口コミ件数28件 ・ 提携引越し業者数365社
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引越家マックの普通の口コミ・評判と引越し料金相場
対応地域
関西
引越家マックの総合評価
引越家マックを実際に利用された方の満足度は4.36点でした。
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総合評価 :
- 口コミ件数 : 28件
- 電話・メール対応 4.27点
- 見積りの対応 4.27点
- 作業員 4.45点
- サービス 4.45点
引越家マックの口コミ・評判
5件中1〜5件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
| 引越し時期 | 2021年3月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 6 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：2
22%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県赤穂市 → 兵庫県赤穂市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 16 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
なんの為に部屋を確認してきたのか意味不明で分からなければ、もう1度再確認が普通だと思います。
汚した階段の掃除をもう少し丁寧にして欲しかったのですが あんな雑に掃除をしてたのが残念ですね。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2020年10月31日(土日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県明石市 → 兵庫県明石市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 15 / 家具 10 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
過去の失敗と対策を写真付きの資料を用いて教えてくれたので、誠実さを感じました。それ以外は特に他社と違いませんでした。
【料金】
訪問見積もり時の金額は他社よりかなり高かったのですが（営業の方もそうだろうと仰っていました）、前向きに検討していることを伝えると当日中に割引価格を提示してくれました。恐らく他社の割引価格とトントンになったと思います。質を重視するため高めの金額設定になっているのだと思いますが、そこまで他社のサービスと違うか疑問です。
【作業内容】
派遣社員を入れず同じメンバーで作業しているとのことで、チームワークは良かったように思います。私語やお互いへの注意などが気になる方はいるかもしれません（特に悪い印象はありませんでした）
【良かった点】
・サービスで家具の裏にフェルトシールを貼ってくれる
・エアコンの電気工事も社員がやっている
【気になった点】
営業がやや高圧的でした。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：2
- サービス：3
| 引越し時期 | 2020年7月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 兵庫県明石市 → 兵庫県加古川市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
何にどのくらいかかるなど説明をしてくれてわかりやすかったです。
最初はかなり高かったですが、ある程度さげてくれました。
【料金】
他社に比べて高かったです。
【作業内容】
社員は対応がよく、テキパキ動いてくれましたが、社員は1人であとの3人はバイトでした。
特にその内2人の方は経験の浅いバイトのようでした。
手際が悪いのは仕方ないですが、対応も悪くシーリングライトのカバーがへこんでいることを指摘しても「へこんでます？ちょっと分からないです。」と言われました。
あと、新築で、無垢材を使用していたのですが、冷蔵庫を運んでいるときに傷をつけられました。
シーリングライトの説明と無垢材の傷については社員が対応してくれたのですが、引っ越し業者が帰ったあと改めて家を見ると、養生テープを貼ったところは拭いておらずベタベタ、洗濯機にかけてあったホースはなぜか洗面台の中に置きっぱなし、床に落ちた汗は拭いていませんでした。
【全体的な評価】
見積もりで他社より高かったのですが、無垢材用の養生をしてくれる、その分丁寧に仕事をすると言うことでこの会社にしましたが、結局傷はつけられ、対応も良くなく、人に勧めたくないなと思いました。
【良かった点】
社員は対応がよかったです。
【気になった点】
バイトの教育をろくにしてしてないまま新築の引っ越しをするのはどうかとおもいます。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：3
23%DOWN
| 引越し時期 | 2018年2月26日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
見積もり訪問時の説明(プラン等)が他社よりも細かかった。自分達で運べるものは運ぶプランにしていたが、思ったよりも大きな荷物を多く自分達で運ぶこととなり大変な思いをしたので、どれだけのものをはこぶ必要があるか見積もり時に確認が必要だった
【料金】
満足
【作業内容】
やや満足だが、私語が多かった
【全体的な評価】
特になし
【良かった点】
見積もり時のサービス内容についての説明が細かく理解しやすかった
【気になった点】
自分達で運ぶものの量が多すぎてかなり大変だった。
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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冷蔵庫のみの配達だったが物の値段が少し高く感じたが他社よりは安かったのでこんな物なのかと思った。
（以前京都で他社で京都市から高槻まで2万円という破格の値段で配達してもらった経験があったのでそれくらいのところがあればいいなと思ったが少し甘かった気もする。）