引越家マック

引越家マックから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

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引越家マックの評価

引越家マックで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.36
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 17件
  • 電話・メール対応 4.27点
  • 見積りの対応 4.27点
  • 作業員 4.45点
  • サービス 4.45点

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引越家マックの口コミ・評判

15件中1〜15件を表示

全てに不親切だった
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 55,000円
実際に払った引越し料金 77,000円
22,000円
引越し時期 2020年8月29日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 公共の建物(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 13 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
事務の方が事前に電話連絡を下さって助かりました。
営業マンと作業された方が同じ人で今回、営業マンの希望でトラック2台の作業にしたいと言われたが、当日になって1台になっており事前に連絡も無かったので大幅に予定が狂ってしまった。
営業マンが全てにおいて自分本意で嫌な気持ちしか無い。
荷物確認も出来ないままアンケートをその場でさせられて、何のためのアンケートか判らない。
洗濯機1つ決まった位置に置かなかったにも関わらず洗濯機が使えないのにお客様の設置の手伝いになるから、動かすなら追加料金が要ると言われた。
何かにつけて追加料金が要ると偉そうに言い放つ営業マンの態度に嫌気がさす。
暑い中、水分も充分に持ってこず、みかねて水を出したが、その為作業が滞って時間がかかった。
他の会社の悪口を言いうちはきちんと対応していると言っていたので信用したのが間違いだった。
二度と使わないし紹介もしたくない。
知らない会社だったが、営業の方はいい印象だった
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 12,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
108,000円
引越し時期 2020年7月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県加古川市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
何にどのくらいかかるなど説明をしてくれてわかりやすかったです。
最初はかなり高かったですが、ある程度さげてくれました。

【料金】
他社に比べて高かったです。

【作業内容】
社員は対応がよく、テキパキ動いてくれましたが、社員は1人であとの3人はバイトでした。
特にその内2人の方は経験の浅いバイトのようでした。

手際が悪いのは仕方ないですが、対応も悪くシーリングライトのカバーがへこんでいることを指摘しても「へこんでます?ちょっと分からないです。」と言われました。

あと、新築で、無垢材を使用していたのですが、冷蔵庫を運んでいるときに傷をつけられました。
シーリングライトの説明と無垢材の傷については社員が対応してくれたのですが、引っ越し業者が帰ったあと改めて家を見ると、養生テープを貼ったところは拭いておらずベタベタ、洗濯機にかけてあったホースはなぜか洗面台の中に置きっぱなし、床に落ちた汗は拭いていませんでした。

【全体的な評価】
見積もりで他社より高かったのですが、無垢材用の養生をしてくれる、その分丁寧に仕事をすると言うことでこの会社にしましたが、結局傷はつけられ、対応も良くなく、人に勧めたくないなと思いました。

【良かった点】
社員は対応がよかったです。

【気になった点】
バイトの教育をろくにしてしてないまま新築の引っ越しをするのはどうかとおもいます。
とても手際が良く丁寧、愛想も良く親切
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2019年9月30日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 兵庫県芦屋市 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 21 / 自転車 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
今回実家の引越しでしたが最初の電話をもらった時、尋ねた事にきちんと親切に答えて下さいました。
親切で良さそうと思い引越しが具体的に決まった時、まずこちらに電話しするように家族に伝えました。
希望していた金額でエアコン2台、テレビと洗濯機接着も含まれていたので本当にかなり安くしてもらえたと思っています。
すぐ段ボールももらえて助かりました。
引越当日も、きちんと挨拶してから作業を始め、気持ち良く、とても丁寧に運んで下さり感謝でした。
結構大変な引越しだったと思うのですが嫌な顔を全然見せず、最後まで気持ちよく作業してもらえました。
こちらに引越しを頼んで本当によかったととても感謝しています。
初めて聞く業者さんで不安はありましたが良かったです…
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 86,400円
-63,600円
42%DOWN
引越し時期 2019年10月09日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3K)
住所 兵庫県神戸市須磨区 → 兵庫県神戸市灘区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 12 / 家具 10 / 自転車 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
訪問見積もりを開始し、時間をかけることなくすぐに値段が出て無駄な長居がなくよかった。
他社と比べると半額以下で安い業者さんと比べても一番安くサービスも良かった。
新居にエレベーターがなく、人力での作業にもかかわらず嫌顔ひとつせず親切・丁寧な作業をしてくれた。
価格、作業内容、サービス、何をとってもと変わらない次回引越しをするときも是非ともお願いしたいし、知り合いなどから聞かれてもおすすめしたいです。
挨拶やご近所にも礼儀正しくしてくれていてよかった、引越しの時は色々と他の人にご迷惑をかけているので作業員の人の印象が良いと助かります。

大手の引越屋さんではなかったけど、良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,000円
-16,000円
20%DOWN
引越し時期 2019年5月27日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 兵庫県高砂市 → 兵庫県高砂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1 / こたつ 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
新築への引越しなので、初めは大手さんでお願いしようと思ってました。正直初めて聞く名前だったし、このサイトで一括見積りして電話かかってこなければ、お願いしなかったと思う。初めての電話の事務の方の電話対応が良く、訪問見積り依頼することにしました。見積り金額は、他社と比べて安かったし、当日、責任者の方と外国の従業員の方でしたが、てきぱきと動いてくれ、丁寧に養生もしてくれ、挨拶も良かった。エアコン取り外し取り付けににてくれた下請けの電気業者の方がとても良かった。結果、マックさんにして良かったです。
対応がとても良かった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
-46,000円
46%DOWN
引越し時期 2019年4月11日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(3K) → アパート(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県神戸市中央区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 4 / 家具 6 / 自転車 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
これまで自分で直接業者を探して頼んでいたのでこういったサイトを通しての依頼にドギマギしました。けど、すぐに何件かから連絡があり印象を比べれて良かったなって。
我が家の引っ越しば4月前後の繁忙期予定
初めは引っ越しの日にちがしっかりと決まってなく何件からか決まってから連絡をと言われました。
今回ご縁のあった業者様はそれでも見積りを提示して下さったので目安がたてれて助かりました。
電話対応も丁寧でマニュアル染みてなく好感が持てました。
こちらの都合で引っ越し日は少しずれましたが対応して下さり値段も押さえれて良かったです。
当日のスタッフはリーダーの指示で素早く運び出され、新居の養生では、ペンキが剥がれがないようにテープは…と説明あり気遣いが見られました。
有り難うございました!
とても一生懸命にやっていただけた。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 240,000円
240,000円
引越し時期 2019年3月31日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → マンション(4LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 大阪府堺市西区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 60 / 家電 6 / 家具 8 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
よかった点、見積もりの方の印象がよかった。他の業者は、他店の悪口など平気で言っていたがこの会社はそうでなかった。クーラー取り外しの業者は対応悪かったが、
この時期にこんな値段で、とても親切にやってもらえ感謝しています
いくら引っ越し大手の会社でも、見積もり営業のスキル、印象で頼むか、頼まないか、変わると思いました。
丁寧な印象でした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
0円
引越し時期 2019年3月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て(-)
住所 兵庫県赤穂市 → 兵庫県赤穂市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 7 / 家具 9 / こたつ 1
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
他社との見積もり額から同等の額を出してくれました。
受付の方の電話もとても丁寧でした。
作業はテキパキ動いて下さり、養生などもしっかり行ってくれました。
最後、家具の配置はこれで良いか確認もあり安心できました。

気になった点
スタッフ3名来て下さり、上下関係は分かりかねますが1人の方が同じスタッフに対して横柄な態度をしているのが気になりました。
顧客の前でする態度ではないと思います。裏でするのも違うと思いますが…

洗濯機設置をお願いしていたのを忘れられそうになったり、引っ越し元のアパートの郵便受けを外して設置されたのが逆向きだったり細々気になるところもありましたが、一生懸命して下さりお願いして良かったなと思います。
安いし、電話での見積もり対応が良かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-30,000円
38%DOWN
引越し時期 2019年3月24日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県たつの市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
今回は大型家電(大型冷蔵庫と洗濯機)のみの配送でしたが、時期も繁忙期と言うこともあり、金額もそれなりにするのかと思っていました。他社さんの見積もりは八万円台でしたが、マックさんは五万円に収まりました!見積もり段階の電話対応も丁寧で、結構ギリギリな申し込みにもかかわらず迅速に対応をしていただきました。
安いだけでなく、作業がとても丁寧でテキパキ動かれるスタッフさんには驚くばかり…また作業前の挨拶から始まり、大変気持ちが良かったです。家具もきちんと梱包してもらい、キズなどのチェックばかりでなく、綺麗に家具を拭いてくださり更に感動!
今までたくさん引っ越しをし、色んな引っ越し業者さんにはお世話になってきましたが、一番好感の持てる業者さんでした。サイトを見ても他社さんより安いように感じます。地区が当てはまる方、コストを抑えたい方はオススメです!
迅速で丁寧!!体育会系の爽やかチーム。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-30,000円
23%DOWN
引越し時期 2019年3月08日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 未選択(-)
住所 兵庫県明石市 → 兵庫県神戸市東灘区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 4
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
今回7社に見積もりをして頂きました。
荷物も全て運ぶためトラック2台必要とのことで最高30万の金額を提示されましたが、マックさんは3月も前半で午後からのフリー便とゆうこともあり、嬉しい価格で引き受けてくれました!ありがとうございます!!
値段が安いだけに不安もありましたが何の問題もなく!むしろ丁寧。ベテランスタッフの方の動きは見ていて気持ちよかったです!外国のスタッフの方もいましたが指導が行き届いていてどの方も扱いが丁寧でした。
応援で3名手伝いに来てくれましたが、追加料金もなく早くに引っ越しが終わりました!!
本当に感謝です!!!
是非オススメしたい引っ越し業者さんです(^ ^)
またぜひお願いしたいです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
40%DOWN
引越し時期 2019年2月01日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り その他(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県加古川市 → 兵庫県三木市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
他社さんと比較して安かったので冷蔵庫の搬送・エアコンの脱着・洗濯機処分をお願いしました。
失礼ながら初めて聞いた会社名だった為少し不安てまでしたが担当者の電話対応もよく納得のいくまで丁寧に説明していただきました。
また、見積り時には予定のなかった洗濯機の処分ですが引っ越しの前々日にお願いしたところ対応していただき助かりました。
ただ、エアコンの脱着のおおよその時間を前日に電話をして頂けるとのことでしたが脱着どちらとも当日の朝だった為、その日1日バタバタしました。
運搬の方、エアコン脱着していただいた方の印象としては丁寧かつ機敏でお願いして良かったと思いました。
もし、引っ越しの機会がありましたらまたぜひお願いしたいです。
丁寧でスピーディーでフレンドリー
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-60,000円
40%DOWN
引越し時期 2018年11月23日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県たつの市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 10 / 家具 9 / 植木・観葉植物 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
地域密着型の会社で、皆さん一生懸命作業してくださり、リーダーの方の後輩指導もすごく親切丁寧で、見ていて気持ちの良い対応が多かったです。外国人雇用の方も働き者で、仕事が丁寧で早く、全体にとても信頼できる印象の良い引っ越し業者さんでした。知り合いにも是非勧めたいと思いました。
敏速な動き、丁寧、気配りがすごくよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 0円
実際に払った引越し料金 78,000円
78,000円
引越し時期 2018年10月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 11 / 家具 3 / 仏壇 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
フレンドリーなんだけど、言葉使いも良く、色々とその場て対応してくれるし、敏速な動き、丁寧、気配りがすごくよかった。引越しは100点満点!

クーラーの取り付け会社が最低でした。
古いクーラーと分かっていて、取り付けをお願いしたのに、古いからと何回も言って気分を害させられたし、取り付けの時も、古いからとまた言われて予算がないから余裕が出来たら買うと言っているのに、また取り付け込みでお金払って3台取り外し、取り付けと言っていたのに、1台駄目だから2台ですねとか勝手に決めるし、ホース代でもうけるのかわからないけど、ホース使えないからホース代かかるとかいって、古いホースは使えないと言ってつけてくれない。
他社引越しの時の取り付け業者は付けてくれたのに何故?二度度同じ電器屋さんは使いたくないです。

引越家マックは最高でした。気分良く引っ越ししたのに、最低な電気工事の為気分が悪かったです。
丁寧で和気あいあいとしていて安心でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 79,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
1,000円
引越し時期 2018年10月24日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 兵庫県尼崎市 → 兵庫県尼崎市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 8 / 家具 3 / バイク 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりも対応よく、電話対応での言葉遣いが良く、スタッフさん達も凄く良くしてくれて良かったです。外国人のスタッフの方も対応が良くて安心でした。何かあったらまたご利用させて頂きます。最初はメジャーじゃ無かったのですごく心配していましたが、テキパキとして頂けたのと、ヘルプで2名追加で来てくれて、思ったより早くおわったので気分良く引越しが出来ました。有難う御座いました。
明るく作業にはやや満足だが、私語が多かった
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 46,440円
-13,560円
23%DOWN
引越し時期 2018年2月26日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(3LDK)
住所 兵庫県姫路市 → 兵庫県姫路市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 30 / 家電 8 / 家具 3 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積もり訪問時の説明(プラン等)が他社よりも細かかった。自分達で運べるものは運ぶプランにしていたが、思ったよりも大きな荷物を多く自分達で運ぶこととなり大変な思いをしたので、どれだけのものをはこぶ必要があるか見積もり時に確認が必要だった

【料金】
満足

【作業内容】
やや満足だが、私語が多かった

【全体的な評価】
特になし

【良かった点】
見積もり時のサービス内容についての説明が細かく理解しやすかった

【気になった点】
自分達で運ぶものの量が多すぎてかなり大変だった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

15件中1〜15件を表示

都道府県別:引越家マックを利用した方からの引越し口コミ

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