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東京都からムービングエスを使って引越しをした人の口コミ
東京都からムービングエスを使って引越しをした人の口コミ・評判を掲載しています。
口コミにはムービングエスの印象、作業内容、見積もり金額交渉の有無など有益な情報が多く紹介されています。
自身の引越しに活かせる情報が乗っていますので、ぜひ参考にしてみてください！
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営業担当者、スタッフ全てがとにかく良かった。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
600,000円
実際に払った引越し料金
520,000円
-80,000円
13%DOWN
13%DOWN
| 引越し時期 | 2023年11月27日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → 戸建て(3LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 神奈川県鎌倉市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 90 / 家電 12 / 家具 7 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 5社 | 訪問見積もり | なし |
スピードが速く丁寧に説明もしていただき良かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
44,000円
実際に払った引越し料金
55,000円
11,000円
| 引越し時期 | 2021年11月06日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1K) → アパート(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都中野区 → 東京都新宿区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 6 / 仏壇 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。
【料金】
55,000円
【作業内容】
2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。
跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。
【全体的な評価】
ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。
【良かった点】
作業してくれた人が丁寧でよかった。
【気になった点】
特に気になる点はなし。
営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。
【料金】
55,000円
【作業内容】
2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。
跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。
【全体的な評価】
ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。
【良かった点】
作業してくれた人が丁寧でよかった。
【気になった点】
特に気になる点はなし。
言葉使い、表情がよく、しっかりやってくれた
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
180,000円
実際に払った引越し料金
140,000円
-40,000円
22%DOWN
22%DOWN
| 引越し時期 | 2021年4月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 公共の建物(2DK) → 公共の建物(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | - | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
前日の梱包サービスが良くなかった。
・明らかに不要な物も梱包されていたので (例 油まみれのトレイ、漬物用の石) その都度訊いてほしかった
・明朝使う化粧品や食器は梱包しないでと避けておいたのに梱包されてしまった
・段ボール表面の記載が全て「食器」と書かれていたので、全くわからない (記載は自分達でやらせてほしかった)
・リーダーさんが、他２人を叱責していることが多かった
・陶器の置物が緩衝剤もなく、ワレモノの記載もなく梱包されていたので、割れていた
・当日、和ダンスは引き出しの中身を入れたままで運搬してもらったが、斜めにされたため、中身の着物が片寄って、ぐちゃぐちゃだった (まぁ、これはこちらの認識不足)
見積もり依頼した４社のなかで１番安い金額で、無料オプションもわりと多かったので選びました。けれどかなり不満が残るものとなってしまいました。作業員さんはテキパキとして、こちらの指示通りに家具や段ボールを配置してくれて良かったです。照明、洗濯機の取り付けも無料でやってくれたので助かりました。
荷物、家具が少なく梱包サービス不要の人でしたら、お薦めします
・明らかに不要な物も梱包されていたので (例 油まみれのトレイ、漬物用の石) その都度訊いてほしかった
・明朝使う化粧品や食器は梱包しないでと避けておいたのに梱包されてしまった
・段ボール表面の記載が全て「食器」と書かれていたので、全くわからない (記載は自分達でやらせてほしかった)
・リーダーさんが、他２人を叱責していることが多かった
・陶器の置物が緩衝剤もなく、ワレモノの記載もなく梱包されていたので、割れていた
・当日、和ダンスは引き出しの中身を入れたままで運搬してもらったが、斜めにされたため、中身の着物が片寄って、ぐちゃぐちゃだった (まぁ、これはこちらの認識不足)
見積もり依頼した４社のなかで１番安い金額で、無料オプションもわりと多かったので選びました。けれどかなり不満が残るものとなってしまいました。作業員さんはテキパキとして、こちらの指示通りに家具や段ボールを配置してくれて良かったです。照明、洗濯機の取り付けも無料でやってくれたので助かりました。
荷物、家具が少なく梱包サービス不要の人でしたら、お薦めします
親切丁寧で、きめ細かい一流のサービス
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
80,000円
実際に払った引越し料金
99,000円
19,000円
| 引越し時期 | 2021年3月25日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都青梅市 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 5 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
約10社から見積りを取り、比較検討してムービングエスに依頼しました。
結論からいうと、どのスタッフの方も親切で丁寧で、当日の運搬もスムーズで丁寧で、非常に良かったです。
10社の中からムービングエスに決めたのは、引っ越し安心マークを取得している信頼のおける会社であることと、お値段が大手に比べて安かったことでした。
他社のもっと安い会社も魅力的でしたが、引っ越しの安心マークを取得しておらず、口コミをみると、家電や家具を壊されたとか、トラブルが起きても対応して貰えなかった等書かれていました。
引っ越し安心マークを取得している会社は、全ての作業員に教育が施されており、トラブル対応の研修も行っているとのことです。
ただ、引っ越し安心マークを取得している会社はCMをやっているような大手が多く、ムービングエスの倍近い見積りで、お値段は高めでした。
その点、ムービングエスは知名度は低いものの、信頼がおけて、価格も大手の半額という、大変お得感がありました。
引っ越し前日に二人の作業員さんに梱包をお願いしたのですが、お二人とも言葉遣いも作業も丁寧でした。
段ボールに、何が入っているか細かに記入してくださったため、必要なものから開封することができて、後から大変助かりました。
引っ越し当日の作業員さん二人も、同じく、丁寧で親切な方々でした。
搬入の際には、家具をどの位置に置くか、1cm単位でこちらの希望をきいてくださり、こんな丁寧な対応があるものかと感動してしまいました。
以前に、利用した業者は、作業員同士の上下関係が激しく、年上の人が荒っぽい口調で命令していて、横で見ていて不快な気持ちになったこともありましたが、ムービングエスの方々は作業員同士の会話も丁寧で、接していて大変気持ちがよかったです。
コールセンターの方や、見積りにきてくださった営業の方も、丁寧で親切な方々でしたので、社内の雰囲気がよい会社ではないかとおもいます。
電話対応含めて7人の方と接して、どの方も素晴らしかったため、非常にお勧め致します。
結論からいうと、どのスタッフの方も親切で丁寧で、当日の運搬もスムーズで丁寧で、非常に良かったです。
10社の中からムービングエスに決めたのは、引っ越し安心マークを取得している信頼のおける会社であることと、お値段が大手に比べて安かったことでした。
他社のもっと安い会社も魅力的でしたが、引っ越しの安心マークを取得しておらず、口コミをみると、家電や家具を壊されたとか、トラブルが起きても対応して貰えなかった等書かれていました。
引っ越し安心マークを取得している会社は、全ての作業員に教育が施されており、トラブル対応の研修も行っているとのことです。
ただ、引っ越し安心マークを取得している会社はCMをやっているような大手が多く、ムービングエスの倍近い見積りで、お値段は高めでした。
その点、ムービングエスは知名度は低いものの、信頼がおけて、価格も大手の半額という、大変お得感がありました。
引っ越し前日に二人の作業員さんに梱包をお願いしたのですが、お二人とも言葉遣いも作業も丁寧でした。
段ボールに、何が入っているか細かに記入してくださったため、必要なものから開封することができて、後から大変助かりました。
引っ越し当日の作業員さん二人も、同じく、丁寧で親切な方々でした。
搬入の際には、家具をどの位置に置くか、1cm単位でこちらの希望をきいてくださり、こんな丁寧な対応があるものかと感動してしまいました。
以前に、利用した業者は、作業員同士の上下関係が激しく、年上の人が荒っぽい口調で命令していて、横で見ていて不快な気持ちになったこともありましたが、ムービングエスの方々は作業員同士の会話も丁寧で、接していて大変気持ちがよかったです。
コールセンターの方や、見積りにきてくださった営業の方も、丁寧で親切な方々でしたので、社内の雰囲気がよい会社ではないかとおもいます。
電話対応含めて7人の方と接して、どの方も素晴らしかったため、非常にお勧め致します。
大変丁寧に扱ってくれて、しかも感じも良かったです。
評価点数：5.00点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
29,700円
-300円
1%DOWN
1%DOWN
| 引越し時期 | 2021年3月04日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 10 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
スピーディでかつ丁寧な対応心証が良かったです。
来てくださった人も、無理を言っても、心よくしてくださいました。ありがとうございました
来てくださった人も、無理を言っても、心よくしてくださいました。ありがとうございました
非常に手際が良かった。
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
150,000円
実際に払った引越し料金
162,000円
12,000円
| 引越し時期 | 2018年10月24日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(3LDK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都練馬区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 2 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。
スタッフ全員が元気よく雰囲気がとても良い
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
100,000円
実際に払った引越し料金
120,000円
20,000円
| 引越し時期 | 2018年8月28日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 12 / 家具 12 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で１〜２を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを２〜３名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。
電話対応など印象が良くない。作業員はいい。
評価点数：3.25点
- 電話・メール対応：2
- 見積もり対応：1
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
73,700円
実際に払った引越し料金
67,000円
-6,700円
9%DOWN
9%DOWN
| 引越し時期 | 2018年8月08日(平日) | 世帯人数 | 単身 1人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(-) → マンション(1K) | ||
| 住所 | 東京都品川区 → 東京都品川区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 3 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点
作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。
悪かった点
電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。
作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。
悪かった点
電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。
作業が素早く早かった。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
54,000円
4,000円
| 引越し時期 | 2018年8月03日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → 戸建て(1LDK) | ||
| 住所 | 東京都杉並区 → 東京都杉並区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 6 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな？
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな？
営業担当の対応はいまいちだった。
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：2
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
48,600円
-1,400円
3%DOWN
3%DOWN
| 引越し時期 | 2018年7月29日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | 戸建て(3K) → マンション(2K) | ||
| 住所 | 東京都練馬区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 10 / 家電 6 / 家具 2 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【見積もり時の対応】
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。
荷物の梱包が素晴らしい。作業が早い。
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
100,000円
50,000円
| 引越し時期 | 2018年6月16日(土日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(1K) → その他(3K) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都町田市 | ||
| 移動距離 | ～50km未満(同都道府県程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 10 / 家具 7 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
良かった点：前日にお願いした梱包が素晴らしい。あれほどの荷物を１日でよく箱詰め出来ると感心する。荷物の積め降し作業が早いです。
悪かった点：養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。
悪かった点：養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。
作業にいらした方々はみんな親切で、お仕事が早くてと…
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
35,000円
実際に払った引越し料金
32,400円
-2,600円
7%DOWN
7%DOWN
| 引越し時期 | 2018年5月31日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(ワンルーム) → マンション(2DK) | ||
| 住所 | 東京都文京区 → 東京都江東区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 4 / 自転車 2 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
壁紙の破損が少しあった・共有部分の廊下にゴミが落ちていたが、そのまま新居に向かわれた
上記２点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。
引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。
上記２点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。
引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。
スピード感がよかった！！
評価点数：4.75点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
25,000円
実際に払った引越し料金
32,400円
7,400円
| 引越し時期 | 2018年4月23日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → マンション(-) | ||
| 住所 | 東京都大田区 → 東京都大田区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | 家電 4 / 家具 1 / 布団 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
あっという間に荷物がなくなってすごいスピードで運んでくださいました。予定していた家具類を全て積めたあとに「まだトラックに乗せれるなら洋服もお願いしたい」と言ったら「事前に言ってくれれば…」と言われたので、そこも対応していただければなお良かったです。全体的には満足です！
営業担当を除けば素晴らしく良かった
評価点数：4.50点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：5
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
50,000円
実際に払った引越し料金
40,000円
-10,000円
20%DOWN
20%DOWN
| 引越し時期 | 2018年2月14日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → 戸建て(-) | ||
| 住所 | 東京都台東区 → 東京都区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 5 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。
引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。
引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。
養生を引いてもらえなかった
評価点数：3.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：3
- 作業員：2
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
28,000円
実際に払った引越し料金
32,400円
4,400円
| 引越し時期 | 2018年2月15日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → アパート(2K) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 5 / 衣装ケース 3 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
【良かった点】
積み込みがすごく速かった
【気になった点】
部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。
前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか？と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。
積み込みがすごく速かった
【気になった点】
部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。
前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか？と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。
見積もり時の対応が良く、信頼できた
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
70,000円
実際に払った引越し料金
80,000円
10,000円
| 引越し時期 | 2017年12月18日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(-) → 未選択(-) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 10 / 家具 7 / 自転車 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。
とても良い対応をして頂きました。
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：4
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：4
想定の引越し見積もり料金
85,000円
実際に払った引越し料金
48,000円
-37,000円
44%DOWN
44%DOWN
| 引越し時期 | 2016年11月07日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午前 | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 7 / 植木・観葉植物 1 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
布団袋とハンガーＢＯＸは最初持ってきていただいた数では足りなかったのですが、言ったら追加で持ってきてくれました。
始めから持ってきてくれたら１００点でした。
またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。
訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。
追加でもう一件（子世帯）の引っ越しもお願いしました。
始めから持ってきてくれたら１００点でした。
またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。
訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。
追加でもう一件（子世帯）の引っ越しもお願いしました。
親切丁寧な対応でした
評価点数：4.00点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：4
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
50,000円
-10,000円
17%DOWN
17%DOWN
| 引越し時期 | 2016年9月29日(平日) | 世帯人数 | 家族 2人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(1LDK) → マンション(2LDK) | ||
| 住所 | 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | 午後～15時まで | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 6 / 衣装ケース 9 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
コメント
これまで大手の業者にしかお願いしていなかったのですが、近距離で荷物も少ないため、価格の安い中小企業に初めてお願いしました。
結論として、大満足でした。
正直不安もあったのですが、見積もりの営業マンから実際の引っ越し作業をされる方まで親切丁寧で良かったです。
今回は午前中の引っ越しでしたが、家の前が通学路だったので、朝９時以降でないとトラックが進入できませんでした。
私達は気付いてなかったのですが、営業の方がしっかりとチェックをされており、９時半から引っ越し対応いただくことが出来ました。
数社見積もりのあったなか、気づかれたのはムービングエスさんだけでした。
是非次回も（見積額にもよりますが）利用させていただきたいと感じました。
ちなみに、段ボールの回収も後日好きなタイミングで引き取っていただけるのも嬉しかったです。
結論として、大満足でした。
正直不安もあったのですが、見積もりの営業マンから実際の引っ越し作業をされる方まで親切丁寧で良かったです。
今回は午前中の引っ越しでしたが、家の前が通学路だったので、朝９時以降でないとトラックが進入できませんでした。
私達は気付いてなかったのですが、営業の方がしっかりとチェックをされており、９時半から引っ越し対応いただくことが出来ました。
数社見積もりのあったなか、気づかれたのはムービングエスさんだけでした。
是非次回も（見積額にもよりますが）利用させていただきたいと感じました。
ちなみに、段ボールの回収も後日好きなタイミングで引き取っていただけるのも嬉しかったです。
営業と現場が噛み合ってない
評価点数：3.75点
- 電話・メール対応：5
- 見積もり対応：3
- 作業員：4
- サービス：3
想定の引越し見積もり料金
60,000円
実際に払った引越し料金
75,600円
15,600円
| 引越し時期 | 2016年4月07日(平日) | 世帯人数 | 家族 3人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | マンション(2DK) → 戸建て(5K以上) | ||
| 住所 | 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 6 / 家具 9 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 9社 | 訪問見積もり | なし |
お世話になりました
評価点数：4.25点
- 電話・メール対応：3
- 見積もり対応：5
- 作業員：4
- サービス：5
想定の引越し見積もり料金
30,000円
実際に払った引越し料金
30,000円
0円
| 引越し時期 | 2015年1月16日(平日) | 世帯人数 | 家族 4人 |
|---|---|---|---|
| 間取り | アパート(2DK) → マンション(3DK) | ||
| 住所 | 東京都板橋区 → 東京都板橋区 | ||
| 移動距離 | ～15km未満(同市区町村程度) | ||
| 依頼作業開始時間 | いつでも | ||
| 荷物量 | ダンボール 20 / 家電 6 / 家具 1 / 衣装ケース 4 | ||
| 見積もり比較社数 | 10社 | 訪問見積もり | なし |
※口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣を利用し、 引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
※口コミに掲載している情報につきましては、｢引越し侍｣｢引越し価格ガイド｣が保証するものではございません。予めご了承ください。 ご検討の際には必ず各社へ確認頂きますようお願いいたします。
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