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17件中1〜17件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年08月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市下京区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年07月02日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3K) | ||
| 住所 | 大阪府茨木市 → 大阪府豊中市 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業員の方はすごく良かったです。話した感じも気持ち良く、作業も頑張って下さいました。
会社の方に電話した際、電話口に出た方によって受ける印象にムラがあり、それが少し残念に思いました。
帰り際に、作業員の方は「もしも大量の段ボールの処分に困られたら電話頂いたら引き取りに来ます」と言っておられました。が、お願いしようと引っ越しの二日後に会社の方に電話してみると、「そんなサービスはやっていないです…作業員がそんなこと言ったんですか？」と、困惑ぎみにしぶしぶ承諾される感じだったので、もう諦めて自分で処分しました。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月26日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市伏見区 → 京都府京都市伏見区 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
女性の作業員の方もいて、社員さん同士の雰囲気も良く、作業してくださいました。
荷物が多く、予定よりも時間がかかってしまいましたが、応援の方々を手配してくださるなど、臨機応変に対応して下さってありがたかったです。
荷物を運ぶ際に、社員さん同士できちんと声をかけあって、持ち方やぶつかりそうな場所などを確認していたので、安心してお任せできました。
箱に入っていない荷物もありましたし、重いものもありましたが、嫌な顔せず運んでくださり感謝です。
また機会がありましたら、お声かけさせていただきます。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2021年02月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(3DK) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 4社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
色々適切にアドバイスもしてくださり、丁寧でテキパキと優しく指示し素晴らしい方でした。ありがとうございました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2020年11月22日(土日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 大阪府枚方市 | ||
| 見積もり比較社数 | 6社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応の方が非常に親切で、いろんな面で助かりました。見積もりに来られた方は、
少しがっかりしましたが、その後の営業の方も親切でした。
作業に来られた方には大変早い対応で、迅速にして頂き有り難うございました。
廃棄のベッド、洋服ダンス等大型の物を戸建の2階から下ろしてもらうことだけでも、気が引けていたのに親切にしかも丁寧に作業して頂き、しかも料金もタダ‼️ありがたかったです。
廃棄の家具も自社で引き取るよりも地域で引き取りのほうがかなり安く上がることも、わざわざ教えてくださり、安く引っ越し費用をあげることができました。
翌日には、作業に関して何か不都合、ご不満はなかったですか？と、連絡してくださいました。何度か引っ越しをしてきましたが、こんなに細やかな引っ越し業者は初めてです。
他社にせず、マイスターさんにして本当によかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：3
- サービス：3
| 引越し時期 | 2019年10月27日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(4LDK) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府吹田市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
こちらの準備不足も悪かったのですが、引き出し式の衣装ケース、３個ほど逆さまに置かれていたのには驚いた。
作業員の方の雰囲気は良かったのですが。
なぜか電話機と無線LANのダンボールも行方不明。
ワゴン車３往復で、残った荷物を運びました。
引っ越し会社のダンボール以外ですが、ダンボールに入ってるものはせめて運んで欲しかったなぁと。
大手他社と比較して、作業レベルは時間を優先しすぎて不親切。
次は使わないです。
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年08月14日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(3DK) → アパート(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府岸和田市 → 大阪府泉北郡忠岡町 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
親切に見積もり料金について教えていただきました。
【料金】
大型家具だけの引っ越しでしたので妥当かと
【作業内容】
迅速・丁寧な印象でした
【全体的な評価】
迅速・丁寧で次の引っ越しや周りに進めたいと思います。
【良かった点】
【気になった点】
特になし
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年02月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 大阪府大阪市阿倍野区 → 大阪府大阪市阿倍野区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
丁寧でわかりやすかつた
【料金】
他社と比較してとても安い
【作業内容】
運搬作業
【全体的な評価】
値段も安く知名度も低く最初はとても不安だったが、大手引越会社以上に全てにおいて丁寧で好印象を受けました。次回も是非マイスターさんにお願いしたいです。
【良かった点】
洋上の丁寧さ、作業員の対応
【気になった点】
なし
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年10月30日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(2LDK) → アパート(3DK) | ||
| 住所 | 大阪府門真市 → 大阪府東大阪市 | ||
| 見積もり比較社数 | 8社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
作業がとても早く、子供が騒いで迷惑をかけたのにも関わらず、嫌な顔せず接して下さり、丁寧かつ気遣いがいきとどいていてとても良かったです！
ただ１つ、洗濯機設置してくれるといっていたのに忘れられていたことが残念でした。
私がその場で気付けばよかったのですか…
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月16日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市西京区 → 京都府長岡京市 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
物の取扱い、接客態度、迅速な対応、サービス精神等申し分ないものでした。
営業の方の対応もよく、大手他社と比較しても上を行ってる印象でした。
妻も、マイスターさんに頼んで非常に良かったと言ってます。
５人組でのマナーも素晴らしく、リーダー格の若手への指導も気持ちよく、厳しさのなかでも顧客満足度を重視し、それを若手の方も理解しながらいやいやではなく、従っているところも好感がもてました。
恐らく社員教育が行き届いていると感じました。
会社の同僚、部下にも推薦したいとも思ってます。
本当に頼んで良かったと思ってますし、もし再度引っ越しすることがあったとしたら、また頼みたいと心より思ってます。
色々な業者を照会していただき、ストレスのない引っ越しができたことを感謝しております。
悪かった点は本当になかったです。
これからも満足の行く引っ越し業者を続けていくことを望んでます。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年06月08日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | その他(3DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 大阪府高槻市 → 大阪府高槻市 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
エレベーターなしの2階から4階への引越でしたが、スタッフが、めちゃめちゃ明るくてとても楽しい引越でした。
でも、とてもスピーディーであっという間に終わりました。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年02月15日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3LDK) → マンション(1LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市北区 → 京都府京都市北区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
【見積もり時の対応】
納得いくまで説明してくださいました。
出来ること、出来ないことを明確に教えてくださるので良いと思います。
【料金】
満足しております。
【作業内容】
とてもスムーズ
【全体的な評価】
大物家具とダンボール10箱のみ引越し屋さんにお願いしたので、積み終えてからも大量の荷物が残っていたのですが、「もう少し詰めますよ」と言っていただけテレビとテレビ台をお願いしました。
新居でも、一緒に持って行った我が家の車の分まで運んでくださり、電気の設置に戸惑っていたら手伝ってくださったり、部屋の入り口が通らない長身の家具の分解場所を教えてくださったりと痒いところに手が届く以上の対応をしていただきました。
スタッフの方が終始和やかだったのも私は嬉しかったです。
本当に感謝しかないです。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年10月01日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 大阪府吹田市 → 大阪府摂津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
急な引っ越しで 日曜日というタイミングでしたが 訪問見積りして頂けて きちんと説明をして下さいました
見積り時点では 他社の見積りも比較したいと 保留しましたが 他社見積りの営業マンから 安い金額の見積りを信用すると 当日積み残しが 出て その荷物を高い金額で 請求されると聞き びっくりして 電話確認しましたが その心配はないと言われ 決めました。
翌日には 段ボールやガムテープなどを直ぐに届けてくださいましたし 当日の荷造りも手伝ってくださいました。
2階への家具の搬入も階段の狭さを 窓からの搬入に変更して下さいました。
追加料金まなく 丁寧で スピードも素晴らしかったです。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2017年05月29日(平日) 午後～15時まで | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 大阪府茨木市 → 大阪府茨木市 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
見積り時には他社と比べて一番安い価格でしたが、何故この価格になるのかきちんと説明していただけました。
ダンボールや布団袋、食器を包む紙など、事前にいただいた分でほぼ梱包ができました。
少しダンボールが足りませんでしたが、当日、現場の方に「リサイクルであれば無料」ということで何枚か分けていただきました。
引っ越し当日は、午後の便となりましたが、暗くなる前に完了できました。
3人チームでしたが、途中で応援スタッフがかけつけ、さらに作業が早くなりました。
チームワークも良かったです。
部屋数が増えたので、新しく買った照明の取り付けなどもしていただき、非常に助かりました。
後述の困った点を除けば全体的に作業は丁寧にやっていただけた印象です。
困った点としては、現場スタッフの方が引っ越し先で玄関先に運ばれてきた荷物を靴下のまま取りに行き、そのまま室内を歩くため、室内が汚れてしまいました。
結局、終わってから夜遅くまで拭き掃除をするはめに…。
前日に拭き上げた時よりも雑巾が汚くなりました。
玄関先までキルトなどで養生するか、せっかくスリッポンみたいのをはいているのでそれを活用して欲しかったです。
また、謎の木くずが大量に落ちていました。
おそらく、トラックの内側に張ってあった板のささくれかなと思います。
これは仕方のないことだとは思いますが、上記のと合わせて掃除が大変だったので書いておきます。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2017年01月20日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(-) → 戸建て(4LDK) | ||
| 住所 | 大阪府枚方市 → 大阪府岡山手町 | ||
| 見積もり比較社数 | 7社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とにかく、とても感じの良い対応とお仕事をして頂き、感謝しております。今回、3トン積み切りでお願いしましたが、お値段もお安くして頂き、本当に助かりました。ありがとうございました。
契約してから、引越し日が一週間早くになった際も、すぐに変更の手配をして頂き、本当にお世話になりました。
悪かった点は、全く有りません。素晴らしい引越し会社です！
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：3
- サービス：4
| 引越し時期 | 2015年10月09日(平日) 午後15時以降 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3DK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 京都府京都市西京区 → 京都府京都市西京区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2015年07月24日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 大阪府摂津市 → 大阪府摂津市 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
スタッフ３人で作業でしたが、リーダーの方が自ら動いて、指示が早く、見ていて気持ち良かったです。引っ越しの機会があれば、またマイスターさんにお願いしたいです。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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【見積もり時の対応】
コロナ禍という事もあり、訪問ではなくメールのやり取りをお願いしたが、快諾頂け良かった。
【料金】
電話で、より安くなるプラン(時間帯を変える等)の提案もして頂け、また料金も分かりやすく提案され良かった。
相場や予定額より安くしてもらえた印象。
【作業内容】
テキパキとしっかり運んでもらえ良かった。
破棄する分・持っていく分についても、しっかり確認し共有されていた。
【全体的な評価】
とても満足している。