ムービングエス

ムービングエスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

九州・沖縄

引越し業者BEST50

ムービングエスの評価

ムービングエスで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.00
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 49件
  • 電話・メール対応 4.05点
  • 見積りの対応 4.26点
  • 作業員 4.50点
  • サービス 4.62点

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ムービングエスの口コミ・評判

35件中1〜30件を表示

ちょっと残念な部分もあったが全体的には良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。

見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。
訪問見積時に要望をしっかりときいてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年7月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積時に当方の要望をしっかり聞いて、トラックサイズやダンボール数による見積額の差を説明の上、他社の見積額の半分程度まで、減額して頂けた。
・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。
・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。
・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。
・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。
・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。
・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。
・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。
・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。
・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。
とにかく安いだけ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね?」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。
非常に手際が良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。
素早く対応いただき、にこやかで大変良い印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。
スタッフ全員が元気よく雰囲気がとても良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で1〜2を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを2〜3名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。
電話対応など印象が良くない。作業員はいい。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 73,700円
実際に払った引越し料金 67,000円
-6,700円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。
悪かった点
電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。
作業が素早く早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな?
営業担当の対応はいまいちだった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → マンション(2K)
住所 東京都練馬区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
荷物の梱包が素晴らしい。作業が早い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年6月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → その他(3K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:前日にお願いした梱包が素晴らしい。あれほどの荷物を1日でよく箱詰め出来ると感心する。荷物の積め降し作業が早いです。

悪かった点:養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。
リーダーの方が気持ち良く作業を進めて下さった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年7月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
31,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応が一番良かったので、最初から気持ち良く話しを進める事ができました。
他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。
引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
作業にいらした方々はみんな親切で、お仕事が早くてと…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年5月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
壁紙の破損が少しあった・共有部分の廊下にゴミが落ちていたが、そのまま新居に向かわれた
上記2点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。
引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。
1人を除き、皆さんの対応がテキパキしていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年5月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
リーダーとなる方を筆頭にチームワークは良かった。
悪かった点
若い方1人の態度が社会人として疑わしいほど、礼儀知らずだった。スマホを頻繁に見たり、面倒臭そうな態度を私たちの前で見せていた。
また、チームワークは良かったものの、ソファの脚を壊された。いくら家財保険に入ってるとはいえ、この品質なら、他社の引っ越し社を選ぶべきだったのかと考えさせられた。誠に遺憾です。
スピード感がよかった!!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年4月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
あっという間に荷物がなくなってすごいスピードで運んでくださいました。予定していた家具類を全て積めたあとに「まだトラックに乗せれるなら洋服もお願いしたい」と言ったら「事前に言ってくれれば…」と言われたので、そこも対応していただければなお良かったです。全体的には満足です!
営業担当を除けば素晴らしく良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年2月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。
引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。
養生を引いてもらえなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年2月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
4,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
積み込みがすごく速かった

【気になった点】
部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。
前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか?と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。
見積もり時の対応が良く、信頼できた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。
とても良い対応をして頂きました。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年11月07日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 85,000円
実際に払った引越し料金 48,000円
-37,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
布団袋とハンガーBOXは最初持ってきていただいた数では足りなかったのですが、言ったら追加で持ってきてくれました。
始めから持ってきてくれたら100点でした。
またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。
訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。
追加でもう一件(子世帯)の引っ越しもお願いしました。
親切丁寧な対応でした
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2016年9月29日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(2LDK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
これまで大手の業者にしかお願いしていなかったのですが、近距離で荷物も少ないため、価格の安い中小企業に初めてお願いしました。
結論として、大満足でした。
正直不安もあったのですが、見積もりの営業マンから実際の引っ越し作業をされる方まで親切丁寧で良かったです。

今回は午前中の引っ越しでしたが、家の前が通学路だったので、朝9時以降でないとトラックが進入できませんでした。
私達は気付いてなかったのですが、営業の方がしっかりとチェックをされており、9時半から引っ越し対応いただくことが出来ました。
数社見積もりのあったなか、気づかれたのはムービングエスさんだけでした。

是非次回も(見積額にもよりますが)利用させていただきたいと感じました。
ちなみに、段ボールの回収も後日好きなタイミングで引き取っていただけるのも嬉しかったです。
安心かつ低価格
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2016年5月27日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市西区 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
ムービングエスに決めた理由
  • 他社と比較して価格が安かったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 良かった点
    見積時のスタッフの対応は、傲慢すぎず謙虚すぎず、爽やかかつ丁寧でした。
    電話対応してくれたスタッフの対応は、皆さん丁寧で、社内での情報共有も円滑に行われている様子でした。
    引越作業をしてくれたスタッフの対応は、職人気質で、様々な事態に臨機応変に対応してくださいました。

    また見積りを担当してくださった方へご連絡をした際、たまたま2日間の休暇中だったことがありました。
    社員がしっかりと休暇をとることのできるホワイト企業だというイメージを感じられました。もちろん連絡事項については他の社員の方が滞りなく対応してくれました。
    営業と現場が噛み合ってない
    評価点数:3.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:3
    • 作業員:4
    • サービス:3
    引越し時期 2016年4月07日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2DK) → 戸建て(5K以上)
    住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
    想定の引越し見積もり料金 60,000円
    実際に払った引越し料金 75,600円
    15,600円
    見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
    ムービングエスに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 見積りの連絡が早かったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    最初は二人で始まったが途中から応援で三人に増え仕事が速くなり助かった。
    雨のなか丁寧に仕事をしていただいた。
    気になった点
    人数が少なく社員さんとバイトの二人だった。
    素人目からも大変そうでもう少し営業の段階で話を詰めるべきだと思った。
    お世話になりました
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:4
    • サービス:5
    引越し時期 2015年1月16日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
    間取り アパート(2DK) → マンション(3DK)
    住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
    想定の引越し見積もり料金 30,000円
    実際に払った引越し料金 30,000円
    0円
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    ムービングエスに決めた理由
  • 電話の対応が良かったから
  • 良かった点
    作業が早い!旧居作業中、お隣さんとかち合った際に説明している声が聞こえて、好感が持てた。丁寧だと思った。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    作業員さんが効率良く働いて下さった
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年9月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
    住所 東京都中野区 → 東京都中野区
    想定の引越し見積もり料金 126,000円
    実際に払った引越し料金 126,000円
    0円
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    ムービングエスに決めた理由
  • 妥当な価格だったから
  • 見積り時のスタッフの対応がよかったから
  • 信頼できそうな引越し会社だったから
  • 良かった点
    2階一戸建てへの荷物の運び入れでしたが、2階への荷物は殆んどベランダから荷物を入れて、狭い階段を通過しないため、効率よく荷物を搬入出来た。
    【引越し当日までの対応について】
    引越しの条件やこちらの希望などを具体的に聞いてくれた。不明な点がないかなど、細かく確認して頂けた。注意点についても、明確に教えてくれた。

    【引越し当日の作業について】
    運ぶ荷物についての確認をしっかりと行ってくれた。荷物の扱いも丁寧だったが、作業スピードが落ちることなく、予定した時間に引越しが終わったので非常に良かったです。

    【サービス内容】
    引越し当日に、家電や洗濯機の設置を行ってくれました。また、当日に急遽出てしまった不用品についても、引き取ってもらいました。

    【総評】
    受付時に訪問見積もりについて、細かく説明して頂き、時間の調整も迅速に行っていただけました。訪問見積もり時にお願いした内容を、前日に再確認の電話連絡があり安心しました。作業員の方々の無駄のない働きに感動しました。
    気になった点
    段ボールを回収する際梱包テープを取り除くことが条件だったのですが、
    支給されたのが、紙テープだった為剥がすのに苦労しました。布テープまたは剥がしやすいテープであった良かったと思います。
    依頼したオプション
    家具梱包 / 家具の配置
    一つ一つの作業に誠実さが表れていた
    評価点数:4.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:3
    • サービス:4
    引越し時期 2012年10月20日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2LDK) → 戸建て(3LDK)
    住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県青葉区
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    挨拶がしっかりできており、一つ一つの作業に誠実さが表れていた。心配りができており、手際よく片付けも手伝ってくれた。最後までしっかり作業してくれたので、とても満足しています。
    気になった点
    新人の女の子らしきスタッフがいたが作業に戸惑っていてちょっとかわいそうだった。
    快い対応に満足
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年12月23日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2K) → マンション(3LDK)
    住所 東京都杉並区 → 神奈川県相模原市緑区
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    家電の多くを引っ越しと共に買い替えをしたのですが、不要になった家電や粗大ごみを快く処分して頂けて、とても助かりました。作業もとても迅速で思っていたより早く終わり、感謝しています。また機会があれば利用したいと思います。
    悪い点は特になし
    評価点数:4.75
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年8月04日(土日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
    住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
    想定の引越し見積もり料金 150,000円
    実際に払った引越し料金 150,000円
    0円
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    電話対応、見積もり対応、価格、引っ越し時の作業員の(メインの方)スキル、営業の人の対応。どれをとっても納得のいくものでした。価格をおさえて引越しすることができました。ありがとうございました。
    気持ちの良い作業でした
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:3
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2013年1月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
    間取り マンション(2LDK) → マンション(2LDK)
    住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県神奈川区
    見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
    良かった点
    とにかく安かったため、少々不安でしたが、当日はとても親切に作業して頂き満足です。この金額でこちらが申し訳なく思うぐらい気持ちの良い作業でした。料金、サービスともに良かったです。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
    気になった点
    トラックの件で営業側と作業員側で連絡が行き届いてない場面がありヒヤリとしました。報連相はしっかりして欲しいです。
    プロ意識が高い!
    評価点数:5.00
    • 電話・メール対応:5
    • 見積もり対応:5
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年11月02日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
    間取り 戸建て(-) → 戸建て(3LDK)
    住所 神奈川県横浜市港北区 → 神奈川県横浜市都筑区
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    とにかく迅速で、プロ意識が高い!たくさんダンボールを抱え、ダッシュで階段をアップダウンする…すごい…としかいいようがない…。場所も一つ一つ確認しながら運んでくれた。優しい、人柄もいい。皆さん若いのに、経験の深さを感じられた。ホウレンソウもしっかり行っているし、安心して任せられた。見積もりから、色々な方法で予算を抑えたいという希望に答えてくれ、しっかりとできる・できないを教えてくれたので、誠実だった。
    息子にも優しい上、毛布の落し物に気づいてその日に東京から神奈川までわざわざ運んでくれた。また、引越しの機会があるとしたら、ここ以外考えられない。誠実!
    作業員のてきぱきとした動きに、感動でした。引越し前…
    評価点数:4.50
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:5
    引越し時期 2012年10月14日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
    間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(4LDK)
    住所 東京都目黒区 → 神奈川県川崎市麻生区
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業員のてきぱきとした動きに、感動でした。引越し前日のフォロー電話があり、問題点、疑問点が、いい安くなり、解決できた。
    気になった点
    引越し当日のイメージをもう少し説明してもらえていたら、直前の疑問等がなく、もっといい印象となった。
    作業が素早かった。特に梱包、開梱作業を依頼してスピ…
    評価点数:4.25
    • 電話・メール対応:4
    • 見積もり対応:4
    • 作業員:5
    • サービス:4
    引越し時期 2012年10月07日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
    間取り マンション(2DK) → マンション(2LDK)
    住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 東京都武蔵野市
    見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
    良かった点
    作業が素早かった。特に梱包、開梱作業を依頼してスピーディに作業が進んだ。
    気になった点
    事前に梱包、開梱スタッフが男性か女性かがわかるとより良い。

    ※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

    35件中1〜30件を表示

    都道府県別:ムービングエスを利用した方からの引越し口コミ

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