口コミ件数66件 ・ 提携引越し業者数364社
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ムービングエスを利用して4人家族で通常期（5月～2月）に15km未満で引越した人の口コミ・評判
ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう！
4件中1〜4件を表示
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：4
| 引越し時期 | 2019年06月30日(土日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(2DK) → 戸建て(4DK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：2
- サービス：5
| 引越し時期 | 2019年05月10日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区 | ||
| 見積もり比較社数 | - | 訪問見積もり | なし |
|---|
・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年08月28日(平日) いつでも | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で１〜２を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを２〜３名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
| 引越し時期 | 2018年07月04日(平日) 午前 | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3LDK) | ||
| 住所 | 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
|---|
電話対応が一番良かったので、最初から気持ち良く話しを進める事ができました。
他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。
引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。
見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。