ムービングエスを利用して単身(荷物少)で通常期(5月~2月)に引越した人の口コミ・評判

ランキングや口コミを参考に、
あなたに合った引越し業者を選ぼう!

64件中1〜30件を表示

スピードが速く丁寧に説明もしていただき良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2021年11月06日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1K) → アパート(1LDK)
住所 東京都中野区 → 東京都新宿区
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
11,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

営業さんは元気よく丁寧に色々教えてくれた。

【料金】

55,000円

【作業内容】

2トンショートトラックでの往復引越(距離片道4Km)。

跳ね上げ式ベッドの解体・組み立てもしてもらったので、非常に助かった。

【全体的な評価】

ベッドの解体・組み立てがかなり大変そうだったので、それも入れると妥当な値段だったかと思う。

【良かった点】

作業してくれた人が丁寧でよかった。

【気になった点】

特に気になる点はなし。

若い方たちでテキパキしていました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年09月27日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市南区 → 神奈川県横浜市中区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
19,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

今回は階段しかなく大変な思いをさせてしまとたにも関わらずテキパキ作業をして頂きましたが荷物の中身を段ボールの上に記載しているにも関わらずこぼしたり、少し乱暴な箇所があり残念です

言葉使い、表情がよく、しっかりやってくれた
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年04月28日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 公共の建物(2DK) → 公共の建物(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 180,000円
実際に払った引越し料金 140,000円
-40,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

前日の梱包サービスが良くなかった。

・明らかに不要な物も梱包されていたので (例 油まみれのトレイ、漬物用の石) その都度訊いてほしかった

・明朝使う化粧品や食器は梱包しないでと避けておいたのに梱包されてしまった

・段ボール表面の記載が全て「食器」と書かれていたので、全くわからない (記載は自分達でやらせてほしかった)

・リーダーさんが、他2人を叱責していることが多かった

・陶器の置物が緩衝剤もなく、ワレモノの記載もなく梱包されていたので、割れていた

・当日、和ダンスは引き出しの中身を入れたままで運搬してもらったが、斜めにされたため、中身の着物が片寄って、ぐちゃぐちゃだった (まぁ、これはこちらの認識不足)

見積もり依頼した4社のなかで1番安い金額で、無料オプションもわりと多かったので選びました。けれどかなり不満が残るものとなってしまいました。作業員さんはテキパキとして、こちらの指示通りに家具や段ボールを配置してくれて良かったです。照明、洗濯機の取り付けも無料でやってくれたので助かりました。

荷物、家具が少なく梱包サービス不要の人でしたら、お薦めします

親切丁寧で、きめ細かい一流のサービス
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月25日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都文京区 → 東京都青梅市
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 99,000円
19,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

約10社から見積りを取り、比較検討してムービングエスに依頼しました。

結論からいうと、どのスタッフの方も親切で丁寧で、当日の運搬もスムーズで丁寧で、非常に良かったです。

10社の中からムービングエスに決めたのは、引っ越し安心マークを取得している信頼のおける会社であることと、お値段が大手に比べて安かったことでした。

他社のもっと安い会社も魅力的でしたが、引っ越しの安心マークを取得しておらず、口コミをみると、家電や家具を壊されたとか、トラブルが起きても対応して貰えなかった等書かれていました。

引っ越し安心マークを取得している会社は、全ての作業員に教育が施されており、トラブル対応の研修も行っているとのことです。

ただ、引っ越し安心マークを取得している会社はCMをやっているような大手が多く、ムービングエスの倍近い見積りで、お値段は高めでした。

その点、ムービングエスは知名度は低いものの、信頼がおけて、価格も大手の半額という、大変お得感がありました。

引っ越し前日に二人の作業員さんに梱包をお願いしたのですが、お二人とも言葉遣いも作業も丁寧でした。

段ボールに、何が入っているか細かに記入してくださったため、必要なものから開封することができて、後から大変助かりました。

引っ越し当日の作業員さん二人も、同じく、丁寧で親切な方々でした。

搬入の際には、家具をどの位置に置くか、1cm単位でこちらの希望をきいてくださり、こんな丁寧な対応があるものかと感動してしまいました。

以前に、利用した業者は、作業員同士の上下関係が激しく、年上の人が荒っぽい口調で命令していて、横で見ていて不快な気持ちになったこともありましたが、ムービングエスの方々は作業員同士の会話も丁寧で、接していて大変気持ちがよかったです。

コールセンターの方や、見積りにきてくださった営業の方も、丁寧で親切な方々でしたので、社内の雰囲気がよい会社ではないかとおもいます。

電話対応含めて7人の方と接して、どの方も素晴らしかったため、非常にお勧め致します。

大変丁寧に扱ってくれて、しかも感じも良かったです。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年03月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(2DK) → マンション(2DK)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 29,700円
-300円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

スピーディでかつ丁寧な対応心証が良かったです。

来てくださった人も、無理を言っても、心よくしてくださいました。ありがとうございました

電話で先ず名乗らなかった事以外は、丁寧な対応でした
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2021年02月12日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 戸建て(-)
住所 宮崎県東諸県郡国富町 → 宮崎県宮崎市
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
-5,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

引っ越しの荷は少ないが一人では運べない重い、大きいモノばかりで。

仕事の都合で引越し希望日が限られていた上に、廃棄希望もあった事で何処でもは受けて貰えない内容でしたが、快く引き受けて迅速に対応して下さいました。

皆さん若くて勢いがあるなぁと感じた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年11月06日(平日) 午前 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県横浜市緑区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 90,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

とてもテキパキと働いてもらい、子どもにも話しかけてくれて嬉しかった。

見積もり訪問の対応や当日の印象が良かっただけに、洗濯機の取り付けが甘くて少し水漏れしてしまった事と冷蔵庫に少し凹みがあった事は残念だったが、対応も早くお願いして良かったと思っている。

全く知らない会社だった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年09月18日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(2DK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話の応対も感じが良く、見積の方も、納得できる説明をしてくれたので、こちらに決めました。

見積もりに来てもらったのは3社。

同じマンション内の引っ越しだったので、それほど料金は高くないだろうとたかをくくっていたのですが、業者さんによってかなり差がありました。

こちらは最安値だったのに、一番高い業者さんと同じ条件でした。ダンボールも十分くれたので、余るほどでした。

当日は、みなさん礼儀正しく、管理人さんにもきちんと挨拶をしてくれて、若い方なのに感心しました。重い荷物も嫌な顔せずにテキパキと運んでくれて、2DKの引っ越しが3時間以内で終わりました。おかげで片づけの時間がとれて、助かりました。

タンスを一つ捨てたかったので、粗大ごみ置き場まで運んでくれるようお願いしましたが、こちらもちゃんとやってくれて感謝です。洗濯機のとりつけもしてくれて、追加料金はかかりませんでした。

次に引っ越す時がきたら、またこちらにお願いしたいです。

価格対応に関しては親身になってくれた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2020年04月25日(土日) 午後~15時まで 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(2LDK)
住所 宮崎県宮崎市 → 宮崎県宮崎市
想定の引越し見積もり料金 42,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-9,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

・傷などに敏感で、丁寧に作業していただいた。

・事前に様々な注意点をアドバイスいただいた。

・値引き交渉ではより安くする為のアドバイスもいただけた。

悪かった点

・ハンガーボックスや使う道具がボロボロでちょっと汚れが心配になった。

始めから終わりまで満足の行く業者様でした。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年03月18日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮崎県都城市 → 宮崎県延岡市
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 51,000円
-19,000円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント

一番最初に電話が掛かってきた業者様です。

大手業者様と比べ聞いたことの無い業者様だったので

不安がありましたが、訪問見積時から引越し完了まで

丁寧且つ気持ち良く対応頂きました。

荷物を入れる段ボール箱は自分で用意する必要がありますが

ドラッグストアなどで無料で入手することができるため

特に問題ありませんでした。

段ボール箱のことを差し引いても

他の大手業者様と比べ、費用が安く済み

丁寧且つ気持ち良く対応頂けたので、大変満足しております。

また、兄夫婦に譲る関係で

冷蔵庫のみ兄夫婦宅に別途運ぶ形になりましたが

その費用も安価で、大変満足しております。

引越し侍様を利用しなかった場合

今回の業者様を知る機会が無かった為

業者様選びに大変参考になりました。

4月に再度引越しを控えているため

再度同業者様か、別途引越し侍様経由での

業者様にお願いしようと考えております。

この度は、お世話になりまして、ありがとうございました。

ちょっと残念な部分もあったが全体的には良かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
引越し時期 2019年06月30日(土日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(2DK) → 戸建て(4DK)
住所 神奈川県横浜市鶴見区 → 神奈川県横浜市鶴見区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。

前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。

しかし、実際きたのは、朝9時台。

急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。

しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。

その後、取り外したエアコンも邪魔でした。

引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。

翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。

前日取り外さなければならない意味がわかりません。

見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。

作業員さんの対応は良かった。

訪問見積時に要望をしっかりときいてくれた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年07月05日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 神奈川県藤沢市
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

・訪問見積時に当方の要望をしっかり聞いて、トラックサイズやダンボール数による見積額の差を説明の上、他社の見積額の半分程度まで、減額して頂けた。

・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。

・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。

・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。

・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。

・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。

・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。

・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。

・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。

・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。

とにかく安いだけ
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年05月10日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り 戸建て(4LDK) → 戸建て(3LDK)
住所 神奈川県横浜市緑区 → 神奈川県横浜市緑区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。

・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。

・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね?」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。

・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。

・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。

・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。

・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。

・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。

・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。

・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。

・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。

・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。

非常に手際が良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月24日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3DK)
住所 東京都練馬区 → 東京都練馬区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 162,000円
12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。

また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。

安くてサービスもそこそこ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年09月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り その他(2LDK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県横浜市都筑区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

臨機応変に対応していただいた。

現在、引っ越し時の傷などについて対応中の為最終的な判断はできないが、料金とサービス内容についてはほぼ満足です。

素早く対応いただき、にこやかで大変良い印象
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:1
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年09月02日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市磯子区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。

スタッフ全員が元気よく雰囲気がとても良い
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月28日(平日) いつでも 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3DK)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
20,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で1〜2を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを2〜3名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。

電話対応など印象が良くない。作業員はいい。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:1
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月08日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(1K)
住所 東京都品川区 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 73,700円
実際に払った引越し料金 67,000円
-6,700円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。

悪かった点

電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。

作業が素早く早かった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年08月03日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(1LDK)
住所 東京都杉並区 → 東京都杉並区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 54,000円
4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。

【料金】

最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。

【作業内容】

素早く、無駄がなかった。

【全体的な評価】

値段で考えたら満足できる。

【良かった点】

引っ越し時間が予定より短く済んだこと。

見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。

【気になった点】

やや荷造りが荒いのかな?

営業担当の対応はいまいちだった。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年07月29日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り 戸建て(3K) → マンション(2K)
住所 東京都練馬区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 48,600円
-1,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【見積もり時の対応】

電話で対応した担当はいまいちだった。

覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。

【料金】

メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。

【作業内容】

作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。

【良かった点】

概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。

作業担当は迅速で感じがいい。

【気になった点】

営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。

リーダーの方が気持ち良く作業を進めて下さった。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年07月04日(平日) 午前 世帯人数 家族 4人
間取り マンション(-) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市青葉区 → 神奈川県横浜市青葉区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 81,000円
31,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応が一番良かったので、最初から気持ち良く話しを進める事ができました。

他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。

引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。

また、機会があればお願いしたいと思います。

荷物の梱包が素晴らしい。作業が早い。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年06月16日(土日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(1K) → その他(3K)
住所 東京都渋谷区 → 東京都町田市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
50,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

良かった点:前日にお願いした梱包が素晴らしい。あれほどの荷物を1日でよく箱詰め出来ると感心する。荷物の積め降し作業が早いです。

悪かった点:養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。

ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。

作業にいらした方々はみんな親切で、お仕事が早くてと…
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2018年05月31日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(2DK)
住所 東京都文京区 → 東京都江東区
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-2,600円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

壁紙の破損が少しあった・共有部分の廊下にゴミが落ちていたが、そのまま新居に向かわれた

上記2点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。

引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。

1人を除き、皆さんの対応がテキパキしていた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:4
引越し時期 2018年05月27日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市高津区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント

良かった点

リーダーとなる方を筆頭にチームワークは良かった。

悪かった点

若い方1人の態度が社会人として疑わしいほど、礼儀知らずだった。スマホを頻繁に見たり、面倒臭そうな態度を私たちの前で見せていた。

また、チームワークは良かったものの、ソファの脚を壊された。いくら家財保険に入ってるとはいえ、この品質なら、他社の引っ越し社を選ぶべきだったのかと考えさせられた。誠に遺憾です。

スピード感がよかった!!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年04月23日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都大田区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
7,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

あっという間に荷物がなくなってすごいスピードで運んでくださいました。予定していた家具類を全て積めたあとに「まだトラックに乗せれるなら洋服もお願いしたい」と言ったら「事前に言ってくれれば…」と言われたので、そこも対応していただければなお良かったです。全体的には満足です!

営業担当を除けば素晴らしく良かった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年02月14日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → 戸建て(-)
住所 東京都台東区 → 東京都区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
-10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント

営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。

引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。

養生を引いてもらえなかった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:2
  • サービス:4
引越し時期 2018年02月15日(平日) いつでも 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → アパート(2K)
住所 東京都板橋区 → 東京都板橋区
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
4,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

【良かった点】

積み込みがすごく速かった

【気になった点】

部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。

前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか?と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。

見積もり時の対応が良く、信頼できた
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年12月18日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都世田谷区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。

丁寧な引っ越し作業でした。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年06月10日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(-)
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都大田区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 92,000円
42,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント

よかった点

荷物の多い引っ越しでしたが、てきぱきとした作業で、思ったより早い時間で完了してくれました。

悪かった点

新築物件でしたので、新しい家に入るときは新しいきれいな靴下で作業してほしかったです。

知らない会社だったがよかったと思う
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2017年03月13日(平日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(3LDK) → 戸建て(-)
住所 大阪府東大阪市 → 大阪府東大阪市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 135,000円
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント

電話対応など好感が持てた。

3月の繁忙期での引っ越しだったので、値段に関してはこんなものかなと思う。

ただ段ボールを後日追加で持ってきてくれるという話だったが、こちらから連絡しないと持ってきてくれなかった。

不用品の回収などは当日でも対応してもらえた。引っ越し日までに処分できなかった大型家具を引き取ってもらえ非常に助かった。

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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