数を決めている引っ越しなので、次の引っ越し時期の前にセールスしてよ～と、アンケートに書いて返したほど。

良い引っ越しができた。

バイト君は現場の回数が少ないのか少し微妙だったが社員さんの案内が上手いのでなんとかできていた感じ、

冷蔵庫のみの配達だったが物の値段が少し高く感じたが他社よりは安かったのでこんな物なのかと思った。

（以前京都で他社で京都市から高槻まで2万円という破格の値段で配達してもらった経験があったのでそれくらいのところがあればいいなと思ったが少し甘かった気もする。）

引っ越し業者が帰ってから箱の間違えが多く探すのに苦労しました。
なんの為に部屋を確認してきたのか意味不明で分からなければ、もう1度再確認が普通だと思います。

汚した階段の掃除をもう少し丁寧にして欲しかったのですが　あんな雑に掃除をしてたのが残念ですね。

【見積もり時の対応】
見た目は恐そうでしたが、丁寧に１つづつ説明してくれました。

【料金】
引越日の変更を持ちかけられましたが、とてもお安くしてくれました。

【作業内容】
リーダーと名乗ってたのに家の中での作業はしてなく、リーダー以外の作業員の方が親切で丁寧に作業してくれました。

【全体的な評価】
頼んで良かったと思っています。

【良かった点】
物量が多いにも関わらず、作業員の方が嫌な顔せずに運んでくれて気持ちよかったです。

【気になった点】
若い作業員の方は丁寧だったのに、ベテランと思われる歳のいった方が荷物を適当に置いてて残念でした。夜遅くまでかかったので早く帰りたかったのかな、って思いました。

【見積もり時の対応】
過去の失敗と対策を写真付きの資料を用いて教えてくれたので、誠実さを感じました。それ以外は特に他社と違いませんでした。
【料金】
訪問見積もり時の金額は他社よりかなり高かったのですが（営業の方もそうだろうと仰っていました）、前向きに検討していることを伝えると当日中に割引価格を提示してくれました。恐らく他社の割引価格とトントンになったと思います。質を重視するため高めの金額設定になっているのだと思いますが、そこまで他社のサービスと違うか疑問です。
【作業内容】
派遣社員を入れず同じメンバーで作業しているとのことで、チームワークは良かったように思います。私語やお互いへの注意などが気になる方はいるかもしれません（特に悪い印象はありませんでした）
【良かった点】
・サービスで家具の裏にフェルトシールを貼ってくれる
・エアコンの電気工事も社員がやっている
【気になった点】
営業がやや高圧的でした。

事務の方が事前に電話連絡を下さって助かりました。
営業マンと作業された方が同じ人で今回、営業マンの希望でトラック2台の作業にしたいと言われたが、当日になって1台になっており事前に連絡も無かったので大幅に予定が狂ってしまった。
営業マンが全てにおいて自分本意で嫌な気持ちしか無い。
荷物確認も出来ないままアンケートをその場でさせられて、何のためのアンケートか判らない。
洗濯機１つ決まった位置に置かなかったにも関わらず洗濯機が使えないのにお客様の設置の手伝いになるから、動かすなら追加料金が要ると言われた。
何かにつけて追加料金が要ると偉そうに言い放つ営業マンの態度に嫌気がさす。
暑い中、水分も充分に持ってこず、みかねて水を出したが、その為作業が滞って時間がかかった。
他の会社の悪口を言いうちはきちんと対応していると言っていたので信用したのが間違いだった。
二度と使わないし紹介もしたくない。

【見積もり時の対応】
何にどのくらいかかるなど説明をしてくれてわかりやすかったです。
最初はかなり高かったですが、ある程度さげてくれました。

【料金】
他社に比べて高かったです。

【作業内容】
社員は対応がよく、テキパキ動いてくれましたが、社員は1人であとの3人はバイトでした。
特にその内2人の方は経験の浅いバイトのようでした。

手際が悪いのは仕方ないですが、対応も悪くシーリングライトのカバーがへこんでいることを指摘しても「へこんでます？ちょっと分からないです。」と言われました。

あと、新築で、無垢材を使用していたのですが、冷蔵庫を運んでいるときに傷をつけられました。
シーリングライトの説明と無垢材の傷については社員が対応してくれたのですが、引っ越し業者が帰ったあと改めて家を見ると、養生テープを貼ったところは拭いておらずベタベタ、洗濯機にかけてあったホースはなぜか洗面台の中に置きっぱなし、床に落ちた汗は拭いていませんでした。

【全体的な評価】
見積もりで他社より高かったのですが、無垢材用の養生をしてくれる、その分丁寧に仕事をすると言うことでこの会社にしましたが、結局傷はつけられ、対応も良くなく、人に勧めたくないなと思いました。

【良かった点】
社員は対応がよかったです。

【気になった点】
バイトの教育をろくにしてしてないまま新築の引っ越しをするのはどうかとおもいます。

訪問見積もりを開始し、時間をかけることなくすぐに値段が出て無駄な長居がなくよかった。
他社と比べると半額以下で安い業者さんと比べても一番安くサービスも良かった。
新居にエレベーターがなく、人力での作業にもかかわらず嫌顔ひとつせず親切・丁寧な作業をしてくれた。
価格、作業内容、サービス、何をとってもと変わらない次回引越しをするときも是非ともお願いしたいし、知り合いなどから聞かれてもおすすめしたいです。
挨拶やご近所にも礼儀正しくしてくれていてよかった、引越しの時は色々と他の人にご迷惑をかけているので作業員の人の印象が良いと助かります。

今回実家の引越しでしたが最初の電話をもらった時、尋ねた事にきちんと親切に答えて下さいました。
親切で良さそうと思い引越しが具体的に決まった時、まずこちらに電話しするように家族に伝えました。
希望していた金額でエアコン２台、テレビと洗濯機接着も含まれていたので本当にかなり安くしてもらえたと思っています。
すぐ段ボールももらえて助かりました。
引越当日も、きちんと挨拶してから作業を始め、気持ち良く、とても丁寧に運んで下さり感謝でした。
結構大変な引越しだったと思うのですが嫌な顔を全然見せず、最後まで気持ちよく作業してもらえました。
こちらに引越しを頼んで本当によかったととても感謝しています。

訪問見積もり時、運ぶものなど丁寧にチェックしていただき観葉植物などの保証も細かく注意点を確認していたためとても好印象でした。
値引き交渉時も頑張ってくださって助かりました。
正直作業の丁寧さなどはあまり期待はしていなかったのですが、当日来られた作業員の方が帽子をとり丁寧に挨拶してくださりました。
また搬出搬入の作業も養生を丁寧にして、家電などもしっかりと梱包していただきました。
期待以上でしたのでまた次回引越しの際は、第一候補とさせていただきたいと思っています。

初めは少し不安もありましたが、とても丁寧で安心して引越しができました。
訪問見積りできちんと説明して頂いて、料金案内も素早く終えて頂けたので好印象でした
引越し当日は訪問見積りに来てくださった営業の担当者も現場に来てやって頂けました。
これまでに何度か引越しを経験してきましたが、今回気持ち良く引越しできました。
今回荷物の中に割れ物などもありましたが、破損は一切なかったので丁寧な扱いをして頂けて大変良かったです。
是非オススメしたい引越業者さんです！
次回引越しの時もよろしくお願いします！

新築への引越しなので、初めは大手さんでお願いしようと思ってました。正直初めて聞く名前だったし、このサイトで一括見積りして電話かかってこなければ、お願いしなかったと思う。初めての電話の事務の方の電話対応が良く、訪問見積り依頼することにしました。見積り金額は、他社と比べて安かったし、当日、責任者の方と外国の従業員の方でしたが、てきぱきと動いてくれ、丁寧に養生もしてくれ、挨拶も良かった。エアコン取り外し取り付けににてくれた下請けの電気業者の方がとても良かった。結果、マックさんにして良かったです。

これまで自分で直接業者を探して頼んでいたのでこういったサイトを通しての依頼にドギマギしました。けど、すぐに何件かから連絡があり印象を比べれて良かったなって。
我が家の引っ越しば４月前後の繁忙期予定
初めは引っ越しの日にちがしっかりと決まってなく何件からか決まってから連絡をと言われました。
今回ご縁のあった業者様はそれでも見積りを提示して下さったので目安がたてれて助かりました。
電話対応も丁寧でマニュアル染みてなく好感が持てました。
こちらの都合で引っ越し日は少しずれましたが対応して下さり値段も押さえれて良かったです。
当日のスタッフはリーダーの指示で素早く運び出され、新居の養生では、ペンキが剥がれがないようにテープは…と説明あり気遣いが見られました。
有り難うございました！

よかった点、見積もりの方の印象がよかった。他の業者は、他店の悪口など平気で言っていたがこの会社はそうでなかった。クーラー取り外しの業者は対応悪かったが、
この時期にこんな値段で、とても親切にやってもらえ感謝しています
いくら引っ越し大手の会社でも、見積もり営業のスキル、印象で頼むか、頼まないか、変わると思いました。

良かった点
他社との見積もり額から同等の額を出してくれました。
受付の方の電話もとても丁寧でした。
作業はテキパキ動いて下さり、養生などもしっかり行ってくれました。
最後、家具の配置はこれで良いか確認もあり安心できました。

気になった点
スタッフ3名来て下さり、上下関係は分かりかねますが1人の方が同じスタッフに対して横柄な態度をしているのが気になりました。
顧客の前でする態度ではないと思います。裏でするのも違うと思いますが…

洗濯機設置をお願いしていたのを忘れられそうになったり、引っ越し元のアパートの郵便受けを外して設置されたのが逆向きだったり細々気になるところもありましたが、一生懸命して下さりお願いして良かったなと思います。

今回は大型家電(大型冷蔵庫と洗濯機)のみの配送でしたが、時期も繁忙期と言うこともあり、金額もそれなりにするのかと思っていました。他社さんの見積もりは八万円台でしたが、マックさんは五万円に収まりました！見積もり段階の電話対応も丁寧で、結構ギリギリな申し込みにもかかわらず迅速に対応をしていただきました。
安いだけでなく、作業がとても丁寧でテキパキ動かれるスタッフさんには驚くばかり…また作業前の挨拶から始まり、大変気持ちが良かったです。家具もきちんと梱包してもらい、キズなどのチェックばかりでなく、綺麗に家具を拭いてくださり更に感動！
今までたくさん引っ越しをし、色んな引っ越し業者さんにはお世話になってきましたが、一番好感の持てる業者さんでした。サイトを見ても他社さんより安いように感じます。地区が当てはまる方、コストを抑えたい方はオススメです！

今回7社に見積もりをして頂きました。
荷物も全て運ぶためトラック2台必要とのことで最高30万の金額を提示されましたが、マックさんは３月も前半で午後からのフリー便とゆうこともあり、嬉しい価格で引き受けてくれました！ありがとうございます！！
値段が安いだけに不安もありましたが何の問題もなく！むしろ丁寧。ベテランスタッフの方の動きは見ていて気持ちよかったです！外国のスタッフの方もいましたが指導が行き届いていてどの方も扱いが丁寧でした。
応援で3名手伝いに来てくれましたが、追加料金もなく早くに引っ越しが終わりました！！
本当に感謝です！！！
是非オススメしたい引っ越し業者さんです(^ ^)

他社さんと比較して安かったので冷蔵庫の搬送・エアコンの脱着・洗濯機処分をお願いしました。
失礼ながら初めて聞いた会社名だった為少し不安てまでしたが担当者の電話対応もよく納得のいくまで丁寧に説明していただきました。
また、見積り時には予定のなかった洗濯機の処分ですが引っ越しの前々日にお願いしたところ対応していただき助かりました。
ただ、エアコンの脱着のおおよその時間を前日に電話をして頂けるとのことでしたが脱着どちらとも当日の朝だった為、その日１日バタバタしました。
運搬の方、エアコン脱着していただいた方の印象としては丁寧かつ機敏でお願いして良かったと思いました。
もし、引っ越しの機会がありましたらまたぜひお願いしたいです。